1. 物流市場營銷經歷了哪些發展階段
物流市場營銷經歷了萌芽成長發展發展階段
2. 當當網的物流配送運作急求！！
的法國反對過的非官方大哥的法國的廣泛
3. 當當網阿里巴巴的經營特色業務流程
行業網站應該具備的技術指標
行業網站的崛起已經成為中國電子商務發展不可阻擋的趨勢，根據一項調查預計07年增長率將接近50%。對於很多行業網站，經過一段時間的發展，搶佔了先機，贏得了一定的市場份額。同時，又將面臨很多新入者的挑戰，市場的競爭會越來越激烈。
相對於那些有VC支撐的互聯網公司來講，行業網站面臨的第一個問題就是技術問題。近年來互聯網技術並沒有革命性的突破，但是也在某些細微的地方逐漸發展，這些細微的變化屬於技術范疇，除了極少數行業網站外，幾乎大部分行業網站在技術方面存在諸多問題，如果不掌握這些細微的變化並跟進發展，將會在未來的競爭中處於劣勢。
因此撰寫本文的目的，就是探討行業網站應該具備的一些基本指標，文中將會引用大量例證和通俗的語言來支持我的觀點，同時不僅限於技術層面，更多的來探討由於技術模式帶來的成本和競爭優勢。
一、科學性——跟進主流互聯網應用技術!
所謂科學性是指網站本身的技術是否科學高效。是否採用了很多必要的互聯網技術，例如，最新的W3C標准xhtml、模版分離技術、RSS技術、生成靜態頁面等。
我現在來舉其中幾個例子來說明：
1.W3C最新標准xhtml
隨著各種瀏覽器版本、終端設備的變化，網頁的標准就非常有必要了。網頁代碼也是有標準的，例如：有多生產機械零件的企業，這些企業為歐美國家提供產品，這些產品都有統一的標准才能組裝成一個完整的產品；再例如我們面前的PC鍵盤，基本上在任何一台機器上都能通用。
隨著個性化的需求，目前已經有很多品牌的瀏覽器產品，甚至IE本身不同版本之間也是有差別的，此外，不同的國家和地區還存在語言編碼的差異。這就要求我們的行業網站必須要遵循最新的標准來適應這一變化。
從早期的html轉化為xhtml的知名網站有那些呢？雅虎、新浪、網易、搜狐、阿里巴巴、TOM、當當……幾乎國內所有的知名網站都轉換為xhtml了，國外的知名那就更早了。從html轉化為xhtml有一個專有的名詞，也就是兩年前一本來自美國的數叫書名《網站重構》，書中有個令人驚訝的說法是「99.9%的網站不合格」，時隔兩年多中國大部分知名網站已經進行了重構，但是僅就技術層面這句話仍然適用於行業網站，那就是「99.9%的行業網站不合格」。
當然，網站重構除了適應不同瀏覽器外，還有諸如降低伺服器負擔，加快網頁瀏覽速度，提高搜索引擎友好度，降低改版成本等諸多優勢。總之，跟隨戰略是行業網站重要的戰略之一，那麼就跟進，開始准備重構吧！
2.選擇適合自己的開發語言和環境
目前在技術領域一個流行的說法是對於一個優秀的科學的系統來講開發語言反倒是次要的，通俗一點講就是當技術水平到一定程度後大多數技術人員認為asp,php,jsp,asp.net等等這些語言區別不大。但是對於行業網站來講只有少數的行業網站有自己的技術團隊，絕大多數行業網站還是委託網路公司來開發。選擇什麼樣的語言環境來開發是首先面對的困惑：
在技術領域有很多的爭論，這里我們並不探討太多，我們只是簡單的介紹一下。並舉例說明知名網站採用的技術，畢竟這些知名網站有強大的資金支持，有最高水準的技術人員，跟隨他們的腳步至少要更有把握。
