市場營銷課堂討論

『壹』 誰有菲利普科特勒的《市場營銷學》的課後討論和聚焦科技的答案呢謝謝！

我個人認為，這兩本書是他的精華之作。菲利普·科特勒的觀點對於中國的很多營銷管理者都有很大的啟發，如4P組合理論。對於我來說，印象深刻的有幾點；一是他說營銷勝利的基礎越來越取決於信息，而非銷售力量。他肯定了理性和系統的信息分析對於營銷管理的重要性。二是他關於競爭的觀點。他說忽略了競爭者的公司往往會成為績效差的公司,效仿競爭者的公司往往是一般的公司。他特別強調了獲勝的公司往往在引導著自己的競爭者。這一點和邁克爾•波特的觀點是一致的。目前中國的家電和數碼產業也真實地印證了他們的觀點。還有一點，我本人深有體會的是他對於營銷渠道的論述,指出了很多企業選擇渠道的盲目性。他說營銷渠道必須是根據企業的效率、貢獻能力和適應能力來選擇的。總的來說,他的很多營銷觀點都極大地開闊了我們的視野。但問題的關鍵還是要看你怎麼運用,畢竟有些理論是在西方發達國家的市場環境中形成的。我的理解是要西為中用,不要盲目認同,也不要刻意排斥。

菲利普·科特勒的觀點對我的幫助是很大的,比如對於營銷信息的管理。在我們電子信息行業，速度是取勝的關鍵,這就要求你對信息要有快速搜集和處理的能力,同時將有價值的信息匯聚成創意,從而真正建立以客戶為導向的營銷體系,而不是老盯著你的競爭對手有沒有降價。再有就是對於4P的運用，過去中國企業更多關注的是產品本身，而4P強調的是這幾個營銷要素的組合和平衡，缺一不可。我個人認為對我的影響更多的是在營銷決策上要充分考慮顧客、公司、夥伴之間的關系，而不是一味地追求某一點的突破。菲利普•科特勒最大的貢獻是他促使中國企業對於營銷本身的重視，在從銷售升級到營銷的過程中，一大批中國企業的營銷能力大大地提升了。

『貳』 璋堣皥甯傚満钀ラ攢瀛﹁劇▼鐨勪紭緙虹偣鍜屽緩璁錛

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『叄』 談市場營銷課程的改進

談市場營銷課程的改進

加強課堂管理，確保實驗效果嚴格的課堂管理是良好教學效果的保證，那麼，市場營銷課程如何改進呢？

一、市場營銷模擬實驗教學中存在的問題

1.重策略執行而輕戰略制定，企業整體運作意識不強戰略是企業發展的長期性、全局性指導思想，策略則是戰略的具體化。

從決策邏輯上來說，企業必須先確定營銷戰略，然後再根據戰略制定策略。

具體在營銷模擬實驗中，學生先要進行SWOT分析，明確企業的優勢、劣勢、機會和威脅;然後進行STP分析，把握各細分市場之間的差異性，明確公司的目標市場，確定產品的市場定位;之後再制定公司的具體發展目標，如市場佔有率目標、銷售額目標、利潤目標，這些內容基本都屬於公司戰略決策的范疇，對企業後階段的策略制定起著方向性的指導作用。

但在實驗操作實際中，很多學生對戰略分析不夠重視，把大部分時間和精力都放在了策略制定與執行上，熱衷於進行新產品的開發、新品牌的推出、價格的制定與調整、渠道的選擇、廣告促銷等，至於為何要這樣去制定和執行，以後要怎樣去制定和執行，則缺少全盤考慮。

實際上，由於學生前期的戰略分析不全面，戰略目標不明確，很多策略的針對性和實用性不強，甚至有些策略就憑主觀感覺或估計來確定。

2.決策過程不嚴謹，數據分析能力弱由於市場環境越來越復雜，決策風險越來越大，企業的決策日趨客觀嚴謹，決策中越來越重視數據的支撐作用。

數據是市場的`真實反映，揭示了事物發展的客觀規律，本身就是決策的重要參考，培養學生的數據分析能力和嚴謹思維也是營銷模擬實驗教學的一個重要目標。

市場模擬營銷實驗中包含大量的數據，比如銷售量、銷售額、增長率、利潤額、利潤率、生產成本、投資收益率、知名度、股價等等，另外還有許多圖表，如折線圖、餅形圖、柱狀圖及矩陣圖等，每一次營銷計劃執行後，這些數據或圖表就會發生相應的變化。

這些數據中蘊含著豐富的市場信息，非常值得我們去挖掘，但這些數據或圖表並沒有被學生很好地利用，學生對數據的敏感度不夠，不擅長去分析其中包含的信息，對它們的認識有些表面化，往往是在進行簡單的了解後便很快制定出營銷策略，決策過程欠嚴謹。

