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市場營銷的變革之路

發布時間:2021-02-09 20:42:01

A. 未來的營銷模式是什麼營銷之路在哪

ICM能不能滿足人們成為傳奇式人物的需求呢?當然可以!當她經過自己艱辛的努力真正成功以後,大家向她鼓掌的時候,她就已經是一個傳奇式的人物了!這是ICM的第七層含義。
這就是ICM的基本內涵。用一二句話是不是難於講明白?您能用通俗的話把這「七個層次」的內涵讓別人聽明白,這就是ICM。為了讓讀者更好地理解ICM,我們再來談一談「營銷網路Marketing network」。ICM的最終結果就是當代市場學權威美國西北大學教授菲利普.科特勒Philip Kotler在其所著並且被世界公認為市場學「聖經」的營銷管理一書中所說的建立一個「營銷網路」。他講∶「關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產,即一個營銷網路Marketing network。營銷網路由公司與所有它的利益關系方(顧客、員工、供應商、科學家、廣告代理人和其它人建立互利的業務關系。這樣競爭不是在公司之間進行,而是在整過網路之間進行。一個建立了更好營銷網路的公司將獲勝。該操作原則是簡單的∶與關鍵的利益關系者建立良好的關系後,利潤就會滾滾而來」。
ICM的營銷網路Marketing network由五大部分組成∶
第一部分∶超級消費終端網路;
第二部分∶顧客消費網路;
第三部分∶電子商務網路;
第四部分∶物流配送網路;
第五部分∶電腦資料庫及信息交換網路。
這五個網路是一而不是五,它是「五網合一」的,不是分開的,而是相互疊加、相互融合的。工業化時代,「消費含零售終端」就像一座座「孤島」,不會成為網路;消費者與消費者之間、顧客與顧客之間是「隔斷」的,也不會自動形成一個網路;公司與企業之間,公司與顧客之間更不會自動形成一個網路。電子商務就根本沒有。信息化社會的共同特徵是要求信息的迅速傳播和共享。這就要求個體與個體之間必須連接起來,而且還要高效,就像一台一台電腦相互連接起來一樣。網路化是21世紀社會一個最基本的特徵,所以,在21世紀您如果不會做網路,恐怕難於生存,更不用說競爭。ICM的立足點就是網路,可以講它是一個「織網」的營銷。完全可以講,未來任何一個企業,只要具有一個強大的營銷網路,就會產生巨大的附加值。「附加值」就是額外增加的收入。任何一種商業模式,如果不能帶來附加值就算不上是一個好的商業模式。
什麼是ICM的附加值?這里我們舉幾個例子∶
例一∶ICM不僅僅局限在商品分銷和零售領域。它是一個很寬泛意義上的營銷模式和盈利系統。它可以用零售終端商場和店鋪作為平台向其它領域或行業延伸。比如公司可以跟全國某連瑣的加油站合作,使加油站也成為一個「零售終端」。這樣出租汽車司機再去加油時,他就會去這樣一個「互動式加油站」零售終端加油!為什麼?因為司機已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去加油,已經不再是像過去那樣去「買」油了,而是在做他自己的「生意」了。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的司機也去「互動式加油站」這個零售終端加油的,而今天,他卻可以在休閑聊天的時候這樣做,因為他是經營自己的生意,而不是再去「買」油。
又比如公司可以跟某航空公司合作,在公司的「超級專營店」增設機票代理處或者把航空公司售票處變成一個「零售終端」。這樣消費者在購買機票時就會進「超級專營店」機票代理處購買或者只去這家航空公司售票處購買。為什麼?一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。她再去購買機票,就不再是像過去那樣隨意購買了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的消費者也去這家航空公司售票處購票的,而今天,他卻可以在坐飛機的旅途中向別人推薦這種既消費又做生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某城市的優秀連瑣餐館不連瑣也可以合作,把連瑣餐館也變成為一個「零售終端」,變成為一個「互動式餐館」。這樣顧客在就餐時,就會主動選擇進這家連瑣餐館就餐,並且還會主動介紹其它顧客也去這家連瑣餐館就餐。還是一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去就餐時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,她是不會主動介紹其它的消費者也去這家互動式連瑣餐館就餐的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種就餐既消費又做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某保險公司合作,把其保險代理公司或分公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式保險公司」。這樣顧客在購買保險時,就會主動選擇進這家保險公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇進這家保險公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在購買保險時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也去這家保險公司購買保險的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種購買保險就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某電話公司合作,把電話公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式電話公司」。這樣顧客在選擇安裝電話時,就會主動選擇這家電話公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇這家電話公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在選擇安裝電話時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也選擇這家電話公司安裝電話的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種裝電話打電話就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意!例如可以造擇跟「網通公司合作」。讓顧客購買網通IP卡打電話或者推薦別人也購買網通IP卡打電話,他還能為自己賺錢。
例二∶ICM的顧客消費網路比零售終端網路還要大,顧客的本來面目是人。(公司)巨大的顧客群,需要對他們做大量的培訓,這種培訓可能是免費的,因而它會給公司帶來巨大的潛在顧客。這個效益是無法用金錢來衡量的,因而未來培訓你的顧客、培訓你的消費者將成為流行時尚。
例三∶21世紀是網路為王的時代。有了遍及全國乃至全球的「超級專營店」這個實實在在的看得見、摸得著的,長在地上的,能吸引周圍忠誠顧客的,又緊密相連的,沖不斷、打不垮的網路終端,其本身就是財富。現很多國外大型企業,看中的就是你手中的網路終端這個王牌,所以,這個附加值也是很大的。如公司可以跟國外某葯業或某保健品公司合作,讓他們的非處方葯和保健品進入「超級專營店」。讓顧客購買非處方葯品和保健品或者推薦別人也購買非處方葯品和保健品,他還能為自己賺錢。
這樣的例子可以舉無數個,也就是講理論上任何一家企業都可以進行ICM,而不僅僅是生產企業或零售企業,所以,我們可以肯定講,ICM模式將成為21世紀一個最普遍應用的留住顧客並使顧客忠誠於公司的常用營銷手段。ICM雖然在世界上是我們首先在世紀之初提出來,但10年後、20年後它將成為一種流行方式。盡管我們有此信心,但並不意味著它很快會被人們接受,相反,它首先會被人們反對、懷疑甚至攻擊!道理很簡單∶人性的弱點是對陌生事物心存恐懼!對陌生環境心存恐懼!人的本能是排斥新生事物,而喜好舊有事物。這就很好理解中國改革開放之初觀念的變革國人所遭遇到的巨大阻礙和痛苦!但是,舊有的東西畢竟會消失,新生的東西畢竟會降臨,就在於它代表著歷史發展的必然,代表著人們的希望和夢想。

