奢侈品網路營銷策略

A. 網路營銷策略的經典案例

四海商舟巧借網路 圈地中國潛在高端受眾
擁有近60年歷史的Dior，品牌調性雅緻而奢華。如何在保持其高端品牌形象的基礎上，為品牌增添年輕活力，成為Dior圈地中國市場面臨的一大難題。
眾所周知，20-40歲是化妝品、護膚品的主要消費者。而新近調查顯示，第一次購買化妝品、護膚品的年齡正逐步降低，18-25歲消費者已佔55%。25歲左右的年輕一族追求時尚、崇尚自我，在互聯網的熏陶中成長，消費能力較強，對各種高端品牌躍躍欲試，是未來幾年奢侈品的主要消費對象。
2007年上半年，我國內地網民總人數超過1.62億，涵蓋了眾多高端品牌的主要目標受眾。而騰訊覆蓋了95%以上的中國網民，其用戶個性時尚、喜歡購買奢侈品，多為沖動型消費，成為Dior圈地中國潛在受眾的首選平台。
正是基於此，Dior推出了全新水動力瑩潤防曬系列產品，利用QQ平台的人際優勢，舉辦了「奢華水護養動力之旅」的主題活動，引導潛在受眾對「年輕的奢華」的嚮往和追求。
網友口碑 釋放Dior傳播的病毒效應
水，萬物之源
悠悠不絕潤養生命
對於水般柔潤的女人來說
唯有與水共舞
方能護養身心
成就渾然天成的似水靈性
07年的春夏，「裸妝」、「自然美」備受推崇。擁有自然、健康、白皙水嫩的肌膚，塑造低調而優雅的貴族氣質，受到都市女性的垂青。Dior水動力產品的推出，迎合了年輕受眾對「清水出芙蓉，天然去雕飾」般美的追求。
出色的產品已經具備，只欠網路營銷東風。騰訊QQ空間平台，注冊用戶超過2億，單天活躍用戶超過1100萬。那麼，如何藉助QQ空間平台在眾多的用戶中鎖定高端目標受眾，准確地向年輕用戶展現Dior水動力產品「年輕的奢華」；如何有效刺激目標受眾對於護膚品話題的討論和活動參與，並最終產生對Dior水動力產品的消費慾望成為此次網路營銷戰役的主要目標。為此，騰訊結合自身特點制定了專門的營銷策略。
精準定向 選拔意見領袖
優雅的女人決不允許自己的美麗有一絲的瑕疵，因為這是一種生活態度。同樣，經典的品牌也絕不容許自己的高貴有一毫的疏漏。
此次「奢華水護養動力之旅」活動的主題空間，由QQ空間自主設計，出水芙蓉、晶瑩水珠、蠱惑美女與Dior水動力產品、品牌的格調渾然天成。精緻的頁面設計，在炎炎夏日帶給網友一種清新、自然、水潤之感，吸引了白領和時尚女性的高度關注，為活動的開展打下了良好的基礎。
Dior「奢華水護養動力之旅」活動分白領、學生、模特三個組，網友根據自身的實際情況選擇組別參賽。選手以個人QQ空間形式報名，創立美容日誌後，即可在自己的QQ空間以文字、圖片或視頻等豐富的形式介紹護膚心得，分享美容護膚的經驗和訣竅。
網友以Q幣的方式為支持的選手投票，每周評選一次。一周中，人氣投票最高的22位選手獲得入圍，然後由Dior護膚專家根據網友美容護膚觀點的專業性、經驗的實用性、作品的原創性、對Dior水動力產品的了解度等方面，從入圍的前5位選手中評選出兩名優勝者，成為Dior水動力產品的意見領袖。
活動的最終優勝者將獲得參加奢華水護養動力之旅的最終大獎——免費參與義大利「愛蘭格納」號油輪假期，同時，也輔以Dior水動力產品的免費體驗作為對其他參賽者的鼓勵。
人際傳播 引發病毒式傳播效應
每一位參與活動的QQ空間用戶，都會在其Qzone頁面上出現參賽的掛件和內容更新信息，無形中成為Dior水動力主題活動新的傳播載體，吸引更多同類消費群體的關注和回應。
同時，大賽的優勝者憑借自身的實力成為了Dior水動力產品的意見領袖，其Qzone也演變為水動力產品病毒式營銷的傳播源。互聯網最大的價值就是分享，只要信息有足夠價值，就會無成本的傳遍整個網路。口口相傳的人際傳播令Dior水動力的品牌信息、活動信息在短短一個月時間內加倍放大，活動日誌回應率超出客戶預期，最終大規模激發受眾對Dior水動力產品的消費慾望。
對於奢侈品營銷，每一個環節都應富有技巧，既要保持高貴的姿態，又要竭盡全力地接近消費者。
為進一步挖掘潛在目標受眾，此次活動調動了QQ會員俱樂部和QQ群的資料庫資料。通過高級搜索，鎖定符合Dior要求的高價值潛在目標，協助尋找有高級美容經驗及有Dior品牌消費經驗的用戶，用Tips主動向她們發送邀請，進行一對一的精準營銷。
另外，活動還利用產品試用、公關軟文、明星博客等方式，樹立產品的口碑，直接拉動了網上促銷禮包訂購和整體銷售額的直線增長。據Dior的銷售數據表明，Dior水動力系列產品07年7月份銷售額較去年同期呈現了大幅度增長。
而同時啟動的娛樂頻道、女性頻道、時尚頻道等頁面畫中畫廣告、all in one彈出15秒視頻廣告等網路廣告的配合，也獲得了極高的曝光度和點擊率，為活動聚攏了大量的人氣。據統計，短短一個月，活動主題頁面總瀏覽數超過380多萬次，參賽人數高達25000多人，20-30歲用戶占注冊用戶總數的83%，年齡、性別組成均高於互聯網平均水平。
藉助互聯網，以女性關注的美麗、護膚話題，引發消費者與品牌的互動，Dior的品牌知名度得到層層擴散；通過QQ空間平台，利用有效手段篩選出熱衷美容、追逐奢華的潛在消費者和意見領袖，使得Dior水動力產品「年輕的奢華」的品牌體驗一一傳遞。後期的效果跟蹤，宣告了Dior在中國潛在目標市場圈地運動的初步勝利。
中國人的消費與生活方式正日益被享受和自我發展型所取代，追求時尚與形象、展現個性與發展自我，正逐漸成為新一代消費者的願望與需求。國際營銷界普遍認為，經濟快速增長的中國將是最具潛力的奢侈品消費大國。國外高端品牌該如何各顯神通，迅速擴大其在中國內地市場的滲透力和影響力？QQ空間和Dior已經開始了勇敢的探索與嘗試。

