試分析市場營銷和推銷的區別與聯系

Ⅰ 市場營銷與推銷的聯系與區別

首先，市場營銷不等於銷售，因為銷售關心的是如何完成當年的銷售任務，把已經生產出來的產品賣出去，而市場營銷關心的是企業在未來兩三年能賣什麼，應當推出什麼樣的產品，如何激發潛在消費者的需求。其次，市場營銷不等於廣告，因為市場宣傳只是市場營銷的一個方面，而廣告又是眾多宣傳手段當中的一種，這樣說來，廣告在市場營銷中的比重充其量也就是1/10。再者，市場營銷不等於策劃，可以說策劃是在廣告的基礎上增加了公共關系、終端促銷、媒體軟文配合等因素，比簡單的廣告宣傳上升了一個層次，考慮得更周全一些，但是由於絕大多數策劃都是在產品問世之後（或者快要生產出來的時候）才開始的，所以這就決定了它的局限性，因為很多概念已經不能改了，產品特性也基本上固定了，只能挖空心思找「賣點」，效果自然打折扣。最後，市場營銷不等於整合營銷傳播，因為整合營銷傳播（）還是關注市場宣傳這個環節，強調如何有效地與用戶溝通，只不過涉及面更廣，是多種宣傳形式組合的概念而已。那市場營銷到底是什麼？我們說做好營銷工作有四個重點工作，即市場細分是前提、產品創新是核心、戰略設計是主線、戰術監控是關鍵。首先，如果沒有市場細分的話，企業就不知道為哪部分人服務，產品就無法定位，結果只能是市場上什麼產品暢銷就做什麼，企業的命運自然與行業的命運直接掛鉤，只能是「機會主義」的成功。其次，如果一個企業的完整產品沒有任何創新，就靠抄襲或模仿的話，只不過是給消費者多了一些選擇而已（當然也使市場競爭更激烈），這些企業其實並沒有做出任何貢獻，所提供的產品也是無價值產品（當然，從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外）。第三，戰略設計是市場營銷工作的主線，是為實現企業的總體目標服務的，如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略，各部門就有可能各自為政，市場營銷工作就會失去方向感，企業目標就成了「想法」或「夢想」，總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務，每年修訂一次以營銷戰略為核心的企業戰略規劃，從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。最後，戰術執行是關鍵，任何戰略只有分解成若干個「戰術動作」才可能被執行，所以市場營銷部門的最後一項工作就是做好戰略的分解，設計一套便於操作、便於監督的執行機制

Ⅱ 市場營銷與銷售的區別和聯系

市場營銷和銷售的區別

市場營銷實質要發現或引導消費者或工業品顧客的需求和慾望，並將其轉化為對企業產品或服務的要求，再通過有效的促銷策略、分銷渠道、合理定價和售後服務，使更多的顧客使用或繼續使用企業的產品和服務項目。市場營銷並不等同於我們常見的促銷、廣告和人員銷售。市場營銷由市場調研、市場需求預測、選擇目標市場、產品開發、定價、分銷、促銷及售後服務等一些列活動構成。促銷、廣告和人員推銷只是市場營銷活動的一部分。市場營銷的目的並不是簡單的把產品賣出去，使企業獲利。現代市場營銷是通過市場研究發現市場機會，並從中選擇合適企業的目標市場，有針對性地為目標市場開發產品、指定價格、設計分銷渠道、進行促銷，最終通過滿足目標顧客的需求實現企業目標的周而復始的過程。

營銷（Marketing）和銷售（selling）有很大的區別。營銷活動既發生在生產之後，也發生在生產之前。營銷不僅包括將其最終產品推銷給用戶，而且包括市場研究、產品設計、定價等的售前活動和收集顧客使用產品後的意見以作為市場研究和產品開發時的參考等的售後活動。

