① 美發店活動策劃應包括哪些方面
送剪發卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月回),這樣答做的目的是吸引客流,增加店內的客流量;
燙發0元,倒膜帶回家
凡是在店內購買倒膜的顧客,贈送1次燙發,例如:380元一套倒膜,贈送價值280元的燙發一次,這樣可以刺激顧客做燙發,提升店鋪燙染人氣的同時,也能給洗護部門帶來更大的客流量;
3人同行,免單一人
店鋪可在適當的節假日推出多人同行,免費1人的活動,這樣有利於顧客之間的結伴而行互轉介紹
聯營促銷
製作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業的單位(例如:美容化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經常出沒的場合都可以考慮)
抽獎活動
凡是經常關顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節日、店慶等名義下的抽獎活動,抽獎箱里務必要高中獎率(免費剪發一次、2折燙染發一次、3次免費去黑頭等等)
燙染後贈送洗護套裝
對於客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然後有洗護套裝贈送,例
與大附近大超市、大賣場合作
② 美發店如何做好產品外賣營銷
1、成功外賣與員工的整體素質息息相關 員工是老闆思想的執行者,沙龍團隊每一個環節都至關重要。顧客有時是抵觸沙龍員工對其外賣產品的,所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次,針對不同的顧客群,不同的特點,將產品分類進行外賣。每月要有目標,主推一種產品,員工集中銷售,效果非常明顯。同時針對外賣業績高的員工實行獎勵制,樹立標桿,讓大家以此為目標。 2、美發店老闆需重視產品外賣營銷 如果老闆沒有外賣的意識,員工也是做不好的,所以老闆要先認識到外賣的重要性,老闆要告訴員工,外賣不僅可以使自己增加收入,更加可以鍛煉自身的表達能力和與外界的溝通能力,是發型師自我修煉的一個途徑。外賣講究技巧,根據不同顧客的經濟承受實力,制定不同的外賣策略,但不允許強迫性購買。 3、外賣產品的價位不適宜定的很高 我們的目的是用實惠的政策來提升我們的品牌形象,用價格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達一個意思,讓他們明白,我是在為你服務,不是為了在你那裡賺取高額利潤,這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前,你永遠是專業的,一定要有這種自信,才能成功進行外賣。美發知識顧客是弱項,所以在這些方面培訓員工去進行良好的服務,行為地銷售,一切以顧客為中心,為顧客的頭發著想,讓顧客感覺到我們在關心他們的頭發,所以他才能購買我們的產品。 4、外賣成功的關鍵根本的還是要培訓 而且顧客方面的培訓更應該是重頭部分,只有深度了解顧客的需求,你才能將產品賣出去。培訓外賣營銷不僅僅是動動嘴那麼簡單的事,需要人力、物力、財力等各方面的配合。在外賣產品的定價上面,我們傾向於中檔價位,這個價位是大眾的,容易被顧客接受。飾發品是我們賣的比較好的產品,因為具有指導性,顧客大多數會相信專業發型師的意見。
③ 美容美發門店如何玩轉微信營銷與服務
只要能滿足三點其中一點以上,我認為,任何行業的微信營銷都是可行的。 毫無疑問,根據前面三點來判斷,美容美發店的微信營銷是十分可行的。 目前美容院和理發店一般都實行會員制。有了微信公眾平台,會員的管理相對會便利很多了。推出新促銷、新套餐、新發型等直接通過微信公眾平台一鍵群發搞定。促銷內容里可以設定,每個老會員可以帶一個朋友前來免費體驗,這樣,又可以通過體驗增加了新的潛在客戶。 平日里,也可以適當推送一些跟服務相關的信息,例如頭發保養之類的實用信息等給到會員。再也不用像以往一樣,擔心發個簡訊怕騷擾到人家。 美容院的真正核心客戶都是女性,其實開美容美發店的都清楚,真正帶來利潤的也就這幫閑得發慌的師奶們。她們的特點就是特別喜歡被溫柔周到地伺候,這就需要安排個客服,在公眾號上時不時跟她們閑侃。師奶們會問,我想下午過去做個全身護理,有時間嗎?特別是理發店,師奶們會問,XX號理發師在不在啊,我想今天過去,客服這時候就可以承擔起預約的職能,代為預約或者溝通。某個客戶當天生日了,公眾號上發個圖文並茂的祝福信息給她等等。只要在體驗上把師奶們伺候舒服了,不愁她們不會不幫你宣傳,也不擔心她們不會給你推薦朋友過來。這幫師奶也特別貪小便宜,每次把下行推送的促銷活動讓她們分享到朋友圈上,以此可以獲得小禮物,她們肯定干。 