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中國觀光產業服務市場營銷研究論文

發布時間:2025-07-03 16:50:33

市場營銷畢業論文大家幫幫忙(高分懸賞)(急)

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蒙牛和伊利具有相同的產品,共同的市場,剪不斷的淵源,他們之間的競爭從蒙牛創立之初就沒有停止過,並在伊利2003年度從光明手中奪得中國乳業老大座次的同時升級為PK對決。經過04、 05、06三個年度的比拼,兩家企業已成長為中國乳品業的兩極,我們現在來回顧一下兩個對手在產品創新、營銷創新、發展戰略等領域的巔峰對決。
產品創新。
為增強盈利能力,伊利和蒙牛的競爭已從初級的同質化產品價格競爭,轉入消費行為細分,尋求差異化、創新化發展,開發各種功能奶、高端奶,區分同質化產品,提高產品附加值,避免價格戰。
液態奶產品PK
液態奶是中國乳品業最重要、最核心的部分,占據中國乳品業的60%市場,液態奶的市場份額將很大程度上決定企業的排名,這是蒙牛和伊利爭奪的主戰場,他們在液態奶產品的UHT奶、乳飲料、酸奶等三個主陣地展開猛烈的爭奪。UTH奶:功能型伊利「早餐奶」和蒙牛「晚上好奶」,高端型蒙牛「特侖蘇」和伊利「金典」,逐對比拼。
在經過長期價格大戰後,伊利在2005年首先推出了功能型的伊利「早餐奶」,向大眾灌輸營養早餐的理念,取得了很好的市場反響。蒙牛緊隨其後,推出蒙牛「晚上好奶」,向消費者者傳遞,牛奶的營養與安睡作用,並相繼推出蒙牛「早餐奶」、「未來星成長奶」等系列功能奶。
2006年蒙牛推出高端奶「特侖蘇」,蒙語即金牌牛奶,向消費者宣揚其源於純正奶源,高科技、高營養,得到了轟動性的市場效果,該產品」還在2006年度的IDF大會上獲得「新產品開發大獎」。伊利也推出高端新品「金典」,宣傳其奶牛MIP概念,同時不忘奶源地、高科技和高營養概念,並開展「關愛精英健康計劃」市場推廣活動為「金典」銷售助力。
持續的產品創新,使兩家巨頭在價格競爭激烈的 UTH市場中穩定地提高了市場佔有率,並保持了較高的盈利能力。但蒙牛產品種類更豐富,獲益也更大。另外,根據AC尼爾森數據,截止2006年6月,蒙牛和伊利的市場份額分別為:31.7%,22.7%,這也正是兩家在該產品領域競爭最好的評述。
乳飲料:伊利「酸酸乳」戰蒙牛「優酸乳」,在乳飲料市場,先有伊利的「優酸乳」,向主要消費人群的青春少年傳遞從「青春滋味,自己體會」的訴求信息,取得了良好的市場業績。蒙牛推出追隨品牌「酸酸乳」,並藉助「超女」之勢,飛速發展,銷售收入從04 年的8億元飆升至05年的30億元,成為成長最快,最成功的產品,市場份額也超越了「優酸乳」。為避免低端產品的過度競爭,蒙牛推出了高端產品 「心情二次方」,伊利也隨繼推出對抗產品「C小調」,宣傳其即營養又健康。近期蒙牛又推出了「真果粒」,含有可嚼果粒的常溫乳飲料,解決了營養和技術兩大難題,定位於白領女性,繼續走高端路線。伊利也對外宣稱,率先在其優酸乳中添加OLIGO益生元和CPP(酪蛋白磷酸肽)促鈣因子,使得優酸乳不但口感好、有滋味,而且更益於健康。
從兩家2006年中期報告分析來看,乳飲料市場爭奪的結果是,蒙牛占優,其產品收入達17億元。
酸奶:奶源地之戰與技術之爭,酸奶產品的利潤水平和市場增速也都優於白奶,但技術要求更高,且需低溫保存,保質期短,不利於長途運輸,所以酸奶產品的競爭的著力點在奶源地和技術實力方面。普通酸奶市場的價格戰也是一直不斷,但在酸奶領域伊利和蒙牛PK的主要看點是奶源地之戰和技術之爭。
奶源地之戰。先是伊利發難,使「長富乳業」拋棄蒙牛,轉投伊利,從而佔有了長富乳業在華南乃至全國最大的奶源基地。蒙牛也積極展開對當地奶源的收購工作,並馬鞍山投巨資建奶源基地。
技術之爭。為避免低層次的價格戰,伊利和蒙牛都在酸奶領域進行了大量的技術投入,以提高其營養保健功能,進行差異化競爭。2005年伊利成立了酸奶事業部加強對市場的開發,還與世界乳業巨頭芬蘭維利奧合作,享有了LGG益生菌在中國市場連續5年的獨家使用權,並於2006年初推出了自己的LGG益生菌酸奶,提高了產品的技術含量,向中高端市場發力。蒙牛也先後推出過LABS益生菌酸奶、冠益乳酸奶等產品,並在2006年末與達能合作成立酸奶公司,利用達能先進的製造工藝與研發技術,提升其酸奶的市場競爭力。
伊利和蒙牛在酸奶的收入占液體奶總收入的比重都比較小,競爭的強度要比白奶差得多,但隨著酸奶市場容量的增加,兩家都在這一領域加大了投入,預計他們將在這一產品領域展開更大的競爭。
冷飲產品PK
相比較液態奶品,冷飲產品的成長性和利潤空間更大,伊利和蒙牛為爭奪這一市場投入巨大。截至11月,伊利2006年度共推出新品65款,平均不到一周就會推出一個新品,產品線從低價格到10元包辦。值得稱道的是,伊利「巧樂滋」這一老品牌在2003年創造了2億元驚人業績之後,繼續在2006年創造了四億元的銷售額。蒙牛也推出一系列的產品,其中的「隨變」、「綠色心情」也有不俗表現。
另外,由於2005、2006連續兩個暖冬,冷飲市場總量增速加快,伊利和蒙牛的冷飲收入也快速增長。伊利因為在產品創新、市場推廣等方面的持續投入取得了很好的戰績,在2006年上半年,伊利冷飲就實現了44.66%的增度,銷售收入達到13.36億元,全年預計收入將達30億,將坐穩冷飲市場的頭把交椅。
奶粉市場PK。
奶粉市場是乳品市場中的金娃娃,利潤率極高。伊利是這一領域的高手,在2005年推出嬰幼兒配方奶粉,取得了三位數的增長,估計2006年伊利奶粉市場的收入將會突破20億,已經領軍中國奶粉行業的。蒙牛在這一領域的表現無法與伊利相提並論,正如牛根生自己所說,在奶粉市場中,蒙牛是一隻「丑小鴨」。為提高其奶粉領域的競爭力,2006年8月蒙牛與世界乳業巨頭丹麥的阿拉福茲公司共同投資5.4億元,利用阿拉福茲先進技術和管理經驗生產奶粉,並開發其他乳製品,真正開始進軍奶粉市場。蒙牛的奶粉產業能否走向輝煌,能否從「丑小鴨」成長為「白天鵝」,我們拭目以待。伊利、蒙牛雙方鬥法最精彩的看點就是在營銷方面,這也是各種媒體評論最多的地方。蒙牛在營銷方面是絕頂的高手,他們的「神舟」事件營銷、「超女」娛樂營銷、「送奶工程」公益營銷,以及近日的「NBA」體育營銷,極大的提高了蒙牛品牌的知名度,為業界所稱道。伊利在這方面也積極追隨蒙牛,他們的「政府」營銷、「奧運」營銷、「明星」營銷也搛足了消費者的眼球。在這里,我想點評的是伊利的「政府」營銷和「蒙牛的「公益」營銷。
