Ⅰ 怎麼進行網路營銷
實施網路營銷時首先要根據本企業的自身特點和所處行業的特點，選擇合理的網路營銷管理模型，明確本企業引入網路營銷管理會帶來的主要效益和費用，並設定出這些效益和費用的明確數量指標，這樣營銷管理的目標才算是明確確定，相應地網路營銷部門的任務也就清晰地界定了。
增加競爭調研的透明度
·了解競爭者狀況。可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價；同時還能及時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
·了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
·實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析，可能會認為你的產品有市場前景，因為他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等。這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網路建立起來。
市場拓展
·了解潛在顧客，可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。
·通過其他媒介（如雜志、電視、廣播）支持網路營銷。潛在顧客在其他媒介上看到企業的網址，可能會增強印象，在網上會多留意該網址的內容。·邀請潛在顧客參加研討班和產品展示會。
銷售
·向新市場銷售新產品。
·向新市場銷售老產品。
·向新的國際市場銷售老產品。
·銷售在分銷渠道流通不暢的商品。
·銷售不適合普通商品目錄的產品。公司產品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產品性能，而網路則能實現這一點。
·迅速便捷地發送即時的價格調整信息、減價信息、新產品信息。而E-mail的費用近乎零，所以網上企業可以以極低的成本與潛在顧客及時聯系。
·產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜的更新，企業幾乎可以測試所有的營銷變數。·根據顧客或季節變化相應改變產品展示。服裝商可在不同的網頁上根據顧客的分類設計不同的內容。
·網路上的銷售可以是網上直接銷售（主要是可直接下載的計算機軟體等），也可通過網路營銷將顧客引到各地的分銷商店，如Kodak就不在網上直接銷售。
·在網頁上提供可下載列印的優惠券，潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券，憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得，第一可增加網站訪問量，讓更多的消費者了解企業；第二可促進銷售。
·利用網路促進企業間的交易。
·利用網路提供的背景知識讓顧客自我學習，培養他們成為企業產品的專家。
·利用多媒體技術動態地展示產品。
·對商品目錄進行更有效的管理。因為引入了有效的網路營銷，Attitudes公司停印了250多萬分商品目錄，減少了12名管理人員。
公共關系
·與記者建立友好的關系。通過網路可根據記者的需要和提問迅速地給予詳細的答復。
·向新聞記者和雇員及消費者即時發布公司的政策變化。
·消除誤導信息。通過專門設置的網路信息監督員的監視，可以及時糾正新聞組或郵件清單中關於企業的不準確的信息，避免引起消費者的誤解。
·在網上舉行新聞發布會。那些不能出席發布會的人可以通過網路了解新聞發布會的內容（同步或會後均可）。
顧客服務
·通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
·准確了解消費者的消費心理及決策過程。
·通過E-mail與顧客建立起「一對一」的親密關系。
·對目標市場進行精確細分，根據這種細分將專門服務於這類顧客的信息或廣告發送給他們。
·通過回復顧客的問題，及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等，保持與顧客的長期友好關系。
·及時發現不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。
·建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網路營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。
網上廣告
·測試網上廣告效果。網上的所有活動均是可追蹤的，所以公司可以精確地研究消費者購買行為的決策過程，測試廣告的促銷作用。
