㈠ 「新零售」新在哪裡分析星巴克在中國大陸採取「新零售全面戰略合作"的原國
阿里巴巴和星巴克的合作，讓他們能夠更有效的管理店鋪會員，星巴克還通過開通小程序來獲取自己的線上用戶，拓展自己的銷售渠道與范圍，這樣的新零售發展策略，讓它更快的在市場中進行流通。那今天就看看星巴克的新零售策略分析，了解下新零售變化是怎樣的?
1、更以顧客為中心
在零售市場競爭激烈的自然環境下，在產品日益增長的大情況下，零售的發展趨勢，已逐漸擺脫以產品為中心的方式，轉為以顧客為中心，以流量為中心的方位的趨勢。新零售必須從內容、方式和感受上考慮顧客的要求。
2、流量零售
在流量零售的方式下，全部顧客一定是注冊的、是可連接的、是可管理的。零售的運營將以怎樣尋找顧客為起始點，根據會員注冊，把顧客變為可連接，可管理的用戶，讓用戶的價值能夠大大提高。
3、社群營銷零售
當今的社會現狀下，過去的產品、品牌為中心的零售營銷方式已不再適用，社交力、社群營銷力已經變成新的零售推廣方式。 在互聯網技術大力發展的情況下，社群營銷早已變成消費選購的主要內容。
4、雙渠道零售
現階段的零售銷售市場早已融合了線上線下的雙重市場，單一的經營方式已經無法獲得更多的用戶。
㈡ 星巴克市場營銷分析有嗎
星巴克咖啡公司成立於1971年。旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工製作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資夥伴生產和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營銷和分銷協議在零售店以外的便利場所生產和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，並不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光碟等新的產品和品牌。
二、星巴克的品牌文化追溯
（1）品牌定位
從星巴克這一品牌名稱上，就可以清晰地明確其目標市場的定位：不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調的城市白領。
（2）品牌訴求
顧客體驗是星巴克品牌資產核心訴求。星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗的元素：視覺的溫馨，聽覺的隨心所欲，嗅覺的咖啡香味等。試想，透過巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合「雅皮」的感覺體驗，在忙碌的都市生活中何等令人嚮往！
三、星巴克海外擴展的基本情況
自從1994年掛牌上市後，銷售額以每年平均20%的速度遞增，2001年達到了26億美元。利潤額每年的平均增長幅度為30%，2003年達到1.812億美元。與此同時，星巴克的品牌形象已經在全球得到認同。在這些利好消息的情況下，我們擔憂的是美國市場基本飽和，新的增長點難以在國內找到，為了尋求更高地利潤，海外擴展是唯一的出路。
四、星巴克國際市場營銷活動分析
在對星巴克的基本情況了解後，我們得出了海外擴張是唯一出路的結論。然而，國際市場相較於國內市場，其商務環境更加復雜，在我們向海外尋求高利潤的同時，高風險是同時存在的，以下我們將針對快餐咖啡這個市場的國際環境做出分析。下面我們將以中國為例，利用SWOT環境分析法分析五、星巴克進入國際市場的SWOT分析
（1）優勢（Strength）
1.星巴克集團極強的盈利能力，自從1994年掛牌上市後，銷售額以每年平均20%的速度遞增，2001年達到了26億美元。
2.完善的人才培訓體系及現金流。
3.具有很強的道德價值觀念和道德使命，星巴克致力於做行業的佼佼者。
4.品牌形象良好，知名度高。
5.與藝術形式的結合重塑第三空間體驗價值，受到目標受眾的普遍認可。
（2）劣勢（Weakness）
1.創新仍然容易受到動搖可能。
2.以產品的不斷改良與創新而聞名,擴張速度太快帶來的體驗空間核心價值的喪失，逐漸淪落為鬧市的低檔咖啡。
3.需要尋求一個投資組合的國家，在以抵禦業務的風險,國內店多風險大。優勢產品過於單一。
（3）機會（opportunity）
1.新產品與服務的推出。
2.中國經濟持續高速發展，目標受眾比例增加。
3.中國政治格局穩定，政治風險低。
4.中國是人口大國，人口稠密度高，高文化的人數也在增加。
5.國內對外資企業雖有一定的限制但由於我們處於經濟起飛前期，為了吸引外資所以對外資企業也有相對的扶持。
6.為共同品牌與其他廠商的食物和飲料，和品牌特許經營權的製造商的其他商品和服務都具有的潛力。
（4）威脅（threat）
1.進入市場的許多競爭對手和復製品牌構成潛在威脅。例如，日本的真鍋以及costa
2.受經濟危機影響，目標受眾受到損失，銷售可能受到影響。
3.咖啡和奶製品成本的上升。
4.中國的貧富差距較大，目標受眾中等收入者所佔比例較少。大多中等收入者的收入水平不高與美國的有一定差距。
六、星巴克如何靈活運用4Ps理論
