『壹』 從市場營銷的角度看,肯德基和麥當勞哪個在中國做得更好
肯德基和麥當勞首先區別在了細節上：
細節一：肯德基的衛生間里都專有一個小架子讓人家放東屬西，而麥當勞只在門後有一個掛鉤。殊不知：所有的東西都能放，可是——並不是所有的東西都能掛！
細節二：肯德基的「外賣窗口」幾乎沒地方去找，而麥當勞的窗口則比較常見，像……（地點就不說了，一則避免宣傳嫌疑；二則，對廈門不熟的也根本聽不懂）。想吃肯德基的一隻圓筒都得到餐廳櫃台去排隊，要是趕上高峰期，鬼才有耐心為了一隻圓筒等半天呢！
以上兩點是「細節服務」，各有長短。
還有一點大概可以算是「額外服務」，就是……
細節三：我就遇到過一個「個例」，向麥當勞要餐盤紙（不是餐巾紙哦）寫字，人家不給；另一次，向肯德基要餐盤紙，人家就肯給。另外，在肯德基里借個膠水、釘書機什麼的，好象也容易些。
其次，肯德基和麥當勞對優惠卡的態度不同。
肯德基的優惠卡只面向學生，而且得憑學生證辦理，使用的時候也得出示學生證。也就是說，他們的優惠面太有限。
而麥當勞的優惠卡只要兩三塊錢的工本費，用的時候也不查證件。方便些！