企業文化對市場營銷的影響

A. 哪些社會文化因素影響企業營銷

1. 文化因素對企業國際營銷活動的影響
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，它會滲透到社會的各個角落。由於現代社會中存在國界，不同國家之間存在顯著的文化差異。
2. 文化差異在國際營銷中的重要性
隨著世界經濟一體化的進程，企業越來越多地將精力投入到國際市場中，從產品出口到境外投資等。在國際市場競爭中，企業需要考慮東道國的文化因素及其差異程度。
3. 審美觀念的差異
不同國家、區域和民族會有不同的審美觀念。例如，綠色在中國代表生機勃然、健康和活力，因此在中國的綠色環境和綠色食品受到歡迎。而在泰國和馬來西亞，綠色則代表疾病和危險，是人們所忌諱的色彩。
4. 文化因素在產品開發和營銷中的應用
企業應根據目標市場的文化環境來開發和營銷產品，以滿足異國消費者的需求。例如，我國某企業出口高品質瓷器、餐具時，根據美國市場的文化特點進行設計和營銷，取得了成功。
5. 重視文化因素是國際營銷的基本准則
在國際營銷活動中，分析和掌握異國文化環境，了解並滿足異國消費者的需求，是企業取得經營成功的基本准則。

B. 探討企業文化對企業品牌營銷的影響

探討企業文化對企業品牌營銷的影響

企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，那麼，企業文化對企業品牌營銷有什麼樣的影響呢?

[摘要]企業文化與企業品牌關系十分密切，品牌文化是企業文化的重要組成部分，企業文化決定企業品牌的市場定位也是企業品牌形象的核心。企業文化對企業品牌營銷有積極的影響。在企業品牌營銷和企業文化建設中，企業文化口號化，企業文化不能有機融入產品，企業文化在營銷渠道中發揮作用不明顯等問題依然存在。企業要打造積極企業文化，提煉企業文化融入到產品與服務開發中，全方位宣傳企業文化和品牌，提升企業品牌營銷價值和市場印象，依託企業文化提升企業品牌營銷效果。

[關鍵詞]企業文化;品牌營銷;影響

在每個企業的發展過程當中，企業文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進步與社會的發展，企業間產品同質化競爭也變得越發激烈，企業品牌之間的競爭是企業互相競爭的主要內容，而企業品牌同樣也是推動企業發展的重要組成部分，企業文化與企業品牌兩者的關系是息息相關、相互促進的。而且隨著全球經濟一體化的不斷發展，貿易自由的推廣與貿易進出口開放政策的進一步施行，對企業品質和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業文化之間的競爭。因此，每個企業對自身企業文化的建設和品牌營銷就顯得尤為重要。

一、企業文化與企業品牌的相關概念

(一)企業文化及企業品牌的概念企業文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個組織由其自身的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個企業在日常運行中各個方面的表現。在這裡面涉及到了職工文化，同時也可以叫做企業職工文化，這是一種與企業文化相呼應的文化形態，以企業中的每一名職工為本是職工文化的核心內容，是一種來自於企業所蘊含的素質文化，是一種企業所獨有的管理文化。企業品牌通俗來講就是指以企業名稱來指代品牌名稱的品牌，企業品牌中至少應包含有商品品牌與服務品牌兩種，企業品牌是在這兩者的基礎上衍生出來的。只有提供與企業商品品牌相匹配的服務，也就是需要建立的企業自身區別於其他競爭對手的，富有每個企業文化獨有的內涵品牌，才能夠不斷提升企業的商品品牌價值，並且進一步提高企業的聲譽，否則企業品牌內涵就會大打折扣。

(二)企業文化與企業品牌營銷之間的關系

1.品牌文化是企業文化的重要組成部分

在企業的經營活動中，企業品牌傳達的是一種企業獨有的經營理念，這裡麵包含著企業自身的文化和價值觀以及對眾多消費者的態度等等。出色的企業文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進行跨地區經營活動，並使各種不同產品之間形成密切關聯。

2.企業文化決定企業品牌的市場定位

一個企業的企業文化將會決定著這個企業品牌在市場中的定位，通過提高企業品牌的知名度和競爭力，能夠迸發出強大的企業發展推動力量。企業的實力、活力、潛力和可持續發展的能力，這些能力都會體現在企業的競爭力之中，因此，提高企業競爭力與提高企業的知名度是密不可分的。知名度高的企業品牌是有利於企業知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財力的投入，而是需要企業文化這種潛在的文化影響力。

