① 韓城古城的古城的開發
保護文化遺產 ,發展古城鎮旅遊 於2011年成立了 陝西文化產業(韓城)投資有限公司 發展和保護韓城古城景點。 遵循政府主導市場運作的原則
古城鎮旅遊的開發不同於其它旅遊資源的開發,應改變以前純粹依賴市場的做法。堅持以政府為主導、市場運作為手段的原則。由政府專門成立旅遊開發領導小組,進行古城鎮的旅遊開發工作。制定相關的政策法規,實施統一規劃,加強市場管理,強化監督職能。從宏觀層面規劃古鎮旅遊產業,統籌各方利益關系,在發展經濟的同時兼顧社會發展,協調好局部利益與整體利益之間的關系。 實施古城鎮品牌營銷推廣策略
結合古城鎮自身特點,從不同角度創新出適合自己的營銷手段。保持古城鎮對遊客的吸引力,維持和延續古城鎮的旅遊生命周期,促進古城鎮旅遊的發展。積極申請世界和國家文化遺產的,擴大國際國內影響。如果申請成功,則將獲得聯合國相關組織、國家、地方政府的支持,大大拓寬了發展所需要的資金及技術支持。為適應當前休閑度假旅遊、增值旅遊的新潮流,主題特色化是一種很常用的營銷方法。通過深入挖掘古城鎮的文化內涵,展示不同的個性風格和人文環境,形成自己的文化品牌,以此來吸引文化旅遊者。
② 古鎮文旅開發成功的「十大心法」
作者:李俊鵬
大鵬視野戰略策劃中心 主任
中國進入文旅大時代, 歷史 古鎮、傳統村落身價陡然倍增,一時間,成為各方眼中的香餑餑和爭奪焦點。古鎮熱、古村熱進入亢奮狀態,然而,高潮來得快,去得也快。真正經得起 歷史 考驗的,依然是那些為數不多的少數派。
每個 歷史 文化名城(鎮)由於形成 歷史 、所處區域、 歷史 價值等方面的不同,使得各自沿著不同的模式發展,然而,在不同的不同模式之中還會存在著一些共同之處,值得學習與借鑒。通過對取得成功的相關 歷史 城鎮的文旅發展歷程進行分析,希望能從中找到一些能為多數古鎮進一步開發、利用、保護古城提供很好的借鑒。概括起來,鵬哥認為 歷史 城鎮文旅開發想要成功,至少需要把握以下十大關鍵:
1、 試圖追求完美模式皆是妄念
理想模式只存在於教科書中。任何一種發展路徑都有其形成的特定原因,並且都有其自身的優越性和局限性,要辨證地來看,不能削足適履,要結合當地實際找出適合自身發展的道路來,這是在制定文旅發展戰略時應該明晰的核心。
2、 模式打磨不可能一蹴而就
任何模式的尋找與創造都是一個逐漸 探索 的過程。應該用發展的眼光來看,分階段分步驟來進行,不能夠貪大求全。利用國家及省市地方開發文旅的政策優勢,同時,結合申報省級、國家 歷史 文化名城(鎮、村)的機遇,抓好基礎設施建設,做好古城資源清查與保護工作,對古鎮進行分級管理,如可以將古城(鎮) 歷史 建築街區按其價值規劃出一級保護區(絕對保護區)、二級保護區(重點保護區)、三級保護區(一般保護區)、古城(鎮)保護區(區域控制區),根據區域不同合理配置不同功能。選定有一定發展基礎與能盡快產生效益的重點區域優先培育開發,從而帶動整個區域的開發,同時也可以為吸引投資或者整個區域經營權轉讓增加砝碼。在文旅發展過程中,嚴格控制和規范古城的商業活動,合理控制遊客數量,將與古城(鎮)氛圍不協調的商業行為全部規劃在古鎮核心區以外。保護古鎮居民的居住活動,對古城的重點房屋建檔掛牌,並向房主發放補助金;經常開展名鎮意識、遺產意識宣傳活動。
3、 市場化運營是主流
市場化運作是文旅產業發展到特定階段的產物。就目前情況看, 旅遊 景區市場化運作的改革路子是基本正確的,隨著我國經濟改革和轉型的深入以及地方發展文旅經濟的需要,我國 旅遊 景區的產權制度和管理體制的改革必將進一步展開, 旅遊 景區的市場化運作勢在必行。但是該種模式並非十全十美,也不能夠盲從,要結合自身實際情況,找出適合自己的發展道路。在地方財政投入有限的情況下,通過 旅遊 景區經營權的有償轉讓,讓有經濟實力、有管理能力的企業來經營一些風景區,尤其對於我國中西部邊遠地區發展 旅遊 經濟的有效途徑之一。只要制度安排合理,監督管理措施得力,景區市場化經營過程中的一些風險就會在一定程度上得到有效控制,甚至是完全可以避免的。
4、 主題化開發是核心
樹立主題化開發理念,通過主題 歷史 城鎮的建設樹立在區域大形象中的獨特形象。值得注意的是這里主題並非僅僅是單一主題,也可以是一個或幾個主題的組合。目前古鎮文旅開發中普遍存在的一個問題就是古鎮之間特別是同一區域內古鎮之間共性明顯,自身特徵區別較小。作為擁有悠久 歷史 ,區域特色明顯的古鎮,如何在眾多的古鎮文旅開發熱潮中脫穎而出,筆者以為實行主題化開發是一條比較明智的選擇,即實行主題城鎮的發展。把整個古鎮作為一個整體來開發,首先提升出一個主題,根據主題公園的理念來開發來經營,結合古鎮的 歷史 文脈與特色等,將城區內的居民、建築、氛圍都作為一種景觀,給予遊客在古鎮中的最好體驗。
5、 產品思維是關鍵
古鎮文旅發展過程中應該大力挖掘當地 歷史 文化與民俗風情資源內涵,豐富產品,提升古鎮文旅產品品味。古鎮文旅的形式和內容多種多樣,從觀光到度假、 娛樂 、休閑,再到考察、研究、交流、攝影等各種文化 旅遊 。只有這樣,才能使古鎮文旅多姿多彩,具有很強的吸引力和生命力。從理論上分析,古鎮文旅的類型是存在梯層結構的,在時序上呈現由低到高、由淺到深的發展趨勢,以文化為主要內涵的體驗 旅遊 是古鎮 旅遊 的最高層次。同時,需要指出, 歷史 城鎮的 旅遊 並不是要禁止商業化,而是要控制過度商業化,尋求傳統與 旅遊 商品的最佳契合點。 旅遊 商品銷售是 旅遊 業收入的重要組成部分,文旅商品銷售與古鎮文旅的開發和保護不存在本質上的沖突,其關鍵就在於如何在商品銷售中融入古鎮所特有的文化氣息。因此,古鎮文旅商品的開發要求開發者要進行准確的規劃、協調,要根據每個古鎮的特點,大力發展有地方韻味、反映各地風土人情 旅遊 商品。這樣不僅能夠豐富文旅產品內容,提升文旅產品質量,豐富遊客體驗;同時,還可以促進當地居民參與當地文旅開發,增加 旅遊 就業,帶動當地經濟的發展,提高當地居民參加文旅的積極性,從而促進 旅遊 的可持續發展。
6、 保護先行是要訣
文旅開發過程中注重 歷史 文化遺存的保護。文旅是文化性很強的經濟活動,遺產地則是 歷史 文化的遺存,文旅和遺產地這種文化上的天然聯系,決定了兩者必須有效地結合。發展文旅是弘揚遺產地價值並為保護遺產地提供經濟支撐的重要途徑,而利用遺產地則是發展文旅的一個重要資源渠道,兩者是協調統一的。對於 歷史 遺存的保護,並不僅僅是對遺址遺跡的原樣保護、修舊如舊,更要注重 歷史 傳統的保護和文脈的延續。正如麗江、江南水鄉古鎮之所以有如此強的吸引力,不僅僅由於小橋、流水,更在於生活在那裡的人家,有了生活在那裡的人家,文化才是鮮活的,才是有真正魅力的。只有充分調動起居民保護古鎮的積極性,讓其能夠從文旅發展中得到相應的收益,並且樂於生活在世代居住的古鎮,並且為自己的古鎮與文化傳統感到自豪,古鎮的意蘊與文脈才能真正延續下去。
7、 新舊分區是鐵律
在古城(鎮)的發展過程中繼續按照新舊分區的格局,在加快新城(鎮)區建設的同時,也要完善古城(鎮)區的相關功能,改善相關設施,為將來文旅發展服務,更要滿足當地居民的生活需要,這也是文旅發展的最終目的。社區居民既作為其中的主人翁同時也是文旅業的實際參與者,讓其從中獲取應有的利益,通過對社區居民的教育培訓讓其參與文旅並且能夠從文旅發展中獲得收益。
8、 區域融合是法寶
歷史 城鎮文旅開發過程中要注重結合區域 旅遊 的發展,聯合開發,實現與周邊景區共贏。通過目前的研究發現即使像麗江、周庄、鳳凰等這些高品位的 歷史 古鎮在文旅開發與市場營銷等過程中都不是單個進行的,都是與周邊景區在開發、線路整合、市場營銷、形象塑造等過程中的不同程度的聯合,從而實現了共贏。這也正符合 旅遊 學中的 旅遊 時間比理論,只有 旅遊 地能夠提供一定量的 旅遊 活動時間與活動內容這樣才能夠吸引大量遊客的到來,因此在文旅開發之初的項目選擇,市場分析,以及產品開發與營銷過程中都要注意區域的聯合。