伊利:「政府」營銷,伊利深吟「政府」營銷之道,在方面長期投入巨大,無論是對地方政府還是中央政府,伊利都做得比較出色。2005年末伊利投巨資3000萬元支持地方基礎設施建設,鼎立支每年一度的「昭君」文化節;還與團中央發起「中國青少年發展伊利夢想基金」,與全國婦聯等部門長期主辦對哺乳期嬰幼兒父母折科學哺育知識的普及教育。另外,伊利在中央黨校等單位聯合舉辦的以 「新農村•新發展•新機遇」為主題的「建設社會主義新農村論壇」活動中,由於伊利在建設社會主義新農村進程中做出了傑出貢獻,帶領500萬農牧民發家致富,榮獲「建設社會主義新農村行業龍頭企業」稱號。另外,伊利的高利稅是其政府營銷最有力、最簡單、也是最直接的方式,其納稅總額已近50億元,其中 2005年納稅9億元,是蒙牛的兩倍還多,在2006年度納稅數額將超10億元。
雖然有關方面對伊利成為「奧運會合作夥伴」的過程頗有微辭,但「奧運會合作夥伴」的低成本獲得正是伊利政府營銷成功的最好例證。政府營銷的成功,使伊利可以獲取良好的經營環境和較低成本的資源,是企業發展的重要保障。
蒙牛:「公益」營銷,蒙牛絕對是頂尖的營銷高手,他們的「送奶工程」,極大的增強了消費者對蒙牛的忠誠度。但最為經典的顯示蒙牛公益營銷真功夫的篇章,莫過於蒙牛在獲得產品創新大獎時總裁楊文俊的演講。他說:「非常榮幸能夠代表中國乳業、代表中國千萬奶農,來領取這個世界乳業的至高無上的榮譽。這份榮譽,是屬於整個中國乳業的、是屬於13億中國人的。特侖蘇是蒙語『金牌牛奶』的意思,我堅信,在民族乳業同仁的共同努力下,我們一定能夠早日實現『讓所有的中國人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶的夢想!』一定能讓所有的中國牛奶,都成為全世界的『特侖蘇』!」
這段非常之精彩,他沒有過於標榜蒙牛,過於在這段演說中,楊文俊對蒙牛隻字未提,也沒有宣傳「特侖蘇」,卻讓全中國人倍感舒暢,可以說「爽」極了,更認同了蒙牛,認識了「特侖蘇」,宣傳了其品牌。
近兩年伊利的營銷工作提速較快,尤其是近期「奧運+冠軍」營銷,在勢頭上大有蓋過蒙牛之意。另外,伊利也在公益營銷方面,取得了不錯的成績,而且其政府營銷也越來越公益化,與蒙牛一起被評為「中國最具社會責任感企業」。
兩家公司在營銷領域的持續投入,既培養了中國乳業市場又提高了公司的知名度、美譽度和忠誠度,極大的擴大了顧客基礎,增加了銷售量,近幾年的超高速發展就是他們營銷創新的最大成就。
戰略碰撞
戰略是企業主要活動的出發點,蒙牛PK伊利,從根本上說就是兩家乳業巨頭發展戰略的演義。
戰略目標PK:2010年進入世界乳業前二十強 這是伊利和蒙牛兩個中國乳業巨頭2010相同的戰略目標。
伊利:先深耕國內市場,牽手奧運,借機出海 伊利的戰略規劃中有兩個階段性的戰略目標,即:2010年,進入世界乳業20強,成為中國最有競爭力的企業之一;2015年,進入世界乳業10強,成為全球最具競爭力的大型乳業集團之一。 多年以來伊利一直深耕國內市場,「用全球的資源,做中國的市場」,致力於打造中國一流的民族品牌。但在伊利牽手奧運之後,伊利的國際化開始啟動,戰略進行了重大調整,將市場國際化列入重要戰略舉措。2006 年初,潘剛對外界透露,「一定要是高水平的國際化、多方位的國際化,包括產品的國際化、技術的國際化、標準的國際化、管理的國際化等,才有可能使伊利最終成為國際乳業發展趨勢的引導者」。
蒙牛市場國際化,爭取進行前10強 蒙牛的戰略目標也是在2010年進入世界乳業前20名,並爭取進入前10名。從蒙牛創業之初,就確立了「蒙牛•中國牛•世界牛」的三步走戰略,風險投資的獲得以及香港上市,成為其國際化的推進劑。在2002年,蒙牛產品就開始進入港澳地區,又成功銷往新加坡、菲律賓、蒙古、美國塞班島等國家和地區。在中國乳業中,蒙牛的牛奶出口量居全國第一,且蒙牛成為香港市民的「超市十大品牌」之一。但蒙牛並未滿足於此,相繼與阿拉福茲、達能合資,以增強其在奶粉和酸奶領域的地位,為國際化鋪平道路。2006年4月又與香港迪士尼進行戰略合作,以提高其產品在國際市場知名度。
蒙牛對外公告以下戰略實現股東價值最大化:「擴大產品市場份額,尋求開發新市場,鞏固加強原料鮮奶的供應,發展富有成效的副品牌,實現乳產品多元化,增強自身生產能力,不斷提高雇員及管理層表現」。
蒙牛的市場國際化,不斷提高液態奶的市場份額,對重資投入奶源地建設及產能擴增,和「特侖蘇」副品牌的推出是其戰略舉措的真實演義。伊利與蒙牛戰略上都希望成功世界乳業巨頭,其實現途徑也大同小異,只不過蒙牛的國際化走得早一些,伊利的乳品多元化做得好一些。
經過三年的PK,伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭,與第二集團拉開了較大的差距,品牌知名度、美譽度、忠誠度也穩步提升,而且了他們的國際知名度都有較大提升。兩家除了在產品創新、營銷策略等方面的爭斗外,還在奶源地建設、產能擴增、渠道管理、產品促銷等方面進行了大量的比拼,現在我們可以從兩家企業歷年的乳品收入總量、各類產品的比重、市場佔有率等方面看兩家PK的結果:
在乳品銷售總量方面,伊利稍占上風,具體到各產品情況又各不相同:伊利的奶粉產品遠強於蒙牛,兩者不在同一水平;伊利的冷飲產品要強於蒙牛,且在2006年下半年有擴大這種優勢的可能;液態奶產品蒙牛的佔有率較大,而且也有擴大優勢的可能。另外,伊利的液態奶、冷飲和奶粉三大類產品發展比較均衡,而蒙牛發展不夠均衡,在奶粉產品發展不夠理想。我們還可以看到,不論伊利還是蒙牛隻要在他們產品創新做的好的領域,其銷售收入、佔有率等都會強於對方。我們可以用八個字來總結兩家企業PK的結果:不分仲伯,各有千秋。
雖然經過幾年的快速成長,伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭,但我們可以看到他們在技術、管理等方面與世界乳業巨鱷相比還有很大的差距,要想與他們並肩,伊利和蒙牛都還有很長的一段路要走,尤其是國際市場的開拓將很快面臨與狼共舞的驚險。
另外,國內市場的快速成長,使得國際資本紛紛投資於第二梯隊企業,如夏進、太子奶等均已獲得國際資本的巨大投入,有可能會成為第二、第三個蒙牛。再者許多世界乳業大鱷也擴大或開始與國內企業合作,借機進入中國市場,如:三鹿與恆天然的合作。而且還有一些是伊利、蒙牛他們自己請進來的,如蒙牛與阿拉、達能的合作,有可能是養虎為患,為虎所傷,造成品牌與市場的流失,也有可能因為文化、管理的差異,而影響業務的正常發展。這些都有可能使國內乳業競爭多極化,給伊利和蒙牛的發展帶來變數。
我們希望伊利和蒙牛能夠繼續演義出更加精彩的對決,更祝願他們如牛根生所說象德國的賓士和寶馬,在競爭中成長為世界級的優秀企業。
但任重道遠!

