A. 什麼是綠色市場營銷
所謂「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對專清潔屬型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
B. 簡述綠色營銷的內涵及其特點。
【答案】：內涵：（1）市場營銷的觀念是「綠色」的；
（2）綠色營銷企業的所屬產業是綠色的，或者說其生產經營的產品是綠色的（如無煙工業）；
（3）綠色營銷強調企業服務的不僅是顧客，而且還包括整個社會；考慮的不僅是近期，更包括遠期；
（4）綠色營銷不僅要從大自然界索取，更要強化對大自然的保護。
特點：強調綠色觀念在整個營銷過程中的貫徹，強調全局和長遠的利益，強調全方位對環境的關注。綠色營銷中矛盾更突出，綠色營銷特有的市場差異性。