① 市場營銷專業都有哪些課程
市場營銷 河南@新聞@進修@學院：）歡迎你
培養目標：培養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識，具備管理學、經濟學和營銷管理和能力，基礎知識深厚扎實，實際技能較強，具有分析問題，解決問題的能力和素質，有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程：商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向：本專業畢業生適合到工商企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。
② 市場營銷的考公務員都考哪些科目
公共科目筆試包括《行政職業能力測驗》和《申論》兩科。
所有報考者均參加行政職業能力測驗和申論兩科考試。行政職業能力測驗包括言語理解與表達、常識判斷（側重法律知識運用）、數量關系、判斷推理和資料分析。全部為客觀性試題。
申論主要通過報考者對給定材料的分析、概括、提煉、加工，測查報考者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題解決問題能力和文字表達能力。
個人推薦李永新的行測和申論教材! 華圖出的 那個書也不錯!
還有就是,宋震講的申論,有時間在網上下一下,聽一聽。
近年錄取情況：
國家公考比例大概四十幾比一，地方的也在十幾到二十幾比一
以上是平均說法，很多部門幾百比一，也有的不足三比一
在我看來，如果你是牛人，沒必要考公務員，大可自己奮斗。
因為公務員分為很多個等級，同時里邊的關系相當復雜，即使你有本事，升遷的機會也不多。我們考入後大多是都是底層公務員，掙的錢略高於普通工人工資。但是有一定的社會地位，比較安逸。同時也容易使人不思進取，墮落腐化。
如果你非靠不可，那你就要有「屢戰屢敗」的心理准備和「屢敗屢戰」的頑強精神。
准備材料1、大量的草稿紙：養成打草稿的習慣。平時的練習，幾乎超過一半的題目需要用到草稿紙。不要告訴我以前你都是直接在題本上打草稿，那樣的習慣非常不好。題本上空間小，你必須要把字寫得很小，並且過程非常簡略，這就容易失誤。
2、收藏一個論壇：也許你已經光臨過很多關於公務員考試的論壇，也許你從上面也拉過資料，但是，請收藏一個你認為值得收藏的論壇，每天上網都打開它。養成泡論壇的習慣，多與論壇上的考友交流，掌握最新動態。
3、歷年真題一套：當然，理論上只要你准備參加公務員考試，歷年真題都是有的。但你需要合理利用這套真題。最好的方法是，將真題分成兩個部分，最近兩年的和以前的。先做以前的題目，感覺一下自己的實力跟考試要求差多少。再將最近兩年的真題混到模擬題當中，放到最後做，這樣可以檢測你練習後的效果。
5、題庫一套：必須強調題庫的重要性。所謂題庫，是大量的題目在一起，而答案非常簡略，答案通常集中到最後。當然，也有厚的題庫有詳細的解答。推薦一套題庫，360度的。題目有點難度，題量很充足，非常適合集中突破。另外，如何挑選題庫是非常重要的，有些題庫，雖然很多題目，但是重復率很高，難度也不夠，做了等於浪費時間。挑選題庫，首先要看的就是圖形推理那一塊。打開一本書翻到圖形推理，如果你一眼就能看出規律，那這套題庫是不合格的。
6、模擬題20套：至少需要20套模擬題，如果有精力，你可以准備更多的模擬題。並不推薦李永新的書，他的書被看得太爛太多。試想，所有要參加考試的人都看了做了，那你也隨大流，不就成為那失敗的大多數了么？但是，也必須准備一套，那是因為，既然大家都做了，如果你不做，豈不是起點就比別人低了？要求是：人無我有，人有我精。把李永新的書備好，以快速和批判的精神去做它，做完，甩掉，站在新的起點上去做更值得做的。當然，360度系列的模擬題同樣是不錯的，個人感覺難度比它的題庫更大，因此可以選擇難度稍微低點的作為剛考試的模擬題。這里就不好推薦了。但是有一個選擇模擬題的標准，首先是看題量要符合考綱要求，其次是題型要完全對應，最後當然是難度了，同樣可以參照選擇題庫的方式，看圖形推理的難度。
7、男/女朋友一名：或者，可以經常在你身邊鼓勵你，智商正常的人一個。（超過兩個了不合適。）
理由是，做行測其實是非常枯燥的一件事情。題目有時候很簡單，但是你卻想了半天想不出來，這時候，如果旁邊有一個人，也許，他換一個思維，就想出來了。同時，行測的題目很適合在平時聊天的時候當作話題。此外，找一個伴，可以讓你在整個考公路上有一個精神支撐。
③ 市場營銷調研的方法是指什麼方式
市場營銷調研方法有以下幾種：
（1）傳統的電話訪問
傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2）計算機輔助電話訪問（CATI）
在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3）入戶訪問
入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問
攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談
小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
（6）深度訪談法
深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7）投影技法
所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
④ 營銷考試試題庫
一. 基本理論題
1. 為什麼說市場營銷不單純是產品推銷活動? 市場營銷的核心概念是什麼?
