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市場營銷到品牌推廣

發布時間:2024-05-05 14:11:53

⑴ 什麼是品牌推廣

誰有品牌,誰就有話語權      中國大量的生產企業到最後都是倒閉的結局,因為你沒有話語權,什麼人才有話語權呢?只有那個有著品牌的人才有話語權。我們中國廠商替耐克生產了那麼多的鞋,錢都讓耐克的那個勾給賺走了,他只需要拿著這個勾到處去問:“誰願意貼這個勾,貼這個勾讓你賺10塊錢,剩下的錢全歸我。所以我們中國企業這么多年來掙扎的主要原因,就是我們在各行各業沒有品牌意識。” 網路帶給我們的是經濟成本的降低,但意識的門檻從來沒有降低過。可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:假設我的工廠一夜之間被大火燒光,我也有辦法讓它起死回生。的確,即便可口可樂的工廠一夜之間全毀了,憑借可口可樂的商標,他們第二天就可以重振旗鼓。 而這也正是品牌的力量;促進銷售。 品效合一的推廣,是正確的打開方式。在互聯網快速發展的時代,沒有比在線營銷更快的方式來促進品牌推廣。所謂品牌推廣,就是讓更多的人了解品牌的服務,產品的功能和使用以及它們可以為消費者提供哪些問題和價值。那麼如何在網路營銷時代推廣品牌。 而如今,價格已經不是門檻,有沒有品牌意識才是門檻。選擇品效合一的推廣方式,是中小企業實現品牌理想的正確打開方式。 深圳市千享傳媒有限公司以品牌策劃、品牌建設、品牌營銷三位一體的系統方法構建品牌戰略,為企業打造全域品牌營銷體系,讓品牌走向市場,成為消費者最信賴的朋友。

市場營銷推廣方案5篇

【 #策劃# 導語】為了確保工作或事情順利進行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。以下是 整理的市場營銷推廣方案,歡迎閱讀!

1.市場營銷推廣方案


一、推廣目的

1.讓目標消費群在最短的時間內認知新產品的功能、效果,縮短新產品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創造效益。

2.使目標消費群產生試用的欲 望,並逐步將其培育成品牌忠誠者。

3.提高品牌知名度和美譽度。

4.提高現場售點的產品的銷量。

5.鞏固通路經銷商的客情關系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經銷商的信心和積極性。

二、前期市場調查

本次市場調查主要是為××電動車上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。市場調查實施情況表調查內容:

1.管理層深度訪談。

2.營銷人員小組座談或問卷調查。

3.渠道調查:電動車銷售渠道類型及特點,知名品牌的渠道政策。

4.終端調查:電動車銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等。

5.經銷商調查:經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地電動車市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等。

6.消費者調查:對電動車的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等調查方式深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等調查地點。

2.市場營銷推廣方案


一、推廣目的

為了展示公司形象及提高產品的品牌知名度和產品銷量,在五月初針對本公司發光字系列等產品在岳陽市、縣級及周邊地區廣告公司及行業內公司進行宣傳推廣活動。為本公司進駐發光字專業製作市場開辟新道路。讓更多業內廣告公司認識不銹鋼發光字中的MOGO品牌。

二、前期市場調查

1、對產品的認識

深入了解公司發光字各類產品的製作、特點、規格型號及價格,前期對進入市場推廣人員進行2-3天的專業知識培訓,在進入市場推廣前進行考核,達到標准者,方可進行市場推廣;知道各類產品報價方法及方式;分析深入了解產品的優勢及弱勢;知根知底,方能縱橫披靡。

2、對市場的認識

對將要進行推廣的市場地點,了解調查漏陪春分析,分析出該地區的發光字市場的現狀、特點及需求,有針對性的進行宣傳和推廣;該地區,有多少廣告公司?有無熟悉的廣告公司,通過熟悉的廣告公司進行市場突破點,進行市場開拓的第一站?針對該市場主推哪種產品?該產品在該市場的價格行情?推廣人員在每進行一個區域的推廣後,要進行總結分析以文字數據形式表達出來;功夫下多深,市場就有多深。

3、對客戶的認識

對客戶進行信息資料的收集了解,分地區,分經營類型區分(圖文類、製作類、傳媒策劃類);進行日總結,列清單,回公司進行信息入庫,公司加客戶qq,進行信息整理和規范,方便日後下單操作;有潛在客戶的,也進行不定時宣傳;友情牌、同學牌、親情牌、老情人牌,在推廣期間靈活運用;做會資源整合,返耐就是一筆無形的資產;以誠待人,乃服務之根本。

