『壹』 科學技術的發展對市場營銷4p組合的影響
4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活回動的答主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略。
但現代營銷活動，已經不能局限在4P營銷的模式。更重要是轉向買方市場，大數據時代的到來。
科技發展能夠幫助四者組合起來更加靈活，相互聯系更緊密。
以顧客需求、市場為導向的市場營銷策略。
『貳』 技術進步對企業營銷活動的影響是什麼
回答來自美國MBA得主。：
一般，有兩種考量：
1、主動。高科技的領軍。以自己自主的研發優回勢，試圖，領先答市場，就要有膽有識，正確前瞻，領導消費潮流。；
2、被動主動。以所有經典市場學、銷售學、公共關系學、市場調研學、心理學、人體工程學、。。。。。。為完全科學正方向 - 顧客反饋 - 邏輯思維路線為主導，在獲得了，全部市場調研結果之後，才放單給研發團隊，實現完全市場學要和市場需求的迎合和匹配的切入市場的完全WELCOME CUSTOMERS的動態趨進。
於是，技術進步，對市場促銷的影響和意義，可見經典學，此兩種。
國歌
『叄』 電子信息、網路技術對國際市場營銷的影響
網路對傳統營銷的影響 摘要：在計算機技術的高速發展和廣泛應用基礎上，我們已經進入了網路時代，市場決定著市場營銷戰略，在互聯網的巨大影響下的市場必然要求傳統營銷戰略的調整、更新。本文通過對網路營銷的概述 ，網路營銷與傳統營銷的不同及其對傳統營銷產生的影響等方面介紹了網路營銷時代傳統營銷的局限性。從而，我們認識到應有所改變，網路營銷可以解決現代營銷活動的一些具體問題，具有相當的優勢，並且闡明了這些優勢。但是網路營銷並不能完全取代傳統營銷的作用，所以必須經過整合才能對現代營銷起到更加積極的作用。 關鍵詞： 網路 傳統營銷 改變 積極作用 1996年以來，圍繞互聯網路，產生了一大批新興的高科技信息產業，特別是晶片、微處理器和光纖的結合，把人類的智慧匯聚到一起，上億人的思維、知識幾乎是同步交流，人類的知識得到空前未有的發展。它正深刻地改變著全球的工業結構、經濟結構和社會結構，網路已成為繼土地、廠房、設備、資金、技術之後的又一重要資源。抓住市場營銷的精髓，改變不再適應新的社會環境發展的某些思維方式，有助於我們繼續在經營方面取得成功。 1、網路營銷的概述 網路營銷是信息經濟和電子商務發展的必然產物。網路營銷不單純是網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。 網路營銷以現代營銷理論為基礎，通過Internet營銷方式替代了傳統的報刊、電子郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。 網路營銷只是開展電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些在中國成為了發展的瓶頸問題，而網路營銷則對之要求不高，因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。 2、網路營銷對傳統營銷的影響 縱觀市場經濟的發展歷程，會發現人們在完成市場營銷任務的同時，總是在自覺或不自覺地遵守著一定的思維方式，這些思維方式為實現營銷目標作出了不可磨滅的貢獻，概括起來主要有以下四種思維方式：（1）生產觀念（2）產品觀念（3）推銷觀念（4）營銷觀念 再這些觀念的之的指導下使企業從事營銷活動時有以下的一些認識和做法：如 消費者總是喜歡那些隨處可得，價格廉價的產品，因此，生產企業的任務就是致力於提高勞動生產率和盡可能地擴大銷售覆蓋面； 消費者最喜歡高質量、多功能和具有鮮明特色的產品，並願意花高價購買，因 此企業的任務就是盡可能地生產高檔、高 值產品，並不斷通過產品改進來滿足顧客高層次的 物質需要；只有積極地推銷和進行大量的促銷活動，消費者才會克服購買惰性或者抗衡心 理而足量購買某一組織的產品，而不能聽其自然.因而，企業的任務就是利用一切機會和方式 去刺激人們增加購買；實現企業或組織目標的關鍵在於正確確定潛在顧客的需要或慾望，並且比競爭 對手更有效、更有利地提供滿足這些需要或慾望的產品。 不可否認這些觀念在不同的特定時期都起到了積極作用，但是再計算機技術高速發展、廣泛應用的，消費者個性化需求更加突出的今天已顯得不適應了。在此基礎上網路營銷的出現就彌補了傳統營銷的局限，也在多方面起到積極的影響： 2.1 對標准化產品的沖擊 改變了傳統營銷從注重提高生產率、注重產品本身、注重推銷等。真正的從消費者出發，通過互聯網可以在全球范圍內進行市場調研，可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認知水平，從而更加容易對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。