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2. 市場營銷畢思勇第四版和第五版的區別
據我所知,市場營銷是一個不斷更新和發展的領域,因此第四版和第五版之間的差異是不可避免的。在我看來,第四版和第五版主要存在以下區別:
1. 內容更新:第五版相比第四版增加了一些新的內容,包括數絕州字化營銷、社交媒體營銷、移動營銷等,這些並悔蔽都是近年來興起的新型營銷方式,與時俱進的市場營銷必須跟進這些趨勢。
2. 案例研究:第五版中作者在案例研究方面做了一些改動,刪去了一些舊的案例,加入了新的案例,適用於當前的市場環境。
3. 語言表達:在語言風格上,第五版是更加直接、簡潔的。作者通過使用更通俗前備易懂的語言,更加生動的案例和實用的技巧,讓讀者更快地理解和應用所學知識。
4. 知識組織結構:第五版相對於第四版,在知識組織上更加清晰,章節的順序得到了優化,並增加了一些小節以更好地展現新的營銷趨勢。
綜上所述,第五版與第四版相比有一定的迭代升級,更加貼近市場,更科學地解釋了新的概念和理論,為從業者提供更加實用的營銷技能,幫助他們在當下市場環境中打造成功的品牌。
3. 市場營銷學有那些內容是重點
大客戶銷售 銷售談判 商務簡報技巧 優質服務意識 服務戰略 客戶滿意度調查 客戶服務技專巧 客戶服務管理 會員屬制營銷 備件供應 大客戶管理
客戶投訴處理 客戶關系管理 內部客戶服務 回答完畢,請採納!!!
4. 怎麼樣復習市場營銷
一、名詞解釋
1、市場經營觀,又稱營銷管理觀,是貫徹於企業市場營銷活動的指導思想,也就是企業決策人員、營銷人員的經營思想或商業觀,它概括了一個企業的經營態度和思維方式。
2、市場營銷近視:是指在市場營銷管理中缺乏遠見,只看見自己的產品質量好,看不見市場需要在變化,最終使企業經營陷入困境。
3、組織市場:所謂組織市場是由所有非個人消費者的團體組織構成的市場,包括生產企業、服務企業、商業企業、政府機構、民間團體及各種非盈利組織。
4、微觀環境:是指對企業服務其顧客的能力構成趨勢影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾,這些都會影響企業為其目標市場服務的能力。
5、市場細分:所謂市場細分,就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者、生產消費者)的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群(買主群)的市場分類過程。
6、市場定位:指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
7、市場營銷組合:所謂市場營銷組合是指企業針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組合成一個系統化的整體策略,以達到企業的經營目標,並取得最佳的經濟效益。
8、產品生命周期:所謂產品生命周期,就是指產品從進入市場到被淘汰的全過程,也就是產品的市場生命周期。
9、分銷渠道:所謂分銷渠道,也稱營銷渠道和配銷通路,指產品從製造者手中轉至消費者手中所經過的各中間商連接起來形成的通道。
10、物流管理:所謂物流管理,就是通過計劃、執行和控制,使原材料和製成品在適當的時間和地點達到用戶手中。
11、客戶關系管理:所謂客戶關系管理(CRM)是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好,留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
12、企業發展戰略:所謂企業發展戰略或稱企業戰略,是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案,它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。
13、產品組合策略:就是企業根據市場需求和自身的條件,對產品組合的廣度、長度、深度和關聯度方面進行選擇和調整的決策。
14、品牌:品牌是商品的商業名稱,是由企業獨創的,具有顯著特徵的,用以識別賣主的產品的某一名詞、術語、標記、符號、設計或它們的組合,其基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來,使競爭者之間的產品不至發生混淆。完整的品牌包括品牌名稱和品牌標記兩部分。
15、集團多樣化:是指企業通過投資或兼並等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的增長機會。
16、批發商,凡是將商品賣給那些為轉賣或加工、生產而購買的組織客戶的商業活動均稱為批發,以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
17、生產者市場:又叫產業市場,是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務,以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。
18、溝通,是指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客,以達到影響目標顧客購買決策行為,促進企業產品銷售的市場營銷活動。
19、廣告:廣告作為一種促銷方式,是以營利為目的的廣告主,採用一定的媒體,以支付費用方式向目標市場傳播產品信息的有說服力的信息傳播活動。
20、市場佔有率:又稱市場份額,是指一定時期內一家企業某種產品的銷售量(或銷售額)在同一市場上的同類產品銷售總量(總額)中所佔的比重。
21、市場營銷管理:就是企業為實現企業任務和目標而發現、 分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
二、單項選擇題
1、市場營銷學產生於 。 ( B )
A.十九世紀末 B.二十世紀 C.二戰末期 D.二十世紀五十年代
2、企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是 。 ( A )
A.無差異市場營銷戰略 B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略 D.集中市場營銷戰略
3、企業在調整業務投資組合時,對某些問號類業務單位,欲使其轉入明星類單位,宜採取哪種戰略 。 ( C )
