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市場營銷學原理論文

發布時間:2025-01-25 08:51:43

A. 市場營銷學論文範文

隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強,我國的企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。下文是我為大家蒐集整理的關於的內容,歡迎大家閱讀參考!

篇1

淺談建築施工企業市場營銷管理

摘要:建築施工企業的市場營銷管理水平直接影響著企業發展質量的優劣。尤其是在當前建築行業市場改革向縱深推進,建築企業面臨重大機遇和諸多挑戰的關鍵時刻,切實加強企業營銷管理,從源頭上防控經營風險,增強管理和創效能力,就顯得非常重要。因此,本文著重分析和探討建築施工企業市場營銷的現狀以及如何加強營銷管理,從而提升施工企業自身的競爭力。

關鍵詞:施工企業;市場營銷;能力建設

當前市場環境下,部分建築施工企業的市場營銷還處於服務於招投標的初級階段,管理理念落後,營銷手段單一,營銷團隊建設滯後,對建築市場形勢的變化和發展,了解不及時。因此,加強企業的營銷能力建設,對於建築施工企業提升管理能力,搶抓市場機遇,規避風險和挑戰,既不可或缺,又勢在必行。

1建築施工企業市場營銷的現狀

1.1市場供需失衡,競爭激烈

隨著我國市場經濟的發展,基礎設施建設規模逐年增加,但另一方面,由於建築施工行業門檻比較底,施工企業增加迅速,從而導致建築行業生產能力過剩,供給大於需求,惡性降價和墊資施工等現象層出不窮,建築產品附加值低,企業創效和盈利能力大打折扣。

1.2營銷管理理念落後,手段單一

部分施工企業仍然停留在傳統的營銷階段,主要表現在認為市場營銷就是招投標,缺乏對目標市場的深入研究分析,市場營銷沒有長遠規劃和戰略,對於建築市場新出現的PPP業務及產融結合模式熱情不夠,適應性不強。在營銷管理上,手段單一,渠道建設不通暢,對於營銷過程中出現的偏差無法及時反饋、糾正。

1.3營銷團隊建設滯後,效率不高

部分企業對自身的主業和發展戰略認識不深刻,對區域市場的研究分析不深入,從而造成母子公司、區域指揮部、營銷職能部門及營銷辦事機構之間職能重疊或者條塊分割,管理鏈條長,責任劃分不清,營銷效率不高。

1.4地方保護仍然存在,市場機制需進一步完善

當前,在建築市場,地方保護和行業壁壘仍然存在。許多地方 *** 和行業主管部門為了本地區、本行業的區域性利益,或者實現稅收落地,存在人為設定障礙,通過備案、資訊登記、設定子分公司等手段限制阻礙其他地方和其他行業的企業進入本地的現象。 *** 對建築市場的干預和管理還有待於進一步規范,市場競爭中仍然存在場外交易和幕後交易的現象。

2改善企業的市場營銷能力

2.1樹立立體化市場營銷理念

理念是行動的先導。建築施工企業要樹立立體化營銷理念,以適應新的建築市場環境,加強企業的市場營銷能力建設。一方面,當前,建築市場前景廣闊。鐵路市場還每年保持較高的投資規模,城市軌道交通市場方興未艾,「一帶一路」影響日漸深遠,雄安新區的設立也必將帶來基礎設施市場投資的大規模增加。另一方面,建築市場變革空前,供給仍然大於需求,競爭非常激烈。因此,要樹立立體化營銷理念。立體化營銷理念要求企業全面理解什麼是經營,經營不是單純的市場經營和承攬任務,而是要立體化看待經營物件,要善於通過承包、投資、收購等各種經營模式,靈活運用規劃、開發、物流、運營管理等經營手段,提高營銷層次,拓寬營銷領域,豐富營銷資源,提升營銷效益。

2.2夯實營銷管理基礎,加強風險防控

營銷基礎工作是做好市場營銷工作的保障。要堅持營銷規模和質量並重,在做好標前調查、投標策劃、報價決策的同時,嚴格執行專案標前分級評審制度,全面實施風險識別和方案預控。①根據專案業主不同的側重點和具體要求,組織各區域營銷機構收集相關資訊,建立共享資料庫,提高標書編制水平。改進標前調查模式,擬任專案經理及總工提前介入,提高投標檔案施工組織設計的針對性和操作性。②規范標前成本測算工作,為投標報價決策提供准確依據。③加強風險防控,杜絕先天不足的投標專案,從源頭上提升專案質量。

2.3深耕區域經營,完善市場布局

要結合企業經營管理的實際及主營業務特點,著眼於增強企業核心競爭力,瞄準重點區域市場,不斷深化區域經營能力,完善企業營銷網路和市場布局,不斷增強企業營銷能力。①扎實搞好區域經營,做到組織機構設定、人員配備、管理制度相匹配,明晰企業各層營銷管理人員的責權利,理順工作機制,充分調動營銷人員的積極性。②推進管理創新。將PPP專案運作、融資業務管理等作為管理創新的重點,及時關注市場營銷面臨的新形勢、新情況、新問題,認真學習領會,提升人員素質和工作水平。③不斷完善市場布局。要保持定力,在傳統業務板塊,發揮自身的人員、裝置、管理及業績等傳統優勢,突出工作重點,強化策劃落實,不斷做大做強。在新興市場領域,要加大人財物投入,不斷拓展在投融資、綜合管廊、海綿城市等市場份額,積極培育企業新的經濟增長點,增強企業發展後勁。

3結束語

建築施工企業要加強對市場形勢的研判和分析,切實加強企業的市場營銷管理,不斷建立健全管理體系,才能適應建築市場日新月異的發展變化。同時,還要培育朝氣蓬勃、敢於爭先的經營文化,培養敢打敢拼,追求卓越的營銷團隊,促使企業穩健發展。

參考文獻

[1]趙亮.建築施工企業的市場營銷研究[D].清華大學,2005.

[2]高強.建築施工企業市場營銷特點與營銷能力建設[J].中國市場,201631:33~34.

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[5]郝寶森.談建築施工企業市場營銷特點與營銷能力建設[J].工程建設與設計,200608:110~112.

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B. 關於市場營銷的論文精選範文

市場營銷學萌生於本世紀初期,形成於本世紀中葉,成熟於80年代,已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文,供大家參考。

關於市場營銷的論文範文一:中小企業市場營銷策略思考

[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。

[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略

1市場營銷策略的概念

一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。

2中小企業市場營銷概況

2.1企業目標不明確

當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為准則,全面響應有關部門的指令,秉著負責於社會與人民的信念運行。

2.2企業經營模式有漏洞

新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式並不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。

2.3營銷管理理念落後

現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,並且在經營管理方面,其理念也較為落後,根本原因就是營銷管理理念太過於落後,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。

3提升中小企業市場營銷水平的對策

3.1業務特色策略

中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什麼,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。

3.2促銷策略

人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。

3.3提升國際市場競爭力

中小企業經營時,不能只安於現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,並由此開拓國際市場。

3.4改善營銷渠道

現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網路營銷轉變,現如今網路十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。

4結語

在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。

主要參考文獻

[1]張大義.論中小企業的市場營銷策略[J].改革與開放,2011(23).

[2]徐永磊.論中小企業的市場營銷策略[J].現代營銷,2013(17).

[3]鄭燚.中小企業的市場營銷策略[J].中外企業家,2013(29).

