市場營銷給我們的啟示

⑴ 蘇寧易購網路營銷的成功帶給我們什麼啟示

對於蘇寧易購的成功案例，我們可以得到以下一些啟示：

1. 抓住市場機遇：蘇寧易購憑借先進的技術和強大的資源優勢，抓住電商行業的快速發展機遇，並積極拓展線上銷售業務，實現了快速增長和成功轉型。

2. 以用戶為中心滑叢：蘇寧易購堅持以用戶為中心的營銷理念，注重用戶體驗和服務提升。通過不斷創新和優化，提高產品質量、配送速度和售後服務，贏得了消費者的信任和忠誠度。

3. 多元化營銷策略：蘇寧易購採用多元化的營銷策略，讓殲如品牌推廣、促銷活動、社交媒體營銷等，全面覆蓋各個方面，從而提高消費者對公司的認知度和好感度，促進銷售業績的提升。

4. 投資科技創新：蘇寧易購注重科技創新，加大投入研發，不斷引進新技術和新領域，積極探索智慧零售、物聯網等新興市場，提高企業的競爭信滑櫻力和抗風險能力。

綜上所述，蘇寧易購的成功經驗告訴我們，要抓住市場機遇，以用戶為中心，採用多元化的營銷策略，並加大對科技創新的投入，從而有效提高企業的市場競爭力和業務表現。

⑵ 市場營銷讀後感

市場營銷 是針對市場變化而採取的一種策略。那讀者有什麼 讀後感 ?下面是我精心為你整理市場營銷讀後感，一起來看看。

市場營銷讀後感篇1
很多人認為，菲利普科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應對策略面對日新月異的市場變化，已經越來越顯得蒼白無力了，我覺得，這些人沒有根本意義上領悟科特勒先生的思想，做好協同，才是真正的力量源泉所在。

既然要做到營銷參數協同，那麼我們必須找出所有的這些參數，營銷是從公司到消費者的影響過程，因此影響營銷的參數很多，很繁雜，為了做好營銷，必須把這些整理好。我覺得影響的參數主要包括基本參數和變化參數，基本參數是指那些對任何一項營銷工程來說都必須准備的，主要有：能夠滿足消費者價值需求的產品設計、交易過程所需要的支持、交易後長期的服務支持;變化參數指那些隨營銷過程的變化而變化的因素，主要包括那些人的因素，包括營銷系統內部協同和外部協同，而這個變化參數才是考驗營銷結果的真正所在。隨著市場競爭的激烈，產品的高度同質化，市場上大多數存活的產品都是品質很好的，它們交易的 渠道 、運輸等支持都做得非常到位了，交易後的服務已經不是最大的定位競爭區域了，所以變化參數越來越受到重視，這個時候，營銷回歸了，開始重視人了，人才是決定一切的東西了，而不是曾經的產品和渠道之類的了。這個領域也已經開始受到很多專家學者的研究重視，但是感覺到還是沒有集大成者，原因是什麼?都太注重各自的領域了，沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關系營銷之類的營銷策略，其實就是重視客戶關系，根本不是靠產品來決定市場了。

如何協同最大化，根本要點是做好營銷系統變化參數的全面協同，做好人的協同。我主要考慮了營銷系統協同，企業內協同和企業外協同，而且很多問題還沒有深究。

企業內協同，所有的專家學者都研究過了，都站在管理的角度，其實它的最重要點是在營銷系統，現在都企業都是以顧客為導向，所以從營銷系統出發是最理想的。內部協同依靠企業內部每個員工。每個企業包括很多部門，尤其大型集團公司，公司機構繁雜，各司其職，表面非常成功，其實辦事效率很低，如何把各個部門協同起來，圍繞營銷這個目標中心運轉，應該是公司的首要問題，當然各個部門內部也同樣需要發揮人的最大能動性，做到協同最大，才能夠積累資本來協同別的部門，最終才有可能創造良好的業績。這個具體的協同，需要考核，人的因素一向都是最難管理的，因此制定一套科學人性的考核制度是很有必要和有利益的。