A.保持 B.收割 C.發展增大 D.放棄
4、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是 。 ( C )
A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現需要 D.社會需要
5、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外,在國際市場上,一件「李艷萍」牌中式旗袍售價高達1千美元,這種定價策略屬於 。 ( A )
A.聲望定價 B.基點定價 C.習慣定價 D.需求導向定價
6、不同廣告媒體所需成本有差別的,其中最昂貴的是 。 ( B )
A.報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志
7、若根據服務推廣的方法進行劃分,直銷和出租汽車服務屬於 。 ( C )
A.顧客在單一地點主動接觸服務機構 B.顧客在多個地點主動接觸服務機構
C.服務機構在單一地點主動接觸顧客 D.服務機構在多個地點接觸顧客
8、首次提出「市場營銷管理」這一命題的營銷學專家是 。 ( D )
A.麥卡錫 B.科特勒 C.梅納德 D.霍華德
9、企業通過收購或兼並若干商業企業,或者擁有和控制其分銷系統,實行產銷一體化,這屬於 。 ( B )
A.後向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.橫向一體化
10、市場營銷學所研究的企業市場營銷活動,其中心是 。 ( D )
A.實現企業利潤 B.滿足生產者需求
C.滿足供應商需求 D.滿足消費者需求
11、奢侈品如名牌男裝等屬於 。 ( C )
A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消費者支出模式主要受 影響。 ( D )
A.家庭所在地點 B.家庭人口
C.家庭生命周期的階段 D.消費者收入
13、市場營銷信息系統由四個子系統構成。其中,向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀的信息的子系統是 。 ( B )
A.市場營銷情報系統 B.內部報告系統
C.市場營銷研究系統 D.市場營銷分析系統
14、一般把市場需求的最高界限稱為 。 ( A )
A.市場潛量 B.市場預測量 C.企業潛量 D.市場最小量
15、企業增加產品組合的 ,可以提高企業在某一地區、行業的聲譽。 ( D )
A長度 B寬度 C深度 D關聯性
16、 是尋求新產品創意的出發點。 ( C )
A.科學家 B.企業高層管理人員
C.顧客需要 D.市場研究公司及廣告代理商
17、以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀信息為其主要工作任務的系統,是市場營銷信息系統中的 。 ( D )
A.市場營銷情報系統 B.市場營銷研究系統
C.市場營銷分析系統 D.內部報告系統
18、一些國家的公用事業對商業用戶(如旅館、飯館等)在一天中某些時間、周末和平常日子的收費標准有所不同。這種定價策略叫 。 ( C )
A.折扣與折讓策略 B.地區定價策略 C.差別定價策略 D.心理定價策略
19、市場營銷學的母學科是 。 ( A )
A.經濟學 B.社會學 C.歷史學 D.心理學
20、當顧客人數多時,應採用 渠道。 ( C )
A.長 B.短 C.寬 D.窄
21、 是實現物流自動化與商品管理自動化的基礎。 ( A )
A.條形碼技術 B.管理信息系統 C.電子數據交換 D.電子數據處理
22、使用 確定廣告預算的主要缺點是把銷售收入當成了廣告支出的「因」而不是「果」,造成因果倒置。 ( B )
A.量力而出法 B.銷售百分比法 C.競爭對等法 D.目標任務法
23、企業根據歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額百分比以及銷售人員的平均成本,然後對未銷售額進行預測,從而確定銷售人員的數量。這種方法屬於 。( C )
A.工作量法 B.分解法 C.銷售百分比法 D.競爭對等法
24、廣告媒體成本,產品說明書印刷費,贈獎費用、展覽費用、促銷人員工資等屬於 。
( B )
A.直接推銷費用 B.促銷費用 C.倉儲費用 D.運輸費用
25、企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌,這種決策稱為 。( D )
A.品牌質量決策 B.家庭品牌決策
C.品牌擴展決策 D.多品牌決策
26、在影響服務的預期質量的四個因素中,可直接為企業所控制的因素是 。( D )
A.顧客需求 B.企業形象 C.顧客口碑 D.市場營銷溝通
27、問號類的戰略業務單位如果經營成功,就會轉變為 。 ( A )。
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
28、在市場增長率和相對市場佔有率矩陣中,低市場增長率和高相對市場佔有率的戰略業務單位稱為 。 ( C )
A.問號類 B.明星類 C.現金牛類 D.瘦狗類
29、下列 因素是企業的微觀環境因素。 ( C )
A.人口 B.購買力 C.市場 D.文化環境
30、環境保護意識與市場營銷觀念相結合所形成的營銷觀念稱為 ( C )
A.大市場營銷 B.關系市場營銷 C.綠色市場營銷 D.全球市場營銷
31、下列哪種情況是最好的業務 。 ( B )。
A.行業吸引力大業務力量弱 B.行業吸引力大業務力量強
C.行業吸引力小業務力量弱 D.行業吸引力小業務力量強
E.行業吸引力與業務力量均中等
32、某產品在一定特定時間,特定市場營銷環境條件下的市場佔有率為15%,而該市場總需求為20000萬元,則該產品的企業需求為 。 ( B )
A.20000萬元 B.3000萬元
C.大於3000萬元 D.小於3000萬元
33、在現有市場規模不大,企業市場佔有率已經很大的情況下,企業應該 。( D )
A.爭取競爭者的顧客 B.繼續提高市場佔有率
C.爭取尚未開發的市場潛量 D.A和C都對
34、如果一種產品銷售的增加必然會引起另一種產品銷售的增加,那麼,這兩種產品可叫做 。 ( A )
A.互補品 B.替代品 C.高檔品 D.便利品
35、企業原來生產低檔產品,後來決定增加高檔產品,這種產品組合決策為 。( A )
A.向上延伸 B.雙向延伸 C.向下延伸 D.擴大產品組合