三、產品策略

1、品牌定位:專業製作精工發光字系列。

2、品牌文化:打造精緻品牌形象。

3、價格策略:

(1)利用專賣、合作夥伴保持直接用戶價格統一,利於品牌形象的建設。對長期合作夥伴,年度達到一定銷售數額的,公司進行額外獎勵,獎勵數額和方法(待定)。

(2)保證經銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經銷商加入,提高市場拓展速度。

(3)產品價格穩定,跟市場產品價格趨平。

4、品牌策亂鬧略:

(1)公司在進行產品銷售的同時,也進行產品品牌的建立及維護;注冊專屬品牌,品牌下包含多種類型產品,運用品牌意識銷售發光字產品(如:聯通的wo品牌、移動的:和品牌),對品牌進行生產專業化、流程制度化,服務人性化管理。

(2)建立良好的口碑效應;進行品牌廣告宣傳(線上:微信、qq、微博、淘寶、網站;線下:戶外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等),在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。

四、產品推廣及工作進度安排

1、推廣進度安排

(1)、5月4日-5月10期間

5.4工程部進行市場價格確立,以表格形式交予設計部;同時設計部進行畫冊設計製作,畫冊在5月13日前製作出來。

5.9-5.13市場推廣人員專業知識培訓。

5.13-5.14推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。

(2)、5月15日-5月20日

按地區劃分至xxx三人負責,兩人推廣一人留受形式,輪流外出進行地毯式宣傳,進行輪流外出推廣;推廣期間如遇訂單,及時向設計部反應下單製作,工程部做好製作記錄,方便財務核對入賬。

(3)、5月20日-5月22日

統一進行客戶信息整理:推廣人員將各自收集信息整理好,將文字稿及名片等材料交予人事部進行統計整理。

(4)、5月23日開展公司會議

推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進行反饋及信息分享,未進行推廣的區域提前進行統計,提交推廣申請於市場部,討論是否進行補推。

2、廣告方面

(1)製作畫冊,進行市縣級行業內廣告公司的免費發放。

(2)重點客戶製作樣品免費贈送;製作有公司特色的禮物贈送客戶(如:有特色的名片盒、能發光的公司logo鑰匙扣、創意筆筒)。

(3)戶外廣告宣傳,利用能利用資源進行公司品牌傳播。

(4)進行事件營銷;如:贊助有重大影響的活動。

(5)對消費者進行調查;給潛在消費者發放調查表形式進行公司品牌及發光字知識的宣傳;這也是無形中對品牌的宣傳;消費者認識了幾mogo品牌,在選擇上會接受信賴此品牌。(潛在消費者:各商場商戶、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司)

五、服務策略

1.開通服務熱線,妥善處理客戶投訴問題。

2.設計產品保修卡,建立客戶檔案。

3.定期回訪發光字使用者,詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度。

4.重視售前和售中服務工作,提高顧客成交率。

六、相關部門職責

1.營銷部:主要負責整體營銷方案的制定,推廣活動的執行。

2.市場部:主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。

3.市場營銷推廣方案


一、明確活動主題

賦於小區活動一個恰當的主題對引吸消費者參與的興趣作用很大,還能使活動出師有名,名正言順,淡化與消費溝通時的商業目的,並且有了活動主題也便於宣傳,在宣傳物料設計、促銷形式選擇、業務人員推介等操作時有了「主題」就有了「神」。

二、確定活動產品及價格

小區活動中使用的啤酒產品應以中低檔生活啤酒為主,要符合大眾消費能力要求,如在杭州市場,零售價格在30元/箱(12瓶)左右(包括押瓶箱5元)較為合適。

活動多以整箱購買為主,所以以小包裝(如8瓶/箱,或12瓶/箱)為好。

因為中低檔啤酒多半是塑箱裝的,在小區活動中往往推動的是整箱購買會有個押金的問題(12瓶/箱的塑箱一般需20元/個,對推銷是一個障礙),所以如果企業有紙箱生活酒來做這種活動那就更好了。

因為啤酒產品的特殊性,在渠道物流中有「回收空瓶」這一環,所以如果有易拉罐產品,包裝不用再回收的那就更好了,不過生活啤酒多半是玻璃瓶的,需要回收,所以後面活動設計中要考慮這一點。

