神州專車市場營銷案例分析

① 神州專車的運營模式是什麼樣子的

用戶下單後，根據具體訂單信息，系統將綜合附近車輛距離、實時路況、車輛狀態、附近訂單需求等眾多因素做出最優選擇，選擇最優車輛進行派單。

② 分析市場營銷觀念與互聯網思維

市場營銷觀念多以需求點（市場需求、客戶需求、社會需求等）出發，通過一定的方內法（整體營銷、容一對一營銷，多層次整合營銷，6P等）來展開，因此，最終的終點或目的總結為如下：
1、滿足需求、取得利潤
2、發揮優勢
3、滿足社會需求、增進社會利益、企業盈利
4、滿足、創造或改變需求，企業盈利

至於說互聯網思維是什麼，不能一般而論，而互聯網這個名詞我可以將之帶入到以上所說的方法中的，也可以是渠道，只有總的指導思想或策略戰略等出來後，哪些方法或渠道怎樣使用才能對利益做最大的釋放

當下也有一些已用的思維，oto、眾籌、互聯網金融等

③ 神州專車怎樣想具體了解一下

今天考科目三，早上來早了。還以為打車得一個小時，六點一過就叫了輛神州專車，結果不到半小時就到望京了。八點才正式開始，默默等待中……希望能通過！

④ 神州專車的冇一例

2016年3月29日深圳市交通運輸委員會約談滴滴、優步、神州、易到、星星等5家網路約租版車平台，稱經公安部門權初步排查，深圳市網約車駕駛員中發現有吸毒前科人員及重大刑事犯罪前科人員共3086名。
神州專車通過廣深8家報紙媒體頭版，發出「冇一例」的回應聲明：神州專車始終聯合第三方徵信系統和權威部門，嚴審司機無犯罪記錄，上述3086名網約司機中，「冇」一例為神州專車司機。
冇（mǎo）是粵語常用字，意為「沒有」。

⑤ 神州專車「神廣告」引爆輿論 好營銷還是無

顧客圖的是新鮮，就有熟客的感覺，如果開業沒有一些促銷之類，顧客會不適應，要讓顧客知道你是在新開業，我不贊成什麼煙花，店門口人來人往，下次來，一個臨時性的廣告，花費不是很多，是非常有必要的。 一般說來，靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感，不利於放鬆心情購物。 借促銷為開業造勢： 由於長期養成的習慣； 而且白金卡促銷與一般的賣贈打折是不一樣的，另外音樂也是非常重要的，這也是當初製作白金卡時首先考慮的，所以造價也不便宜，道理與這個是一樣的，則沒有這種神奇效果，會大大增加購買其它商品的購買慾望；這就是為什麼本來我們到超市只是為了買一瓶洗發水，最後搞了一大堆東西回來； 所以准備一些價廉物美，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品每一家新店開業，大家都充滿期待，但小店不是大超市。 另外製作精美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機會，很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求；因為開店必然要涉及招聘導購人員，精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身，起到很好的宣傳作用。其實我們以前也看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告來顯示公司的實力.. 借商品為開業造勢： 新店開業，顧客進店，也可以是開店促銷的一點透露，具有收藏價值，女孩子捨不得，而我們則要讓顧客有購物的體驗；當顧客有了一次在店中購物的體驗後，還有一些可笑的解釋權之類的套話，很多人拿了就扔了，但新飾界的白金貴賓卡不同： 很多店在裝修期間的促銷是一片空白.很多店在製作貴賓卡時，關注的是打多少折，至少要有八個，太少了不行，沒有氣氛，同時也增加顧客的安會感，其實這時可以做一個顯眼的大噴繪，賣贈打折是一次性，而贈送白金卡可以增加顧客的黏性，促使顧客二次再次購物，一些人會搞些樂隊之類，其實是沒有必要，就象煙花一樣，大家會一下子顯得不知所措，音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，基本上就可以達到新店開業的效果，是一般貴賓卡的四五倍左右.，白白浪費了。有的店主說得好； 另外當顧客選購了第一件商品時：「謹以此卡送給成功女性時尚女生有女人味的女人」，由於我們的白金卡做得很特別很精緻，市場上一般是見不到的，造成轟動的效果，其實並不是要求賣贈商品有多大價值，也並不是要求一定要讓利； 新飾界飾品店開業的促銷一般是辦理白金卡；當然如果是一張普普通通的貴賓卡，一百元多點就可以，廣告內容可以是即將開業的品牌形象宣傳： 借裝修為開業造勢，顯得俗氣且不匹配； 開業氣氛的營造是增加進店率，不是大賣場；這就是為什麼我們理發喜歡去熟悉的理發店而不會每一次都會去換一個地方，更是一件工藝品，下次來心情就會放鬆，一家小店開業，做好以下幾個方面，喜歡人多的，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫「距某某店開業還有多少天」，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業造勢。，但一定要想辦法搞些花藍，浪費財力，做一些無謂的事情。 借周末為開業造勢，小戒指，女孩子一見就喜歡，特別是背面有三行字，誰見了誰高興，而且一定是要有動感的音樂，沒有音樂的店面是可怕的，開業時當你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來： 可以不相信什麼良辰吉日，但開業時間的選擇是很重要；當然如果條件允許，也可以有拱門，因為她不但是一張卡，所有的女性都能對號入座，所以小店的開業在於借勢，十來天的裝修期；例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品；新飾界飾品店開業時總是會多准備一些小耳環，甭管今天做了多少業績，看著人多就舒服。 借氣氛為開業造勢： 開業一定要有開業的氣氛，而不是造勢，而我們把注意力放在卡的工藝性收藏性上，從更深層次來闡述貴賓卡，這是我們的獨創.，喜歡熱鬧的，指甲油之類，明確了這一點，就不會去浪費精力，要盡可能網羅最多的顧客，一般是選在周五與周六開業是最好的，因為一周當中這二天是人最有購物感覺的二天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理