36、 適用於市場容量很大,消費者熟悉這種產品,但對價格反應敏感,並且存在潛在競爭者的市場環境。 ( B )
A.快速掠取決策 B.快速滲透決策 C.緩慢掠取決策 D.緩慢滲透決策
37、如果新產品的試銷市場呈現低試用率和高再購買率,表明 。 ( C )
A.新產品可繼續發展 B.顧客對產品不滿意,必須重新設計或放棄
C.新產品很有前途,但應加強廣告宣傳和促銷工作。 D.應放棄這種產品
38、企業定價方法中,目標定價法屬於 。 ( A )
A.成本導向定價 B.需求導向定價 C.競爭導向定價 D.市場導向定價
39、企業制定價格的第一步是 。 ( D )
A.測定需求的價格彈性 B.估算成本
C.分析競爭對手的產品與價格 D.選擇定價目標
40、含有兩個銷售中介機構渠道叫做 。 ( A )
A.二層渠道 B.零層渠道 C.一層渠道 D.三層渠道
41、下面 不屬於折扣商店特點。 ( C )
A.低價銷售 B.自助式服務 C.商店質量低下 D.選址在租金低的地區
42、下列運輸方式中, 的成本低。 ( B )
A.鐵路運輸 B.水運 C.空運 D.管道運輸
43、企業率先提出社會新風尚、新觀念為宣傳內容的廣告叫做 。 ( B )
A.塑造廣告 B.倡議廣告 C.影響廣告 D.激勵廣告
44、企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率叫 。 ( B )
A.銷售利潤率 B.資產收益率 C.凈資產收益率 D.資產周轉率
45、具有完成銷售任務的強烈慾望,屬於 。 ( D )
A.感召力 B.自信力 C.挑戰力 D.自我驅動力
46、在交換雙方中,更積極、更主動地尋求交換的一方稱為 。 ( D )
A.潛在顧客 B.顧客 C.賣方 D.市場營銷者
47、發展增大戰略的目標是提高戰略,特別適用於 單位。 ( D )
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
48、 就是企業決定要進入的那個市場部分。 ( B )
A.生產者市場 B.目標市場 C.消費者市場 D.細分市場
49、西方國家家庭的可隨意支配的個人收入一般用來 。 ( C )
A.房租 B.家庭日常支出 C.購買奢侈品、汽車等 D.分期付款
50、客觀上已經存在或即將形成,而尚未被人們認識的市場是 。 ( B )。
A.細分市場 B.潛在市場 C.市場機會 D.目標市場
51、 是當企業的市場營銷力量相對於競爭者不斷地增加時,企業需求所達到的極限。 ( A )
A.企業潛量 B.銷售配額 C.企業預測 D.銷售預算
52、產品的哪一生命期可將人員推銷送到最小規模 。 ( D )
A.成長期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消費者一旦產生了喜愛和佔有創新產品的願望,決策行為就進入了 。 ( D )
A.認識階段 B.證實階段 C.決策階段 D.說服階段
54、 是製造商給某些批發商或零售商的一種額外的折扣,促使他們願意執行某種市場營銷職能(如推銷、儲蓄、服務)。 ( C )
A.現金折扣 B.數量折扣 C.職能折扣 D.季節折扣
55、成本加成定價中,最適加成與 成反比。 ( B )
A.需求彈性 B.價格彈性 C.收入彈性 D.交叉彈性
56、企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策也會影響渠道的設計,這一影響因素屬於 。 ( C )
A.顧客特性 B.產品特性 C.企業特性 D.環境特性
57、如果企業資源雄厚可以考慮實行( B )。
A.無差異市場營銷 B.差異市場營銷 C.集中市場營銷 D.統一市場營銷
58、市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源與程序的是 。( C )。
A.市場營銷信息系統 B.內部報告系統 C.市場營銷情報系統
D.市場營銷調研系統 E.市場營銷決策支持系統
59、促銷的效果與促銷時間的長短成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
60、某產品銷售額占企業所服務市場的百分比來表示稱為 。 ( C )
A.全部市場佔有率 B.可達市場佔有率
C.相對市場佔有率 D.絕對市場佔有率
61、促銷的效果與誘因的大小成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
62、企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品增加產品種類,向外擴大業務經營范圍,這屬於 。 ( C )
A.水平多角化 B.集團多角化 C.同心多角化 D.橫向多角化
63、中國不少企業在春節、中秋節等傳統節日期間大做廣告等促銷活動,這在市場細分變數中屬於 。 ( D )
A.地理 B.人口 C.心理 D.時機
64、廣告公司屬於 。 ( D )
A.供應商 B.商人中間商 C.代理中間商 D.輔助商
65、按照恩格爾定律,隨著家庭收入的增加,用於食物支出的比例會 。 ( B )
A.上升 B.下降 C.保持不變 D.大幅上升
66、美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之後,又利用這個品牌及其圖樣特徵,推出雪糕、運動衫等新產品。這種決策稱為 。 ( A )
A.品牌擴展決策 B.家族品牌決策 C.品牌化決策 D.多品牌決策
67、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 。 ( D )
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
68、在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的 。 ( C )
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位 D. 瘦狗類戰略業務單位
69、山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於 。 ( A )
A. 集團多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 關聯多元化