企業外協同，同樣重要，這主要需要企業的領導者和對外工作人員。現在各個公司間都追求共贏，不正當競爭都不會有長遠利益的。因此，就必須和各個利益攸關方協同起來。政府部門、公眾群體、相關社會團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統等等，這些都是企業的營銷利益攸關方，如何跟他們協同起來，而又保持了自己的獲利，同時也使他們能夠壯大，才能導致我們共同的長久發展。這些都需要企業內部做好基礎，然後如何與外部協同起來

二、營銷中的品牌：永恆的神奇魅力

在營銷中，提高我們的品牌魅力，是一個重要的任務，但是現實，我覺得遺憾太大。同樣的產品，當然我也承認它們有些自己強勢的技術，但是也有很多相對我們來說不足的地方，說明產品層面大家都是持平的，但是外資的液晶電視就是賣得好得多。

在終端的銷售中，我們的導購員很有激情，很了解我們的產品，因此也講解很到位，但是在我們的品牌提升這塊沒有什麼效果，這有導購員的因素，我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的，他們當然不會考慮那麼長遠的利益，但是我們自身就應該要重視。

羅伯茨所著新書《至愛品牌》，給了我很大啟示，一個至愛品牌的魔力太大了，我們如何將創維打造成自己的至愛品牌，如何通過終端銷售中同事推進品牌建設，是我們應該加大考慮的領域，一旦我們在這個領域走在前列，那麼我們將是真正的天下第一。

當然，營銷過程中我們的各種受眾很廣泛，但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關的，我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌，同樣是一個很好的機會，溝通有效而且成本低。

我們應該開發一套終端品牌提升工具來，切實可行，具有操作性，品牌傳播本質上是接觸點的傳播一個接觸點就是一個傳播媒介，終端這個接觸點是最好的，讓這套工具來指導終端，我想我們會加速提升。
市場營銷讀後感篇2
這個學期我們開設了市場營銷這門課程，它與上個學期所學的消費者行為學息息相關。都是對消費者、市場的解讀。利用課余時間，我從學校的圖書館，借到了一本名為《品味咖啡香》的書，這本書是一本解讀星巴克的管理類讀物。它從十個方面解讀了星巴克的成功。而這十個方面正是星巴克成功的關鍵，下面我從其中的五個方面進行一下簡單的分析。

第一，創業

首先從星巴克的創業講起，星巴克的名字源自麥爾維爾的《白鯨記》(Mobby Dick)，而它的徽章則為一個帶有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消費者可以把‘星巴克’品牌與這個遠射重洋的浪漫 故事 聯系起來，墨綠色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌識別度。

在創業初期，霍華德 舒爾茲(Howard Schultz)大力推動星巴克轉型，將它從專賣 烘焙 咖啡豆轉型為歐式咖啡店，為星巴克引進了新顧客群，並在市區黃金地段大規模開店。利用 企業戰略 選擇的知識，我們可以分析出，在創業初期時，星巴克把自己的競爭地位放在行業的補缺者位置上，並制定了差異化特色經營的策略，在美國開設了歐式的咖啡店。這不僅需要有戰略性的眼光，同時也需要很大的勇氣。

通過對消費者的調查，星巴克將目標顧客定位在既注重生活情趣又有一定的消費能力的白領階層。從細分市場的選擇與定位的角度進行分析，可以看出星巴克定位的主要消費者定位為“白領階層”，價格定位則是“大多數人承擔得起的奢侈品”。這樣明確的定位使‘星巴克’這個品牌的企業形象、產品特徵在消費者心中非常鮮明。

在產品策略的選擇上，星巴克推出創新型的核心產品‘卡布奇諾’咖啡，在服務上引入預付卡、提供無限寬頻等服務。這些在擴張過程中，對產品和服務進行的不斷改進和創新，為星巴克注入了全新的活力。