B. 奢侈品在國內的網路營銷渠道建設中會遇到什麼問題

1. 網站風格，色彩搭配。

2. 網站優化推廣。

3. 產品的質量。

4. 售前售後的服務。

5. 定期產品活動方案。

• 人資，技術、運營、產品、編輯、銷售、客服、人事。

  
  

C. 奢侈品行業如何做好網路營銷

我目前在一家國內高端的手袋公司工作，上個月我們公司剛與深圳的一家名為諾思回諾德的奢侈品管答理公司合作，當然網路營銷也是其中的一個合作項目，以下跟你簡單分享一下我在這過程中我學到的幾點，希望能對你有所幫助； 1、建立自己的以營銷為導向的線上營銷中心（網站+網站客服人員） 2、形式多樣的推廣方式會你們帶來巨大回報：如 軟文營銷、關鍵字排名廣告、SEO、行業門推廣、手機簡訊廣告等 3、准確的效果測評：裝網路營銷分析工具，獲取網站訪問數據，通過數據定期做出具體市場營銷分析及品牌營銷策略。 技術方案是為商業需求服務的，前期找一家不僅懂Technology(技術),也懂Business(商業) 的專業公司合作是非常有必要的。

D. 奢侈品會被網路營銷「謀殺」嗎

但最近關注奢侈品的人都會發現，奢侈品牌的網站越做越精緻，功能也更為復雜，無論是新品的圖片還是發布會的視頻都能立刻在網站上找到。 甚至前衛如AlexanderMcQueen以及V&R這樣的先鋒品牌把自己的新品發布會也搬到了網上，曾經只有社會名流才能參加的奢華時裝秀只需你手指一點便與你近在咫尺。奢侈品的親民路線不止局限於品牌形象的推廣，甚至連產品也能立刻在網上買到。一向傲氣的奢侈品牌也開始為顧客著想，更好的方便顧客選購。 奢侈品的營銷本身就是一種體驗式營銷 但你能接受網購奢侈品嗎?首先奢侈品的營銷本身就是一種體驗式營銷，奢侈品帶給你的頂級體驗並不僅僅是你穿上它時的驕傲，進入每一個品牌的專賣店你都能感受到品牌的獨特品味，體驗到細心的導購帶來的卓越的服務，甚至有的品牌會有自己獨特的音樂和氣味，隨時將你包裹在品牌的懷抱中，浸潤在高雅的氣氛里，這種心理滿足式的購物體驗就是奢侈品牌與普通品牌的區別。 但如果你只是穿著睡衣，坐在家裡軟綿綿的沙發上，隨意點擊滑鼠購買商品，那你所能體會到的奢侈品消費也只是最表層，最膚淺的，就精神層面而言，現在的網購還是不能滿足一個真正的「奢侈品了解份子」的全部需要的。 其次，如今在網上販賣的奢侈品唯一的競爭優勢是便宜，低廉的價格可能會讓你買到同樣印有Hermes商標的新款皮包，但一定買不到Kelly和birkin，你也只是一個奢侈品的消費者而已。也許未來的科技能讓你通過網路實現訂制，但現在還不行，網上買到的始終只是工業化大批量生產的消費品。 國內c2c發展十分迅速，便宜如牙簽，貴重如鑽石都能通過網路購買，但幾乎所有的奢侈品牌都還未在大陸開通其官網的購物功能，在國內能買到的大部分也是通過代溝的方式實現，網路世界本來就良莠不齊，動輒上萬的奢侈品在網路購買你放心嗎? 無論如何，奢侈品消費是一個全方位的體驗，如果只是為了碩大的logo，那你大可不必花重金買它，因為對了奢侈品來說擁有並不是全部，懂得才更不易。

E. 怎樣做網路營銷 奢侈品市場營銷化過程中需不需要「電商」的加入

寫得很不錯，而我也在這兩篇文章基礎上閱讀了其他的一些文獻，並結合了自己的思考，分享如下。