目前常用的語言就是asp、php、jsp、asp.net，其他的cgi等其他語言不做討論，常用的資料庫是Access、SQL server、Mysql、Oracle。
1.選擇語言
Asp是最常用的語言，它是微軟公司的產品，目前已經逐漸被同是微軟公司產品的asp.net取代；
php是另一種較為常用的語言，也是應用非常廣泛的語言，由於運行環境等各個環境都是開源的，因此發展很快。
jsp和asp.net在互聯網領域是比較高端的語言，jsp比較早也比較成熟，很多大型網站都採用這一語言；
asp.net是微軟推出的作為和jsp競爭的有力武器，也得到了非常廣泛的應用。
一個有意思的趣聞是擁有asp.net的微軟公司和擁有jsp的SUN公司，為了對比技術，各自選拔優秀的技術人員推出了一個商店程序叫寵物商店，最後比賽的結果據說是不分伯仲。（相關的源代碼可以在免費下載）
2.選擇資料庫
Access是微軟的產品，是小型的資料庫產品，對數據量較大的行業網站來講無論從數據存儲量，處理能力，安全性等各個角度，都不適合。
SQL server作為微軟的主打產品目前已經有多個版本，是目前互聯網上運行最多的資料庫之一，隨著微軟在互聯網方面的技術投入，我們有理由相信它會越來越強大。
Mysql也是應用非常廣泛的資料庫，由於其主要的管理程序和運行環境都是開源的，因此發展非常迅速，跟PHP的結合已經越來越成熟。
Oracle全世界范圍內來講是比較高端的資料庫，主要用於很多超大型的系統，在互聯網領域只有大型的網站才使用該資料庫。但是，我們看到作為微軟公司和甲骨文公司的競爭逐漸升級，SQLserver已經開始越來越成熟，包括美國的消防系統等國家機構已經採用了SQLserver，這給Oracle帶來了不小的沖擊。
3.結論
如果看了我嘮嘮叨叨的一堆話，感覺有點暈，那麼你大可以忘掉它。其中很多關系仍然被很多技術人員喋喋不休的爭論，我們只分析對行業網站來講如何選擇。
最終的結論是推薦採用Asp.net+SQL server或PHP+Mysql，我想這也是大多數人的觀點。相對來講asp已經逐漸開始被asp.net取代，jsp+oracle的模式成本太大，對行業網站來講不推薦使用。
asp.net和php兩種語言各有優勢，對行業網站來講都比較適合。從成本以及將來的擴展性各方面來講，asp.net相對來說更適合，同時目前在人才市場上asp.net的技術人員相對來說比較容易招到。
目前使用asp.net的網站有那些呢，當然最知名的毫無疑問是微軟公司，大家常用的hotmail現在已經轉移為.net平台了，另外微軟的live.com都採用了asp.net語言了。目前行業網站中有很大一部分仍然採用asp，不過有些知名的網站已經從最初的asp轉換為asp.net，這其中有大家熟知的當當網、攜程網、中華英才網、泡泡網(PCPOP)等，中國最大的技術社區csdn.net也採用的是asp.net.
不管爭論的結果如何，沒有必要深究其中的技術細節，作為行業網站從業者來講選擇開發語言，首先可以借鑒一些成功的知名站點，其次需要考慮開發成本和是否可以快速找到合適的開發人員。
二、擴展性——適應市場的瞬息變化!