70、企業在發現了某一有利可圖的市場機會並打算進入時,應做的工作是 。( C )
A.做好人員的資金的准備 B.尋找適當的分銷商
C.評價市場機會及企業自身 D.准備適當的促銷手段
71、如果市場是同質市場,宜實行 。 ( A )
A.無差異的市場營銷 B.差異市場營銷
C.集中市場營銷 D.差異或集中營銷
三、簡答題
1、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。
答:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
2、簡述市場營銷的功能。
答:市場營銷的功能分為四類:交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、簡述企業基本的市場經營觀。
答:基本的市場經營觀是(1)生產觀念、(2)產品觀念、(3)推銷觀念、(4)市場營銷觀念、(5)社會營銷觀念。
4、簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區別
答:推銷觀念注重賣方需要,市場營銷觀念則注重買方需要; 推銷觀念是以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要;推銷目的是為了擴大銷售,取得利潤,而市場營銷的目的是為了滿足目標顧客的需要,實現企業的利益。
5、簡述消費者市場的購買行為特點。
答:消費者市場的購買行為特點是(1)消費者市場的購買具有多樣性;(2)從交易的規模和方式看,消費者市場的購買人數多,市場分散,交易次數頻繁,但每次交易數量不大;(3)消費者的購買具有較大程度的可誘導性,受企業產品及廣告宣傳影響較大。
6、簡述產業市場的特點。
答:產業市場的特點是(1)購買者數量少;(2)購買量大;(3)用戶地理位置集中;(4)派生需求。
7、簡述企業定價的主要目標。
答:企業定價目標主要有以下幾種: (1)追求盈利最大化;(2)短期利潤最大化;(3)實現預期的投資回報率;(4)提高市場佔有率;(5)實現銷售增長率;(6)適應價格競爭;(7)保持營業;(8)穩定價格,維護企業形象。
8、簡述企業可供選擇的三類市場機會和增長策略。
答:企業可供選擇的三類市場機會和增長策略是(1)密集性市場機會——密集性增長;(2)一體化市場機會——一體化增長;(3)多樣化市場機會——多樣化增長。
9、簡述市場細分的作用。
答:市場細分的作用:(1)市場細分有利於企業分析、發掘新的市場機會,形成新的富有吸引力的目標市場;(2)市場細分有利於提高企業的競爭能力,取得投入較少、產出較高的良好經濟效益;(3)從社會效益來看,市場細分有利於滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費的需要。
10、簡述細分消費者市場的依據。
答:細分消費者市場的依據是地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。
11、簡述營銷信息系統的構成
答:不同企業,其信息系統的基本框架大體相同,一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統這樣四個子系統構成。
12、簡述產品整體概念的層次。
答:產品整體概念由三個基本層次組成:核心產品,形式產品,延伸產品。核心產品是產品整體概念中最基本和最本質的層次。形式產品是指核心產品所展示的全部外部特徵。延伸產品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。
13、企業的定價方法有哪些。
答:定價方法可以歸納為成本導向、需求導向和競爭導向三類。
14、企業的定價技巧主要有哪些。
答:(1)心理定價,即依據消費者購貨時的心理制定價格。主要有以下五種形式:
整數定價、尾數定價、聲望定價、習慣定價、系列定價;(2)組合價格;(3)折扣定價,主要有以下五種形式:現金折扣、數量折扣、交易折扣、季節折扣、促銷讓價。
15、簡述溝通的作用。
答:促銷溝通的作用,概括起來有以下幾個方面:(1)提供信息;(2)引起購買慾望,擴大產品需求;(3)突出產品特點,樹立產品形象;(4)維持和擴大企業的市場份額。
16、簡述廣告的功能。
答:廣告的功能,是指廣告的基本作用與效能。廣告對消費者所產生的作用與影響可分為以下幾個方面。(1)顯露功能;(2)認知功能;(3)激發功能;(4)引導功能;(5)藝術與教育功能。
四、論述題
1、聯系實際,你作為一個消費者,那些主要因素會影響你的購買。
答:影響消費者購買的主要因素有
(一)社會文化因素:1、文化和亞文化群;2、社會階層;3、相關群體;4、家庭。
(二)個人因素:1、年齡和家庭生命周期;2、性別、職業和受教育程度;3、經濟狀況;4、生活方式;5、個性和自我形象。
(三)心理因素:1、動機;2、感覺和知覺;3、學習;4、信念和態度。(闡述略)
2、論述企業選擇目標市場時,可以採用哪些策略。
答:對於企業選擇的涵蓋市場的方式,有三種不同的目標市場策略可供企業抉擇:無差異性營銷,差異性營銷,集中性營銷。(闡述略)
3、論述產品生命周期中引入期的產品市場特點及市場營銷決策類型。
答:進入引入期產品的市場特點是:產品銷量少,促銷費用大,生產成本高,銷售利潤低,甚至是負值;促銷活動的主要目的是介紹產品,吸引消費者試用。
引入期的市場營銷決策,一般有四種類型可供企業選擇:引入期一般有四種可供選擇的策略,(1)快速——掠取策略;(2)緩慢——掠取策略;(3)快速——滲透策略;(4)緩慢——滲透策略。
4、試述一體化增長戰略的內容。
答:如果企業的基本行業很有發展前途, 而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高效率,加強控制,擴大銷售,則可實行一體化增長戰略。這種戰略包括以下三種:�
後向一體化,即企業通過收購和兼並若干原材料供應商,擁有和控制其供應系統,實行供產一體化。
前向一體化,即企業通過收購或兼並若干商業企業,或者擁有和控制其分銷系統,實行產銷一體化。
水平一體化,即企業收購、兼並競爭者的同種類型的企業,或者在國內外與其他同類企業合資生產經營等。
5、在現代市場經濟條件下,生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭,這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中,中間商品牌有哪些優勢和劣勢?