關於市場營銷的論文範文二:互聯網下企業市場營銷策略

摘要:“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生,表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。

關鍵詞:市場營銷策略;互聯網;引爆點理論

市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。

一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略

首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

1.產品定位策略

社會的發展經過了工業時代,進入了互聯網時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。

2.產品感官策略

傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境信息相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯網時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產品價格策略

除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。

二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略

隨著互聯網的大力發展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。

三、從消費者角度來研究市場營銷策略

消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。

參考文獻:

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[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟信息,2014,(11).

C. 市場營銷專業的畢業論文怎麼寫拜託各位了 3Q

市場營銷學論文:逆向營銷中的消費者行為分析 新世紀的重大變化充分體現為全社會在互聯網平台上的運作和發展,這對傳統營銷產生了劇烈的沖擊,並在一些發達國家的先驅公司中引發出逆向營銷的概念和實例。逆向營銷的表現特徵是:顧客主導一切。其起因和關鍵在於消費者行為的日趨成熟。本文擬就逆向營銷過程中消費者行為主動性的體現和重要性略陳管見。 一、消費者行為的發展趨勢 消費者行為的發展和變化是促進營銷發展變化的重要因素之一。事實上,社會和時代最重要的變化不僅在於科技,還在於消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著以下幾個方面發展: 首先,注重價值導向。由於消費水平的提高,消費者不僅考慮產品或服務的功能,還追求其附加價值。同時,他們強調物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特徵集中表現為「交叉購買」。其次,信息索取趨於多、捷、便。互聯網的運用和發展,正逐步減少和消除因信息不對稱和高昂的信息成本給消費者帶來的困擾和不便。①消費者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個性化、獨特化。個性化已逐漸成為現代人性格的一大特徵。「人們通過自己所擁有的去尋求、表達、確認並且肯定一種存在的感覺。」②目前,許多消費者已進入明顯的個性消費階段,過去那種「忠誠度同質化」的狀況正逐步淡化。第四,積極主動,並更加內行和自信。由於消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會,他們不再被動地接受他人的觀點和信息,不再消極地購買和消費,而要求參與、掌握主動權,需要終極關注以及被傾聽。第五,主張創新而不是單純選擇。不斷發展的IT 技術及數字媒體給消費者建造了全新的創新舞台。他們不會僅滿足於對現有產品或服務做出選擇,創新才是追求的永恆目標。最後,關注和重視社會利益。社會文明程度的不斷提高,使消費者在滿足個體消費需求的同時,更注重保護生態環境,防止污染,節省及再利用資源。 二、逆向營銷中消費者決策的主動性 傳統的消費者行為學中消費者決策的含義為「消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性,並進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需求的產品的過程。」③ 這表明,無論消費者決策屬於哪種類型,無論消費者處於決策過程中的哪一環節,其行為過程都是從市場上現有產品或服務中,依自己的需求做出選擇的過程。而最終消費問題的解決,亦依賴於現有產品或服務。然而,逆向營銷從根本上改變了這種模式,它始於消費者的需求,由他們自己提出設想或構思,或參與產品的設計。並以現代技術水平為背景,評估與試用廠家提供的樣品、參考結果來決定是否購買。對購買的滿意度和對決策合理化的肯定則取決於購買後的消費狀況,以及廠家的跟蹤服務和對產品或服務的追加改進。依據這種思路,消費者的決策完全處於主動狀態,不受購物環境的影響,超越現有產品或服務的限制,排除過多的信息和宣傳的干擾,從而使消費問題在更高的層面上得以解決。 在逆向營銷狀態下的消費決策過程中,為使決策更為合理化,消費者需要進行逆向市場研究。這種研究主要表現為消費者藉助於互聯網對當前社會科技水平的了解,對市場上現有的產品或服務的搜尋、對比和評判研究。在此基礎上,擴展、充實和改進自己的需求思路和設想,再將其直接借網路傳播,以尋求更理想的供貨商。由於逆向市場研究要求消費者高水平運作,他們的主動態度和能力將是關鍵所在。因此,消費者雖然是逆向市場研究的主導者,但若他們在某些方面能力不足,為發掘他們的潛力,幫助他們實現需求,生產企業或商家應不遺餘力地起到配合、輔助以及促進的作用。 三、逆向營銷引發的思考 消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數,消費者行為的主動性是自變數之一。其數學模型可表達為:

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D. 求一篇關於市場營銷觀念的論文,1500字的,求新的論文,急!!!!!