3.企業文化是企業品牌形象的核心

一個企業它自身品牌的核心就是他的企業文化，就是說在一定情況下，這個企業在生產活動中和經營活動中創造出來的，具有該企業獨有的物質上的形態和精神上的財富。它包涵了文化理念、企業價值、道德規范、行為標准、產品品質、規章制度、歷史傳統、價值觀和文化底蘊等，其中的企業價值觀是企業文化的核心內容，這裡面所指的價值觀不僅僅指是在運營管理中的各類文化現象，而是指企業或者是企業職員在從事本職工作中所秉承的價值觀。企業的靈魂是它所表現出來的企業文化，它為企業發展提供了源源不斷的動力。

二、企業文化對企業品牌營銷的積極影響

(一)提升品牌的價值創造能力

企業文化對提高企業品牌的價值創造能力具有不可忽視的影響，現如今，許多企業在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現象，缺乏個性。沒有個性和底蘊的企業文化是很難凝聚企業員工並激發員工鬥志的。優秀企業文化應當具有鮮明的個性、特色以及獨具的文化底蘊，這些對企業品牌營銷的影響是積極而長遠的，它能夠提升這個企業品牌在市場競爭中的影響力，從而進一步提升企業品牌價值的創造能力。

(二)有利於降低交易的成本

利益永遠是企業在經營活動中的首要目標，成本的有效降低也就是相當於利益的增收，因此必須合理有效的降低企業經營交易中的成本。優秀的企業文化在降低經營活動的交易成本有顯著的作用。企業的內部管理實質是指生產要素在企業內部中所進行的交易，企業文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業文化能夠使成本最小化的條件下，各生產要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業對外的經營活動中，良好的企業文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業溝通中更具有交易上的優勢，同樣可以有效降低企業運營成本。

(三)有助於規范企業行為

現代市場經濟在某種意義上面講就是指文化經濟，一個企業文化的質量越高，這個企業在整個環境上的地位也就越堅實牢固。企業在投入市場時產品文化含量越高，那麼這個企業也就是更能夠把握住提高利潤的機會。從理論上來講，一個企業的文化和行為是具有內在一致性的，首先企業的行為與文化在本質上是具有相互包容的特性的，這兩者在特徵上具有很強的包容性。一個企業在它的經營活動中文化含量所佔的比例越高，那麼這個企業的行為規范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強大，因為企業文化對於企業行為是具有潛在推動作用的，有助於規范企業的經營管理行為。

(四)有利於加強渠道管理

企業文化是企業軟實力的體現，這種軟實力是增強企業核心競爭力的關鍵因素，是企業的精神和靈魂所在，所以說，企業文化的建設對企業的管理而言特別重要。企業文化對於整體環境和企業中每一個員工的價值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業的職員在價值和行為取向上與所在企業文化規范出現沖突，企業文化能夠將其糾正到正確的價值觀和理念上來。企業文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規范作用，企業文化一方面是通過完善內部的管理制度，另一方面是通過道德標准來起到規范作用。

三、企業品牌營銷和企業文化建設中存在的問題

在當下的環境中，已經不僅是知識和網路的經濟時代，更應該是文化經濟時代，因此企業之間的競爭會越來越多的體現在文化力的競爭上。但是目前有很多企業對文化建設的認識不足，導致企業文化在建設過程當中存在諸多問題。

(一)企業文化口號化，企業管理刻板

首先是口號化在企業文化的推廣中越發嚴重，企業文化的建設工作雖然得到很多企業重視，但也有一小部分企業的管理理念還沒有轉變過來，不重視對企業文化實踐的重要性，忽略了將企業文化滲透到企業運營活動以及每一個員工工作中的每一個細節和基礎建設工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的後果就是看起來是在大力宣揚獨有的企業文化，但實質上並沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在於企業的管理體系容易陷入到企業文化所規定的范圍內，進入到刻板不靈活的境地，企業文化不能靈活的貫徹到企業本身的經營戰略以及員工的工作中去，造成效率降低進而使得企業經營不善。