所謂擴展性，就是指網站能迅速適應變化，是否具有足夠的靈活性。市場瞬息萬變，隨著用戶體驗、視覺體驗、業務流程的變化，要求程序具備靈活的擴展功能，以適應熟悉變化的市場需求。
1.變臉
阿里巴巴做為中國電子商務的領航者，成為眾多行業網站模仿的對象，至今大家仍然看到很早期的仿阿里巴巴的行業網站程序。可是近期阿里巴巴中文站在短短的時間內進行了數次變臉，這讓很多模仿阿里巴巴的行業網站應接不暇，阿里巴巴如此快速的調整自己的業務流程和用戶體驗的一個重要原因，就是因為阿里巴巴有快速的變臉功能，即它採用了模版與程序分離的技術。
阿里巴巴擁有國內最先進的UCD團隊，負責用戶體驗和UI設計。這些新的名稱和操作模式對大多數行業網站來講聞所未聞，雖然行業網站的發展已成為大趨勢，阿里巴巴會遭受的前所未有的巨大沖擊，這也是它先後推出什麼所謂的「服裝網」、「化工網」等頻道，又進行數次眼花繚亂的變臉的原因之一；但是阿里巴巴仍然是一家偉大的公司，其先進的技術和前瞻的眼光，仍然是行業網站學習的對象。馬雲對技術層面一竅不通，卻擁有最先進的技術團隊，這是成功的重要原因。
除了阿里巴巴包括網易、搜狐、新浪等眾多的知名網站都經歷過不同程度的變臉，其中大部分都採用了模版分離的技術。對於行業網站必須跟進潮流，從更長遠來講，最大的好處就是降低了改版的成本。
2.變活
當然阿里巴巴的變臉不僅僅是換了一個皮膚，同時它也能迅速的建立行的業務模式，來適應電子商務的變化，這就是功能的擴展性，我叫它變活。程序的擴展性，主要體現在功能的擴展性上，看你能玩出什麼新活來。
對於行業網站來講，要發揮自身的優勢才能在競爭中取得優勢，無論是縱向(行業網站內)還是橫向(綜合網站)的競爭，必須要有自己的特色，並且適應行業本身的變化，創新出獨特的業務模式或者是功能。舉例來講，一家鋼材網站中不銹鋼和碳鋼的參數是不一樣的；對醫葯網站中成葯和西葯應該填寫的表單也不一樣。能不能讓用戶在添加不同產品的時候填寫不同的參數？這就是最簡單的變活。
還是舉例來說明：來看阿里巴巴，當我們選擇mp3的時候會有品牌、型號、內存、屏幕等參數，選擇某款機械產品的時候會讓用戶填寫電機功率、主軸轉速、工作精度等參數。這僅僅是擴展性一個很小的例子，但是對用戶來講實用性不言而喻。
3.結論
對大多數行業網站來講，每一次改版需要耗費巨大的人力、物力和財力，其風險性是非常大的，甚至對很多擴展性能較差又沒有自己核心技術團隊的行業網站，改版就意味著重做。但是我們從阿里巴巴的例子可以看到，市場的瞬息萬變就要求業務流程和用戶體驗能跟上的上，只有捕捉變化，跟上變化才能在競爭中處於優勢。
對於很多在行業網站中發展了很多年，並且擁有一定市場規模，收入也不錯的公司來講，一些新興的行業網站在技術方面帶來的沖擊是非常大的，因為新興的網站沒有改版帶來的負擔，可以採用一些新的技術和業務模式來提供更好的服務。
因此，對行業網站來講，如果想在未來的競爭激烈的市場中擁有一席之地，必須在技術上多下功夫，畢竟隨便掛一個簡單的程序就等著收廣告和會員費的時代已經一去不復返！很多擁有長期經驗和技術的互聯網公司已經注意到這一蘊藏巨大商機的市場。
三、前瞻性——放眼未來的電子商務發展趨勢!