盡管很多市場營銷人員來自銷售人員，但還是不應將他們混在一起，並不是所有的銷售人員都能成為市場營銷人員，這兩種職業有著根本差異。從專業而言，市場營銷經理的任務是確定市場機會，准備市場營銷策略並計劃組織新產品進入和銷售活動。在這一過程中曾出現兩種問題：如果市場營銷人員沒有徵求銷售人員對市場機會和整個計劃的看法和見解，在實施過程中就可能會事與願違；如果在實施後市場營銷人員沒有收集銷售人員對此次行動計劃實施的反饋信息，他就很難對整個計劃進行有效控制。

下面對市場營銷人員和銷售人員作一對比。

1、市場營銷人員

# 依靠市場營銷研究進行市場細分並確定市場目標

# 時間用於計劃工作上

# 從長遠考慮

# 目的在於獲得市場份額並賺取利潤

2、銷售人員

# 以來街頭經驗，了解不同個性的買主

# 時間用於面對面的促銷上

# 從短期考慮

# 目的在於促進銷售

市場銷售人員常常認為銷售人員有隨和、易與人交往、工作努力的特點，缺點是短期行為多、缺乏整體分析能力。而銷售人員則認為市場營銷人員受過良好教育，大多是數據導向型（依據數據做出結論），缺點是缺乏銷售經驗，缺乏市場直覺和不承擔風險。很多公司忽略了這兩肋群體的差別而提升一個幹得很棒的銷售經理為高級市場營銷經理，但是很多銷售經理對於每天面對市場研究計劃等工作感到枯燥，寧願去見客戶。這種公司顯然不明白二者的差別以致犯如此愚昧的錯誤。對這兩類群體，最主要的是讓他們能互相理解和尊重。如果兩者互相欣賞對方才能，這會取得意想不到的績效。

營銷4P觀念

在市場營銷組合觀念中, 4P 分別是產品( proct) , 價格( price) , 渠道( place) , 促銷( promotion) 。

產品的組合, 主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的**, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,

還包括服務和保證等因素。

定價的組合, 主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動,

包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。

以上4P ( 產品、價格、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用,

Ⅲ 簡述市場營銷觀念的含義，及其與推銷觀念的區別。

場營銷觀念與推銷觀念的區別有：
1. 營銷重點不同。推銷觀念以產品作為營銷的重點，市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
2.營銷目的不同。推銷觀念以「通過產平銷售來獲取利潤」為目的；市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的。
3.營銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段；市場營銷觀念以整體營銷為手段，綜合運用產品、價格、渠道、促銷等企業可以控制的營銷因素進行營銷。
4.營銷程序不同。以推銷觀念為指導的企業營銷活動，是產品由「生產者-消費者」的單向營銷活動。在市場營銷觀念指導下的企業營銷活動，是由「消費者-生產者-消費者」的不斷循環上升的活動過程。
5.營銷機構不同。推銷觀念指導下的營銷部實為銷售部，在負責銷售的副總經理領導下，由各方面的銷售人員組成。在營銷觀念指導下，營銷部由總經理或第一副總經理直接領導，由市場調研組、產品開發或管理部、銷售部、廣告宣傳組、營銷事務部等部門組成。
推銷觀念作為市場營銷活動的一種職能，無論是過去、現在和將來，都會被企業所採用，在企業的市場營銷中發揮一定的作用。
推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心，以激勵銷售，促進購買為重點的營銷觀念。

