電大市場營銷策劃作業

Ⅰ 電大08秋市場營銷學形成性考核冊答案

《市場營銷學》形成性考核冊參考答案2008-09-22 19:53《市場營銷學》形成性考核冊參考答案

市場營銷形成性考核作業一
一、判斷題
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
√ × × √ √ × × × √ ×

二、單項選擇

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
B B C D B B C B D B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B C A B B A B C C B

三、多項選擇題

1 2 3 4 5
A B E A B C E A C D A C E C D E
四、簡答題（答案要點）
一、答：1、產生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使部分產品供過於求。
具體表現如下：（1）生產的社會化程度的提高，促使勞動生產率提高，商品數量增加，許多商品開始供過於求。
（2）竟爭的加劇，使企業急於將製成的產品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產品，為了爭奪顧客，有些企業採取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費者的反感。
2、兩者的區別：
①營銷出發點。推銷觀念是以產品為出發點；市場營銷觀念是以消費者的需求為出發點。
②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產品獲利；市場營銷觀念是通過滿足
需求達到長期利潤的。
③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟爭；市場營銷觀念是以發現
和滿足需求竟爭。
④側重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實
施整體營銷方案。
二、參考課本P29
答：（1）多角化增長戰略是企業盡量增加經營的產品的種類和品種,使自身的特長得以
充分發揮,人、財、物力資源得以充分利用，且減少風險、提高整體效益。
（2）具體的三種途徑有：
① 同心多角化 指企業利用原有的技術、特長、專業經驗等開發與本企業產
品有相互關系的新產品。
②水平多角化。指企業仍面向過去的市場，通過採用不同的技術開發新產品，增加產品的種類和品種。
③復合多角化。指企業通過購買、兼並、合資或者內部投資等方式，擴大營領域，增加與企業現有的產品或服務大不相同的產品或服務。
三、參考課本P59
答：企業對付環境威脅的對策有三種：
①對抗策略。企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
②減輕策略。企業力圖通過改變自己的某些策略，以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
③轉移策略。企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。

市場營銷參考作業二
一、判斷題

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
× × √ × √ √ × √ √ √

二、單項選擇

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C D C D A A A B A C
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B B A D A C D D D B

三、多項選擇

1 2 3 4 5
A B C D A B D A B C D E A B C C D E
四、簡答題
（一）、答：（答案要點）
1．確定問題和研究目標
2．制定調研方案
3．收集信息
4．分析信息
5．撰寫調查報告，提出調研結論
（二）、答：
1．遲鈍型竟爭者
某些企業對市場竟爭措施的反應不強烈，行動遲緩。這可能是竟爭者受到自身在資金、規模、技術等方面能力的限制，無法作出適當的反應；也可能是竟爭者對自己的竟爭力過於自信，不屑採取反應行為；還可能是因為竟爭者對市場竟爭措施重視不夠，未能及時捕捉到市場竟爭變化的信息。
2．選擇型竟爭者
某些企業對不同的市場竟爭措施的反應是有區別的。
3．強烈型竟爭者
許多企業對市場竟爭因素的變化十分敏感，一旦受到來自竟爭者的挑戰就會迅速作出強烈的市場反應，進行激烈的報復和反擊，勢必將挑戰自己的竟爭者置於死地而後快。
4．不規律型竟爭者
這類企業對市場竟爭因素的變化所作出的反應通常是隨機的，往往不按規則行事，使人覺得不可捉摸。
（三）、答：一、差異性市場營銷策略的優缺點有：
優點：（1）能分別滿足不同消費者群的需要，提高消費者對企業的信任感，增強產品的竟爭能力，有利於企業擴大銷售。
（2）一個企業能在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果。
（3）有利於樹立企業形象，提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。
缺點：成本和銷售費用會大幅增加。
二、企業在下列條件時可能採用差異性市場策略：（參考要點）
（1）企業經營實力雄厚，資金多，原材料比較充足
（2）企業的產品是屬於特性變化快的商品
（3）市場需求差異性較大
（4）企業的產品處於產品生命周期的成熟期
（5）考慮竟爭對手的營銷策略。竟爭對手採用無差異性營銷策略時，企業可以採用差異性營銷策略。
（四）、答：
（一）標記性
品牌的基本功能在於標示產品的確來源以區別於其他產品，標記性是首要的要求。要做到這點，企業要注意以下幾點：
①設計新穎，不落俗套
②突出重點，主次分明
③簡捷明快，易於識別
（二）適應性
①便於在多種場合、多種傳播媒體使用，有利於企業開展促銷活動。
②適應國內外消費對象的愛好，避免禁忌。
③適應國內外的商標法規，便於申請注冊。
（三）藝術性
品牌的設計，要運用藝術手法，講究形式美，從藝術的角度，品牌設計的要求有：①針對消費者的心理，啟發聯想
②思想內容健康，無不良意義
③設計專有名稱

市場營銷學作業3答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、A 2、B 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、B 9、B 10、B
11、A 12、C 13、C 14、D 15、A 16、D 17、C 18、A 19、A 20、B
三、多項選擇題：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、簡答題
1、答：新產品開發程序包含以下六個階段：
（1）、提出目標，搜集構想；（2）、評核與篩選；（3）、營業分析；（4）、新產品實體開發；（5）、新產品試制與試驗；（6）、新產品的商品化。
2、答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價值定價法；（2）、區分需求定價法。
3、答：選擇中間商數目的三種形式為：
第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三，獨家銷售，這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
4、答：網路營銷的職能有：
（1）、信息收集；（2）、信息發布；（3）、銷售促進；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6）、網址推廣。

案例分析：
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。
企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。

市場營銷學作業4答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、單項選擇題：
1、C 2、D 3、C 4、A 5、A 6、C 7、A 8、A 9、D 10、A
11、D 12、A 13、A 14、B 15、C 16、A 17、D 18、D 19、D 20、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、簡答題
1、答：企業進行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標受眾；（2）、決定溝通目標；（3）、設計溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預算；（6）、決定促銷組合。
2、答：年度計劃控制過程分為四個步驟：
（1）、管理者必須確定年度計劃中的月份目標或季度目標，作為水準基點；
（2）、建立反饋系統，監督營銷計劃的實施情況；
（3）、對計劃實施中出現的嚴重偏差的原因作出判斷；
（4）、採取修正措施，或是調整計劃，使之與變化中的實際相適應，或是糾正計劃過程中出現的偏差。
3、答：與實體產品相比，服務主要有四個特徵：
（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。
4、答：優點：（1）、可降低成本，獲得較高的經濟效益，因為企業可以在國外市場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運輸費用；（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時，當地生產、當地銷售，有利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點：主要缺點在於風險較大。