市場營銷學論文:逆向營銷中的消費者行為分析 新世紀的重大變化充分體現為全社會在互聯網平台上的運作和發展,這對傳統營銷產生了劇烈的沖擊,並在一些發達國家的先驅公司中引發出逆向營銷的概念和實例。逆向營銷的表現特徵是:顧客主導一切。其起因和關鍵在於消費者行為的日趨成熟。本文擬就逆向營銷過程中消費者行為主動性的體現和重要性略陳管見。 一、消費者行為的發展趨勢 消費者行為的發展和變化是促進營銷發展變化的重要因素之一。事實上,社會和時代最重要的變化不僅在於科技,還在於消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著以下幾個方面發展: 首先,注重價值導向。由於消費水平的提高,消費者不僅考慮產品或服務的功能,還追求其附加價值。同時,他們強調物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特徵集中表現為「交叉購買」。其次,信息索取趨於多、捷、便。互聯網的運用和發展,正逐步減少和消除因信息不對稱和高昂的信息成本給消費者帶來的困擾和不便。①消費者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個性化、獨特化。個性化已逐漸成為現代人性格的一大特徵。「人們通過自己所擁有的去尋求、表達、確認並且肯定一種存在的感覺。」②目前,許多消費者已進入明顯的個性消費階段,過去那種「忠誠度同質化」的狀況正逐步淡化。第四,積極主動,並更加內行和自信。由於消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會,他們不再被動地接受他人的觀點和信息,不再消極地購買和消費,而要求參與、掌握主動權,需要終極關注以及被傾聽。第五,主張創新而不是單純選擇。不斷發展的IT 技術及數字媒體給消費者建造了全新的創新舞台。他們不會僅滿足於對現有產品或服務做出選擇,創新才是追求的永恆目標。最後,關注和重視社會利益。社會文明程度的不斷提高,使消費者在滿足個體消費需求的同時,更注重保護生態環境,防止污染,節省及再利用資源。 二、逆向營銷中消費者決策的主動性 傳統的消費者行為學中消費者決策的含義為「消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性,並進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需求的產品的過程。」③ 這表明,無論消費者決策屬於哪種類型,無論消費者處於決策過程中的哪一環節,其行為過程都是從市場上現有產品或服務中,依自己的需求做出選擇的過程。而最終消費問題的解決,亦依賴於現有產品或服務。然而,逆向營銷從根本上改變了這種模式,它始於消費者的需求,由他們自己提出設想或構思,或參與產品的設計。並以現代技術水平為背景,評估與試用廠家提供的樣品、參考結果來決定是否購買。對購買的滿意度和對決策合理化的肯定則取決於購買後的消費狀況,以及廠家的跟蹤服務和對產品或服務的追加改進。依據這種思路,消費者的決策完全處於主動狀態,不受購物環境的影響,超越現有產品或服務的限制,排除過多的信息和宣傳的干擾,從而使消費問題在更高的層面上得以解決。 在逆向營銷狀態下的消費決策過程中,為使決策更為合理化,消費者需要進行逆向市場研究。這種研究主要表現為消費者藉助於互聯網對當前社會科技水平的了解,對市場上現有的產品或服務的搜尋、對比和評判研究。在此基礎上,擴展、充實和改進自己的需求思路和設想,再將其直接借網路傳播,以尋求更理想的供貨商。由於逆向市場研究要求消費者高水平運作,他們的主動態度和能力將是關鍵所在。因此,消費者雖然是逆向市場研究的主導者,但若他們在某些方面能力不足,為發掘他們的潛力,幫助他們實現需求,生產企業或商家應不遺餘力地起到配合、輔助以及促進的作用。 三、逆向營銷引發的思考 消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數,消費者行為的主動性是自變數之一。其數學模型可表達為: じK-Kっ 回答採納率:8.9% 2008-12-10 19:10 營銷——企業的靈魂和未來 [摘要] 營銷作為企業運作的靈魂應該得到相應的重視,中國的企業更應該結合社會經濟發展潮流積極應對,調整自己的營銷模式。本文對此進行了擬分析,並求教於同行。 [關鍵詞] 市場營銷 網路營銷 綠色營銷 進入21世紀,尤其是加入WT0之後,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范圍的環境保護運動及綠色消費運動的興起等等。 近幾年來,中國市場出現了可以說是供過於求的局面,市場的重心已由原來的生產者為主導轉到客戶為主導,亦即由賣方市場轉向買方市場。現在顧客「貨比三家」的選物范圍已不局限於當地,已擴大到了全國范圍,這對企業形成了新的、巨大的壓力。企業要想在市場競爭中獲勝,首先就要樹立全新的市場經營銷觀念。「營銷主管的作用,是為用戶尋找產品,而不是為產品尋找用戶」。 著眼於怎樣以一種全新的方式去滿足顧客新的需求,要有適應這種變化的、勝人一籌的市場戰略,要重視市場戰略的選擇和營銷技術的應用。可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,認真探索和研究中國企業在新世紀市場營銷的發展方向,具有非常重要的現實意義和戰略意義。筆者認為,以下幾點是中國企業在進行市場營銷中應該重視的問題: 一、對市場調研必須重視起來 目前的中國企業在市場調研方面的狀況卻非常令人吃驚。有關專家指出:中國最知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委託專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業屈指可數,對競爭對手的信息了解也是道聽途說。企業領導和市場營銷主管要麼是對市場調研的重要性認識不足,要麼是相信自己的主觀經驗和判斷,要麼就是根本不知道還需要專門的市場調研這回事。因此,當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時並不能達到預期的目的,不知道有多少錢白白浪費掉了,浪費在哪裡更是心裡沒底。更有甚者,當諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究競錯在哪裡。 由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功,中國企業必須充分而深刻地認識市場調查研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分,惟有這樣,才能在市場競爭中爭取主動,企業才能得以生存和發展。這里要特別強調,市場戰略的制定和實施,要充分考慮市場發展的趨勢,預測並把握好潛在市場轉變成現實市場的時機,及時調整市場戰略,實行整個市場戰略轉移,推出新產品,佔有新市場。 二、網路時代的快速營銷 現代社會已進入高度發達的信息時代,而信息時代最重要的就是速度,速度已成為企業營銷成敗的關鍵。拿破崙有名句言:「我所以能贏得戰爭的勝利,是因為每次總比對手早到目的地5分鍾。」拿破崙這句話在新時代仍然適用。如今,世界著名大公司都在「提高速度」上努力不懈以提高其市場競爭力,海爾的發展就是最好的例證,海爾用18年的時問走過了跨國公司百年的歷程,海爾的迅速發展靠的是什麼?「和著名跨國大公司相比,論資金、技術、規模,海爾都沒有優勢,但海爾有比較優勢,那就是速度。經銷商們提出一個要求時,我們會比那些老牌跨國大公司更快的速度滿足他們。」海爾CEO張瑞敏中肯而獨到的分析道出了海爾的優勢所在和成功之道。

E. 服裝市場營銷畢業論文例文

全球經濟一體化進程的加快,使得服裝市場的競爭日益加劇,服裝市場營銷尤為重要。下文是我為大家搜集整理的關於服裝市場營銷畢業論文例文的內容,歡迎大家閱讀參考!
服裝市場營銷畢業論文例文篇1
淺論服裝市場營銷中消費心理特點

摘要:服裝消費是我國市場消費中佔比重較大的一項,因此,服裝市場營銷也成為市場營銷中的重點內容。本文首先對服裝市場營銷的發展進行概述,說明探討服裝市場營銷中消費心理特點的意義,接著對服裝市場營銷中的消費心理特點進行分析,最後根據這些消費心理特點,給出一些營銷策略和營銷手段建議,希望本文能夠為服裝市場營銷的發展提供幫助。

關鍵詞:服裝銷售;市場營銷;消費心理

在市場經濟發展中,促進消費成為企業和商家實現自身利益的必要手段,而市場營銷即是企業實現自身利益的主要途徑。服裝是人們日常生活中的消耗品,服裝市場的發展也驗證了人民生活水平的發展。在當今社會,服裝市場營銷該以怎樣的思路和方法進一步促進企業銷售目標的達成,成為每個銷售人員都必須思考的問題。

1.服裝市場營銷的發展概述

1.1 服裝市場營銷的理論

服裝市場營銷的理論基礎與廣義的市場營銷是相同的,即實現產品、價格和地點的統一,並用適當的方法銷售給盡可能多的顧客以實現銷售行為的經濟價值。但服裝市場營銷理論又具有其與眾不同的特點,即服裝市場的“客戶需要”並不一定是來源於客戶的,即時尚領頭者可能引導著客戶的需要走向;另外,客戶的需要有著十分明顯的群體特徵。

1.2 服裝市場營銷的策略

與其他產品營銷策略不同的是,服裝市場營銷很容易通過現實展示而達到營銷目的,這包括櫥窗中的模特展示和各地舉辦的大大小小的服裝秀。可以說,服裝營銷的產品展示是服裝市場營銷的主要策略,也是最有效果的策略。也正是服裝展示過程,使消費者對服裝產生相應的興趣和需求,因此,不同的服裝展示方式所帶來的銷售結果也是不一樣的。

1.3 探討服裝市場營銷中消費心理特點的意義

消費心理指的是人們在消費過程中表現出來的心理特徵和心理活動,除了在消費當時所產生的心理狀態之外,還包括消費者的興趣、習慣、價值觀、性格和氣質等。消費心理很大程度上影響著消費者對產品的態度,成為“買”與“不買”的關鍵。如今的服裝市場已經進入了白熱化的階段,消費者在購買時的心理狀態完全決定了服裝銷售的成功與否,因此,探討服裝市場營銷中的消費心理特點,對服裝市場營銷的發展以及銷售策略的選擇來說是十分重要的。

2.服裝市場營銷中的消費心理特點

2.1 消費心理的年齡特徵十分明顯

年齡並不是心理特徵的要素之一,但是年齡卻決定了一個人的價值觀和世界觀以及審美觀念,因此,年齡也決定了消費者對服裝消費的態度,這是服裝市場營銷中消費心理的重要特徵之一。不同年齡層的人對服裝消費有著完全不同的認識和解釋,這一點在我國大眾消費者中尤其明顯。出生於60年代的人群,因為兒童時期沒有十分豐富的物質資源,必須勤儉,因此這個年齡層的大眾人群對服裝消費的基本心理是“夠用就好”,這些消費者對服裝的材質要求很高,因為結實耐用的服裝材料能夠減少他們在服裝這一項上的花銷;而對於出生於70年代和80年代的人群來說,服裝不僅僅是衣服,更是他們社會地位和職業的象徵,因此,這個年齡層的人對服裝消費的基本心理是“符合我的社會形象”,他們很難接受標新立異的服裝,又對服裝有著較高的審美要求。