㈡ 市場營銷畢業設計論文範例

市場營銷,指的是營銷人員針對市場開展經營活動的過程,其以滿足消費者的需求與實現企業的經營目標為主要任務。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷畢業設計論文範例的內容,歡迎大家閱讀參考!

市場營銷畢業設計論文範例篇1
淺析企業市場營銷活動的項目化管理措施

[摘 要]近些年,隨著我國市場經濟的不斷成熟和發展,以往傳統的營銷觀念已經不能滿足現階段企業現代化管理的相關要求。因此如何在改善和創新營銷觀念的基礎之上,提高企業自身的經營管理水平已經成為當前現代企業進一步發展所面臨的重要問題。本文主要結合市場營銷活動中企業存在的一些問題,對企業怎樣在市場營銷中開展項目化管理工作進行詳細的探究和討論。

[關鍵詞]企業市場營銷 項目化管理 探究與討論

現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。一般來講,企業市場營銷活動是特定的營銷觀念為指導的,因此一個正確、科學的營銷觀念對企業開展營銷活動起著至關重要的作用。

一、項目化管理的基本思想

企業應在市場營銷活動中靈活的應用項目化管理的基本思想來指導企業開展市場營銷活動。企業的經營觀念從最初的生產觀念到產品觀念,再發展到推銷觀念,最終發展成為市場營銷觀念,經歷了漫長的階段,其中最為人們所熟悉的即4PS營銷策略,這一經營理念被人們看作營銷理論的經典。但是隨著社會的不斷發展與進步,企業的營銷理念也應隨著社會的進步而逐步改變和創新,此外,將項目化管理應用到企業營銷中,能夠更好推動市場營銷的系統化以及科學化。同時,隨著社會的不斷發展與進步,也促進了項目化管理思想的改變與創新。以往企業在應用項目化管理時,只是簡單的把工作重點放在企業項目的執行上,而忽略了對整個過程的管理與控制。而現階段項目化管理的基本思想是將項目化管理應用到企業管理、運營的美國環節,比如企業的人力資源管理、戰略決策管理、市場管理以及質量管理等多個環節。

現階段,企業的大部分市場營銷活動都包含諸多項目化特徵,而這樣特徵又進一步推動了企業在市場營銷活動開展項目化管理工作。首先企業的市場營銷活動具備項目動態性的基本特徵。項目作為一項沒有完成或正在完成的任務,而企業的營銷活動也是一個沒有終結的動態過程;其次,項目是在規定的一段時間之內,完成有限的任務,而企業營銷活動也是在一定有限資源基礎之上,在諸多因素的制約下完成企業既定的營銷任務。所以將項目化管理思想應用到企業市場營銷活動之中,能夠有效的提高企業的營銷效果以及營銷效率。

二、市場營銷活動的項目化管理

所謂企業市場營銷的項目化管理是指企業在營銷過程中,將企業既定的營銷目標看作是一個項目。然後依據項目管理的基本思想,對該項目進行有效的分解、劃分,最後採用專業化、系統化的管理方法對項目進行相應管理。一般情況下,可以將其劃分成為三個階段:

1. 營銷項目組織

當前,很多企業經營者在對某種產品進行營銷時,經常會忽略掉與其相關市場因素,最終導致企業的經濟效益不佳。而在企業產品的市場營銷過程中應用項目化管理的基本思想,可以幫助企業從整體角度對產品的營銷活動進行系統分析和研究。在企業產品的營銷過程中,首先要做的就是明確企業的營銷目標以及營銷目的,並對企業的整體戰略意圖進行認真分析和研究;其次要依據一定的標准對當前市場進行細致劃分,確定適合自身企業產品的目標市場,同時也要明確進入該目標市場的具體流程以及階段任務,此外也要做好目標市場的調查及研究工作。

2. 營銷項目計劃

(1)制定合理的市場營銷戰略

企業應依據一定標准和流程對前期項目以及市場的調查結果和數據進行系統的統計和分類,並對其調查的各種信息數據以及資料進行相應的整理、歸納和總結,並利用SWOT對其進行相應的分析和檢驗,最終生成書面調查報告。此外通過優化產品組合、明確目標市場以及了解和掌握消費者需求等,制定一個科學、合理的產品價位,並通過構建高素質的銷售隊伍以及編制產品預算等方法來推動企業產品銷售。

(2)對市場營銷任務進行相應分解

在項目化管理的基本思想中比較重視增加企業內部各個組織部門之間的相互聯系。企業在明確市場營銷方針後,需要依據企業內部各個組織部門不同的職責許可權,將工作任務分派給不同的工作人員。此外,在企業的營銷活動中,為了保證內部各個組織機構之間可以實現相互協調合作、交流溝通以及確保企業項目計劃實施的可行性,相關人員應准確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等。

3. 項目營銷的開展與實施

項目營銷的實施與開展應從企業產品階段就開始著手准備。由於理論與實際往往存在著較大的差別,因此企業管理人員需要依據項目的實際實施過程中出現的問題和存在的缺陷,對調查報告進行相應的調整和改進。如果在項目實施過程中,發現市場空缺,企業可以依據新市場的具體情況來開發和研製新產品。同時企業在明確新產品的開發研製戰略後,相關部門還應依據市場的實際情況,制定科學、合理的產品價位。

4. 風險管理

當前,市場瞬息萬變,因此企業在項目開展與實施過程中,要做好對市場潛在風險的預測和管理工作。此外企業也要定時地對項目實施的具體進程進行實時有效的監控與管理,並與市場績效以及項目預期進行相應的比對,一旦發現偏差,應立即採取有效措施進行調整或改進。

三、企業實施項目化管理的具體成效

1. 提高了企業的管理水平

企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理的基本思想,在一定程度上切實有效的提高了企業的經營管理水平。當前,我國還有許多企業存在著職能部門劃分簡單以及各部門之間職責許可權模糊和界限分明的問題,而通過應用項目化管理的基本思想,逐漸打破了其企業內部各職能部門之間界限分明、職責模糊的現象,將其內部的整體運營結構打造成為一個高效、高利的矩陣型結構。此外,在企業的市場營銷過程中,由於不同組織部門以及組織機構的參與和協作,市場部經理逐漸轉變成為項目經理,這樣企業項目的參與人員在開展和實施項目時,就不需要單獨的向項目經理或者部門經理進行同時報告,有效的降低了各組織部門之間發生摩擦的可能性,降低了企業在產品營銷過程中的運營成本,此外也在一定程度上提高了企業對人力資源的使用效率,同時也提高了項目參與人員的綜合素質以及專業能力。

2. 轉變了企業的營銷觀念

企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理有助於企業轉變原有的營銷觀念。項目化管理的基本思想比較重視各部門之間的聯合協作與溝通交流,這與傳統的企業營銷觀念存在著很大的差別。而且在營銷活動中通過應用項目化管理能夠使得企業內部的各個組織機構,比如財務部、生產部以及研發部門等有效的參與到整個企業產品營銷活動中來,這在無形之中就已經轉變了企業參與人員的營銷觀念。

3. 提升了企業的內部文化

企業在實施和開展項目化管理時,從項目的最初制定直至項目完成是一個漫長的過程。而在這個漫長的過程之中,企業內部的各個組織部門以及參與人員,乃至高層領導都會為了完成該項目而進行相互交流協作與溝通,這樣就有效的解決了傳統模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題,有利於增強企業內部的團隊意識,同時也在一定程度上促進了企業文化的不斷創新,進而實現了企業文化的整體提升。

四、總結

現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。

參考文獻:

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市場營銷畢業設計論文範例篇2
淺議企業營銷策略的轉變和選擇

一、引言

在日趨激烈的現代市場競爭環境下,大多數企業所面臨的市場環境已經從賣方市場轉入了買方市場,通過現代企業營銷策略贏得市場認可、獲得生存發展的空間,已經成為各個企業在成立之初就必須深入思考的長遠問題。特別是在現代全球化、信息化以及網路化的背景下,如何結合自身的行業產品特徵以及現代信息傳播技術進行營銷策略的變革和創新,更是打贏企業生產發展攻堅戰的關鍵。但是在當前,許多企業經營者們對企業營銷的重要性認識不足,以傳統的生產觀念、推銷觀念進行了企業經營活動,這是越來越多有著優秀產品的企業走入生產經營困境的根源。因此,現代企業必須結合行業特徵和產業實際,建立良好的營銷管理策略,才能讓企業的產品在市場中得到客戶的認可。

二、企業營銷的必要性

企業營銷是指企業根據市場的需要組織生產,並通過一定的手段將所生產的產品銷售提供給需要的客戶。自從商品出現以來,企業(作坊)對產品的營銷就一直存在,特別是隨著市場經濟體系的完善和市場競爭的日趨激烈,企業營銷對於企業產品的市場佔有率的影響愈加明顯。

首先,就目前來說,大多數企業特別是中小型企業大多屬於分散性行業,而分散性行業市場結構的的基本特徵就是在完全競爭與壟斷競爭之間不斷搖擺,對於中小型企業來說,創新和運用營銷策略,成為把握市場競爭主動權,擴大產品佔有率的關鍵。

其次,隨著市場的進一步深挖,以及消費文化和消費觀念的日趨成熟,市場需求的個性化、細分化特徵也在不斷顯現,而市場信息的不對稱性也更加明顯,現代企業可以在個性化、細分化的市場中獲得更為廣闊的發展空間,但這也需要企業對目標市場進行深入研究和營銷,使產品信息送達不同領域的目標客戶。