二、市場營銷模擬實驗教學的優化對策

1.科學分組，確保競爭公平為使每一位同學都能始終保持實驗興趣，也為了保證小組競爭的公平，教師在實驗開始前必須對全班進行科學分組。

分組時要考慮以下幾點:首先要確定每組的人數，每組人數不宜過多，太多了影響決策效率，還可能導致人浮於事，一般三人一組比較好，團隊比較精幹，也便於協商或討論;然後要確定小組成員選擇標准，每一小組至少要有一位專業能力相對突出的同學，以保證決策過程的專業性和合理性，並帶動其他同學積極參與。

確定組隊標准後，學生可以先行組合，然後把組隊名單交給老師，老師根據實際情況對各組成員進行適當調整，盡量使各組的實力保持相對平衡。

2.突出戰略決策，做好市場分析與戰略定位企業的決策需要有戰略思維，要預先做好市場及產品的規劃，在此基礎上再制定出不同階段的營銷策略。

為此企業需要對營銷環境做出全面細致的分析，了解企業的優勢、劣勢、機會和威脅，並在市場細分的基礎上做出目標市場的選擇，確定產品在目標市場的定位，最終形成成熟的營銷方案。

這種戰略分析能力體現出了學生的宏觀視野和邏輯思維，但往往也是很多學生的弱項，需要教師在實驗環節中予以特別重視，通過一系列強化訓練來培養。

比如要求學生在每次實驗中必須提交兩份戰略分析報告，一份是SWOT分析報告，一份是STP報告，報告中必須對營銷環境、戰略定位、營銷目標做出詳細分析和具體明確，並闡述原因和依據，在分析報告沒有提交之前，不能進入下一個實驗環節。

在每一年度的營銷實驗結束後，教師還要對全班所有同學的分析報告進行評比，將評比結果作為期末成績的參考。

通過這種硬性規定，讓學生重視戰略分析，逐步提高從全局把握問題的能力。

3.強化數據分析，做到嚴謹決策數據分析能反映一個人看待問題的深度以及思維的嚴謹性，但對於很多學生來說，由於營銷分析工具掌握不牢固，對數據分析的方法比較生疏，難以從多個數據中發現事物之間的內在聯系或規律，更多是根據主觀感覺或個人經驗，再結合一些表面的數據來制定營銷對策，決策過程存在某種隨意性。

為改變這一不良決策習慣，教師在實驗中必須強調一點，就是所有的決策必須有數據支撐，必須有數據分析，用數字說話。

這並非提倡決策的“數據主義”，只是強調嚴謹決策的重要，這種訓練對學生以後的行為習慣和邏輯思維將產生積極影響，讓學生更理性地看待問題和解決問題。

以營銷模擬實驗中的廣告投放決策為例，就要求學生先了解企業本年度的營銷預算、廣告的目標、媒體的成本、媒體的傳播效應、企業目前的知名度等數據，然後對這些數據進行科學計算，得出廣告投放的時間、次數和費用，而不能憑估計隨意給定一個數字。

4.加強課堂管理，確保實驗效果嚴格的課堂管理是良好教學效果的保證，尤其是實驗課程的教學，學生的自我約束標准降低，精力容易分散，教師更要加強課堂管理。

第一，教師要加強實驗過程的巡查，一方面可以及時了解學生實驗過程中的疑難問題並予以解決，另外也是為了監督學生的操作內容和實驗狀況，防止學生做與實驗無關的事情。

第二，要做好學生實驗心態的管理，由於實驗過程就是一場競爭，總會有小組在競爭中敗下陣來，甚至出現公司瀕臨破產的窘境，這可能會傷害一些小組的自信心，影響小組的實驗積極性。

這時教師要通過教師機平台及時了解這些小組的實驗結果，對這些小組進行鼓勵，並幫助他們尋找問題產生的原因，也可以提供一些合理的建議，讓他們重新恢復信心，以積極的心態去面對和解決問題。

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『肆』 談談市場營銷教學中理論與實踐的結合

談談市場營銷教學中理論與實踐的結合

在市場營銷教學中，傳統的教學方式很難調動學生學習的興趣。一般情況下，教師在課堂上滔滔不絕的講解，學生則在做其他事情，這樣的教學方式不利於提高教學效果。

摘要： 通過分析市場營銷專業目前的教學現狀，闡述了理論和實踐一體化教學模式的特點，分析了理論和實踐一體化教學模式的實施方法和需要注意的問題。通過分析研究，最後得出的結論是教師在教學過程中，必須要將理論和實踐結合在一起，讓兩者充分結合起來，促進社會對應用型人才的培養。

