A. 簡述影響企業選擇市場營銷策略的主要因素
這個會答瘋的,好多
簡單的說,最主要的要考慮4P,價格、渠道、宣傳、產品,通過綜合考慮來確定營銷策略,當然還有一些企業還要考慮公共關系和權利。
B. 組合營銷的組合營銷的因素
組合營銷的四個因素常稱作4P,即:
產品(Proct)
價格 (Price)
推廣 (Promotion)
通路與配銷 (Place & Distribution)
這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略,加上政治(Politics)和公共關系(Public),是為6P。
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是實體環境Physical evidence)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。 推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動,它主要的焦點在於與消費者溝通。
推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作..等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,推廣的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的品牌形象。
有了推廣,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。 又稱渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。
企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對於產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而後者擁有了大量討價還價的權力,力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手於產品的上游生產過程,並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間,當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
C. 市場營銷組合因素有哪些
營銷組合即營銷手段,是市場營銷中的一個最基本概念,指企業根據顧客的需求和企業的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。在企業探索消費者需求的過程中,他們的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。
[編輯本段]探索方向
4p
產品(proct)質量、功能、款式、品牌、包裝 價格(price)合適 促銷(promotion)好的廣告 分銷(place)建立合適的銷售渠道
6p:
政府權力(power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開另外一個國家市場的大門。 公共關系(public relatims)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道。 「兩害相遇取其輕」「軟廣告」 「民眾的輿論」在中國將會起更大的作用。
7p:
產品、價格、促銷、分銷渠道、人員、有形展示、服務過程。
10p:
探查(probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求。 分割(partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割。 優先(priorition)即選出我的目標市場。 定位(position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
11p:
(被稱為大市場營銷) 員工(people)「只有發現需求,才能滿足需求」,這個過程要靠員工實現。因此,企業就想方設法調動員工的積極性。
4Cs;
由美國勞特朋(Robert Lauteerborn)針對4p理論存在的問題,從營銷者的角度提出了4Cs營銷理論,即企業要想在市場競爭中立於不敗之地,必須力求盡量經濟、方便地滿足顧客的需要,同時和顧客保持有效的溝通。 包括以下幾個方面: 顧客的需要和慾望(Consumer needs and wants) 顧客的成本(Cost to consumer) 便利(Convenience) 溝通(Communication)