從而能生產出更加具有個性的商品增強了消費的主動性。真正的以客戶為中心。 2.2 對營銷渠道的影響 傳統營銷依賴層層嚴密的渠道，大量的人力和廣告的投入，這在網路時代將成為企業的巨大包袱。通過網路營銷，企業可以與最終用戶直接聯系，中間商的重要性因此有所降低。這造成兩種後果：一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷系統對小競爭者造成的進入障礙明顯降低；另一種是對於直通過互聯網進行產品銷售的生產商，需要考慮其售後服務問題。可形成以低成本投入獲得市場大的銷售回報。 2.3 對定價策略的沖擊 影響傳統營銷的定價策略。 如果某種產品的價格標准不統一或經常改變，客戶會通過互聯網認識到這種價格的差異，並可能由此導致客戶的不滿。所以，互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商那些分銷商分布海外並存在各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。 2.4 廣告障礙的消除 網路空間具有無限展開性，在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。並且，迅速提高的廣告效率也為企業創造了便利條件。網路廣告的成本明顯低於傳統的電視、報紙等，增強了小企業參與競爭的能力。 2.5 對傳統營銷方式的沖擊 隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展，用戶可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結，並逐步體現市場個性化。 2.6 顧客關系的再造 網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等，都是營銷的關鍵。因此，如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性，開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。 2.7 競爭形態的轉變 網路時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此，勝負的關鍵在於利用網路獲取信息，制定極具優勢的競爭策略。此外，策略聯盟也是網路時代的是未來企業經營的重要手段。 3、網路營銷的優勢 3.1 促使企業內部組織信息重組 企業組織內及組織間的傳送信息採用的書面通訊方式，在確認信息 的有效性、彌補信息未能及時傳達而造成的損失或調整信息步調參差不齊而造成的混亂局面方面，必須投入很大工作量。電話、傳真隨能在較短時間內解決大多數問題，但大規模的數據報表和詳細信息難以全部用這種方式傳遞。利用Intrenet、Intranet 技術，採用國際互聯網Web瀏覽器技術和TCP行管理的全部規則、制度、程序及管理級別等信息也可以錄入到計算機里，即有利於完成對息的統一整合功能，又能實現對信息質量的自動校驗，避免了由於人工疏忽或故意行為造成的信息失真問題。 3.2 促進企業與外部組織之間進行信息溝通 提高信息溝通的容量、質量和擴張速度，建立了多種信息溝通方式，創造了網路媒體。如電子郵件，可隨時隨地地傳送文字、聲音、圖形給全球的電腦網點；遠程登陸，可連接遠處的電腦主機，使使用者感到如同回到自己的辦公室一樣；網路論壇，供使用者發表自己的看法的具有針對性的信息內容，鼓勵消費者提出滿足其個性化的需求，使市場細分徹底化。此外，不受時間和空間的限制地讓消費者隨時查詢所需信息的功能也是其他媒體所不具備的。電子商務的應用，使絕大多數企業從傳統商業中間機構的身後走出來，面對消費者面對世界。如海爾集團，為促進企業與外部進行信息溝通，成立海爾電子商務網。 3.3 擴展了傳統營銷組合策略 使人能騰出精力去從事其他以前想干但又沒有精力乾的事情。如在廣泛的物理空間范圍內建立銷售體系工作，以前這種想法只有具備很強實力的公司才敢問津，而網路技術的出現徹底扭轉了這一局面。首先藉助電子時空觀，網路消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離，使消費者感到遠在天邊和近在咫尺沒有太大的差異，使傳統營銷中的地點策略受到削弱，其次，在網路環境下的線上交易可以充分互動溝通，生產者可以完全掌握消費者的購買信息，使企業以理性的方式擬訂價格策略。同時伴隨著商業中間機構的作用的減弱，企業對於產品的最終零售價格可以在全世界范圍內統一起來，這又使傳統的價格和渠道策略作用受到限制。最後，網路獨特的一對一的廣告宣傳又使傳統營銷的宣傳策略受到影響。