關鍵詞：高校;市場營銷;理論;實踐;探析

從當前市場營銷專業的特點和培養目標來看，這門學科具有非常專業的實踐性，而傳統的教學往往只關注學生對於理論知識的學習，忽略了專業的實踐性。營銷大師菲利普•科特勒在他的《營銷管理》中，將自己親自參加企業實踐的經驗與其豐富的理論知識結合在一起，強調了在學習這門課程的時候，一定要將理論和實踐相結合，這樣才能提高學習效率。實踐證明，高校教師在市場營銷這門課程的教學中，只有採取理論與實踐一體化的教學模式，才能更符合這門學科的特點，更有利於教學目標的最終實現，進而為社會培養一批有針對此專業的應用型人才。

一、市場營銷教學現狀

(一)市場營銷教學模式和考核方法有待提高和改善

在市場營銷教學中，傳統的教學方式很難調動學生學習的興趣。一般情況下，教師在課堂上滔滔不絕的講解，學生則在做其他事情，這樣的教學方式不利於提高教學效果。如果不及時改變“重理論、輕實踐”的教學思想，依然會使這門學科的教學效果無法得到提高，更不可能讓學生對這門課程在以後的社會中學以致用[1]。另外，對於比較穩定的教學體系和考核方式，也不允許教師靈活處理課堂教學內容。一般情況下，學生的學習成績主要是通過平時的課堂表現、上課出勤率等方式進行考量，然而這種考核方式只是對學生在學習的過程中的一種參與方式的考量，因此導致部分學生在課堂上不認真聽課或平時不怎麼上課，但又希望自己期末可以考出高分的現象出現。

(二)缺少對於人才市場和學生就業能力的調查分析

隨著我國科學經濟的不斷發展以及改革開放的不斷深入，需要進一步提高對市場營銷人才的認識。市場營銷專業的人才是我國各個企業，尤其是一些大型企業中不可或缺的人才之一。但事實證明，目前市場營銷專業人才的就業前景不是很樂觀，而且有一些學生在畢業後直接從事其他工作，並不想從事與自己專業對口的工作，原因是企業需要多功能型、復合型人才。但企業對於在外招聘營銷專業的大學生，更傾向於通過內部培訓選拔。在企業內部選擇的好處是，其不僅了解企業的內部情況，而且熟悉業務的操作流程。近幾年電子商務和網路經濟的不斷發展，對市場營銷專業的人才提出了更高的要求。但是目前的市場營銷專業教材和教學方法都比較落後，並不適合培養更專業的人才。所以從這種“適銷不對路”的情況來看，在培養學生的市場營銷專業過程中，不僅方式存在問題，而且也缺少實用性和系統性，更缺少對市場營銷專業人才市場需求的深入分析，因此，嚴重影響了對學生就業能力的分析。即所謂的“需求”與真正需要的“產品”無法保證相等[2]。

(三)教師需要不斷提升實踐經驗和完善教學體系

目前，在新版分類的教材中，通過聯合國教科文組織對三種類型的標准進行了詳細的說明，但是由於企業需要應用型人才，因此，教師必須要對專業知識進行學習。這也對教師的從業資格提出了更高的標准化要求，譬如：美國就嚴格要求教師必須具有教師資格證書和豐富的實踐經驗，對於所有教授的科目，最少也需要有一年以上的工作經驗或者在合適的技術領域要有5年以上的實踐經驗。所以，從我國目前情況來看，如果想要完善教學體系和教師的實踐教學能力，實現培養專業應用型人才這一終極目標，我們還需要做出更多的努力。

二、在市場營銷課程教學中“理論”脫離“實踐”的原因分析

(一)市場營銷教學人員自身存在的問題

目前，市場營銷學存在嚴重的理論和實踐相脫節的問題，其最根本的原因在於教師。我國大多數從事這方面教學的教師基本上都是從學校直接走向學校，並沒有從事過市場營銷方面的實踐活動，更沒有豐富的企業一線從業經驗，因而沒有解決實際問題的能力。這就導致教師在教學的過程中，只是一味地去講理論知識，很難將理論知識與企業的營銷實踐有效結合。教師自己的這種現狀直接導致他們即使在課堂教授理論知識也很難讓學生了解得很透徹和深入[3]。所以，教師要想成功地教會學生，就必須要先武裝好自己。具體原因如下：其一，由於教師在實際的工作中並沒有太多的工作經驗直接導致教學中的理論和實踐相脫節;其二，由於各種原因，高校教師在研究工作中，會更多地把精力投入到理論知識的研究。由於教師在科研寫作時，並沒有投入過多的精力去關注問題和解決問題，只專注於自己發表論文的數量。因此，更不會考慮到我國企業營銷實踐的現狀及解決策略。