所謂前瞻性，就是指必須擁有超前的眼光，以適應未來電子商務的發展趨勢。對互聯網公司來講，搶得先機就等於獲得了制勝的競爭優勢。但是先機往往被那些具有超前眼光的人率先獲得，因此對行業網站來講，能不能適應未來的發展趨勢是一個重要的考量標准。
1.電子支付
電子支付目前僅限於b2c和c2c，在B2B領域應用的比較少，但是B2B領域的電子支付是必然趨勢。作為行業網站來講，必須要有足夠的前瞻性，來適應電子支付。
2.電子簽章
目前很多工商管理部門，要求公司對公章進行備案，在傳統領域中公章是一個公司的信用保證。在電子商務領域國家也大力提倡電子簽章的應用，目前電子簽章技術仍然在發展，作為整個電子商務信用體系中最重要，最具有法律效力的一環，電子簽章、數字認證、電子合同，隨著國家對電子商務的管理力度的加大，一定會得到進一步推行。目前已經有少數電子商務網站（其中大部分為行業網站）採用了電子簽章，對行業網站來講也應該看到這一趨勢，並做出適應的策略。
3.電子商務標准
電子商務行業亟待產生統一的電子商務標准，我想國家相關部門以及從一些電子商務技術公司已經開始探索，希望尋求一個統一的電子商務標准。電子商務標準的產生可能會經歷各種各樣的困難，但是這一趨勢已經逐漸成為一種共識。
同時越來越多的一些新的電子商務技術公司，會促進統一的電子商務標准，這一標准也許會被阿里巴巴這樣的行業領航者拒絕。就像即時通訊工具QQ拒絕跟MSN，雅虎通等互通一樣，但是不妨礙行業網站與第三方電子商務技術公司合縱連橫，共同參與競爭。
對於行業網站來講，做好准備形成統一的標准，更有利於將來與各種第三方技術公司合作，比如電子商務搜索引擎，即時通訊服務商，電子商務支付公司，甚至包括CRM系統等新的所謂SAAS軟體的應用。舉個通俗的例子來講：未來的電子商務不一定是故有的模式，對行業網站來講有可能成為整個電子商務中的內容供應商和交易平台，但是很多功能比如支付、客戶管理、即時通訊由第三方提供，這就類似於W3C標准一樣，要求行業網站輸出的零件能無縫的對接到整個電子商務業務流程中。
四、總述
也許看似平靜的波浪下涌動著翻滾的暗潮，只有注意到這些細微的變化，才能在競爭中處於優勢。只有少數的行業網站擁有自己的技術團隊，大部分行業網站都是委託開發自己的產品，或者直接購買簡單的修改後直接使用。
對於選擇委託開發或者直接購買的行業網站來講，必須回答以下問題：
1.是否採用了必要的新技術：如生成靜態頁面，符合xhtml標准等？
2.是否具備模版和程序分離的功能？
3.是否具備一定的擴展性和必要的數據介面？
4.是否採用了適合自己的語言程序？
5.是否有足夠的前瞻性和升級服務？
6.是否有專業的技術人員做售後服務？
7.是否能適應電子簽章、數字認證等更先進的技術？
8.是否有更高端的用戶體驗和視覺設計？
4. 當當網的物流特點
當當網這個物流它的特點最主要的特點就是比較慢一些。
5. 當當網的物流模式
第三方物流模式
6. 當當網的物流服務質量，需要哪些配套措施或系統輔助實現
B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網專上購物、屬在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。但是在網上出售的商品特徵也非常明顯，僅僅局限於一些特殊商品，例如圖書、音像製品、數碼類產品、鮮花、玩具等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售，當然，也不排除少數消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現場體驗就決定購買，但這樣的消費者很少，尤其在我國產品質量管理體系並不完善，人們更願意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。所以，到目前為止，B2C市場上成功的企業如當當、卓越，都是賣一些特殊商品的。
7. 市場營銷管理過程有哪些主要環節
所謂市場營銷管理過程是指企業為實現目標，完成任務而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。具體包括，分析市場機會、選擇目標市場、設計市場營銷組合以及執行和控制營銷計劃。
一、 分析市場機會
市場機會就是未滿足的需要。為了發現市場機會，營銷人員必須廣泛收信市場信息，進行專門的調查研究，充分了解當前情況外，還應該按照經濟發展的規律，預測未來發展的趨勢. 營銷人員不但要善於發現和識別市場機會，還要善於分析、評價哪些才是適合本企業的營銷機會（就是對企業的營銷具有吸引力的，能享受競爭優勢的市場機會），市場上一切未滿足的需要都是市場機會，但能否成為企業的營銷機會，要看它是否適合於企業的目標和資源，是否能使企業揚長避短，發揮優勢，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤。
二、 選擇目標市場
企業選定符合自身目標和資源的營銷機會以後，還要對市場容量和市場結構進行進一步分析，確定市場范圍，無論是從事消費者市場營銷還是從事產業市場營銷的任何企業都不可能為具有某種需求的全體顧客服務，而只能滿足部分顧客的需求。這是由顧客需求的多樣變動性及企業擁有資源的有限性所決定的。因些，企業必須明確在能力可及的范圍內要滿足哪些顧客的要求，首先進行市場細分，然後選擇目標市場，最後進行市場定位。
三、設計市場營銷組合
企業在確定目標市場和進行市場定位之後，市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合。市場營銷組合是指企業用於追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變數的組合。營銷組合中包含的可控變數很多，可以概括四個基本數量，即，產品、價格、地點和促銷。
市場營銷組合因素對企業來說都是可控因素，即企業根據目標市場的需求，可能自主決定產品結構、產品價格、選擇分銷渠道和促銷方式，但這種自主權是相對的，要受到自身資源和目標的制約及各種微觀和客觀因素的影響。