顯然在消費者主動參與營銷過程的網路時代，要取得經營的繼續成功，就必須處理好新因素的影響，網路營銷4C即消費者的需要及慾望、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性和與用戶溝通，因而逐漸顯示出其特有的生命力。 4、網路營銷與傳統營銷的整合 網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的回歸。在這二者綜合作用下，傳統營銷不能完全上勝任對網路營銷的指導。以上也闡述了網路特性對傳統經營方式影響及具有的優勢，但這並不等於說，網路營銷將完全取代傳統營銷。這里想要說明的是，網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程.將網路整合到整個公司營銷計劃的時代已經來臨。雖然已有不少公司認識到了Internet的必要性。但是，只有很少一部分公司認識到將網路與傳統營銷整合起來的重要性。按照美國辛辛那提州的Matrixx營銷公司的調查，大約有60%的被調查公司沒有將網路用於顧客服務體系當中。他們只將Internet看作一個銷售工具。網路營銷應該支持公司的整個營銷體系，它不應該是存在於真空中，因為網路只是營銷海洋的一個水域，它不是唯一的解決方案，而是整體方案的一部分。為了打一場漂亮的網路營銷戰，在線服務應被認為是向消費者提供服務的另一個渠道。因此，網路營銷首先應與公司的戰略策劃相互匹配、相互支持，才可以彌補傳統營銷的不足，在現代的營銷活動中發揮積極的作用。 5、案說明例 在所有的公司中，美國的（Dell）公司可以算是網路直銷的先驅者。它曾經只是個很小的電腦組裝製造商，但戴爾先生通過網路使之成為計算機製造業的老大。在90年代初期，傳統營銷政策遇到挫折的時候，戴爾公司採用了Internet作為商務聯系手段進行網上宣傳、網上市場調查、網上直銷、網路營銷集成等手段，使得該公司不但和廣大顧客保持了良好的關系，而且與其他企業也建立了密切的聯系。在戴爾公司的采購網上，8%的銷費者和50%企業是頭一次和他們接觸。四分之一的采購者稱，如果不是網上在線銷售，他們根本不會采購。基於這些措施，戴爾公司不但經受住了考驗，還使自身得以快速的發展，並最終成為計算機製造業的老大。 這種奇跡在傳統營銷時代是不可能發生的，這也表明了網路營銷對傳統營銷的巨大沖擊和積極的影響。通過案例我得到如下啟示： 1. 在線服務增強了企業的商業機會，克服了傳統營銷國際地域的限制。 2. 24小時全球運，能提供24小時的客戶支持和服務，在線商場全天開放；與企業原料的采購、產品製造時時聯系，降低成本。 3. 減輕了對實物基礎的依賴，在線服務減少了一定的倉儲、店鋪，經營方式也更靈活。 4. 很好地與傳統營銷相結合 這些優勢都是傳統營銷不具備的，只有通過網路營銷才能得以實現。 互聯網的飛奇跡在速發展使經濟活動有了全球性質，極大的擴展了營銷范圍，使地球成為名副其實的地球村；使各項營銷活動呈現高效率和低成本，無論企業還是消費者都受益；使生產和消費都呈現個性化的發展。它將對傳統營銷起到巨大的影響。通過二者的整合定將引起整個營銷的革命，通過整合的營銷活動也定將成為社會做出更大的貢獻。
『肆』 科學技術環境對企業營銷的影響有哪些
市場營銷環境對企業營銷的重要意義如下：1，市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用：（1）環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。（2）環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。2，市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎：場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源，必須分析研究營銷環境因素，以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要，實現營銷目標。3，企業營銷活動受制於客觀環境因素，必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環境，在市場競爭中處於主動，佔領更大的市場。
『伍』 AI技術會影響市場營銷嗎
會的來，AI技術可以做到許多源人做不到的東西，比如像終端數據的統計和分析，AI技術對於終端用戶數據的分析會更加的准確，通過AI技術對於用戶行為的捕捉，能夠分析出用戶的喜好，從而能夠讓營銷做到精準推送。比如果數AI營銷平台的刻畫用戶畫像功能，就能夠一眼看出用戶喜歡什麼，當我有這方面推送需求的時候我就可以重點推送這一部分人了，這就是我們的目標用戶。這比起靠人力的統計和溝通會更加的准確，也能滿足用戶個性化需求。