·結合其他媒體增加網上廣告效果。
降低產品支持費用
·通過FAQs等方法可有效地降低人工回答消費者產品咨詢的費用。
·精簡雇員。當顧客習慣了網路產品支持，公司可以精簡產品支持部門的雇員，或培訓他們以解決更高層次的問題。
·顧客可以在任何時刻通過網路獲得產品支持，因為網路能實現真正意義上的24小時服務，這無疑會增加顧客的滿意程度。
·網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產品專家，在以後出現問題時顧客自己可能就會解決。
·促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續深入了解產品感興趣的。
增強品牌形象
·擴展品牌形象。忠誠於某一品牌的顧客，會在網上尋找這個品牌的詳細信息。
·具備名牌產品的企業應引入網路營銷，不要讓網上新興的虛擬企業搶佔有利地位。
Ⅱ 網路銷售中，如何跟客戶溝通【網路營銷提問】
我想首先我們要經常去關心我們的客戶 ,我們不僅要關心他的投資,他的錢,更要關心他們的生活及身體健康,這樣就可以從讓他對你感到親人般的溫暖,我想如果是已經到了親人的關系的話,他只要想購買一定會優先考慮你的產品,而且從中也可以建立良好的關系,為以後更多的業務來往打好人脈關系.其次要經常溝通,但同時也要尊重對方的時間,在溝通中多些幽默,可提議,可製造讓對方感受到溫暖的,感興趣的事情,從而讓自己和客戶構建朋友關系,當然在涉及到產品時,我們要以專業,一流的業務知識去面對客戶所問到的產品問題及知識,這樣可以建立起一種信任感,從而得到關系的升華,在需要的時候可以亮底,說出讓對方同感的真心話,讓雙方都感到真切,實在!還有一個比較好的溝通是在節日的時候,經常用即時通把准備好的節日圖片發給每位客戶,這也是溝通的最佳時機,所以不要錯過了,還可以用郵件發送,讓對方感受到你在一直關心他,有時可以讓一些比較難談的客戶在此時也會接受你的好意,並可能再次成為你的朋友.並成為你最好的客戶! 銷售的過程也是溝通的過程。客戶與銷售人員雙方要互相交換信息，有了解、探測、挖掘，在信息的交換過程中雙方產生共鳴，尤其是客戶的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎，在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能，對銷售成交會有更大的促進作用。 一、告知他的優點 在馬斯洛需求層次理論中，尊重的需要是較高層次的需求，每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的，銷售人員想獲得客戶的尊重、認可，首先要表現出對客戶的尊重、認可。無論地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每個個體均存在優點，這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現客戶身上的優點，並真誠的告知客戶。 在做木地板調研時，發現一個特徵，客戶進店後都是先快速巡視完店內的樣板，發現中意的後會上前伸手摸一下地板，這時一個優秀銷售常用的話術： 您的手保養得真好！（針對女性客戶） 您眼光真好，一眼就看上我們店裡賣得最好的一款！ 客戶的外部穿著打扮、審美眼光，均有優點，發現了，就告訴他。在溝通過程中，客戶表露出的信息也有優點。 客戶：你這種地板防滑好不好？家裡有老人。 銷售：您太有孝心了，您家裡的老人真幸福！家裡有老人，選地板一定要考慮防滑性，腳感也要好（客戶購買地板，考慮老人的安全，說明客戶是有孝心的人，告知客戶的優點後再講產品賣點，會有事半功倍的效果。） 銷售：您真專業，一聽就知道您是木地板的專家，這種地板的環保等級是E0級，比自來水的甲醛釋放量還低！（一般客戶關注環保，但在問的時候都是問你這個地板環保嗎？這個客戶直接問是幾級，說明他對地板很了解。） 告知客戶的優點，是在表明自己的立場，自己在很用心接待，很看重你這個客戶。告知他的優點，能減弱他的戒備心理，降低挑釁性。 二、認同他的觀點 溝通過程中，客戶會有自己的觀點表達，客戶的觀點有對有錯。有些銷售無法容忍客戶錯誤或偏激的觀點，總想與客戶辯論，就算你辯論贏了，那你也失去了這個客戶。 客戶：聖象是老牌子了，就是價格高！ 銷售：您應該裝修過幾套房子吧？很關注地板行業，估計您對地板了解很多，買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一！靠的是品質獲得客戶的認同購買。