市場營銷名詞意義

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2. 市場營銷名詞解釋

市場營銷是一種企業為了自身及利益相關者的利益，通過創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。以下是市場營銷的幾個關鍵名詞解釋：

1. 市場營銷：

   • 又稱市場學、市場行銷或行銷學，是商品經濟范疇內的一種經濟聯系形式，主要基於商品交換。
   • 對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。

2. 職能：

   • 市場營銷作為一種職能，指的是企業在經營過程中，針對市場需求和變化，制定並實施相應的營銷策略和計劃，以滿足客戶需求，實現企業經營目標。

3. 核心要素：

   • 需要、慾望和需求：客戶的基本需求、對特定產品或服務的渴望，以及有能力購買的意願。
   • 產品：企業為滿足市場需求而提供的商品或服務。
   • 價值、成本和滿意：客戶對產品或服務的價值感知、購買成本以及購買後的滿意度。
   • 交換：市場營銷的核心活動，通過交換實現產品或服務的價值傳遞。
   • 關系營銷和營銷網：建立和維護與客戶、合作夥伴之間的長期關系，以及構建營銷網路，以促進產品或服務的銷售和品牌推廣。

4. 活動、過程和體系：

   • 活動：包括市場調研、產品策劃、價格制定、渠道選擇、促銷推廣等一系列營銷行為。
   • 過程：從識別市場需求到滿足客戶需求的一系列步驟和流程。
   • 體系：由營銷策略、營銷組織、營銷渠道、營銷人員等構成的完整系統，用於支持營銷活動的開展和實施。

綜上所述，市場營銷是一個涉及多個方面和層次的復雜概念，它要求企業全面考慮市場需求、客戶需求、產品價值、成本效益等因素，並制定和實施有效的營銷策略和計劃。