『陸』 人工智慧對市場營銷有哪些影響
可以歸納的三個層面：
第一，通過人工智慧背後的大數據分析，能夠對於目標消費群體進行更為精準地獲知，畫像以及具體的針對性的數據支撐決策。
第二，通過人工智慧技術，能夠為營銷提供7×24小時的，全方位的，全天候的，跨地域，跨空間，跨時間的服務能力，和售前支撐能力，只為整個銷售能力提供，奠定了堅實的基礎。
第三，人工智慧技術在結合移動互聯網對用戶的分析數據抓取，能夠對營銷之後，用戶的消費行為，決策過程使用模式，心理要素進行更加全面的跟蹤分析研究，從而從消費心理學的角度，支撐市場營銷的決策。
『柒』 市場營銷是技術嗎
此話題是我們現在都很想了解的。回答的雖不太健全單有一定的收藏和鑒戒的地方，詳情如下：現代信息技術的發展在很大程度上改變了市場營銷的理論。由於信息技術的開發和廣泛應用給市場營銷環境帶來了深刻的影響，而這種影響直接促進了市場營銷理論的發展。 一、信息技術對市場營銷的深刻影響 市場營銷是為達到個人和組織的交易活動，而規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。現代信息技術在幾個方面對市場營銷產生深刻的影響。 １． 信息技術大大改變了市場營銷環境以網路通訊技術為基礎的信息技術，是能夠滿足多路多媒體信息傳輸，容量大、高速化、互動式信息交換的巨型公共網路，這種網路的資源統一管理和共同享用，必然改變了市場營銷的宏觀環境。這種改變首先使市場性質發生了重大變化。其變化內容是：（１）市場更趨自由化。信息技術的採用使公共間的溝通能力大大增強，速度大大加快。這就意味著市場經濟體制更趨自由化和網路化。交易更自由、更講求速度，它使生產與消費之間的距離大大縮短，產銷之間必須通過中間商交易的局面將出現衰退。「一對一」的磋商將迅速發展，以至會發展到個人訂貨、定做的微營銷成為主要行為之一。（２）市場不確定將大大減少。資訊理論奠基人申農論證，信息量的增加將大大減少事物的不確定性。傳統的調研——決策——計劃——實施的營銷程序已經難以適應消費多樣化、個性化、快速變化的趨勢。（３）中間商的作用將受到削弱，社會服務系統將迅速發展。由於廠商與消費者建立了互動式直接溝通關系，中間商將喪失對信息及市場營銷的控制權，各種形式的直銷將十分發達。與製造商市場營銷相關的產業，諸如金融、保險、運輸、海關、稅務、配銷等，將依託信息網路，以更快捷、靈活的服務形式一體化運作。（４）高速信息處理與傳輸將徹底實現企業營銷全球化。國際網路使企業在世界范圍內的任何地方發掘市場資源，並精確迅速地滿足需求，這必然會促進並方便地實現企業全球化營銷戰略。（５）市場交易手段趨向無紙化，從以傳遞紙面單證為主轉向傳遞電子數據。 ２． 高新信息技術將大大改變消費者行為新興信息技術不僅改變了市場性質，而且改變了消費者行為。（１）消費者徹底從大眾中分離出來，其權力將得到根本保障，並由歷來的被動地接受營銷信息，變為主動地參與企業的市場營銷過程。（２）消費者與製造商及其服務企業共享營銷信息控制權，並形成平等關系。由於營銷過程的最後一個環節消費者也能充分分享信息，完全可以根據自己的特定需求有針對性地發出信息，消費者得以擺脫了受製造商或零售商信息控制的地位。（３）消費者購買行為將更趨於復雜靈活。由於信息數量劇增和質量提高，消費者對產品甚至對產品構想的了解更為深入全面，從而大大增強了消費者選擇性。消費者更注重產品個性化、差別化和內在品質。多媒體技術的應用及家庭購物的發展，使消費者可反復修訂方案，這使得購買更為「挑剔」。通過電子網路購買，也使消費者避開人為的干擾因素，如銷售人員的態度、商店購物環境，自主地和理智地進行購買決策。 ３． 信息技術使企業運作方式發生變化（１）企業由內部協調轉向外部社會化。信息技術，特別是互聯網路使企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行互動式多媒體通訊。這就會改變傳統情況下由於對外封閉和外部信息不足，使得企業從專注於考慮內部資源配置優化轉為注重與外界的聯合，充分利用社會合作方式，從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。（２）企業將把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會作出快速反應，而強大的信息溝通能力必將大大提高企業的反應速度。（３）信息技術使企業有條件充分利用外部資源，低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求形勢，企業必然改變傳統少數固定的夥伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯盟關系。