案例分析：
參照P314---315頁國際市場營銷組合策略中的產品策略和價格策略進行分析

Ⅱ 大學生營銷活動策劃方案

大學生營銷活動策劃方案

為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？以下是我整理的大學生營銷活動策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生營銷活動策劃方案1

一、活動概況

為了豐富我校大學生的課余文化生活，展現天之驕子的風采，體現當代大學生的良好精神風貌，同時為慶祝我太原重型機械學院成功更名為太原科技大學。由太原科技大學經濟與管理學院、學生會、財經協會定於在XXXX年11月2日至11月14日期間在我校舉辦首屆「營銷之星」模擬營銷策劃大賽。此次活動是我校首次舉辦此類活動，在山西省各大高校中也尚數首次。我們堅信這次的活動可以獲得成功，並希望能把這個活動長期舉辦，使其成為我校、太原地區乃至山西省各大高校的名牌活動，成為山西省大學生中最具影響、最受關注的社團活動。

二、活動計劃大體安排如下：

時間：XXXX年X月x日至X月x日

地點：太原科技大學校內

主辦單位：太原科技大學經濟與管理學院院團委、財經協會

贊助商：XX

邀請嘉賓：山西省各大高校社聯代表、贊助單位代表、學校主要領導、學院主要領導、校社聯代表、本校各社團代表

一、辦學規模、層次與辦學條件

太原科技大學現有全日制普通高等教育在校生12387人，其中碩士研究生237人，本科生10052人，專科和高職生20xx人。太原科技大學現佔地面積1100畝，現有校舍建築面積37.5萬平方米。

二、學科專業及結構

太原科技大學現有本專科專業52個(本科專業36、專科專業15個)。

本科專業覆蓋工學、理學、管理學、經濟學、文學、法學、教育學七大學科門類。

工科：機械類、電氣信息類、材料類、環境與安全類、交通運輸類、工程力學類、儀器儀表類

理科：數學類、電子信息科學類，環境科學類

商科：管理科學與工程類、工商管理類、經濟學類、電子商務類

學校現有碩士學位授予學科19個以及2個工程碩士學位點。其中工科16個，理科1個，管理學科1個，法學1個。

學校現還有2個工程碩士學位點。有重點學科5個，省部級重點實驗室5個，工程研究中心4個，有13個學院、直屬系，26個研究所(室)，120個教研室，80個實驗室(中心)。

三、師資隊伍

太原科技大學現有教職工1600餘人，其中專任教師825人，科研與實驗人員280人。

現有教授、副教授(含具有高級專業技術職務其它人員)420人，其中正教授110人(含具有正高級專業技術職務人員)，副教授310人，有博士生導師8人。

學校還聘任有75名國內外著名高校和科研院所的專家、教授擔任兼職教授。

教師隊伍中具有博士學位人員41人，碩士學位及研究生學歷人員355人，具有研究生學歷人員約占專任教師總數的48%。

經濟與管理學院基本情況介紹

經濟與管理學院始創於1983年，前身為院機械三系管理工程教研室，1983年開設企業管理幹部培訓班(成人專科)，為山西省機械工業企業培養管理幹部。1985年正式建系，1986年招收第一屆工業經濟專業本科生，建系二十年來，共為國家培養本、專科學生及各類管理幹部XX多人，XX年成功申報管理科學與工程碩士點，XX年8月改名經濟與管理學院。

經過二十年的建設，經濟與管理學院逐漸發展壯大。學院現設有經濟學、會計學、國際貿易、市場營銷、管理科學五個教學研究室，還設有工業工程實驗室、電子商務實驗室、會計模擬室、管理計算機室、管理資料室等教學設施。目前開設的專業有經濟學、會計學、國際經濟與貿易、工業工程、市場營銷學、電子商務六個本科專業，在校生1212人，並在全校開設經濟學二學位班。

經過多年建設，專業設置由原來單一的企業管理專業拓寬為工業經濟、工業會計、工業外貿、工業工程、國際經濟與貿易、市場營銷、經濟學、會計學、電子商務九個專業。

學院現有教職工54人。教學科研成果顯著，主持參與國家級和省部級課題15項，獲盛部級獎12項，獲優秀論文獎18篇，獲優秀著作獎3部。畢業的學生分布在全國二十幾個省市。

經濟與管理學院從無到有，專業面由窄拓寬，規模逐年擴大，教學、科研能力不斷增強。在新的世紀我們將迎接新的挑戰，走向新的輝煌!

四、活動內容

a.請社會上的企業家、學者作演講、提供經驗建議，指導社團工作。

b.定期會員聚在一起談感受，增強彼此之間的交流

c.利用假期搞一些實踐活動，聯系企業為會員提供培訓、實踐、實習、考察的機會

d.辦一份《經濟縱橫》雜志，發表學生心得、經驗之談

e.建立網站、其他高校的學生社團取得聯系，互相交流經驗，學習借鑒他們的創意

f.搞一些模擬商業活動，舉辦各類比賽

g.為學生科研成果或有創新的想法尋找合作的企業夥伴

h.提倡會員要有創業意識，允許會員用社團名義成立有創意的機構。

三、活動具體內容

(一)模擬營銷大賽的創辦意圖

1、熱烈慶祝我校成功更名為太原科技大學

2、熱烈慶祝我太原科技大學經濟與管理學院財經協會正式成立

3、從我經濟與管理學院特色出發，讓同學們學以致用，體驗商業的樂趣

(二)大賽宗旨

二十一世紀的競爭是綜合型人才的競爭，而面對中國入世，世界一體化進程的加快，作為跨世紀的新一代大學生，更需要抓住在校的黃金時間，鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質，以便將來能夠更好的面對社會的挑戰,為了適應當今高校的人才培養潮流，豐富我校廣大同學的課餘生活，展現當代大學生的自身素質，追求完美的人生風貌的願望，加強新時期我校大學生素質建設，開拓全新的當代高校優良文化氣氛。

經濟與管理學院財經協會主辦這次「營銷之星」模擬營銷大賽，旨在通過這次大賽傳播最新的營銷理念、表彰優秀營銷人才、創建營銷系統工程、促進企業發展、推動社會進步，同時通過舉辦本次大賽，發現、培養和選拔一批優秀營銷人才，挖掘企業成功的營銷案例。