(二)企業產品缺乏品牌特色，企業文化未有機融入產品

企業文化是指特定的文化背景下，該企業所特有的一種管理模式和該企業的品牌特色，這是一種個性化的體現，不是指單一的模式，當然也更不是迎合時尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業文化，大體相近，缺少企業鮮明個性和企業特色。企業文化應當是能平滑的融入到產品中的，每一個企業的發展歷程與所面臨的競爭環境和壓力也是不同的，每一個企業所做出的反應和處理都是不一樣的。因此，企業文化的形式雖然可以是標准統一化的，但每個企業的側重點應該有所不同，也因此才會形成每個企業文化的個性化特色。

(三)營銷渠道單一，企業文化未發揮明顯作用

對於市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個過程當中，產品和價值的生產者和消費者通過市場交換這個紐帶有著千絲萬縷的聯系。企業在日常的經營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業的產品成果甚至可以是企業本身都推銷給消費者。因為一個企業的文化一旦成形，就會具有穩定性，而與此同時，市場營銷作為生產和經營的計劃和指南，勢必會受到企業文化的影響，兩者間有著密切的聯系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業的發展。

(四)企業文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式

當下很多的企業常常採用市場硬廣告的方式進行企業品牌營銷，企業絕對不是孤立存在的，每個企業都是存在於它所處國家的政治經濟文化等因素構成的大環境里，也就是說在一個企業的生存環境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業所需要的，這就需要企業根據它們自身的價值觀進行提煉與提高，也就是需要對企業文化進行一次升華。當企業的文化成形之後，並不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業精神需要進行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業文化上的升華，也就沒有了企業自身的核心競爭力。

四、依託企業文化提升企業品牌營銷的對策

(一)打造積極企業文化，加強企業人文管理

每個企業都是需要由它的領導者進行管理的，因此在某種意義上來講，企業文化可以說是企業家的文化，所以一個企業的企業文化很大程度上是由它的領導者所決定的，包括領導者的決心和行動。營造積極的企業文化環境，需要企業領導者們起到帶頭作用，對本企業的文化內涵要有更加深刻的認知和獨到的見解。領導者們對企業的發展還須要有更長遠的戰略眼光，帶領企業員工學習企業文化，並且親自參與到企業文化的基層建設當中。加強企業的人文管理，通過企業文化形成一種在文化上的約束力量、一種規范和管理制度，彌補企業規章制度上的不足，提高企業文化管理的指導作用，豐富文化管理的內涵，從而加強企業員工的控制力，提高運營效率，增強企業凝聚力，擴大企業影響力與企業聲譽。通過營造積極的企業文化環境，同時提高企業的文化管理，進一步實現職工和企業的共同目標，不斷提升企業的品味，提高在企業在市場中的競爭力。

(二)提煉企業文化，融入到優質產品和服務的開發之中

一個企業所擁有的優質產品和服務是這個企業文化所促成的。現如今，產品以及服務已經不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經發展到需要以提高人們的生活質量上來。優質產品的開發與推廣應用，能夠引導人們進取的消費潮流;而良好的'服務質量，更是一個企業能夠長遠持續發展的根本保障。優質的服務來源於企業文化對員工潛移默化的影響，企業中的每一個職員都是企業文化的承載者與傳播者，員工素質的高低，將會直接決定著企業產品與服務質量的好與壞，最終影響到企業的成功與否。在企業文化的建設當中要把優質產品的生產和培育優秀員工有機的結合起來，打造出高素質的員工隊伍，用高素質的隊伍，打造高質量的產品，提供高質量的服務。

(三)拓寬營銷渠道，全方位進行企業文化和品牌宣傳

為實現對企業品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業文化以及企業品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告傳播，國外一項研究表明，創一個世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業對於廣告的投資佔到全世界廣告投資的57%，佔到美國GDP的2%以上。規模大的企業可以成立專門的策劃部，規模小的企業可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關傳播，公關傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，製造新聞由頭，如慈善事業、教育和體育事業，利用社會熱點等，吸引媒體的關注與報道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業自己的優秀代表等，通過他們作為企業文化傳播的載體通常可以取得事半功倍的效果，使得企業品牌宣傳達到最大化。

(四)加大投入，提升企業品牌營銷價值和市場印象

現在的企業競爭已經從過去的產品競爭轉向了品牌的競爭，而企業品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業如果沒有名牌產品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業品牌的營銷推廣和加深企業品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關繫到一個企業的名聲，同時也關繫到一個地區乃至整個國家的實力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業文化才能給企業打造一個三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優質的企業文化含量高並且完成了企業文化高效傳播的品牌。與此同時，要給消費者帶來良好的市場印象，光有優質文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉並且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業在眾多競爭者之中脫穎而出。