根據不斷出現的新的市場機會，迅速重新組織價值信息鏈條，其結果使企業的活動將從價值鏈向價值網形式發展，甚至形成「虛擬公司」。（４）企業營銷結構趨於更直接和高效率。計算機通訊技術導致了營銷商與製造商，消費者與製造商直接聯系，形成一個單一的、連續的經濟活動業務流。信息技術的應用大大降低了整個銷售過程中所消耗的勞動力資源和時間，資料庫營銷（ＤＡＴＡＢＡＳＥＭＡＲＫＥＴＩＮＧＤＢＭ）使得企業可以隨時掌握商品進出的情況，准確地了解每種商品的銷量、庫存、價格及利潤和暢銷程度；而電子數據交換系統（ＥＤＩ）則把製造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起。信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間，減少了存貨，這不僅及時滿足了消費者需求，而且大大提高了企業效率。 二、市場營銷理論的轉變 由於現代技術對社會、經濟產生的深刻影響，以及隨之產生的營銷環境，市場形態變化和人們消費行為、消費觀念的變化，營銷理論、營銷方式隨著環境不斷的變化而不斷地演進發展。 １． 市場營銷研究技術的改變 在信息技術迅速發展的今天，市場營銷研究技術已得到了大大的改進，它吸收了數學、運籌學、統計學、社會心理學的理論與方法，使企業營銷的研究在一個嶄新的層次面展開。 隨著計算機技術和國際互聯網的日益普及，模擬市場營銷技術也正越來越多地得到使用。用計算機模擬的虛擬市場進行市場研究，能營造出市場的真實氣氛，可以對品牌排列、產品包裝、定價、促銷和商品陳列等諸多方面進行隨意變動和組合，可以較為准確和科學地測試新的營銷概念、方法和計劃。由於新技術的使用，博奕論的研究方法得以在市場營銷研究中廣泛的應用。博奕論是一種研究主體行為相互作用即均衡狀態的方法，可以幫助企業在激烈的競爭環境下透析地分析競爭者、顧客和銷售商的決策行為，進而指導企業制定科學的營銷決策。博奕論應用於市場營銷組合策略的各個環節，如新產品開發、定價、促銷方式及分銷渠道選擇等，它使市場營銷研究技術在一個新的領域得到發展。 ２． 產品決策理論的發展 由於信息技術的使用企業得以充分了解顧客的信息，特別是顧客的需求、顧客偏好。產品決策完全可以按照顧客需求來定製設計，無論是新產品開發，產品線決策或是產品組合決策都應按照以用戶為中心的市場策略來開展。 產品決策在以下幾個方面得以改變：（１）顧客參與產品設計。企業在經營過程中，把顧客當作夥伴，利用現代發達的信息技術，經常性地與消費者進行對話，直接了解顧客的需求意圖，讓顧客積極參與到企業產品的設計、改進、生產等活動中來，使生產出來的產品更易於為顧客接受，從而縮短產品進入市場的時間，取得營銷的成功。（２）產品和服務以顧客為中心。由於互聯網路本身具有的互動性和引導性，顧客可通過互聯網路在企業的引導下對產品和服務進行選擇。企業可以根據顧客的要求及時進行生產和提供服務，因而使得顧客跨時空得到需求的滿足。（３）採用ＡＧＩＬＥ（敏捷）製造系統。實現按照顧客需求進行定製化生產的營銷過程，必須有先進的生產製造系統做支持。在現代信息技術環境下，企業採用ＡＧＩＬＥ（敏捷）製造系統，就其本質而言是其智能和快速化。這也就是企業在製造商品或者提供服務過程中，由過去完全依賴的物質資本，轉向在製造中加入信息技術。而且這種過程是在高速度中進行的，通過對顧客的直接反映縮短了企業與顧客的距離。這一方面提高顧客的滿意度；另一方面，使企業表現出很強的整體柔性，根據市場變化靈活地調整經營戰略。 ３． 價格策略的發展 傳統的以生產成本為基礎的定價在信息社會里所形成的市場營銷體系中將被淘汰，而新的價格策略將在幾個方面得到表現：（１）價格取決於產品對用戶的價值。通常的企業定價一般為成本定價或者使用競爭定價方法，而後者必須考慮競爭的限制，它要在競爭條件允許下獲取最大的利潤。在信息時代環境下，產品的設計、營銷活動的設計、市場研究費用、顧客需求的了解，在產品的製造過程中要佔相當的比例。由此，對一產品制定的價格很難說是原材料和勞動力價格的反映，而應該是反映於市場營銷有關的活動。因此產品對用戶的價值，是市場上價格敏感度、競爭性反應，這些是產品對用戶的價值最主要因素。（２）創造價格優勢。信息技術可滿足顧客的特定需求，它可以降低顧客對價格的敏感度，這使顧客明白，合理的價格不僅表現為較低的價位，還表現為周到的服務和技術支持。另外，採用完全按顧客的需求定製生產，這就意味著只有很少的庫存壓力要承擔，較低的庫存可以使公司把成本降低帶來的利益很快地傳遞給顧客。因此，企業在保持對市場的快速反應時，具有很強的價格變動能力，從而獲得價格優勢。（３）智能定價系統。信息網路的使用，使企業完全掌握顧客對產品或者服務的價值。由於產品在設計和製造過程中，都採用數字化，所以每一個產品的設計成本和製造成本都可以精確獲得。