（客戶說出聖象是老牌子，說明客戶對地板關注過，不是盲目購買，這是客戶的優點，毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一，質量當然沒的說，通過質量化解價格高的觀點。） 在認同觀點的同時，順便再化解異議，這就是技巧。也有沒技巧的說法： 客戶：聖象是老牌子了，就是價格高！ 銷售：是的，便宜沒好貨，好貨不便宜！（雖然認同了客戶的觀點，但很生硬，一般人難以接受） 客戶並是產品專家，他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚，錯誤的觀點先認同，先和客戶達成一致性，降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的，可以理解，但和客戶的溝通一定要有方法，直線應對雖然省時卻不省事，效果卻大打折扣，所以一定要養成曲線應對的表達方式。 三、分解他的疑點 分解客戶的異議，一是挖掘客戶問的本意，而是幫助客戶自己梳理問題。模糊的問題最難解答，明確問題後，才能針對性有效解答，讓客戶滿意。 這三個核心技能組合使用，會讓溝通更順暢，客戶在不知不覺中產生共鳴，最後達成銷售。
Ⅲ 請問網路營銷怎麼營銷，還有網路營銷的話術和技巧，大家共同交流一下，求解答，求分享
問答推廣主要的作用是塑造企業或者品牌以及產品的口碑的，讓用戶更信息該企版業或者品牌，但對於這權方面很多的公司只知道發文去說產品或者服務有多好，其實這種方式早就淘汰了，因為大家都知道是公司自己發的，只有說話站在第三方的角度去說明，那才有吸引力，這方面我公司是找錦隨推做的，的確感覺是不一樣的。
Ⅳ 如何開展網路營銷
實施網路營銷時首先要根據本企業的自身特點和所處行業的特點，選擇合理的網路營銷管理模型，明確本企業引入網路營銷管理會帶來的主要效益和費用，並設定出這些效益和費用的明確數量指標，這樣營銷管理的目標才算是明確確定，相應地網路營銷部門的任務也就清晰地界定了。
增加競爭調研的透明度
了解競爭者狀況。可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容了解消費者對競爭者產品、服務的評價；同時還能及時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引進世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析，可能會認為你的產品有市場前景，因為他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等。這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網路建立起來。
市場拓展
了解潛在顧客，可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。
通過其他媒介（如雜志、電視、廣播）支持網路營銷。潛在顧客在其他媒介上看到企業的網址，可能會增強印象，在網上會多留意該網址的內容。·邀請潛在顧客參加研討班和產品展示會。
銷售
向新市場銷售新產品。
向新市場銷售老產品。
向新的國際市場銷售老產品。
銷售在分銷渠道流通不暢的商品。
銷售不適合普通商品目錄的產品。公司產品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產品性能，而網路則能實現這一點。
迅速便捷地發送即時的價格調整信息、減價信息、新產品信息。而E-mail的費用近乎零，所以網上企業可以以極低的成本與潛在顧客及時聯系。
產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜的更新，企業幾乎可以測試所有的營銷變數。·根據顧客或季節變化相應改變產品展示。服裝商可在不同的網頁上根據顧客的分類設計不同的內容。
網路上的銷售可以是網上直接銷售（主要是可直接下載的計算機軟體等），也可通過網路營銷將顧客引到各地的分銷商店，如Kodak就不在網上直接銷售。
在網頁上提供可下載列印的優惠券，潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券，憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得，第一可增加網站訪問量，讓更多的消費者了解企業；第二可促進銷售。
利用網路促進企業間的交易。
利用網路提供的背景知識讓顧客自我學習，培養他們成為企業產品的專家。
利用多媒體技術動態地展示產品。
對商品目錄進行更有效的管理。因為引入了有效的網路營銷，Attitudes公司停印了250多萬分商品目錄，減少了12名管理人員。
