台灣製鞋業市場營銷

『壹』 達芙妮的營銷

無論在上海、北京，還是在蘇州、東莞，走遍全國的城市，都能看見腳著「達芙妮」女鞋的年輕白領們。這個取名自希臘神話中美麗女神的品牌，自九十年代初推出，便贏得廣大時尚女性的青睞，產品風靡全國，在鞋業界首屈一指。
創辦這個品牌的永恩集團，在台灣有著數十年專業製鞋的豐富經驗。80年代後期兩岸開放後，永恩開始在中國內地拓展業務，1990年更以自創達芙妮品牌進入大陸內銷市場。
自2003年起，公司以每年在中國大陸開設150家專賣店的速度進行全面性的擴張。2005年，達芙妮重新設計店鋪形象，將之區分為達芙妮D18 青春店及達芙妮D28經典店，使品牌定位更加明確及具體，並於2006年進軍台灣市場，將大陸的成功經驗復制到台灣。除此之外，集團於2003年初取得世界與著名運動品牌adidas經典系列在中國地區的合作，全權負責該產品在中國大陸地區的零售拓展業務。
數量級的增長，執行業之牛耳，達芙妮有什麼樣的營銷和管理秘訣?
「鄉村包圍都市」的攻略
分公司負責執行總公司的戰略，對專賣店、專賣店人員實施管理。工作內容包括：新開專賣店定址、申請開店、簽約、開店;對分公司人員管理、分公司銷售指標達成、執行總公司促銷活動等。
物流方面，分公司專賣店出售商品由總公司物流配送至分公司，分公司物流配送貨物至各專賣店。管理方面，專賣店營業員由店長負責管理，負責專賣店銷售指標的達成、專賣店店長監督、店員管理。
初期永恩集團採取批發為主的營銷模式，但存在不少盲點，1996年從批發改為自營店，至2002年直營店290家、專賣店453家，上海就有50多家，成為達芙妮的主力戰場。各大商場百貨公司專櫃則有100多家，聯銷據點有388個，其餘為買斷型的代理商，總計全中國大陸共有1000多個營銷據點。
根據永恩集團的統計：中國大陸一級城市雖然人口眾多，銷售量可觀，但是相對的成本與房租也很貴，真正賺錢的反而是二級的省會城市。以2001年為例，達芙妮成長最快速的區域是過去視為畏途的東南沿海一帶，達芙妮一口氣在深圳開了四家專賣店，每一家店都賺錢，總計廣東省在2001年業績比過去三年成長了兩倍之多。
上千家網點、銷售遍及全國各省，也成為達芙妮與國際品牌合作的籌碼。adidas經典系列看中了這個優勢，選擇與達芙妮合作。2002年，兩家adidas經典系列專賣店在上海的市百一店東五樓和港匯廣場一樓率先開幕，休閑時尚的店面風格以及引領潮流的產品引起許多消費者的關注。永恩集團對adidas經典系列在國內的推廣前景充滿信心，計劃到2008年北京奧運會舉辦之時，將之拓展到全國各地。
營銷方式多管齊下
同時，直營店直接面對市場，有助於企業獲取最有效的市場信息，了解消費者的需求特點。公司也擁有直接控制權，便於操作管理，能完美體現、執行公司的行銷理念。
可以說，直營連鎖規模的擴張是在「圈地」，為企業日後多元化經營奠定良好的渠道基礎。但是，直營有一個最大的劣勢，那就是高擴張速度對資金壓力過大。而當連鎖店達到上千家時，管理難度也將被急劇放大。
除了直營連鎖性質的專賣店外，特許加盟性質的專賣店是貢獻達芙妮女鞋銷量的另一力量。2003年達芙妮在全國8億人民幣的銷售額，特許經營作出30%銷售額的貢獻。
達芙妮特許經營狀況如何?達芙妮在全國16家分公司，除上海分公司管轄區域無特許零售商外，其餘15個分公司直營連鎖專賣店網路暫未覆蓋到的區域，該區域所售達芙妮女鞋均為特許加盟商所代理達芙妮的產品。 千金鍛造金字品牌
永恩鞋業在拓展內銷市場時，多是參加大陸當地商場協會所主辦的展覽活動，成效相當好，這可說是因地制宜、入境隨俗的最佳典範。因此有台灣業內人士指出，華商在評估大陸展覽市場時，並不全然是當地辦的就不好，也許可以更明確地說，大陸當地協會所辦的國際性大展覽，其效果需仔細評估，但若只是當地協會針對大陸內銷市場所辦的展覽活動，屬意開拓內銷市場的廠商則可聽聽業界意見，有時效果會比參加大型國際展來得理想。
永恩集團結合其它在大陸較有名的服裝品牌，在上海舉辦「中美時裝名模表演」，藉大陸知名的模特穿「達芙妮」女鞋，打出產品形象。另外，永恩還大手筆租下上海體育館舉辦「達芙妮之夜」，也是結合美女作廣告。為了賣鞋而投注這么大的廣告資金，在台灣極為罕見。大陸的「全國鞋帽展」也是促銷重點。由於每次都會吸引數萬人次的百貨商和批發零售業者，台商多利用展覽機會建立品牌形象，並推出下一季的新產品。
不過，盡管一擲千金打廣告、作宣傳，達芙妮對自身的品牌定位非常明確：做品牌，不做名牌。依然把自己定位為中檔女鞋，讓更多的人買得起，力求成為年輕白領女性的最愛。 達芙妮在中國經營的組織架構為：總公司——分公司——專賣店。其中，總公司制定達芙妮在全中國拓展策略的制定、制定公司年度工作計劃、成本控制、分公司事務管理。
分公司負責執行總公司的戰略，對專賣店、專賣店人員實施管理。工作內容包括：新開專賣店定址、申請開店、簽約、開店；對分公司人員管理、分公司銷售指標達成、執行總公司促銷活動等。