9、 制度建設要先行
合理規避經營風險。首先,發揮地方的主導作用,各主管部門應嚴格依照 歷史 文化名城保護規劃與 歷史 城鎮文旅發展規劃,同時依據相關法規與管理條理及轉讓合同、協議等,規范部門、文旅投資商等的開發經營行為;其次,可考慮建立 社會 監督組織評估機制,形成 社會 監督組織形成對地方和文旅企業的有效約束監督鏈;再次,有必要建立科學的利益協調與整合機制,充分挖掘 旅遊 地各主體的利益共同點和平衡點,形成良好的利益互動,以調動各方的積極性,最終促使 旅遊 企業的利益與 旅遊 地其他主體的利益統一於 旅遊 地社區的經濟、文化和環境的可持續性發展之中。
10、 社區參與不可少
地方和企業還應進一步完善社區居民參與機制,廣泛吸納當地居民的意見,切實處理好各利益主體之間的關系。為此,地方和企業要提高其行為的公開度和透明度,對景區經營中的重要項目的審批建設以及影響到居民利益的開發經營行為實行公示制,以發揮社區居民的監督作用,增強文旅項目建設和環保措施的合理性和 社會 可接受性;同時,有必要建立目的地居民關於區域文旅業發展的代言機構,從而實現公平對話,保證居民對文旅業發展的決策擁有發言權,從而有效防範文旅發展的負面影響;再次,應有針對性地開展文旅發展意識、文旅就業技能等方面的教育與培訓,全方位提高居民的參與意識和參與能力,使其積極主動地適應區域文旅業發展。
李俊鵬
大鵬視野戰略策劃中心 主任
國家注冊規劃師、高級工程師
聚焦城市發展戰略、國土空間規劃、十四五規劃、決策咨詢和文旅項目策劃,從業10餘年,操盤各類實戰案例100多項。
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③ 旅遊景點營銷方案5篇
【 #策劃# 導語】為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。以下是 整理的旅遊景點營銷方案,歡迎閱讀!1.旅遊景點營銷方案
1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象,抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工,政府主要負責整體形象的宣傳,不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷,不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅遊社團、旅遊協會等中介組織的服務、協調職能,用市場手段動作、聯合進行旅遊產品市場促銷。在武威市區的電台、電視台、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版,向本地公眾推介旅遊產品旅遊線路。
2、在旅遊旺季到來之際,各旅遊景區點要舉行旅遊招徠活動,向社會公布活動信息,吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅遊和出境旅遊的同時,要做好本地游的宣傳材料,安排好本地游的線路,推介本地旅遊精品線路,積極組織本地團隊開展本地游活動。
4、本市區的主要街道設立旅遊燈箱、廣告。
5、為了激發本地群眾參加本地旅遊活動,定期舉辦旅遊攝影評選活動徵文評選活動。
6、為了倡導、鼓勵家庭旅遊,各旅遊景區(點)在旅遊旺季可以用不同的方式獎勵若干旅遊家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅遊的生活意義,引導公眾改變把旅遊支出作為「剩餘後的支出」、「額外的支出」等陳舊觀念,引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅遊,把旅遊消費支出作為生活支出中不可少的一部分,啟發公眾的旅遊意識,讓人們積極參加旅遊。
8、大力開發旅遊淡季產品,滿足各類客源市場的不同需要。
(二)國內宣傳促銷策略
1、及時掌握各種旅遊促銷信息,積極參加各級單位組織的旅遊交易會和促銷活動。
2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道,及時提供旅遊產品的信息,尤其是一些旅遊網站,加強合作,製作宣傳我區旅遊產品的專頁,加強宣傳。
3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗,要與這些地方聯動,搭乘宣傳快車,聯合出擊。
4、在國家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅遊廣告宣傳畫廊。
5、在旅遊旺季到來之際,在主要客源地的電視台、報刊和我省的電視台、報刊,特別是旅遊報刊,強力宣傳,在旅遊黃金季節到來之前,必要時合作辦一至二期專刊(版)。
6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線。
7、組織文化名人來我區采風觀光,舉辦專題研討會,大力開發旅遊產品的文化內涵。
8、建立旅遊網站,實現我區旅遊網路的信息化。
9、建立全面高質量的有關旅遊資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫,製作新穎、富於創意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區旅遊景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光碟,製作綜合性、攜帶型、折疊式,圖文液派搭並茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅遊畫冊。
(三)國外宣傳促銷
1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會,赴外宣傳促銷。
2、在入境口岸設立、宣傳我區旅遊產品的廣告宣傳欄。
3、在外國的旅遊網站製作介紹我區旅遊產品的網頁,通過網路進行宣傳。
4、在外國有影響的旅遊報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅遊產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構,形成旅遊促銷網路。同時,應該從整體上策劃以宣傳本區旅遊為目的的大型文藝作品,如電視連續劇、電影等。還要加快旅遊電子商務進程,改善宣傳手段與設施,實現促銷手段的創新。
2.旅遊景點營銷方案
我們此次營銷目的是通過對西藏旅遊的大力宣傳,讓更多的遊客了解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在遊客,佔取更大的市場份額,使公司利益化。
二、營銷環境分析
1、微觀環境
在現今社會,越來越多的旅遊社進行羨拍了各種各樣的假期旅遊活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅遊社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅遊社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅遊放鬆心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅遊上,平價旅遊也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅遊,也有許多中國人願意出國旅遊,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環境
