❶ 簡述旅遊目標市場應具備的條件
(1)具有未被滿足的旅遊需求。這包含兩層意思:一個是指這個目標市場對本企業內的旅遊產品和服務有需容求、購買慾望和購買能力;另一個是指這種旅遊需求未被市場上的旅遊企業所滿足,或滿足程度不夠。
(2)本企業有能力滿足這一旅遊需求。即在滿足這種旅遊需求方面企業有一定的競爭優勢,這主要體現在:一方面企業能夠根據旅遊者的需求提供這種產品和服務;另一方面企業能夠發揮自己管理和銷售等方面的優勢,通過適宜的渠道、強有力的營銷手段去爭取目標市場,從而佔領該市場。
(3)在滿足旅遊需求的同時取得一定的經濟效益。即在旅遊企業進人或佔領該目標市場後,企業所獲得的經濟效益能夠抵償營銷費用並有相當的盈餘,達到企業的經營目標。旅遊企業在選擇目標市場時,尤其要注意這一點。
❷ 旅遊市場營銷的策劃有那些
旅遊市場營銷有兩個定義,定義一:指旅遊產品或旅遊服務的生產商在識別旅遊內者需求的基礎上,通過確定容其所能提供的目標市場並設計適當的旅遊產品、服務和項目,以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區旅遊營銷、酒店旅遊營銷、旅行社旅遊營銷等等。定義二:通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。
❸ 旅遊市場營銷的介紹
旅遊市場營銷有兩個定義,定義一:指旅遊產品或旅遊服務的生產商在識別旅遊者回需求的基礎上答,通過確定其所能提供的目標市場並設計適當的旅遊產品、服務和項目,以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區旅遊營銷、酒店旅遊營銷、旅行社旅遊營銷等等。定義二:通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。
❹ 旅遊市場營銷的特點
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如,旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位,選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況,自行決定旅遊產品價格。
❺ 旅遊市場營銷設計方案
旅遊業一直是各國拉動國內生產總值的重要產業,因此旅遊業的競爭一直非常激烈。市場定位是幫助旅遊企業瞄準目標市場和人群的有效手段。旅遊市場定位如何制定利於企業發展?旅遊市場定位方案怎麼做?
一、建立旅遊市場結構圖
任何產品和行業都有許多屬性或特徵,如價格、質量、規格、功能等。任何兩個不同的屬性變數可以形成一個坐標,從而構建目標市場的計劃。
二、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
這是指旅遊市場定位。現有競爭對手的位置(坐標平面上的點)及其市場份額(圓形區域)應在市場結構圖中標明。完成這步工作,企業得到一張詳細的「作戰圖」,「對手」的分布和實力都一目瞭然。
三、初步確定旅遊市場定位方案
試著將代表本旅遊企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置,每一種位置意味著一種定位方案。在對各種可能的方案進行分析和評價後,選擇理想的方案作為初始定位,由企業決策機構經過相關部門詳細論證後確定。
四、修正旅遊市場定位方案和再定位
旅遊市場定位是否准確是企業成敗的關鍵。因此,在初始定位完成後,應進行調查和試銷,及時發現偏差並立即糾正。
旅遊市場定位的六大原則
1.重要性:所選擇的差異化優勢可以為足夠多的客戶提供高效益,並成為客戶「必購理由」的重要組成部分。
2.差異化:所選擇的差異化優勢不是由其他旅遊企業(尤其是主要競爭對手)提供,就是由企業以非常不同的方式提供,這種方式很容易打動客戶。
3.獨特性:旅遊企業向目標客戶提供的差異化利益,在技術、設備、人才、服務、環境和資源方面,不容易被競爭對手模仿。
4.溝通:這種差異化優勢易於客戶理解和接受,並且是顯而易見的。旅遊企業可以通過一定的方法與顧客有效溝通。
5.負擔得起的:顧客能夠接受因企業提供這種差異化利益而增加的成本費用。
6.贏利性:旅遊企業通過提供這種差異化利益有利可圖。
同時,隨著企業的擴大,旅遊市場的定位必須防止可能發生的定位失誤——
1.定位不夠:一些企業發現客戶對自己的產品和服務(或差異化優勢)只有模糊的概念,客戶並不真正了解其任何特殊功能。
2.定位過分:這引起顧客產生過於狹窄的印象,未來將難以進一步拓展。
3.定位模糊:對產品和服務的定位解釋過多或定位頻繁變化可能會給客戶造成混亂的印象。
4.定位疑惑:客戶可能很難從產品和服務特點、價格或供應商的角度相信企業帶來的各種好處。
旅遊市場定位做好市場細分的好處
1.市場細分有利於企業,特別是中小企業能夠發現好的市場機會,發展市場營銷戰略,提高市場佔有率。
因為通過市場調研和市場細分,企業可以了解不同買方群體的需求和目前的滿意度。以便找出哪些客戶群體的需求沒有得到滿足或沒有得到充分滿足。滿意度較低的細分市場可能有更好的市場機會。
2.市場細分也能使旅遊企業以更低的運營成本獲得更大的運營效益。這種好處是由上述好處決定的。這是因為通過細分市場和選擇目標市場,企業可以有針對性地採取適當的營銷措施。
❻ 簡述旅遊目標市場選擇過程
一是旅遊企業自身實力條件。這包括人員的素質、可支配的資金、管理水平、產品及營銷組合設計能力以及關系網路等,這些條件對於確定目標市場經營范圍的大小起到決定性的作用。如果經營者實力強,各種資源豐富,可以採取差異性目標市場策略。反之,如果實力不足,且規模不大,則應採取密集性目標市場策略。
二是旅遊產品特點。不同的旅遊產品在滿足旅遊者需求方面有很大的差異。對於特色旅遊產品、旅遊餐飲服務等性質差別較大的旅遊產品,可能需要很多檔次來滿足不同旅遊者的需求,而有些以單一的產品就能滿足所有旅遊者的需要,比如像航空客運服務、標准間客房服務這些性質接近、替代性強的旅遊產品。
三是旅遊市場特點。當旅遊產品市場需求異質程度很低時,及旅遊者的興趣愛好及其他特點很相近,可採用無差異目標市場策略。如一些名勝古跡、風土人情項目等可以採用此策略。相反,對於需求異質程度很高的旅遊產品市場,則採用差異性或集中性目標市場策略。
四是旅遊產品生命周期。應根據產品生命周期的不同階段採取相應的目標市場策略。對處在投入期或成長期的旅遊產品,應採用無差異目標市場策略,因為此時對市場需求不甚了解,並且沒有競爭者或很少。當產品進入成熟期或衰退期後,應採用差異性目標市場策略,以利於開拓新的目標細分市場,盡力延長產品生命周期,或者採用集中性目標市場策略,使企業集中力量對少數有利可圖的細分市場進行營銷推廣
五是旅遊市場競爭特點。如果企業的產品壟斷性強,競爭者數量少或勢力弱,可以採用無差異目標市場策略。反之則採用差異性或集中性目標市場策略。採用企業採取何種策略,往往視競爭對手的策略而定。比如,競爭者採用無差異目標市場策略,企業就應當針對細分市場採用差異性或集中性目標市場策略,爭取佔領幾個有利市場。
❼ 旅遊市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場抄並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。