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網路營銷建立企業網站的形式有

發布時間:2021-01-29 13:04:45

① 企業網站有哪些主要形式

??信息發布型網站屬於企業網站的初級形式,不需要太復雜的技術,將內網站作為一種容企業基本信息的載體,主要功能定位於企業信息發布,包括公司新聞、產品信息、采購信息、招聘信息等用戶、銷售商和供應商所關心的內容,多用於產品和品牌推廣以及與用戶之間溝通,網站本身並不具備完善的網上訂單跟蹤處理功能。這種類型的網站由於建設和維護比較簡單,資金投入也較少,初步解決了企業開展網路營銷基本需要,因此,在開展實質性電子商務之前是中小企業網站的主流形式,一些大型企業網站初期通常也是屬於這種形式。其實,這些基本功能和信息也是所有網站所必不可少的基本內容,即使是一個功能完善的電子商務網站,一般也離不開這些基本信息,因此信息發布型網站是各種網站的基本形態。當具備開展電子商務的條件時,才逐步將在線銷售、客戶關系管理、供應鏈管理等環節納入到電子商務流程中去,這時候企業網站就是綜合性網站了。

② 企業網路營銷的主要方式有哪些謝謝

你說抄的這個問題還是比較大的 簡單和你分析幾個方面:

  1. 品牌或者商標,作為企業網路營銷那麼必不可談的就是企業的品牌,一個公司企業品牌。是公司長遠的基準,當你做網路營銷的時候 最先打造的就一個正面的品牌公司完美宣傳

  2. 行業的產品知名度,提前打造品牌後,你就可以做產品的營銷,產品的方式是比較多,簡單從現實中的,報紙,媒體,廣告,到網路方面的網站 seo或者宣傳都是營銷媒介。方式比如有某個產品的營銷,產品的某個事件的營銷都是可以的。

  3. 網路營銷的最重要目的 打造知名度。和提高產品或者企業的印象及銷量。

③ 企業開展網路營銷的途徑有哪些

1. B2B平台
企業可能會比較熟悉這類網路營銷方式,進入平台是大多數企業進入電商領域的第一舉措,也是最有用的舉措之一。企業借於第三方B2B/B2C平台進行營銷活動。知名的B2B平台有,電商網等。電商網是是浙江電商網路有限公司整合10年來從事域名注冊、網站建設、網路廣告、網站託管以及電子商務服務能力和資源。全力推出的「一站式@全程電子商務平台」。包括域名及增值業務、互聯網基礎商務應用與電商運營外包、網站建設與網路媒體、電商廣告、網路交易服務、網路生活消費社區、外貿服務等七大特色。
優點:賣家資源比較集中,藉助B2B平台本身巨大的流量,企業能獲得不少的關注度。
缺點:建立在B2B平台上的企業網站模板單調,缺乏個性化,其二級域名也不利於品牌的建設。(少數B2B有贈送一級域名,比如電商網)。
2.網路媒體廣告
網路媒體廣告主要有門戶網站廣告,客戶端廣告(騰訊,MSN等對話框),視頻廣告等等。
客戶端廣告:
優點:廣告平台(尤其是熱門門戶站點)流量非常大,廣告放在顯眼的位置能引來很多流量,有助於大企業品牌的傳遞。
缺點:廣告成本很高,投資回報率較低,適合於零售企業。
3.博客、論壇、Email等網路營銷手段
博客、社區論壇等的軟文營銷是當下比較流行的營銷手段。企業可以將自己的營銷信息發布在個人博客和社區論壇上,藉助博客論壇的超人氣進行口碑營銷。
優點:投入費用較低,交互性較強,利於口碑傳播
缺點:很多時候可能只能賺個「吆喝聲」,轉化率較低,而且傳播不當可能導致負面口碑影響
4.搜索引擎營銷(搜索引擎優化和競價排名)
搜索引擎營銷是指利用搜索引擎為目標客戶傳達營銷信息的營銷活動。搜索引擎營銷包括關鍵詞競價排名和搜索引擎自然優化等一系列以搜索引擎為平台的營銷活動。
在中國,網路以其73%的市場份額奠定了它在整個搜索引擎市場的壟斷性地位,而谷歌自從將伺服器從中國大陸撤離到香港後,市場份額一直在下跌。這就是為什麼大多企業在選擇搜索引擎營銷時會以網路為主的原因。