中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用於旅遊 行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅遊景點。
隨著中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都願意去各地旅遊,享受各地不同的風情。
三、SWOT分析
1、優勢
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅遊的時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示著永恆的魅力和神秘的誘惑。
(2)發與遊客簡單的藏語的中文讀音,滿足遊客能夠自主和當地群眾簡單溝通的心理。
(3)加強服務態度,對導游進行培訓,力使每一位遊客對我們的服務感到滿意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅遊並不是很理想。
(2)部分遊客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅遊。
(3)已經有旅遊社開發了西藏旅遊。
3、機會
由於青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅遊的開發,同時加大對西藏旅遊的發展,逐漸佔到西藏旅遊的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅遊公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃並且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰。
四、市場調研
為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,並通過進行對數據分析、整理。
五、STP分析
1、市場細分
因客群月收入不同,將旅遊路線分為價格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據客群的旅遊目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標市場
市場調研可看到,西藏旅遊的主要客群在於月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在於低價旅遊,當然我們也不可以放過高價旅遊。
3、市場定位
由於是初步開展西藏旅遊,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是的,我們公司應先進行導游的培訓,對於遊客的要求要做到,令遊客滿意,成為旅遊市場上服務的旅遊公司。
六、營銷戰略與策略
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務提升到完美,提高遊客的回頭率,也吸引更多的遊客。
(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。
(4)因地制宜的選擇導游風格,使遊客更好的體會到當地的風土文化。
(5)做一些合理的假期優惠政策,在各個假期都能吸收大量的遊客。
(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,並在第一時間改進營銷策略。
3.旅遊景點營銷方案
生態旅遊(Ecotourism)是指「為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅遊,這種旅遊活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益」。
生態旅遊產品是一種滿足旅遊者在旅遊活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅遊者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅遊產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅遊產品指的是以生態旅遊資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅遊產品,是狹義的生態旅遊產品即生態旅遊吸引物,有時可以粗略地等同於通俗意義上的生態旅遊景點(區)。
二、海南xx生態旅遊產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅遊產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅遊產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅遊產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅遊產品的營銷活動產生效果。
1、優勢(Superior)
xx生態環境保護完好,旅遊資源得天獨厚。xx地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時xx還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位於三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得xx生態旅遊具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學合理的規劃。xx生態旅遊景點多而雜,布局不合理。生態旅遊尚處於低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅遊資源的極大浪費。
(2)旅遊配套產品稀少,旅遊花費結構不盡合理。在旅遊者的旅遊花費中,用於住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅遊消費的支出所佔比重達67.4%高於發達國家30%~40%的比重;而非基本旅遊消費支出所佔比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20xx年接待旅遊過夜人數中,接待國內旅遊過夜人數約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅遊者僅18658人,港澳台同胞為23618人,且從20xx年起國外旅遊人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由於旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,採用了「零」團費、「負」團費的辦法將旅遊收益轉嫁到導游和旅遊客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅遊收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅遊者的旅遊質量和敗壞了旅遊目的地的旅遊形象。