再次,大多數的企業產品與其他市場產品相比並不具有完全的獨特的優勢,而且企業在資金鏈條、科研投入、人才職場、政策扶持等方面也存在著方方面面的問題,企業的自有資金不足導致創新發展乏力,在更多情況下只能依靠產品的市場佔有率來實現企業發展。因此,為了使企業產品在激烈競爭的市場中脫穎而出,實現更大的市場佔有率,必須運用高超的營銷策略吸引目標客戶。

三、營銷策略的轉變和選擇

企業營銷的方式和形式受不同國家和地區、不同文化背景、不同發展的營銷而有所不同,在現代市場經濟條件下,主要是要通過對不同影響因素的分析,以及對自身產品和品牌的管理,抓好抓實市場細分、產品定價、渠道管理、企業溝通的各個重要環節,以個性化、快速反應、全局化的思路制定營銷策略。

(一)個性化策略

市場經濟的深入發展和市場競爭的日趨激烈導致空白市場越來越少,但也讓市場出現了細分化和個性化的顯著特徵,這一方面讓新企業、新產品的進入門檻越來越高,但另一方面也讓新企業、新產品看到了在共性需求條件下的個性需求,如果能夠抓住市場的個性需求進行針對性營銷,將能夠在市場中實現企業和產品的佔有。因此,企業營銷的優先策略,應當抓住消費文化和消費觀念不斷發展完善所呈現出的市場個性化和細分化趨勢,將眼光從整個市場以及大的目標群眾轉移到消費者需求的特殊性上來,加深對消費者對個性化產品需求的研究,抓住特殊的、合適的目標市場進行有針對性的個性化營銷。個性化營銷是在新的市場條件下,以單個消費化或細分群體的需求為依據提供產品或服務。雖然這種條件下的細分市場規模並不大,但這並不意味著消費者購買力的下降,相反,由於目標市場的特殊性,企業可以通過增加消費者對產品的粘性阻止其他產品進入,從而保持在該細分市場的獨特優勢。

(二)快速反應策略

市場與社會中其他要素的關系式密不可分的,在現代條件下的一個顯著特徵就是信息技術、網路技術和傳播技術的高速發展,這些給市場的影響也是爆炸性的,既包括信息傳播的爆炸性,也包括市場變化的爆炸性,原有的營銷體系必須適應這種爆炸性的變化。特別是對快速反應的要求,更應更為營銷組織和體系建設的重中之重,確保企業能夠將產品信息快速送達目標客戶,確保企業能夠對市場變化進行快速反應,各部門之間保持密切通暢的溝通,及時、迅速對市場變化作出應對。同時,信息化條件下消費者行為的變化、競爭對手的應對也是迅速的,企業必須以更快的速度保持產品的更新換代並迅速推向市場,這讓企業原有的包括產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門等在內立體化營銷架構轉變成網狀組織組織,以精簡的、富有彈性和互動的高效營銷體系積極、快速應對市場。

(三)全局化策略

市場壁壘在互聯網和全球經濟一體化條件下被無情打破,越來越多的企業和產品不得不面對來自國際化環境的競爭,特別是隨著我國上海自貿區試點經驗的成熟,我國的自貿區將越來越多,以及東盟所倡導的的亞太自貿區的簡稱,我國對外國投資以及產品的門檻和條件將越來越低,企業面臨的,除了國內企業的競爭以外,還將不得不面對來自不同國家、具有強大競爭力的競爭者的挑戰。在此條件下,市場營銷的觀念、體制和策略都必須以國際化、全局化的視野重新審視、調整和完善,才能有效應對來自國內外市場的諸多挑戰,贏得市場先機。全局化策略不僅僅是關注全球化市場,更為重要的是對自身產品的審視,確保產品優勢。越是簡單化、人性化的產品越能得到普及,因此企業在強化質量管理的基礎上,要加強技術支持和售後服務,幫助消費者克服對新產品的恐懼。對於新技術產品而言,更應當在營銷中展現產品簡單、易用、高效的特徵以及有別於其他同類產品的個性化特徵。同時,必須要強化品牌形象的塑造,產品是存在周期和壽命的,而良好的公共關系以及品牌認可可以為企業的新產品推廣贏得先機。

四、結束語

面對激烈的市場競爭和高速變化的市場格局,企業必須結合自身產品特點,制定和創新個性化、快速反應的營銷策略,抓住瞬息萬變的市場中的合適機會,以科學有效的營銷手段,實現產品在市場競爭中的優勢,從而使企業在市場經濟條件下獲得發展和壯大。

參考文獻:

[1]徐永磊.論中小企業的市場營銷策略[J].現代營銷(學苑版).2010(06).

[2]程龍.體驗經濟視角下企業營銷模式變革與創新[J].商業時代.2012(10).

[3]肖朋.現代企業營銷策略[J].中外企業家.2013(04).
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㈢ 求旅遊市場營銷論文提綱

淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。

二、旅遊市場營銷發展現狀

我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。

三、未來旅遊市場營銷發展趨勢

(一)加快發展旅遊網路營銷

1.大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展,旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅遊業也積極改變陳舊觀念,擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。

旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢:一是旅遊產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功後,奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。
2.網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網路營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題,致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。

(二)加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展

隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。

旅遊業「它是個資源型產業,有賴於自然的饋贈和社會遺產」,但在現實發展中,旅遊業是「無煙產業」已受到質疑,「旅遊者帶走的只有照片,留下的只有腳印」,隨著旅遊業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。最後,開展綠色認證。從1993年起,國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准(ISO14000),極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。

加強開展綠色旅遊營銷,是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流,是走旅遊業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。

(三)深度挖掘旅遊文化內涵,開展旅遊品牌營銷

現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅遊文化內涵,才能使旅遊產品利於不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅遊產品品牌強大的生命力,然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅遊業有序健康的發展。

㈣ 市場營銷學專業畢業論文2000字

市場營銷 學是一門實踐性很強的課程,讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程,培養學生的學習興趣,提高學生解決市場營銷實際問題的能力,是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文,希望大家喜歡!