④ 網路營銷形式的網路營銷形式分類

自從上世紀九十年代後期來,建立企業網站已成為一種慣常的做法。幾乎每家公司,甚至一些夫妻老婆店,都有自己的網站。建立企業網站的主要目的是向公眾提供關於企業、產品和其他的相關信息。企業網站有以下幾個特點。
A)公司官方網站
今天幾乎每家公司都有一個官方站點,這點無需過多的說明。在許多場合、書籍里和會議上,建立公司官方網站的方法和工具被廣為探討。不過請記住,其中一些工具的運用會對網站的關聯性和市場推廣產生影響。
B)門戶策略略。
C)為某市場區隔所創建的小網站
小網站通常圍繞新產品推出、活動或特定的市場區隔而設置,雖然網站存續時間不長,但能引起人們對相關產品(活動、市場)的關注。小網站通常有一個獨立的網址,並且和一個完整的活動聯系在一起。具體實例請參考微軟的 Origami站點。留意:有些公司過多地建立這樣的小網站,結果導致其網路策略凌亂而缺少重點。
D)互動式的網路營銷
網路不僅僅是一種只能供人閱讀的媒體。和其他媒體不一樣,網站可以在公司的努力下變成一種互動媒體,從而鼓勵人們與公司進行更多、更積極的交流。運用基於 Javascript, AJAX 和 Flash 的技術,網路的交互變得更為方便,雖然目前這種互動只限於「人與電腦」之間。請參考幾個實際的例子:Subservient Chicken經驗, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。
E)Intranet/Extranet
網路不光能幫助企業與客戶/准客戶進行交流,也能用來與員工、分銷商、合作夥伴和供應商進行溝通。想了解這方面更多的信息,請加入 Intranet User Experience Group或者查詢網上的相關資料。
F)區域化
在當今全球化的大背景下,網站也按照地區、文化或階層被翻譯、重整或區隔化為各種版本。請一定要關注法國、中國和日本等快速崛起的市場。也請參考:第三世界國家的互聯網的使用情況報告。 你一定聽說過 Google。很多准客戶在初步的「查詢產品」階段都會使用 Google 這樣的搜索引擎。企業通過付費給有關公司或搜索引擎,可以使其公司站點出現在搜索結果中。我聽說過關於不付費和付費搜索結果的不同統計數據,不過不管怎樣,其投資收益總是正的。當然,很可能你的競爭對手也會出現在搜索結果頁面上。請參考我寫的關於搜索策略的帖子或與 Andy Beal, David Berkowitz 或 Brian Keith 聯系。
A)搜索引擎最優化(SEO)
很多大企業的網路營銷部門都有文件、流程或專門的資源,確保公司網站內容能方便地被查找、索引、管理並准確無誤地出現在相關搜索結果中。這里有一些近來關於SEO行業的狀況的討論。
B) 搜索引擎營銷(SEM)
很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告,關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中,以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業,專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。 A) Email營銷
B) 侵入式營銷
「彈出式廣告」,「Pop-Unders」,特洛伊木馬和跟蹤軟體等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法(了解一下你的廣告公司是否在你不知情的情況下運用侵入式營銷)。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來,而現今是消費者做主的年代,這點應牢記在心。
C) 內容聚合與RSS
我把內容聚合歸入此類,是因為我把它看成是營銷從「推」到「拉」的一種自然演進。RSS迅速成為用戶選擇性地獲取信息的一種方法。需要量了解更多信息的話,可以先閱讀:Six RSS Resources for the Internet Professional or Web Strategist,而當你准備實施的時候,請讀一下Web Strategy: Understanding Syndicated Feeds for your Corporate Website。 這並不是一個新的概念,而只是被應用於網上而已,很簡單,消費者所在之處,品牌建設也應有所作為。
A) 網路廣告
我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據是,網路吸引用戶眼球,因此企業應在網路上(投放廣告)以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,(網路廣告)的點擊率都在1%以下,有時網路廣告是否有效也用「品牌印象」(流量)來衡量。網路廣告是靜態的,並不隨網頁上內容的改變而改變。