答:優勢:(1) 零售商業的營業面積有限,因此,新企業和小企業難以用其品牌打入零售市場。(2) 中間商特別注意保護其私人品牌的質量,能贏得消費者的信任。(3) 價格通常比企業品牌的商品低。(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方,且妥善儲備。
劣勢:(1) 中間商必須花很多錢作廣告,大肆宣傳其品牌。(2) 中間商必須大批量訂貨,佔用大量資金,有一定風險。
5. 市場營銷 期末考試重點名詞解釋
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
6. 市場營銷學考過的知識點還考嗎
還是會考的。
市場營銷學考過的知識點說明都是比較基礎且比較重要的,所以即使考過了,以後再有其他的測試還是可能會遇見的。所以在復習過程中,考試中遇見的知識點更應該重點復習。
市場營銷學知識點主要有五個知識點:一、市場營銷與市場營銷學,二、市場營銷管理哲學及其貫徹,三、規劃企業戰略和市場營銷管理,四、市場營銷環境,五、消費者市場購買行為分析
7. 市場營銷 期末考試重點名詞解釋
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、市場營銷(AMA的定義)是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或使用者的企業商務活動過程。
2、核心產品:是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。
3.品牌是用以識別一個或一群出售者的產品或勞務,並以此區別於其他競爭者一個名字、術語、符號或圖案,或者其組合。
4.產品壽命周期是指一個新產品試製成功後,從投入市場銷售開始,到銷售成長發展,以至被市場淘汰為止的全過程所經歷的時間。
5.顧客讓渡價值:顧客總價值與顧客總成本之差。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區別是什麼?
答:四個方面存在區別,即:(1)出發點:前者為目標市場,後者為企業;(2)中心:前者為顧客需求,後者為產品;(3)手段:前者為整合營銷,後者為推銷和促銷;(4)目的:前者為通過顧客滿意獲取利潤,後者為通過擴大銷售獲取利潤。
2、簡述危機處理原則:
快速反應的原則;真誠、坦率的原則;人道主義的原則;維護信譽的原則。
3、簡述選擇廣告媒體時應考慮的主要因素。
答:選擇時應考慮的主要因素主要有:
(1)商品的特性;
(2)消費者的媒體習性;
(3)媒體的傳播能力;
(4)媒體的費用;
(5)市場競爭狀況;
(6)國家的法律、法規等。
4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點:
答:(1)消費者文化背景;
(2)消費者社會背景;
(3)消費者個人特性;
(4)消費者心理因素。
5、簡述產業市場的主要特徵:
答:主要特徵有:購買者數量少,購買規模大;購買者集中;是引伸需求;需求缺乏彈性;
波動大;專業人員購買;等。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1.目標市場,是企業在市場細分的基礎上,從滿足現實的或潛在的目標顧客的需求出發,並依據企業自身經營條件而選定的一個或為數不多的特定市場。/目標市場是企業產品和勞務的消費物件。/企業決定作為自己服務物件的有關市場(顧客群)
2.期望產品。即是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
3.產品組合是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品專案的組合或結構。
4.市場定位:強調企業在滿足市場需求方面,與競爭者比較,應當處於什麼位置,使顧客產生何種印象和認識。或確立產品在目標市場消費者心目中的獨特位置.
5.需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據的定價方法,包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、試述品牌對生產者主要作用。
答:品牌對生產者的作用有:有助於促進產品銷售,樹立企業良好的社會形象;有助於保護品牌所有者的合法權益;有助於約束企業的不良行為,規范自己的營銷行為;有助於擴大產品組合。
2.影響消費者購買行為的主要因素.
