Ⅰ 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝
目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業務部門設置營銷崗位,
一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經理或信貸員,包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務)、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業務等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關業務均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊,但主要職責並非直接進行營銷,而是指導和統一全行的營銷行為,屬於管理崗位。
(1)農行市場營銷都做什麼擴展閱讀
營銷方式:
1.整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications):指企業傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關系等,以分散信息的傳播,實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確,持續,一致,提升。
2.資料庫營銷
資料庫營銷:以特定方式在互聯網(資料庫或社區)或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息,並以固定格式在資料庫中累積此類信息,以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。
3.網路營銷
網路營銷:網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分,是實現企業整體業務目標,以互聯網為基本手段,創造各種在線商業環境活動。
網路營銷的功能包括網站推廣,網路品牌,信息發布,在線研究,客戶關系,客戶服務,銷售渠道和促銷。
4.直接營銷
直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費者直接(CD)渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。
它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域,包括區域和定位部門,並可以衡量響應或交易結果。
5.關系營銷
關系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。
他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商,並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時,組織必須關注客戶和產品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但並不總是有效。
因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。
6.綠色營銷
綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動,以綠色環保為產品生產的價值取向,以綠色文化為生產理念,努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。
7.社會營銷
社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。
與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標群體(消費者)的行為。然而,與一般商業營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機,或非商業行為模擬商業賣點。
8.病毒式營銷
病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。
Ⅱ 市場營銷都是干什麼的啊
市場營銷是企業經營管理活動的重要組成部分,市場營銷學則是管理學的一個重要分支。通俗點來說,市場營銷專業就是培養「生意人」的專業。在市場經濟逐步完善的今天,對於作為獨立的經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來「做生意」,結果將會是不可想像的。
市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。改革開放後,我國開始引進市場營銷學。市場營銷是一個與人接觸比較多的專業,所以本專業要求具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。性格比較外向,善於與他人交際的同學,將會更容易適應本專業,將來在工作中也會有更多的優勢。比較靦腆、害羞、不善交際的學生則不太適合。
出色的市場營銷工作,需要很多新的想法,因此創新能力比較強,經常有新創意的同學,在市場營銷中也會有一定的優勢。相對來說,市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的類型,對於想做實際工作的學生來說是很好的選擇。
業務培養目標:
業務培養目標:本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
業務培養要求:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
主幹課程:
主幹學科:經濟學、工商管理
主要課程:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
主要實踐性教學環節:包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
修業年限:四年
授予學位:管理學學士
市場營銷專業就業
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
Ⅲ 市場營銷主要是做什麼的,求解答。
市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行專銷」;屬是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程,一種說法是指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種 說法指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。在現代的市場營銷的定義為:致力於交換過程中,滿足需求和慾望的人類活動。 如果你要從事市場營銷學,就必須下功夫去研究客戶的心理,他們都在想什麼 ?設計一套針對他們心理需求的文案流程,投放市場,打動他們的心。做在家裡就可以行銷全世界的市場。這個學習會了,你一定會被各大公司爭搶。渡緣老師的回答希望對你有幫助,請採納。
Ⅳ 市場營銷具體是做什麼的
市場營銷就是贏得顧客吧,而「怎麼贏得顧客?」特別是直接面對顧客的導購人員,是我一直思考的問題。老業務員常去賣場,每周的導購例會也反復就這個問題對導購員進行培訓和指導,經驗豐富。所以我經常同她們溝通這個問題。雖然市面上許多書籍都在分析這個問題,講的也都很有道理,不過親身體會和讀書領悟的差距還是很大的,這也是我工作以來的最大體會!畢竟我們的工作要求我們務實,注重實踐,自己去看一看,做一做就會收獲良多!正如偉大的教育學家蒙台梭利說的:我聽見了,我忘了;我看見了,我記住了;我做了,我懂了!感謝公司給我如此豐富的實踐機會!而對於如何贏得顧客這個話題,話題是有些大,答案也不唯一,但做這一小結的目的在於新的思考,新的做法,改善自己就是進步!