B) 關聯(上下文)廣告
這一類針對特定目標的廣告專門投放在內容相關的網頁上,網路廣告並不一定針對特定內容,與此相比,關聯廣告顯得更「聰明」,與廣告的受眾也更有關聯。關聯廣告以文本、圖形或其他形式出現在網站、博客和電子郵件網站上。(由David Berkowitz提供:2007年2月13日)
C) 贊助/交叉品牌營銷/會員營銷 eMarketer調研指出,網路廣告與營銷增長最迅猛的領域是社會性媒體。根據我的經驗判斷,對大部分企業來說,其知曉率在30%而實施的比例在10-20%之間。下述的一些工具並不新鮮,其中一些對消費者搜尋產品信息至關重要。想對此領域有一個概覽可以參閱 10 Social Media Strategies for the Fortune 1000 Corporations一文。
A) 電子商務/點評網站
現在有一些專門針對消費品和商業用品進行點評的網站,評論由專家(有時稱為分析員)或同行提供。這方面最流行的網站之一是CNET reviews,評論的形式有編輯點評、視頻演示和用戶打分/意見。點評的范圍包括你和你的競爭對手,其中不僅有贊美也有負面的評價。點評和投票機制隨著Digg這樣的新聞推薦網站而不斷演進。
B) 社會性網路、論壇、維基和協作
這兩大類新版本的很多特點在逐步融合,因此我把它們合二為一。論壇興起於早年usenet時期,能讓用戶圍繞共同感興趣的話題組織社區並相互交流。大約33%的企業設有論壇。精明的營銷者開始認識到各類社會性網站的威力,比如將照片分享網站 Flickr 用於營銷。
C) 內容聚合營銷
請見上面的3C部分。
D) 播客營銷
很多企業開始通過移動設備來向他們的社區提供點播內容,這類媒體的關鍵策略在於獲得來自消費者的「拉力」(需求)。我在最近的一個帖子里列出了一些建議:Corporate Podcasting Strategies for 2007。
E) 博客
根據我的估計,不到30%的企業正考慮用博客這種形式來進行市場溝通。這方面的話題被廣泛議論,推薦閱讀Naked Conversations, the Weblog Handbook, 以及 the Corporate Blogging Book。如果你們還沒有實施企業博客,我建議先從 my experience as a corporate blog evangelist一文中獲得一些啟發。
F) Widget 營銷
Widgets 是嵌入網站、博客、論壇和社會性網站中的一些小型應用程序。採用這一策略的有Flickrbadges, MyBlogLog, 以及 Firefox 的社區營銷活動。Widget 營銷並不是全新的東西,我在這一概念變得流行之前開始注意到這個趨勢,並稱之為Viral Chicklets,想要對此加深了解,可以去看看 Widgetbox中不斷增加的實際案例。
G) 網上視頻
網路視頻在互聯網上已經存在了很多年,只是最近通過視頻博客和視頻網站(如Google Video或其剛剛收購的YouTube)的幫助才變得流行起來。除了第三方的視頻網站,Robert Scoble以攝錄幕後視頻並在社區站點發布,從而以「錄象小子」而聞名微軟。一些企業如通用汽車受其成功的啟發,也推出了視頻網站。作為入門,建議閱讀並思考 Video for your Executives and thought leaders一文。
H) 即時通訊和現場工具
精明的營銷者已經開始發現怎樣運用即使通訊工具、現場工具和狀態工具(如Twitter)來參與實時對話的方法。根據我的經驗,Y 一代主要運用即時通訊工具來進行溝通交流。
I) 書簽與集合工具
我曾經討論過如何使用書簽來搜集營銷情報並改善你的SEO結果,具體請參閱 Delicious for Market Research一文。正確地為內容標記書簽並研究書簽如何運用,有助於社區查詢到你的內容。
J) 無數的其他應用 互聯網將成為一個平台並延伸至其他媒體並創造新的媒體。
A) 網路電視 (IPTV)
B) 互聯手機
C) 網游,游戲機 現在主流的微博平台包括:新浪、騰訊、網易、搜狐等平台,各個平台之間的服務功能會有一些細微的差別。微博是一種通過關注機制分享簡簡訊息的廣播式的社交網路平台,而微博營銷,就是藉助微博這一平台進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。 微博營銷主要包括一下幾種功能:
(1)品牌以及產品曝光
(2)提供互動營銷服務
(3)植入廣告
(4)輿情監測
(5)危機公關