為了最大限度的發揮他們的品牌的知名度，星巴克將使用營銷組合滿足目標市場的需求。這四個營銷組合的元素將如下所述：
（1）產品（proct）：星巴克從整個三十餘個品種咖啡豆擴展到環保卡布奇諾咖啡,咖啡標記和其他星巴克用具。它的產品提供也從甜點和咖啡擴展到燕麥片，冰沙，書刊，無線網路等為了不落後於競爭對手以及滿足顧客的需求。
（2）定價（price）：為了迎合在大眾眼中星巴克是為高層次消費者服務的形象，星巴克的產品的定價是屬於比較高的。公司也開始提供可續杯的一美元的8盎司裝咖啡，在無限制的續杯下這個成本大約50美分比任何星巴克的其他產品都要少。公司也實行「價值策略」，這個策略更加強調在便宜的咖啡產品上而不是對於價格活躍者認為的不可支付。
（3）渠道（place）：星巴克的選址其實最好的概括就是第三空間的營造。一般星巴克都開在商業中心，高級寫字樓附近。
（4）促銷（promotion）：星巴克在它的目標市場採取了一系列的促銷活動。如下所示：
1.星巴克卡。星巴克卡是一種在轉借系統下提供顧客機會主動的去推銷公司產品。
2.在沒有咖啡大小的限制下地咖啡外送服務。
3.為了吸引多元化的顧客基礎，提供國際化的茶和咖啡去適應那些喜歡本地茶的顧客。
4.利用慈善事業作為一種促銷方式—星巴克捐款給一些非盈利組織作為一種提高品牌形象及在當地的知名度的方式。
七、結論
以上我們通過SWOT環境分析法，以及4Ps理論在以中國為例的情況下對星巴克公司的國際營銷策略進行了基本分析。在國際環境的分析中除了對於市場的一般考察外我們還要對東道國的歷史地理，文化，經濟，政治，法律等方方面面進行考察其復雜程度遠遠超過國內市場環境的分析。本文重點在於通過對星巴克的營銷案例分析，展示國際營銷理論的相關實際運用。其中又以SWOT分析法和4Ps理論為重中之重。而除了SWOT分析法外還有2種國際企業常用的評估方法在此文中我並沒有提到的分別是一、國別冷熱比較法二、經營環境等級評分法。
其實這個就是SWOT分析，機會威脅從這幾個方面分析就夠了，
㈢ 星巴克的營銷策略該如何定位
1. 星巴克在中國市場的定位和擴張計劃：星巴克致力於將中國培養成為其在美國之外的最大市場。根據官方網站數據，星巴克在中國擁有500多家分店，其中約230家位於大陸。星巴克在中國積極融入當地文化，發展市場。
2. 星巴克的國際市場布局：星巴克在全球擁有13,000多家咖啡店，員工總數超過145,000人。其北美、拉丁美洲、歐洲、中東和太平洋沿岸的39個國家運營。星巴克一直致力於為全球顧客提供獨特的「星巴克體驗」，使其成為人們生活中的「第三生活空間」。
3. 星巴克品牌和產品定位：星巴克品牌名稱源自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中的一個角色，代表著一種特定的目標市場定位，即注重享受、休閑、崇尚知識的城市白領階層。星巴克的產品策略包括提供差異化的產品和服務，以及品牌延伸策略，如將咖啡引入超市，同時避免對高端品牌形象的負面影響。
4. 星巴克產品分類和組合：星巴克的產品主要包括經典咖啡、星冰樂和茶飲料。顧客還可以定製個性化的咖啡。此外，星巴克提供各種新鮮美味的糕點，與咖啡一起構成完美的味覺體驗。
5. 星巴克的價格定位：星巴克將自己定位為「多數人承擔得起的奢侈品」，主要目標客戶為白領階層，他們是高級知識分子、精品美食和藝術的愛好者，具有較高的收入和忠誠度。
6. 星巴克的第三生活空間定位：星巴克旨在為中產階級提供一個獨立於家庭和辦公室的清新時尚社交場所，顧客在購買咖啡的同時，也享受一種生活方式。
7. 星巴克的STP（目標市場營銷理論）分析：星巴克通過市場細分、選擇目標市場和市場定位的步驟，針對特定的細分市場提供差異化的產品和服務。星巴克在中國的目標市場為特大級城市、沿海地區經濟發達城市和相對發達的二級城市受過高等教育、收入較高的中上階層或咖啡愛好者。
8. 星巴克的SWOT分析：星巴克的優勢在於其品牌影響力、獨特的消費體驗和市場定位；面臨的風險包括市場競爭激烈、成本上升和消費者口味變化等。
㈣ 星巴克的市場營銷環境分析
星巴克的目標客戶群體主要是受過良好教育，重視知識和文明的中產階級。因此，分析星巴克的市場營銷環境時，應側重於如何更好地服務這一目標群體。營造一個溫馨且專業的星巴克體驗至關重要，通過最專業的咖啡知識和最親切的服務，將星巴克對咖啡的熱愛傳遞給每一位顧客，使顧客也能感受到咖啡帶來的快樂。
星巴克的目標是保持其市場優勢，但這並不意味著要追求快速擴張。相反，公司應該致力於建立一個讓人感到溫馨的品牌形象，使之如同一個家一般。沒有人會討厭一個充滿溫暖的家庭氛圍。這需要企業用心去做，用心去傳遞溫馨和關懷。
為了實現這一目標，星巴克需要不斷優化其咖啡產品和服務質量，確保每一位顧客都能獲得滿意和愉悅的體驗。同時，公司還應積極推廣其品牌文化和價值觀，向顧客傳達對咖啡文化的熱愛和尊重。
此外，星巴克還應關注市場趨勢和消費者需求的變化，不斷調整和創新，以保持其競爭優勢。這包括不斷推出新品，優化門店布局，提升顧客體驗等。
總之，星巴克應該將重心放在建立一個讓人感到溫暖和舒適的品牌形象上，而不是僅僅追求快速擴張。只有用心去服務每一位顧客，才能真正建立起品牌忠誠度，實現可持續發展。