2.2 從眾和標新立異的心理

服裝消費者的個人性格特徵和所受的教育以及對審美的理解,決定了消費者在購買時的基本態度,其中有兩種十分明顯的心理特徵值得我們討論,即從眾和標新立異。從眾是大眾心理學的主要研究方向,研究的主要目的在於得出人們為什麼要從眾以及從眾心理的社會反映。在服裝市場營銷中,一款衣服或褲子賣得好,實際上就體現出了消費者的從眾行為。大多數消費者認為“大家都買的東西肯定有它的價值”,因此傾向於購買那些具有“賣得好”的特徵的服裝,認為那是符合消費潮流的消費行為;而另外一些顧客則比較討厭“賣得好”的服裝,他們在穿著搭配方面力求標新立異,以凸顯自己在生活品位或者審美觀點上的與眾不同。實際上,無論是從眾心理還是標新立異的心理,都是消費者們在著裝和穿搭過程中追求潮流的象徵,前者代表了“不出錯”的審美標准,後者則象徵著“求新求異”的潮流趨勢。

2.3 極簡主義與時尚心理

消費者的消費基本觀念決定了購買方向和購買過程,因此,消費觀念成為最具有特色的消費心理之一,在服裝營銷中,存在著兩種消費觀念值得我們注意。在現代社會,服裝不僅是人們遮蔽身體的工具,還是人們彰顯自己的社會身份的方式,從穿著搭配劃分人群,成為現代人們人際交往的手段之一。很多消費者力求通過服裝穿搭凸顯自己獨特的審美觀或者藝術范兒,即追求時尚,這是服裝消費中很普遍的一種心理特徵,擁有這種心理特徵的消費者會根據自己的穿搭風格隨時添置衣物,並且不在意衣物的質量,只求價格和樣式能滿足穿搭的需要;而另一類消費者在日常消費中以“環保”和“簡約”為中心,即現代社會所提倡的“極簡主義”風格。這些消費者對服裝的要求是既要滿足自己的審美需求,又要符合簡約環保的要求,他們經常有目標地購置衣物,並對衣物的質量和款式有極高的要求,反而對服裝的價格要求不高。

3.迎合服裝市場營銷中消費心理特點的營銷手段

3.1 重視品牌形象的塑造

對於服裝市場營銷來說,品牌形象就相當於服裝設計和銷售所針對的人群,因此,在營銷過程中應特別重視品牌形象的塑造。以大學生服裝消費為例,企業應該定期調研他們對於產品的意見與建議,虛心接受他們所提出的合理要求,這樣可以為服裝品牌樹立良好的形象。大學生群體的特點是追求快、新、奇,只要抓住他們的心理,讓他們感受到品牌文化與他們的個性需求相匹配,就會增加他們對品牌的忠誠度。美特斯・邦威的目標顧客是以20歲~25歲為主的年輕人,這個品牌的形象代言人是以周傑倫、潘瑋柏等港台明星為主的一群備受大學生喜歡的公眾人物,因此,這個服裝品牌也贏得了大學生消費群體的高度認同。 3.2 重視多渠道的宣傳以帶動潮流趨勢

現在是信息的社會,大量的媒體廣告每天都充斥在人們的生活中,讓人們在潛意識中對品牌產生印象,甚至直接產生忠誠度,同樣,對服裝潮流的接受和認同也可以藉助現代宣傳渠道來實現。以今年秋冬的服裝流行色:酒紅、墨綠為例,無論是服裝和時尚類雜志還是公交、地鐵廣告上的服裝主打顏色都是這兩種,人們在耳濡目染中就默認了這兩種顏色是秋季服裝的“潮流”,進而引發了很多人的購買行為。企業可以利用目標消費人群經常接觸的廣告網路進行服裝宣傳,為本企業所進行的服裝設計“造勢”,成為消費者眼中“潮流”的代表,以此滿足消費者的消費心理,擴大營銷影響力。

3.3 區分不同的風格以滿足不同人群的消費心理需求

考慮到由消費者的消費態度所引發的不同消費行為,在進行服裝市場營銷時,有必要區分不同風格,讓每種風格的喜愛者都可以在店面中找到適合自己的服裝,這也是利用消費者對服裝消費的不同理解以促進消費的一種營銷方式。企業在服裝賣場中設立服裝銷售區域的時候,可以在不同的樓層分別設置服裝銷售區,每個區的裝修風格可以大不相同,不同的配飾一搭配不同風格的衣服。另外,還可以將一個大品牌細分成不同的子品牌,每個有不同的風格適應不同的人群,像艾格女裝就分為艾格周末(Etam weekend)和艾格(Etam)以及艾格運動(ES)三部分,艾格周末和艾格運動,就比較適合以極簡主義為消費觀念的人群。

結語

綜上所述,目前的服裝市場發展需要企業把握消費者的消費心理以獲得營銷戰役的勝利,在服裝市場營銷中,消費者的心理有著十分明顯的特徵,不同的消費心理特徵使消費者對服裝購買形成了完全不同的觀念,展示出了完全不同的消費需要,進而形成了對服裝的不同消費模式。服裝市場營銷在把握消費者心理特徵的基礎上,可以從品牌形象塑造、潮流趨勢的帶動和同品牌產品不同風格的劃分三個方面來進行市場營銷,以取得更加明顯的營銷效果。

參考文獻:

[1]劉玉珊.基於大學生服裝消費心理的市場營銷對策研究[J].美術文獻,2014(2):115-117

[2]王秀.基於女性消費者心理的我國服裝市場營銷策略分析[J].對外經貿,2014(2):225-227

[3]張政.消費心理透視與市場營銷管理探討[J].現代經濟信息,2014(4):108-120

[4]孫肇倫.消費心理認同對市場營銷效率的影響探究[J].商業時代,2013(1):330-332

[5]喬良.基於消費心理與行為的市場營銷策略探析[J].企業技術開發,2012(12):116-118

[6]劉元傑.服裝市場營銷策劃――服裝模特表演商業活動策劃[J].中國商貿,2012(11):211-213
服裝市場營銷畢業論文例文篇2
談我國牛仔服裝企業國際市場營銷策略

【摘要】2008年以來發生的全球金融危機和歐洲債務危機對全球經濟產生了非常不利的影響,導致國際市場消費需求和投資需求大幅萎縮,我國的大多數牛仔服裝企業都遭受了不同程度的損失。人民幣的不斷升值、國內勞動力成本和融資成本的不斷提高都成為企業出口的障礙,擺在這些企業面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場。

【關鍵詞】牛仔服裝企業;國際市場;營銷策略

全球金融危機和歐洲債務危機導致國際市場消費需求和投資需求大幅萎縮,我國的大多數牛仔服裝企業都遭受了不同程度的損失。由於長期單一依賴於國際市場,疏於對國內市場的開發和管理,這些企業要想在短期內打開國內市場的銷路難度相當大,再加上人民幣的不斷升值,國內勞動力成本和融資成本的不斷提高使得這些企業面臨著“內外交困”的局面。目前擺在這些企業面前的唯一出路就是要以新的思路和方法去開拓國際市場,本文認為應從以下幾個方面入手:

一、不斷提高出口產品的質量

中國產品之所以在國際市場上具有競爭優勢,主要是因為我們的產品質量好並且價格便宜,“質優價廉”是中國產品在國際市場上的最大賣點。我國出口企業必須不斷提高出口商品的質量,保證這一傳統優勢能夠得以延續。雖然出口貿易的利潤要大大高於國內貿易,但國外進口商對商品質量的要求也比國內經銷商高得多。所以,必須盡快建立和完善企業內部質量監管體系,完善產品質量監督管理制度,依靠規范、合理、完善的規章制度來管理企業,不斷提高出口產品的質量。

二、塑造出口產品自主品牌

目前,在大多數牛仔服裝生產企業的出口產品中,約有60%的產品品牌屬於國外進口商,企業擁有自主品牌的產品出口數量較少,只佔企業全部出口產品的約40%,企業主要是在為國外進口商做定牌生產,所以出口產品的利潤較低。從當前國際牛仔服裝市場行情分析,為國外進口商做定牌生產可以緊跟國際牛仔服裝市場的潮流和時尚,快速消化吸收國外先進的生產技術和設計理念,進而快速提高企業的設計、生產水平。但從長遠角度來看,企業對於國際市場的開發不能僅僅停留在這個層面上,原因主要有以下幾個方面:第一、國際牛仔服裝市場行情波動較大,如果企業把主要的精力都放到為國外進口商做定牌生產上,而不注重塑造自己的品牌,建立自己的國際市場銷售渠道,就很容易受到國際市場行情波動的影響,進而影響企業的持續、健康發展。全球金融危機和歐洲債務危機對我國出口企業造成的沖擊就是一個很典型的例子。第二、長期為國外進口商做定牌生產而不注重去塑造自己的品牌,會導致企業始終處於國際牛仔服裝市場產業鏈的下游,產品利潤中的絕大部分都被國外進口商掠走了,企業只能賺取微薄的加工費,企業很難有大的發展。所以,我國牛仔服裝企業必須要注重塑造出口產品的自主品牌。

三、加強國際市場銷售渠道建設

加強國際市場銷售渠道建設,最重要的一項舉措就是實施“走出去”戰略,直接在國外設立辦事處或銷售分公司,建立起企業自己的國際市場銷售渠道。

實施“走出去”戰略是黨中央、國務院從我國經濟發展全局出發做出的重大、戰略性決策,對我國企業的快速發展和拓展國民經濟發展空間都具有十分重要的意義。它既可以補充我國需要的資源,又可以帶動商品和勞務的出口,還可以培育我國的跨國公司和知名品牌。實施這一戰略有兩個目的:首先,通過在國外設立分公司或辦事處,可以直接面對更多的國外進口商,從而可以拓寬國際市場的銷售渠道;其次,由於自我國實行匯率改革以來人民幣對世界主要流通貨幣均呈現不斷升值的態勢,這對我國企業的出口非常不利,因為人民幣的升值嚴重擠壓了我國出口企業的利潤空間,使得出口商品的利潤不斷下降,甚至是低於生產成本。面對人民幣不斷升值的趨勢,我國大部分出口企業也只能是“啞巴吃黃連,有苦說不出”,拿不出什麼解決辦法。但是,通過實施“走出去”戰略,在國外直接設立分公司就可以較好的解決這一問題。我們可以用銷售出口貨物所得的當地貨幣直接在當地購買國內需要的貨物,然後再將貨物運回國內銷售。這樣做不但可以降低人民幣升值對出口企業帶來的不利影響,同時還可以通過在國內銷售進口貨物為企業帶來額外的利潤,可謂是一舉兩得。

在積極實施“走出去”戰略的同時,還應廣泛參加國內外各種大型和專業的展覽會,如中國進出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國國際服裝博覽會等,如果資金條件允許,還可以直接到國外參加國際上知名度較高的展覽會。通過參加這些展覽會,可以結識更多的國外客戶,拓寬企業的出口渠道,提高出口量。為保證這一目標的順利實施,應加強企業外貿部門的力量,成立國際貿易部,招聘專業的人才。通過提高相關專業人才的工資待遇,改善其工作和生活條件,保證這些人才能引進來,留得住。同時,要充分的信任他們,給予他們足夠的許可權和發展空間,讓他們的專長有用武之地,從而確保企業的國際市場銷售渠道建設能夠順利進行。

參考文獻:

[1]菲利普・科特勒,加里・阿姆斯特朗.郭國慶譯.市場營銷原理[M].清華大學出版,2007

[2]徐鼎亞.市場營銷學[M].復旦大學出版社.2011

[3]鄭銳洪,趙志江.分銷渠道管理[M].大連理工大學出版社.2009

[4]菲利普・科特勒.趙萌萌譯.市場營銷原理[M].機械工業出版社.2012

[5]馬丁・林斯特龍.感官品牌[M].天津教育出版社.2011

[6]菲利普・科特勒.營銷革命3.0[M].機械工業出版社,2011

[7]楊秀麗.營銷策劃[M].上海財經大學出版社,2010

[8]李永平.國際市場營銷管理[M].中國人民大學出版社,2010
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F. 酒店市場營銷的相關論文

酒店在明確定位原則和推出營銷戰略以後,還要堅持對營銷效果進行實時跟蹤和測評,對影響營銷效果的因素進行分析,迅速消除不利影響。下面是我給大家推薦的酒店市場營銷的相關論文,希望大家喜歡!

酒店市場營銷的相關論文篇一

《淺析如何做好會議酒店市場營銷策略》

【摘要】隨著我國經濟的不斷發展,會議酒店的規模也不斷擴大,但是因為發展時間較短等原因,仍然在其市場營銷中存在諸多問題,如對於定位準確的目標市場把握不準、缺乏足夠的宣傳與銷售力度、品牌意識以及營銷觀念不足等。這些問題已經嚴重影響了會議酒店的發展,因此,要准確定位會議酒店的市場目標,大膽創新,採取網路營銷或者是促銷等營銷手段,促進會議酒店的發展。

【關鍵詞】會議酒店;市場營銷;策略

隨著設計經濟發展水平的不斷提高,會議酒店已經發展成為吸引客源的一種重要類型,但是,與其他類型酒店進行比較,可以發現會議酒店的具體營銷過程還不是非常的完善,仍舊存在諸多問題。所以,對會議酒店市場營銷策略進行分析研究,有著非常重要的現實意義。

一、我國會議酒店在市場營銷中存在的主要問題

1.對市場目標的定位不清楚

當前,絕大多數酒店在營銷領域內強調自身是會議類型的酒店,其目的顯然是想在會議市場領域內賺取利潤,但是在涉及到具體的發展理念上仍舊比較模糊。之所以出現這種情況,一是由於部分會議類型的酒店只是對以前設備進行簡單改造後就承接各種會議活動的,因此在對硬體設施進行相關匹配以及進行內部人員的相關安排方面不能非常清晰;二是市場情況變化迅速,多元化需求趨勢日益明顯,在這種情況下,會議酒店選擇專業化發展方向還是選擇多元化發展方向還沒法確定,這反映出了新興的會議酒店在選擇具體的飯店類型方面還需要近一步完善,還需要近一步對細節做出規范。

2.缺乏足夠的宣傳與銷售力度

從目前情況來看,會議酒店對公眾產生影響的宣傳非常少,甚至缺少一般類型的宣傳,這就直接限制了會議酒店在客源方面的增長。如上海等地的巨大多數會議酒店甚至沒有針對會展類型的商務活動進行必要的宣傳,其營銷一般是把大眾消費群體作為主要的目的,而忽略了會展商務類型的顧客的要求,在這營銷理念上是存在直接錯誤的。