公眾號也可以作為企業內部通聯工具使用,可以讓店裡的員工全部都關注公眾號。這樣,企業內部員工通知、內部通報批評、嘉獎信息等就可以通過員工這一分組群發過去,免去因為值班時間不同通知不到位的麻煩。公眾號也可以用來發工資條,本月做了多少次發,遲到多少次,獎金多少,扣款多少,直接通過公眾號發送給員工,省事!員工也可以通過公眾號請假或者事情申訴,例如舉報水池是誰弄漏的,誰偷了美容院的護發素。 總之當美容美發店建立了自己的微信公眾平台後,我們就很清晰的知道,我們要做的就是告訴我們的客戶戶,我們有微信了,讓知道微信的,懂微信的用戶先用起來,以此不斷探索可能存在的新的商業機會。具體方法不外乎有兩種,一種是與企業的品牌宣傳、營銷活動進行有機捆綁,例如加入到季度的促銷活動,加微信,有優惠,讓用戶參與、互動、分享到「朋友圈」。另一種要做的就是與營銷,與市場結合起來,成為營銷溝通、客服的標配。最好和實際業務進行關聯,會產生更有效的效果。讓它真正用起來才靠譜。 微信運營很重要的一部分是,有強大的微信客服團隊,也就是專門值守為企業微信號的微信客服,專業的客服團隊幫助企業與粉絲高效互動。
④ 我們家是一個連鎖的美發品牌,這些到店的顧客要怎麼運營好啊
到店的客人很有價值啊,要好好弄哦,其實你可以用雲美集的代運營,公眾號買單,座位上就可以付款,我也用了幾個月了,現在粉絲都有快10萬咯
⑤ 美發店活動方案
送剪發卡,回饋老顧客、燙發0元,倒膜帶回家、3人同行,免單一人、聯營促銷。
1、送剪發卡,回饋老顧客
凡是在本店做燙染的顧客,一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內的客流量。
(5)美發店品牌營銷擴展閱讀
對於已經是店鋪的會員,可以這樣宣傳:凡是通過會員介紹到本店的顧客,報上該會員的卡號和姓名,即刻享受相應的折扣。而且該會員也可得到積分,積分越多,該會員享受到的優惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業務員,實現無為銷售。
對於店鋪的會員,可以在例如父親節、母親節或者兒童節這樣的節日推出會員帶親人來店鋪做美發項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費,讓店鋪充滿人情味,贏得口碑。
⑥ 美發店如何開展線上推廣
美團的團購服務,互聯網提前下單,多搞活動。理發店說實話真不好推廣,因為沒有推廣的點啊,理發店有距離限制,遠了沒有人願意跑。只能多平台拓展業務,也算一種變相推廣了,
⑦ 美發店產品外賣營銷如何做好
美發店到底該如何做好產品外賣營銷呢?下面為大家總結四點觀點,供參考。 在日益競爭激烈的美發行業,美發店經營除了靠美發師的專業服務外,當然還不能少了產品外賣營銷來支撐美發店的運營。美發店到底該如何做好產品外賣營銷呢?下面為大家總結四點觀點,供參考。1、成功外賣與員工的整體素質息息相關員工是老闆思想的執行者,沙龍團隊每一個環節都至關重要。顧客有時是抵觸沙龍員工對其外賣產品的,所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次,針對不同的顧客群,不同的特點,將產品分類進行外賣。每月要有目標,主推一種產品,員工集中銷售,效果非常明顯。同時針對外賣業績高的員工實行獎勵制,樹立標桿,讓大家以此為目標。2、美發店老闆需重視產品外賣營銷如果老闆沒有外賣的意識,員工也是做不好的,所以老闆要先認識到外賣的重要性,老闆要告訴員工,外賣不僅可以使自己增加收入,更加可以鍛煉自身的表達能力和與外界的溝通能力,是發型師自我修煉的一個途徑。外賣講究技巧,根據不同顧客的經濟承受實力,制定不同的外賣策略,但不允許強迫性購買。外賣產品一定要有針對性,顧客做了什麼樣的發型,賣給他對應配套的產品。不能亂賣產品,使顧客產生被欺騙心理。在外賣初期,樹立良好的口碑是關鍵。而且員工不能認為外賣是推銷,而是要把外賣看成是在輔助顧客護理他的頭發,認清這一點,剩下的事情就好辦多了。3、外賣產品的價位不適宜定的很高我們的目的是用實惠的政策來提升我們的品牌形象,用價格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達一個意思,讓他們明白,我是在為你服務,不是為了在你那裡賺取高額利潤,這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前,你永遠是專業的,一定要有這種自信,才能成功進行外賣。美發知識顧客是弱項,所以在這些方面培訓員工去進行良好的服務,行為地銷售,一切以顧客為中心,為顧客的頭發著想,讓顧客感覺到我們在關心他們的頭發,所以他才能購買我們的產品。這個在我們行業競爭力上說,可能不是處在很泛濫的階段,不是說用產品推銷我們的店,而是用我們的服務、我們店的文化去推銷產品。我們店最受歡迎的外賣產品是倒膜,我們會根據這些產品做市場調查,只要考慮周全,我們才能真正的為顧客服務。4、外賣成功的關鍵根本的還是要培訓而且顧客方面的培訓更應該是重頭部分,只有深度了解顧客的需求,你才能將產品賣出去。培訓外賣營銷不僅僅是動動嘴那麼簡單的事,需要人力、物力、財力等各方面的配合。在外賣產品的定價上面,我們傾向於中檔價位,這個價位是大眾的,容易被顧客接受。飾發品是我們賣的比較好的產品,因為具有指導性,顧客大多數會相信專業發型師的意見。