第二，全球攻略

當星巴克在美國站穩市場後，它開始了向全球的擴展。它利用了宏觀環境因素進行了分析。並根據消費者的消社會 文化 環境的差異，對不同的市場制定了不同的策略。

星巴克的定位是“舒適的第三空間”，它在進駐中國台灣時，根據台灣人生活節奏快，人們把速溶咖啡帶到辦公室沖泡的特點，星巴克提出的宣傳語是“在工休時間，到我們這里來喝一杯香濃的咖啡，享受一下這里中西合璧的文化氣息”。然而在向歐洲市場進軍的時候，星巴克注意到歐洲人一向把咖啡是為藝術，對咖啡的味道非常挑剔的特點，選擇了對咖啡口味並不十分苛求的英國作為第一站。對與習慣喝茶的英國人，它將宣傳語定位為“下午咖啡和下午茶能起到同樣的效果。茶和咖啡並舉會使英國人的生活更加豐富多彩”，在星巴克進駐英國一年以後，英國首次出現了“下午咖啡(afternoon coffee)”這個詞。這種根絕不同文化背景進行差異化宣傳的策略，幫助星巴克更好的進駐到了世界的不同地區。

第三，選址

星巴克對咖啡市場進行了有效的市場細分。並有效的評估了細分的市場。根據星巴克根據目標顧客，對市場進行了地理細分、人口細分和行業細分。它的店面大多選擇在商業黃金地段的臨街首層店鋪或白領相對集中的寫字樓密集區。在決定在一個地區開店前，會有專人對該地區的人流、客流和客源進行分析測算。1989年，星巴克聘請了傑出的經紀人茲拉希(Yves Mizrahi)擔任不動產部門的副經理，專門負責新店選址。

對於市場宣傳，星巴克摒棄了企業一貫的 廣告 宣傳模式，而是採用集中開店的策略，在主要購物場所密集開設連鎖店來提高自己在消費者中的知名度。這樣的開店模式雖然有可能減少單店的營業額，卻有助於樹立品牌，是普通人對星巴克產生心理上的認同感，而且更能為消費者提供便利。

在店面的裝修上，星巴克有一套店面設計標准，既確保每一家店在大體上符合一致性的要求，同時又有所不同，以保證店面設計的新鮮感，為消費提供舒適放鬆的休閑空間。從星巴克的店面裝修特點上，我們不難分析出，星巴克在全球化的經營戰略選擇上，採用的是混合策略，即在保持一定的全球化統一性又加入一定的本土化特點。在很好的保留了美國文化傳統感的同時，又使星巴克能夠更好的融入於本土。如果從產品策略的角度看，這樣的店面裝修也與星巴克品牌理念中的“營造舒適的第三空間”保持了一致性。星巴克是以價值理念為品牌定位的企業，這樣的做法幫助其深化了企業的品牌個性、文化及價值的內涵。

第四，創新策略

星巴克的總裁霍華德 舒爾茲說：“雖然咖啡並不是什麼高科技產品，但是我相信IT界推陳出新的策略放之四海而皆準。今天你雖然是咖啡界的龍頭，但如果明天有人先發出下一代新產品，你就得退居二線。我目前要做的就是確保星巴克能搶先一步，推陳出新。”

星巴克正在逐步由原來的“提供咖啡服務的公司”逐漸轉變為“提供咖啡的服務公司”。它根據口味、消費時尚、節氣時令等變化，在主力產品上推出一列的創新產品。1995年夏天，推出冰品卡布奇諾。1996年，與百事可樂公司合作，研發瓶裝卡布奇諾。他們還專門投資數百萬美元建立“科技應用中心”專門用於產品開發。

用顧客滿意理論來解釋，星巴克的創新精神，正是為使顧客完全滿意。他們推出的新產品或新的營銷策略往往超過顧客的期望，當企業所提供的服務超過顧客的期望時，顧客就會高度滿意。而為了做到，使顧客完全滿意，星巴克做了大量而深入的市場調研，了解顧客的要求和願望;做了大量的員工培訓，是每個員工理解星巴克的 企業文化 內涵，也調動員工的積極性，以便為顧客提供更優質的服務。

當顧客對星巴克的服務完全滿意時，顧客對品牌就有了忠誠度。從顧客讓渡價值來分析，顧客得到的總價值提升了而總成本中的精神成本卻降低了，顧客得到的顧客讓渡價值是提高了的。當品牌在顧客心中的美譽度得到一定的累積時，就將形成顧客對品牌的忠誠度。