3.缺乏品牌營銷觀念以及品牌意識

可以說,品牌的形成需要長時間的企業有意識的維護和經營,在企業形成自己所有的品牌時,企業也就具備了在市場競爭中最有力的競爭力。當前,會議酒店在品牌構建方面存在著巨大問題,如人員素質高低不等,沒有品牌意識以及營銷品牌的科學理念。此外,相關法律法規沒有得到貫徹執行也造成了會議酒店普遍存在的短期性的經濟行為,也進而造成了各種不正當競爭情況的出現。

二、做好會議酒店市場營銷的策略

1.清晰定位市場目標

在酒店的發展過程中,要想獲得長久發展,就必須對市場目標進行清晰的定位。一是清晰定位酒店性質,確定是做商務型酒店、旅遊度假型酒店還是會議型酒店。酒店性質的選擇需要從實際的市場情況出發,可以這樣說,並不是每一家酒店都能夠做會議酒店。在會議酒店的發展中,先天區位優勢不容忽視。在部分旅遊城市中,因為沒有巨大數量的客源作支撐,酒店就不適合選擇專業性會議酒店的發展方向,而應該把會議接待當成酒店發展的一個部分,滿足市場需求,同時也避免了建設上的浪費;二是清晰定位酒店產品。酒店要根據客戶的不同要求,積極推出政治性、商務型、會展以及論壇等多種類型的會議服務,以滿足不同客戶的特殊要求。

2.採取網路營銷方式

酒店採取網路營銷的方式,就是建立目的明確的營銷類型的網站,把酒店所採取的具體營銷策略通過網站這種形式進行推行,達到增強同其它網站和用戶間聯系的目的,從而成功的開拓出網路營銷途徑,實現酒店收入的增加。首先要做好網站的設計工作,一要做到方便登陸者操作和頁面美觀;二是要保證執行具有靈活性以及透明度的定價,以消除人們對於酒店入住價格方面的疑慮。此外,網路上掛出的價格很容易被同行業的競爭所沖擊,因此要及時根據情況來對網上的客房價格做出調整。

3.多樣化的促銷形式

(1)電子郵件。酒店可以經由各種各樣的方式獲取巨大數量的客戶EMAIL信息,但是這些酒店郵件投遞的指向者可能並不需要酒店服務,而且很容易使這些潛在顧客產生厭煩感。因此,酒店負責電子郵件投放的工作人員一定要仔細挑選所有的客戶資料,提高電子郵件投放效率。

(2)專業的銷售網。在一般情況下,進入酒店銷售網站的人都有著較為明確的訂房目的,在這種情況下,專業的銷售網將會極大的吸引客戶去選擇。

(3)公共黃頁。較為知名的門戶網站如雅虎、搜狐等,為公眾提供一種免費的網站查詢服務,在客戶輸入自己想要查詢的內容後會反饋出符合條件的檢索內容,這種情況下就要求酒店的網址一定要有著較為明確的查詢性,避免被掩埋的眾多的酒店網址中。

當前,我國會議酒店的發展規模不斷擴大,但是仍然在其市場營銷中存在諸多問題,如定位目標市場不清晰、缺乏足夠的宣傳與銷售力度、品牌意識以及營銷觀念不足等。這些問題已經嚴重影響了會議酒店的未來發展,因此,准確定位會議酒店的市場目標,大膽創新,採取網路營銷或者是促銷等營銷手段,是會議酒店未來發展的出路所在。

參考文獻:

[1]程露懸.論廣州新會展中心的形成對廣州酒店業的影響.旅遊學刊.2010(02)

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[4]凌強,石長波.飯店會議經營對策的思考.商業研究.2009(17)

酒店市場營銷的相關論文篇二

《淺議酒店常用的市場營銷方法和技巧》

【摘要】酒店業作為旅遊業的三大支柱產業之首,是改革開放以來與國際接軌最早、國際化程度最高的行業之一。目前,在全球一體化的背景下,酒店業的競爭日益加大,因此營銷在酒店業中的運用就顯得更加重要。本文探討了幾種常用的酒店市場營銷方法,以期我國的酒店行業能夠恰當的運用,增強酒店經營過程中的競爭力。

【關鍵詞】酒店競爭市場營銷方法技巧

一、中國酒店的現狀和面臨的競爭壓力

20世紀80年代中國的酒店市場是供不應求,到90年代供求開始基本平衡,到了21世紀中國酒店的市場轉向了供過於求的買方市場,酒店業面臨著激烈的市場競爭。調查數據顯示,截至2013年第四季度,在全國12776家星級飯店中,除停業的881家飯店外,其中有一星級146家、二星級2922家、三星級5735家、四星級2370家、五星級722家。隨著國際品牌高端連鎖酒店將中國列為重點發展區域,如洲際、溫德姆、萬豪等均加大在華投資,整個酒店市場被各種價位各種類型的酒店瓜分。因此如何在現有的條件下大力開發酒店客源,獲取最大的經濟效益,就需要我們運用合適的市場營銷方法和技巧。

二、常用的酒店市場營銷方法

1、整體營銷法

美國西北大學教授菲利普・科特勒首次提出整體營銷觀的理論。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”。就是企業把各獨立的營銷工作綜合成一個整體,以產生協同效應,用一個聲音來說話,說給你想讓他聽的人。

整體營銷也被稱為“全員營銷”,因為它需要企業各部門以及全體員工的共同努力和密切的配合。要把整體市場營銷觀念滲透到組織結構中去,不但市場營銷人員要有整體營銷觀念,而且從事生產、財務、人事工作的人員也要有整體營銷觀念,為擴大產品銷售、提高市場佔有率而竭盡全力。酒店所倡導的整體營銷意識就是要讓每一名員工懂得,自己工作的好壞直接關繫到酒店的形象、聲譽和生命,人人做好自己的本職工作就是在促銷酒店產品,並在此基礎上有意識地針對顧客需求,推銷酒店的產品和服務,通過顧客滿意來實現最佳的銷售效果。

2、機會營銷法

(1)機會營銷的含義。所謂機會營銷就是尋求那些能給企業的營銷活動帶來重要意義,並且和企業營銷目的相吻合的各種機會進行的營銷活動。企業要抓住外部市場環境中有利的短期時機,開展有利於產品發展的營銷活動,從而創造出不凡成果的市場策略。機會營銷比事件營銷更寬泛,機會可以是一個事件、一個節日、一個熱點話題、一個市場變化等等。

(2)機會營銷在酒店中的運用。一是尋找已經存在的營銷機會。即從被人們忽略或丟棄的但仍未被滿足的市場需求中尋找合適的營銷機會。比如從酒店市場供需缺口中尋找營銷機會、從酒店市場細分中尋求營銷機會、從酒店產品和服務缺陷中尋求營銷機會和從酒店競爭對手的弱點中尋求營銷機會等。在尋找已存在的市場營銷機會方面,萬豪是當中的傑出代表。幾乎在酒店的每一個細分市場,都有萬豪品牌的身影,他們一方面擁有不同的價格和細分服務,另一方面卻保持著同樣的品質和親和力,都是各自細分市場的領導者。從某種角度來說,萬豪就像是酒店業中的“寶潔”,只要有市場機會,就會一直努力地建設和延伸新的子品牌,這也反映了萬豪集團的企業文化――竭盡全力發現目標客戶的需求,然後盡力去滿足他們。一旦現有品牌不能支撐起這些業務,萬豪就會立馬建設一個新的品牌出來。