另外，資料庫中所傳遞的營銷和產品的信息，使之表現為價格的決定因素。建立在充分信息基礎上的智能定價系統，使市場營銷價格策略更快捷，更靈活。 ４． 分銷渠道策略的變化 由於進入信息時代，企業越來越多地採取直接渠道模式。信息技術的使用，使企業與顧客之間的單項信息交流轉為雙向交流。過去由於產銷之間的差異和矛盾存在，而使中間商得以發揮作用。但隨著溝通的發達，信息的共享，使得中間商的作用不斷弱化，而直接渠道有了它存在的信息基礎，因而使直接渠道得以發展。當然直接渠道模式並不是每個企業都能夠實施的，而且不同的國家和地區情況也不盡然。但是無論是分銷渠道還是直接渠道，在信息技術條件下，都有可能充分利用外部資源，與自己的供應商、分銷商結成動態聯盟。企業通過計算機通訊網路，加強彼此之間的溝通，共同分享商業機會，從而完成每一次市場活動。 網路營銷是信息化營銷的重要體現，以網路互聯為特徵的互聯網，打破了傳統時空概念的廣域互聯渠道，使信息存儲、傳遞、使用成本大幅度下降，為商業銷售體系提供了全新的產品和服務再分配系統。這種系統使製造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現充分的互動交流。互聯網作為商業銷售渠道具有獨特的優勢：（１）全新時空優勢。傳統的銷售企業是以固定的地點以及不變的營業時間為特徵的。而互聯網上企業是以資料庫為特徵的網上「商店」所組成。它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸，沒有任何地理障礙和時間限制。因此，這種有別傳統銷售企業的網上營銷，具有全新時空優勢。（２）全方位展示產品和服務的優勢。網上營銷可利用網上多媒體的性能，全方位展示產品和服務的外觀、性能、品質以及決定產品和服務功能的內部結構，從而有助於消費者完全地了解商品。在傳統的銷售方式中，消費者對商品的認識是表象的，而由於網上營銷的優勢，使得消費者的購買往往趨於理性化，這既可以提高其商品效用，又節約了社會資源。（３）降低交易成本提高營銷效率優勢。互聯網上虛擬「商店」一方面減少了傳統營銷方式中的組織層次，使分銷渠道大大縮短；另一方面全天候營業為顧客提供了全區域服務。網路的互動功能為企業提供了高效率，低成本的市場調研途徑。因此，網路營銷大大提高了企業效率。 ５．廣告促銷策略的轉變 信息化對市場營銷中廣告促銷的影響也是廣泛的。由於先進的通訊手段，增強了企業的溝通能力，使企業所發出的信息傳遞到每個消費者，從而能夠為每位顧客提供高質量的服務。（１）從壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。傳統的廣告促銷是企業通過一定的媒介或工具對顧客進行溝通和聯系。這種方式既是單向同時也使企業付出較高的成本。作為消費者，無論是否需要這類產品的信息，甚至根本就沒有購買意向時，各類廣告經常會迎面而來，充斥在消費者的生活空間。而計算機互聯網上促銷，是一對一和互動式的。顧客可以參與到企業的營銷活動中來。它使企業更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認同，加強了企業與消費者的溝通與聯系。（２）個性化的定製促銷。傳統的大眾媒體廣告，以統一的形式、同樣的內容，向盡可能多的大眾製造和傳播有關產品的信息。這種形式廣告促銷的優勢是，由於統一設計費用低，而且傳播廣泛，使之成本比較低。然而隨著消費者需求變化日益加快，消費者的個性越來越突出，導致了廣告宣傳的大量浪費。但是當企業通過營銷資料庫，把精心製作的廣告直接送給顧客，或者選定顧客最喜歡閱讀的雜志、報紙上刊登廣告，這將引起顧客的很大興趣。營銷企業還可根據消費者的購買偏好，組織安排商品，並把信息傳遞給顧客。同時輔助根據不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動。往往這種促銷活動是針對消費者的，是個性化的活動，因而也是有效的
『捌』 商品學對市場營銷工作的影響
摘要：眾所周知，市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。市場不斷在擴大，而我們對市場的把握能力，卻沒有明顯地提高。市場，是由商品構成的，所以，研究商品學，了解商品學知識的重要性，不言而喻。可以這樣說，我們在不斷探索商品學的同時，也在不斷發展著我們的市場營銷。
關鍵詞：商品學、市場營銷、所學知識、實踐工作、作用和影響
一：淺析商品學
商品學是研究商品及其價值以及交換價值、使用價值和如何實現的規律的學科。
香港創業學院院長張世平《商品學》認為，商品學研究的核心是商品及其價值，內容主要包括:商品的功能、價格、換法、廣告、交易五大問題。商品是經濟的起點，商品學是經濟學的基礎。另有學者認為內容主要包括：商品的自然屬性；商品的社會屬性即商品質量是如何形成的，及評價方法；對商品質量的要求及影響商品質量的因素；商品標准化；商品分類方法，商品編碼方法；商品檢驗、鑒定的基本方法和技能；商品包裝在商品流通中的作用及對商品包裝的要求；環境標志，評價商品環境質量的方法；消費品商品知識等。[1]