第五，公民形象

在星巴克創建初期，1987---1992年舒爾茲把這段時間稱作“塑造雛形階段”。這一階段，星巴克逐步演化成美國文化的代言人，它不僅注重品質管理，營造咖啡店的氣氛，還投入巨資構建員工健康 保險 方案，無償地使每個員工都成為公司的股東，聘請優秀人才等。

1993年，星巴克已成為國際關懷組織(CARE)在美國最大的捐助者。它將捐款分別用在印尼、肯亞、衣索比亞和瓜地馬拉四國，勇於改善那裡的清潔用水系統、 教育 情況和咖啡農庄設施。星巴克並不在媒體上大肆宣傳它在慈善事業上的投入，但它在咖啡的原產國做的這些投入也無形中幫助星巴克控制了價值鏈上一環，有效的避免了競爭對手後向一體化給它帶來的風險。

在美國國內，星巴克也十分注意企業形象的樹立。它注重與咖啡店所在小區的聯系。主要聘用當地小區的人員，同時為小區做公益事業服務，如志願服務、現金捐贈和獎學金等方式幫助當地社區的發展。星巴克通過自己的努力，是當地居民逐漸把星巴克看作自己小區的一部分。從星巴克的這一行為我們可以分析出，它的營銷管理理念是現在非常超前的事業關聯營銷觀念。這種注重維護與消費者的營銷理念，幫助星巴克在吸引新顧客的同時留住了現有老顧客，通過對‘漏桶理論’我們不難看出，這樣的營銷理念實質上幫助星巴克節約了營銷成本。

惠普的創始人戴維 帕卡德提出：“一個企業對社會的責任遠重於對股東的責任。”企業通過積極承擔社會責任，熱情支持公益事業，形成良好的社會口碑，反過來對企業的發展將產生強勁的支持作用。

最後，我從市場營銷的4c組合對我從書中所讀到的星巴克管理觀念進行一下 總結 。1.consumer wants and needs在消費者慾望與需求方面，星巴克做到了發掘顧客的潛在消費需求，如冰品卡布奇諾咖啡。2.cost to satisfy the wants and needs在滿足成本方面，星巴克購進的咖啡豆多為肯亞、衣索比亞等國的優質咖啡豆，在滿足消費者對咖啡品質要求的同時也降低了成本。3.convenience to buy在購買的方便性上，星巴克做到了極致，他們甚至會在街的兩邊開設兩家相對的店。而且，他們選擇的店面也大多在購物區或人流集中的地區的首層，從最大程度上提高了消費者購買的方便性。4. communication，在溝通上，星巴克提供了最近距離的貼心服務，同時他們將公益活動深入社區，這也在很大程度上幫助星巴克拉近了與消費者的距離，加強了溝通。星巴克的市場營銷，是當今世界上非常成功的企業之一。通過讀一本書，能夠了解到的星巴克畢竟只是它非常有限的一部分。在今後的學習中，我還會關注於星巴克的市場營銷及管理，希望能夠了解到更過的內容。

⑶ 市場營銷案例分析，從豆漿到維他奶直至國際飲品的過程，可以給我們哪些啟示

任何行業的發展都是一個循序漸進的過程。
最先興起的可能只是一個小的點，隨著使用人群的不斷擴大，帶動的經濟增長的不斷提高，使小范圍的點不斷向外緣拓展，隨之就形成了一個更加完善、具體、富有創新力的點。這個點的根據是融合了經濟、消費能力、人群、飲食習慣等等多方面原因而形成，卻又添加了一些社會上逐步興起的東西，例如健康飲食等等。
我相信，每一個興起的東西都經歷了這樣一個逐步完善、擴大需求的過程，在這個過程中，又需要我們不斷的投入創新力、經濟實力、團結合作力等等因素，從而把他做到最好。
最後就是一個向外擴展的過程，而這個過程一定有一個根據點，也可以說是著力宣傳點，就如同豆漿的宣傳點就是健康，而通常這個宣傳點是受到大家認可的，這樣才能將產品越推越遠。