D. 市場營銷組合的構成因素是
市場營銷組合是指企業為達到自己的經營目標,對選定的目標市場運用各種營銷策略和手段,組合成系統化的整體策略的過程。市場營銷組合要素主要包括四個方面,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),簡稱4P。
1.產品
提供哪種或哪些產品,如何管理現有產品,是否放棄失敗產品等都需要策略,品牌定位、包裝等也是產品策略的內容。
2.價格
產品定價決策是重要的營銷決策之一。價格調整、產品定價、銷售條件與折扣等也需要制訂相關的策略,如何決定新產品的價格是企業需要應對的挑戰之一。
3.渠道
渠道也稱市場營銷渠道,是指產品在其所有權轉移過程中從生產領域進入消費領域所經過的各個環節及相關的經營機構。
4.促銷
企業需要制訂整合廣告、人員推銷與銷售推廣等策略。當產品從產品生命周期的初期步入後期,其促銷策略也需隨之而調整。
應該說,產品、價格、分銷和促銷這四種營銷組合要素相互關聯,某要素的變動將影響其他要素的變動和調整。營銷組合也受企業選擇價格還是其他要素作為主要競爭手段的影響:當企業決定以價格為主要競爭手段時,其他三大營銷要素必須支持攻擊性價格策略,如促銷活動以「低價、超低特價」為訴求主題即是如此。在非價格競爭上,產品和促銷策略就非常重要,例如產品是高價,相應促銷活動就應該為產品樹立高質量形象。需要提醒的是,價格策略並不改變供求曲線,而非價格競爭會改變供求曲線。
E. 簡答題 市場營銷組合的特點求大神幫助
市場營銷復主要有以下4個特點:制 1.市場營銷組合的可控性2.市場營銷組合的可變性。3.市場營銷組合的復雜性。4.市場營銷組合的整體性 消費者市場主要以下6個特點 :1.非盈利性 2.非專業性 3.層次性 4.替代性 5.廣泛性 6.流行性 影響企業定價的4個原因: 1.產品成本因素 2.市場狀況因素 3.消費者心理因素 4.國家有關政策法規因素 消費者購買過程的5個階段: 1.消費者購買決策的目的性 2.消費者購買決策的過程性 3.消費者購買決策主體的需求個性 4.消費者購買決策的復雜性 5.消費者購買決策的情景性
F. 什麼是促銷組合其影響因素有那些
促銷組合,是一種組織促銷活動的策略思路,主張企業運用廣告、人員推銷、公關宣傳、營業推廣、四種基本促銷方式組合成一個策略系統,使企業的全部促銷活動互相配合、協調一致,最大限度地發揮整體效果,從而順利實現企業目標。
促銷組合體現了現代市場營銷理論的核心思想——整體營銷。促銷組合是一種系統化的整體策略,四種基本促銷方式則構成了這一整體策略的四個子系統。每個子系統都包括了一些可變因素,即具體的促銷手段或工具,某一因素的改變意味著組合關系的變化,也就意味著一個新的促銷策略。
不同時期和不同的市場環境下,企業開展的的促銷活動都有著特定的促銷目標。短期促銷目標,宜採用廣告促銷和營業推廣相結合的方式。
(6)簡述影響市場營銷組合的因素擴展閱讀:
促銷目標是影響促銷組合決策的首要因素。每種促銷工具--廣告、人員推銷、銷售促進和人員推廣--都有各自獨有的特性和成本。營銷人員必須根據具體的促銷目標選擇合適的促銷工具組合。
傳遞促銷信息的溝通渠道主要有人員溝通渠道與非人員溝通渠道。人員溝通渠道向目標購買者當面推薦,能得到反饋,可利用良好的「口碑」來擴大企業及產品的知名度與美譽度。非人員溝通渠道主要指大眾媒體溝通。大眾傳播溝通與人員溝通的有機結合才能發揮更好的效果。
在產品生命周期的不同階段,促銷工作具有不同效益。在導入期,投入較大的資金用於廣告和公共宣傳,能產生較高的知名度;促銷活動也是有效的。在成長期,廣告和公共宣傳可以繼續加強,促銷活動可以減少,因為這時所需的刺激較少。
在成熟期,相對廣告而言,銷售促進又逐漸起著重要作用。購買者已知道這一品牌,僅需要起提醒作用水平的廣告。在衰退期,廣告仍保持在提醒作用的水平,公共宣傳已經消退,銷售人員對這一產品僅給予最低限度的關注,然而銷售促進要繼續加強。
G. (市場營銷學科問題)影響促銷組合的因素有哪些
1.產品特點與市場類型。不同的促銷手段在消費者市場上的影響力是不同的。專
2.促銷目標。企業的屬營業目標有銷售額、利潤等,企業的促銷就要圍繞著這些目標使用各種促銷手段。
3.產品生命周期所處的階段。不同階段的產品,促銷目標通常有所不同。
4.拉式策略與推式策略。拉式策略是針對消費者,以廣告為主,引導消費者購買產品的一種策略。推式策略是將產品通過分銷渠道推銷給最終消費者。
H. 影響市場營銷控制的因素有哪些
經濟下促使市場營銷變革的主要因素