答:(1)消費者文化背景;(2)消費者社會背景;(3)消費者個人特性;(4)消費者心理因素。
3.企業之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:
1)擴大知名度。舉辦贊助活動並通過新聞媒介的廣泛傳播,擴大組織的知名度。
2)增強信任度。通過贊助的手段證明組織的經濟實力,贏得社會公眾的信任,通過贊助活動做廣告,增強廣告的說服力和影響;
3)提高美譽度。追求組織的社會效益和承擔組織的社會責任。關心和支援社會公益事業,表明組織為社會作出了貢獻,從而樹立良好的組織形象。
4.答:優點:(1)有利於新產品的銷售;
(2)有利於進行差異化定價;
(3)有利於進行價格調整;
(4)有利於資金的快速回收;
(5)有利於產銷平衡。
缺點:(1)如果定價太高,容易受到消費者的輿論批評,不利與市場開拓;
(2)如果定價太高,容易招致競爭者加入,導致市場競爭激烈,價格迅速下跌。
5.簡述企業目標市場戰略的三種模式。
答案要點:
1)無差異性營銷戰略,把整體市場看作一個大的目標市場,不進行細分,用一種產品、統一的
市場營銷組合對待整體市場。2)差異性市場營銷戰略,把整體市場劃分為若干需求與願望大致
相同的細分市場,然後根據企業的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,並為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。3)集中性市場戰略,將整體市場分割為若干細分市場後,只選擇其中某一細分市場作為目標市場。
市場營銷中的4P概念,產品、價格、渠道、促銷,這些在網上都有專門介紹的。
市場營銷(Marketing),又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷 [shì chǎng yíng xiāo]
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
1:美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程式。
2:菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人進行交換,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
3:而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動
相對市場佔有率:相對市場佔有率即本企業某產品的市場佔有率與同行中最大競爭者的市場佔有率之比。 如果相對市場佔有率為0.1,表示該產品的市場佔有率為同行中領袖企業的10%,若為10,則表示企業的該項產品已為行業領袖且其市場佔有率為次強者的10倍。 相對市場佔有率,以1.0為界分為高,低兩個部分。 市場佔有率 又稱「市場份額」。是指企業商品銷售量(額)在同類行業商品銷售量(額)中所佔的比例,一般用百分比表示。它包括絕對市場佔有率和相對市場佔有率。通常說的市場佔有率一般系指絕對市場佔有率。計算公式如下: 企業某種商品的市場佔有率=(本企業某種商品銷售量/該種商品市場銷售總量)×100% 市場佔有率是分析企業競爭狀況的重要指標,也是衡量企業營銷狀況的綜合經濟指標。市場佔有率高,表明企業營銷狀況好,競爭能力強,在市場上佔有有利地位;反之,則表明企業營銷狀態差,競爭能力弱,在市場上處於不利地位。 所謂相對市場佔有率是指企業各個產品的市場佔有率與同行業中最大的競爭對手的市場佔有率之比。
目標市場:所謂目標市場,就是指企業在市場細分之後的若干「子市場」中,所運用的企業營銷活動之「矢」而瞄準的市場方向之「的」的優選過程。
一般指中國巫山的巫山人或者非洲的能人。
管理學、微觀經濟學、巨集觀經濟學、管理資訊系統、
統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、
消費者行為學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、
金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、現代推銷技術、
營銷創新、廣告理論與實務、財務管理、財政與稅收 總的科目是這些
一般只是從中選18門左右來學修夠學分就可以了
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及使用者的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的物件按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
例如:
在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象無論對生產企業,或者是企業旗下的品牌,不一定要你記得它的優缺點等等。這些企業營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
在品牌奠定一定基礎之後,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式,如:洗滌產品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。
在品牌的相對老化時,他的目的是製造新的市場沖擊,可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
8. 跪求吳健安市場營銷學第四版課後案例分析答案。。急啊
1、什麼是市場營銷?為什麼說市場營銷是企業的核心職能? 答市場營銷是個人和集體通過創造、提供出售、並同他人交換產品和價值來獲得其所需所欲之物的社會過程。市場營銷是企業的核心職能是因為1)、企業作為交換體系中的一個成員必須以對方顧客的存在為前提。沒有顧客就沒有企業。2)、顧客決定企業的本質。3)、企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。市場營銷不僅以其「創造產品或服務的市場」標准將企業與其他組織區分開來而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹與每一個部門。 2、市場營銷管理的新舊觀念的最根本區別是什麼? 為什麼?