⑷ 市場營銷環境的動態性特點給你什麼營銷啟示

環境作為企業外塵大在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。 一般說來,企業無法擺脫和控制營銷環境;特別是宏觀環境,企業難以按自身的要求和意願隨意改變它。但是,企業可以主動適應環境的變化和要求,制定並不斷調整市場營銷策略。有的企業善於適應環境,就能生存和發展;有的企業不能適應環境的變化,就難免被淘汰。 不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異;不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。正因營銷環腔此境的差異,企業為適應不同的環境及其變化,必須採用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。 市場營銷環境是一個動態系統。構成營銷環境的諸因素都受眾多因素的影響,每一環境因素都隨著社會經濟的發展而不斷變化。營銷環境的變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,雖然企業難以准確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。 營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。 (2)分析市場營銷環境的意義 ①確定客戶和消費者的需求; ②為本公司的產品和服務確立不同於伍兄迅競爭者的獨特的市場定位; ③持續小懈的推廣本公司產品,使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在,還知道它的特點; ④確保本公司銷售渠道暢通無阻。 總之,准確的市場營銷環境分析有利於有效連結社會需求與企業反應,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省時有效的方法,也是企業戰勝競爭對手的重要方法。

⑸ 學習市場營銷後對學習和工作有什麼幫助,從中得到什麼啟示

對學習和工作的幫助：

在個人成長發展過程中，完成自我定位、為自己設計規劃4P營銷組合、建立競爭優勢等的過程。要與自我推銷相區分，自我營銷發生在自我培訓過程中，而非僅僅憑借銷售技巧將自己推銷出去。正如「營銷就是讓銷售成為多餘」，營銷的目標就是塑造出一個有核心競爭力，有獨特的社會需求的自己。

啟示：

市場營銷一些理論和策略不僅僅在市場領域適用，對於個人來說也是可以借鑒的。自我營銷這個概念才興起不久，但是現在逐漸得到廣大團體個人的關注，簡單的說，自我營銷對於團體和個人是有一定重要性的，會給團體和個人帶來附加價值，例如自我營銷有助於提高魅力問題。

尤其對於個體而言，涉及的如何提高個人魅力問題在實際人際交往和工作中是有指導意義的，我們應該認識到這個共識，作為一個團體或者個人，在成功推銷產品或服務之前，一定要確保成功的推銷自己。

(5)市場營銷給我們的啟示擴展閱讀：

營銷意義

1、營銷對於個人而言，有利於樹立良好的個人形象，增加個人魅力及吸引力；可以幫助主體形成良好的人際關系，有利於人際交往的發展，在此基礎上可以形成銷售顧客網路。

2、營銷作為一種成功推銷的策略，可以幫助主體成功展開推銷活動，有利於諸如為接近做准備而開展的一系列推銷過程的實施。自我營銷有益於影響他人的行為，幫助自我營銷的主體通過一定的手段方式實現一定的目的。

⑹ 現代市場營銷有的啟示是什麼

現代市場營銷已經超越了單純的產品質量和服務競爭，也超越了廣告和產品外觀的競爭。更多地體現在企業品牌和產品品牌的作用下。

首先，銷售產品時需要讓客戶了解公司的背景和企業精神等信息，從情感的角度引導消費者達到精神層面，利用精神來引導消費者，這是銷售的最高無形資產。

通過無形來貫穿有形，要充分利用30秒營銷，真正的30秒營銷不是說要在30秒內把話說完，而是要利用這30秒來爭取更多的營銷機會，利用產品的優勢來爭取消費者。而與他人相比，你是通過精神和物質雙面爭取，更有機會做公關，這是非常厲害的銷售手段。

在售後中，需要自我創新，找到服務差異化，添加情感化元素。企業競爭歸根結底是產業鏈之間的競爭，細節做好只能做好表面，但內涵呢？客戶接觸到的東西實在太多了，業務員都能做好細節，但真正有內涵的業務員卻不多。

了解客戶行業、市場地位和競爭對手的情況，知道客戶的差距在哪裡，然後說明你的產品能給客戶帶來什麼好處，這樣才能得到肯定和效果。細節固然重要，但沒有內涵才是讓客戶最反感的因素。

記住兩點：面帶微笑，滿懷信心；做好售後公關，希望我的回答對你有所幫助。