二是創造新的營銷機會。創造新的營銷機會最重要的就是能對所處的營銷環境發生的變化做出敏捷的反應,善於從許多平常事物中發現機會,善於利用各種條件進行營銷,開發新產品,滿足顧客新需求。比如從酒店市場發展趨勢中創造營銷機會、從目前社會時代潮流中創造營銷機會、用各種社會實踐創造營銷機會和利用酒店營銷手段創造營銷機會等。世界並不缺少機會,只是缺少發現機會的眼睛。對於酒店管理者來說,就要尋找一切可能的機會來贏取酒店的生存之道。

3、文化營銷法

文化營銷是一個綜合的概念,簡單來說就是利用各種文化力量進行的營銷活動。具體來講是指企業有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標的一種營銷方法。即在酒店營銷活動中主動進行企業文化滲透,提高酒店文化含量,營造一種特色文化氛圍,以文化作為與顧客及社會公眾溝通的媒介,構建一種全新的利益共同體關系。酒店文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、款式,又包含對營銷活動的價值評判、審美評判和道德評判。

創建主題酒店就是一種文化營銷方式,對於酒店本身來說,主題建設是我們應對競爭的必由之路。全國很多酒店都在建造主題文化酒店,將主題文化融入到整個酒店的軟硬體建設中,從酒店的內外部環境布局、整體房屋造型、室內裝修、內部書畫裝飾、客房傢具燈具、員工服裝用品、餐飲文化、酒店各種娛樂項目等各個方面來共同體現酒店文化的精髓,並將其始終貫穿到整個酒店的服務項目和整體的氛圍之中。使得在一床一鋪、一窗一景、一詩一畫、一餐一飲等多功能服務方面,每一個細微之處,都能看得到酒店特定的文化符號,都能讓顧客感受到酒店文化的內涵和靈魂。比如青城山的鶴翔山莊,就是一個以道教文化為主題的主題文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影響力的地域文化,是世界文化遺產,是四川甚至是中國的文化名片,鶴翔山莊選擇道家文化作為發展之路,就形成了山莊經營上在天時、地利、人和三方面的有機結合和良好效果。

4、服務營銷法

服務營銷就是以滿足顧客需求為目標,運用市場營銷學基本原理,進行市場細分和定位,確定目標顧客群,通過為顧客提供最優的服務來提高顧客滿意度、創造忠誠顧客和增強企業的競爭力,從而實現企業利潤持續增長的營銷活動。在以往傳統的營銷方式下,顧客購買了某種產品或服務,也就意味著一庄交易的完成,雖然有時候它也有產品售後服務,但主要是解決產品售後維修的職能。但從服務營銷角度來理解,顧客購買了某種產品或服務,意味著銷售工作的開始,而決不是結束,企業所關心的不僅僅是產品或服務的成功售出,而更注重的是消費者在享受企業所提供的服務過程中的感受,它包括售前服務、售中服務和售後服務。酒店是一個服務性的行業,給顧客提供最優質的服務,給顧客提供個性化的服務是其制勝的法寶。巴黎希爾頓飯店曾經發生過這樣一個故事:一位來自美國的女士在酒店預訂了一個豪華套房,剛抵達酒店後就出門了。細心的酒店經理發現這位女士無論是身上穿的衣服、手上拎的皮包還是頭上戴的發卡都是大紅色。等女士剛一出門,他就命令客房服務員重新布置整個房間。等這位女士回來後發現,她所住的套間從地毯、壁毯到燈罩、床罩甚至沙發、窗簾等全部都換成了大紅色,與自己身上穿戴的顏色完全一樣。這位女士非常高興,當即寫了張支票,付了1萬美元的“小費”。

目前酒店消費者的消費經驗愈加豐富,更加註重個性化消費,消費者的自我權益保護意識也隨之增強,他們從單一追求物質生活的滿足,逐漸走向追求物質生活和精神生活全面的滿意,酒店業進入了一個顧客選擇和挑剔的時代。面對新的顧客需求、新的宏觀和微觀市場環境,中國酒店業勢必會掀起新一輪的服務革命浪潮。服務營銷符合社會發展、消費提高的需要,是酒店業競爭的一種重要手段,在酒店經營發展中發揮著重要的作用。因此實行服務營銷,培養更多回頭客,乃至形成忠誠顧客,是酒店業發展的必然趨勢。

5、關系營銷法

關系營銷適用於第三產業,對於酒店業而言,關系營銷是非常重要的一種營銷方法。關系營銷的核心是建立良好的顧客關系,使顧客對某個企業或某一品牌保持高度忠誠。關系營銷理論認為,建立和諧的賓主關系,最主要的就是企業與顧客之間建立起一種相互信任、彼此忠誠的關系。它強調的是一方面要爭取顧客、創造市場,另一方面更重要的是維護和鞏固已有的關系,因為根據“二八原則”,企業利潤的80%是由20%的忠誠顧客提供的,而開發一位新顧客的成本是維護一位老顧客成本的八倍。

如現在很多酒店都有顧客資料資料庫、顧客關系管理系統、會員卡制度、顧客俱樂部,對重要顧客設立專門的關系經理等,這些都是關系營銷的體現。電腦的網路化將酒店、代理商和客戶聯系在一起,酒店可以用電腦建立數字化神經系統,通過資料庫保存顧客信息,把搜集顧客需求信息的觸角分布到酒店中每一個可能與顧客發生接觸的地方,並將這些信息存入顧客資料庫,以便對顧客進行直接郵寄、電話營銷和其他回訪活動。如洲際酒店集團的優悅會、希爾頓的榮譽客會、凱悅金護照、香格里拉貴賓金環等。

6、綠色營銷法

綠色營銷就是將環境保護、生態平衡和可持續發展等觀念融於企業的營銷過程中,企業在制定營銷活動策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機結合起來。創建“綠色飯店”是綠色營銷法在酒店中的最直接體現。走可持續發展之路已成為21世紀酒店業發展的必然趨勢。2006年國家旅遊局推出了綠色旅遊飯店標准,這是在1987年推出的星級飯店評定標準的基礎上的又一次發展。它的實質就是一方面為顧客提供符合環保要求的、高品質的產品,另一方面在酒店經營過程中節約能源、減少排放、預防環境污染。開發綠色產品,是酒店業在實施綠色營銷過程中最重要的體現。

三、結語

酒店只有在經營過程中不斷更新營銷觀念,全方位、多觸角地運用多種營銷策略,才能提高競爭力。而不論是傳統營銷方法還是現代營銷技巧,只有結合酒店自身特點,恰當選用,才能夠取得較好的效果。

【參考文獻】

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G. 市場營銷學專業畢業論文2000字

市場營銷 學是一門實踐性很強的課程,讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程,培養學生的學習興趣,提高學生解決市場營銷實際問題的能力,是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文,希望大家喜歡!