3、機會(Opportunities)
(1)生態旅遊業面臨著巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多,對旅遊的需求將會越來越大,特別是國家採取鼓勵發展的「假日經濟」政策,假期的延長,為人們出門旅遊提供了的機會,而生態型度假休閑旅遊將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅遊設施供給體系。在20xx年,粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網,粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅遊的門檻兒,因而勢必增大到海南旅遊的旅客流量。
(3)構建xx生態旅遊區是《海南省旅遊發展總體規劃》確定的目標之一。這為xx生態旅遊區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4、威脅(Threaten)
旅遊資源的破壞和浪費現象嚴重。
(1)由於忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅遊帶來的巨大經濟效益,使得一些旅遊景點和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發展,最終導致旅遊資源的破壞和浪費。如:生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越xx中心的太陽河的污染。
(2)旅遊者對生態旅遊的理解僅僅停留在走向大自然,對生態旅遊的價值缺乏充分的認識和理解,忽視了生態旅遊的環境保護和文化保護。
三、海南xx生態旅遊產品的市場營銷策略
1、產品策略
(1)科學評價生態旅遊資源。xx生態旅遊處於起步階段,生態旅遊產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅遊的先進經驗,結合xx地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅遊產品。同時還要對生態旅遊景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受遊客的破壞。
(2)明確產品定位。xx生態遊客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將xx生態旅遊從以觀光旅遊為主向以休閑度假旅遊為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅遊市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅遊內容。
(3)改進產品組合。海南xx具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅遊產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅遊觀光項目,旅遊產品線比較單一,應結合xx生態旅遊資源的多樣性開發形式多樣的旅遊項目。
(4)策劃旅遊形象,建立旅遊品牌。隨著旅遊業發展的復雜化和多樣化,品牌將成為生態旅遊產品經營成功的關鍵因素。要讓xx生態旅遊真正成為中外遊客理想的旅遊目的地,僅有良好的旅遊產品和旅遊環境是不夠的,還要逐步形成具有xx特色的生態旅遊產品品牌。良好的旅遊品牌和形象有一定的關系,成功的品牌必須要以良好的旅遊形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅遊形象,並加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅遊形象的策劃主要從生態旅遊形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅遊形象的設計。在xx生態旅遊形象設計中要對目標市場有一個充分的了解,並能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特徵。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高xx生態旅遊的知名度和美譽度,增強可識別性。
②生態旅遊形象的構建。首先,要解決xx旅遊地的旅遊形象的定位問題,對生態旅遊形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅遊者對旅遊目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅遊地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅遊產品體系為識別系統、區域旅遊視覺識別系統和區域旅遊節慶等方面的規劃與建設來實現。由於旅遊形象的構建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證xx旅遊形象營造的最終實現。
2、價格策略
(1)建立合理的旅遊價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為xx旅遊發展服務,政府有關部門要配合旅遊協會組織會員協商由企業自行定價的旅遊項目價格及浮動范圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對於國有的生態旅遊產品應以政府指導價作為價格。
(2)加強價格監督。既要防止低於成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅遊者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進xx生態旅遊區發展。
3、渠道策略
改變xx生態旅遊產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的「留客計劃」。
(2)充分利用網際網路資源,建立海南xx生態旅遊的專有網站,加強對xx生態旅遊的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅遊的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅遊產品進行組合設計包裝,統一向外展示xx生態旅遊新形象。具體操作方式有:
(1)進行文化營銷。可以利用xx獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦xx文化節。
(2)進行知識營銷。xx動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。
(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
4.旅遊景點營銷方案
xx是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫盪山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成岩、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個「世界自然與文化遺產」地之一,她集風景名勝區、自然保護區、旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,xx境內省級風景名勝區有:延平茫盪山、浦城浮蓋山、建甌歸宗岩、松溪湛廬山、政和洞宮山。xx市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。