五、結語

企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，企業文化和企業品牌營銷是相互影響與促進的關系，所以為了企業能夠制定出獨有特色的營銷策略，必須要求企業對自身文化和品牌營銷有充分的認知，才能制定出正確的策略，通過促進企業品牌的營銷，進一步促進企業文化的成長，最終使得企業的發展更為迅速。可以說企業文化對企業品牌的營銷戰略的執行有很大的影響，它能夠幫助企業更好的執行品牌的營銷方案，從而達到企業健康快速發展的目的。

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C. 企業文化的作用如何培養企業文化

企業文化在市場營銷領域中被視為企業的靈魂立法，它代表了一個企業的核心價值理念，反映著企業內部主流價值觀、態度和做事的方式。這種文化能夠增強公司的凝聚力，並在競爭中提供優勢。

我的理解是，企業文化就像是宗教，企業則是教堂。通過制度、管理、傳播、會議和形象包裝等綜合手段，修訂和凝聚員工的價值觀，使之趨向一致，認同企業的作業模式和盈利模式，成為企業價值鏈的一部分並分享利益。忠誠的員工將為企業奉獻更多價值，這在現實中確實如此。這些忠誠的信徒會獲得更好的待遇，從而提升其他信徒的信仰。

企業文化是由企業最高領袖所塑造的，領導者必須具備穩定且明確的價值觀，並由專門人員制定相應的制度和行為規范。通過持續執行和檢查確保行為得到實施。如果缺乏明確的規范，企業文化可能會變成混亂和內訌。實際上，無論是否主動推動，任何組織都會形成某種文化。

因此，企業領導者應該具備清晰的價值觀，並通過制度和行為規范來強化企業文化，以確保員工的行為與企業的核心價值一致，從而促進企業的健康發展。

D. 國際市場營銷與文化差異

國際市場營銷與文化差異

文化差異確實使國際市場營銷的活動復雜化，企業要在嚴峻的競爭型的全球經濟中生存，就必須要能夠制訂實施並控制跨越文化的國際市場營銷戰略。這就要求企業的營銷者們應努力架起跨文化差異的橋梁，促進走進國際市場的中國企業不斷發展壯大。

一、企業面對的文化差異

(一)企業的國際市場營銷將不可避免地受到文化差異的制約。首先，企業在吸納東道國新員工後，必將面對公司內部的文化差異，如駐外經理與當地員工之間因文化不同而引起的矛盾。其次，企業的整個市場營銷組合與推銷方式都會受到文化差異的影響。文化差異是決定顧客的滿意程度、忠誠感的重要因素，與此同時，企業與東道國的批發商和零售商之間的關系，也會因文化的不同而受到影響。再次，現代企業一般都在經營過程中形成了自己的銷售與談判模式，在東道國的文化背景下，企業的這種模式會受到相當大的沖擊。

(二)文化差異將在企業營銷工作中廣泛存在，並在一定時期保持穩定。由於文化是長期的歷史的產物，各個地區的文化都具有相對的獨立性，所以，企業不能期望東道國的文化差異會在短時期內消除。文化的演變是一種漫長而緩慢的過程，並且，任何一種文化不論怎樣變化都不會與另一種完全一致。因此，文化差異將是現代企業市場營銷國際化後不可迴避的問題。

二、文化差異對國際市場營銷的作用

國際市場營銷中的一些大的失誤通常都源於營銷人員下意識的民族優越感，特別是他們認為，外國人雖然講不同的語言，其想法與行為同本國人也差不多，以致於他們的行為在與國外民族的交往中受到扭曲。文化差異對市場營銷的作用是不可忽視的，它可以影響國際市場營銷的一系列戰略決策：選擇目標國家市場，細分市場的劃分，執行何種產品策略和其他營銷活動的策劃。既然文化差異對國際市場營銷的作用如此之大，那麼我們必須研究為什麼會產生文化差異以及它究竟是怎樣對國際市場營銷發生作用的。

