1. 品牌形象設計的設計意義
消費者購買商品的心理活動,一般總是從商品的認識過程開始的,而激烈競爭的市場上,品牌成為人們選擇商品的重要依據,品牌也是人們地位、實力的象徵。由此,品牌形象設計的意義就越來越大。品牌形象設計主要包括品牌的名稱、標識物和標識語的設計,它們是該品牌區別於其它品牌的重要標志。品牌名稱通常為文字、符號、圖案三個因素組合構成,涵蓋了品牌所有的特徵,具有良好的宣傳,溝通和交流的作用。標識物能夠幫助人認知並聯想,使消費者產生積極的感受、喜愛和偏好。標識語的償用一是品為產品提供聯想;二是能強化名稱和標識物。企業為使消費者在眾多商品巾選擇自己的產品,就要利用品牌名稱合品牌設計的視覺現象引起消費者的注意和興趣。這樣,品牌的真正意義才顯現出來,才會日漸走進消費者的心中。
因為人們對品牌的偏好大部分是從視覺中獲得的,所以樹立良好的品牌視覺形象是十分必要的,也是確定在消費者心中地垃的有效途徑。
(一)品牌視覺的統一與穩定
品牌視覺形象必須是統一的,而且還要求穩定,不能隨意變動,這怒品牌吸引消費者懿重要條件之一,主要表現在以下四方面:一是文字的統一。要求品牌設計確定後文字是統一的,幾十年甚至幾百年都不變,形或統一穩定的露有形象始中國的品牌「全聚德、同仁堂」等。二是圖形的統一。品牌設計要求圖形是統一的,不能常常更換圖形,這樣才有長久的品牌魅力。如「海爾的兄弟圖樣等」。三是顏色的統一,品牌設計要求顏色是統一的,即要有象徵性,又要有品牌特徵和生命力,如:國外品牌麥當勞的黃色和IBM的藍色。四是純文字、圖形、顏色的有機結合使品牌更加耀眼具有立體的視覺效果。
由此可見,品牌的形象設計要結合消費者的心理需求,力圖使品牌達到統一、穩定的視覺形象,簡潔、易記的特點,良好的情結聯想的效果。
(二)品牌定位的要求
品牌定位反映了品牌的個性特徵,沒有個性的人容易被人忽視,沒有個性的品牌同樣被人們遺忘。品牌之所以成為名牌商品是因為其所營造的品牌個性影響著消費者。凡是成功的品牌都有準確的定位,如海爾品牌的高質高價定位,金利來的男人世界的定位等。
由於不同消費者群體有不同的消費心理和特徵,同時,社會文化習俗和消費習慣也會對消費者產生影響。因此在品牌設計時,首先要對品牌進行定位,為其尋找到一個有力的位置,然後符合運用品牌所有的營銷要素去占據和適應這個位置與市場的變化。
(三)品牌的創新與文化
品牌創新是品牌的生命力和價值所在。是獲得品牌心理效應的重要舉措,品牌創新包括重創品牌和品牌更薪。一方面,任何產品都必須創立自己的品牌,使其成為名品,產品其有品牌特徵和特色才能吸引消費者;另一方面,已經創立的品牌也有更新再創造的問題。同時,品牌文化也是一個不可忽視的問題,一個品牌文化傳播和取向是企業品牌塑造的重心所在。
品牌中的文化傳統部分,是喚起人們心理認同的最重要的因素。有時甚至作為一種象徵,深入到消費者心中,來來品牌的競爭能力,實質體現在品牌與文化傳統的融合能力。一是品牌與文化傳統的價值,如囊、善、美的融合;二是品牌等滿費者的文能心理纛價值取向的融合,如海爾的無菌、保鮮,新飛的綠色概念都產生了積極的心理效應。
2. 你認為,品牌形象對於銷售提升有何作用
我個人感覺一個企業的品牌無非是兩點,一個是好的品質,產品或者服務加上美譽度,一個顧客在購買他的產品的時候,不僅是買它好的服務,還是對企業形象的認可和信賴。有人預言中國很多行業和企業在經歷廣告戰、價格戰之後,中國企業更多面臨是品牌戰
品牌是一個符號,是一種身份,是一種聯想
形象經營原理在中國企業的運用已有10個年頭了,在經濟發達地區,形象策劃往往是在項目投產之前就完成了。盡管如此,邢台市一些企業老闆的形象意識還是相當淡薄的。有的甚至說:"產品賣出去不就得了,搞什麼形象?"讓人有回到10年前的感覺。那麼,形象與銷售到底是什麼關系呢?
