A. 要分析目標市場營銷策略,要從哪幾個方面進行分析 應該怎麼寫這個分析
首先要做好市場調查確定目標市場與產品的需求和供應關系,看看這個市場潛力專夠不夠大,屬值不值得長期做!在看這個目標市場的未來發展趨勢,之後再確定營銷組合,為企業未來的戰略目標的實現做好基礎!一般,做項目策劃都懂這些的,建議要更詳細去找找一些職業經理人!
B. 市場營銷知識分析攜程網的目標市場、市場定位及所採取的營銷策略
目標市場、市場定位及所採取的營銷策略所說的首先是市場定位,市場定位版決定了市權場的佔有層次及發展的導向性目標市場是作為企業市場發展強勢定位的發展和重點發展的區域/領域集合市場定位及目標市場的相關性營銷策略以自身的定位出發,尋求/拓展良好的市場合作關系,同時,維系價值的客情關系;讓市場成長態勢穩定的同時還能贏得市場的口碑,同時締造區域市場的強勢品牌策略得到實施和細化。
C. 跪求一份酒店營銷策略分析報告
你自己在改改吧...
1.更高效的新用戶發展。
有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位,理解客戶的需要和需求,策劃和執行高效的營銷活動,通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。
2.更高的客戶忠誠度。
客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率。有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。
3.更大的客戶佔有率。
在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題:如何保證銷售活動的效果?向哪些客戶進行營銷?向他們推薦什麼產品和服務?什麼時間以什麼方式進行?
4.更佳的營銷投資回報率。
很多企業已經認識到,當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時,營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率,就需要理解客戶的生命周期價值,根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本,加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到,並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務,而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務,並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。
以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標,也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題,但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足,以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時,往往求助於信息技術的手段,但是這些問題的解決,遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統,再買套統計分析軟體那麼簡單的。
根據國際上的服務營銷的成功經驗,要提高企業的個性化營銷的能力,都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立,即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力,以及洞察驅動的客戶互動能力。
第一,客戶數據管理能力
經驗證明,高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。
很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據,這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷,而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在?
這些企業雖然有了完整的交易數據,如交易時間、交易次數、交易金額等等,但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據,而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的,而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息,如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為,但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。
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http://hotel.cnunw.com/master/more.asp?id=020205
D. 目標市場營銷策略有哪些
1、無差來異策略
——將整個市場源作為目標市場,制定統一的營銷策略。
2、
差異性策略
——先進行市場細分,選擇全部或多個子市場作為目標市場,分別制定不同的營銷策略。
3、
集中性策略
——先將市場市場細分,選擇一個或少數的子市場作為目標市場,制定有針對性的營銷策略。
E. 如何做酒店市場營銷
譚老師認為:市場營銷的一種,就是針對酒店來做的一種營銷,你弄明白營版銷是一個權什麼概念就可以了,比如說你是酒店的一個樓面經理那麼你必需把你的店鋪經營好,把你們的服務做好,菜做得有特色就可以啦!反正還有很多方面做得比別人好那麼你的營銷就做的比較成功!只要老百姓說你們那裡好就好啦!!
酒店營銷中,市場營銷是酒店經營活動的重要組成部分,它始於飯店提供產品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。
市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的內容。
酒店的營銷關系著酒店的發展和前景,那麼如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發各種營銷策略,以達到優質營銷的最終目的。
F. 什麼是酒店目標市場
經營者決定進入的細分市場稱為目標市場。
選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析版法。即以權「行」代表所有可能的產品,以「列」代表細分市場。例如,某大型工程機械製造廠,發現汽車製造業有利可圖,它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析:
圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場,企業根據自身能力,確定工廠用載重卡車是最有利的市場。