專賣店模式的好處是可以自行掌握主導權與價格，永恩集團的配送系統已可以做到今天賣掉的鞋，24小時之內補齊，相當具機動性與彈性，也顯示其物流管理做得相當不錯。此外，永恩集團並在二級城市設立零碼鞋處理中心，以有效解決庫存問題、避免庫存過多對於資金周轉產生壓力，零碼處理中心可以出清庫存，由於二級城市對鞋子要求的式樣不如一級城市來得流行，因此零碼鞋在二級地市仍相當受到青睞，因此賣不好的鞋子，可移往二級城市去賣。
銷售是達芙妮的重心。達芙妮重金聘任世界頂級巨匠林洲民先生重新計劃其超現代的店面；請風行歌星陶譜寫廣告曲，分離由S.H.E及劉若英演唱，作為店門歌曲。預計在十年內，達芙妮的店面、專櫃將開到3000家，持續以「鄉村包抄都市」的模式，逐步攻佔中國大陸市場。 達芙妮實行多管齊下的營銷辦法，包括代銷聯營、個體戶代理或買斷及專賣店等。以專賣為例，還分為直營與特許兩種。
直營店直接面對市場，有助於企業獲取最有效的市場信息，理解消費者的需求特點。公司也擁有直接控制權，便於操作管理，能完美體現、實行公司的行銷理念。
可以說，直營連鎖規模的擴展是在「圈地」，為企業日後多元化經營奠定良好的渠道根本。但是，直營有一個最大的劣勢，那就是高擴展速度對資金壓力過大。而當連鎖店達到上千家時，管理難度也將被急劇放大。
達芙妮特許經營狀況如何？達芙妮在全國16家分公司，除上海分公司管轄區域無特許零售商外，其餘15個分公司直營連鎖專賣店網路暫未覆蓋到的區域，該區域所售達芙妮女鞋均為特許加盟商所代理達芙妮的產品。
達芙妮將特許經營店分為兩類：一類是特許零售商託管，即加盟商滿足達芙妮公司加盟要求，簽訂加盟合同，專賣店的管理由該店所處區域分公司代為管理，掩護品牌形象及日常經營管理，但是專賣店店員的招聘、薪水支付均由加盟商承擔。
另一類則是加盟商自營，即加盟商售點自建，管理自理，品牌形象必須按照加盟要求來實施，自營專賣店的經營者一般具有良好的經營管理經驗。
為控制風險，達芙妮對特許零售商的准入門檻進行嚴格設置，要求以單一零售點或專賣店為經營場，嚴格按照達芙妮公司通路籌劃要求和開店標准，開設「達芙妮」品牌標准專賣店，以買斷辦法經銷「達芙妮「系列產品，且只可絕對零售不可經營批發業務。在資金方面，申請開設加盟專賣店的零售商資金必須在50萬以上，多品牌店要求15萬以上；管理方面，要求加盟商具有品牌專賣的銷售管理和連鎖經營的經驗、知識等。
在雨中開唱引爆全場後，陶喆在上海的號召力依然不俗，帶來更令人震撼的音樂與演出。在整場演唱會中，陶喆賣力表現盡顯王者風范，與女舞伴們激情熱辣的舞蹈更引得台下女粉絲陣陣尖叫，陶喆又一次地征服申城歌迷的心。
在伴唱者一聲聲「王者歸來」的呼喊聲中，陶喆一身閃亮花色西裝亮相。不過，他並沒有急著開嗓，而是不停地在舞台上來回踱步，猶如國王出巡般，不知是否為了切中「王者歸來」的主題。一聲「上海，我回來了！」後，陶喆終於開腔，《飛機場的10：30》隨即響起，內場觀眾幾乎個個站到了椅子上，隨音樂搖擺起來。隨後，送上的《忘不了》，他現改歌詞：「忘不了，老朋友，COME上海」。演出中，陶喆與上海歌迷不斷套起了近乎，他對著全場表示：「雖然今天的天氣有些小冷，但是你們讓我覺得很溫暖，回家的感覺真好。」提及演唱會的大雨，他仍然心有餘悸：「上次演唱會碰到暴雨，讓我很不過癮，今天我會讓在場的每個人都感受到音樂的震撼，請准備好你們的心臟！」《鬼》、《討厭紅樓夢》幾首勁歌以舞曲組曲方式連唱，掀起了全場第一次高潮。
在一段琵琶和民族舞表演環節之後，重新換裝的陶喆以刺綉綠色襯衫搭配黑色背心，再度登場。《蘇三說》中加入了一段上海話RAP，令觀眾們聽得很是暢快；《月亮代表誰的心》則被演繹成了爵士版，陶喆甚至還模仿起了黑人的唱腔，令人耳目一新；搖滾版《小鎮姑娘》更是驚艷全場。一曲《今天沒回家》罷，陶更調侃起上海歌迷，「今天晚上你們全部回我的家！」在演唱歌曲《黑色橙子》一曲時，陶喆表示，這首歌獻給遭受熱帶風暴席捲的緬甸死難者，他更在現場呼籲：如果每個人都能獻出一點愛心，就能減輕災難帶來的損失。與的達芙妮陶喆123我們都是木頭人演唱會相比，這次的演出加入許多令歌迷驚喜的環節，例如英文組曲與勁歌熱舞的段落，便讓大家感受到不一樣的陶喆，也讓歌迷享受到一場高水準的音樂盛宴，音樂教父再次證明了自己在歌壇不可撼動的地位！
2012年3月7日亞洲天團S.H.E，在闊別一年後齊聚台北，共同拍攝達芙妮2012春夏形象大片。三人在各自的生活和事業上經歷了更多體驗之後, 得到更多的成長蛻變，完美詮釋了達芙妮「我們在綻放」的品牌主題。談及該季拍攝的主題「我們在綻放「，S.H.E也有自己獨特的理解，只有在經歷過生命的跌宕起伏之後, 才能沉澱累積內心的力量, 綻放出更加成熟的美麗風采。
這次拍攝不僅是Selina的璀璨新生與S.H.E重聚後的首次復工，更同時揭開了達芙妮品牌再造後嶄新的一頁。全新的達芙妮，如同經歷蛻變的S.H.E，綻放著親切而迷人的光芒。
為了營造綻放的含義，S.H.E換上了飄逸的裙裝，搭配達芙妮春夏鞋款，如同晨曦的玫瑰般散發迷人氣息。沉浸在新婚幸福中的Selina此次的造型是一襲白紗，洗去了少女羞澀，舉手投足間蘊含溫婉大方，淺淺的微笑讓人倍感溫暖。
Hebe和Ella的造型和以往相比也有所突破：Hebe身著鮮艷的性感裙裝跳躍旋轉，演繹達芙妮「綻放」的意境.Ella則穿起了女性化的小洋裝，蛻變成一個溫柔的淑女，令人驚艷！