當前關於奢侈品電商，大家的爭論普遍集中在兩點，那就是奢侈品市場需不需要進行電商平台化以及奢侈品如果實現平台化，什麼銷售元素將要特別注意。關於這兩點，大家都進行了自己的評論，而且引述Tiffany等成功事例進行了論壇，當然反對奢侈品電商化的朋友也舉出了chanel、Prada等案件進行反擊。針對這些觀點，我提取下了大家的主要思維路線。
觀點：支持奢侈品市場電商化如今是一個互聯網時代，現實生活中眾多的消費需求都被轉嫁到了互聯網上，這是一個時代的趨勢，並不是人為的結果。因此，當網購現象越來越日常化的今天，大型電器、奢侈品都理應投向電商的懷抱。面對這個巨大的消費人群，奢侈品必然會迎來自身業績增加的黃金時期，特別是現今奢侈品整體行業萎靡不振，從業者更需要一個刺激點來尋求長遠發展，這是其一。
其次，關於奢侈品電商化，很多朋友之所以不同意很多程度上是因為奢侈品在物流、支付手段上沒有足夠的保證。畢竟現在的法律法規對於奢侈品的配送還沒有一個完整的規定。因此奢侈品面臨一個丟件沒人陪的尷尬境界。不過這些隱患都會被慢慢消除，隨著國家對於這塊投入的加大，以及賠償條款的完善，奢侈品配送都不會是問題，畢竟這世界上有很多比奢侈品貴重很多的東西都一樣會配送，因此奢侈品配送並不是難點。
關於奢侈品支付手段等用戶體驗環節，我想這才是運營者需要注意的地方，畢竟消費奢侈品的用戶都屬於高端用戶，他們對於用戶體驗的追求要等同於產品本身，一旦一個環節出現問題，那麼屬於這個平台的好感就不復存在。不過這個環節也不應該成為奢侈品電商化的阻礙，因為經過近幾年的運營，國內奢侈品網站已經與國內19家主要銀行建立了支付合作關系，也支持貨到付款、電話、拉卡拉等支付方式，支付手段相當豐富，而且消費者一旦看中了品牌和商品，他甚至願意在一定程度上忍受支付手段的落後，因此，從這個角度上看奢侈品還是靠品牌和產品拉動的。
觀點：反對奢侈品市場電商化奢侈品是什麼，是一種體現在購物流程的高端享受，如果將奢侈品放在網上去賣，難免會在一定程度上影響奢侈品的用戶體驗，就像Chanel 總裁說的那樣，「你必須到店裡來體驗它們;你需要裁縫將它們依據你的尺寸改得極為合身，這些都是 Chanel的一部分……」。這也是很多不支持奢侈品電商朋友的主要原因。
因為在一些消費者眼中，奢侈品代表著一種生活方式，通過與銷售人員面對面的交流，購買者可以體會到關於奢侈品更多的品牌文化、品牌故事，這不僅有利於消費者自身消費水準的提升，也有利於奢侈品品牌進一步證明自己的品牌價值。但是這一切在電商平台就無法實現，消費者唯一能做的就是根據寶貝介紹裡面的幾張圖片進行簡單的猜想，從而決定自己的購買行為。這個購買流程缺少了對於品牌自身的理解，變成了簡單的交易，而這顯然和奢侈品追求生態方式的價值觀相違背，因而不利於自身長遠的發展，也找不到存在的價值。
至少認為，以現有奢侈品對於市場的關注點所在，其產品特色主要集中在購買流程中，這是奢侈品的主要賣點，如果將這個部分忽略，那麼奢侈品也就只剩下所謂的品牌效應，與其他二級品牌沒有差異。更為單純的一點就是，如果實現了平台化，那麼奢侈品又該以什麼樣的理由從消費者身上獲得「高溢價」的豪華裝修、奢華服務、尊貴體驗費用呢?