1. 我們的銷售人員對顧客缺少關注。
對於大多數的顧客而言,他們是外行,對家電產品了解甚少,有的幾乎為零。在這種情況下,我們的銷售人員只顧拉著顧客介紹我們的產品如何如何好,講了一大堆的專業術語,顧客即使很認真的聽也很難聽懂我們說的東西,從消費者的角度出發,他會比較沮喪,如此被教育了一圈還是不懂,就很難再繼續在你的專櫃呆下去了。所以,在介紹我們的產品以前,一定不要忽視顧客的需求和買點,這是我們一直強調的地方。而如何快速全面的了解顧客的需求也需要很多的技巧,提問也要目的明確,比如問顧客家住幾樓,如果一樓那麼採光就不是很好,就要建議顧客選擇顏色較為鮮亮的產品;如果是採光較好的高層,那麼顏色的選擇面就相對要廣。這樣就可以知道顧客的需求情況,然後再根據顧客的需求給顧客介紹一個框架產品,然後再講這款產品的賣點是符合顧客需要的,其間再真誠的誇幾句顧客孝順有遠見之類的,最後再談價格,加上熱情點,成交的希望就很大了!
2. 既然我們的產品銷量不如海爾,那麼我們的銷售人員就更要很像做事的樣子。
如果顧客選擇了西門子,那麼她看重的是什麼呢?有時候其實並非嚴格意義上的我們的產品不如她,而是我們一線銷售人員的態度和責任感,是我們反映給顧客的我們做事的樣子!
其實我們容聲的產品很棒啊!龍紋外觀漂亮大氣,很惹眼的哦~~~這是我在賣場一個月的體會!而當我走的賣場多了,遇到的各個品類的導購員也多的不計其數的時候,我發現即使大家都是穿著同樣的正裝,但是那些衣領、衣袖特別臟的人,我看到他們接待顧客時都很會講話,但是大多顧客都是一走而過,不會停留太久,問題出在什麼地方呢?請大家換位思考一下,我們也都喜歡同穿著干凈利索的人講話,這樣更舒服。所以,不要小看了這些細節,干凈清爽的裝扮無形中就會拉近你同顧客的距離哦!
3. 剛開始我去轉賣場,有的管理松的賣場,導購員都是從很遠的地方過來招呼我這個「顧客」,還好我耐心的等了,可能那個時候剛好是吃飯的時間。
4. 在合適的時候別忘了「推」顧客一把。
任何一個有過購買經驗的消費者都清楚,很多時候顧客是面對一大堆差不多的產品無從選擇的!而一個老道的導購員就會站出來替她拿主意,語氣堅定地說:「你就買這個吧,我給你開票!」我在裝顧客時也遇到過這樣厲害的導購員,嚇我一跳呢,呵呵,就這樣推了我一把,厲害哦~~~
5. 換個思路,其實我們的生存空間很大
由於尚未定崗,對空調的關注只要有時間我就會去空調那也轉轉,了解些皮毛也對我的思維鍛煉有幫助的!有個幼稚的想法,就是為什麼我們空調的室內機可以讓設計部門費盡心思做成紅色、白色、銀色等等許多顏色,而室外機就偏偏製作成個白色的「方盒子」呢?不知道是不是出於製造空調技術的原因哦!不過我總覺得,對於同質產品的個性化需求有著可觀的市場,即便只是室外機顏色上的簡單變化就會另生活換個色彩,成本不會提高很多的情況下,為什麼不可以嘗試呢?還有許多政府或者特殊建築整體風格的需要,是否也能為這樣的客戶量身定做更具個性的空調產品呢?如此一來,即便是這樣嚴峻的經濟形勢下,我們的生存空間仍然很大,危機時候,也是我們抓住機會的好時候!
Ⅳ 市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
Ⅵ 市場營銷主要是干什麼的
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。