市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》

世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的,只有隨著發展不斷地去變化,才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣,各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮,激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對,企業應該想出合理的解決方案,來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境,合理的調整自己的企業,找出適用於本企業的策略 方法 。

一、現代營銷環境的不同

1.市場競爭日益激烈

目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在,我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強,市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現,企業競爭也越來越激烈,導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著,消費者完全不用擔心買不到東西,他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中,消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了,他們往往把價錢壓到最低,使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的,這種方式競爭之下的結果,只會是各個企業的相繼倒閉,造成兩敗俱傷的結果。

我們都知道,這種方式是不理智的,同時是不合理的,這是一種“損人不利己”的行為,我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天,我們政府要求各企業積極的“走出去”,闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下,想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢,但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場,也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰,但就目前的形式而言,挑戰遠遠大於了機遇。

因為我們不得不承認,國外的許多產品,像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的,同時他們的價格也具有著很大優勢,所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢,另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業,它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作,去打擊本國的競爭對手,達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的,這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化,變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整,最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。

2.營銷方式需要變革

當我國市場得到進一步的邁進之後,導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向,去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向,去引導企業轉變營銷策略,市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展,互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下,是信息的時代。我們既然生活在這個時代,就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中,我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式,逐漸應用新型的營銷方法,像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售,我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。

這種營銷方式具有許多的好處,比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解,能夠和消費者進行良好的溝通交流,更好的為消費者服務等等。當今的社會下,手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的,比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品,達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種,因為手機是我們每個人必不可少的交流工具,我們的生活離不開手機的使用,在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的,所以微商的利益空間還是非常巨大的。

3.營銷理念需要發展

當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念,不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進,轉變本企業的營銷觀念,這樣才能進步,才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量,他們把提高營業率放在一切工作的首位,而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多,他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展,在生產產品的過程中,更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度,而不是一味的以謀取利益為中心,這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任,不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外,現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中,這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。

二、應對企業市場營銷變化的 措施

1.宏觀調控市場

協調企業各方面的發展能力,使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等,找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況,使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步,也不會有太大的經濟損失,能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點:首先,要把握整體市場營銷的變化規律。其次,要從企業的實際情況出發,避免“空想主義”。最後,一旦營銷市場做出了巨大的改變,企業也能夠靈活的去調節,使企業發展保持一個穩定的趨勢。

2.實施改變性方針

改變性方針其實並不難理解。簡單來說,就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候,我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響,在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的,我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動,通過降低價格來引起消費者的注意力,吸引消費者的購買欲,從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。

3.創新產品形式與性能

創新是一個企業發展的核心,也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率,這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展,企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先,我們要改變產品的外形,其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批,但是都萬變不離其宗,永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話,而在市場經濟發展了以後,現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用,不僅是接打電話,我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。

三、結論

在當今社會中,企業改變市場營銷手段,使企業面向社會是必要的,也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發,創新科學技術,適應市場發展的大環境,推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》

[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要,也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ,旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ,形成一套完整的案例教學方法體系。

[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐

市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上,應用性極強的綜合性學科,它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會,企業競爭日趨激烈,案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。

一、市場營銷學案例教學的必要性

1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合

市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那便是一個重大的缺憾,也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,培養和提高學生的動手能力,在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下,根據教學目標的要求,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例,通過分析案例,促使學生突破原有的知識范圍,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。

2.案例教學有利於培養學生的創造性思維

案例教學法,是力圖將學生置於一個實際的經營立場上,從實戰的環境出發,來學習怎麼經營和如何經營。因此,案例教學法,不是去尋找正確的答案,而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習,培養學生的發散型、創造性 思維方式 。

3.案例教學有利於調動學生的學習主動性

教的過程和學的過程應該是同步進行的,而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌,學生在學習的過程中提不起興趣來,就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,有利於調動學生積極性和主動性,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中,有實踐到理論,由感性到理性,真正實現了學習的由淺入深的過程。

二、案例教學法的操作

1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節

案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容,選擇適當的案例。案例選擇是否恰當,直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求,要緊扣主題,案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況,難以適度。案例過易,一眼便知答案,提不起學生學習的興趣;過難,超過了學生的知識水平和理論能力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利於案例教學的進行,也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性,能起到舉一反三、觸類旁通的作用,同時,反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後,反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況,有利於分析,另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。

2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證

案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生,照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此,市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授,學生通過教師對案例的分析,對教學內容會有較實際和深刻地認識,易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略,對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生,讓學生事先做好參與討論的准備,可採取先小組討論,後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生,要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷,最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。

三、案例教學法實施的過程中應注意的問題

1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵

實施案例教學要充分體現學生的主體地位,教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念,教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的,不進行判斷,而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此,教師的腳色應當是:介紹案例的背景資料,進行必要的引導,有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。

2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障

案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系,而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用,但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎,案例討論難以展開,勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。

市場營銷學課程的案例教學,在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中,應結合具體情況,循序漸進,合理有效地進行案例教學實踐,通過不斷探索,不斷改進,創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式,發揮它的應有的實效。

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[3]蔡燕農:市場營銷案例分析[M].中國物質出版社,2002.2(3)
市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》

網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下,在開展市場營銷的過程中,必須結合網路經濟的新形勢及新特點,轉變市場營銷策略,不斷提升市場營銷策略的針對性,有效地實現用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。

一、網路經濟背景下市場營銷的特點

網路經濟是依託於互聯網技術為核心的,相比於傳統工業經濟形態,網路經濟本身就具有較大的優勢。

第一,顧客的長期價值。在傳統經濟形態下,市場營銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下,企業同質化競爭越來越激烈,在開展市場營銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下,用戶的選擇性較廣,企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時,依託於 網路技術 ,企業在開展市場營銷的過程中,更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。

第二,網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下,用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求,為用戶提供直接的個性的服務。第三,在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式,而是藉助於一種軟營銷的方式,為用戶提供切實所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。

同時,現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性,用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化,企業在開展市場營銷的過程中,更需要加強市場調研,有效分析用戶的需求,以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。

二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變

在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變,不斷調整市場營銷策略,以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先,在網路經濟背景下,網路市場營銷得到了較大程度的擴展,網路市場營銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。

其次,受網路的影響和沖擊,網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產者對接,由用戶提出方案,生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後,在隨著網路經濟的大行其道,一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等,都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。

三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變

相較於傳統的工業經濟,網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點,結合營銷環境的變化,加強市場營銷策略的轉變,只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。

1.有效提升市場營銷的計劃性,合理驅動市場

在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性,通過打好提前量,來合理有效地驅動市場,引導市場合理消費。首先,企業應該建立市場信息分析機構,藉助於網路技術和信息技術,加強市場信息的分析與匯總,強化市場信息的研判與整理,從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索,服務於企業的營銷活動。其次,在網路經濟背景下,經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業需要根據激烈的市場環境,以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場,實現佔領市場的良好目的。

此外,在網路經濟背景下,企業還應該有效地進行角色轉變,以良好的服務,個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業,還是虛擬企業,在提供服務的過程中,都應該以用戶的需求為導向,以用戶的意向為原則,只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後,企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象,通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度,以此來實現市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式,有效擴展企業的營銷途徑

在網路經濟背景下,企業開展市場營銷,必須注重不斷更新營銷方式,根據營銷環境的改變及網路營銷的特點,有效地藉助於互聯網技術,不斷地擴展市場營銷的新方法,不斷更新市場營銷的新內容。一方面,企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動,如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下,網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中,粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲,形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動,實現信息共享和傳播,從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。

3.加強營銷方式的創新

以汽車行業來講,由於網路的沖擊,單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅,在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下,滿意就有可能會一起買走。

再比如那些舒適的傢具,客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好,還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面,可以推出購物抽獎活動,獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券,因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具,買車然後結婚,這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。

因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間,傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式,滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦,因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作,贈送優惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利於雙贏。

網路經濟的發展是迅猛的,企業在開展網路營銷的過程中,必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略,有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面,企業應該緊緊貼合網路環境,有效地整合企業的資源,形成合力,將企業的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面,企業在開展網路市場營銷的過程中,還必須結合當前的新的營銷模式,不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度,有效地實現資源的整合與共享,通過強化合作關系,來有效的實現企業市場營銷的目的。

四、總結

在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變,同時也衍生出了很多市場營銷的特點,這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略,有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性,通過創新市場營銷策略,藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。

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