1、 產品生命周期大大縮短。產品生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產品生命周期和市場供求關系構成了營銷活動的重要內容和實施的基本條件。伴隨著新經濟時代的來臨,科學技術迅速發展,不斷推動著產品的更新換代,使產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢。眾所周知,在產品生命周期的四個不同階段,營銷活動的側重點與策略都是不盡相同的,產品生命周期的縮短必然加速營銷策略的轉換,增加了營銷工作的難度。
2、 市場供求的不確定性加大。在科技迅速發展的同時,產品開發和市場發展的不確定性加大。對於企業來說,誰具有敏銳的市場洞察力,誰就能搶先佔據有利的市場。而現實的市場卻又常常讓企業捉摸不透。第一個播種耕耘的未必能獲得好收成,收獲最多的未必能賣出好價錢。新經濟使市場供求的不確定性加大,營銷的風險擴大了。企業和開發機構並不能預知或肯定技術發展的步伐,消費者亦不能明確自己不斷變化的需求的終點何在。一系列的不確定性給從事國際貿易的市場營銷者們提出了新的課題。
3、 消費者進入生產過程,需求個性化充分體現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統)等產品開發、設計方案,在產品外觀、質量、性能和結構上不僅更能滿足用戶的要求,而且大大縮短設計開發周期,降低設計費用,從而使生產製造商更能及時地把握市場,增強競爭能力。CAM為製造商提供完全由計算機自動控制的生產加工工藝、生產過程、產品品種更換等富於彈性、靈活、快捷的生產系統,並同時實施自動質量檢驗,從而使製造商更能適應當今市場需求復雜多變和顧客個性化追求,以及相應的小批量、多品種上的生產態勢。CAD與CAM結合在一起,且與MRP(製造資源需求計劃)聯合使用,再加上DSS與OA(自動系統),更使得產品的生產從設計、決策到加工、測試、質量控制和檢測一體化聯動,並可自動生成產品方案資料庫、加工方案庫、模具庫及工藝庫、成品費用庫等。製造商節省了產品生產時間,縮短了交貨期,並更能把握市場機會,增強產品品種、交貨時間等方面的優勢。然而更大的變革卻是由這些技術演化成的「大規模定製」這個新名詞,它是一種可以減少庫存的靈活製造技術,在大規模定製的世界裡,你可以買一台完全按自己的要求組裝的計算機,可以買一件適合你體形的特製的牛仔服。定製生產是市場不斷組合、不斷擴大的結果,其最終發展方向是爭取最後一個顧客。
4.產品的高科技化要求強調服務的知識性、全面性。產品的高科技化要求企業提供知識服務,所謂知識服務就是指生產廠家向消費者提供有關產品的結構、質量、技術、日常使用中應注意事項等技術性和專業性較強的服務。如數碼相機的銷售,
I. (市場營銷方面問題)分析產品組合應考慮的因素有哪些
一、產品組合的含義及特徵
美國光學公司生產的產品超過3萬種,美國通用電氣公司經營的產品多達25萬種。當然,並不是經營的產品越多越好,企業應該生產和經營哪些產品才是有利的?這些產品之間應該有些什麼配合關系?這就是產品組合問題。所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式,它包括四個變數:寬度、長度、深度和一致性。企業在進行產品組合時,涉及到三個層次的問題需要做出抉擇,即:①是否增加、修改或剔除產品項目;②是否擴展、填充和刪除產品線;③哪些產品線需要增設、加強、簡化或淘汰。以此來確定最佳的產品組合。
三個層次問題的抉擇應該遵循既有利於促進銷售、又有利於增加企業的總利潤這個基本原則。產品組合的四個因素和促進銷售、增加利潤都有密切的關系。一般來說,拓寬、增加產品線有利於發揮企業的潛力、開拓新的市場;延長或加深產品線可以適合更多的特殊需要;加強產品線之間的一致性,可以增強企業的市場地位,發揮和提高企業在有關專業上的能力。
企業所能要求的最佳產品組合,必然包括:目前雖不能獲利但有良好發展前途、預期成為未來主要產品的新產品;目前已達到高利潤率、高成長率和高佔有率的主要產品;目前雖仍有較高利潤率而銷售成長率已趨降低的維持性產品;以及已決定淘汰、逐步收縮其投資以減少企業損失的衰退產品。根據以上產品線分析,針對市場的變化,調整現有產品結構,從而尋求和保持產品結構最優化,這就是產品組合策略,其中包括如下策略:①產品線擴散策略:包括向下策略、向上策略、雙向策略和產品線填補策略;②產品線削減策略;③產品線現代化策略:在迅速變化的高技術時代,產品現代化是必不可少的。