這要從產品怎麼才能售出去這個問題說起。按道理說,產品質量過硬、功能適用性強,有相應購買力,你的產品就該有銷路。假如沒有競爭對手的話,有產品本身足以橫掃商海。如果出現了競爭,你可以從銷售上下功夫,指定營銷策略,建立銷售隊伍,開拓銷售渠道。在保證產品力的同時又增強了銷售力。隨著科技的發展,信息的流通,產品力和銷售力很容易趨同在同一水平線上,而使局限在這兩方面的競爭力失去絕對優勢。比如VCD生產企業,在眾多的品牌中我們很難在產品質量、性能、功能上做出明顯區分,其銷售策略和技巧也非常近似,那麼影響我們購買傾向的是什麼呢?直觀地說是品牌形象。說到這里我們可以得出這樣的結論,在市場發育生長中的不同階段產品的競爭點是不同的。為什麼會感到競爭的激烈?就是因為原來很有優勢的競爭點受到威脅。在競爭激烈的形勢下,大家在保持產品力和銷售力不鬆懈的前提下,把目光投向形象力的提升,形象經營應運而生了。由此可見,形象策劃絕不是為了壯門面、弄玄虛,實在是市場競爭逼出來的。
與產品力和銷售力不同的是,形象力是綜合實力的體現,因為形象力往往具有持久的、高效的競爭優勢。形象是企業行為養成的,反過來又指導企業行為,所以形象是一個企業的核心問題。市場發展到現在,在許多領域老總們都感到產品力、銷售力、形象力呈三足鼎立之勢而缺一不可。其中,產品力是基礎,銷售力是輔助,共同為塑造形象力打基礎,三合為一,共同的目標就是銷售推廣,最終體現在銷售額上。
人們購買傾向很大程度上取決於形象,這已是不爭的事實。品牌形象哪裡來?來自產品的質量、功能、款式、服務等,在品牌形象中這些因素必須是動態的、發展的,如果一成不變,無疑會使品牌形象大為削弱,除以上基本因素之外,對品牌形象形成的最大影響是企業形象。原因很簡單,有什麼樣的企業就有什麼樣的產品,這一樸素理念,使消費者在選購時把目光從產品本身移開,而開始審視產品的母體——企業了。所以,企業形象不折不扣是為了銷售,否則豈不是勞民傷財?並且,當消費者面對琳琅滿目的同類產品在質量上不存異議時,企業形象成為促成購買行為的最直接因素。
品牌經營不是一兩個招數,更不是一兩個創意的結果,他應當是一個圍繞品牌客戶價值而形成的一種系統能力,這種能力一旦形成,他將具有無比強大的生命力,世界上眾多品牌證明了這一點中國很少有稱得上品牌的企業,因為除了炒作之外,很難發現他們是在努力的尋找實現客戶價值的途徑,而這是建設品牌的核心。與長壽品牌的比較不難發現,中國企業過於注重營銷的基本招數,卻不太重視對品牌經營本質的理解,即「價值」的理解。事實上一個企業能否在市場上成功,本質上應當歸結於企業找到了消費者認可的價值,並且消費者願意為這種價值買單。品牌經營的本源應當在於不斷的挖掘並創造消費者認可的價值。但中國的企業往往只能抓住一次實現價值的機會,卻很難持續發展,說明中國企業不僅缺乏價值觀念,更缺乏持續創造價值的能力。 從價值的角度上講,品牌經營的過程應當是價值不斷傳遞的過程,他至少包括發現價值、實現價值、推廣價值三個有機部分。對於不能給消費者帶來更多價值的營銷行為,應當堅決舍棄,而中國的企業現在還僅僅停留在以自我為中心的利潤導向階段。從經營的角度上講,品牌建設不是作廣告,不是搞公關活動,品牌建設的本質應當是滲透到從生產、研發、營銷等各個環節中。並細化到企業的每一個細胞每一個動作,甚至成為每一個員工的責任,品牌絕不僅僅是營銷部門的事情,而應當是所有部門的事情。也正是企業所有人員的共同努力,才完成了客戶價值的創造。 品牌經營是「系統」不是「點子」 許多企業的品牌經營就是見招拆招,往往是贏得了局部輸掉了全局,贏得了陣地失掉了戰場,我們太注重對基本招式的推敲,沉溺於細節的戰術動作,但經常忽略了為什麼競爭、為什麼需要這樣的戰術,是否一定要在這一點上與競爭對手魚死網破,我們經常強調營銷策略是什麼,而不是為什麼。.