答生產觀念、產品觀念和推銷規念都是在賣方市場中以企業自身為導向的觀念可稱為舊觀念。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念是在買方市場中以消費者需求為導向的觀念可稱為新觀念。 1根本區別是市場營銷管理哲學不同舊觀念是以就的營銷哲學為基礎是一種供給管理。新觀念是從目標消費者的需要滿足出發是一種需求管理。 2新舊兩種觀念在經營重點、手段、目標三方面是完全不同的。舊觀念的經營重點是產品經營手段是銷售和推廣目標是通過銷售獲利是供給管理。新觀念的經營重點是消費者經營手段是整體營銷活動目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利是需求管理。 3舊觀念是以企業為中心的觀念以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念新觀念分別以消費者為中心的觀念以社會長久利益為中心的觀念。 這種新舊觀念的轉變是企業所處的社會環境發生了重大變化所致。 3、什麼是顧客滿意企業要從哪些方面做出努力去達到顧客滿意 答是指顧客將產品和服務滿足其需要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。如果績效低於期望顧客就會不滿意如果績效與期望相匹配顧客就滿意如果績效超過期望顧客就會十分滿意。從企業的顧客認知價值顧客忠誠全面質量管理。 如何做到顧客滿意一是提高顧客購買的價值主要包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值二是降低顧客購買的總成本包括貨幣價格、時間成本、體力成本和精神成本。其次要努力建立持久的顧客關系根據不同情況在財務層面、社交層面和結構層面實施關系營銷再次要實施全面質量管理始終圍繞顧客滿意將改進產品和服務質量視為頭等大事並將其貫穿在公司的每一項活動中。最後企業必須系統協調其創造價值鏈工作加強核心業務流程管理以及由供貨商、經銷商和最終用戶組成的供銷價值鏈管理。 4、怎麼樣規劃成長戰略 答首先在業務范圍內尋找進一步發展的機會 然後分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性 最後考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務. 5、怎樣理解市場營銷組合的概念並把握其特點 答概念市場營銷組合是指一整套能影響需求的企業可控因素它們可以整合到市場營銷計劃中以爭取目標市場的特定反應。目前流傳的是將市場營銷組合的要素概況為proct、place、promotion、price既4p。產品、地點分銷、促銷和價格都是市場營銷中的企業可控因素也是市場營銷的基本手段。市場營銷組合是企業為了進入目標市場、滿足顧客在市場營銷工具和手段層面上的「整合」。市場營銷組合具有四個特性可控性、動態性、復合性、整體性。 特點1)可控性市場營銷手段是企業可以控制和運用的各種因素。 2)動態性市場營銷組合不是固定不變的靜態組合而是變化無窮的動態組合。 3)復合性構成市場營銷組合的四大類因素或手段各自又包括了次一級或更次一級的因素或手段。 4整體性市場營銷組合的各種手段及組成因素不是簡單地相加或拼湊集合而是成為一個有機整體。 6、市場營銷環境有哪些特點分析市場營銷環境的意義何在 答市場營銷環境的特點客觀性、差異性、多變性、相關性。 分析市場營銷環境的意義1改變企業的經營觀念指導企業的經營活動2增強企業競爭能力使企業有效地開拓國際市場3拓展市場營銷理論應用的新領域。 7、宏觀營銷環境包括哪些因素各有何特點 答宏觀營銷環境主要包括1人口環境2經濟環境3自然環境4科學技術環境5政治法律環境6社會文化環境。 8、影響消費者行為的個體因素與環境因素有哪些 答消費者個體因素包括 1消費者的生理因素性別、年齡、健康狀況和生理嗜好等 2心理因素如感知和認知因素等 3行為因素指消費者所發生的外在的可見的行為 4經濟因素指消費者的收入狀況 環境因素包括1文化因素。文化、亞文化、社會階層2相關群體。3情境。 9、產品需要程度與消費者可見程度怎麼樣影響相關群體 答產品需要程度是指產品對消費者來說是必需品還是非必需品如果是必需品相關群體對產品種類選擇的影響力弱如果是非必需品相關群體對產品種類選擇的影響力強。產品的必需程度越低相關群體對產品種類的選擇的影響越大。產品消費程度的可見性是指消費者消費該產品時是否在公共場合或其他人是否易於砍刀產品的款式、種類和品牌。產品的消費的可見程度越大相關群體對品牌選擇的影響就越大 10、說明復雜的購買行為、減少失調感的購買行為、多樣性購買行為和習慣性購買行為的產生條件以及相應的營銷策略. 答⑴復雜的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與並了解各品牌、品種、規格間的顯著差異。 營銷策略幫助購買者掌握產品知識運用各種途徑宣傳品牌優點影響最終購買決定簡化購買決策過程。 ⑵減少失調感的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與但不認為各品牌之間有顯著差異。 營銷策略提供完善的售後服務經常提供有利於本企業和產品的信息使顧客相信自己的購買決策是對的。 ⑶尋求多樣化的購買行為 產生條件消費者屬於低參與並了解各品牌、品種間的顯著差異。 營銷策略①市場領導者通過佔有貨架、避免脫銷、提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為 ②挑戰者以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品、強調試用新品牌的廣告鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。 ⑷習慣性購買行為 產生條件消費者屬於低參與認為品牌間沒有什麼顯著差異。 營銷策略①利用價格和銷售促進吸引消費者試用 ②開展大量重復性廣告加深消費者印象 ③增加購買參與程度和品牌差異。 11、組織用戶的購買類型有哪幾種 答直接重購、修正重購、新購 12、是分析影響政府購買行為的主要因素 答與生產者市場和中間商市場一樣同樣受到環境、組織、人際關系和個人因素的影響但還受制於以下因素1受到社會公眾的監督。