答：市場營銷是企業以市場為導向,以滿足顧客需求,實現潛在交換為目的,而分析市場、進入市場和佔領市場的一系列戰略與策略活動。如果單純認為時常營銷產品推銷活動則是對市場營銷的一種片面的理解。市場營銷概念的核心是克服交換障礙、實現潛在交換。
2.說明營銷觀念與推銷觀念的主要區別?營銷觀念有哪些主要特徵?
答：營銷觀念與推銷觀念主要有四點區別：1. 出發點不同。推銷觀念以企業為出發點,營銷觀念則以目標市場為出發點。2. 中心不同。推銷觀念以產品為中心,營銷觀念則以顧客需求為中心。3. 手段不同。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營銷觀念則以整合營銷為手段。4. 目的不同。推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。
營銷觀念主要特徵有三點;1）企業的營銷是以顧客需求的滿足為中心;2）企業注重於長遠的發展和戰略目標的實現;3）企業必須通過各種營銷及各部門的整合營銷來實現自己的目標。
3.什麼是SWOT分析?如何用SWOT分析來決定企業的基本戰略?
答：SWOT分析事業物單位對其將展開的具體業務所進行的一種環境分析,並依此來決定其所採用的基本戰略及戰略目標。用SWOT分析決定企業的基本戰略,一般包含七個步驟：業務描述、SWOT分析、目標設定、戰略選擇、計劃制定、計劃執行、反饋控制。
4.什麼是市場營銷的直接環境和間接環境?
答：直接營銷環境指對企業服務其目標市場的營銷能力構成直接影響的各種力量。間接營銷環境指那些作用直接營銷環境,並因而造成市場機會或環境威脅的主要力量。
2. 營銷信息系統中的四個子系統各自發揮什麼作用?
答：內部報告系統其作用在於報告訂貨、庫存、銷售、費用、現金流量、應收款、應付款等方面的數據資料;營銷情報系統其作用是向營銷決策者提供偶發事件的信息;營銷調研系統能隨時為企業由於某個特定問題需要做出正確的、非常規性的決策服務;營銷分析系統的走用是利用科學的技術、技巧來分析營銷信息,從中得出更為精確的研究結果,以幫助決策者更好地進行營銷決策。
3. 解釋德爾菲法
答：將征詢的問題分別寄給選定的若干專家,請他們分別填寫後寄回。然後主持人將這些意見分別歸納,並形成文字,再一次寄給專家,請他們再填寫並寄回。經過多次反復,意見逐步趨向集中,直至得出比較一致的結論為止。
4. 影響消費者購買行為的主要因素有哪些?
舉例說明這些因素對購買決策行為的影響?
答：文化因素：1. 文化影響 1）具有明顯的區域屬性 2）具有很強的傳統屬性 3）具有間接的影響作用
2. 亞文化 1）國籍亞文化群 2）種族亞文化群 3）地域亞文化群
3. 社會階層
社會因素：1. 參考團體 1）成員資格型參考團體 2）接觸型參考團體 3）嚮往型參考群體
2. 家庭 1）單身階段 2）備婚階段 3）新婚階段 4） 育嬰階段 5）育兒階段 6）未分階段 7）空巢階段 8）鰥寡階段
個人因素：1. 年齡與性別 2. 職業與教育 3. 個性與生活方式
心理因素：1. 動機 2. 認識 3. 學習 4. 態度和信息
舉例省
5. 購買決策一般要經過哪幾個階段?為什麼說「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束?
答：購買決策經過五個階段：確認問題、收集信息、評價方案、作出決策、買後行為。「銀貨兩訖」後購買行為過程並沒有結束,因為對於購買的商品是否滿意,以及會採取怎樣的行為對於企業目前和以後的經營活動都會帶來很大的影響,所以重視消費者買後的感覺和行為並採取相應的營銷策略同樣很重要。
6. 什麼是市場細分化?它對企業市場營銷活動的意義何在?