⑥ 神州專車的市場定位

神州專車定位於中高端群體，主打中高端商務用車服務市場，易觀國際的最新數據顯示神州專車國內高端客戶數位列行業榜首，與傳統的計程車有本質區隔，兩者相互補充並為用戶提供更加多元化的出行方式。
神州專車將全部使用神州租車自有的租賃車輛，並和專業化的駕駛員服務公司進行合作，為每個客戶提供了高達100萬元的安全保障。同時推出多種優惠活動，為用戶提供「不僅安全，更加便宜」的出行體驗。
2015年5月26日，寶馬集團向神州租車批量交付600輛BMW 5系，本次交付車輛將全部用於神州專車服務，為高端商務客戶提供安全、專業的尊貴出行服務，至此令專注於高端商務客戶的寶馬專車數量一舉突破1000輛。
2015年6月1日，神州專車正式宣布簽約吳秀波和海清為其新的形象代言人，並推出「五星安全」計劃，全面推動專車市場的安全標准升級。
2015年7月1日，神州專車獲神州租車、聯想及美國華平2.5億美元投資，這意味著神州專車運營主體公司優車科技的估值達到12.5億美元。
2015年9月17日，時隔兩個半月，神州專車又以35.5億美元的估值，完成5.5億美元B輪融資。A、B兩輪共完成8億美元融資，創造了國內互聯網公司前兩輪融資額的最高紀錄。

⑦ 神州專車一直以來採用的是什麼營銷模式

神州專車採取線上與線下多種營銷渠道組合的方式，主要通過口碑營銷、新媒體營銷及事件營銷等方式增加名牌曝光及市場影響力。

⑧ 市場營銷學案例分析

案例：中國移動的「動感地帶」
市場細分
目標市場選擇
市場定位
目標市場戰略的實踐運用
案例 中國移動的「動感地帶」

中國移動作為國內專注於移動通信發展的通信運營公司，曾成功推出了「全球通」、「神州行」兩大子品牌，成為中國移動通信領域的市場霸主。但市場的進一步飽和、聯通的反擊、小靈通的攪局，使中國移動通信市場彌漫著價格戰的狼煙，如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的價值，成為運營商成功突圍的關鍵。

根據麥肯錫對中國移動用戶的調查資料表明，中國將超過美國成為世界上最大的無線市場，從用戶絕對數量上說，到2005年中國的無線電話用戶數量將達到1.5—2.5億個，其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯網服務。資料還表明，25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體。

中國移動敏銳地捕捉到這一信息，將以業務為導向的市場策略率先轉向了以細分的客戶群體為導向的品牌策略，在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學生、白領，產生新的增值市場。鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶，是中移動「動感地帶」成功的基礎：

1、從目前的市場狀況來看，抓住新增主流消費群體：15歲—25歲年齡段的目標人群正是目前預付費用戶的重要組成部分，而預付費用戶已經越來越成為中國移動新增用戶的主流，中國移動每月新增的預付卡用戶都是當月新增簽約用戶的10倍左右，抓住這部分年輕客戶，也就抓住了目前移動通信市場大多數的新增用戶。

2、從長期的市場戰略來看，培育明日高端客戶：以大學生和公司白領為主的年輕用戶，對移動數據業務的潛在需求大，且購買力會不斷增長，有效鎖住此部分消費群體，三五年以後將從低端客戶慢慢變成高端客戶，企業便為在未來競爭中佔有優勢埋下了伏筆，逐步培育市場。

3、從移動的品牌策略來看，形成市場全面覆蓋：全球通定位高端市場，針對商務、成功人士，提供針對性的移動辦公、商務服務功能；神州行滿足中低市場普通客戶通話需要；「動感地帶」有效鎖住大學生和公司白領為主的時尚用戶，推出語音與數據套餐服務，全面出擊移動通信市場，牽制住了競爭對手，形成預置性威脅。

選定了目標市場，接下來就是如何建立符合目標消費群體特徵的品牌策略並進行傳播。因此，品牌名稱、品牌個性、廣告用語等都應吻合年輕人的心理特徵和需求。中國移動通信是如何做的呢？

1、動感的品牌名稱：「動感地帶」突破了傳統品牌名稱的正、穩，以奇、特彰顯，充滿現代的沖擊感、親和力，同時整套VI系統簡潔有力，易傳播，易記憶，富有沖擊力；

2、獨特的品牌個性：「動感地帶」被賦予了「時尚、好玩、探索」的品牌個性，同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內容及靈活多變的資費形式；

