⑴ 簡述市場營銷管理過程的步驟
市場營銷管理過程主要包括以下幾個步驟：
第一步，市場機會分析。企業需要識別市場機會，這包括分析消費者需求、市場趨勢和競爭對手情況。例如，通過市場調研了解消費者的偏好，以及監測行業動態來發現新的市場機會。
接下來是市場細分與目標市場選擇。根據消費者的不同需求和特徵，將市場細分為若干個子市場。然後評估每個細分市場的潛力和吸引力，選擇與企業資源和能力相匹配的目標市場。比如，一家運動品牌可能會選擇專注於年輕、追求時尚與功能的消費者群體。
之後是市場定位。在選定的目標市場中，企業需要確定自己的產品或服務在消費者心智中的獨特位置。這通常涉及到與競爭對手的差異化，以及強調產品或服務的獨特賣點。比如，某智能手機品牌可能定位為拍照效果出眾，以吸引攝影愛好者。
緊接著是制定市場營銷策略。這包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。產品策略關注產品的設計、功能和品質；價格策略涉及定價方法和價格水平；渠道策略則考慮產品的分銷途徑；促銷策略則旨在通過各種推廣活動來刺激消費者購買。
最後是營銷活動的實施與控制。企業需要根據制定的市場營銷策略，具體執行營銷活動，並通過監控和評估來不斷調整和優化策略。例如，通過銷售數據分析來評估營銷活動的效果，以及根據市場反饋及時調整產品或服務。
⑵ 簡述市場營銷管理過程的五個步驟 詳見下文
市場營銷管理過程是指企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程，主要有以下五個重要步驟：
1、發現和評估市場機會。
發現市場機會是市場營銷管理過程的第一步，也是至關重要的一步。
2、細分市場和選擇目標市場。
細分市場是為選擇目標市場而准備的，只有瞄準目標市場，才能制定貼合實際的營銷策略和計劃。
3、發展市場營銷組合。
市場營銷行為是一個組合拳，任何鼓勵的營銷手段都很難得到好的效果，一般都需要多種營銷手段組合在一起才能起到良好的營銷效果。
4、決定市場營銷預算。
根據目標市場的潛力、回本時間、利潤空間等因素確定營銷預算。營銷預算也是制定營銷機會的重要指導依據。
5、執行和控制市場營銷計劃。
營銷計劃制定後就是執行和監控了，在執行的過程中監控營銷計劃的執行進度以及產生的效果，並不斷的調整計劃。