(三)大賽組織機構

主辦單位：太原科技大學經濟與管理學院院團委

太原科技大學經濟與管理學院財經協會

協辦單位：太原科技大學校團委

太原科技大學經濟與管理學院學生會

太原科技大學社團聯合會

贊助單位：XX

執行機構：太原科技大學財經協會

(四)活動流程

1、報名

2、組織培訓講座

3、營銷策劃方案大賽

4、模擬營銷大賽

四、報名：

報名時間：10月23日至11月1日

報名對象：經濟與管理學院014，10，11，12級各級同學。本次大賽不受年級限制，均可報名參加。

培訓講座：

講座時間安排：11月2日至11月7號

在報名結束之後，組委會安排學院專業老師或者贊助商代表對報名人員進行相關培訓，主要以講座的形式展開。

模擬營銷大賽：

時間安排：11月7日12時至17時

參賽人員：經濟與管理學院12級各專業組隊參加，各專業小組由3—4人組成。

由本次模擬營銷大賽的贊助商提供定量贊助品進行比賽，在11月7日12時至17時內的時間內由12級各個參賽小組分開在六個不同的地點進行銷售，比賽結束之後，剩餘的贊助商品全交還贊助公司，參賽小組銷售所得利潤將向贊助商返還50%，向大賽組委會上繳30%，剩餘20%為參賽小組所得。同時，將對六個進行銷售的小組進行評比，評出當天最大銷售量的小組，並由贊助商提供獎品給予適當獎勵。

大學生營銷活動策劃方案2

一、自我介紹

我是一名普通的大三學生，學習成績中等，個人外形算不得優異，但是言語交際能力還可以，有一些實踐經驗，明年就即將面臨大學畢業後的挑戰，所以，我對自身環境及目前的社會環境做了一個簡要的分析。

二、市場環境分析

一就業環境分析

目前的中國，在高等教育大幅擴充的背景下，大學生數量越來越多，很多大學生畢業之後很難找到工作，就業形勢十分嚴峻，並且我國的總體就業環境也發生了很大的變化，每年的勞動力人數都在不斷的增加，不同階層不同領域的專業性非專業性人才都在不斷擴充，並且一部分大學生自己都不知道自己的定位在哪裡，對前途充滿迷茫。

二市場需求分析

雖然從就業環境分析，大學生就業十分艱難，但是我國作為最大的發展中國家，許多方面都還在不斷完善，還處於經濟加速發展的重要時期，所以還是很需要非常優秀的人才，而現在大多數企業及用人單位則更多偏重於新型的綜合性人才，注重畢業生的各項綜合能力，對人才的多樣化全面化，創新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。

三競爭對手分析

針對我們本身的就業需求分析，我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者，其中學歷也各不相同，另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業就已經找工作的下一屆畢業生，這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力，其中主要存在的則是和我們同屆同學歷的畢業生。

三、自我環境分析

我本人外形一般，性格相對外向，對人熱情，喜歡和人交流。學習上還算比較認真，成績中等，但可以掌握基本的專業知識，社交能力不錯，並且在大學四年中經常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作，個人認為整體能力還是可以的。

一自身SWOT分析

⑴優勢strength

性格外向，喜歡冒險有沖勁，對工作認真負責，有一定的社會實踐經驗，思維活躍有創意，並且和人交流能力強。有責任感有事業心，對工作絕對有熱情，專業知識不錯，有自己個人特長，學習能力搶，並且處理問題果斷認真，絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條，會關心別人，合作能力強，適合團隊工作，適應能力強，很少和他人有沖突，樂於展現自己的.優點，絕對不會畏縮，本人品德端正，誠實善良，認真向上、樂觀積極。

⑵劣勢weakness

個人自覺性較差，很容易受他人影響，有的時候容易沖動，專業知識學習不夠系統，不能形成完整的知識網路，社會實踐經驗沒有完全和本身專業知識相結合，一些重要的知識方面有欠缺，例如英文不是很好，沒有過六級，另外就是外形方面需要改善和注重。

⑶機會opportunity

本身是廣告專業，對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐，現在就業前景還比較廣闊。個人社交關系網方面還可以，有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方，作為本科生也會比一些低學歷的有優勢，或者比一些高學歷高要求的更容易找到一些上升的空間。

⑷威脅threat

一些學校更好專業更好的畢業生是我們的威脅，他們往往會比我們能力高，從而造成一定的威脅。並且廣告專業本身，如果繼續從事這方面工作的話，會對創造性有很大的要求，尤其是一些長期的創意工作，很有可能會思維枯竭，從而導致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去並且學到好東西，以利於往後的發展，這是十分重要的。

二就業SWOT分析

⑴優勢strength

廣告專業本身是個正在發展的專業，就業前景廣闊，且我個人很喜歡，並且有一些參加廣告比賽的經驗，有一定的創作能力，而且具有一些社會實踐經驗，適應能力強，綜合就業前景不錯。

⑵劣勢weakness

對創造能力要求很高，很容易創意會枯竭，要求強大的電腦操控能力，對社交能力要求十分高，就業面較窄。

⑶機會opportunity

行業正在高速發展，急需人才，有較多的學習機會。

⑷威脅threat

競爭激烈，社會壓力較高。

四、營銷戰略定位

一品牌形象定位：個性外向，對人熱情，社交能力強，有責任感。

二自我定位：品德端正，誠實善良，認真向上、樂觀積極，合作能力強、適應能力強、有責任感、有事業心、有熱情。

五、自我營銷戰略規劃

一提升自我策略：在最後一年時間里多學習專業知識，提高英語水平和計算機操作能力，多參加社會實踐，參加一些與專業有關的工作，努力鍛煉自己，積累創意和提高創造能力，多與人交流，提高社交能力，營造一個良好的個人形象。

二營銷推廣策略：多參加一些人才市場的招聘推廣自己，為自己積累經驗，結合自己的優劣勢及專業特點為自己製作一份有特點的簡歷，引起用人單位的注意，同時注意提高自身個人的良好形象，還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會，通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。

六、總結

我認為我個人需要在更多的鍛煉中成長，我相信年輕沒有失敗，只要我努力，就可以成功，讓自己越來越優秀。

大學生營銷活動策劃方案3

一、主題及目標

弘揚中草葯文化，發揮「中葯世家」資源優勢，傳播健康天然的中國傳統養發養生之道2慶祝霸王公司在香港證交所成功上市及追風洗發水成功推出3.回報社會，關愛學生及資助貧困學生4.抵制假貨，讓大家用到貨真價實的霸王洗發水