由於市場需求和競爭形勢的變化,產品組合中的每個項目,必然會在變化的市場環境下發生分化,一部分產品獲得較快的成長,一部分產品繼續取得較高的利潤,另有一部分產品則趨於衰落。企業如果不重視新產品的開發和衰退產品的剔除,則必將逐漸出現不健全的、不平衡的產品組合。為此,企業需要經常分析產品組合中各個產品項目或產品線的銷售成長率、利潤率和市場佔有率,判斷各產品項目或產品線銷售成長上的潛力或發展趨勢,以確定企業資金的運用方向,做出開發新產品和剔除衰退產品的決策,以調整其產品組合。所以,所謂產品組合的動態平衡是指企業根據市場環境和資源條件變動的前景,適時增加應開發的新產品和淘汰應退出的衰退產品,從而隨著時間的推移,企業仍能維持住最大利潤的產品組合。可見,及時調整產品組合是保持產品組合動態平衡的條件。動態平衡的產品組合亦稱最佳產品組合。
二、產品結構調整目標
產品結構調整是企業為實現預期目標,對產品(服務)及其組合狀態進行調整的活動。包括多產品企業調整產品之間各種比例關系、淘汰部分產品、增加新產品、產品升級換代,單一產品企業改變為多產品企業、多產品企業改變為單一產品企業等形式。
產品結構調整一般有以下幾種狀況:A、企業經營的某種產品處於微利或虧損狀態,且與企業經營的其他產品無技術相關性,企業將其淘汰;B、試產產品已經成熟且市場前景好,顧客已經接受,企業增加新品;C、市場結構發生變化,企業退出某目標市場或全部市場,進入新的產品領域;D、基於擴張的產品組合調整,包括在橫向一體化戰略下的向相關產品領域擴張,在縱向一體化戰略下的向上下游產品領域擴張;E、企業中間產品轉變為商品,使企業產品組合發生變化。一般表現為,企業即向顧客提供原來的最終產品(相對於企業來說),又向顧客提供中間產品(相對於企業來說);F、完全基於資本運營的產品組合調整,產品之間的關系呈現多樣化;G、上述狀況的任意組合。
產品結構調整的原因:A、顧客需求發生變化,企業原有產品已經不能被接受,企業淘汰該產品;B、技術發展,企業原有產品已經落後,企業淘汰該產品;C、政策、法律環境變化,企業改變產品組合;D、競爭格局/市場結構發生變化,企業採取應對措施,調整產品戰略;E、企業內部條件/資源發生變化,企業改變產品組合;F、規模/效益目標驅動,企業改變產品組合;G、投資人意志取向,企業改變產品組合;H、上述任一情況並期發生,企業改變產品組合。
產品結構調整的目的:產品結構調整是資本營利屬性所決定的,是資本營利機制發生作用的直接結果。因此,任何產品結構調整行為都與資本運營相關。離開資本運營的產品結構調整不僅沒有明確的目標指向,而且會因為缺乏資源(資本載體)的有效支持,而變得毫無意義或導致失敗。產品結構調整的目的是在戰略安排下,以資本運營為基礎,通過技術和管理推動,調整產品組合,實現資本/相關者利益目標。產品結構調整是經濟貿易全球化過程中,企業基於資源/分工/協作/比較利益/交易成本/商業模式等環境因素變化,在市場/資本機製作用下,參與競爭,追求營利目標,細分戰略並不斷擇決的行為。任何產品結構調整措施/戰略的實施,其效果將在更為寬廣、更為長期的環境中驗證。
三、產品結構調整實施的對策
(一)增加產品組合的深度
1、增加產品組合深度有四種具體形式
(1)向下延伸,即企業將原來定位於高檔市場的產品大類向下延伸,增加低檔的產品項目。
(2)向上延伸,即企業將原來定位於低樓市場的產品大類向上延伸,增加高檔的產品項目。
(3)雙向延伸,即將原來定位於中檔市場的產品大類同時向上、向下延伸,即同時增加高檔與低檔的產品項目。
(4)增加不同於現有產品項目類型的新產品項目,即對一個產品大類不是從檔次上增加產品項目,而是著眼於開發不同於現有產品項目類型的新產品項目。
企業增加產品組合的深度,可以更好地適應與滿足市場需要,提高企業的市場競爭力。但應注意企業對產品大類的深度進行抵檔次擴展後,在向市場推介時應考慮為這些新的產品項目塑造一種適應特定需要的市場形象,避免形成一種低檔次產品的市場形象,以便減少顧客購買時心理風險的壓力,同時也可以避免對企業高檔次產品的市場形象產生不利影響。
2、降低產品組合的深度
降低產品組合的深度,也就是根據情況減少現有產品大類中的產品項目。當某些產品項目的市場前景暗淡,或是經營效果不好而且難於改變,就只能淘汰掉。
(二)調整產品組合寬度的決策
1、企業擴展產品組合的寬度,開發和經營市場潛力大的新的產品大類,擴大生產經營范圍以至實行跨行業的多樣化經營,有利於發揮企業的資源潛力,開拓新的市場,減少經營的風險性,增強競爭能力。
2、企業縮小產品組合的寬度,剔除那些獲利小、發展前景暗淡的產品大類,縮小生產經營范圍,可以集中資源經營那些收益高、發展前景好的產品大類,促進生產經營的專業化程度的提高,向市場的縱深發展,提高市場競爭能力。
(三)調整產品組合的相關性
對相關性進行調整,一種方式是企業增加現有產品組合的相關度,這樣可以發牢固和提高企業在有關專業上的能力,提高企業在某一行業、某一市場上的聲譽,鞏固與增強企業的市場地位。但是,由於客觀需要,企業在經營資源的展開上有時實際是走上了減少產品組合相關度的道路,即增加與現有產品、業務和市場無關的產品業務,實行多樣化經營。