⑤ 網路營銷的具體形式主要有哪些種類

網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷內人員利用專業的容網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
論壇營銷
因為網路帶來的網路論壇營銷,因其獨有的特點正在成為現代營銷市場的主流。
博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
信息發布
針對B2B商務網站的產品信息發布,阿里巴巴、瀛商網、慧聰網等;不同網站有不同的信息發布規則,要根據網站搜索引擎的規律發布。
平台營銷
B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網,C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍、B2C的365商城、網路有啊等等;主要是在各個平台網站上充分利用網站上面提供的功能來有效地推廣自己的產品。

⑥ 簡述網路營銷的方式具體包括那些

網路營銷的主要方式分別為:

1、搜索引擎營銷

即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、電子郵件營銷

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。

5、BBS營銷

這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

7、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

8、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。

⑦ 網站營銷有哪些方式

引銷學的網路成交率效率優化理論認為網站營銷有三種方式:
1、軟文
2、關鍵詞廣告內
3、搜索引擎優化
網站營銷的方容法就很多:
1、發帖
2、建博客
3、建論壇
4、做網路競價
5、群發郵件
6、發QQ廣告
7、發視頻
8、設計病毒
9、SEO
等等

⑧ 網路營銷是增加企業網站興趣的一種方式

這種方法已經運行了很多年。但是,由於技術改變了我們所生活的世界,傳統方法很快變得過時了。例如,互聯網永遠改變了營銷方式。
現在,當人們需要購買產品或服務時,他們最有可能在網上進行購買。Google每秒處理大約38,000個搜索查詢。
在線存在對於任何企業的成功都至關重要,僅創建一個網站還不夠—您還應確保目標受眾可以真正找到並使用它。您需要與競爭對手有所不同,以提高品牌知名度,並培養忠實的客戶,以使您的利潤增長。這正是創建互動式營銷的目的。
就像對外營銷一樣,互動式營銷旨在使您的業務增長。它基於通過使用各種類型的動態內容在品牌和潛在客戶之間進行對話的基礎。互動營銷的目標類型很多:您應該使您的內容具有針對性和吸引力,以便潛在客戶希望與其互動。這是互動式內容的四種主要類型。
個性化內容
先進的技術使您可以了解有關客戶的很多知識。您可以分析他們的地理數據,人口統計信息,生命周期等。當您很好地了解客戶時,可以根據他們的需求和喜好定製內容,從而提供更有意義的體驗。如果您的業務在不同的國家/地區開展業務,我們還建議您使用本地化服務,例如TheWordPoint。
互動故事
營銷人員可以創建動態內容,從而改善其講故事的方法。例如,您可以使用圖表,視頻或動畫將混合媒體元素添加到博客文章中。此類互動組件將使您的聽眾更有可能在社交媒體上與他們的朋友分享您的內容。
用戶參與度
互動營銷可讓您提供更難忘的用戶體驗。例如,您不僅可以只提供文本內容,還可以同時結合多種不同類型的內容,以融合多種感官。此外,您可以使用各種按鈕和形式來激發觀眾採取行動。您的潛在客戶可以回答問題並獲得個性化的體驗。
添加交互元素的一種好方法是使用聊天機器人。如果訪問您網站的人員有任何問題,您可以通過對話方式回答,而無需僱用更多員工並進行培訓。

