A. 物流與營銷之間關系是什麼
物流---指利用現代信息技術和設備,將物品從供應地向接收地准確的、版及時的、權安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。營銷---如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規模和利潤潛力,找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。銷售就是物流,物流就是銷售,兩者是相互影響、相互制約的關系。高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。只有充分認識到營銷和物流不可分割的關系,尋求到協調發展以相互促進的途徑,才能使企業在競爭中不斷推出特色服務,使企業立於不敗之地。
B. 需要一份「論市場營銷與物流的關系」的論文
市場營銷和物流的含義
市場營銷
著名營銷學家菲利普·科特勒教授定義市場營銷是:個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
物流
所謂物流是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移,使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。物流的任務涉及原料及最終產品從起點到最終使用點或消費點的實體移動的規劃與執行,並在取得一定利潤的前提下,滿足顧客的需求。
物流活動與市場營銷的關系
市場營銷對物流的影響
對顧客服務的影響 市場營銷管理中顧客服務的水平與物流活動有著密切的聯系,通常,市場營銷目標是迅速、有效的滿足顧客需求,促進產品附加價值的實現。
對促銷策略的影響 企業在日常經營活動中,為了在特定時期提高銷售額,或擴大市場份額,常常採取各種各樣的促銷手段,這些銷售策略在一定時期和范圍內的確能提高企業收益。但是,應當注重的是,在計算企業的收益時不能忽視銷售策略對物流成本的影響。
對市場預測的影響 企業為了實現服務的可信賴性,必須對市場做出正確預測。實際的要求是否與預測值相吻合,直接關繫到物流活動的合理性。預測失誤帶來的結果是物流成本的增加。
對市場營銷渠道的影響 隨著物流技術的發展和流通效率的提高,很多產品分銷渠道組成成員間發生了沖突,也就是說,如果繼續利用傳統的流通渠道確立物流系統,並支付相應費用,就會使物流活動失去經濟性和效率性。因此,營銷渠道的變革直接影響物流活動的合理化。
物流對市場營銷的影響
市場營銷是由「創造需求」和「需求滿足」組成的,過去的市場營銷理論,是以創造需求為主要對象,需求滿足是後續處理的補助性活動。因為物流活動也可以作為補助性的後續處理活動來認識,所以,物流也是市場營銷戰略的重要內容之一。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性市場營銷理論」中的觀點認為:市場營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流活動的重要性在於它強調了市場營銷活動的另一半,在市場管理方面發揮了很大的作用。
可以從4P營銷組合的角度來綜合考察營銷活動。營銷組合是各種營銷策略、手段的綜合運用,旨在吸引顧客的同時實現企業目標。
分銷策略 市場營銷過程中,產品的實物配送對促進產品的銷售,提高市場佔有率起著重要的作用。它可以提高產品發送的速度,保證准時送貨,方便顧客隨時能買到所需的產品,提供商品在途運輸的情況查詢服務等,並有利於和顧客建立長期合作關系,促進企業產品的銷售。
定價策略 除了在分銷策略中的作用外,物流管理對價格、產品策略及促銷策略也有重要影響。市場營銷部門必須要估計到為顧客提供不同服務水平的物流費用之間的增減變化,制定出最佳定價決策。
產品策略 確定產品的外觀設計和包裝,必須要考慮物流的可行性與物流費用。要注意包裝的規格標准等,既要達到保護產品質量和促銷功能,又要符合降低物流成本、方便商品運輸的要求。
促銷策略 一種新的產品能否成功推向市場,除了本身的因素外,還取決於是否具有充足且成本合理的原材料。一個符合實際又有生命力的產品開發策略,必須與物流與促銷售貨員協作。
怎樣實現物流和營銷的完美結合
物流管理以顧客為中心
由於顧客在服務、價值等方面的期望越來越高,物流管理和作業必須以顧客為導向,重新定義和設計物流顧客化服務的內容,包括有產品的包裝、組裝及服務,如顧客要求的無商標倉儲,根據顧客要求粘貼商標,裝袋或裝盤。
企業可能通過改善物流管理,提高服務質量,降低價格,吸引新的顧客,提高企業競爭力和市場營銷效果。
必須樹立市場後勤觀念
正如市場營銷經歷過生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念以及綠色市場營銷觀念等營銷哲學的轉變一樣,物流管理的觀念也應該不斷發展。現代市場營銷理論更加強調和倡導物流管理的「市場後勤觀念」。市場後勤觀念不是以企業現有的產品為出發點,而是以市場需求為起點思考問題。
以市場營銷為導向規劃物流環節
在進行物資采購決策時,要以市場營銷的眼光來進行市場調研。企業必須向市場推出新的產品或擴大延伸原產品的系列,以抵消該產品的銷量下降引發的利潤減少。企業內部的物流和配送也應以市場營銷的眼光去研究、設計,選擇合理經濟的配送路線。周密的物流配送網路設計,可使基層單位降低車間庫存,減少倉儲費用。
從某種意義上說銷售就是物流,物流就是銷售,兩者是相互影響、相互制約的關系,從此來看物流也不僅僅是後勤的概念,而是一個企業的戰略能否實施的關鍵因素。高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。只有充分認識到營銷和物流不可分割的關系,尋求到協調發展以相互促進的途徑,才能使企業在競爭中不斷推出特色服務,使企業立於不敗之地。
C. 物流與市場營銷的區別
物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配專送等方式,實現屬原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、製成品、產成品和信息的系統,從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動,以此實現組織的明確目標。現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。
市場營銷(Marketing),又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
D. 營銷與物流有什麼關系
營銷與物流關系如下:
1、物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響,沒有高效的物流,就不能實現時間和空間效用,即使市場營銷不斷創新,也難以贏得顧客滿意。物流的有效性、通暢性和及時性直接決定產品的生產與創新;物流各個環節的成本直接影響產品的價格構成,物流成本直接影響產品的最終價格。
2、物流服務對營銷組合(產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略)的影響。物流本身提供的主要是一種服務,而不是一種有形的產品,其服務就必須要考慮服務的范圍、服務質量和服務水準等,其中物流服務中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買的關鍵因素。
3、物流管理是市場營銷管理的重要組成部分。物流管理是指「對原料和最終產品從原點向使用點轉移,以滿足顧客需要,並從中獲得實物流通的計劃、實施和控制」。市場營銷是為了滿足個人或組織的目標而進行的交換,並就有關交換的意識、財務、服務的概念、價格設定、促進銷售、物流等方面進行計劃和加以實施的過程。
4、物流管理的改善對市場營銷的影響。物流管理的改善能增加交易中的價值,物流或在庫管理的現代化,不僅使服務的可信賴性得以提高,而且也使交易能夠迅速開展,有利於商品價值的及時實現,縮短廠商與消費者之間的時空距離,使生產經營行為能夠真正建立在顧客實際需求之上。
此外,新的物流管理策略也為市場營銷組織提供了服務的基準和發展的空間,進而對廣泛開展營銷活動,提高經營績效提供更多的機會。
總之,物流活動能夠對營銷活動提供支持,做好物流管理能夠有力地促進營銷戰略的實施。譬如好的逆向物流不僅可以積累產品數據,為預測、決策提供基礎數據,同時也是顧客保持忠誠的重要營銷手段。因此,物流管理工作過程中要重視市場營銷。
(4)即時物流與市場營銷的關系擴展閱讀:
發展方向
第一,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
第四,營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。
第五,從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。