內容涉及商品學學科體系中的總論部分，具體包括：商品學的產生與發展；商品的質量；商品的組成與性能；商品分類與編碼；商品標准與標准化；商品的檢驗檢疫；商品質量監督與質量認證；商品包裝；商標與商品條形碼。本書圍繞流通領域商品質量這個核心問題，及時跟蹤、反映當代世界市場、國際貿易以及中國作為一個世界貿易大國對進出口的商品要求及相應的管理制度，研究當前社會與消費者普遍關注的問題。
二：淺析市場營銷
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；(3)強調了交換過程；(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。[2]
市場營銷學的研究對象是市場營銷活動及其規律，即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會，從滿足目標市場顧客需求出發，有計劃地組織企業的整體活動，通過交換，將產品從生產者手中轉向消費者手中，以實現企業營銷目標。
三：所學商品學知識
本學期，肖勇老師形象生動地為我們講解了現代商品學。我們選用的教材是北京師范大學出版社出版的《現代商品學》。
本書是普通高等教育國家「十一五」規劃教材，從高職高專的人才培養目標出發，理論以「必須、夠用」為原則，吸收了國內外商品學發展中的一些最新成果，增加了大量的案例和實訓項目，體現了理論與實務相結合的特點，突出了實踐性和實用性。本書共分十一章，具體包括緒論、商品質量與質量管理、商品標准、商品分類、商品檢驗、商品包裝、商品儲運與養護、食品商品、日用工業品商品、紡織品商品、電子商品、醫葯商品、商品、資源和環境等內容，既可作為高職高專院校、成人高校經濟管理類專業的教學用書，也可作為商貿、物流等企業員工的學慣用書。[3]
我們了解了商品學的概要、緒論，商品及商品學的概念和特性；商品的概念和屬性；商品質量與質量管理；商品標准；商品檢驗；商品包裝；商品儲運與養護；食品商品；日用工業品商品；紡織品商品；電子商品；；醫葯商品；商品、資源和環境等等。
四：實踐市場營銷工作
美國著名市場營銷學家麥卡錫在其代表作《基礎市場學》中明確指出，任何商品經濟社會的市場營銷均存在兩個方面：一個是宏觀市場營銷；另一個是微觀市場營銷。宏觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯系起來，著重闡述市場營銷與滿足社會需要、提高社會經濟福利的關系，它是一種重要的社會過程。宏觀市場營銷的存在是由於社會化大生產及商品經濟社會要求某種宏觀市場營銷機構及營銷系統來組織整個社會所有的生產者與中間商的活動，組織整個社會的生產與流通，以實現社會總供需的平衡及提高社會的福利。微觀市場營銷是指企業活動或企業職能，是研究如何從顧客需求出發，將產品或勞務從生產者轉到消費者手中，實現企業贏利目標。它是一種企業經濟活動的過程。
由於西方國家受資本主義私有制的局限，其學術界主要是研究企業的微觀營銷，對宏觀營銷研究不十分重視，即使對宏觀營銷進行研究，也不是從實現社會總供需平衡的角度來研究，而只從客觀角度來研究企業營銷的總體作用。我國實行的是以社會主義公有制為主體的、多種經濟成份並存的社會主義市場經濟，國家實行宏觀計劃調控，因而從微觀及宏觀兩個角度來研究市場營銷就非常重要了。[4]
市場營銷它是一門綜合性課程，又是一門十分強調應用的課程，市場營銷是現代化大生產和市場經濟的產物，是企業長期營銷實踐的結晶。隨著改革的深化，我國的經濟體制正在由計劃經濟向市場經濟轉變。在這一轉變過程中，要促進企業在新的市場環境中健康運行並取得良好的經濟效益，迫切需要一大批系統掌握營銷管理的基本原理，熟練運用現代營銷技術的工商管理人才。
五：作用和影響
企業的市場營銷活動以市場需求為中心，而商品是滿足市場需求的主體，商品學對指導企業開發新產品、形成使用價值；確保商品質量的完好無損；監督商品使用價值的效用，維護消費者利益；促進商品使用價值的實現有著重要意義。研究商品學，可以掌握各類商品的經營規律和特點，有針對性地實施各種營銷策略，從而提高企業的競爭能力，因此，許多發達國家的企業把市場營銷學、廣告學、商品學視為企業營銷戰略的三大支柱。學習商品學，可以更好的懂得商品的價值，並能夠處理商品銷售當中的諸多問題。[5]