文化對於市場營銷的作用主要是從談判、產品、價格、分銷和促銷策略等方面表現出來的。跨越文化的談判是國際市場營銷活動的重要組成部分。所有貿易談判必然涉及共同利益和互相沖突的利益。因此談判要求雙方清除他們相互沖突的利益，心甘情願地攜起手來彌合他們的分歧。但是任何時候一個信息跨過國界就潛在著一種因巨大的不知覺的文化差異造成的誤解，最終導致談判的失敗。因此加強跨文化交流在商貿談判中已顯得十分重要。

文化差異對市場營銷組合策略的作用也十分明顯。對於有著不同價值觀念的外國文化，它影響人們形成對商品的獨特的要求。任何公司如果忽視他們的要求，盲目地制訂他們的市場營銷策略都會遭到失敗。例如，由於日本民族的勤奮精神，使日本人形成很拘泥於細節的傳統。在日本市場，衣服夾里的式樣，器具底部的做工，焊接背面等等，這些方面在日本市場是很重要的。外國的產品由於對細節方面的不注意，所以在日本市場很難打開銷路。

三、適應文化差異的國際市場營銷對策

從具體的現實狀況考慮，如果我們想要文化差異對國際市場營銷的負面影響降低到最低水平，就必須喚醒我們的文化意識。只有當我們與擁有其他文化的.人們進行文化交流時，我們才能察覺出文化的差異以及在這一差異中表現出來的我們自己文化的獨特性。所以，我們必須學習其他文化和它們與我們文化的區別，從而順利地進行跨文化交流。

第一， 學習東道國的語言，增進文化了解。獲得對某種文化差異感受能力的唯一途徑可能是在東道國短期生活一段時間，以學習它的語言。有關東道國語言的知識是觀察東道國文化的“窗口”，因而如果以東道國自己的聲音與他們交流能降低相互理解的壁壘。一個營銷人員如果越接近某種文化，他一般都會在這種文化前景下獲得成功。所以，對於長期駐外的國際營銷者來說，學會當地的語言無論從專業還是社會的角度講都是很重要的。

第二， 從文化境遇中學習，縮小文化差異。當經營者接觸到某一種外國文化時，一般都會產生一定程度的迷茫、不知所措和情緒波動，可稱之為文化沖擊。經營者如果能比較快地了解東道國的文化和非文字行為，他就能較快地克服文化沖擊。而最佳的學習途徑就是集中應付文化境遇，特別是那種在處理營銷事務過程中頻繁出現的境遇。營銷人員可以從對自己提出並回答下列問題而加深文化理解，在各種文化境遇中應付自如。牗牨牘關於這種文化境遇，特別是貿易慣例，我知道些什麼牽牗牪牘在我看來東道主們的觀念又是怎樣的牽他們是尊敬知識還是舊的經驗牽牗牫牘怎樣將這些觀念和態度與我們自己的文化習慣聯系起來牽牗牬牘在與東道主們進行成功的交流時我需要什麼樣的理解力和技藝牽營銷人員要學會搞清楚不同文化背景下的人們的行為的涵義。換句話說，就是他能適應各種文化境遇，最終達到跨文化交流，縮小文化差異，為他制定營銷策略，採取營銷措施打下良好的基礎。

第三， 有效的跨文化培訓。在一項對跨文化培訓研究是否有效的研究所進行的全面調查表明，有占絕對優勢的證據支持這種培訓促進了跨文化交流技能的提高，並導致了更高的工作績效。比如，在未經培訓的企業中，每牨牥牥名派往沙烏地阿拉伯的美國人有牰牳人提前回國，因為他們無法逾越文化隔閡。但是，殼牌石油公司對派往沙烏地阿拉伯一家石油化工公司工作的牳牥牥名員工進行了事先培訓，結果只有牫%的員工無法適應文化的調整。這項研究證明了跨文化培訓的價值，研究尤其發現，無論受過哪種方式培訓的員工，都比沒有受過培訓的人出色。