⑨ 基於企業網站的網路營銷方法主要有哪些

一、網頁策略
在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷,應著重以下幾點:
1.搶占優良的網址並加強網址宣傳
在網路空間上,網址是企業最重要的標志,已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記,通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善,注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊,則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。
2.精心策劃網站結構
網站結構設計應做到結構簡單,通過建立較為便捷的路徑索引,來方便訪問這。結構模式應做到內容全面,盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。
3.網站維護
企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通,更包括網站的維護,如網上及時更新產品目錄,價格等試銷性較強的信息,以便更好的把握市場行情。而且,較之傳統印刷資料,其更為方便、快捷,成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略,最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。
二.產品策略
網路的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為了可能,消費個性化受到廠商的重視,這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網路營銷環境出發,滿足網上顧客需求。
1. 企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析,目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品;機票預定等服務。
2. 要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用,象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多,自然花費也就低的多,這樣無形中降低了企業成本,提高了企業產品在市場上的競爭力。
3. 產品的市場涵蓋面要廣,且目標國的電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網,市場涵蓋面較為寬廣,則大大可以提高交易機會,為企業贏得更多的利潤。
4. 企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務,同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價,以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時,可以降低創新風險,減少開發費用。
三.價格策略
價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一,因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策,這就決定這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此。企業在制定網上銷售價格時,應充分考慮檢查各個環節的價格構成,以期做出最合理的價格。
1. 由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,根據季節變動,市場供需情況,競爭產品價格變動,促銷活動等因素,在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整,同時還可以開展市場調查,以及時獲得有關信息來對價格進行調整。
2. 開發智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格,即兩種立場(成本和價格)的價格策略直接對話,充分體現網路營銷的整體特點。
3. 考慮到網上價格具有公開化的特點,消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格,為了避免盲目價格競爭,企業可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序,並可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較,促使消費者做出購買決策。
四.促銷策略
網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網路廣告比較受歡迎。網路促銷的出發點是利用網路特徵實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中「推」的方式,而是「拉」的方式,即「軟」營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。
1. 網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。網路廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送(「推」),而是由消費者自己本身去選擇(「拉」)。網路的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優勢。企業在做廣告策劃時,應充分發揮網路的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,並達到盡可能的開發潛在市場的目標。
2. 利用網路聊天的功能開展消費者聯誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網站下開設聊天區以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網上促銷的魅力。
3. 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟,通過相互線上資料庫聯網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。
4. 將網路文化與產品廣告相融合,藉助網路文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融於網路游戲中,使網路使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網路文化傳播的作用。企業可以將其產品和企業形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業也可以通過網路交流來影響網路文化,從而制定有效的營銷策略
五.渠道策略
網路將企業和消費者連在一起,給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售後服務,商品與顧客資料查尋於一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。
1. 結合相關產業的公司,共同在網路上設點銷售系列產品。採用這種方式可增加消費者的上網意願和消費動機,同時也為消費者提供了較大的便利,增加了渠道吸引力。例如:計算機生產商同軟體商、網路服務商等聯合進行促銷和銷售。
2. 在企業網站上設立虛擬店鋪,通過三維多媒體設計,形成網上優良的購物環境,並可進行各種新奇的、個性化的,隨一定時期、季節、促銷活動、消費者類型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入虛擬商店購物。虛擬櫥窗可24小時營業,服務全球顧客,並可設虛擬售貨員或網上導購員回答專業性問題,這一優勢是一般商店所不能比擬的。
3. 消費者在決定購買後,可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。在現在網路並不十分發達,尤其是網上付款安全性問題並沒有徹底解決,這種「網上交易,網下付款」將持續一段時間,但網路技術的日新月異,網上交易必將會愈來愈完善。
六.網路營銷的顧客服務
互聯網與其他媒體截然不同之處在於網路的「互動性」。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務正是許多企業網路營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
電子郵件方便快捷、經濟且無時空限制,企業可用它來加強與顧客之間的聯系,及時了解並滿足顧客需求,為此企業必須加強對電子郵件的管理。首先確保郵路暢通,使郵件能夠按照不同的類別有專人受理,必須尊重顧客來信,並且快速回應。電子論壇是供網上顧客自由發表評論,是企業獲得顧客對本企業產品、服務等全方位真實評價材料的工具。企業的主管人員應經常主動參與討論,引導消費者對核心業務發表意見和建議。這對企業提高服務水平,獲取客戶信息和捕捉商機有很大好處。常見問題解答(Frequently Asked questions FAQS)是一舉兩得的服務方式。一方面顧客遇到這類問題無須費時費資地專門寫信或發電子郵件咨詢,而可直接在網上得到解答;另一方面,企業能夠節省大量人力物力。FAQ頁面設計要選擇合理格式,既滿足顧客信息需求,又要控制信息暴露度。
企業可以根據自己的情況,結合實際具體應用這幾種策略的組合。當然,企業開展網路營銷的策略遠不止這些。企業可以在實踐中發現和使用更好的、更有利於自己的網路營銷策略,以使自己的營銷工作做得更好,更有利於企業的發展。

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