3. 品牌策略在營銷中的作用
1.品牌,就是區別於其他競爭產品(對手)、獨立於產品功能屬性之外的,能夠給專擁有者帶來溢價屬、產生增值的一種無形的資產。他的外部表現形式是名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合。增值的源泉來自於消費者看法
2.品牌可以是個人的、產品的、組織機構、團體的
好的品牌可以帶來利潤、增值,不好的品牌可以損壞銷售,最終可能導致企業的滅亡。
3.品牌策略簡單來說就是塑造消費者看法,建立無形資產的戰略辦法。大多數公司是把市場部和銷售部相互獨立出來,實際上營銷包括市場和銷售兩方面。市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值。相當於戰略與戰術、理論與實踐、諸葛亮與趙雲的關系。
4. 視覺營銷對消費者有哪些影響
(1)吸引消費者眼球。不論是實體店銷售環境還是網路購物市場,企業競爭能力的重要體現是需要懂得如何去吸引消費者的眼球,而網店視覺營銷是電商企業提升競爭力的重要措施。賣家要將自己的產品、品牌、文化理念完美地呈現在用戶眼前就必須在頁面設計時合理安排文字、色彩、圖像、排版、功能模塊、多媒體等,讓其中某些亮點跳進消費者的視野,讓消費者的眼睛為之一亮,從而對消費者造成直觀的視覺沖擊。特別是在一些首頁海報展示中往往會展示一種生活理念與態度,這種生活理念會引發消費者進行與之相關的相似聯想,當二者產生共鳴時,就會引發消費者躍躍欲購的沖動。可以說,視覺營銷是迅速打開消費者心靈窗戶與消費者進行交流的有效方法。
(2)激發消費興趣。在網店的終端銷售環節中,消費者往往會憑視覺獲得的信息來做出喜歡或不喜歡的判斷,最終決定是否購買。對消費者來說,色彩鮮明、款式獨特、時尚新穎、具有整體性和容易理解的形象,往往會吸引消費者更多的注意力,進而對其產生興趣。要想讓消費者產生興趣,視覺營銷策略不僅要新、奇、特,而且還要清晰地傳達網店所要表達的內涵,避免煩瑣和怪異的設計,這樣會讓消費者百思不得其解,反而不會產生興趣。
(3)激發購買慾望。一個缺少視覺營銷的店鋪會缺少生機與活力,再好的產品也會顯得平淡無奇,而且消費者身在其中也會產生視覺疲勞,缺乏購買的沖動與激情。通過視覺營銷可以將不同品類的產品搭配相關的圖像、文字等一系列元素,創造一種生活情調與意境,展現給消費者,這樣能夠啟發、引導消費者的聯想與想像,使得網店頁面設計理念得到更好的詮釋。成功的視覺營銷是消費者產生購買慾望的催化劑。
(4)引導時尚消費潮流。消費者需求的經常變動性決定了需求的可誘導性,只要產品能與消費者的情感產生共鳴,消費者很容易做出沖動購買決策,而這種情感是經營者可以引導與創造的。網店視覺營銷很好地迎合了消費者的這種感性消費心理。它利用視覺刺激手段,通過對網店頁面精心設計向消費者傳播產品和品牌的形象。同時,這也向消費者展示了一種生活方式,傳遞產品在生活中的意義和價值,使顧客產生心理上的共鳴,從而引導時尚消費流向。
5. 品牌營銷中的品牌形象理論如何理解如何塑造
所謂的品牌形象,我認為就是一個「回憶及聯想的」的塑造。為了讓人有回憶,那就多從客戶真實的需求來設計產品及為方便使用產品所必須包含的服務。例如,筆者在昆明機場打包行李時,機場打包人員,會特意在包裝帶上套上一小截塑料軟管防止勒手,這個就是從客戶角度來考慮。為了讓人有聯想,那就需要給人一個思想的支撐點,也就是品牌口號(品牌口號,就是這個產品給顧客帶來的什麼價值)。這個思想的支撐點就像我們人在攀岩或爬高時,需要尋找一個支撐點一樣。有了這個口號,顧客或潛在顧客會順著這個思想支撐點來思考問題的。例如,我們總社培訓中心是做培訓的,那我們真真能為學員(顧客)提供什麼樣的價值呢?由於我們的老師採用的是結合供銷系統的企業實際所開發的課程,學員也是來自供銷系統。因此我們提出了成為供銷系統的」智庫、搖籃、平台「這一品牌口號。