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E. 舉例說明文化環境對企業營銷活動的影響

1. 教育水平對營銷活動的影響
消費者接受教育的程度會影響他們對商品的看法，包括功能、款式、包裝和服務的需求。在教育水平較高的國家或地區，消費者往往偏好包裝典雅、功能附加值高的商品。因此，企業在進行市場開拓、產品定價和促銷活動時，應考慮消費者的教育背景，並採取相應的市場策略。
2. 宗教信仰與營銷策略
宗教信仰對社會文化有著深遠的影響，同樣影響著消費者的消費需求和購買行為。不同的宗教對節日慶典、商品使用等方面有著不同的要求和禁忌。企業應重視宗教團體的影響力，並與之建立良好的公共關系，以避免營銷活動與宗教信仰發生沖突，減少潛在的損失。
3. 價值觀念與產品設計
人們的價值觀念因文化背景而異，這影響著他們對商品顏色、標識、款式以及促銷方式的個人偏好。企業在設計產品和提供服務時，應充分考慮消費者的價值觀念，以確保營銷策略與消費者的內在信念相契合。
4. 消費習俗與市場研究
消費習俗是人們在長期的社會活動中形成的消費模式和習慣。了解不同消費習俗對商品要求的不同，有助於企業更好地組織生產和銷售，並引導消費者形成健康的消費習慣。企業在進行市場營銷時，應深入了解目標市場消費者的習俗、禁忌和偏好。
物質文化質量的提升對國際營銷的方式和規模有直接影響，如運輸、能源使用、溝通媒體和廣告策略等。國際營銷者需注意不同國家的物質文化水平，因為它會影響消費者對產品質量、品種、使用特點以及生產、銷售方式的需求。文化是不斷變化的，這種變化過程中常伴隨著文化的借鑒和融合。文化變化既為企業國際市場營銷帶來機遇，也可能構成威脅。

F. 舉例說明文化環境對企業營銷活動的影響

1、教育狀況分析 受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。

通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。

2、宗教信仰分析 宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。

3、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。

4、消費習俗分析 消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。

研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

(6)企業文化對市場營銷的影響擴展閱讀：

物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。

國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

G. 急求國際市場營銷學的題目，一個是說明進入國際市場的原因，利益和風險。一個是文化對國際市場營銷的影響

1.進入國際市場的原因無非就是「市場開拓」，找尋本企業競爭力更強的國際市場；回
利益點就在於，答進軍國際市場有更多的市場需求和更相對薄弱的競爭環境，導致企業感覺有利可 圖；
風險是在於是否能根據不同的宏觀微觀環境做出相應的本土化戰略及策略調整。
2.文化對國際市場營銷的影響，這個也是企業將面臨的一大重要風險要素：即企業的產品定位和經營模式是否能成功的根據當地不同的政治、文化、經濟規則做出調整，是否能修改完善成優質的本土化產品和模式，對企業來說就是一大考驗；

H. 企業文化對企業營銷的影響急急急

企業文化對企業營銷具有顯著的促進作用，主要體現在以下幾個方面：

1. 塑造品牌形象：

   • 核心價值觀的體現：企業文化中的核心價值觀會滲透到企業的產品和服務中，從而塑造出獨特的品牌形象。這種形象有助於消費者在購買決策過程中形成對企業的正面認知。
   • 品牌忠誠度的提升：當企業文化與消費者的價值觀相契合時，能夠增強消費者對品牌的忠誠度和認同感，進而促進營銷活動的成功。

2. 影響員工行為：

   • 內部營銷的動力：企業文化能夠激發員工的歸屬感和自豪感，使他們更加積極地參與企業的營銷活動。員工成為企業營銷的重要力量，通過口碑傳播等方式擴大品牌影響力。
   • 服務質量的提升：企業文化中的服務理念會直接影響員工的服務態度和行為，從而提升客戶滿意度和忠誠度，間接促進營銷效果。

3. 指導營銷策略：

   • 市場定位的明確：企業文化中的獨特性和差異性有助於企業在市場中明確自己的定位，制定更加精準的營銷策略。
   • 創新能力的激發：鼓勵創新和冒險的企業文化能夠推動企業在營銷手段和產品創新上不斷突破，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。

4. 增強企業競爭力：

   • 差異化競爭：通過塑造獨特的企業文化，企業能夠在市場中形成差異化競爭優勢，吸引更多消費者的關注和青睞。
   • 長期穩定發展：良好的企業文化有助於企業建立穩定的客戶基礎和合作夥伴關系，為企業的長期穩定發展奠定基礎。

綜上所述，企業文化對企業營銷具有深遠的影響，它不僅塑造了企業的品牌形象，影響了員工的行為和態度，還指導了企業的營銷策略，並增強了企業的競爭力。因此，企業應該注重企業文化的建設和培育，以充分發揮其在營銷中的積極作用。