二、xx旅遊景點的目標客戶分析
(一)目標市場
xx旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以「走進山林,親近自然,回歸淳樸」為主打理念,走「傳統、民俗、自然、淳樸」四位一體的休閑親和旅遊路線,以吸引追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
1、追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體。
2、年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客戶群。
3、追求輕松休閑旅遊的一類群體。
4、追求家庭感,熱衷「親情游」,三代人同游溫馨旅遊路線的一類群體。
5、基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
6、在一定地域范圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。
三、網站的建設
由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋xx所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及xx旅遊景點的網站唯數xx旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對xx旅遊資源進行推廣,「xx旅遊網」的建設與投入使用成為必然。
5.旅遊景點營銷方案
1、負責:
2、成員:各部門成員
二、活動主題
「金秋祈福·共度國慶———相約溜溜跑馬山」
三、活動時間
國慶節10月1——7日(七天)
四、活動目的
宣傳推廣跑馬山,增進遊客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,和康巴人共度20xx年國慶節。
五、國慶節活動宣傳
1、報媒(華西都市報、天府早報、重慶報媒)。
2、成都、重慶各零售商向各門市發布中秋活動、行程。
3、加入旅行社國慶行程、組織、發團到我景區。
4、與自駕車俱樂部聯系,組織出遊 行程。
5、網路宣傳本次活動;加大宣傳面。
6、甘谷地發傳單:遊客發行程、活動內容;導游發活動內容、返點政策。
7、活動當天,景區工作人員帶動渲染每個環節的氣氛。
六、活動策劃
時間:國慶節每天早上10:00---下午5:00
內容:景區亮點
1、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈福活動》):「跑馬山」是藏文「多吉帕姆仙女山」的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗。每年的農歷的四月初八跑馬山國際轉山會場面更為壯觀。由於20xx年的自然災害頻頻發生,跑馬山浴佛寺准備為遊客免費開展一場《跑馬山國慶祈福活動》,當天眾喇嘛在情歌坪為來到跑馬山的人們念經降福、加持;虔誠的人們可以進寺內為佛主獻上哈達、點一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,然後靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經聲,為最近遭受的自然災害中遇難同胞超度,為世界祈福,祈禱世界和平、生態和諧。
2、經幡林:在藏區,常常會看到印滿各種殊勝經 文的五色經幡,掛在高高的神山上,風吹一遍念一遍經,為掛經幡的人帶來吉祥、幸福。遊客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經幡祈福。
3、凌雲白塔:塔高21米,也是康定標志性建築,有緣人可以看見五彩祥雲繚繞在白塔上空,遊客順時針轉白塔三圈,心裡默念六字真言,學著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達灑向高空。遠眺四周雪域神山,像似四大金剛護 法守護著跑馬山神山。
4、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方。遊客在河裡放許願河燈。
5、情侶林:茂密的樹林里長著罕見的連體古松樹,它們都是張大哥、李大姐的化身,象徵著不離不棄,愛情永存。遊客掛同心鎖,寫上愛人的名字,讓神山見證你們的愛情!真正領略跑馬山的「情」文化。
6、仙女台:「跑馬山」藏語全稱「多吉帕姆仙女山」,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身後有一個「福」字,據說有緣人摸到「福」字便會得福報,仙女賜福緣、情緣,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女台的左邊有一個不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的「五色海」流下來的,傳說此泉水是度母泉,甘甜可口,品嘗過度母泉水的人便可清心明目、驅邪納福,平安一生,用泉水洗臉可美容養顏、青春永駐!
8、海螺石:相傳七百年前,第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚佛法,四月初八那天途經康定跑馬山,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,佛教稱掘「藏」,藏指藏品,從中取出的海螺現藏於南無寺,作為鎮寺之寶,從此這個石頭被稱為海螺石,石頭上清晰可見當時取出海螺的痕跡,很有靈氣,裡面有幾個泉眼,大家可以丟硬幣測試一下我們的官運、財運、情運,非常靈驗。
9、九龍浴佛寺:九龍浴佛寺坐落於原九龍池,寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞,寺內香燭、油燈繚繞,誦經聲聲不息,昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力,常年香火旺盛,是許願祈福的靈地。遊客可在這里點燈、加持,將為我們帶來好運,獻上哈達,保佑我們平平安安、順順利利。
10、情歌坪:互動節目內容
主持人開場白,宣布國慶特別節目開始:(召集遊客集中、帶動其它消費)
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋庄。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經典歌曲。
(4)坐進帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點消費)。
(5)參加國慶活動主題互動節目,贏取精美禮品,更有驚喜大獎等你拿。
A、藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,表現了康巴漢子的豪邁性格。游戲規則:一次分4組人(限男性),每組2人,首先每組進行圍脖拔河,將布繩圍在脖子後,轉過身跨過布繩,兩人背對背,當主持人喊123開始,放開中界線的鈴,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏。每組的贏家再次進行Pk,最後贏的那個人,獲得獎品。
