① 什麼是社會市場營銷觀念
社會市場營制銷觀念(Social Marketing Concept) 社會市場營銷觀念是對 市場營銷觀念 的修改和補充。這種觀念認為, 企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益, 並且在保持和增進消費者和 社會福利 的情況下, 比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。 這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望, 而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業利益、 消費者利益與社會利益有機地結合起來。
② 社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區別和聯系
一、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同:
1、兩者的觀點不同:
(1)社會市場營銷觀念的觀點:企業利潤、消費和社會利益統一。
(2)市場營銷觀念的觀點:以顧客為中心組織管理市場營銷活動。
2、兩者的特點不同:
(1)社會市場營銷觀念的特點:社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
(2)市場營銷觀念的特點:觀市場營銷念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
3、兩者的意義不同:
(1)社會市場營銷觀念的意義:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益。
(2)市場營銷觀念的意義:市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學,要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,使顧客滿意,從而實現企業目標。
二、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系:
鑒於市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,社會市場營銷觀念提出,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場。
社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上,強調要兼顧消費者、企業、社會三個方面的利益,要求企業在追求經濟效益的同時,應兼顧社會效益,因而是符合社會可持續發展要求的營銷觀念,應當大力提倡。
③ 什麼是社會市場營銷觀念
市場營銷觀念認為,組織目標的實現在於理解目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更好的滿內足顧客期望,容在這一觀念指導下,以顧客為中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。
社會營銷觀念提出了質疑,認為它可能忽視了客戶的短期慾望與長期的福利之間可能存在沖突,社會營銷觀念認為,企業的營銷戰略應該以一種能夠同時保持和增進消費者和社會福利的方式來向其目標顧客傳遞價值。(標准答案,O(∩_∩)O~)
④ 社會營銷觀念的概念
產品觀念是與生產觀念相類似的經營思想。產品觀念認為:顧客喜歡高質量、多功能和有特色的產品,認為只要產品好就會顧客盈門。在產品導向型企業中,營銷管理者過多地將注意力集中在企業現有的產品上,而將市場需求置於一邊。
產品觀念的症結在於過分地誇大了產品的作用,忽視了市場需求研究和其他營銷策略的配合。 市場營銷導向是企業營銷管理思想史上一次巨大的突破,與傳統的經營觀念相比,具有以下區別:第一,傳統的導向是以生產和銷售為中心,現代市場營銷導向則以顧客需求為中心;第二,傳統導向通過強化銷售職能、賣出產品實現利潤,而市場營銷導向則通過全面地滿足顧客需求獲取利潤;第三,傳統導向短期刺激的推銷手段,從大量銷售中獲取利潤,利潤帶有短期特徵,而市場營銷導向是通過全面滿足顧客需求。
社會營銷觀念(Social Marketing Concept)
社會營銷觀念是對市場營銷觀念的進一步完善發展。與市場營銷觀念相比,社會營銷觀念有以下特點:在繼續堅持通過滿足消費者和用戶需求及慾望而獲取利潤的同時,更加合理地兼顧消費者和用戶的眼前利益與長遠利益,更加周密地考慮如何解決滿足消費者和用戶需求與社會公眾利益之間的矛盾。
大市場營銷觀念(Megmarketing Concept)
大市場營銷觀念是20世紀80年代以來市場營銷觀念的新發展。它是指導企業在封閉市場上開展市場營銷的一種新的營銷戰略思想,其核心內容是強調企業的市場營銷既要有效的適應外部環境,又要能夠在某些方面發揮主觀能動作用和使外部環境朝著有利於企業的方向發展。
大市場營銷觀念與一般營銷觀念相比,具有以下兩個特點:第一,大市場營銷觀念打破了可控制要素和非可控制要素之間的分界線,強調企業營銷活動可以對環境產生重要的影響,使環境朝著有利於實現企業目標的方向發展;第二,大市場營銷觀念強調必須處理好多方面的關系,才能開展常規的市場營銷,從而擴大了企業市場營銷的范圍。
全球營銷觀念(Global Marketing Concept)
全球營銷觀念是20世紀90年代以後,市場營銷觀念的最新發展,它是指導企業在全球市場進行營銷活動的一種嶄新的營銷思想。全球營銷觀念在某種程度上完全拋棄了本國企業與外國企業、本國市場與外國市場的概念,而是把整個世界作為一個經濟單位來處理。全球營銷觀念強調營銷效益的國際比較,即按照最優化的原則,把不同國家中的企業組織起來。
⑤ 社會市場營銷觀念案例有哪些
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,企業的任務專是確定目標市場需屬求、欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。
案例:漢堡快餐業受到批評
漢堡包快餐行業提供了美味可口的食品,但卻受到了批評。原因是他的食品雖然可口卻沒有營養。漢堡包脂肪含量太高,餐館出售的油煎食品和肉餡餅都反映過多的澱粉和脂肪。出售時採用方便包裝,因而導致了過多的包裝廢棄物。在滿足消費者需求方面,這些餐館可能損害了消費者的健康,同時污染了環境。忽略了消費者和社會的長遠利益。
⑥ 社會市場營銷觀念是種怎樣的營銷觀念
社會市場營銷觀念是指企業的任務是確定目標市場需求,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。