⑧ 小型美發店如何做好宣傳推廣,並吸引顧客
1、廣告贈品
印有美容美發連鎖店名稱、住址、電話的小勸品。常見的有氣球、面紙、年歷、鑰匙圈、圓珠筆等。有時供應商也會提供一些廣告峪品,如煙灰缸、日記本、量恤等。以便快速逮立或維持品牌知名度。
2、視聽廣告
在店堂內反復強閱宜傳,如放錄音帶、VCD、電腦多媒休等,製造促悄氣氛,同時向頤客示範如何搭配、選擇等。
3、展示會和演示會
商品展示會和美容美發演示會通常會帶來更大的銷售量。商品展示和新產品的演示,可在美容美發連鎖店顯眼地方展演出來,或利用雜志、報紙和電視等媒體傳播。美容美發連鎖店也可展示一些與所梢省產品無關的活動來吸引人流,但要注意時間、地點、會場布盆、展示人員、消息發布和對象安排等事宜。
4、折扣銷咨
為了增強竟爭力,美容美發連鎖店可以在演季進行折扣促銷。折扣是指在銷咨產品和服務時,對產品和服務的價格打折扣,折扣的幅度一般從5%一30%不等,幅度過大或過小均會引起顧客對促銷活動的真實性產生懷疑。特別是如果拆扣過大,往往會引起一些老顧客對原來的定價產生不滿。折扣的宜傳海報可以公布於店外,也可以標在折扣產品和服務項目的價格表上,甚至可以公布在公共媒體上。
5、折價助券
實施折價,券與全面性減價不同,前者只有持券人才能卒受優感,而後者,lJ購買即可享受優感。通常將折價券刊在廣告上,除可以收到推廣產品和提離形象的效果外,還可通過暇券回收來加以評估廣告的效果。運用此類促銷方法時,應事先准備好與贈券致換相當的產品,以免顧客撲空。有研究表明,折價券的回收約為發出最的10%左右,而銷替業績卻可能增長。
使用折價咐券促銷,要採取周密的措施來防止有人利用折價賭券進行欺詐。如美容美發連鎖店的收銀員、服務員及顧客等,可能會有人用剪下的折價券來調換收銀機中的現金。
6、主硒促銷,
利用各種特殊節日或季節為生場加以促銷,又稱節慶促銷,但必須全店或主要部分陳列和裝飾與此相稱,如在聖誕節促銷,除了在店內布量聖誕飾品外,可讓員工扮成聖誕老人送小禮品,形成濃厚的節日氣氛。
節日促銷除了利用一般節日外,各公司還可選擇專屬自己的特殊節日或季節為主題加以促銷,如店慶周年紀念日等。
運用此促銷方法時,需考慮目標市場大小、重復購買的可能性以及所擬促銷產品對於促鋪主腸的適應性。
7、有獎銷售
有獎銷售是富有吸引力的促銷手段之一,因為消費者一且中大獎,獎品價值一般很誘人,許多消費者都皿意嘗試這種無風險的有獎助買活動。在找國,法律規定有獎銷咨的單獎金傾不得超過,J刃元。除了即買即開的獎品外,為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監奮抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎結果
8、搭配促銷
有時候把產品搭配在一起成套銷咨也會起到憊想不到的效果。如把美發用品和護膚用品一起銷售。搭配促銷的關鍵是搭配成套的美容美發用品要功能互補。並且有特色、有個性,能吸引碩客的注盤力。
9、員賓卡促銷
貴賓卡促銷是目前許多美容美發店常用的促鈉方法,美容美發店以5元,38元等不同價格向顧客銷售貴賓卡,持卡顧容來店消費享受半價優惠,消費金傾在貴賓卡存欲中扣除。
10、人員推銷
美容美發連鎖店服務人員通過直接聆聽顧客意見,滿足顧客需耍。解決顧客問題,同目標市場的顧客客建立聯系,通過直接傳遞信息,宣傳傳介紹美容美發產品,引導顧客購買美容美發用品。
所有美容美發連鎖店促銷策略中,人員推銷是一種最古老、最直接,也是最有效的促悄方式。這種推銷方式的特點是雙向溝通。有針對性,示範性強,使顧客更容易了解本美容美發連鎖店的產品,同時還能及時為頤客提供咨後服務,聽取顧客的要求和意見。為顧客提供個性化服務。特別是對於那些運角廣告媒體難以溝通的客戶,採用這種方式十分有效。
一位優秀的服務人員是創造顧客價值和滿意、增加忠誠顧客的關鍵所在。對於那些在大店虎視耽耽下艱難求生的小型美容美發連鎖店來講,更應該加強大型店最不搜長的人員推銷,用親切的態度不斷拉近與城客的距離。也可以藉助現在的團購,微信,微博,qq等一系列的新媒體來做推廣營銷。