市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》

世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的,只有隨著發展不斷地去變化,才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣,各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮,激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對,企業應該想出合理的解決方案,來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境,合理的調整自己的企業,找出適用於本企業的策略 方法 。

一、現代營銷環境的不同

1.市場競爭日益激烈

目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在,我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強,市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現,企業競爭也越來越激烈,導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著,消費者完全不用擔心買不到東西,他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中,消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了,他們往往把價錢壓到最低,使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的,這種方式競爭之下的結果,只會是各個企業的相繼倒閉,造成兩敗俱傷的結果。

我們都知道,這種方式是不理智的,同時是不合理的,這是一種“損人不利己”的行為,我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天,我們政府要求各企業積極的“走出去”,闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下,想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢,但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場,也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰,但就目前的形式而言,挑戰遠遠大於了機遇。

因為我們不得不承認,國外的許多產品,像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的,同時他們的價格也具有著很大優勢,所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢,另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業,它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作,去打擊本國的競爭對手,達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的,這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化,變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整,最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。

2.營銷方式需要變革

當我國市場得到進一步的邁進之後,導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向,去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向,去引導企業轉變營銷策略,市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展,互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下,是信息的時代。我們既然生活在這個時代,就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中,我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式,逐漸應用新型的營銷方法,像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售,我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。

這種營銷方式具有許多的好處,比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解,能夠和消費者進行良好的溝通交流,更好的為消費者服務等等。當今的社會下,手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的,比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品,達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種,因為手機是我們每個人必不可少的交流工具,我們的生活離不開手機的使用,在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的,所以微商的利益空間還是非常巨大的。

3.營銷理念需要發展

當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念,不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進,轉變本企業的營銷觀念,這樣才能進步,才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量,他們把提高營業率放在一切工作的首位,而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多,他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展,在生產產品的過程中,更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度,而不是一味的以謀取利益為中心,這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任,不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外,現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中,這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。

二、應對企業市場營銷變化的 措施

1.宏觀調控市場

協調企業各方面的發展能力,使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等,找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況,使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步,也不會有太大的經濟損失,能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點:首先,要把握整體市場營銷的變化規律。其次,要從企業的實際情況出發,避免“空想主義”。最後,一旦營銷市場做出了巨大的改變,企業也能夠靈活的去調節,使企業發展保持一個穩定的趨勢。

2.實施改變性方針

改變性方針其實並不難理解。簡單來說,就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候,我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響,在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的,我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動,通過降低價格來引起消費者的注意力,吸引消費者的購買欲,從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。

3.創新產品形式與性能

創新是一個企業發展的核心,也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率,這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展,企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先,我們要改變產品的外形,其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批,但是都萬變不離其宗,永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話,而在市場經濟發展了以後,現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用,不僅是接打電話,我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。

三、結論

在當今社會中,企業改變市場營銷手段,使企業面向社會是必要的,也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發,創新科學技術,適應市場發展的大環境,推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》

[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要,也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ,旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ,形成一套完整的案例教學方法體系。

[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐

市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上,應用性極強的綜合性學科,它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會,企業競爭日趨激烈,案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。

一、市場營銷學案例教學的必要性

1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合

市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那便是一個重大的缺憾,也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,培養和提高學生的動手能力,在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下,根據教學目標的要求,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例,通過分析案例,促使學生突破原有的知識范圍,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。

2.案例教學有利於培養學生的創造性思維

案例教學法,是力圖將學生置於一個實際的經營立場上,從實戰的環境出發,來學習怎麼經營和如何經營。因此,案例教學法,不是去尋找正確的答案,而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習,培養學生的發散型、創造性 思維方式 。

3.案例教學有利於調動學生的學習主動性

教的過程和學的過程應該是同步進行的,而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌,學生在學習的過程中提不起興趣來,就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,有利於調動學生積極性和主動性,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中,有實踐到理論,由感性到理性,真正實現了學習的由淺入深的過程。

二、案例教學法的操作

1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節

案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容,選擇適當的案例。案例選擇是否恰當,直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求,要緊扣主題,案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況,難以適度。案例過易,一眼便知答案,提不起學生學習的興趣;過難,超過了學生的知識水平和理論能力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利於案例教學的進行,也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性,能起到舉一反三、觸類旁通的作用,同時,反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後,反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況,有利於分析,另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。

2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證

案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生,照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此,市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授,學生通過教師對案例的分析,對教學內容會有較實際和深刻地認識,易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略,對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生,讓學生事先做好參與討論的准備,可採取先小組討論,後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生,要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷,最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。

三、案例教學法實施的過程中應注意的問題

1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵

實施案例教學要充分體現學生的主體地位,教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念,教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的,不進行判斷,而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此,教師的腳色應當是:介紹案例的背景資料,進行必要的引導,有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。

2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障

案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系,而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用,但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎,案例討論難以展開,勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。

市場營銷學課程的案例教學,在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中,應結合具體情況,循序漸進,合理有效地進行案例教學實踐,通過不斷探索,不斷改進,創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式,發揮它的應有的實效。

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市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》

網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下,在開展市場營銷的過程中,必須結合網路經濟的新形勢及新特點,轉變市場營銷策略,不斷提升市場營銷策略的針對性,有效地實現用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。

一、網路經濟背景下市場營銷的特點

網路經濟是依託於互聯網技術為核心的,相比於傳統工業經濟形態,網路經濟本身就具有較大的優勢。

第一,顧客的長期價值。在傳統經濟形態下,市場營銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下,企業同質化競爭越來越激烈,在開展市場營銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下,用戶的選擇性較廣,企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時,依託於 網路技術 ,企業在開展市場營銷的過程中,更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。

第二,網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下,用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求,為用戶提供直接的個性的服務。第三,在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式,而是藉助於一種軟營銷的方式,為用戶提供切實所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。

同時,現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性,用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化,企業在開展市場營銷的過程中,更需要加強市場調研,有效分析用戶的需求,以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。

二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變

在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變,不斷調整市場營銷策略,以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先,在網路經濟背景下,網路市場營銷得到了較大程度的擴展,網路市場營銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。

其次,受網路的影響和沖擊,網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產者對接,由用戶提出方案,生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後,在隨著網路經濟的大行其道,一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等,都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。

三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變

相較於傳統的工業經濟,網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點,結合營銷環境的變化,加強市場營銷策略的轉變,只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。

1.有效提升市場營銷的計劃性,合理驅動市場

在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性,通過打好提前量,來合理有效地驅動市場,引導市場合理消費。首先,企業應該建立市場信息分析機構,藉助於網路技術和信息技術,加強市場信息的分析與匯總,強化市場信息的研判與整理,從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索,服務於企業的營銷活動。其次,在網路經濟背景下,經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業需要根據激烈的市場環境,以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場,實現佔領市場的良好目的。