6. 企業形象策劃在市場營銷戰略中的地位和作用
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的願景、使命和核心價值觀。這里的核心價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業員工在從事商品生產與經營中所秉承的價值觀念。
企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的、為全體員工所認同並遵守的且帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、核心價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象體現的總和。通俗的說,企業文化就是一種約定俗成的、每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自願地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,逐漸成為眾人的「行為規范」。
奧古特國際咨詢機構在服務陝煤化北元集團等公司的企業文化建設過程中,始終認為企業文化需要營造一種嚴肅活潑的氛圍——既統一意志又具備讓人心情舒暢的經營環境,讓每一位員工可以自我管理、自我約束,使之成為一種文化習慣,這種習慣滲透著員工的信仰與忠誠。建設企業文化,目的就是通過先進的文化理念讓企業文化成為一種信仰,把員工對企業的忠誠建立在員工的信仰之上,發揮每一位員工的主人翁精神,持續為企業創造更大的價值。
每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,通過引進先進的企業文化理念,創造良好的工作環境和氛圍,讓每一位員工都感覺自己是有價值的、企業是有希望的,相信並共同秉承「發展企業,成就自我」的共同價值取向,進而建設具有自己特色的企業文化,才能最終在眾多企業中凸現競爭優勢、獨樹一幟,從優秀走向卓越!
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7. 企業形象在企業發展中的作用是什麼
在現代的市場經濟中,企業形象是一種無形的資產和寶貴的財富,它可以和人、財、物這三個東西並列,其價值還可以超過有形的資產。這就要求一個真正的現代化企業,必須要樹立自己的企業形象,國際那些有名的大公司,如IBM、松下、豐田、三菱、福特、西門子等,都莫不如此。實踐經驗證明,誰要是不重視企業形象,即是有優質的產品和良好服務,也難於在競爭中取勝,甚至可能失敗。國外推行CI戰略,進行企業形象設計,已有多年的歷史和豐富的經驗,我國的企業應該結合我國國情和文化傳統,認真的向他們學習。現在,我國已經有企業在這方面取得了成功,如太陽神,它的商標圖案給留下難忘的印象,同時以它優良的質量,揚名海內外。現在,有的企業雖然也通過媒介打廣告,傳遞企業的銷售信息,但是,他們沒有把企業形象有把塑造當成一項戰略性的任務,而是僅僅為了銷售才這樣作的,眼光不遠大,所以,廣告費花了不少,效果並不明顯;有的企業到現在為止,尚未能認識到樹立企業形象的價值和意義,因而忽視企業形象的培育和塑造,這完全是錯誤的。在現代的市場經濟中,每一個企業都應該把眼光看得遠點,必須要有危機感、前瞻性和強烈的競爭意識,高度重視企業形象的培育和塑造。