B. 互聯網思維對營銷模式的改變主要體現在哪些方面

互聯網思維對營銷模式的改變主要在以下幾個方面:
首先,互聯網思維改變著企業對於消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的最新需求。如騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,「營銷為本」已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔「營銷角色」的職責。同時,「溝通」是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
其次,互聯網思維影響營銷傳播方式的變化,從傳統的單向傳播轉變為互動傳播。因為對於數字社群來說,傳統的單向宣傳方式已經不那麼強勢,更多是互動的、自發的,快速的傳播才能影響網上社群。互聯時代傳播核心就是需要找到合適的影響點,在合適的時機影響那些在社群中有影響力的人,以達到杠桿效應。互聯網營銷傳播方式的改變,使得在互聯網和移動互聯下產生了很多新的營銷模式,如精準廣告、電子商務、網路社區、網路視頻、盒子、網路電視等等。
最後,社群,社群是企業與用互動的一個平台。未來的商業是社群的商業時代,社群的需求希望直接通過公共性的平台直接和廠家的銷售需求以某種特定服務的形式直接對接,直接實現銷售,不需要任何的中介組織機構。在未來的商業發展中,誰掌握了消費者,誰掌握了社群,誰就將成為商業銷售鏈條中的主導力量,未來是社群的時代是社群需求決定商家的時代。同時社群的出現也使得經營者對消費者主體或主體性的重新認識。
從營銷角度講,互聯網思維就是:以用戶中心,創造極致體驗,深入到內心滿足消費者。今天害怕被顛覆的人,一定要研究互聯網思維,如果你不學習、不研究互聯網思維,你的企業遲早會被顛覆。
在互聯網下營銷思維最重要的是「用戶思維」,即精準把握用戶心理,深入挖掘用戶內在需求與喜好,將與用戶互動、整合發揮到極致,才能最大程度的引導其參與其中,邁向成功營銷。而在這個思維之中,社群是其實現的重要方式。在移動互聯時代,社群是通過微博、微信等SNS為代表的社交網路行為所組成。它對品牌營銷格外重要,因為微博、微信等社交網路行為實質就是個「魚找魚、蝦找蝦」的分類分群社交群,本質上講是以價值觀和愛好等形成的社區。互聯網變革下的社群行為,讓普通消費者擁有了更大的話語權,每個人都能夠在網上登錄Facebook,發布博客,在Twitter上發布信息,當普通消費者溝通方式和信源非常發達的時候,而基於產品的營銷傳統思維就提出了挑戰。
隨著營銷從傳統的時代轉向數字時代,新時代營銷的任務就變成通過新的渠道創建價值、溝通價值、交付價值。互聯網創造的變革已經顯現,如果你要想贏得年輕人,就一定要通過網路渠道跟他們建立聯系。
對於企業來說,不同的營銷戰略應該彼此分開,雖然仍有人或行業還要做傳統媒體的營銷,但互聯網媒體的營銷則需要有創新思維的部門來做。許多企業的互聯網轉型都已經非常成功,他們僱傭了許多對數字媒體更為感興趣的人做部門的營銷活動。如果不能跟上時代的潮流,那麼就會被時代淘汰。
因此對於現時代企業的營銷部門來說,學會駕馭當下的技術潮流,掌握大數據、數據挖掘、市場分析、分層技巧、因素分析技巧等,並利用這些技術來分析潛在用戶在多大程度上會購買自己品牌的產品,從而對企業運營提供指導,者已經死營銷者IXUS具備的技巧。
在實施互聯網營銷的過程中,要以更加開放的姿態,以顧客為營銷中心,洞察需求,重塑營銷理念,才能在這條營銷變革之路中走的更遠。
企業的營銷模式在互聯網思維的影響下,得以時代發展的變革,這為企業信息化建設的發展帶來了新的篇章,將會進一步推進企業信息化的建設進程。

C. 市場營銷的初步認識

學了市場營銷這門課才真正對市場營銷有了初步的了解。 有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實它們有著本質的區別。所謂推銷、是指在一種產品或服務產生以後,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始於一種具體的產品或服務出現以前,其首先開始於尋找市場上的消費者的需要和欲求,然後再據此開發能滿足這些需求的產品或服務,最後運用營銷組合策略將其送到消費者手中。可見,營銷真正有意義的地方在於:它是盡力保證企業只生產能夠賣得出去的產品,而不是推銷賣不出去的產品。
企業作為商品交換過程的主動方,必須以營銷的思想為指導,認真分析消費者需要些什麼?並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。需要說明的是,營銷導向並不是說推銷和促銷已無作用,其實推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分。 企業所有的行為,企業所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求是企業研究營銷問題的核心!研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。 而客戶這時看到的是價值!就象老闆看員工一樣,我為什麼用這個人,就是因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本,最後獲得的價值大於付出的成本,同時大於"邊際成本",所以我要用這個人。這樣這個人的"營銷"就成功了。企業和客戶的關系也是這樣,這時客戶是老闆,企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓支持、促銷、價格管理,銷售代表頻繁拜訪,對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值,提升價值的過程。 所以簡單點來看市場營銷,就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。 對市場營銷的看法
通過近段時間對市場營銷學的學習,我對市場營銷有了一個全面全新的認識。打破了我之前對市場營銷觀念狹隘片面的理解。 市場營銷觀念是由外向內進行的,它起始於明確定義的市場,強調顧客的需要,協調影響顧客的所有營銷活動,按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關系並由此獲利。目前國內外學者對市場營銷的定義有上百種,我比較同意著名營銷學家菲利普科特勒教授的定義:通過創造和交換產品及價值,從而使個人或群體滿足慾望和需要的社會過程和管理過程。在這里市場營銷的最終目標是「使個人或群體滿足慾望和需求」,是以市場需求為中心。新型營銷觀念是以目標市場為出發點、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統的推銷有著本質的不同。推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心,以激勵銷售,促進購買為重點的營銷觀念。隨著市場經濟的發展推銷觀念已不適應社會發展的需要。因此,現代企業的市場營銷,必須摒棄前營銷觀念,樹立以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念。 市場營銷觀念的確立,標志著企業在營銷觀念上發生了根本的、轉折性的變革,由傳統的、封閉的生產經營型企業,轉變為現代的、開放式的經營開拓型企業,為成功營銷奠定了基礎。從推銷觀念到市場營銷觀念的變化,是企業從「以產定銷」的傳統觀念轉變為「以需定產」的現代營銷觀念的一個重大的,帶有轉折性的變化。 市場營銷戰略的核心到底是什麼呢?我認為莫過於市場定位。因為,營銷戰略解決的最大問題就是給企業帶來可持續發展的平台,定位恰恰能做到這一點。這可以從顧客角度和競爭角度來進行解釋:1、從顧客角度看,隨著社會經濟的發展,在市場上顧客可選擇的產品越來越多,從品牌到品種,琳琅滿目,目不暇接。那到底是什麼在短時間內影響到購買者的決策,普遍都認為是需要一個最簡單而能夠說服購買的理由,那麼這個理由就是當時產品的市場定位,當時是根據顧客的需求進行的生產,這樣你就做的比別人優秀,在市場的激烈競爭中能夠全勝而出。2、從競爭角度看,中國不少企業都有很濃的「羊群心態」,喜歡跟在別人後面,他人做什麼,我就做什麼。不去分析市場需求,也不去分析趨勢,最後大家就在一個戰場上互相殘殺。隨著市場經濟的不斷成熟和國內市場的國際化進程,此現象雖然得到了一些改善,但在某些行業里仍然很嚴重。永久的價格戰是不可能存在的,遲早大部分企業走向差異化之路。這就要求企業對市場重新定位,細分市場,實現利益的最大化,最廣化。從以上兩個角度來看,定位在營銷戰略中,至少扮演兩個角色:顧客青睞的源點和競爭取勝的重點。因為,沒有定位,消費者無法在第一時間認識你、選擇你;沒有定位,競爭對手就可以輕而易舉地戰勝你。所以,可以說,定位是營銷戰略的核心,其實質是一個品牌持續賺錢的中堅力量。 以上就是我對這門課程的一些認識,由於篇幅有限,很多方面都沒有進行深入的分析。最後總結一句:得正確的市場定位者得天下!