此外,在網路經濟背景下,企業還應該有效地進行角色轉變,以良好的服務,個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業,還是虛擬企業,在提供服務的過程中,都應該以用戶的需求為導向,以用戶的意向為原則,只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後,企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象,通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度,以此來實現市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式,有效擴展企業的營銷途徑

在網路經濟背景下,企業開展市場營銷,必須注重不斷更新營銷方式,根據營銷環境的改變及網路營銷的特點,有效地藉助於互聯網技術,不斷地擴展市場營銷的新方法,不斷更新市場營銷的新內容。一方面,企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動,如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下,網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中,粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲,形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動,實現信息共享和傳播,從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。

3.加強營銷方式的創新

以汽車行業來講,由於網路的沖擊,單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅,在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下,滿意就有可能會一起買走。

再比如那些舒適的傢具,客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好,還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面,可以推出購物抽獎活動,獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券,因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具,買車然後結婚,這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。

因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間,傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式,滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦,因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作,贈送優惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利於雙贏。

網路經濟的發展是迅猛的,企業在開展網路營銷的過程中,必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略,有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面,企業應該緊緊貼合網路環境,有效地整合企業的資源,形成合力,將企業的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面,企業在開展網路市場營銷的過程中,還必須結合當前的新的營銷模式,不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度,有效地實現資源的整合與共享,通過強化合作關系,來有效的實現企業市場營銷的目的。

四、總結

在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變,同時也衍生出了很多市場營銷的特點,這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略,有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性,通過創新市場營銷策略,藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。

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㈤ 關於淺談旅遊市場營銷論文

隨著旅遊業在中國蓬勃的發展,作為旅遊地和旅遊產業發展重要指導的旅遊規劃也得到了長足發展。為此,下面由我為大家整理關於淺談旅遊市場營銷論文相關內容,歡迎參閱。

關於淺談旅遊市場營銷論文篇一

旅遊消費者行為是指其為獲取、使用、處置旅遊商品或服務所採取的各種行動,包括先於且決定這些行動的決策過程。通過對數據的關聯分析發現關聯規則在消費者行為分析中最具有挖掘性,因為需要將旅遊商品特徵和網路用戶通過某種特定的方法聯系在一起,發現兩者能夠相互影響的因素。通過對網路用戶上網的規律和喜好,把用戶的一種使用習慣或消費習慣和網路習慣進行關聯分析,從而對用戶進行劃分,進而向該用戶群提供適合他們的旅遊商品或服務,激發用戶的潛在需求,促使用戶消費,更加符合“以消費者為中心”的理念。

隨著社會網路關系的日益動態化和多重關聯化,不僅消費者藉助其他消費者建立的社會網路來優化購買決策,企業也利用與客戶間建立的網路來促進產品創新,加強供應鏈管理,提高營銷效果。除了創造者節點間關系的關聯性,用戶創造信息本身相互之間也存在著關聯性。 因此,分析多重關聯網用戶創造信息的生產者、使用者以及企業與客戶之間的互動影響關系,探索多重關系下用戶創造信息對企業績效與用戶行為的影響機制,分析不同來源的用戶創造內容對消費者決策影響的競爭效應等,對管理科學與管理實踐都將具有重要價值。大數據環境下,如何將企業的市場數據與會計、財務及資本市場數據結合起來,確立市場業績和公司財務績效的相關性和因果關系對企業如何最優安排營銷投資和策略具有重大的意義。

在旅遊整個行業中,旅遊用戶行為是及其分散的,目前還沒有一個平台能夠覆蓋所有的體系。如何能夠在復雜,快速變化的網路環境中抓到或者獲取新用戶,首先要了解用戶的網路行為,用戶是誰,行為方式是什麼,在線上的網路方式和現實的方式會有很大差異,那麼對網路行為的理解一定要基於網路的角度來看。其次基於什麼原則,什麼評判為了抓新用戶做廣告,都是要考慮的。

互聯網的迅速普及為旅遊企業提供了新的營銷平台。在這個新的營銷平台上,旅遊消費者的行為會分成八個不同的階段。分別是思考階段,計劃階段,搜索、尋找目的信息,然後做預訂,然後會到目的地做旅遊,途中還會有訂車,之後還會有點評和分享。這是整個復雜的過程。大家看到的是整個用戶從思考到旅行完成經歷了一個非常復雜的過程,有這么多的媒體和平台都能接觸到,對所有旅遊企業來說,會發現一個問題,就是在這樣的一個復雜的環境裡面,怎麼樣抓到目標客戶,而且一定是在只有有限的預算的情況下。

最近火爆的大數據營銷經典案例莫過於由Netflix製作的美劇《紙牌屋》。Netflix在美國有訂閱用戶2700萬,用戶每天在Netflix上產生行為有3000萬,訂閱用戶每天還會給出400萬個評分,還會有300萬次搜索請求。Netflix通過數據分析發現,那些喜歡觀看BBC老版《紙牌屋》的用戶,也喜歡David Fincher導演的電視劇或者Kevin Spacey主演的電視劇,因而決定翻拍。2011年初,在沒有一家電視台願意承諾第一季投拍的情況下,Netflix直接以1億美元買下兩季26集版權,劇組為請到Kevin Spacey又等了10個月。結果《紙牌屋》出現了奇跡般的爆紅。

《紙牌屋》的成功被看作是得益於Netflix海量的用戶數據積累和分析。製作方Netflix通過分析千萬用戶的行為選擇導演、演員,就已經提前預測到《紙牌屋》必然會受到市場的歡迎。

從電視劇市場反觀到旅遊市場。旅遊電子商務網站、旅遊微博、視頻網站、社交網站等每天都產生數以億計的數據。這其中既包括在線旅遊預訂網站中用戶的登陸次數、在線時間、關鍵詞搜索、瀏覽偏好等上網特徵,根據這些可以挖掘出客戶的興趣喜好、挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布,也可以根據客戶的上網消費行為挖掘出客戶的其他需求,從而採用相應的營銷模式。基於大數據策略和廣告技術,利用跨渠道的推廣方案,才能有效的把用戶抓住。