何謂「企業形象」呢?不外乎用一些外部的靜態和動態的形象以及樹立內在的規定來區別一個企業與其他企業之間的特點或特徵,以便於認知和識別。形象好的企業,消費者就產生信任感,就有利於產品的銷售。由於視覺識別和行為識別有直觀性,特別是視覺識別,可以通過現代的傳播媒體,而不受空間的限制,所以,它的意義不可低估。所以,企業在進行廠徽的圖案設計和商標的圖案設計時應該要有很強的象徵意義,同時要便於識別,要有審美感。
企業形象在企業競爭中的重要作用。任何事業的成就,都依賴於天時、地利、人和,企業的生存與發展也取決於這三種因素。在何種程度上對企業的影響,而良好的企業形象則能對影響它健康發展的三種因素進行積極的改變,從而達到使企業在競爭中立於不敗之地的效果。
1、天時:良好的企業形象,可以得到公眾的信賴,為企業的商品和服務創造出一種消費心理
企業的生存與發展,離不開社會公眾的參與和關注,離不開廣大消費者的信賴與支持,而所有這些又都與企業形象有不解之緣,難怪《日本公司經營》一書中提出:「在商品日趨豐富的社會中,選擇哪個公司的產品很大程度上取決於企業形象。」良好的企業形象會使客戶慕名上門,推銷人員會事半功倍,營業額的提高也就成了理所當然的事。
2、地利:良好的企業形象,可以擴大企業的知名度,增加投資或合作者的好感和信心
一個企業具有了優良的形象,在需要融通資金時,各種投資機構都會樂於參與,在危機面前也會伸出援助之手;實力雄厚的企業會自動找上門來合作,從而使風險減小,企業發展基礎更加穩固。
3、人和:良好的企業形象,可以吸引更多人才加入,激發職工的敬業精神,創造更高的效率
有貝之「財」易得,無貝之「才」難求。企業之間的競爭歸根到底是人才競爭。良好的企業形象,使人才感到這里的工作環境為他提供了用武之地,這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發揮。企業形象好了,職工就有一種優越感和自豪感,加之配套系統(統一的工作服、辦公用品等)的相互感應,創造出一種朝氣蓬勃的氣氛,使他們的工作熱情日趨高漲,工作效率不斷提高。
良好的企業形象是企業的寶貴無形資產,它對企業內部管理和對外經營方面的影響和作用巨大而深遠。
8. 什麼是視覺營銷,有什麼重要意義
視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡寫,歸屬營銷技術的一種方法,更是一種可視化的視覺體驗;指通過視覺達到產品營銷或品牌推廣的目的。為便於理解,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產品或服務的推廣。
視覺化商品營銷的目的之一,就是把商品的價值和效果最大化 ,並且通過凸顯品牌之間的差異,從而提升銷售利潤。
在視覺化商品營銷中,Merchandising(商品計劃)的比例佔80%,Visual(視覺)佔20%,從比例中可以看出,視覺營銷非常強調商品的重要性。打造一個讓目標顧客容易看, 容易選, 容易買的賣場讓商品與銷售額產生直接連動就是VMD的目的。
(8)視覺形象在品牌營銷中的作用擴展閱讀:
視覺營銷技巧的作用是確定商店布置、服務提供和服務運行,目的在於提高消費者購買量並使之成為忠實客戶。這里我們講的是銷售點的設計。
消費者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評價、綜合,然後形成某些初期推論,接著進一步深入。最終形成對店鋪的整體印象。
不容置疑的,店鋪設計的重要性越來越大(盡管建築設計從來就具有協助交流的作用),不論對大商業中心還是專賣店,店鋪的設計從外部包裝到內部都是一樣的(重要)。
9. 如何理解品牌形象在產品銷售中發揮的作用和功能
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
因此,在產品營銷中,發揮品牌價值,可以有效吸引消費者購買,並降低營銷費用。