答：市場細分是根據消費者的消費需求和購買習慣的差異,將整個市場劃分為由許多消費需求大致類同的消費者群體所組成的子市場群。
市場細分很快成為現代企業從事市場營銷活動的重要手段,實踐已證明,它是企業通過向成功的階梯。企業對市場進行細分的主要意義在於：1.市場細分化有助於企業深刻地認識市場。市場由消費者組成,而每一個消費者都是集多種特徵於一身,每一種特徵都可能與一部分的消費者相一致,與另一部份的消費者不一致。消費者的不同特徵和不同需求縱橫交錯,市場由此而及其復雜。不進行深入地分析,要深刻認識如此混沌的市場整體是不可能的 2.市場細分化有助於企業發現最佳的市場機會。在市場供給看似已十分豐富,競爭者似乎佔領了市場各個角落,企業利用市場細分就能及時、准確地發現屬於自己的市場機會。因為消費者的需求是沒有窮盡的,總會存在尚未滿足的需求。只要善於市場細分,總能找到市場需求的空隙。有時候,一次獨到的市場細分能為企業創造一個嶄新的市場。 3. 市場細分有助於企業確定經營方向,並開展針對性的營銷活動。面對極其廣闊的市場,任何企業都不可能囊括所有的需求,而只能滿足其中的十分有限的部分。因此,慎重地選擇自己所要滿足的那部分市場,使企業的優勢資源得以發揮是至關重要。 4.市場細分化對小企業具有特別重要的意義。與大企業相比,小企業的生產能力和競爭實力要小得多,它們在整個市場或較大的細分市場上無法建立自己的優勢。藉助市場細分化,小企業可以發現某些尚未滿足的需要這些需要或許是大企業忽略的,或許是極富特殊性,大企業不屑為之專門安排營銷力量的。
7. 什麼是目標市場?目標市場的三種營銷策略是什麼?
答：所謂目標市場,是企業決定要進入的那個市場部分,也即市企業在市場細分的基礎上,根據自身特長意欲為之服務的那部分顧客群體。
1.無差異市場。所謂無差異市場營銷策略,就是將整個市場視作一個整體,不考慮消費者對某種產品需求的差別,它致力於顧客需求的相同之處而忽略不同之處。 2.差異性市場營銷。差異性市場營銷策略與無差異性市場營銷截然相反,它充分肯定消費者需求的不同,並指針對不同的細分市場分別從事營銷活動。 3.集中市場營銷。集中市場營銷策略是指企業集中所有力量,某一細分市場上實行專業生產和銷售,力圖在該細分市場上擁有較大的市場佔有率。
8. 企業競爭戰略有哪些?具體加以解釋.
答：1.低成本策略
低成本策略是指通過降低產品生產和銷售成本,在保證產品和服務質量的前提下,使自己的產品價格低於競爭對手的價格,以迅速擴大的銷售量提高市場佔有率的競爭策略。
2.差別化策略
差別化策略是指通過發展企業別具一格的營銷活動,爭取在產品或服務等方面具有獨特性,使消費者產生興趣而消除價格的可比性,以差異優勢產生競爭力的競爭策略。
3.聚焦策略
聚焦策略是指通過集中企業力量為某一個或幾個細分市場提供有效的服務,充分滿足一部分消費者的特殊需求,以爭取局部競爭優勢的競爭策略。
9. 什麼是市場營銷組合?它有什麼特徵?
答：企業的營銷策略是對其內部與實現營銷目標的各種可控因素的組合和運用。
1.整體性。企業的營銷活動是圍繞特定的營銷目標所展開的,因此各種營銷策略必須在此營銷目標的指導下組合成統一的整體,相互配合、形成配合、形成較強的合力。 2.復合性。4p的交叉運用,也是營銷手段、技術的符合應用。 3.靈活性。;正由於營銷策略、手段和技巧的復合應用,所以圍繞不同的營銷目標,面對復雜多變的營銷環境,企業策略的組合也必須是靈活多變的。 4.主動性。在企業有主動權前提下要有主動性,要根據市場環境變化調整市場營銷策略。
10. 什麼叫品牌?品牌的六個層次意義是什麼?
答：品牌是用以識別產品或企業的某中特定的標志,通常由某種名稱、記號、圖案或其他識別符號所構成。用於辨認一個或多個產品、服務,並使之與競爭對手區別開來。品牌的六個層次意義：屬性：指品牌所代表的產品或企業的品質內涵。利益：顧客在購買的價值叫利益。價值：品牌在提供屬性和利益時,也代表者提供的價值。顧客所購買的是價值。文化：
11. 什麼叫新產品?其四種開發形式是什麼?
答：它是指對企業而言的新產品,是企業第一次生產的,出手的,可能在世界上早已出現,在其他地區早已經銷或在本地區其他類似的企業已經提供的產品.
1. 獨立研製2. 技術引進3. 研製與引進相結合4. 協作研製
12. 什麼是服務市場營銷?服務營銷組合因素7P+3R是什麼意思?
答：所謂服務市場營銷,是指服務企業為了滿足顧客對服務產品所帶來的服務效用的需求,實現企業預定的目標,通過採取一系列整合營銷策略而達到服務交易的商務活動過程
服務營銷組合因素7P+3R是指產品、價格、渠道、促銷、有型展示、過程（7P）,留住顧客、相關銷售、顧客推薦（3R）。