A. 關於2手房的營銷方案！
對一個既定的二手房來講，作為銷售人員應該注意以下幾個方面的產品特徵：價格、結構、配套（學校、酒店、銀行、商場、醫院、幼兒園、運動場、公園、酒吧、老年人活動中心）、物管的水平、建築質量、建築風格、交通條件、城市規劃、樓盤的規模、朝向、外觀、付款的方式、停車位、環境保護的情況、發展商的品牌效應、產權歸屬、建築年代等因素。
既定的房屋產品都有其固有的特徵，如何將這些特徵中的優點適時的、准確的、甚至誇張的傳遞給客戶，以此來給客戶留下深刻的印象。做到「急客戶之所急，想客戶之所想」的程度。
准確理解客戶需求，然後針對性的介紹產品的相關優點和特點（例如針對一些老年人居住的房屋應該選擇樓層相對較低的1—3層的房屋以強調其方便性）理解客戶需求的方法便是交流，從交流的過程中（言談舉止）一方面可獲取客戶的真正需求，另一方面應注重贏得客戶的信任，建立一種可靠的、可信任的、可信賴的客戶關系。
顧問形象
銷售人員與客戶交談的過程中，應迅速而准確的讓客戶感覺到自己豐富的理論知識和相關的專業經驗，贏得信賴，促使客戶產生購買慾望、產生購買的行為，甚至成為我們的忠實客戶（口碑、影響、持續一段時間的合作）。
在客戶的心中形成一種顧問的形象，讓客戶感知我們在房地產理論知識、家居環境、價格預期、市場發展的展望、行業的整體運做情況等各個方面形成一種全面的知識體系，以追求一種「顧問」的形象，以確定客戶的信心，增加其信任感。
溝通技巧
通是銷售核心技能的過程中最重要的一個環節。
通最重要的不是察言觀色，也不是善變的口才，而是學會傾聽。比傾聽更加重要的是，在溝通的過程中對人的贊揚。贊揚是銷售溝通的一個非常重要的指標和技巧。
其實贊揚他人的本領一般人都會，但缺乏的是如何系統地運用在銷售過程中，運用在與客戶溝通的過程中。
第一，在客戶問到任何一個問題的時候，不要就其問題的實質性內容進行問答：首先要加一個溝通的契子。
例：客戶：聽說您這套房子當時的開盤價只有2000元？
銷售人員：您的信息非常准確，您是從哪裡看到的呢？
（誠懇的問話，是想知道客戶的消息來源）
錯：是啊，那又怎麼樣啊，房價現在漲了的嘛！
因此，首先應該知道，當你給客戶的回答是贊揚性的時候，客戶感知到的不是對立而是一致，這就基本上消除了客戶在提問時的疑慮。而且為表示出關心信息的來源的時候，客戶其實已經真正地關心他問題的答案了。
第二，承認客戶的觀點和看法，或者說學會理解客戶。
如：如果我是您，我也會這樣的。
許多人都這么問，這也是很多客戶關心的問題。
您這一問，讓我想起了一件事情……轉入其他話題。
第三，重視客戶的問題。重視客戶的問題可以增加對客戶購買行動的理解和利於銷售。
如：客戶：這棟樓的顏色搭配不是很理想呀！
銷售人員：您說的是這棟樓的顏色沒有偏重深色，還是更看重淺色呢？這個問題重組了客戶的問題，可以引導客戶認為我們是為了更好地回答他們的問題而這樣進一步追問的……
以上三個方面可以在溝通及交流的過程中組合起來使用，但一定要注意溝通背後的目的和主題。否則會弄巧成拙，讓客戶反感，當贊揚客戶時，一定要做到以下兩點，一是要真誠，具體表現在：眼睛，用眼睛看著對方的眼睛。穩重、沉著的態度；二是要有準備地做一些「事實依據」。「度」的問題
客戶關系
一般而言，維系與客戶的關系對我們以銷售為主的企業而言非常重要。維持與客戶的良好關系可以不斷提升客戶的忠實誠度。這里的客戶應該包括三個層次的客戶：一、客戶的親朋好友，二、客戶周圍的同事，三、客戶的商業合作者，或者說客戶業務上的上游和下遊客戶。
像這樣涉及資金量大的產品，任何一個消費者都不可能單獨決策。通常客戶會請教已經買過房的人，然後再咨詢家庭成員的意見。如果我們只是簡單的將全部的銷售技巧都用在客戶本人的身上，實際上是忽略了客戶身邊的決策建議人。對客戶來講，客戶更願意聽取他們的意見，而不是銷售人員的意見。因此，如果成功地讓決策者周圍的人替我們的「房屋」說話的話，那我們的簽約率就會大大提升了。
壓力推銷
所有專業銷售技能的理論的發展是建立在對人性的透徹了解之上的，所有人最擔心的事情是被拒絕，所有人最需要的是被接受。為有效管理他人，我們必須學會從能夠保護或者強化其自尊的方式行事。任何人都喜歡討論對他們自己非常重要的事情，人們只能聽到和聽從他們理解的話，人們喜歡和信任與他們自己一樣的人，人們常常會按照一些並不顯而易見的理由行事，哪怕是高素質的人，也可能而且經常心胸狹隘。人們都希望別人能夠更多地承認自己的社會價值……
這樣，我們就要學會從客戶的心理狀態去分析客戶，對症下葯，以不變應萬變。
B. 為什麼二手房中介賣不掉
二手房中介賣不掉的原因是多方面的。
詳細解釋：
1. 競爭激烈
當前房地產市場繁榮，二手房交易頻繁，眾多中介公司和個人湧入市場，競爭異常激烈。中介公司如果不能提供獨特的服務或有效的營銷策略，很難在競爭中脫穎而出，導致房源難以售出。
2. 信息不對稱
部分中介在信息發布時可能存在誇大、不實的情況，導致客戶對房源的期望與實際不符。這種信息不對稱會導致客戶流失，影響二手房的銷售。
3. 服務質量不高
一些中介公司的服務水平有限，不能提供專業的咨詢、評估服務，或者售後服務不到位，都會影響客戶的購房體驗，從而影響房源的銷售。
4. 市場變化快速
房地產市場的波動也會影響二手房的銷售。當市場處於下行期時，購房者更加謹慎，交易活躍度降低，這會對中介公司的銷售造成壓力。
綜上所述，二手房中介賣不掉的原因包括市場競爭激烈、信息不對稱、服務質量不高以及市場變化快速等多方面因素。為了提高二手房的銷售效率，中介公司需要提高服務質量，提供真實准確的信息，並密切關注市場動態，以應對市場的變化。同時，中介公司還需要創新營銷策略，以吸引更多的客戶，促進二手房的交易。