① 什麼是市場營銷,它的特點是什麼概念是哪樣的
市場營銷(),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、《營銷管理必讀12篇》及EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
AMA定義
美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
(該定義於2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。
AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
非學術定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成Market(市場)與ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
② 營銷渠道管理的概念是什麼
營銷渠道管理的概念是:
製造商為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動,其意義在於共同謀求最大化的長遠利益。
渠道管理分為: 選擇渠道成員、 激勵渠道、 評估渠道、 修改渠道決策、 退出渠道。 生產廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。
營銷渠道的功能:
從經濟系統的觀點來看,市場營銷渠道的基本功能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換為有意義的貨物搭配。市場營銷渠道對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,其目的在於消除產品(或服務)與使用者之間的差距。
(2)市場營銷渠道的概念特徵及作用擴展閱讀:
市場營銷渠道的主要職能有如下幾種:
1、研究:收集制定計劃和進行交換時所必需的信息。
2、促銷:進行關於所供應的貨物的說服性溝通。
3、接洽:尋找可能的購買者並與其進行溝通。
4、配合:使所供應的貨物符合購買者需要,包括製造、評分、裝配、包裝等活動。
5、談判:為了轉移所供貨物的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。
6、實體分銷:從事商品的運輸、儲存。
7、融資:為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支用。
8、風險承擔:承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
營銷的渠道就是銷售的途徑,也可以稱之為銷售通路。目前國內營銷渠道的模式大致分為三種:
1、直銷模式:企業把產品直接銷售給消費者,一般是自營店或者是較小規模或專業性很強的企業,還有一種就是國家明確規定的直銷企業,如安利等企業;
2、代理模式:通過中間商把產品銷售給消費者,可以設置一級代理模式或多層級的代理模式,目前國內大部分企業走的都是這種渠道;
3、連鎖模式:就是由企業總部統一管理,統一品牌,與代理模式最大的區別就是對於加盟商的營銷管理方式上,企業對連鎖加盟商全力扶持,但加盟商一般只能經營一個品牌或者是同一企業的多個品牌。
參考資料來源:網路-營銷渠道管理
網路-渠道管理
③ 營銷渠道的概念和功能是什麼
營銷渠道的概念 菲利普·科特勒的最新著作提出: 營銷渠道(MarketingChannels)是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。營銷渠道也稱貿易渠道(TradeChannels)或分銷渠道(DistributionChannels)。 菲利普·科特勒 肯迪夫和斯蒂爾給分銷渠道所下的定義是:分銷渠道是指「當產品從生產者向最後消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑」。 菲利普·科特勒認為:「一條分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和代理中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括供應商、輔助商等。」 科特勒認為,嚴格地講,市場營銷渠道(MarketingChannels)和分銷渠道(DistributionChannels)是兩個不同的概念。他說:「一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。」這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商(Supplier)、生產者(Procer)、商人中間商(MerchantMiddleman)、代理中間商(AgentMiddleman)、輔助商(Facilitator)(又譯作「便利交換和實體分銷者」,如運輸企業、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機構等等)以及最後消費者或用戶(UltimateCustomerorUser)等。現在營銷渠道和分銷渠道兩概念多混用。 營銷渠道的功能 從經濟系統的觀點來看,市場營銷渠道的基本功能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換為有意義的貨物搭配。市場營銷渠道對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,其目的在於消除產品(或服務)與使用者之間的差距。市場營銷渠道的主要職能有如下幾種: (1)研究。即收集制定計劃和進行交換時所必需的信息。 (2)促銷。即進行關於所供應的貨物的說服性溝通。 (3)接洽。即尋找可能的購買者並與其進行溝通。 (4)配合。即使所供應的貨物符合購買者需要,包括製造、評分、裝配、包裝等活動。 (5)談判。即為了轉移所供貨物的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。 (6)實體分銷。即從事商品的運輸、儲存。 (7)融資。即為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支用。 (8)風險承擔。即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
④ 市場營銷渠道的作用
渠道是產品流向終端的必經之路,是成功的關鍵
在市場營銷中渠道是最重要的
沒有不好的產品,只有不好的營銷,沒有不好的營銷只有不好的渠道,
⑤ 市場營銷渠道的特徵
營銷渠道的特徵:
1.起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3.前提是商品所有權的轉移.
⑥ 市場營銷的概念是什麼
市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是專一種以商品交換為內容屬的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
(6)市場營銷渠道的概念特徵及作用擴展閱讀:
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
營銷特點:注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
⑦ 什麼是營銷渠道營銷渠道的基本特徵是什麼
在概念上,營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織,它實內現了物權從一個組織或個容人轉移到其他人(即產品實體由原料到最終顧客的連續的儲運工作)的過程,並在這個過程中收集和傳播營銷環境中潛在與現行顧客、競爭對手和其他參與者及力量的營銷調研信息。在實際的營銷渠道管理過程中,最引人關注的幾個重要流程是實物流、所有權流、資金流以及市場信息流等