公共關系
與記者建立友好的關系。通過網路可根據記者的需要和提問迅速地給予詳細的答復。
向新聞記者和雇員及消費者即時發布公司的政策變化。
消除誤導信息。通過專門設置的網路信息監督員的監視，可以及時糾正新聞組或郵件清單中關於企業的不準確的信息，避免引起消費者的誤解。
在網上舉行新聞發布會。那些不能出席發布會的人可以通過網路了解新聞發布會的內容（同步或會後均可）。
顧客服務
通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
准確了解消費者的消費心理及決策過程。
通過E-mail與顧客建立起「一對一」的親密關系。
對目標市場進行精確細分，根據這種細分將專門服務於這類顧客的信息或廣告發送給他們。
通過回復顧客的問題，及時向他們傳送公司新產品信息、升級服務信息等，保持與顧客的長期友好關系。
及時發現不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。
建立忠誠顧客資料庫。可吸收對公司產品非常了解的忠誠顧客介入公司的確網路營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網上發布對公司不利的信息。
網上廣告
測試網上廣告效果。網上的所有活動均是可追蹤的，所以公司可以精確地研究消費者購買行為的決策過程，測試廣告的促銷作用。
結合其他媒體增加網上廣告效果。
降低產品支持費用
通過FAQs等方法可有效地降低人工回答消費者產品咨詢的費用。
精簡雇員。當顧客習慣了網路產品支持，公司可以精簡產品支持部門的雇員，或培訓他們以解決更高層次的問題。
顧客可以在任何時刻通過網路獲得產品支持，因為網路能實現真正意義上的24小時服務，這無疑會增加顧客的滿意程度。
網上產品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產品專家，在以後出現問題時顧客自己可能就會解決。
促使顧客購買升級或新產品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續深入了解產品感興趣的。
增強品牌形象
擴展品牌形象。忠誠於某一品牌的顧客，會在網上尋找這個品牌的詳細信息。
具備名牌產品的企業應引入網路營銷，不要讓網上新興的虛擬企業搶佔有利地位。
Ⅳ 話說企業發布新聞稿，自已找媒體記者發布還是找網路營銷公司
如果想要往門戶媒體發稿的話，我建議還是選擇專業的軟文待發布平台吧，比如說雪域傳媒，我不是要在這里打廣告，而是我們自己不懂，如果要操作好的話太困難了，花了時間也不一定會有效果。
Ⅵ 網路營銷：關於新聞發布技巧的哪些事
新聞發布的技巧主要有以下幾個方面：
1、新聞稿發布目的決定標題寫法
在做新聞稿發布營銷期間，發現很多人，在說起新聞稿營銷時，總是強調標題要吸引人。但其實並不是這樣，想要達到新聞稿發布目的的不同，標題的寫法也是完全不同的。
有時候不是用戶急需的內容，即便你的標題很吸引人，用戶也不會去點擊。不過新聞稿標題中加入了品牌詞，你的傳播目的就達到了，因為不管點不點，你的服務和產品已經被用戶看到了。
2、新聞稿發布的第一段要寫好
新聞稿發布的第一段，只是為了讓用戶繼續瀏覽第二段。因為如果用戶已經點擊了你的新聞稿，那就是你的精準用戶，如果看完了第一段，沒有興趣和動力看第二段了，那麼你就失去了一次營銷的機會，而且面對的對象是精準用戶。
3、新聞稿發布要簡潔
內容越簡潔，發布的新聞稿閱讀完成率就越高。有的新聞稿非常長，知識點也很多，但這是科普文章，違背了新聞稿發布的初衷。
4、能留電話的話，別留網址
別以為超鏈接點擊一下就過去了，就認為留個超鏈多好啊，既能把用戶拿到手，還能增加點網站權重。但是機關算盡，未必如你所願。有時候太過於貪心的結果，就是什麼都得不到。保底的方式是留下最方便的聯系方式，當然如果兩個都可以留，當然一個都不能少咯。
5、新聞稿發布也需要做優化
新聞稿營銷的流量，搜索引擎是大頭。既然流量大多數來自搜索引擎，所以搜索引擎優化也是非常重要的一點。
Ⅶ 如果考官問我為什麼選擇網路營銷。我該怎麼答
網路營銷 就是利用網路進行營銷 側重點是選擇的網路 就說網路的好處 比如簡單 快捷 經濟趨勢 年輕化 不用付現 選擇多 及時。。滿足顧客個性化需求 成本很低 風險很低等等
Ⅷ 關於網路營銷面試時考官會問些什麼問題呢
主要是你應聘的職位做好什麼准備，包括你對應聘職位的了解和發展，你應聘這個職版位的優勢是什麼，之權前的工作經驗是否對網路營銷有幫助和益處，如果有過成功的網路營銷案例，請大概的將你營銷方案列印出來給面試官予參考。
如果沒有成功案例，請根據你對網路營銷的了解假設你能針對公司的形象或者產品進行怎樣的營銷活動，獲得收益.