⑦ 社會市場營銷觀念與市場營銷觀念有哪些不同
市場營銷觀念:組織目標的實現在於理解目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更好的滿足顧客期望,觀念指導下,以顧客為中心和實現客戶價值是銷售和獲得利潤的途徑。
社會營銷觀念提出市場營銷觀念忽視了客戶的短期慾望與長期的福利之間可能存在沖突,社會營銷觀念認為,企業的營銷戰略應該以一種能夠同時保持和增進消費者和社會福利的方式來向其目標顧客傳遞價值。
在市場營銷中包括了一系列的核心概念需要:、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
(7)社會市場營銷觀念強調的是擴展閱讀:
營銷步驟:
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
⑧ 營銷觀念和社會營銷觀念的概念分別是什麼如題 謝謝了
營銷觀念出現於20世紀50年代中期,它對以前的觀念提出了挑戰.與以生產產品為中心以及"製造和銷售"哲學不同,我們轉到以顧客為中心以及"感覺和響應"哲學.如今的工作不再是為產品找到合適的顧客,而是為顧客設計合適的產品.市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的東西. 社會營銷觀念 隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態准則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在於確定目標市場的需要、慾望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。 隨著全球環境破壞、資源短缺、人口爆炸等問題日益嚴重, 要求企業顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。市場營銷學界提出了一系列的新觀念。如人類觀念( Human concept) 、理智消費觀念( Intelligent consumption concept) 、生態准則觀念( Ecological Imperative concept) 。其共同點認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益———被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業任務在於確定目標市場的需要、慾望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進消費者和社會福利。 企業的市場營銷觀念,是指導企業市場營銷決策者進行市場營銷實踐活動的指導思想,是企業界根據經濟形勢和在特定的營銷環境條件下所形成的一種具有普遍意義的工商哲學。 市場營銷觀念經歷了以下變革: (1) 生產觀念(Proction Concept) 生產觀念是指導賣方行為的最古老的觀念之一。生產觀念在企業的經營管理中具體地表現為"能生產什麼,就賣什麼"。譬如,當時美國福特汽車公司生產的T型小轎車非常暢銷,為了擴大生產獲得最高利潤,他們不需要考慮顧客對小轎車顏色、款式的興趣和偏好,只要大批量生產就能達到目的。可見,生產觀念是一種典型?quot;以產定銷"的經營觀念。 產品觀念(Proct Concept)是與生產觀念相類似的經營思想。產品觀念認為:顧客喜歡高質量、多功能和有特色的產品,認為只要產品好就會顧客盈門。在產品導向型企業中,營銷管理者過多地將注意力集中在企業現有的產品上,而將市場需求置於一邊。 產品觀念的症結在於過分地誇大了產品的作用,忽視了市場需求研究和其他營銷策略的配合。 (2) 推銷觀念(Selling Concept) 推銷觀念在企業經營管理中的具體表現是:我賣什麼,顧客就買什麼。依據這種觀念,顧客不會主動的購買,更不會主動購買數量較多的產品,只有採取強有力的推銷措施,顧客才會買更多的產品,產品銷售能否成功,關鍵取決於企業的推銷能力。 (3) 市場營銷觀念(Marketing Concept) 市場營銷導向是企業營銷管理思想史上一次巨大的突破,與傳統的經營觀念相比,具有以下區別:第一,傳統的導向是以生產和銷售為中心,現代市場營銷導向則以顧客需求為中心;第二,傳統導向通過強化銷售職能、賣出產品實現利潤,而市場營銷導向則通過全面地滿足顧客需求獲取利潤;第三,傳統導向短期刺激的推銷手段,從大量銷售中獲取利潤,利潤帶有短期特徵,而市場營銷導向是通過全面滿足顧客需求,贏得長期穩定的利潤。 (4) 社會營銷觀念(Social Marketing Concept) 社會營銷觀念是對市場營銷觀念的進一步完善發展。與市場營銷觀念相比,社會營銷觀念有以下特點:在繼續堅持通過滿足消費者和用戶需求及慾望而獲取利潤的同時,更加合理地兼顧消費者和用戶的眼前利益與長遠利益,更加周密地考慮如何解決滿足消費者和用戶需求與社會公眾利益之間的矛盾。 (5) 大市場營銷觀念(Megmarketing Concept) 大市場營銷觀念是20世紀80年代以來市場營銷觀念的新發展。它是指導企業在封閉市場上開展市場營銷的一種新的營銷戰略思想,其核心內容是強調企業的市場營銷既要有效的適應外部環境,又要能夠在某些方面發揮主觀能動作用和使外部環境朝著有利於企業的方向發展。 大市場營銷觀念與一般營銷觀念相比,具有以下兩個特點:第一,大市場營銷觀念打破了"可控制要素"和"非可控制要素"之間的分界線,強調企業營銷活動可以對環境產生重要的影響,使環境朝著有利於實現企業目標的方向發展;第二,大市場營銷觀念強調必須處理好多方面的關系,才能成功的開展常規的市場營銷,從而擴大了企業市場營銷的范圍。 (6) 全球營銷觀念(Global Marketing Concept) 全球營銷觀念是20世紀90年代以後,市場營銷觀念的最新發展,它是指導企業在全球市場進行營銷活動的一種嶄新的營銷思想。全球營銷觀念在某種程度上完全拋棄了本國企業與外國企業、本國市場與外國市場的概念,而是把整個世界作為一個經濟單位來處理。全球營銷觀念強調營銷效益的國際比較,即按照最優化的原則,把不同國家中的企業組織起來。以最低的成本,最優化的營銷去滿足全球市場需要。
希望採納
⑨ 「社會營銷觀念」的解釋
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求、欲求和利益,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業利益、消費者利益與社會利益有機地結合起來。
⑩ 在社會市場營銷觀念中,所強調的利益應是
顧客利益、企業利益和社會利益三者兼顧,強調考慮社會利益