B、擊鼓傳花:游戲規則:人數不限,遊客圍成一圈,當主持人喊開始得時候,由第一個客人開始將手中的花傳遞到下一個人,一個傳一個,當喊停的時候,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎品,回答錯誤者則要當眾表演(唱歌,跳舞,講笑話。)
C、情歌接龍:游戲規則:5人一組,以「情」字開始,每位參賽者唱的歌詞里都必須包含「情」字,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時候在規定的時間(10秒)內唱不出來的則淘汰,比賽繼續,最後一位獲勝的者可獲得獎品。
特別推薦:甘孜藏族自治州非物質文化遺產博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風情,勞動場景,宗教習俗和生活畫面的陳列館。有、省級文物多件,可以讓遊客更深入地了解康巴文化,體驗康巴飲食。欣賞到唐卡現場繪畫,藏族手工藝製作、藏醫葯等。能夠讓遊客深度體驗、見證、了解康藏地區藏民族優秀傳統文化精髓。
備註:10月1日(國慶節)當天,凡是10月1日出生的遊客,持本人身份證到景區門票站,即可享受當天免費游景區、博物館的優惠政策。
④ 2021旅遊產品的營銷方案範文三篇
2021旅遊產品的營銷方案範文三篇旅遊產品不可儲存性、不可異地消費和不可試用性的特點及旅遊消費是一種心理感受的特性,決定了旅遊產品在市場上主要表現為信息形態。旅遊業和旅遊產品是典型的信息依賴型產業。下面是我為大家整理的2021旅遊產品的營銷方案範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
旅遊產品的營銷方案1
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅遊市場占據著重要地位。但是在重慶旅遊市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那麼強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅遊點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也改山應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析
旅遊已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅遊市場情況)
國內旅遊人數
21億人次,比20__年增長幅度為10.6%
國內旅遊收入
1.26萬億元,比20__年增長23.5%。
入境旅遊人數
1.34億人次,比20__年增長幅度為5.8%;
出境旅遊人數
5739萬人次,比20__年增長幅度為20.4%;
全國旅遊業總收入
1.57萬億元,比20__年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今後旅遊消費市場的趨勢將變為以自行旅遊為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅遊經濟的市場化程度越來越高,旅遊形象和旅遊產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅遊高增長,特別是“三農“政策的出台,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅遊將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅遊業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅遊這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1:宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之後,經濟得到飛核纖中快發展。20__年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建築。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅遊當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅遊當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅遊為主,歌樂山附近的旅遊景區是重慶市民經常遊玩的地方。可是經觀察發現,歌樂山旅遊景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且並不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬於文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什麼好玩的地方,特別是對於渴望挑戰,追求個性,敢於釋放自我的年輕群體。
紅色旅遊在重慶得到政府的更大支持。紅岩魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增豎叢加了他們的關注點。
2:微觀環境分析
在消費者和旅遊景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅遊渠道。 學校往往處於安全考慮,禁止學生自行組織旅遊,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅遊人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出遊3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出遊次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅遊業發展迅速,20__全市接待國內旅遊人數5057.93萬人次,實現旅遊總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們並沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會——SWOT分析
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待遊客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合遊玩。遊玩項目有一定的刺激和挑戰性,遊客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅遊消費也隨之提高。旅遊行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅遊的刺激較大。旅遊趨勢走向主題細分越來越專,旅遊體驗越來越個性化。而在重慶市旅遊市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅遊需求的轉移。 機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅遊的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅遊需求並未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,STP分析