四、執行和控制市場營銷計劃
企業市場營銷管理的第四步是執行的控制市場營銷計劃，只有有效地執行計劃，才能實現企業的戰略任務，因些這是營銷過程中極其重要的步驟：
市場營銷計劃的執行
市場營銷計劃是企業整體戰略規劃在營銷領域的具體化，是企業的一種職能計劃。其執行過程包括五個方面：
1、制定詳細的行動方案。為了有效地實施營銷戰略，應明確營銷戰略實施的關鍵性決策和任務，並將執行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。
2、 建立組織結構。不同的企業其任務不同，需要建立不同的組織結構。組織結構必須與企業自身特點和環境相適應，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調各部門和人員的行動。
3、設計決策和報酬制度。科學的決策體系是企業成敗的關鍵，而合理的獎罰制度能充分調動人的積極性，充分發揮組織效應。
開發並合理調配人力資源。企業的任何活動都是由人來開展的，人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵問題對企業至關重要。
4、建立適當的企業文化和管理風格。企業文化是指企業內部人員共同遵循的價值標准和行為准則，對企業員工起著凝聚和導向作用。企業文化與管理風格相聯系，一旦形成，對企業發展會產生持續、穩定的影響。
市場營銷計劃的控制
在營銷計劃的執行過程中，可能會出現些意想不到的問題，需要一個控制系統來保證營銷目標的實現。營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。
年度計劃控制是企業在本年度內採取制定標准、績效測量、因果分析、改正行動的控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，並採取改進措施，以確保營銷計劃的實現與完成。
盈利能力控制。運用盈利能力控制來測定不同產品、不同銷售區域、不同顧客群體、不同渠道以及不同訂貨規模的盈利能力。幫助管理人員決定各種顧客群體活動是否擴展、減少或取消。控制指標有銷售利潤率、資產收益率、存貨周轉率等。
效率控制包括銷售人員效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制和分銷效率控制，通過對這些環節的控制以保證營銷組合因素功能執行的有效性。
戰略控制是企業採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致。在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略進行不斷的修正。戰略控制必須根據最新的情況重新評估計劃和進展，對企業來說，這是難度最大的控制。
8. 物流企業要如何進行市場營銷活動
物流企業只有不斷創新營銷理念和優化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務手段，以市場佔有率和建立客戶忠誠度為導向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發，實現客戶的系列化、個性化物流服務，注重客戶關系的維護，提高物流服務質量，根據客戶的行為來預測客戶的物流需求，並為其設計物流服務，建立長期的、雙贏的客戶關系，良好的營銷策略，方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶，增強物流企業的市場競爭力。 物流與營銷的關系
物流代表了一個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為：營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系，物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關系，才能在接攬客戶外包的物流業務時，明確客戶需求，切實為客戶提供相應得物流服務以支持客戶的營銷活動，也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
1、產品營銷策略與物流活動相互交織
從產品策略的角度看，客戶企業的物流活動中的采購、推銷、顧客服務與之關系最為密切。產品的生命周期一般要經過導入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期後，從表面來看，產品的規模不斷擴大，是銷售的旺季，但實際上，產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。從營銷的角度看，這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產品的需求已達到飽和，如果只生產該產品，生產者將開始逐步退出市場。此時，企業必須立即向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流系統的銷售人員對成熟期的到來最為敏感，能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最了解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品、系列產品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產品應具備什麼功能等問題，銷售人員能為開發人員提供最有價值的信息。
2、客戶營銷價格策略與促銷活動對物流的影響
價格策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。價格策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向於處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