二、時間及地點

20xx年11月22日至元旦前後(具體時間看實際活動開展情況，限10000個名額)僅限平頂山學院平頂山工學院平頂山職業技術學院平頂山電大四所學校。

三、推廣方式

1、贈品促銷

活動現場提供免費袋裝洗發水樣品供大家免費使用，在校園人流量最大的路口，及宿舍，班級派發免費的袋裝洗發水，力求在全校范圍內達到覆蓋面最大化最廣化。

2、驚人優惠，提供活動指定特價優惠商品，刺激學生們購買的促銷活動。

3、同學之間面對面的銷售。直接與自己的同學進行面對面銷售的活動，同為學生比較容易引起對方的信任

4、強勁的宣傳風暴

(1)充分運用黑板宣傳

在校內各個教室黑板上寫上活動通知，由於學生都必須去教室上課，所以都能夠看見，此種宣傳方式覆蓋率最少有95%以上;

(2)合理合適的張貼部分海報宣傳欄張貼精美的海報;

(3)傳單宣傳到各個學生宿舍發放傳單，可以做到大面積的廣告覆蓋;

(4校園網路宣傳

在活動高校bbs上做活動前期宣傳，讓更多同學獲知活動信息。在校內的qq群里發布活動和產品信息

四、重點推出

奉獻愛心的同時還有機會得到意想不到收獲，(詳見宣傳單頁)選代表資助貧困學生抽獎，百分百的獎品，筆記本電腦，電視機。

五、人員安排

XXX(根據課程情況具體定，大致為不同時間不同地點不同人員負責，明確分工到個人)選出小組長一人帶領工作，並與XXX主管保持聯系

六、實施階段人員注意事項

1)促銷人員應該抓住有利時機，講好開場白，抓緊時間促銷商品，適用商品，贈送促銷商品，張貼廣告等。

2)促銷人員應該根據實際現場情況，調整好心理狀態，恰當改變口頭表達的內容和方式，調整說話聲音、速度和節奏、協調動作、注意外表形象等，總結出一種高速、高效的促銷通用語，並加以推陳出新：推廣和調整。

3)促銷人員應該注意現場促銷中以下兩種方式的靈活運用：觀念灌輸，促銷人員應該善於把純粹的推銷商品觀念;感情溝通，例如，通過自己的學生身份和使用效果達到引發消費者購買欲。

七、其餘：

1)預算控制力求達到最合理

2)三天不滿意退貨在外包裝未損壞，不影響二次銷售的情況下，予以三天退貨。

大學生營銷活動策劃方案4

競爭無時不有，創意無處不在!我們需要您，傾聽消費者的聲音，以最低的營銷成本，引起最炫的廣告效應，發揮最強的營銷效果，創造最大的市場利潤，為我們打造一份最佳的廣告作品!機不可失，時不再來，勇於嘗試和創新的您，就是最棒的營銷大師!現將活動事項策劃如下：

一、主辦單位：

經濟與管理學院

二、承辦單位：

經濟管理俱樂部(EMC)

三、協辦單位：

58度C創意飲品連鎖

四、活動主題：

異想天開營在創意

五、參賽對象：

嘉應學院全體學生

六、活動報名時間和要求：

11月15日——19日

(一)外院參賽者最遲可在11月24日之前報名;

(二)參賽隊伍人數為4人(不分性別、班級、學院);

(三)團隊需有自己隊伍的口號和名稱，同時統一比賽服裝;

(四)經濟與管理學院的參賽者到各班班長處領取報名表，由各班班長統一交由社團工作人員;

(五)外院的參賽者採用電子郵件報名的方式，到社團博客(博客地址：emc.1998.blog.163.com)下載報名表，填好後發至郵箱[email protected]。

七、活動時間軸

(一)宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

1、時間：11月19日(星期五)晚上7:30

2、地點：憲梓樓208

(二)初賽(11月20日——26日)

1、各參賽隊根據指定的產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書。(產品的具體情況將於19號晚在社團博客公布)

2、選手產品營銷提交方式(書面文檔、電子文檔需要同時提交)：

(1)書面文檔：直接交至EMC社團辦公室(榮發閣1樓)，A4列印，由值班工作人員簽名確認。(值班時間：18:00——19:00)

(2)電子文檔：發至經濟管理俱樂部(EMC)郵箱：[email protected]。主題處請註明「參賽組名+聯系方式」。

(3)截止日期：11月26日19：00

11月27日——11月28日，評委將對初賽作品進行評審;

11月28日晚，公布初賽結果;(在社團博客公布並進行電話通知)

11月29日，實戰營銷培訓。

(三)實戰營銷(12月4日)

(四)決賽(12月11日)

八、獎項設置

一等獎(一組)：獎金200元+獎品+證書+綜合評測3分

二等獎(一組)：獎金150元+獎品+證書+綜合評測2分

三等獎(一組)：獎金100元+獎品+證書+綜合評測2分

最佳創意獎(一組)：神秘獎品

九、社團工作人員聯系方式：

XXX（XXXXXXXXXXX）

經濟與管理學院團總支EMC

二〇XX年十一月十四日

大學生營銷活動策劃方案5

一、大賽背景：

隨著全國高校的擴招，以及近幾年經濟發展的狀況，高校大學畢業生的就業形勢日趨嚴峻，就業競爭的壓力日益增大。應對這樣一個形勢，在校大學生只學習課本上的知識是遠遠不夠的，我們必須適應社會的發展，學習更多的技能，以待在日後在成長路上走得更順暢。我協會舉行的此次校園營銷策劃大賽，將給予大家更多的社會實踐的機會，提高同學們在未來求職道路上的競爭力，同時也為企業與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平台。

二、大賽目的：

豐富當代大學生的業餘生活及人生閱歷，鍛煉其動手動腦的實踐能力。其次，提升企業知名度和影響力，樹立和鞏固良好的品牌形象，進行整體營銷造勢。

三、大賽主題：

創營銷時代，樹專業品品牌

四、大賽內容及工作安排：

(一)、前期准備工作：

1、外聯工作：

(1)聯系相關專業人士或團體、傳媒等活動支持方

(2)聯系參與大賽的各學院及學生團體

(3)聯系校內友情參與提供即興助演的社團及個人

(4)負責到有關單位取道實物階段比賽所需要的產品和材料

2、宣傳工作：

(1)負責整個活動前期的各類宣傳工作(橫幅懸掛、展板擺放、海報張貼等)