大數據時代改變了人們的思維方式,認識問題從以前的因果論發展成為定量論。對一個現象的證明是對整個大數據的分析,採用所有樣本而不是隨機樣本。通過搜集旅遊信息,對全部旅遊者的游覽路徑、消費行為、景點選擇、關注熱點、興趣愛好等的數據分析,預演行業的發展態勢,評估旅遊景區的管理、服務、營銷水平,研判旅遊企業的發展戰略,從而發現新的管理模式、商業模式和營銷模式。大數據時代的到來帶給我們新的機遇和挑戰。

關於淺談旅遊市場營銷論文篇二

一、河南省旅遊市場總體情況

河南省旅遊資源豐富,但是總體來說這樣的資源並沒有充分的發揮其作用,致使河南省旅遊業的發展至今仍然緩慢滯後。主要表現在以下幾個方面:

(一)河南省旅遊業經濟效益比較差

2010年河南省共接待海內外遊客2.58億人次,旅遊收入突破2000億元,達2294億元,其旅遊接待人數和綜合收入分別排在全國第6位和第8位,位居中部地區首位。從河南省旅遊區國內旅遊人數和國內旅遊收入佔全省比例的對比看,區域旅遊消費水平不高。可見,河南省旅遊區旅遊業發展水平不高。

(二)主要客源市場為低端市場

目前河南省遊客 80%為本地遊客,消費水平極低,人均日消費水平不足 20 元。省外客源方面,主要是以山東、山西、河北為主。

(三)河南省旅遊的影響力較弱

河南省旅遊在中部地區乃至全國的影響力非常弱,尚未樹立起富有影響力的品牌形象,因此很難吸引更多遊客前來旅遊消費。

二、河南省旅遊市場營銷存在的問題

(一)旅遊業營銷意識發展不夠,旅遊營銷觀念落後,方式傳統

河南省旅遊區內的多數景區雖然也在一直強調“以遊客為中心”,但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經營觀念,對現代旅遊者了解的並不深入,尤其對其消費心理探究極少,並不能真正抓住其所想所需,所以市場越來越難做。另一方面,河南省旅遊市場還停留在傳統的營銷模式上,營銷手段基本還處於比較低級的跟隨階段,營銷活動效仿其他景區、市場,方式傳統,沒有成自己的特色,營銷意識和營銷水平與發達的旅遊景區相比,還有一定的差距,營銷理念和營銷能力有待提升

(二)缺乏整合營銷觀念

旅遊業是綜合產業,包括景區、餐飲、住宿和交通等方面,河南省旅遊的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念,為了進一步開拓旅遊市場,推進河南省旅遊業的不斷發展,滿足遊客的全面需求,必須要從顧客的需求,顧客的成本,顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念,目前,河南省旅遊業還停留在傳統的經營模式上,只追求短期利益,沒有注重長期和全面的規劃。

(三)旅遊目標市場戰略不明確

目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。河南省缺乏對旅遊資源的統一規劃。要對遊客進行合理的細分,確定好河南省旅遊市場的目標顧客,河南省不同的旅遊景區不同的目標顧客,並且應該有明顯的區分定位,創造獨有的特色,才能滿足遊客全面的需求。

(四)促銷等同於營銷

河南省旅遊市場很大程度上將營銷等於促銷,甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動,由於缺乏營銷規劃,沒有考慮將河南省的優勢劣勢進行對比分析,沒有進行目標市場戰略,沒有市場調研市場開發的意識,導致了旅遊景區只是對旅遊資源的簡單加工,沒有達到旅遊產品的綜合要求。

三、河南省旅遊市場營銷戰略研究

(一)加強和更新營銷觀念與意識

要有效地開展市場營銷,必須樹立全新的營銷觀念。一方面,要樹立全心全意為遊客服務的觀念,無論是旅遊產品,還是開展營銷活動,始終把遊客視為“上帝”的思想貫穿於 工作的全過程,做到一切為了遊客,一切服務於遊客,用一流的服務贏得 遊客,以求長期佔領市場,獲取更大 經濟效益。另一方面,不能局限於滿足遊客的現存慾望,沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現存慾望所轉化的需求,被動地適應市場。可以突破現存慾望的限制,主動出擊通過改變人們的價值觀念和生活方式使人們形成新慾望,即通過一系列營銷努力影響人們的慾望形成過程,然後利用所擁有的各種旅遊資源,不斷開發滿足遊客這些新慾望的新產品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場,引導消費,搶先進入,避開競爭對手。

(二)整合旅遊市場營銷戰略

整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段,通過這些手段達到促進企業 發展的目的。而旅遊市場是一個特殊的市場,包括的行業很多,如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅遊市場的穩定繁榮,必須綜合考慮到這些行業的全面發展,如:交通、旅行社、酒店和景區等營銷戰略。

(三)旅遊市場營銷組合戰略

營銷組合戰略是指產品,價格,渠道和促銷策略的組合戰略。河南旅遊市場應該實施的營銷戰略包括:第一,產品策略。旅遊產品組合策略,充分研究河南省的旅遊產品組合中核心的產品線是什麼,並不斷的以核心產品線為依託,全面發展旅遊產品組合策略。第二,價格策略,在金融危機影響下,河南省旅遊業更應突出低價優勢,吸引遊客。第三,渠道策略。山東省的旅遊市場應擴寬國內國際的渠道,與旅行社聯合營銷,擴寬發展的路徑。第四,促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略,不能單一的使用營業推廣戰略,要考慮到促銷策略的長圓形,而不能只注重眼前利益。

(四)旅遊目標市場戰略

旅遊目標戰略包括旅遊市場細分,目標市場的選擇,旅遊市場的定位,遊客的需求各異必須要對河南省旅遊市場進行市場細分,或者叫市場分割,將整個旅遊市場按照人口地理,行為和 心理等因素劃分成若干個同質的子市場,選定其中一個或幾個子市場,根據這些市場中的遊客的需求,進行旅遊產品的創新,更好的滿足消費。這個過程就是旅遊市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅遊者的需求旅遊經營者的需要,尺有所短寸有所長,河南省應根據自己的旅遊資源特點滿足遊客的需要。

參考文獻:

[1]卡顯紅,樹夫.旅遊目的地市場營銷戰略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).

[2]旅遊景區營銷戰略(STP)分析---淺析濟南紅葉生態 文化旅遊區[J].商場現代化,2006,(1).

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