F. 奢侈品行業網路推廣方法 奢侈品網路營銷推廣怎麼做

您好：網路免費推廣有2個方向一一、官網優化；二、在各大B2B平台去發文章版；官網優化:建議做設置一下源權文件的關鍵詞、描述、標題。做下網站內部結構的調整及關鍵詞布局，1、站長工具查看官網打開速度2、設置網站地圖3、靜態文字佔70%4、每個內頁獨立寫源代碼關鍵詞，標題、描述5、資訊文章後也添加關鍵詞和標題各大B2B平台去發文章：比如去B2B平台注冊賬號2.文章在發布是注意文章質量度（最好是原創）3.有些平台在發文章時，有評分評分高的容易被收錄建議找平台找權重比較高的，容易被收錄希望能在幫助您

G. 奢侈品開展網路營銷的利弊分析 市場營銷課辯論題

利：在網上營銷奢侈品，資金更安全，奢侈品是貴重物品，交易更加方便。市場更廣闊，可以節約成本，增加收入。

H. 分析唯品會網站在銷售產品時採用了哪些網路營銷的策略和方法

您好，很高興為您回答：
唯品會率是採用「名牌折扣+限時搶購+正品保險」的網路營銷運作模式，下面我們來簡單地分析一下。
（一）豐富網路營銷產品
目前，唯品會匯集了上千家一二線的商品，其中大部分是名牌服裝、箱子、配飾、香水、化妝品和奢侈品等品類，各類集中是唯品會的一大優勢。唯品會可以在網站上開辟新的專欄，來拓展其產品的種類，對於新品種的產品，雖然在短時間內可能無法獲取經濟效益，但會給消費者留下一個種類豐富的印象，從而為日後的戰略發展打下基礎。
（二）調整價格策略
唯品會網站的定位就是名牌折扣的網站，但是它的終端銷售可以通過與國內外品牌代理商或者是廠家合作，直接代售其商品，這樣在無形中省去了中間商的費用，所以在長期的合作中可以建立信任的合作關系，同時會使價格更加低，減少自身發展過程中的壓力。在質量和價格上都給予相關的保證，相關的經銷商需要錯開季節的采購模式，讓商品能夠更加優惠，不需要擔心商品的積壓，並通過訂單制定化量，降低經營的成本，開拓更大的讓利空間，消費者可以通過唯品會會比一般的零售價更加低的折扣買到自己喜歡的正品名牌，唯品會的價格優勢可以讓吸引了不少的忠實的顧客。除此之外，唯品會還需要做好售後服務工作，從顧客滿意度的層面入手，發現更顧客需求，從而拓展新的業務。
（三）提高網路用戶忠誠度
唯品網可以採用會員制的模式來提高網路用戶的忠誠度，具體做法為：一是採取注冊會員的模式，用戶只有在成為會員後，登陸網站才能夠查詢相關的信息。由於唯品會網站的商品主打是折扣優惠，那麼關注唯品會的用戶多是看重的這點，一旦採用會員制會之後，購買人群相對比較穩定，而價格折扣也可以增加用戶的黏度，也可以提高顧客對奢侈品的忠誠度，會員制度奢侈品消費者擁有相對獨立的空間，也保持網站流量的穩定，唯品網的折扣則會吸引更多的會員加入到其中。
（四）要做好網路公關
在網路銷售中，消費者是網民，網民對於新聞是相對比較敏感的，唯品會要注意口碑的傳播，口碑相對品牌的建設是一個重要的途徑，這樣才能夠做好網路公關。
1、是在唯品會網頁上開辟新的專欄，定期發布推廣內容，比如發布一些有利於網站的新聞、帖子以及微博信息等等，使消費者能夠了解網站的動態。
2、是對於一些惡意攻擊的網民，要正面對抗，以消除對網站的不利影響。
3、是積極與消費者互動，關注消費者的評論，從反饋的信息中把握消費者心理，為網路營銷的創新提供支持。