『貳』 買鞋的故事，他們三個觀點。對應了什麼推銷理念

1. 從營銷的本質來說，小島上的原住民不穿鞋是一種不言而喻的潛在需求。通過業務員發現的「做市」過程，他發現了巨大的商機——這里是製鞋業巨大的潛在市場。二、從營銷的基本特徵(1)以消費者為中心。經過兩個星期的調查，市場部副經理了解到島民的腳上有許多傷。他們的腳一般很小，鞋子必須重新設計；教他們怎麼穿鞋，告訴他們穿鞋的好處。以上三點都是鞋廠以消費者為中心，以滿足消費者需求和慾望為出發點的體現。(2)交換與交易。因為島民沒有錢，但是盛產菠蘿，買賣雙方可以以物易物。根據營銷的第二個特點，鞋廠估計資本回報率可以達到30%。(3)綜合經營活動。目前，鞋廠已經完成了產前活動，進行了市場調研，預測並確定了新產品的開發。接下來要進入生產活動(設計、采購、加工製造)、銷售活動(商標、品牌、定價、分銷等)。)和售後活動(售後服務)。從這家鞋廠的成功案例可以看出，想要取得營銷上的成功，需要獨特的洞察力，創新的思維，挖掘客戶的潛在需求，綜合運用市場營銷的基礎理論知識。

2. 我同意一樓的意見，很准確。另外，要成為一名優秀的營銷高手，除了要有天生的銷售潛質、勤奮的精神、積極的態度，還需要後天的科學學習、科學訓練、科學推廣，也就是你手裡要有很多銷售工具。沒有對銷售工具的科學分析、總結和統計，這個鞋商無法得出兩種判斷，也無法成為教育他人的榜樣。

3. 兩種態度，積極的和消極的。

4. 怎麼賣梳子給和尚也是一樣的。

5. 要有開拓市場的精神，這應該是營銷書上最典型的案例。