G. 簡述目標市場營銷策略.
目標市場決策(target-market
decision)
目標市場決策是
市場營銷決策
的重要組成部分,
它要解決的根本版問題是尋找能購買本權企業產品(含服務)的顧客。
如果尋找不到合適的顧客,企業的營銷目標就不能實現。為此,
要對龐大而復雜的市場進行細分;要深入比較和分析各個
細分市場
的
特點;要對各個
細分市場
需求趨勢進行預測;
要從多個細分的市場中選擇自己的
目標市場
。
H. 論酒店目標市場模式的運用
酒店的市場營銷是一個非常現代化的、理論化的、系統化的科學,同時又是靈活、復雜和多樣的。
一、 現代酒店市場營銷的概念
1、Sales and Marketing
營銷不是經營銷售,它具有這樣一種功能:負責了解、調研賓客的合理需求
和消費慾望,確定酒店的目標市場,並且設計、組合、創造適當的酒店產品,以滿足這個市場的需要。簡單說營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。
2、營銷在酒店經營中的作用
隨著我國飯店業日益發展且與國際接軌,酒店營銷意識在我國飯店業中得到發展,成功的營銷是酒店在激烈的市場競爭中處於不敗之地的有效保證。
作為現代酒店的經營,市場營銷其核心作用已是勢必所趨,當然酒店的營銷,必須與飯店內其他部門密切配合,如住宿與前台、客房,用餐與餐廳,會議與工程、音響等,營銷部常常代表顧客的要求和利益,而顧客的要求有時非常挑剔,有可能影響其他業務部門的政黨工作程序,營銷部應做好顧客與經營部門的協調工作。市場營銷的作用在於溝通飯店和客源間市場的供求關系,以求飯店的最佳效益,因而酒店的市場營銷是飯店經營管理的核心。
二、 現代酒店業市場營銷的特點
酒店的產品是有形設施和無形服務的結合,它不是單純以物質形態表現出來的無形產品,作為銷售這里些特殊的酒店產品的市場營銷,有綜合性、無形性、易波動性、時效性特點。
1、綜合性
1) 顧客以飯店的需求除了宿、食等基本外,還包括美食、購物、娛樂、信
息交流、商務活動等綜合需求(組合營銷)。
2) 現代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關,只要有一員工的服務使賓客不滿意,就會造成100-1=0(全員營銷)
2、無形性
1) 服務是酒店的主要產品,酒店所有的產品都伴隨服務出售,對酒店產品
質量評價,取決於顧客對由服務支配的酒店產品的主觀感受。(店內營銷、服務營銷)
2) 酒店產品被顧客購買後,只是在一定時間和空間擁有使用權,而無法佔
有他們。
3、時效性
即酒店產品的不可貯存性。
4、易波動性
1) 旅遊構成,食、住、游、如願、購缺一不可。
2) 季節性波動,即我們所講的談季、旺季。
3) 受政治、經濟、社會及自然因素的影響。
因此酒店的營銷根據其特點,有效組織相應市場的營銷,以追求最高效益。
三、 酒店營銷的創新
進入21世紀,經濟全球化,競爭國際化等綜合作用,使得創新成為企業生存發展的根本。現代酒店業面臨一個前所未有的經營環境,面對這種復雜多變的經營環境,飯店營銷必須創新,這其中包括營銷觀念的創新,營銷產品的創新,營銷產品的創新,營銷模式的創新。
1、飯店營銷觀念創新
營銷觀念是營銷決策和營銷策劃的基礎,是飯店業賴以生存和發展的指南針。
現代酒店的營銷,應以顧客的需求為導向,一切的產品都要迎合市場的需求,在賣方市場轉為買方市場的環境下,轉變酒店固有的營銷觀念,是酒店在激烈市場競爭中立於不敗之地的前提和保證。
現行營銷觀念有大市場營銷、動態營銷、開發營銷、全球營銷、爭取雙贏合作營銷。
2、飯店產品創新
飯店要在日益激烈的市場競爭中取勝,必須要用卓越的產品和服務去佔領市場(但必須是迎合顧客需求的),因此,飯店必須追求產品創新,即要做到人無我有、人有我優、人優我變。飯店產品的創新能力強弱,不僅反映了飯店在市場競爭中的能力水平。
3、飯店營銷模式創新
1)整和營銷:是一種通過各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時懷動態修整以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理論和方法。
其"4C"理論
A、酒店要生產特定的消費者需要的產品,而不是賣自己所能製造的產品。
B、定價時不要先推算企業的成本和利潤,首先考慮消費者願意付出的全部成本。
C、盡力開創銷售渠道,以快捷便利購得產品。『
D、要強調與客戶溝通,淡化強制促銷。
2)關系營銷:是一個酒店與消費者、供應商、競爭對手、政府機構和社會組織發生互動作用的過程。
A、雙向溝通:是指酒店與顧客、供應商及競爭對手的相互溝通。
B、一對一營銷:是指通過雙向的溝通,了解每一位顧客的不同需求,區別每一位顧客的差別而進行針對性營銷。
C、協同合作:關系營銷的目的就是消除酒店與顧客為了各自目標和利益相互支持、配合、合作,建立協同合作關系。
D、互惠互利
3)服務營銷:指一種在營銷中強調服務和服務人員作用的營銷方式
A、服務差異策略(個性化營銷):在激烈的市場競爭中,若沒有服務差異,酒店將無法脫離低層次的價格競爭模式。服務差異策略即開發、發展與同行業不同的服務供應,差別形象等,如接客車上代辦入住手續,酒店大廳的文化氛圍和形象參考資料酒店畢業論文中運用市場營銷
I. 要分析目標市場營銷策略,要從哪幾個方面進行分析
第一步要進行市場細分,消費者市場細分依據有地理細分、人口細分、心內理細分和行為細分。產業市場容的細分依據有最終用戶、顧客規模等。
接下來要選擇目標市場,可以選擇三種市場營銷方案:無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷。
最後要進行產品市場定位,主要方法包括根據屬性和利益,價格和質量、用途、使用者、產品檔次、競爭局勢及各種方法組合定位等,重新定位需權衡成本效益。