(2)網路信息部負責在博客貼吧上做好所有宣傳工作

(3)邀請校內外記者跟蹤關注

(二)、報名參賽階段：

1、徵收報名表：選手可組隊參賽(不得超過6人)，也可個人報名參賽。

2、發布策略單，公布比賽規則

3、請相關人士對選手進行賽前培訓

(1)內容安排：對營銷策劃有關方面知識進行專業指導，具體闡述有關策劃案的寫作，在寫策劃案過程的有關注意事項;講授營銷技巧，基本知識，並現場教授如何營銷以及其他針對營銷策劃的准備情況。

(2)具體安排：

1)聯系工作：選定主講人以及其他具體事項

2)安排工作：申請講座地點，布置安排現場、調試設備

3)宣傳工作：利用海報進行通知

4)介紹後階段的系列工作

5)申請活動地點

4、參賽選手咨詢專家

(三)策劃案評比階段：

1、參賽者撰寫策劃案

2、參賽者提交策劃案

(1)提交策劃案列印稿(要求：作品切合主題，具有創新性和可操作性。對非專業參賽者不要求嚴格的策劃格式)

(2)10分鍾以內的演示文稿進行講解(要求：內容切題，可行性高，表述時語言流暢，具有生動性)

3、專業老師對策劃案進行評比，評出優秀的策劃案以參加下一階段比賽

附：對策劃案的要求

2、策劃案字數要求5000字以內，另附一頁提綱式策劃要點，參賽隊伍在講解時需准備作品的演示文稿版本，時間控制在10分鍾以內。

3、適當包裝作品

(四)營銷實務階段：

1、聯系商家提供實物

2、參賽者組隊進行實物營銷

3、對營銷成果進行評比公布名次

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Ⅲ 急求2011年春電大《市場營銷學》作業答案，急急急！！！

1、網路營銷的優勢
網路在21世紀以極其驚人的速度發展成熟，而作為新的媒介平台，也必然成為眾商家的角逐之地。網路營銷所具有的巨大優勢讓網路營銷日益繁榮。
空間和時間的廣泛性
網路營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式。它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關的企業商品信息。這就使得消費者有更大的概率關注相關信息並能方便地自由查詢。較之傳統的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛。
營銷形式豐富
在網路營銷中，企業產品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式，多角度、多形式地進行宣傳推廣。銷售人員可以隨意發揮想像力，並用圖文等形式將其付諸實現。消費者可以短時間內全面了解相關的產品信息。
高度的自由互動性
網路營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性。消費者可以在網路上實現實時交流，咨詢有關內容，並根據自身喜好選擇是否接受。傳統營銷模式有很大的強制性，這樣很容易使消費者產生抵觸情緒。
高效率
網路的巨大容納力使商家可以盡可能地在網路上完善產品信息與內容。人們瀏覽到的也將更為全面，為指導消費提供更權威的意見，而不必費時費力不斷更新替換信息，節省了眾多人力物力。
成本低廉
這一點是網路營銷的另一大優勢，低廉的營銷成本相對減少的就是產品的成本，進而獲得最大利潤。
2、網路營銷的前景
網路營銷至今為止可以說有很大的發展和突破，但並不能說它是完善的。許多商家還沒有注意到網路營銷中的一些最基本也是最重要的部分。
優先性
對於優先性的解釋很簡單，就是讓消費者怎樣在最短的時間了解到你的產品信息。其中的關鍵就是對於宣傳平台的選擇和運用。例如搜索引擎，很多商家注重的是其他網站信息的連接和硬性植入，但往往忽略了搜索引擎的作用。在現在的網民中，很大一部分人都是依賴於搜索引擎去了解信息，並願意接受比較考前的信息，尤其是第一位的。所以，如果要採取網路營銷的方式，這一點是不容忽視的。搶佔先機，先爭取到消費者的眼球才是最有效的方式。
簡潔性
過多的內容介紹會使得發布的信息顯得繁瑣，更會讓查詢者產生厭煩情緒。簡潔精煉的特徵概括是必須要抓住的要點，相關介紹可以在附帶的鏈接中體現。但醒目簡短的介紹是必不可少的，具有誘惑性的標題加上精煉的介紹再配以詳細的信息才能達到最好的效果。
服務性
所謂服務性就是在網路營銷的過程中為網民提供最為便捷的查詢、購買服務，這不僅能夠博取消費者的好感更能建立良好的企業口碑。
可以看到，網路營銷雖然在「形」上與傳統營銷手段還有著幾分相似，但在「神」上卻完全開創了自己獨樹一幟的理念。遠遠領先於傳統營銷手段的時間、空間和價格優勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰場

Ⅳ 電大營銷管理案例分析1、是什麼導致美國電報電話公司轉變了經營思想 2、這種轉變對企業有什麼意義

競爭激烈的市場使得一些公司拓寬思路，改變經營模式，看重營銷，精簡人內員，改變企業經營理容念。注重市場反應。就是公眾好評，壟斷業主要是國營企業養的也是些閑人，需要人力資源管理如工作分析，職業生涯規范，來進一步鞏固人心，減少流失率，提高效率。取消之後可以培養獨立能力，壓迫員工神經，加快發展，減少框框條條的束縛。
意義 體現了美國行業的領導去向，更新通訊行業導向，龍頭企業的破產，GDP貢獻，企業內部結構分化。人來人往，加快企業發展步伐。