D. 市場營銷專業的畢業論文題目怎麼確定

太多啦。。。自己挑吧
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

E. 市場營銷專業的畢業論文可以寫什麼題目

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市場營銷專業畢業論文題目
時間:2005-12-15 13:54:42 來源:山東理工大學管理教學網 閱讀1954次 1 買方市場條件下企業的市場營銷
2 復雜環境下高技術企業營銷風險研究
3 供應鏈管理結構模型的分析與研究
4 CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
5 綠色供應鏈管理及實施策略
6 我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
7 新經濟條件下的我國企業營銷創新
8 企業營銷的戰術策略
9 提高市場佔有率常見的錯誤及對策
10 經濟全球化條件下的企業市場營銷
11 企業綠色營銷與我國對外貿易
12 我國中小企業提升市場營銷能力的戰略選擇
13 市場營銷與企業文化
14 客戶與供應商的戰略夥伴關系及其管理
15 試論企業營銷能力的培育與增強
16 我國企業實施整合營銷戰略的對策
17 論生態型企業營銷體系及其建立與改造
18 論營銷渠道模式轉型
19 論企業的網上病毒性營銷策略
20 對國有企業物資采購管理的探討
21 淺論市場競爭中的企業市場創新
22 構造三維市場營銷 形成企業核心競爭力
23 合作營銷戰略研究
24 企業與中間商
25 論企業信息化過程中的營銷創新
26 企業綠色營銷探析
27 高科技企業的網路營銷
28 企業市場營銷組合決策的神經網路模型
29 提升中國現代企業的核心競爭力——建立客戶關系管理
30 我國科技企業營銷體制中的觀念導向
31 營銷社會化芻議
32 新產品試銷評價方法研究
33 論中國轉型市場中企業營銷的預警管理
34 網路環境下企業創名牌的營銷策略
35 論現代企業分銷渠道建設
36 企業供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
37 企業營銷失靈的原因及對策分析
38 供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
39 淺論「知識營銷」對企業營銷管理的影響
40 基於環境管理的企業綠色營銷對策
41 試論企業營銷戰略規劃
42 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
43 供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
44 面對全球競爭的企業營銷對策
45 論企業營銷的市場導向
46 「客戶顧問制」與營銷創新
47 供應鏈管理與企業發展
48 21世紀企業營銷新理念
49 企業的網路營銷策略
50 淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
51 對當前企業營銷問題的點評
52 世紀之初我國企業營銷存在的問題及對策
53 對綠色營銷的探討
54 分銷網路的有效管理與創新
55 用服務「粘住」你的顧客——略論企業的服務營銷
56 中小企業應確立營銷新觀念
57 現代市場營銷信息系統探討
58 可持續性發展與企業綠色營銷
59 企業網路營銷的策略選擇
60 企業營銷活動的「催化劑」
61 供應鏈企業外部績效評價子系統研究
62 論渠道價值鏈增值管理對策
63 互聯網技術與關系營銷的實現
64 供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
65 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
66 企業營銷理念創新的幾點思考
67 略論采購成本的控制
68 供應鏈中的合作與模式匹配的研究
69 論綠色營銷對企業發展的重要性
70 企業如何面對和參與供應鏈競爭
71 我國企業營銷策劃的困境及對策
72 客戶關系管理價值鏈研究
73 客戶檔案知識的挖掘方法研究
74 論市場秩序與企業信用
75 項目管理在組織市場調研中的應用初探
76 淺析新時期的合作營銷關系
77 基於電子商務的物資供應管理系統設計
78 論網路營銷與企業謀略
79 論知識經濟對企業營銷活動的影響
80 中國加入WTO後的企業營銷對策
81 跨國公司進入中國市場的渠道戰略
82 新經濟背景下的企業營銷e化
83 企業供應鏈的結構類型研究
84 論企業的供應鏈管理
85 供應鏈管理方案的設計與選擇
86 試論企業內部控制點的增設在企業材料采購中的作用
87 論企業建立顧客導向營銷觀念
88 加強商品審美研究 搞活企業市場營銷
89 買方市場條件下企業的營銷戰略和策略分析
90 企業市場營銷創新是全球化營銷的必經之路
91 企業虛擬經營的營銷戰略思考
92 網路時代企業營銷策略整合
93 淺談買方市場條件下企業營銷戰略
94 現代企業中的服務營銷
95 企業市場策略常見缺陷分析
96 淺談產品直銷的利與弊
97 營銷道德失范的成因分析
98 中國企業實施營銷戰略的現實意義
99 信息傳遞障礙與營銷效率研究
100 模仿創新的特性與營銷環境分析
101 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
102 以客戶關系為中心的業務流程重組
103 企業現代物流是我國物流產業發展的關鍵
104 銷售經理的基本素質
105 市場細分和定位技術在後發企業的應用
106 信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
107 「青年文明號」在企業營銷戰略中的重要作用
108 「越區銷售」問題的分析及對策
109 企業營銷如何應對經濟全球化
110 提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
111 企業銷售管理信息系統的研究與開發
112 企業實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討
113 電子商務背景下企業營銷模式的創新方向
114 影響顧客忠誠度因素探析
115 論生產企業對分銷渠道成員的管理
116 信息化、標准化是供應鏈管理實施成功的關鍵
117 企業客戶關系管理(CRM)的導入與實施
118 降低物流成本的方法與策略淺議
119 論加強物流管理提高企業績效
120 讓客戶關系真正成為企業發展的核心競爭力
121 我國企業發展綠色食品營銷策略探析
122 市場對接過渡期的企業營銷策略
123 無縫營銷管理——企業戰略聯盟有效運行的基本保證
124 試論企業分銷渠道的創新
125 企業營銷管理研究——「顧客中心論」的企業營銷戰略
126 淺談企業如何控制銷售信用風險
127 上市公司關聯購銷交易實證研究
128 電網經營企業的營銷戰略
129 基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
130 WTO條件下的企業市場營銷
131 WTO與我國企業開展國際市場營銷
132 營銷管理支持系統及其內在運行機制
133 「差異化策略」在企業營銷中的運用
134 企業物流一體化研究
135 論內部營銷策略組合及其應用模型
136 論企業物流的營銷戰略
137 客戶關系管理中客戶發展的理論研究
138 信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
139 試論企業綠色營銷的發展
140 論協同合作式的供應鏈管理
141 開拓國際市場的產品營銷策略探討
142 現代企業如何保證物資采購效果
143 加入WTO後製造企業銷售通路建設的思考
144 企業物流管理信息化問題及對策研究
145 知識經濟時代企業經營方式與營銷渠道的變革
146 略論供應鏈戰略聯盟的內涵、類型與管理
147 客戶關系管理視角下的分銷渠道整合
148 客戶行為與區域市場渠道策略
149 企業名牌戰略與營銷策略問題初探
150 綠色供應鏈管理及其實施對策
151 基於供應鏈的網路化製造體系結構
152 談知識營銷在企業營銷創新中的杠桿作用
153 銀行與中小企業融資關系比較與選擇
154 企業開拓目標市場策略新論
155 淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
156 供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
157 基於顧客的新型供應鏈管理模式初探
158 論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀
159 面對WTO中外企業營銷落差比較
160 CRM在中小型企業中的實施與應用
161 當代企業營銷策略創新
162 企業電子商務系統的構建
163 論產品的知識營銷
164 方法-目的鏈短化的原因淺析
165 CRM在葯品營銷渠道管理中的應用
166 供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢
167 基於移動Agent建立企業動態供應鏈
168 當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變
169 中小企業實施CRM方案的誤區與對策
170 WTO與中國企業市場營銷
171 新世紀的供應鏈管理與物流管理
172 加入WTO對我國企業營銷的影響及對策
173 基於供應鏈管理的聯合定價決策模型探討
174 網路經濟時代的客戶關系管理
175 供應鏈夥伴關系的雙贏研究
176 客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討
177 論網路營銷對企業的影響
178 價格戰的原因探析與對策研究
179 客戶忠誠與客戶關系生命周期
180 略論中國傳統文化的現代管理意義
181 綠色營銷與企業可持續發展
182 顧客關系管理:對顧客網路及其知識管理的系統剖析
183 中國企業開展電子商務所需條件分析
184 探究企業電子商務組織的新型管理模式
185 理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義
186 關於企業物流管理績效評價體系的探討
187 當前企業營銷觀念及其規則分析
188 文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
189 論我國企業市場營銷創新
190 創造基於供應鏈管理的顧客價值
191 顧客忠誠的價值驅動模式
192 企業供應鏈管理及其信息保障機制
193 新經濟下的企業網路與超市場契約
194 供應鏈競爭力的廠商均衡分析
195 綠色營銷初探
196 高技術企業市場營銷特殊性分析
197 網路經濟與客戶的數字化管理
198 數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究
199 知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新
200 組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策
201 論企業網路營銷中的物流策略
202 論企業營銷活動策劃的專業化
203 西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
204 以企業營銷新理念迎接入世挑戰
205 網路經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革
206 企業營銷創新的內容和重要性
207 基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
208 供應鏈系統的物流規劃模式
209 供應鏈的自動補貨模式及其價值
210 博弈理論與營銷創新
211 激勵機制在現代人事管理中的運用
212 對客戶忠誠創造價值問題的探討
213 現代供應鏈聯盟問題研究
214 顧客滿意度中的顧客競爭性評價
215 建立企業采購內部控制制度的構想
216 綠色營銷與企業經營策略分析
217 論企業產品營銷策略中的道德問題
218 有形產品的服務提供方式研究
219 顧客價值提升的定位及途徑
220 我國企業知識營銷現狀與對策
221 客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器
222 論營銷流程再造
223 談企業營銷費用分析和會計處理原則
224 企業供應鏈管理的信息化
225 面向過程的供應鏈工作流管理研究
226 企業應對價格戰的策略
227 客戶關系管理的困惑與發展
228 實施綠色營銷的意義與對策
229 借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理
230 供應鏈合作夥伴選擇及備件訂貨問題研究
231 入世以後中國企業的市場營銷戰略研究
232 試論企業銷售渠道的創新與優化
233 牛鞭效應的危害及其對策
234 基於供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究
235 企業電子商務盈利策略探析
236 基於企業整體模型的供應鏈信息流研究
237 供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢
238 基於零部件歸並問題的采購策略模型(英文)
239 企業對市場需求的能動作用研究
240 經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究
241 網路時代的消費特徵及營銷對策
242 客戶全生命周期利潤預測方法的研究
243 談新經濟時代的營銷創新
244 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播學
245 服務營銷與企業經營戰略
246 供應鏈管理績效評價指標體系研究
247 企業產品試銷中若干問題的探討
248 基於資源利用綜合水平的采購量分配方法
249 我國企業間促銷管理的實證分析與對策
250 企業物資供應與管理改革探討
251 信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究
252 我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
253 論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
254 客戶關系管理核心思想淺析
255 基於機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析
256 21世紀企業營銷管理創新研究
257 誠信營銷與企業發展
258 企業營銷風險的防範與控制
259 論關系營銷在我國企業中的應用
260 全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略
261 試論營銷策略在現代企業中的地位
262 企業供應鏈構建與優化對策研究
263 市場營銷戰略失誤與民營企業「流星現象」
264 試析企業客戶資本管理
265 關於構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討
266 阻礙企業電子商務發展的因素與對策
267 營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇
268 現代企業實施關系營銷的對策
269 VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究
270 論跨國公司全球戰略下的市場營銷
271 淺析營銷適宜度
272 基於相對熵的營銷機會模糊評價
273 現代企業的物流革命與營銷創新
274 電子商務下企業CRM的實施研究
275 現代企業營銷存在的問題與對策
276 試論關系營銷
277 企業營銷理念與品牌提升策略創新
278 入世後市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究
279 論企業營銷形象內在素質的塑造
280 21世紀企業營銷變革與創新方向
281 過程工業供應鏈計劃調度模型及演算法的研究進展
282 制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策
283 基於客戶發掘、客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究
284 樹立現代市場營銷觀念與實現「兩個轉變」的關系
285 論網路信息環境下的顧客忠誠管理
286 試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變
287 VE原理在營銷策略中的應用
288 質量文化在供應鏈管理中的融合作用
289 客戶資源的特徵及CRM模式在企業中的實施
290 企業內部營銷及其實施策略探討
291 中國企業供應鏈管理淺析
292 供應鏈系統運行評價研究
293 「定製營銷」理念的前瞻及潛力芻議
294 淺論企業的營銷腐敗
295 供應鏈中的道德風險問題
296 供應鏈中的信息流運作模式
297 基於過程的供應鏈重構模式與選擇
298 電子營銷與中國企業營銷策略的變革
299 供應鏈管理環境下采購管理的博弈論分析