三、確定具體活動方式

促銷形式多樣自然是好事,可以吸引消費者更多的參與興趣,但這也考驗了企業銷售團隊的執行能力。對於大多數中小企業而言,筆者到是建議企業能總結一兩種規模較小,便於執行和復制的促銷活動形式,關鍵是要有一定規模並較長時間的開展。

如買贈凡在活動現場購買一箱本企業啤酒產品,即可獲得一瓶1.25升的可口可樂,購買兩箱好心情,可獲得一組可口可樂公司的贈品(1.25升裝」雪碧+果粒橙」兩連包),多買多送,數量不限。

又如「摸獎」購買壹箱指定啤酒產品便有壹次摸獎機會;從摸獎箱中摸出一個乒乓球,辨別球上標識獲得相應獎項,即摸即獎;摸獎箱內共20個球(上面分別標識幾種字樣,如五種字樣),便設為五個等級。

這些活動是可以有多種選擇的,主要是簡單易執行,並且消費者參與性要強。另外,如果能與其它促銷形式聯動,效果可能會更好,如用瓶蓋設獎的酒,這樣消費者喝完後因為瓶蓋中獎又會換酒,就套住了消費者,促進「回貨」,當然費用也會更高一些了。

四、確定活動開展時間

1、一般選擇旺季即將來臨及旺季期間均可,對中國大部分市場來講,一般6月到9月都是不錯的時節。

2、可以選在天氣較好的周末或節假日。

3、早晚涼爽時會成為出貨的高峰:如上午7:30~11:00,下午15:30~18:30)

對於啤酒企業的小區活動,建議需要周期性的舉行、長期開展,這樣才可能做到品牌積累、市場滲透,那種「一蹴而就」的策劃效應在小區推廣中到是較難形成的。

五、明確活動規模及選址

設計的活動方案均可獨立進行,而活動點數量的增加可實現規模大小的的調整,即同樣一個活動可在多個場地同時開展,一般一個場地可持續做2天活動,短了也許小區內宣傳還沒有到位,小區購買潛力挖掘不夠,長了會使「邊際效益」遞減。

活動選址是否合適是小區活動成敗的關鍵因素,由業務人員選點及和店主預談判,區域主管把關。根據實踐,比較適合的活動地點也許是:

1、非高檔社區,因為高檔社區物業管的較多,不一定能談的下來。

2、成熟社區,即入住率較高。

3、常住居民比例大,生火做飯的比率高。

4、要有一定的消費能力,否則「整箱購買」不太好推銷。

5、人流量大的點(如集貿市場旁、小區入口處等)。

6、有活動場地,約需十個平米的空地。

7、有合適終端配合,因為需要有終端配合回收空瓶、競獎等後續服務,而且依託終端做活動可以弱化周圍其它終端的不滿(廠家來搶生意了)。

業務團隊在活動過程中要及時總結,不斷提升,通過實踐篩選後逐步固定這些活動點,企業可以在同城設幾十個固定活動點,使小區活動推廣可在在全城輪回進行。

六、確定活動宣傳方式

活動的效果如何,宣傳起到重要作用,小區活動推廣在活動前、活動中以及活動後都應該對宣傳達室給予充夠重視。

1、活動前,提前一天在活動現場周圍散發宣傳單;對可能經過此活動地點的消費者告知明天的活動內容,吸引其到時來捧場。

2、活動中,通過活動現場布置或者散發些小汽球等以及促銷人員的宣講來宣傳,這也是最重要的宣傳部分;如現場布置:產品堆箱、割箱展示;贈品碼放;折疊式促銷桌、椅;打上活動主題標語的橫幅;宣傳品牌的易拉寶;介紹活動內容的KT板;大太陽傘(水座);促銷服;有企業LOGO的汽球(准備打氣筒)等。

3、活動後,公司及時組織車輛對這些活動小區周邊的便民店大力度鋪貨(可帶上企業小助銷品及目前終端促銷活動告知書等)。

七、人員配備及培訓

小區活動要有較多的人員投入,小規模的開展可以由業務人員在周末或節假日兼做,大規模的就需要聘請臨時促銷員了,比如可招一些大學生,通過對活動內容、現場布置要求、宣傳推銷利益點、客戶常見異議解答技巧、關鍵控制點、職責及勞動紀律等的充分培訓後上崗,並相對穩定的合作。

八、營銷費用平衡

小區活動的主要費用支出包括:

1、促銷方案設計的活動內容費用支出,如上面的摸獎活動費用為4.405元/箱。

2、在活動終端,因為老闆提供了活動場點、承擔售後回收空瓶或兌獎以及現場的支持(如與物業的溝通)等,作為企業需要提供的費用,如可以提2.0元/箱(但不享受終端促銷政策)。

3、臨時促銷員工資:如基本工資40元/天,業務提存0.5元/箱。

4、布展物料(易拉寶、太陽傘等)的費用。

但是因為小區活動是直接針對消費者的,所以售價應按零售價計算,比公司做終端有更高的價差收益,這也可以補給一些活動費用,經我們測算,這種方案每個活動點每天可出貨平約40箱,活動地點選的好的一天可出貨80箱,並且實際花費的額外費用很少。

另外,對於活動的高效開展,還有幾點需要提醒:

1、要明確此項活動的關鍵業務:

前期准備,如小區活動方案制定,審批;助銷物料設計、製作及配備;臨時促銷員招驀;活動人員培訓;活動場地尋找;活動場地談判與確定(包括物業);促銷產品及物料配送。

現場活動,如宣傳單發放;活動現場布置;活動現場講解與宣講;產品及贈品管理;派發小汽球;產品銷售及、銷售數據記錄;為客戶送貨上門;收場及其它事宜;零店費用兌現。

2、要制定活動推動執行計劃,什麼時間、做什麼事、由什麼人負責、完成標準是什麼等要落地。

3、活動過程中要有專職督導巡查,善於總結提高。

4、活動後銷售部要組織人員大力度的鋪貨跟進,平衡好小區周圍不是「活動點」的其它終端的利益,依託小區活動逐漸把社區終端的鋪貨率做起來,鞏固小區活動成果。

4.市場營銷推廣方案


一、前言

近年來,隨著國家對農業扶持政策的到位以及水果經濟價值的興起,酒類消費呈現多元化趨勢,在這樣趨勢下,青梅酒順勢產生,但是青梅酒自走向市場以來,始終徘徊在市場邊緣。

從近幾年青梅酒的市場表現來看,青梅酒還未形成一定的市場規模,因此,在酒類市場的佔有率很低。目前,在全國范圍內還沒有一個青梅酒品牌表現很出色,各個品牌都是在很小的區域內有一定的市場份額。

與其他酒種相比,青梅酒只是一個小酒種。作為一個小酒種,青梅酒本身具有比較高的營養價值,但卻無法獲得消費者的青睞。一直以來,青梅酒在廣大人群中不被人知,代理商自然不願意代理青梅酒,因為沒有市場,即使代理了也僅僅作為一種產品補充,順帶而為。生產企業要麼沒有實力進行大力宣傳,要麼不願意先期付出高昂市場推廣的費用。為此為了幫助該產品順利的打入市場,我們將針對該產品做一個市場推廣方案,幫助企業打開產品銷路。

二、市場環境分析

(一)企業情況及產品分析

1、企業情況

公司始終堅持「質量為天,誠信是金,高效快捷,開拓創新」的經營理念與社會各界人士共同發展。未來,公司將堅持品牌經營之路,努力以品質、創新、服務打造企業核心競爭力,實現銷售收入持續高速增長,品牌影響不斷增長,消費者口碑不斷增長,使企業健康品牌產品走入千家萬戶,帶給更多人健康和真情。

2、產品分析

(二)行業情勢分析

這是一個充滿激情和挑戰的時代,這是一個機遇和危機並存的時代,這也是一個沒有交際就沒有未來的時代,飲酒作為中過幾千年來主要的交際手段。隨著時代的變遷正在發生革命性的改變,長期飲酒會造成啤酒肚,痛風,記憶力下降,酒精肝等等,根據行業專家調查發現:人們飲酒的習慣正在發生改變。

5.市場營銷推廣方案


一、如何有效的放大常熟市場轟動效果

強力塑造「雙威投資」的品牌形象,增加「雙威投資」的知名度和美譽度,並因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應,成為目前的開展市場的重點。

二、品牌推廣目標

立足於在投資理財和房產抵押貸款的銷售推廣中塑造「雙威投資」的品牌形象,從而使「雙威投資」通過大家的努力而獲益,達到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎上進行延伸和提煉,並主要以開拓同行固有市場和別人的盲區來提升「雙威投資」的品牌形象。同時,前期的炒作集中於:開拓房產中介和銀行,證券公司和投資同行等,大力提升」雙威投資」品牌形象,所以在今後的一段時期內,宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現。

