『壹』 什麼是市場營銷及水平營銷
美國市場營銷協會是這樣定義市場營銷的:「在創造、溝通、傳播專和交換產品中,屬為滿足客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值一系列活動、過程和體系。」簡而言之,市場營銷就是」把社會需要和個人需要轉變成商機,這樣就既能滿足別人的需要又使企業獲得利潤。」
水平營銷是用橫向思維來考慮產品的各個方面,如目標市場、用途、使用情況等,從而創造出原創性的理論、全新的產品和市場,並在獲取高額利潤回報的同時,成為新市場的領導。確切地說,水平營銷是跨越原有領域進行的水平思考,而不是在以前的界限內兜圈子。
水平營銷是「跳出思維盒子」的創造性思考,這是「現代營銷學」之父菲力普.科特勒對水平營銷的最具長信之作。水平營銷不同於縱向營銷的邏輯思維,它本質上是一種基於知覺的創造。
菲利普.特勒還認為水平營銷雖然屬於一種思維的跳躍過程,但這種過程也是有法可依的,即應用創造性研究的成果。他還指出水平營銷的6種橫向置換的創新技巧,它們分別是替代、反轉、組合、誇張、去除、換序,並分別應用到市場層面、產品層面和營銷組合層面上。
『貳』 市場營銷基本原理是什麼
市場細分(對消費者行為進行分析,根據一個既定的標准細化消費者市場,通俗講專客戶有吃屬飯需求,也有穿衣需求,等等,穿衣上講也分男裝市場和女裝市場,再細就是女裝市場裙子需求大還是褲子需求大,等等吧!標准不同,結果也不同);
目標市場(找出自身能力能夠滿足的細分市場,通俗講就是選擇為哪類消費者生產或者服務,找出自己的目標消費者);
市場定位(採用各種市場營銷策略(包括4P,4C,5R,產異化,集中化等等),讓自己的產品和服務在消費者心目當中占據一個位置,通俗講,消費者如何看待你這個東西,並願意花多少錢購買才值得)。
『叄』 如何判斷一個市場營銷(Marketing)人員的專業能力
我們在外面經常會接觸到一些業務員,西裝革履,彬彬有禮,這是市場營銷人員的標配了。
作業務可不是隨便誰都作的下來的,有經驗的一看便知道合不合適。
比如他們得具備這些素質:1,積極,自信,大膽,溝通力強。專業的產品知識、談話技巧、商務禮儀。成熟穩重,責任心強,心態穩定,敢於擔當重任;
2,有一定的營銷與管理經驗,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經驗限制;
3,能夠做到處世不驚,善於處理意外突發事件 ,具有較強的系統分析能力和市場判斷力。
4,有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領導的市場策略。能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。
能作到以上那樣是挺不容易的,你得有很強的心理素質,能接受對方的輕視,又要有高的修養,能包容對方的不足,還得要有廣博的知識,讓你的觀點聽起來冠冕堂皇而且中聽,所以是得從各方面修練自己啦。
『肆』 市場營銷原理
顧客就是上帝
『伍』 營銷學原理·談談什麼是市場營銷市場營銷4p指什麼市場營銷和顧客營銷是不是一回事
「市場營銷」是企業以顧客需要為出發點,有計劃的組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。由此可見,它既是企業的一種職能,又是企業面向社會取得效益的通道和窗口。
「市場營銷學」是指站在賣方的角度來識別和確定消費者或用戶的需要,並使提供的商品或勞務能滿足這些需要,把握市場競爭的主動權,取得良好的經濟效益。
新4p:
個性化。是指通過互連網路實現產品和服務的客戶化訂制.以前的例子包括戴爾在線直銷和書商亞馬遜的再線書城,但是隨著社會化媒體和一些高級酸法的出現,這種觀念獲得了很大的擴展.不斷出現的新技術將推動這種思想前行。 參與。讓顧客參與到品牌建設中來;產品指南應該是什麼,打什麼樣的廣告.將這一觀念變成現實得通過信息的平民化建立破壞性變化發生的基礎。 對等(點對點)。是指客戶擁護的產生地客戶網路和社區.營銷的歷史性問題是它天生具有侵略性,它試圖將品牌強加給客戶。電視廣告表現的最明顯了.這種"消極的面對可戶的出發點"最終將被那些與客戶交流的做法取代.隨著電腦的普及,對等現在被認為可能是未來營銷的破壞性浪潮。
舊4P:
是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、溝通策略」4大營銷組合策略由即為4P。產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P
市場營銷與顧客營銷的區別:簡單的說,銷售是將產品賣給客戶,而市場營銷是研究如何將自己的產品賣給更多的客戶?
市場營銷是研究市場,關注動態,並制定策略,給銷售提供准確的數據和指導,大部分時間坐在家裡,也不用接觸客戶;而銷售就是根據公司制定的政策,在一線把產品推銷給客戶。我想銷售你是明白的,就是問市場營銷吧?很多公司設立的市場部,就是做市場營銷工作的
『陸』 試分析市場營銷產生的理論和實踐基礎是什麼
市場營銷(Marketing)簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交內易其創造的產品或容價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
市場營銷產生的理論和實踐基礎是消費者主權論。消費者主權論又稱顧客主導型經濟模式,與生產者主權或企業主導型運作模式相對。所謂「消費者主權」,是詮釋市場上消費者和生產者關系的一個概念,即消費者根據自己的意願和偏好到市場上選購所需的商品,這樣就把消費者的意願和偏好通過市場傳達給生產者,於是所有生產者聽從消費者的意見安排生產,提供消費者所需的商品。這就是說生產什麼、生產多少,最終取決於消費者的意願和偏好。企業、市場和消費者這三者間的關系是:消費者藉助於消費品市場上生產者之間的競爭,行使主權,向生產者「發布命令」。人們把這個原則簡化成一句口號:「顧客就是上帝!」
在現代的市場營銷環境中,似乎不是需求創造供給,而是生產引導消費;消費者購物越來越依賴廠家與商家的宣傳,迷失在廣告的叢林與品牌的幻像中。消費者日益弱勢,主權地位逐步喪失;企業之間盡管存在競爭,但更多是規模實力與營銷能力的較量。
『柒』 論述市場營銷研究的一般原理是什麼簡答題
市場營銷是以消費者的需求為經營的出發點,滿足消費者的需求,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和勞務整體地銷售給消費者,以促進並引導企業不斷發展。
『捌』 簡述市場營銷的三條基本原理
原理一,以市場實際狀況作為開展市場營銷的依據;
原理二,按照企業實際目標需要開展有效工作;
原理三,著眼於解決企業面對的市場問題開展營銷工作。
『玖』 簡述市場營銷的三條基本原理
一、以市場實際狀況作為開展市場營銷的依據;
二、按照企業實際目標需要開展有效工作;
三、著眼於解決企業面對的市場問題開展營銷工作。
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
(9)市場營銷調試水平原理擴展閱讀:
市場營銷的營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。
而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
『拾』 頻繁市場營銷的基本原理是什麼
頻繁市場營銷是指給予多次重復購買的顧客予以獎勵。它的基本原理專正是體現了關系營銷屬的核心思想之一,那就是,留住老顧客比爭取新顧客更為容易與劃算。通過重復購買,顧客對產品本身、產品的用法及其競爭品牌產品的特點都積累了一定的知識,企業只需要較少的關注就可以再次贏得顧客。頻繁市場營銷計劃的成功來源於產品和服務的有價值,企業必須給顧客以足夠的理由再次選擇其產品,如設立產品積分券等。