F. 零售業態的變革及變革原因

中國商業改革開放30年成就顯著

1978年12月,中共中央十一屆三中全會確定對內搞活經濟、對外實行開放政策的總方針。以此為標志,我國進入改革開放和社會主義現代化建設的新時期。30年來,中國經濟、社會、政治、文化等各個方面各個領域發生了翻天覆地的變化,改革開放和現代化建設取得了舉世矚目的成就。中華民族用30年的時間走完了世界上其他發達國家和民族100年甚至更長時間走過的發展歷程。
商業,曾經是30年前計劃經濟時期管理最為嚴格,計劃特徵最為明顯的部門,也是新時期最早啟動改革和實施對外開放的領域。歷經30年改革開放的風雨洗禮,中國商業服務業獲得了巨大的發展,發生了深刻的變化。無論是商品流通規模,流通服務方式和商業業態,流通現代化程度和科技水平,還是對外開放程度,行業管理與法制建設、人才建設等各方面都取得了顯著成就,上升到了新的水平,並且為中國經濟社會的發展進步和改革開放的總體推進作出了重要貢獻。
一、商業在社會再生產中的地位顯著提高,對經濟社會發展的貢獻加大。
經濟發展是商業存在和發展的基礎。隨著改革開放和現代化建設的推進,隨著GDP的持續增長和人民生活水平的提高和消費需求的不斷增長,我國商品流通規模大幅度增加,直接反映商業規模的社會消費品零售總額,1978年為1559億元,2007年達到89210億元,增加了56.2倍,年均增長15%以上。體現社會居民購買力和消費水平的人均消費品零售額,1978年為162元,2007年達到6752元,增加了41倍。改革開放前長期存在的商品供應短缺現象和商業部門長期實行的計劃調撥,憑票供應,定量分配等工作狀態得到根本改變。根據中國商業聯合會和中華全國商業信息中心近年多次對600種消費品市場供求狀況的分析,95%以上為供過於求或供求基本平衡,只有少數幾種商品處於供不應求或供求偏緊狀態。這與上個世紀七、八十年代商業部管理的幾百種計劃調撥商品中,半數以上為供不應求,部分商品緊張平衡,只有少數幾個商品供求平衡或供過於求的狀況相比,發生了根本性變化。廣大人民群眾從商業與市場的繁榮中得到實惠,提高了生活質量。隨著商業與市場在引導工農業生產,調整經濟結構,指導消費、擴大消費方面日益發揮重要作用,商業在國民經濟和社會再生產中的地位由過去的末端上升到先導。全社會對商業的地位作用認識明顯提高。
二、商業業態與經營方式發生極大變革,實現了質的創新。
改革開放前,我國商業業態單一,經營方式傳統。零售企業主要為單一百貨店、副食店和糧店。經過近30年的發展,中國商業建立了發達國家商業100多年發展所形成的各種零售業態。除百貨店、商品市場以外,以連鎖經營為基本特徵的大型超市,購物中心、便利店、專賣店、大賣場、尾貨調劑中心、折扣店、特許加盟店以及網上購物、電視購物、直銷等無店鋪銷售方式等,呈現出百花齊放、百業競呈的態勢。產銷結合、科工貿結合、國際國內市場相對接、品牌經營等先進營銷方式在中國商業領域已經普遍實現。由分布在全國城鄉的2000多萬個商業網點、35萬家商業企業組成的商品流通網路,以及餐飲、住宿、各類生活服務業網點,既為全國消費品貨暢其流提供了強有力的物質基礎,也為消費者提供了便捷的購物與消費環境。
三、商業服務企業改革多輪次推進與深化,活力增強形式多樣。
商業企業改革,無論是管理體制,還是內部運行機制改革,始終走在其他部門和行業企業改革的前面,起到探路、示範和積累經驗的作用。改革開放前,在公有制一統天下的背景下,國有與集體商業(包括供銷合作社商業)的市場份額佔98%以上。30年來,經過推行「三多一少」(多種經濟成份、多樣經營方式、多條流通渠道、少環節),經營責任制,下放一、二級站,實行「改、轉、租、賣」,「兩權分離」(所有權、經營權分離),「四放開」(經營、物價、用工、分配),縮小核算單位,股份制改造,新老剝離,國有民營,企業重組,改組轉制經營等多輪次改革,商業企業已由過去的國有制一統天下轉變為國有控股、股份制、民營、中外合資、外資獨資等多種經濟成份並存,競爭共贏的局面。企業活力不斷增強,並涌現出一批具有較強經濟實力,具有一定核心競爭力的不同所有制形式的商業企業集團,初步具備了與外資商業競爭抗衡的能力。
四、商品市場資源配置方式實現市場化,調控方式從行政手段向法律手段和經濟手段轉移。
計劃經濟時期,我國商品市場長期處於全面短缺的緊張狀況,商業部門一直使用統購、派購,計劃調撥,定量供應,憑票憑本,國家定價的方式安排市場。隨著社會主義市場經濟體制的建立和經濟持續增長,市場各類商品資源極大豐富,計劃經濟,以行政命令為主的管理方式已經退出歷史舞台,以市場機制配置資源,以市場為基礎確定價格,符合市場經濟特徵的調控方式逐步形成。政府通過頒布法律法規,運用經濟杠桿和市場預警、信息監控、商品儲備、緊急調運、風險基金以及必要的價格干預等手段,初步形成了中央和地方兩級市場調控體系,確保了國內市場的基本穩定,保證了人民生活水平日益提高的需要和社會的穩定。尤其是近幾年在抵禦重大自然災害、突發事件應急和節日市場調控等方面經受了考驗。
五、商業企業管理手段、經營技術不斷進步,實現了質的飛躍與提升。
改革開放30年來,經過持續不斷的推進和實施「科技興商」、「金貿工程」、「科技興貿」,發展現代流通方式等重點工程和重點工作,商品流通的科技含量大幅度提高。尤其是以電子計算機為標志的電子信息技術廣泛運用於商業領域,大大提高了流通效率和經濟效益。商業一改過去傳統落後,以手工作業為主,科技水平低下的狀態,成為國民經濟各部門中集中使用高新技術手段,科技含量和科技門檻較高的部門之一,大大縮小了與發達國家商業的差距。全國商業行業已經建立了一大批科研院所、研發中心、檢測中心,擁有大批高素質的商業科技人才,取得了豐碩的成果。據中國商業聯合會統計,2002年至2007年商業服務行業共獲得全國商業科技進步獎項目342個,獲獎單位526個(次),獲獎人數2390人(次)。如今,東部地區廣大鄉鎮以上,中西部地區縣城及小城市以上的商業企業,電子計算機、電子收款機、條形碼、自動扶梯、電子櫥窗、中央空調、冷鏈設備、電子防盜系統、商品防偽、保鮮以及倉儲、物流配送中心等先進設施和技術已經廣泛採用。中國消費者在實現購物便捷、實惠的同時也得到了舒適休閑和游樂等享受。
六、商業對外開放從零起步不斷擴大,發展迅速。商品流通領域對外開放,是中國對外開放的重要組成部分。
我國商業利用外資的歷程,經過了第一階段(1992年7月至1995年)試點,第二階段(1995年至1999年5月)擴大試點,第三階段(1999年6月至2001年)規范試點,第四階段(2001年至2004年12月)加入WTO三年保護期,第五階段(2004年12月11日開始)後WTO時代。據國家統計局資料,僅2007年外資投資中國商業(包括批發、零售、住宿餐飲與其他生活服務業)新增企業就達7546家,實際使用外資金額44.4億美元,分別占當年全國新增外資企業總數和實際利用外資總額的19.9%和5.9%。2007年進入中國零售業100強的外資商業企業為17家,佔零售100強銷售額的22.9%。外資商業企業銷售額約為全國市場份額5%左右。目前,外資零售商業成為中國商業領域一支不可忽視的力量,在市場份額,業態創新,貿易擴張,技術升級,促進增長和社會影響等諸多方面施放越來越大的影響,發揮著越來越重要的作用,促進了中國商業的發展,同時也產生了一定的沖擊效應。中國商業面臨著競爭與挑戰。