三、品牌推廣主線

由於「雙威投資」涉足金融投資業不久,知名度不高,美譽度也就需要宣傳和推廣。因此,通過拜訪客戶和傳媒影響來提升「雙威投資」的形象便成為理所當然的選擇。

作為一家希望長期持續發展的金融投資企業,必須有自己的號召力(倪總已經著手准備),所以確定一個品牌推廣主線,以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,並不至於顯得凌亂和沒有頭緒。

⑶ 品牌推廣方式有哪些

品牌推廣復那對於中小企業來說該如制何面對市場,渠道都有哪些。做好了口碑推廣才會讓目標消費者看到你推廣的信息,才會對你的產品形成認知、信任、咨詢購買。推廣方式最好的就是圍繞網路做品牌推廣,在網路關鍵詞搜索出現排名信息為目標。我們找的是外包公推一手。他們根據我們的關鍵詞做了針對性的方案策劃,從採集、挑選、策劃文案、發布完成,這些一系列的操作都是他們幫我們操作,我只需要確認好要做的就可以了。

⑷ 如何做一個市場營銷、推廣

◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵接納差別的體式格局(翻閱一下有關研究心理學的書),一個是根據客戶的單元特徵接納差別的體式格局,如公家單元和私營單元的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼處所。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析◆學漫談判的技法。要長於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去思量不懂的題目。◆學會推銷的技法,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,多的很短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的但願,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑頻頻才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和思量。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上思量,要比尋找一個新客戶有效的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。◆接納什麼樣的推銷體式格局,電話推銷?收集營銷?上門推銷?郵寄體式格局?電視直銷?通過寄宣傳產品推銷?接納批發?零售?批零兼營?代辦別人代理?接納什麼樣的付款體式格局?以上各種產品推銷體式格局,要根據所推銷的產品的特點和公司的環境選擇其中一種或某幾種。◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往體式格局,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。◆銷售人員要有傑出的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動頭腦達到目標。尤其是要注重克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手眼不能接近目標時,有時要學會曲線進擊。◆傑出的形象出現在客戶面前,這種形象包孕衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注重給客戶傑出的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。◆當與客戶產生糾紛是如何措置懲罰也是一個困難的不懂的題目。措置懲罰糾紛是一個很有藝術性的工具,這個工具現在也不好研究,糾紛產生的原因差別,措置懲罰要領也差別。差別的糾紛類型用要接納差別的要領,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反倒效果越發。第二個原則是不與客戶產生大的沖突,力求保持關系,第3個原則是措置懲罰糾紛要有技法,這個技法這搭不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品技倆不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於RAND應變)◆平時要多注重向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業里,經驗和能力比理論更重要。◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的不懂的題目時,可以向別人求助。但凡是環境下不要輕易求助,盡量自己解決。◆注重一點,銷售中的市場信息很重要有時可以接納非常規的要領,有時可能實現跳躍式成長。要創新、創新、創新,別人也在成長,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人成長得快,關鍵在於長於創新。銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,即使能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速成長,主要是公司能集合別人的力量如何做一個優秀的銷售代表銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有但願,企業也沒有但願。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有但願的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市園職位地方,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績 市場營銷定義市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包孕對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由互換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是指在以顧客需求為中間的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy?把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的互換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。?還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。市場營銷MBB的定義:指企業以顧客為中間,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手眼,終極實現企業經營目標的全過程。J.E.Mccarthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業獲利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通范疇的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包孕市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報道、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種本能機能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。美國市場營銷協會(BMB)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的互換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1 )產品概念擴大了,它不僅包孕產品或勞務,還包孕思想;⑵市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包孕獲利性的經營活動,還包孕非獲利組織的活動;(3)誇大了互換過程;⑷突出了市場營銷計劃的制定與實施。此外,我們還可以這樣理解:1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、成心識的行為。?2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中間。 企業必須以消費者為中間,面臨不斷變化的環境,作出不錯的反應,以順應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包孕現在的需求,還包孕未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買偏向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功效的心願。企業應通過開發產品並運用各種營銷手眼,刺激和引導消費者產生新的需求.3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和供給服務和它們間的協調共同,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內部實質意義。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷要領。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不成控制的外部環境的變化,得當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不成控制的變數迅速相順應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和成長的關鍵。?4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。差別的企業有差別的經營環境,差別的企業也會處在差別的成長時期,差別的產品所處生命周期里的階段亦差別,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成互換,與顧客達成交易方能實現。

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