促銷活動也影響物流活動。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持。但是，如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便於信息快速傳遞的信息系統，不斷溝通並協調促銷活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
3、物流是營銷的大動脈
物流作為營銷的大動脈，在實施中，所有物流活動都與客戶企業的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售後服務等息息相關。所以，客戶企業的物流戰略計劃定位應處於整個物流系統最上端，它規定了客戶企業的物流服務定位。而營銷系統處於中間層。這個層次具體體現了客戶企業物流能力與運作的表現，與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中，物流與營銷的關系表現得最為顯著和全面，營銷強調在適當的地點和適當的時間，以適當的價格將適當的商品或服務提供給目標市場，滿足顧客的需要。營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著企業的銷售業績。客戶企業的顧客化增值服務，則是與營銷密切聯系的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業的物流服務要求更高。
物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買客戶企業產品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高，預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高，同時意味著產生的費用上升。客戶企業應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具。客戶企業要求物流企業通過改善物流管理，提高服務質量，降低價格，吸引新的顧客，提高企業競爭力和營銷效果。相反，如果不能及時將產品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場份額。物流管理是企業營銷管理的重要組成部分。
4、物流成本占營銷成本很大比重
一般認為，營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%)、存貨管理(10%)、接收和運送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產企業佔到全部營銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營銷成本息息相關，日益受到管理人員的重視。一些經濟學家認為，物流具有節約成本費用的潛力，並將物流管理形容為「成本經濟的最後防線」和「經濟領域的黑暗大陸」。如果物流決策不協調，則將導致過高的營銷成本代價。
物流企業的營銷組合內容
物流企業是一種服務企業，它向客戶提供的主要是服務，因此，在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動。
1.產品策略
產品策略是指與物流企業提供的服務或產品有關的決策。它包括了若乾子因素：產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。而物流企業應該站在客戶的角度去考慮提供什麼樣的服務，物流服務主要是藉助運輸工具和信息技術幫助客戶實現貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命周期的不同階段，都需要給予不同的物流服務。
2.價格策略
價格策略是指企業如何根據客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓、付款方式等。價格優勢對企業分享市場和增加利潤至關重要。為此，降低生產成本是一方面，還需合理控制物流費用支出，因為物流費用在成本中佔有較大比重。物流企業應該根據客戶的需求，合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統優化，並根據企業針對的目標市場和客戶群體，結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平，制定適當的服務標准和價格水平。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業如何選擇服務或產品從供應商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般採用直銷的方式最多，許多時候也會採用中介機構，常見的有代理、代銷、經紀等形式。
4.促銷策略
促銷策略是指物流企業利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息，以引起客戶的興趣，提高企業知名度的各種措施。它包括了廣告、人員推銷、營業推廣、公關等各種營銷溝通方式。
9. 怎麼查看當當網的物流送貨過程阿 我想知道我的書到哪了。。
你在頁面右抄上角點【我的訂單襲】 就會顯示出你的訂單情況 再點最前面的訂單號，就會彈出來它的過程了。不過不會很詳細，比如說你的書在哪裡，只會說在路上。
耐心等等吧，當當的書我也是暑假才開始買的，一下子買了5本，等了七八天才來。
當當是這樣的，倉庫有兩個，一個在北京，一個在上海。如果你的書很多，有些在北京，有些在上海。當當就會先把遠的那個倉庫里你要的書運到另一個倉庫，再一起送過來，所以會有點慢啦。呵呵，該來的總是會來的，不要心急。