1. (急，市場營銷學)消費者購買行為主要有哪幾種類型
1、復雜的購買行為
如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
2、減少失調感的購買行為
是指消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。
3、尋求多樣化的購買行為
指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。
4、習慣性的購買行為
指消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
(1)市場營銷課購買行為分析解釋擴展閱讀：
不同消費購買行為的營銷策略：
1、復雜的購買行為
對於復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。
2、減少失調感的購買行為
對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。
3、尋求多樣化的購買行為
對於尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
4、習慣性的購買行為
利用價格與銷售促進吸引消費者試用；開展大量重復性廣告，加深消費者印象；增加購買參與程度和品牌差異。
2. 《市場營銷學》 簡答題 描述消費者購買行為的類型
不同消費者購買策略過程的復雜程度不同，究其原因是受諸多因素影響，其中最主要的是參與程度和品牌差異大小。根據這些分為四種購買類型1、復雜的購買行為，如果消費者屬於高度參與，並且了解現在各品牌，品種和規格之間的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。營銷者應該制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終的購買決定，簡化購買過程2、減少失調感的購買行為，如果消費者高度參與，但是並不認為各品牌之間存在顯著差異，則會產生減少失調感的購買行為。營銷者應該要提供完整的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業和產品的信息，使顧客相信自己的購買是正確的。3、尋求多樣化的購買行為，如果消費者屬於低參與並了解現在各品牌和品種之間的顯著差異，則會產生尋求多樣化的購買行為。市場領導者力圖通過佔有貨架，避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性的購買行為，而挑戰者則以較低的價格，折扣，贈券，免費贈送樣品和強調使用新品牌的廣告來吸引和鼓勵消費者改變原來的習慣性購買行為。4、習慣性購買行為，如果消費者屬於低參與並認為現在各品牌沒有什麼顯著差異，則會產生習慣性的購買行為。利用價格和銷售促進吸引消費者使用，開展大量重復性的廣告，加深消費者印象，增加購買參與程度和品牌差異。
3. 如何進行購買行為分析
消費者的購買動機、購買方式以及購買習慣等對營銷活動有著非常大的影響。因此，制訂裂亮營銷計劃時，一定要研究消費者的購買行為。
1．分析消費者市場
消費者市場。指所有為了個人消費而購買產品或服務的個人和家庭所組成的市場。分析消費者市場主要應研究如下五個問題：
①購買該產品／服務的主體（購買者）；②該產品／服務為何被購買（購買目的）；③哪些人參與購買（購買組織）；④消費者購買的方式（購買行為）；⑤什麼時候購買（購買時間）和在什麼地方購買（購買地點）。
2．解析影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的因素主要有以下四種。
（1）文化因素
文化旁物因素是指文化、亞文化和社會階層等，這一因素對消費者的購買行為具有廣泛深遠的影響，表現在兩方面：
①文化是人類慾望和行為最基本的決定因素，依據為其成員提供的不同認同感，分為許多較小的、社會化的亞文化群體。例如民族群體、宗教群體、種族群體、地理區域群體等；②在人類社會中，存在著社會層次，每運源液一階層的成員都具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
（2）社會因素
消費者的購買行為還要受到參照群體、家庭、社會角色與地位等社會因素的影響。
參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體，參照群體可以分為直接參照群體和間接參照群體。
①直接參照群體，即某人所屬的群體或與其有直接關系的群體。直接參照群體又分為首要群體和次要群體兩類。
首要群體，是指與某人直接、經常接觸的一群人，一般都是非正式群體。例如家庭成員、親戚、朋友、同事等。
次要群體，是指某人對其成員的影響不太明顯的一群人，通常是較為正式的群體。例如宗教組織、職業協會、團體組織等。
②間接參照群體，也稱非成員群體，即某人不是其中的成員，但又受其影響的群體。間接參照群體具體分為嚮往群體和厭惡群體。