七、商業企業家和商業職工隊伍經過改革開放的洗禮,發展壯大逐步成熟。
30年改革開放的實踐,造就了一大批勇於開拓,善於學習,敢抓機遇,創新爭優的商業企業家隊伍,他們是鄧小平理論的實踐者,是新時期中國改革開放的親歷者、參與者,也是引領商業改革開放的中堅力量和有功之臣,歷史將銘記他們為商業改革開放作出的卓越貢獻。30年來,商品流通規模和商業企業數量快速擴張升級,吸收了大量城鎮就業人口,接受了大批農村富餘勞動力的轉移,大大緩解了這30年間持續出現的全國性「就業難」問題。改革開放前,全國商業服務業職工人數約為1300萬人,2007年底全國商業服務業職工總數達到6700萬人,增長速度大大超出同時期全國總人口增長速度和就業人員增長幅度。與30年前商業企業職工文化技能相對較低相比,如今商業服務業職工隊伍中,已經聚集了大批高素質、高學歷、高技能的復合型人才。
八、商業管理方式發生根本性變革,行業協會發揮重要的作用。
改革開放前,政府管理商業的方式主要是管企業,管企業的購銷調存業務,管企業的人事、財會、定價、勞資、基本建設等一切事務。改革開放後,政府管理商業的方式主要通過制訂法律、法規、培育和完善市場,運用市場機制和經濟杠桿來進行。國家頒布了一系列規范經濟運行和市場秩序的法律法規。其中由商務主管部門作為執法主體的就有《拍賣法》、《反壟斷法》、《直銷管理條例》、《特許經營管理條例》、《生豬屠宰管理條例》。30年來,政府商業主管部門隨著改革開放進程屢經變革,多次調整撤並。商業部、糧食部、供銷合作總社、物資部以及隨後組建的國內貿易部、國家內貿局、國家經貿委均已不復存在或退出政府序列。地方商業管理部門也從上世紀八十年代開始相應進行了一系列改革。伴隨著商業行政主管部門不斷改革,適應市場經濟的需要和行業發展的客觀要求,由商業企業為主,包括相關企業、單位共同自願組成,依法登記的中國商業聯合會以及各類專業協會應運而生。近十多年來,行業協會依照章程運行,面向社會,面向市場,在發揮橋梁和紐帶作用,反映行業訴求,開展行業自律、服務會員,幫助企業開拓市場等方面發揮了越來越重要的作用,產生了重要影響。同時,代表中國零售業參加全世界和亞太地區零售商大會,組織開展一系列國際經濟技術交流活動。迄今,中國商業聯合會共有各類會員單位近8萬家。商業服務領域全國性專業協會38家,省市級商業協會、商業聯合會46家,各地市縣以上商業協會、商業聯合會約200家。
中國商業改革開放30年的發展歷程,成就顯著,經驗豐富,教益和啟示十分深刻。
1.堅持改革的市場化導向。在市場經濟條件下,市場需求是生產的出發點和目的,要從根本上改變過去生產企業生產什麼,商業就得賣什麼的被動局面,形成以市場需求為導向,生產流通圍繞市場轉的格局,真正實現由生產主導型商業轉變為流通主導型經濟。這是社會主義市場經濟體制的內在要求,也是商業改革發展的強大動力。
2.堅持商業體制、企業運行機制與流通生產力相適應的原則。我國商業體制由改革開放初期的國有一統天下轉變為國有與國有控股、股份制、民營、中外合資、外國獨資等多種經濟成份並存,共同參與市場競爭,互利共贏,充分體現了利用市場機制優化配置資源的要求,符合我國現階段社會主義基本經濟制度,促進了新時期中國商業的大發展,實現了市場與流通的極大繁榮與活躍。
3.堅持建立統一開放,競爭有序的市場流通體系,是全面貫徹科學發展觀,構建和諧商業的主要內容。商業體系與市場體系是社會主義市場經濟體系的重要組成部分,建立具有現代化流通水平,同時具有多層次性;建立全國統一,同時具有地域特色;建立充分競爭,同時各市場要素有序流通,和諧發展;建立對外開放,同時便於政府調控和監管的市場體系,是需要持續不斷的長期努力與探索才能實現的目標。
4.堅持明確行業協會的地位並充分發揮作用。行業協會既是市場經濟的產物,也是市場經濟體制的內在組成部分,不僅充當政府與企業的橋梁,而且在社會經濟事務中發揮著政府與企業難以替代的作用。當前和今後一個相當長時期內,需要繼續創造條件,讓商業聯合會,各專業協會和商業行業其他民間組織在促進改革,加快發展,擴大開放方面發揮更大、更積極的作用。
30年的卓越成就和全面建設小康社會的光輝前景,激勵和要求我們將商業改革開放不斷推向前進。改革開放是我國推進社會主義現代化進程的根本動力,也是商業繁榮發展的根本動力。根據黨的十七大精神和當前國際國內經濟形勢,我國經濟發展要實現三個轉變:第一,從主要依靠第二產業帶動向加快發展現代服務業,一、二、三次產業協同發展轉變;第二,從主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變;第三,從主要依靠城市市場轉向以農村市場為基礎,城市市場為主體,城鄉互動,雙向流通,共同發展轉變。展望新時期新世紀,在我國實現工業化、城市化和信息化進程中,商業服務業承擔著歷史重任,商業改革開放發展需要並必將在以下重點領域取得新的突破和成效。
一是高度重視平抑通貨膨脹,保障市場平穩運行的工作。市場穩定是社會穩定的基礎,抑制通貨膨脹一直是商業工作的重要職責。要加強市場監測和信息引導,完善產銷銜接和區域調劑、調運機制,提高儲備商品調控能力,發揮國內國際市場對接和調節功能。
二是在著力擴大城鄉居民消費方面有所作為。要通過深化改革不斷完善市場體系,改善消費環境,引導居民消費,創造和實現新的消費,擴大國內消費需求。當前尤其要在完善農村流通體系和發展城鎮居民生活服務業方面取得突破,擴大和提高農村市場和城鎮居民消費能力與水平,從而為擴大內需,拉動經濟發展作出新貢獻。
三是在提高流通企業競爭力方面有新的舉措。我國商業企業數量多,但規模普遍小,組織化程度偏低,與歐美等發達國家大型跨國商業集團相比,核心競爭力仍處在弱勢地位。要在規制外資商業進入中國市場的同時,著重培育提高中國大型商業企業集團的應對與競爭能力,發揮優勢,培育品牌,加強自主創新。要加快建立中小型商業企業促進體系。
四是加大商業行業管理和規范市場秩序工作的力度,進一步發揮行業協會的作用。要通過深化改革和完善法律法規,推動商業信用建設和現代流通方式發展,創新商業業態,推進流通標准化、規范化建設、城市商業網點和市場體系建設,指導開展商業領域節能降耗、商品質量、食品安全工作和開展循環商業建設。
「十一五」期間是我國商業加快改革發展的重要戰略機遇期,商業行業參與全面建設小康社會,任重而道遠。我們要在30年改革開展取得偉大成就的基礎上,按照黨中央、國務院關於加快流通服務業發展的總體要求和新世紀新時期的新任務,明確重點、加大力度、致力推進,努力開拓商業改革開放工作的新局面,為奪取全面建設小康社會的新勝利作出新的貢獻。