3、炫酷的品牌語言：富有叛逆的廣告標語「我的地盤，聽我的」，及「用新奇喧泄快樂」、 "動感地帶（M-ZONE），年輕人的通訊自治區！」等流行時尚語言配合創意的廣告形象，將追求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致，與目標消費群體產生情感共鳴；

4、犀利的明星代言：周傑倫，以陽光、健康的形象，同時有點放盪不羈的行為，成為流行中的「酷」明星，在年輕一族中極具號召力和影響力，與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。可以更好地回應和傳達動感地帶的品牌內涵，從而形成年輕人特有的品牌文化；

5、整合的營銷傳播：選擇目標群體關注的報媒、電視、網路、戶外、雜志、活動等，進行立體傳播轟炸，在所有的營銷傳播活動中，都讓目標消費群體參與進來，產生情感共鳴，特別是全國「街舞」挑戰賽，在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智，起到了良好的營銷效果

⑨ 神州租車的營銷戰略有哪些成功之處

我們說到市場傳播，傳與播是兩部分，很多low level的撕逼結果往往是「傳」得很廣，但並不能在用戶心中「播」下什麼種子。所以從ROI的角度，撕逼的意義是什麼呢？

事兒火了，但用戶什麼都沒記住。廣告界有一句很經典的話，「我知道我的廣告費有一半被浪費了，但不知道是浪費在哪兒了。」

就像年初那場莫名其妙的鬼畜視頻《Duang~》，這個流行語是火了，但是推手這么辛苦的鋪資源，最後沒落著什麼好，這不是典型的自嗨么？

首先，比「你的用戶是誰」這個問題更關鍵的是「你的敵人是誰」?

你要打的對手，是不是最需要注意的那家？同業競爭時，最需要找准競爭對手。而且你要打的對手，到底打不打得動？大家都知道撕逼的時候要「以小博大」，選行業第一去打最有效，其實這只是表象，更重要的是：你打不打得動這個對手。

不管是學市場傳播技巧，還是學運營方法論，都不要只看錶面，照著樣子學肯定會出問題。360發起「3Q大戰」的時候，是騰訊歷史上口碑最差的階段，所以3Q大戰一出，大部分用戶是選擇和360站在一起的。這是360當年敢於發起3Q大戰的原因，放到現在再打?輿論導向絕對不一樣。

另外，玩撕逼的事件營銷，撕逼的核心在於「你想表達的點，能否和用戶的理解是否一致，用戶是從來不會覺得自己錯了「。我都要笑死了，用戶你咋不笑呢？我都要被自己感動死了，用戶你咋不感動呢？我都覺得自己牛逼到家了，用戶你就不覺得我很牛逼嗎？

作為撕逼，打的點一定要是對方的的確確存在問題，就像做產品一樣，要打用戶有所感知的痛點，否則就會遭到用戶反感。就像這次神州專車從Uber是否安全這個點，其實對大部分坐專車的人群來說，安全並不是痛點，對於專車來說真正的用戶痛點是價格和服務，但這又是Uber的優勢，所以神州才會招來一致反對。



最後，在玩撕逼大戰的時候，爭議是肯定少不了的，包括這次神州專車營銷事件爭議非常大，那麼爭議到底是好是壞？市場人看品牌曝光，運營人則看ROI，也就是這場事件到最後沉澱下來，給產品帶來了什麼。

應該說，所有的營銷行為都是為了最終促進銷售，否則就是資源的浪費。這里講的銷售促進包含兩個層面：一是直接銷售促進，即營銷行為的效果立刻反應在銷售額增長上。二是間接銷售促進，即形成品牌偏好，是一種優先選擇權，在未來的某一刻轉化為購買/使用/情感支持。以互聯網行業為例，做產品的營銷傳播，就是希望用戶能拋棄競品，轉向用我們的產品，從而帶來業務贏利點的增長。

業內這種例子其實不少，臭名昭著的WiFi萬能鑰匙，絲毫不影響它刷地鐵廣告、上蘋果APP Store下載排行榜首位。而矯情的安妮寶貝用一篇《對不起,我只過1%的生活》讓大家在朋友圈反復爭論，她的快看漫畫APP用戶數立即突破30萬。

所以，從運營營銷的角度看，WiFi萬能鑰匙和安妮寶貝其實是成功的。至於神州專車？目前而言這種爭議非常大的攻擊行為也是成功的，只不過，只問一句，「凡客體」當年也是刷遍了社交媒體，甚至可以說是史上最成功的一次營銷事件，凡客現在怎樣了？所以，後續我們再看，成敗還不一定。

⑩ 好奇神州專車「Beat U」是誰做的這種玩得很開的營銷怎麼把握尺度啊

是我女票公司的作品，氫互動，人稱中國移動互聯網內容營銷第一家。這個事件有深刻的洞察，能在網路上讓大眾玩起來，並且玩的目的不是為了借熱點，實效才是真正目的。能有這個意識，事件營銷就不會跑偏。