Ⅳ 簡述市場營銷和推銷的區別

市場營銷這個概念是相對於傳統的市場推銷而言的，市場營銷是客戶找你，市場推銷是你找客戶；對於市場推銷者，一個產品賣出去就已經足夠了，而市場營銷所涉及的內容要廣泛得多，市場營銷者需要及時反饋顧客的意見，進行市場的分析與調查。因此，對市場營銷者素質的要求要比推銷者復雜得多。其實,市場營銷與市場推銷或者市場銷售的概念並不完全相同。
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能：推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的價格水平來確定價格,按照顧客購買最便利的要求來構築分銷網路,就可能造成顧客盈門,那麼,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那麼重要嗎?當然不會。如果前期工作不完善,產品出來了,銷售壓力很大,必然會覺得銷售最重要,這樣一來很容易陷入誤區: 1.生產出來的產品根本就是顧客不願意接受的商品,這時候還要加大馬力去搞推銷或者促銷。在這種情況下,不管怎麼促銷,市場營銷活動都不會達到最佳的效果。2.實際的銷售狀況可能已經接近市場的飽和點,而還在開足馬力促銷,這樣,投入產出比不可能處在最佳位置上,甚至會給企業造成盲目性,失掉最佳的選擇。
2.推銷是市場營銷冰山的頂端：推銷的目的就是要盡可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是盡可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。營銷這座冰山的最高點是盡可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘：著名的管理學大師德魯克先生說:「市場營銷的目標是使推銷成為多餘。」 也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什麼,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構築營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
從理論上，我們說以市場為中心的就是營銷，以生產為中心的就是推銷。但是，我們會聽到所有的廣告人和促銷人都說自己是以市場為中心（我們常聽所有的促銷人說「客戶第一」，這不就是以「市場」為中心嗎？）人們又說，營銷是有明確的戰略的，比如營銷人會確定市場方向、產品方向和市場佔有率的目標。事實上，所有營銷人都會說，我們有自己的市場定位、產品定位和市場佔有率目標（這告訴我們，你無法憑此區分市場營銷與推銷）。人們還可能會舉出許多觀點來說明市場營銷應該具備的表現，但是只要我們仔細觀察，所有這些表現與推銷沒有什麼不同，也就是說，我們無法憑此認定某公司處在營銷階段，某公司仍處在推銷階段。
那麼，到底什麼樣的市場活動是營銷，什麼樣的是推銷呢？當我們從書上得知市場營銷是「以市場為中心」時，我們或許沒有仔細推敲這幾個字背後的內容。或許我們有注意到，但是我們並不清楚具體如何實施，這些內容就是：市場營銷者必須在所有市場活動以前認清楚市場需要什麼，具體說，就是市場調查——市場分析——市場戰略的形成這樣一個過程。那麼或許您會說，我們做市場調查啊，而且我們根據調查結果做了分析，並制定了自己的戰略。但是，您做的調查是什麼樣的？常見的方法是客戶問卷調查，客戶訪問，以及售後跟蹤訪談。但是，您有發現嗎？這些工作開始的時候，您已經在向市場投放您的產品了。真正的以市場為中心的市場調查與分析，是您尚未開始投放您的產品時，先調查您的目標市場中其他商家的表現、市場的基本狀況以及其他商家的經營業績或市場佔有率，藉以確定您自己進入市場的方向，比如您的市場定位、產品定位以及價格定位等。一談起這個，任何人都會記得自己在開始經營前也有做過實地調查，比如到市場去感受一下，去看看他人的產品和價位……。但是，您有獲得任何數據並進行分析嗎？您有據此分析出該產品市場中的細分市場嗎？您有據此確定自己的產品與價位，甚至包括成本線嗎？許多是沒有專門做這種分析的，筆者認為：這才是市場營銷與推銷者的本質區別！市場營銷者會有具體的分析數據，具體的計算結果，然後有具體的市場實施方案，並據此得出將來市場營銷做的所有活動。而推銷者往往沒有詳細的分析，僅個人一時的憑感受去做一個粗放型的決定。
當然,前面的工作做得越有成效,後面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協調性。要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷。也就是說,從戰略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境；每每談到市場營銷，幾乎所有做銷售的同仁都以為那無非就是製作廣告、投放廣告、鋪設渠道、以及各種方式的促銷，因為真正的市場營銷的確也是表現在這幾個方面；但是，推銷其實也同樣具有上述表現，也同樣是打廣告，渠道和促銷。那麼，到底如何區分什麼樣的活動是營銷什麼樣的是推銷呢？

Ⅳ 市場營銷觀念與推銷觀念的區別與聯系

市場營銷觀念最突抄出的表現是：根據市場的需求來制定生產，流通，售後一系列過程，其出發點和中心是引導和滿足消費者的需求。受眾是群體。
而推銷觀念的表現是：把商品（無形的服務和有型的商品）提供的利益，滿足客戶特定的需求，受眾是個體。