相關參考資料:

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紫熏戀夢

G. 市場營銷畢業論文

太多啦。。。自己挑吧
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
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股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
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企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
以上回答你滿意么?

H. 論文:論21世紀市場營銷環境變化新趨勢( 幫幫忙呀大家)!!!

20世紀的中國企業營銷,應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來,西方企業營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用,多數企業基基本上是「照葫蘆畫瓢」。進入21世紀後,我國企業營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創新為主的道路呢?對此我國理論界和企業界都有不同的看法。筆者認為:營銷創新,應該成為21世紀我國企業營銷的主旋律。
營銷創新是21世紀中國企業發展的必然選擇
我國企業在21世紀之所以要以營銷創新為主旋律,主要是基於以下考慮:
1.買方市場的形成
1996年是我國買方市場形成的關鍵年,由於經濟「軟著陸」的成功,我國市場開始出現 全面過剩現象。據國內貿易局提供的資料表明,1999年上半年,在605種主要商品中,供大於求的品種佔72.2%,其佘的品種也基本利於供求平衡狀況。不僅生活資料、生產資料過剩,甚至連長期困擾我國經濟發展的「瓶頸」行業如電力、煤炭、交通等出現供過於求的狀況。「鐵老大」已沒有了「老大」派頭,「電老虎」也失支了昔日的威風,中國市場已由過去 的賣方市場進入到買方市場。在賣方市場條件下,總供給小於總需求,企業只要仿效別人的 生產和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下,由於總供給大於總需求,因而企業只是仿 效別人的生產和營銷則難以成功,只有走創新之路,形成自己的營銷特色,才能真正得以生 存與發展。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場,堅持營銷創新,是企業立足於買方市場之寶。
2.加入WTO
經過十幾年的馬拉松談判,我國加入WTO指日可待。我國加入WTO後,會進一步開放國內市場和降低關稅,這必然導致更多的國外企業和國外產品進入我國市場,從而使得國際競爭國內化。國外企業一般實力雄厚,營銷力強,國內企業欲與之抗衡,不僅應走聯合之路,而且要加強營銷創新如果一味效仿國外企業的營銷做法,那麼在這場中外營銷戰較量中容 易敗下陣來。