2受到國際國內政治形勢的影響。 3受到國際國內經濟形勢的影響。4受到自然因素的影響。 13、 細分消費者市場依據哪些主要變數 答1.地理環境因素2、人口因素3、心理因素4、行為因素 14、企業怎樣選擇目標市場 答; 1市場集中化2選擇專業化3產品專業化4市場專業化5市場全面化 15、試述市場領導者可採用的防禦戰略。 答1.陣地防禦2、側翼防禦3、以攻為守4、反擊防禦5、機動防禦6、收縮防禦 16、試述市場挑戰者可採用的進攻戰略。 1、 正面進攻2、側翼進攻3、包抄進攻4、迂迴進攻5、游擊進攻 17、市場追隨者可分為哪些類型答1、緊密跟隨者2、距離跟隨者3、選擇跟隨者 18、理想的利基市場具備哪些特徵 答1. 具有一定的規模和購買力能夠盈利。2. 具備發展潛力。3. 強大的公司對這一市場不感興趣。 4. 本公司具備向這一市場提供優質產品和服務的資源和能力。 5.本公司在顧客中建立了良好的聲譽能夠抵禦競爭者入侵。 19、何為產品整體概念 答從五個層次的表述方式表述含義核心產品形式產品期望產品延伸產品潛在產品 20、產品整體概念的營銷意義 1. 體現了以顧客為中心的現代營銷觀念。2. 為企業開發適合消費者需要的有形與無形產品、挖掘新的市場機會提供了新的思路。3. 給企業產品開發設計提供了新的方向。4.為企業的產品差異化提供了新的線索。 5. 要求企業重視各種售後服務。 22、如何認識品牌 答品牌是用以識別銷售者的產品或服務並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。有六個層次屬性、利益、價值、文化、個性、用戶 23、品牌與商標有何區別 答品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品的商業名稱及其標志。 品牌是市場概念是產品和服務在市場上通行的牌子它強調產品及其相關的質量服務等之間的關系。實質上是品牌運營者對顧客在產品特徵、服務和利益等方面的承諾。 商標是法律概念是經過注冊獲得商標專用權從而受到法律保護的商業名稱及其標志。企業品牌注冊成商標即獲得了商標專用權並受到法律保護。 顯然商標是品牌的法律形式從這個意義上說商標是品牌的一部分。
24、品牌對企業營銷有何作用 1.有利於促進產品銷售樹立企業形象。2. 有利於保護品牌所有者的合法權益。 3. 有利於約束企業的不良行為。4. 有利於擴大產品組合。 5.有利於企業實施市場細分戰略。 25、簡述品牌資產的構成及基本特徵。 構成1、品牌知名度2、品牌忠誠度3、品牌聯想4、品牌的品質形象5、附著在品牌上的其他產 26、品牌資產的基本特徵 1. 無形性。2. 使用中增值。3. 難以准確計量。4. 波動性。5. 是衡量營銷績效的主要指標。 27、在我國現階段影響企業定價的最主要因素是什麼 一、定價目標 二、產品成本三、市場需求 四、競爭者的產品和價格五、政府的政策法規 28、人員推銷有哪些優缺點 優點1、信息傳遞雙向性2、推銷目的雙重性3、推銷過程靈活性4、友誼協作長期性 缺點1、支出較大成本較高2、對推銷人員的要求較高 29、推銷人員應具備哪些素質 答1、態度熱忱勇於進取2、求知慾強知識廣博3、文明禮貌善於表達5、富裕應變技巧嫻熟 30、什麼是廣告 廣告主以促進銷售為目的付出一定的費用通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。 31、廣告設計應遵循哪些原則 真實性社會性針對性感召性簡明性藝術性。 32、什麼是公共關系它有哪些基本特徵公共關系活動方式有哪幾種 答公共關系是指企業在從事市場營銷活動中正確處理企業與社會公眾的關系以便樹立企業的良好形象從而促進產品銷售的一種活動。 基本特徵1. 公共關系是組織與相關公眾之間的相互關系。 2. 公共關系的目標是為企業廣結良緣創造良好的企業形象和社會聲譽。 3. 公共關系活動以真誠合作、平等互利、共同發展為基本原則。 4. 公共關系是一種信息溝通是創造「人和」的藝術。 5. 公共關系是一種長期活動。 活動方式宣傳性 公關征詢性 公關交際性 公關服務性 公關社會性公關 33、什麼是銷售促進如何控制銷售促進活動 銷售促進是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。 1. 選擇適當的方式2. 確定合理的期限3. 禁忌弄虛作假4. 注重中後期宣傳。 21、如何理解產品生命周期及其各階段特徵 導入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售量 低 劇增 最大 衰退 銷售速度 緩慢 快速 減慢 負增長 成本 高 一般 低 回升 價格 高 回落 穩定 回升 利潤 虧損 提升 最大 減少 顧客 創新者 早期使用者 中間多數 落伍者 競爭 很少 增多 穩中有降 減少 營銷 目標 建立知名度鼓勵試用 最大限度地佔有市場 保護市場爭取最大利潤 壓縮開支榨取最後價值
9. 市場營銷學自考的重點有哪些
市場營銷學自考的重點可以登錄查找。作為專門的在線教育平台,的備考指導欄目就專門收錄有自考的歷年真題和模擬練習題,還有備考的知識點指導。點擊底部咨詢官網。
自考學習
1全面提升學習興趣,比機械記憶強太多
學習興趣是最關鍵的,我們在復習的時候,對於剛接觸的學習材料抱有新鮮感,利用好這心態,進行最全面的學習備考材料,圈要點、查資料、做筆記。全面學習的趣味性非常高,考生也能基本掌握考試內容。
興趣是學習最大的動力。
2深入學習,發掘重點
當我們對所學內容有了基本的了解後,就要開始深入學習,對照考綱早空挖掘所學內容里的重點,最後將書里的重點內容,反復記憶、消化。
因為自考試題是從題庫中出來的,往往會反復考到,只要把這些題目都牢記於心,及格率大大增加。
3熟能生巧,量化試題
根據大綱復習,要求識記和掌握的重點背下來,就可以有好的成績。
在復習的時候,也不僅僅鋒睜吵看書、做筆記這么簡單,要知道我們是自考生!在讀書復習的時候,大量做考卷做試題,才能讓我們自己發現不足之處重點突破。
4知識有共性,舉一反三
在我銀侍們不斷進行學習、做習題的時候,還要學會總結,易錯的地方馬上糾正,並發現這些所學知識的共性,學會舉一反三。
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