現代企業的市場營銷多注重對商品學的應用，將市場營銷和商品學有效的接合起來，制定出企業的發展道路，完成企業的營銷，在產品日益過剩和同質化的今天，各種商業廣告及其他促銷手段炙手可熱，也因此產生了許多過剩的宣傳垃圾，消費者對這些開始由麻木變得反感，最後逐漸有些無動於衷。在這種情況下，商品學就越發顯的重要了，現代的消費觀以不在是單單注意品牌的時代了，消費者更多的關注的是商品本身的功效，市場營銷和商品學的結合，是企業的發展中必須研究的新課題。
好的商品，不論它的包裝，質量，品種如何的健全，如果沒有一套完善的營銷手段，那企業所面對的只有倒閉的局面了，所以商品學和市場營銷兩者是互補的，他們是企業發展的支柱，缺一不可的。
商品學是研究商品及其價值以及交換價值、使用價值和如何實現的規律的學科。換言之，商品學是基於商品本身為中心來展開市場研究的一種學問。市場營銷學恰恰相反，市場營銷學是建立在以市場需求為中心而開展的一種學問。[6]
市場營銷學如果需要順利的開展，必須做好三個方面的工作：第一，需要明確自己的公司或者自己的組織到底能夠提供出來什麼樣的產出。這個產出包括產品，也包括服務；第二，需要明確市場上到底需要不需要我們可以提供的產品或者服務。如果需要，那麼在什麼區域內需要，需要多少；第三，需要明確如果我們要供給瞄準的一個目標市場，那麼我們的供給途徑是否方便，如果不方便，能否建立起來屬於自己的一個途徑，這個途徑需要多少成本，等等；所以，由營銷學研究的內容以及研究的三個方面可以看出來，商品學可以對商品的性質，商品的用途，以及商品將來可能產生的拓展價值和品牌效應產生一些評估性質的信息，而這些信息有助於商家自己更了解自己的產品，從而更加詳細的明白產品或者服務在沒有投入市場之前的前景如何。[7]
簡而言之，商品學和營銷學是一種相輔相成的關系，沒有商品學對於本位情況的了解，就容易看到很多需求，但是不知道能不能滿足他；如果商品學離開了營銷學，商品學就會變得很無力，知道自己能幹什麼，但是由於不知道市場上需要什麼，所以變得無從下手。
眾所周知，市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。市場不斷在擴大，而我們對市場的把握能力，卻沒有明顯地提高。市場，是由商品構成的，所以，研究商品學，了解商品學知識的重要性，不言而喻。可以這樣說，我們在不斷探索商品學的同時，也在不斷發展著我們的市場營銷。[8]
（一）關於作用，有以下四點：
（1）市場營銷是一個變數組合
構成營銷組合的"4Ps"的各個自變數，是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素，而營銷組合的最終結果就是這些變數的函數，即因變數。商品，就是其中的眾多因變數。
（2）營銷的層次
市場營銷組合由許多層次組成，就整體而言，"4Ps"是一個大組合，其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣，企業在確定營銷組合時，不僅更為具體和實用，而且相當靈活；不但可以選擇四個要素之間的最佳組合，而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
（3）市場營銷組合的整體協同作用
企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上，才能制定出最佳的營銷組合。只有商品與營銷的最佳組合，才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講，市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。
（4）市場營銷組合必須具有充分的應變能力
隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化，必須對營銷組合隨時糾正、調整，使其保持競爭力。市場營銷中的商品對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。
（二）關於影響，同樣有四點：
1.目標性
營銷首先要有目標性，即商品，要有明確的目標市場，同時要求市場營銷組合中的各個因素都圍繞著這個目標市場進行最優組合。
2.協調性
指協調市場營銷組合中各個因素，使共有機地聯系起來，同步配套地組合起來，以最佳的匹配狀態，為實現整體營銷目標服務。可根據要素的相互關聯作用組合得當和諧一致。
3.經濟性
即組合的杠桿作用原則。主要考慮組合的要素對銷售的促進作用，這是優化組合的特點。同時，也是提升商品的性價比，以及投資回報收益率。
4.反饋性
從營銷環境的變化到企業營銷組合的變化，要依靠及時反饋市場信息。信息反饋及時，反饋效應好，就可隨營銷環境變化，及時重新對原市場營銷組合進行反思、調整，進而確定新的適應市場和消費者需求的組合模式，進而改進商品。
『玖』 網路信息技術對市場營銷產生怎樣的影響和沖擊
網路也是一個營銷通道，與傳統線下營銷相比，輻射面沒有距離和時間的限制，與電視廣告營銷相比，費用低