Ⅳ 新形勢下對新形勢下對加強電力市場營銷工作的幾點建議

供電企業應確保供用電雙方的「雙贏」，重點研究國家規定范圍內的企業定價，並採取靈活多變的價格策略。以下是針對加強電力市場營銷工作的幾點建議：
1. 電力市場營銷是以客戶需求為中心，通過供用關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，並得到周到、滿意的服務。它是電力系統發電、輸變電、配電、電力銷售使用四大環節的最後一環，對供電企業來說是保證業務擴充、尋求發展、保證受益、維持再生產的重要工作。
2. 近年來，電能面臨著與煤、煤氣、天然氣、燃油等可替代品的競爭。隨著「西氣東輸」工程的推進，電力市場面臨新的挑戰。電力企業要積極開拓市場，提高電力在能源消費市場上的佔有份額。市場是電力市場營銷的基礎，電力企業的一切生產經營活動必須圍繞市場來進行。
3. 電力行業長期處於壟斷地位，傳統的供電模式已不能解決當前電力市場的問題及矛盾。隨著國家市場經濟的規范，電力市場的壟斷格局將被打破，電力市場從計劃經濟逐步過渡到市場經濟，從賣方市場轉為買方市場。供電企業需要積極轉變觀念，實現從舊的供電模式向新的電力市場營銷模式的轉變。
4. 供電企業應從以下幾個方面入手：
- 轉變思想觀念，建立適應新形勢的電力市場營銷隊伍。樹立客戶至上的思想，將企業宗旨定位於「始於客戶需求，終於客戶滿意」，並將其作為一條主線貫穿於企業的整個經營過程。樹立競爭意識，主動進攻市場，擴大市場份額。
- 開拓新興市場，增加售電量。抓住國有大中型企業用電大市場，緊盯國家重點發展的高新技術產業新的用電增長點。實施可替代能源競爭，推進以電代煤、以電代油等工程的實施。
- 建立有競爭力的價格營銷體系。在確保供用電雙方「雙贏」的原則下，採取靈活多變的價格策略。遵照市場細分原則，對不同用電性質的客戶採取不同價格出售的戰術，刺激電力銷售，並獲得相應的利潤。
綜上所述，隨著社會主義市場經濟的深入發展，供電企業應適應新形勢的需要，從企業內部經營機制和思想觀念入手，進行組織變革和技術更新，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經濟中不斷推進企業進步。

Ⅵ 08春,省電大市場營銷學所有形成性考核冊試題和答案

電大天堂【市場營銷學】形考作業一：
一、名詞解釋
1、市場營銷：是個人或組織通過創造並同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
2、多角化增長：也稱多角化經營，多元化、多樣化增長，即企業盡量增加經營的產品種類和品種，使自己的特長得以充分發揮，人、財、物資源得以充分利用，且減少風險，提高整體效益。
3、市場營銷環境：泛指一切影響、制約企業營銷活動的最普遍的因素。市場營銷環境可分為總體環境與個體環境兩部分。
4、消費者行為：指消費者為滿足其個人或家庭生活需要而發生的購買商品的決策或行動。
5、相關群體：指能夠直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團休。既包括社會的、經濟的團體，也包括職業的團體。
二、判斷正誤
1、× 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√
三、單項選擇
1、B 2、A 3、B 4、D 5、A 6、A 7、A 8、D 9、B 10、A
四、多項選擇
1、ABC 2、AD 3、AD 4、BCD 5、ACE
五、簡答題
1、新舊兩類營銷觀念的區別何在？（P14）
答：（1）企業營銷活動的出發點不同。（2）企業銷售活動的方式、方法不同。（3）營銷活動的著眼點不同。
2、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟？（P33）
答：包括五個步驟（1）企業市場機會分析；（2）研究與選擇目標市場；（3）制定戰略性市場營銷計劃；（4）規劃與執行市場營銷策略；（5）實施與控制市場營銷活動。
3、簡述企業分析其經濟環境應從哪幾個方面入手？（P51）
答：從六個方面入手：（1）經濟發展狀況；（2）人口與收入，包括人口密度國民收入人均國民生產總值、個人收入等；（3）消費狀況，包括消費結構恩格爾系數等；（4）消費者的儲蓄與信貸；（5）與企業營銷活動有關的其他行業狀況；（6）物質環境狀況。
4、同樣是購買計算機，生產者市場和消費者在需求和購買行為上有哪些區別？
答：生產者為生產經營而買，需求受社會影響較大。實行專業性采購，購買類型包括直接續購、修正重購和新購三種。購買決策過程，包括確認需求等8個階段。
消費者購買是為了滿足個人或家庭的需要，購買類型包括經常性購買、選擇性購買和探究性購買三種。購買過程包括確認需求、尋求信息、估價比較決定購買和購後評價四個階段。
六、案例分析題
答案：
1. 迪斯尼公司的錯誤有：
①對歐洲市場與美國及日本市場間環境差異缺乏足夠的認識。
借用文章中的語言「就因為他們是迪斯尼，他們就一定能成功!」這種盲目自大的態度蒙敝了管理者的雙眼，使他們在建立歐洲迪斯尼之前缺乏對整個歐洲市場從政治、經濟、文化到環境、法律等各個方面系統的調研。而且，對美國迪斯尼無論從園內布局設置到整體經營管理體制的完全效仿，使得歐洲迪斯尼對歐洲遊客缺乏吸引力，最終走到了一發不可收拾的地步。
②缺乏對國內外迪斯尼樂園的整體管理控制。
對任何一個跨國經營的公司而言，如何協調好各子(分)公司間的活動顯得尤為重要。不可否認，歐洲迪斯尼的自我經營有助於增強其市場反應能力，但缺乏對各個迪斯尼的整體管理協調，造成了迪斯尼內部美國與歐洲迪斯尼手足相殘的惡果。
2. 針對目前歐洲迪斯尼出現的問題，可以有針對性採取以下措施：
增設停車場，降低停車費，增設交通運輸設施、增加餐館數量、降低食品價格，提供酒類坎料等等。但這只是一種「治標不治本」的辦法，歐洲迪斯尼根本上對歐洲人缺乏吸引力，為改變這一局面：
①要對管理者的觀念進行更新，摒棄所謂的「迪斯尼」式管理模式，充分意識到不同地域間的差異，這是開展一系列管理活動首要條件。
②迪斯尼的重新定位，從根本上要形成歐洲迪斯尼的特色。考慮到在這種經濟情況下，尋求迪斯尼的美國化不太現實，因而可以考慮將歐洲迪斯尼定位成一個歐洲最大的娛樂活動中心。在園內增添各種娛樂設施，使來遊玩的人得到充分的滿足。
③加大宣傳力度，搞好公共關系。為在歐洲遊客心目中形成真正有特色的歐洲迪斯尼，需要運用各種營銷工具，加大廣告宣傳，制定合理價格等等，同時，還要有意識地參與各種公共活動，樹立良好公眾形象，逐步改變歐洲人對美國文化先入為主的排斥態度。
3. 經驗教訓：
①開拓新市場之前，必須進行充分的市場調研，盲目進入會導致戰略性的錯誤。
②在詳細調研的基礎上，充分意識到不同地域間的方方面面的差異，針對各種差異有針對性地進行調整，增強為當地公眾的可接受度。
③正確處理好不同地域間公司的關系。在分權的基礎搞好協調與控制，堅決杜絕自相殘殺的局面出現。