Ⅵ 市場營銷與推銷的聯系與區別

市場營銷不同於推銷或銷售。推銷或促銷只是一種手段，而營銷是一種真正的戰略。
營銷員可以做推銷工作，而推銷員絕對承擔不了營銷員的業務工作。營銷員的職業特點與推銷員有本質的區別。嚴格意義上的「營銷員」指的是：企業市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、市場研究、市場營銷戰略分析、營銷計劃制定和策劃、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理銷售促進、商品推銷、公共關系等業務活動中的各層管理與業務人員。顯然，真正的營銷員早已不是傳統意義上的推銷員或業務員了。
營銷有以下業務技能要求：
1．有豐富的市場營銷知識和產品銷售經驗；
2．具有識別商業機會和捕捉商業機會的概念技能；
3．熟悉現代溝通與激勵模式，有能力在短時間內，配合銷售經理帶領所屬團隊出色完成所屬的銷售任務；
4．良好的表達與溝通能力。
導購員需要作到以下幾點：
1，
微笑。真誠、迷人
2，
贊美顧客。
3，
注重禮儀。
4，
注重形象。
5，
傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
導購員可分為三個層次：
低級的導購員講產品特點；
中級的導購員講產品優點；
高級的導購員講產品利益點。
導購員如何向顧客推銷利益？
1，
利益分類
產品利益，
企業利益
差別利益
2，
強調推銷要點
「與其對產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。
推銷要點：就是把產品的用法，以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分，用簡短的話直截了當的表達出來。
注意要點：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3，
fabe推銷法
f——特徵，a——由這一特徵所產生的優點，b——由這一優點能帶給顧客的利益，e——證據（技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等）。
三、向顧客推銷產品
三大關鍵：一是如何介紹產品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導顧客成交。
（一）
產品介紹方法
1，
語言介紹
a，
講故事。
b，
引用例證
c，
用數字說明
d，
比喻
e，
富蘭克林說服法。
f，
形象描繪產品利益
g，
abcd介紹法。
示範：
所謂示範，就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來，使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、pop、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮，就會促其下定購買決心。
1、
事前認真准備。
2、
「對，但是「處理法。
3、
同意和補償處理法。
4、
利用處理法。
5、
詢問處理法。
導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。
（二）
誘導顧客成交
1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易，就要遵守以下三個原則：
（1）主動。
（2）
信。
（3）
持。
2、識別顧客的購買信號。
（1）
語言信號
（2）
行為信號
（3）
表情信號
3、成交方法
（1）
直接要求成交法。
（2）
假設成交法。
（3）
選擇成交法。
（4）
推薦法。
（5）
消去法：
（6）
動作訴求法

Ⅶ 營銷和推銷之間的區別和聯系

現代企業市場營銷活動包括：市場營銷研究、市場需求預測、新產品開發、商品市場投放策劃、物流、廣告、直復營銷、銷售促進、售後服務、市場信息管理、公共關系等。形象地講，營銷意味著企業先開市場，後開工廠。市場營銷不同於推銷或銷售，推銷或促銷只是一種營銷手段，而營銷是企業的全面戰略。
營銷人員的職業含義是指：在各類企業、事業組織市場營銷管理活動中從事市場調查、市場預測、商品（產品）市場開發、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業管理人員。營銷人員的職業特點與推銷人員有本質的區別，推銷人員屬於生產、經營過程中的操作者范疇，而營銷人員在企業中從事專業管理工作，其工作性質決定了營銷員應具備較高的管理素質和多種技能。現代管理觀念認為，營銷就是使推銷成為不必要，隨著社會經濟的發展和技術進步，傳統的推銷工作已不能適應企業經營的需要，依靠人員推銷的產品也會越來越少。
營銷與推銷的區別：
（1）起點不同。
推銷的起點是工廠和種植園，而營銷的起點是市場。
（2）中心不同。
推銷是以產品為中心，而營銷是以顧客的需求為中心。
（3）手段不同。
推銷的手段是促銷，而營銷的手段是企業整體的營銷活動。
（4）終點不同。
推銷的終點是以銷售產品獲得利潤，而營銷的終點是滿足顧客的需求獲得利潤。