一是洋產品的天下,長虹、海爾、小天 等一批民族企業奮起 抗爭,勇於創新,終於奪回了市場。因此,我國加入WTO後,面對更加激烈的市場況爭和強 大的國外對手,唯有以營銷創新方能取勝。
3.知識經濟的挑戰
21世紀是知識經濟的時代,它將逐步替工業經濟成為國際經濟中佔主導地位的經濟,知 識經濟作為一種創新型經濟,強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下,企業 的競爭力大小取決於其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素 之一,企業只有大力開展營銷創新,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
4.可持續發展的要求
面對世界綠色浪潮的蓬勃興起,中國政府庄嚴承諾,堅持走可持續發展的道路。實現我 國經濟在21世紀的可持續發展,關鍵在各個企業實現可持續發展,而企業的可持續發展就必須避免重蹈「先污染後治理」的舊轍,實行「潔凈化」生產和營銷,這就要求企業放棄傳統的工業時代營銷做法,探索新的營銷做法,即進行營銷創新。
21世紀中國企業營銷的五大創新
我國企業在21世紀的營銷創新可概括為十大方面:觀念創新、理論創新、市場創新、技術創新、產品創新、方法創新、策略創新、組織創新、人才創新、規則創新等。本文主要分析其中五大創新:
1.觀念創新
觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業,不能以樹立市場營銷觀念為滿足,而 應追求與21世紀相適應的新營銷觀念。我認為以下新觀念應特別強調:
一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上,把顧客當「上 帝」。其實,世界上本沒有什麼「上帝」,而且上帝高高在上使人無法適從。親情營銷觀念 強調把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」,通過建立一種新型的親情(魚水)關系, 把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友,而使顧客成為企業的永遠 「朋友」。試想,當顧客成為企業的「朋友」時,還不會向企業的產品「投資」嗎?這就叫 以企業的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。
二是全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢,現代化大生產本身 的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下,各國企業和產品紛紛走出 國門,在世界范圍內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為國 際支柱產業,而不是某一國的產品或產業。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置 於自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界 幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場,成為一個總部設在美國的全球公司;空 中汽車公司早已不是法國公司而是歐洲公司,並把營銷觸角伸向各國市場。這些公司都是把 眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。海爾是我國企業界較早具有這一意識的公司,他們 明確提出要實現「海爾的國際化和國際化的海爾」。所謂「海爾的國際化」就是通過大規模 出口和在境外設廠讓海爾迅速走向世界各國。1998年,在我國出口嚴重滑坡的情況下,海爾。 出創口匯同比增長36%,今年1-3月份,猛增131%。所謂「國際化的海爾」就是讓海爾在世界各國本土化。據報道,海爾首先在知識經濟最發達的美國邁出這一步,美國海爾是海爾按照三位一體(即設計中心、營銷中心、生產中心都在美國)原則成立的本土化海爾,而不是單純的中國海爾,其設計中心設在波士頓,營銷中心設在紐約,生產製造中心設在南卡羅林那州,讓美國人來經營美國海爾,讓美國資源來「養育」美國海爾。
三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同於20世紀的工業經濟,智力資本將成為第一資本,決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢,比爾·蓋茨的微軟公司在資產負債表上的資產總額只有通用汽車公司資產總額的4%左右,而它的市場價值卻相當於通用汽車市場價值的4倍。之所以如此,是因為微軟生產經營的是知識經濟時代的重要產品——電腦軟體,而通用生產經營的是工業經濟時代的典型產品——汽車。在知識經濟時代,企業的營銷觀念也要相應轉變,即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此,主要充分捕捉和利用市場信息,開發和生產科技含量高的產品,選擇和運用現代化營銷手冊。
四是綠色營銷觀念。自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕 以來,綠色浪潮一浪高過一浪並席捲全球,將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,推動綠色市場的蓬勃發展。據有關資料顯示:1995年,世界綠色市場規模達4270億美元;到2000年,可達6000億美元,到2010年將增至12000億美元。綠色市場規的不斷擴大,必然要求企業以綠色營銷觀念為指導,盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來,大力開發綠色產品,盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。
2.市場創新
隨著我國買方市場的出現,企業之間的競爭也步入「戰國時代」,面對愈演愈烈的營銷 戰,企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求,或創造一種新 的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現有的「蛋糕」還是另做一塊新的「蛋糕」。市場 創新不是去搶現有的「蛋糕」,而是去做新的「蛋糕」。有的企業面對強大的競爭壓力,采 用「讓利不讓市」的低價位策略苦苦支撐已有的市場,結果往往得不嘗失。高明的企業則把 視野投向新的市場。以洗衣機為例,城市洗衣機市場飽和了,海爾就拓展農村洗衣機市場, 當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時,立馬組織企業開發出能洗地瓜、土 豆的洗衣機,備受當地消費者的青睞。可見,消費者的多層性及其需求的多樣化為市場創新 提供了廣闊空間,這種市場創新主要表現在:新的區間市場、新的專業市場、新的群體市場 等。著眼於21世紀,企業應高度注重拓展下列市場:
一是高科技市場。高科技市場是我國發展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及到許多個行業,大有拓展價值。美國的微軟、中國的北大方正等著名企業,都是在拓展這一市場領域大獲成功的。
二是農村市場。我國約有70%的人口生活在農村,總數達9億之多,由於城鄉之間的差別,目前農村居民的消費與城市居民的消費大約相差10年,因而在城市市場已處飽和的 些 商品,如家用電器等,在農村市場仍有發展潛力。據有關資料表明,1997年農村居民家庭平均每百戶年底擁有彩電27.3台、電冰箱8.8台、洗衣機21.9台,基本相當於1986年城鎮居民27.4台、12.7台和59.7台的平均擁有水平。1997年農村居民恩格爾系數為55.1%,相當於城鎮居民80年代初期的水平。當然,開拓農村市場也要適銷對路,不能把城裡人用的商品照搬到農村,應根據當地農村市場的需求搞好新產品的開發和現有產品的改進。
三是旅遊市場。旅遊市場的發展前景十分看好,據國際有關旅遊組織分析預測,隨著人 們的生活水平提高和交通條件的改善,越來越多的人會選擇外出旅遊,不斷增加旅遊消費, 旅遊產品將成為21世紀與鋼鐵產業並駕齊驅的重要支柱產業。該組織還認為,中國將在21世紀成為世界旅遊消費大國。今年國慶節放長假帶來的旅遊消費熱潮,正說明拓展我國旅遊市場大有作為,我國有關企業應致力於這一新興市場的開發和拓展。
四是老年市場。據政府有關部門近期宣布,我國已提前進入老年化的社會,目前全國60 歲以上的老年人佔全國總人口的10%,約1.3億人,隨著時間的推移,我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展,特別是老年食品、保健品等潛在的需求量極大,是企業應重點拓展的一個新群體市場。日本企業早在70年代就著手拓展老年市場,從吃穿用到住行玩開發出一系列新產品,現在老年市場已成為日本的一個重要市場。由於老年人具有生活閱歷豐富、勤儉節省等獨到的消費特點,因而拓展這一市場難度很大,企業應正視困難,制定和實施「攻堅」戰略,堅持下去必有收獲。
五是文化市場。我國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資 源十分豐富。然而,我國一直未能充分重視發展文化產業和拓展文化市場,只是把它作為發 展市場經濟的點綴物,所謂「文化搭台,經貿唱戲」,正是最好的寫照。其實,文化市場同 樣只有極大的開發價值,世界著名的好萊塢影城、迪思尼樂園等都是成為成功的範例。最近 舉辦的上海國際藝術節按市場營銷方法進行操作,結果生意空前興隆,財源大增。當然,在 拓展文化市場過程中,也要進行營銷創新,不能機械地模仿,否則也會失利。例如,深圳「 錦銹中華」微縮景觀一舉成功後,一家公司模仿其做法,在宜昌興建了「三峽」微縮影觀, 結果觀都廖廖無幾,原因就在於選擇興建地點的錯誤,試想一下,當真三峽近在咫尺時,誰 還會有興趣去看假三峽呢?
3.產品創新
「產品常新,企業長青」,這是企業界流行的一句格言。它告訴我們只有不斷進行產品 創新,才能永葆企業青春活動。國內外一些百年老字型大小企業之所以寶刀不老,就在於不斷強 化產品創新。煙台「北極星」鍾表公司的成功秘訣就是每年推出數十個新品種,新花色、新 樣式。如果不堅持產品創新,企業發展則會潛伏重大危機。武漢長江音響曾嬴利7000多萬元,當時領導者認為把這筆錢放在銀行里拿利息也有一筆可觀的收入,因而未去投資開發新產品,不到幾年時間,VCD取代了音響,長江音響的生產企業因失去市場而被迫關門。
產品創新應從產品整體概念出發,重點突出以下方面的創新:
一是產品標准創新。企業在產品開發過程中,一方面應按照國家標准、國際標准進行創 新,符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求;另一方面也不宜機械地照搬某一標准 。而應以消費者要求為最終標准,力求使產品最大限度地滿足消費者需要。
二是產品品種、花色、樣式創新。隨著科技的迅速發展,產品生命周期日趨縮短,產品 的流行色、流行式變化更快,因而企業必須不斷加速產品的更新換代,適時推出新品種、新 花色、新樣式,以變應變。
三是產品包裝創新。包裝創新要與產品的特性和價值相符,進行適度包裝,防止過渡包 裝和過簡包裝,包裝材料的選用也要從有利於環保出發,盡量節約有限資源。目前,應注意 糾正社會上對「包裝」的變異理想,防止「貨賣一張皮」的現象蔓延。
四是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更 新,另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度,爭創全國名牌和國際名牌。
五是產品服務創新。服務是有形產品的延伸,能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿 足,因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言:未來競 爭的關鍵,不在於企業能生產什麼樣的產品,而在於為產品提供什麼樣的附加價值:包裝、 服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的IBM公司在 廣告中強調的「IBM就是服務」,正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新 就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量,不斷推出新的服務項目和服務措施,力圖讓 消費者得到最大的滿足或滿意。
產品創新還要順應國際大趨勢,朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適 化、環保化、新奇化等方向發展,並注重實施產品陳舊化戰略。產品陳舊戰略是企業根據市 場需求變化規律有意識地淘汰老產品、推出新產品的戰略,通過企業自己對產品加以否定而 不斷地注入「新鮮血液」,使得企業成長曲線呈平穩上升態勢。
4.方法創新
企業在營銷實踐中,一方面應敢於把國際先進的營銷做法創造性加以應用,另一方面要 大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在:

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