電大天堂【市場營銷學】形考作業二：
一、名詞解釋
1、市場營銷調研（P158）：就是運用科學的方法，有目的、有計劃、有系統在收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，並提出調研報告，以便幫助管理者了解營銷環境，發現問題及機會，作為市場預測和營銷決策的依據。
2、市場補缺者（P206）：就是指精心服務於總體市場中的某些細分市場，避開與主導地位的企業競爭，只是通過發展獨有的專業化經營來尋找生存與發展空間的企業。
3、集中性市場策略（P231）：就是企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務，爭取在這些目標市場上佔有大量份額。
4、商標（P269）：是代表產品一定質量的標記，一般用圖形、文字元號註明在產品、產品包裝及各種形式的宣傳品上面。
5、市場定位（P101）：市場定位，就是針對競爭者現有產品在市場上所處的位置，根據消費者或用戶對該種產品某一屬性或特徵的重視程度，為產品設計和塑造一定的個性或形象，並通過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力地傳達給顧客，從而適當確定該產品在市場上的位置。
二、判斷正誤
1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、×
三、單項選擇題
1、C 2、C 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、D 10、D
四、多項選擇題
1、BC 2、ABCD 3、ABCD 4、CE 5、ABCDE
五、簡答題
1、簡述市場調研的程序？（P93）
答：有效的市場調研的程序一般包括五個步驟，依次是：確定問題和研究目標—制定調研計劃—收集信息—分析信息—提出調查結果。
2、目標市場營銷策略有哪三種？（P137）
答：有三種（1）無差異性市場策略，即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費者。（2）差異性市場策略，即企業針對每個細分市場的需求特點，分別為之設計不同的產品，採取不同的市場營銷方案，滿足各個細分市場上不同的需要。（3）集中性市場策略，即企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務，爭取在這些目標市場上佔有大量份額。
3、包裝策略有哪些？（P157）
答：⑴類似包裝；⑵等級性包裝；⑶組合包裝；⑷再使用包裝；⑸附贈品包裝；⑹改變包裝。
4、什麼是避強定位策略？其優缺如何？（P141）
答：避強定位策略是指企業力圖避免與實力最強或較強的其他企業直接發生競爭，而將自己的產品定位於另一市場區域內，使自己的產品在某些特徵或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。
避強定位策略的優點是：能夠使企業較快速地在市場上站穩腳跟，並能在消費者或用戶心目中樹立起一種形象，市場風險小，成功率較高。
避強定位策略的缺點是：避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置，很可能使企業處於最差的市場位置。
5、市場細分有什麼作用？（P130）
答：⑴有利於企業發現和比較市場機會；⑵有利於企業有效地分配人財物力；⑶有利於企業自身的應變能力。
六、分析題
[答案要點]
1、在目標市場上採取差異性市場策略；在市場定位上採取避強定位策略；在產品組合上採取擴充產品組合策略；在產品定價策略上採取滲透定價策略；
2、產品組合寬度為6；
3、方便麵產品的組合深度是15。

電大天堂【市場營銷學】形考作業三：
一、名詞解釋
1、需求導向定價法（P182）：是以消費者的需求為中心的企業定價方法，它不是根據產品的成本，也不是單純考慮競爭狀況的企業定價。而是根據消費者對商品的需求強度和對商品價值的認識程度來制定企業價格。具體有理解價值定價法和區分需求定價法兩種。
2、批發商（P207）：批發指在產品流通過程中，不直接服務於最終消費者，只通過轉售等零售方式實現產品在空間、時間上的轉移的中間環節的統稱。以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
3、網路營銷（P222）：指基於互聯網的新型營銷方式，即企業以現代營銷理論為基礎，以互聯網為基本手段，從而實現營銷目標的一種營銷方式。
4、產品生命周期（P160）：可以理解為一種產品在市場上產生、發展直至被淘汰的過程。
5、直效營銷（P214）：一種為了在任何地方產生可度量的反應或達成交易而使用的一種或多種傳播媒體的交互作用的市場營銷系統。
二、單項選擇題
1、D 2、B 3、A 4、B 5、A 6、C 7、D 8、A 9、C 10、B
三、多項選擇題
1、ACE 2、ABCE 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABCD
四、判斷正誤
1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×
五、簡答題
1、撇脂定價策略和滲透定價策略各自適用於什麼情況？（P189）
答：實行撇脂定價策略必須具有的條件是：（1）新產品比市場上現有產品有顯著的優點，能使消費者「一見傾心」；（2）在產品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或早期購買者對價格反應不敏感；（3）短時期內他人仿製比較困難，競爭對手少。此策略的優點是，盡早爭取主動，達到短期最大利潤目標。
採用滲透策略的條件是：（1）商品的市場規模較大，存在著強大的競爭潛力；（2）商品的需求價格彈性大；（3）通過大批量生產能夠降低生產成本。
2、以你所熟悉的一種產品為例，說明商品銷售過程中是否一定要有中間商介入，如果有，他們執行了什麼功能？（P207）
答：如香煙是一種必須經過中間商銷售的典型產品。所謂中間商，指處於生產者和消費者（或使用者）之間，參與產品交換，促進買賣行為發生和實現的，具有法人資格的經濟組織或個人。
目前我省杭州卷煙廠生產的利群牌香煙、寧波卷煙廠生產的大紅鷹牌香煙，在省內外都非常暢銷。省、地（市）、縣的各級煙草公司和廣大的個體卷煙零售商，都是中間商，他們各自發揮了重要的作用。
各級的煙草公司，屬於批發商，主要執行了集散產品、儲存產品、溝通產銷信息、為零售企業服務、承擔市場風險以及推銷和促銷的功能。
廣大的個體卷煙經營者，是卷煙的零售商，其主要作用有：溝通生產、批發、消費、實現產品價值和推動社會再生產的繼續執行，滿足了消費者多種多樣的需求等。
3、簡述影響渠道設計的產品因素？（P200）
答：產品條件是影響企業分銷渠道設計的因素之一。就產品而言，影響企業分銷渠道設計的因素主要有7點：⑴產品的單位價值大小；⑵產品的時尚性；⑶產品的易腐性、易毀性；⑷產品的體積與重量；⑸產品的技術與服務要求；⑹產品的經濟生命周期；⑺產品的用途。
4、網路分銷渠道的結果怎樣？（235）
答：基本可以歸結為兩類：一是網路直銷，二是網路間接分銷。
5、企業產品定價需要考慮哪些因素？（P177）
答：（1）市場需求及變化；（2）市場競爭格局；（3）政府的干預程度；（4）商品的特點；（5）企業狀況。六、案例分析
[參考答案]：1．B；2．D；3．B；4．c)