I. 如何改善唯品會的網路營銷策略

（一）豐富網路營銷產品

目前，唯品會匯集了上千家一二線的商品，其中大部分是名牌服裝、箱子、配飾、香水、化妝品和奢侈品等品類，各類集中是唯品會的一大優勢。唯品會可以在網站上開辟新的專欄，來拓展其產品的種類，對於新品種的產品，雖然在短時間內可能無法獲取經濟效益，但會給消費者留下一個種類豐富的印象，從而為日後的戰略發展打下基礎。

（二）調整價格策略

唯品會網站的定位就是名牌折扣的網站，但是它的終端銷售可以通過與國內外品牌代理商或者是廠家合作，直接代售其商品，這樣在無形中省去了中間商的費用，所以在長期的合作中可以建立信任的合作關系，同時會使價格更加低，減少自身發展過程中的壓力。在質量和價格上都給予相關的保證，相關的經銷商需要錯開季節的采購模式，讓商品能夠更加優惠，不需要擔心商品的積壓，並通過訂單制定化量，降低經營的成本，開拓更大的讓利空間，消費者可以通過唯品會會比一般的零售價更加低的折扣買到自己喜歡的正品名牌，唯品會的價格優勢可以讓吸引了不少的忠實的顧客。除此之外，唯品會還需要做好售後服務工作，從顧客滿意度的層面入手，發現更顧客需求，從而拓展新的業務。

（三）提高網路用戶忠誠度

唯品網可以採用會員制的模式來提高網路用戶的忠誠度，具體做法為：一是採取注冊會員的模式，用戶只有在成為會員後，登陸網站才能夠查詢相關的信息。由於唯品會網站的商品主打是折扣優惠，那麼關注唯品會的用戶多是看重的這點，一旦採用會員制會之後，購買人群相對比較穩定，而價格折扣也可以增加用戶的黏度，也可以提高顧客對奢侈品的忠誠度，會員制度奢侈品消費者擁有相對獨立的空間，也保持網站流量的穩定，唯品網的折扣則會吸引更多的會員加入到其中。
（四）要做好網路公關

在網路銷售中，消費者是網民，網民對於新聞是相對比較敏感的，唯品會要注意口碑的傳播，口碑相對品牌的建設是一個重要的途徑，這樣才能夠做好網路公關。一是在唯品會網頁上開辟新的專欄，定期發布推廣內容，比如發布一些有利於網站的新聞、帖子以及微博信息等等，使消費者能夠了解網站的動態。二是對於一些惡意攻擊的網民，要正面對抗，以消除對網站的不利影響。三是積極與消費者互動，關注消費者的評論，從反饋的信息中把握消費者心理，為網路營銷的創新提供支持。

J. 如何做好奢侈品的網路營銷

奢侈品分太多種類了,還看你的受眾是哪一類啊.你上賈思軍網路營銷顧問博客上找找,我以前看見過這方面模板的.祝好運