(1)市場細分
雖然旅遊整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅遊市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅遊市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅遊市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的慾望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層
(2)目標市場選擇
在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費慾望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
2,營銷策略
(1)產品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。
水——活力的象徵
2、活力娛樂——在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅遊是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。
(2)公關
在高校開展活動,分層次進行
根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜:爬山比賽
內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬
事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊製作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網路渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過代理點的組織,統一進行培訓。
八 經費預算:
公關費用:
高校挑戰賽——25000元
促銷費用(以月為計算周期):
輕松旅遊 贏神秘大獎——20__元
非常問答 大獎你來拿——20__元
推銷費用:
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在營銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標,通過市場調查,可以獲得相關的資料分析
旅遊產品的營銷方案2一、德宏州旅遊市場營銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰略的實施,德宏州將旅遊業納入橋頭堡黃金口岸建設重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態旅遊度假公園,建設旅遊橋頭堡,加大了旅遊市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅遊客源市場,積極與重慶、成都兩地進行合作,在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅遊營銷中心的基礎上,20__年又在成都設立了德宏旅遊營銷中心,將德宏旅遊營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。並在20__年7月成都洛帶古鎮水龍節期間,組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發放以及現場咨詢介紹等形式的宣傳,進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識,客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅遊交易會展活動,做好旅遊形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅遊交易會、中國國際旅遊交易會、北方旅遊交易會、中國昆明國際文化旅遊節以及省旅遊局組織的赴台灣旅遊宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅遊資源,德宏州的旅遊形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅遊新產品說明會,強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關,覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風情,賞異國多彩風光”為特色的德宏旅遊新產品,成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流,為本土旅遊企業和州外旅遊行政管理部門、旅遊企業牽線搭橋,構建雙方合作互贏平台。一是與人民網進行合作,在人民網中、英文網站上開辟為期一年的德宏旅遊文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝,圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“雲南旅遊信息網”、“假日旅遊”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅遊宣傳。
4、加大德宏旅遊文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導游德宏》、《德宏旅遊宣傳畫冊》兩部德宏旅遊文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅遊文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節慶經濟效應,舉辦各種賽事活動,加強宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月,在目瑙縱歌節期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統計,20__年1至10月,全州遊客接待總人數437.98萬人次,比上年同期增長14.46%,其中:海外旅遊者9.88萬人次,比上年同期增長26.39%;國內旅遊者人數9.88萬人次,比上年同期增長14.41%。口岸入境一日遊人數115.2萬人次,比上年同期增長14.71%。預計旅遊總收入52.8億元,比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區客源地遊客增長較快,客源地正向雲南省周邊地區擴展,旅遊經濟指標快速增長,德宏州旅遊業取得了較快發展。