電大天堂【市場營銷學】形考作業四：
一、名詞解釋
1、促銷（P240）：企業通過一定的方式，將產品或勞務的信息傳遞給目標顧客，從而引起興趣，促進購買，實現企業產品銷售的一系列活動。
2、市場營銷控制（P274）：就是市場管理者隊營銷執行情況和效果進行檢查與評估，了解計劃與實績是否一致，找出兩者之間的偏離及造成偏離的原因，並採取修正措施，以確保營銷計劃的有效執行。
3、標准跟進（P292）：指企業將查票、服務和市場營銷過程同競爭對手尤其是最具優勢的競爭對手進行對比，在比較、檢驗和學習的過程中逐步提高自身的服務標准和服務質量。
4、國際市場營銷（P302）：指識別和確定國外消費者和用戶的需要，並以適宜的產品或勞務滿足這些需要、獲取利潤的一切活動。
5、銷售促進（P241）：指企業為促發顧客的購買行為而在短期內採取的包括獎勵、比賽、優惠、展銷等特殊營銷方法。
二、單項選擇題
1、B 2、C 3、A 4、A 5、A 6、B 7、C 8、D 9、D 10、D
三、多項選擇題
1 、ABC 2 、ABC 3、ABCDE 4、 ABCDE 5、ABC
四、判斷正誤
1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、√
五、簡答題
1、國際市場營銷的特點有哪些？（P302）
答：1.更具復雜性和困難性；2.要承擔更多的風險；3.制定營銷策略須考慮的因素的著重點不同；4.營銷管理不同。
2、服務溝通有哪些手段？（P299）
答：1.廣告；2.人員推銷；3.公共關系；4.營業推廣。
3、市場營銷控制的內容（P275）。
答：1.年度計劃控制；2.贏利能力控制；3.效率控制；4.戰略控制。
4、網路營銷有哪些優勢？（P224）
答：1.競爭更公平；2.眼界更開闊；3.溝通更有效；4.速度更快捷；5.關系更密切；6.成本更節省；7.消費者的力量更強大。
5、制定廣告促銷方案一般包括哪些步驟？？（P248）
答：1.確定廣告目標；2.確定廣告預算；3.確定廣告信息；4.選擇廣告媒體；5.估價廣告效果。
六、案例分析
[答案要點]
1、人員推銷；2、推銷技巧，談判藝術，關系管理；3、市場環境機會與市場環境威脅是可以改變的。

Ⅶ 09秋電大市場營銷學形成性考核冊原題及答案

《市場營銷學》形成性考核冊作業參考答案
市場營銷學作業1答案
一、判斷正誤：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、單項選擇題：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多項選擇題：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、簡答題：
1、答：從市場來看，生產社會化程度的提高，促使勞動生產率提高，商品數量增加，許多商品開始供過於求。競爭的加劇，使得企業急於將製成的產品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產品。為了爭奪顧客，迫使企業從生產觀念向銷售觀念轉變，它客觀上提高了銷售在企業經營活動中的位置，第一次將銷售列入企業的經營活動日程。
推銷觀念與市場營銷觀念在營銷出發點、採用的方法及手段和營銷目標方面有很大差別。（參考課本P15頁的表格）
2、答：企業的多角化戰略有三種途徑：(參考課本P29頁)
3、答：面對環境變遷對企業可能造成的威脅，企業常用的方法有三種：(參考課本P59頁)
（1）、對抗策略：即企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
（2）、減輕策略：即企業力圖通過改變自己的某些策略，以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
（3）、轉移策略：即企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。
二、案例分析：
導致通用汽車出現巨額虧損的一個重要原因就是，通用汽車將自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上。通用汽車失敗的原因告訴我們：企業在制定企業戰略時要著眼於未來，要從市場的發展趨勢來制定長遠性企業戰略，從汽車市場的發展趨勢來看，未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧，主要還是得益於其率先研發出的低耗電油兩用車。

市場營銷學作業2答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、簡答題：
1、P114
答：競爭者的市場反應可以分為以下幾種類型：（請詳細作答）
（1）、遲鈍型競爭者；（2）、選擇型競爭者；（3）、強烈反應型競爭者；（4）、不
規律型競爭者。
2、答：這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者的需要，提高消費者對企業的信任感，增強產品的競爭能力，有利於企業擴大銷售。同時，一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果，有利於樹立企業形象，提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是，成本和銷售費用會大幅增加。
大型企業、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品，競爭對手採用無差異性市場策略的企業，適宜採用差異性市場策略。
3、答：對品牌設計的要求：
（1）、標記性：設計新穎，不落俗套；突出重點，主次分明；簡捷明快，易於識別。
（2）、適應性：便於在多種場合、多種傳播媒體使用，有利於企業開展促銷活動；適應國內外消費對象的愛好，避免禁忌；適應國內外的商標法規，便於申請注冊。
（3）、藝術性：針對消費者心理，啟發聯想；思想內容健康，無不良意義；設計專有名稱。
案例分析要點
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分，找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略，先把這一目標市場作為作為突破口，集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略，利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的，符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。

市場營銷學作業3答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多項選擇題：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、簡答題
1、答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價值定價法；（2）、區分需求定價法。
2、答：選擇中間商數目的三種形式為：
第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三，獨家銷售，這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
3、答：網路營銷的職能有：
（1）、信息收集；（2）、信息發布；（3）、銷售促進；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6）、網址推廣。
案例分析：（參考課本詳細作答）
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。

市場營銷學作業4答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、單項選擇題：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、簡答題
1、答：企業進行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標受眾；（2）、決定溝
通目標；（3）、設計溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預算；（6）、決定促銷組合。
2、答：與實體產品相比，服務主要有四個特徵：（參考課本作答）
（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。
3、答：
優點：（1）、可降低成本，獲得較高的經濟效益，因為企業可以在國外市
場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運輸費用；
（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時，當地生產、當地銷售，有
利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點：主要缺點在於風險較大。
派克鋼筆：全球一體化。
'答：美國營銷大師勞特明所創的4C理論指出，企業的產品定位和銷售應以消費者為導向，即市場營銷活動的初衷應是研究消費者的需求和欲求，考慮如何與消費者進行最好的溝通；企業產品的定位本身和顧客的認可。派克以不變的策略和定位去對待不同國家的市場顯然是有悖於此原理的。
市場營銷是一項系統工程，需要參與營銷活動的人共同「協奏」，而派克的子公司和分銷商這兩個最貼近市場的成員都不同意總公司的營銷策略，派克全球化試驗怎能不失敗呢。