旅遊產品的營銷方案3本文是以南平旅遊景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網路營銷 策劃方案 。其目的在於推廣“南平旅遊”這一品牌概念,宣傳“南平旅遊”這一旅遊消費意識,讓“南平旅遊”為人所知,為人所曉,同時對南平旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、 南平旅遊資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫盪山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成岩、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫盪山、浦城浮蓋山、建甌歸宗岩、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、 南平旅遊景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅遊路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
ø 追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。
ø 年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客戶群。
ø 追求輕松休閑旅遊的一類群體。
ø 追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅遊路線的一類群體。
ø 基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
ø 在一定地域范圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。
三、 網站的建設
由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋南平所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅遊景點的網站唯數南平旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對南平旅遊資源進行推廣,“南平旅遊網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網路營銷工具。並且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作。
(一)網站的功能
ø 旅遊資源介紹與說明
ø 常見問題解答(faq)
ø 旅遊路線的選擇和知識的管理
ø 在線問題咨詢,在線幫助
ø 即時信息服務
ø 即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)
ø 會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊
ø 廣告管理
ø 郵件列表
ø 網站地圖
ø 網站流量統計系統。
(二)網站的內容
ø 旅行社信息以及信譽形象
ø 旅遊景點、旅遊資源介紹及展示
ø 旅遊新聞與文化
ø 顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
ø 促銷信息,精品路線,特色路線
ø 銷售和售後服務信息
ø 安全資訊,旅遊常識
ø 公眾信息,論壇社區如旅遊論壇,假日論壇
ø 交易安全與契約保險
ø 旅遊策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
ø 建立在線論壇社區
ø 常見問題解答
ø 及時信息服務
ø 在線咨詢服務
ø 會員通訊服務
ø 電子郵件和在線表單
ø 為用戶提供在線演示
四、 網路營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由於南平旅遊景點目前的市場僅僅局限於本土,本土以外的地區很少知曉並了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅遊”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
ø yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由於南平旅遊景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那麼將選擇國內知名的搜索引擎如網路,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由於南平旅遊潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場 調查報告 確定用戶偏愛的搜索引擎, 然後根據這些搜索引擎所佔的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網路里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似網路這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然後選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關繫到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅遊的推廣,選擇在網路關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords,投入相對較少。
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⑥ 烏鎮是如何成為中國古鎮旅遊營銷發展的奇跡
從1999年尚未開發的衰敗古鎮,到21世紀初成為享譽國內外風情旅遊古鎮,並被聯合國專家考察小組譽為「烏鎮模式」。烏鎮用幾年的時間創造了中國旅遊的奇跡。
烏鎮開發的模式經驗有典型意義,它在管線地埋、河道清淤、修舊如故、控制過度商業化等方面的成就,一直以來都是全國古鎮保護開發中首創或成功運作的典範。烏鎮在開發中堅持「歷史遺產保護和再利用」,具體實施了遺跡保護工程、文化保護工程 、環境保護工程等「三大工程」,令烏鎮充分再現了19世紀末20世紀初的水鄉古鎮風貌,由此形成一個吃、住、行、游、購、娛為一體的休閑觀光區。
此外烏鎮更在不斷完善和充實景區品牌文化內涵上進行創意突破,除向世人展示烏鎮特有的民居水閣、老宅深巷、船拳皮影和民間作坊以外,還深層次地挖掘了民間傳統文化,把許多鮮為人知的民間節俗、壽俗、禮俗、婚俗、衣俗等和豐富多彩的「蠶文化」推向旅遊前沿,讓茅盾筆下的「老通寶家鄉風情」走出千百年塵封的古鎮。烏鎮還舉辦了「第五屆茅盾文學獎頒獎儀式」;連續兩年舉行了民俗風情濃郁的「烏鎮香市」,從而獲得了媒體及遊客的極大關注。
在2004年到2005年,周邊各古鎮在門票價格提升上大做文章的時候,烏鎮卻將更多精力來培養客源市場,因此後來居上,成功超越周庄。
在營銷傳播上烏鎮更是加大了投入,聘請影視明星劉若英做形象代言人,以「一樣的古鎮,不一樣的烏鎮」為訴求,在傳播上與競爭對手形成差異化,取得了突破性成功。
諾獅李也認為,烏鎮的成功主要在於兩點:一是順應旅遊發展趨勢,在其他古鎮著眼於「門票經濟」發展的同時,烏鎮立足於「區域經濟」發展的目標,並進行客源地市場的精耕細作,抓住了旅遊發展的先機。二是在於傳播上的借勢突圍,以邀請當紅明星做代言的形式,借勢當紅明星的人氣,在極大程度上提升了烏鎮的關注度