(二)市場營銷課程的教學模式比較落後

在市場營銷這門課程的教學中，教師向學生一味地灌輸理論知識，這種教學模式亟需改善。加之市場營銷學又是一門應用性較強的科目，在教學過程中，教師只是採用傳統的教學模式對學生進行教學，而且也是以教材為中心，教師在教的過程中，學生在學的過程中，教學方法和學習方法都不是很合適。傳統的教學方法就是教師一字一句地簡述理論知識，雖然看起來比較清晰系統，但學生在上完這門課程之後，根本就記不住多少內容，也沒有對知識進行消化和吸收，更不能體現其掌握了多少這門專業的技能。所以，要改善理論和實踐脫節的這種現狀，需要教師不斷地努力和探索，創新改革教學方式方法[4]。

三、市場營銷課堂教學中“理論”與“實踐”結合的策略

(一)不斷提高師資隊伍素質

1.需要不斷地鼓勵教師多多參與企業營銷實踐活動。

在美國的高校中，大多數教授都有在企業里兼職過營銷類工作這方面的經歷，或者去咨詢公司工作，或者自己創辦公司。例如：營銷大師菲利普•科特勒在美國好多公司都做過營銷顧問。這樣，他一方面將理論知識應用於實踐，另一方面，也可以從實踐中吸取一些豐富的內容來發展理論知識。所以，他的理論知識也一直緊跟時代前沿。自從他的《營銷管理》初次出版之後，他又緊跟當時的經濟形勢對其做出調整修訂，當第12版在2006年問世之後，他將自己形容為“換擋最嫻熟的駕車手”，這都是由於他本人從事了大量、豐富的市場營銷活動才得出的結論[5]。由於我國目前從事市場營銷的教育工作者都是在研究理論並且是理論的形式，並沒有實踐工作的經驗，對於企業具體營銷實戰的認識，都是在事後從不同的渠道獲得的，所以教師自己一直處於落後的狀態。因此，我們應該鼓勵教師多多參與企業的營銷實踐活動，將理論和實踐相融合，這樣教學才能既生動、形象，又比較深入透徹。

2.高校管理層應該支持教師從事市場營銷實踐活動。

雖然大家都知道實踐工作經驗對於市場營銷學教師的重要性，但是，目前我們要做到這一點比較困難。其原因在於教師自身力量比較有限，還需要學生管理層的支持。目前高校對於教師的考核都是對工作量的考核，使教師無法從教務工作中抽出時間到企業中去實踐。所以高校應該制定相關的制度，以此來改變教師的這種考核方式[6]。

(二)不斷創新和改革市場營銷教學模式

教學模式的選擇和應用對教學質量的提高來說是一個非常重要的問題，以下幾種教學方法對市場營銷教學可以起到一定的促進作用。

1.案例教學法。

案例教學法是指在教師指導下，學生主動參與並利用所學的理論知識，對案例進行學習、思考、分析、研究等，提出自己的個人見解和對策。案例教學法不僅可以加深學生對知識的理解，還可以調動學生學習的主動性，提高解決實際問題的能力，進而激發學生的.創造力。雖然目前許多教師在課堂上運用了案例教學法，而且講得也比較生動活潑，但卻沒有提高學生分析和解決問題的能力，這就說明案例教學法並沒有得到正確的運用。案例教學法的最終目的是為了可以將理論知識融合到案例中，讓學生在掌握理論知識的過程中，提高其運用理論解決實際問題的能力。實際上，案例教學對於教師和學生都有很高的要求。其一，教師在選擇案例的過程中，一定要選擇合適的教學案例，這樣才能有針對性地去講解，進而提高教學質量。案例教學應該建立在理論教學的基礎之上，以便發揮其“以案論理”的優勢。其二，學生在學習的過程中，也應該積極配合和主動參與進去，而不再是傳統教學中認真聽講、認真記筆記的狀態。

2.模擬教學法。

模擬教學法包含情景模式、角色模擬、內容模擬等，是為了培養和提高學生實際操作能力的一種實踐教學方式。這種教學方式可以將市場營銷中的理論和實務通過提前准備好的背景材料、數學模型等，讓學生親身體驗操作和進行演練。譬如：在日常生活中常見的商品促銷，我們可以針對某一特定的商品，讓學生自己去設計對該產品的定位訴求，並讓其他學生對訴求對象這樣的方式進行模擬操作。這種情景創設的模擬演練，可以讓學生身臨其境，進而激發學生學習興趣，提高實踐能力。

四、結語

隨著社會的不斷發展和進步，高校的教學模式也隨之進行著不斷的改革和進步。在高校市場營銷這門科目的教學中，只有理論和實踐一體化的教學模式，才符合這門科目的教學特點。我們只有將理論和實踐相結合，才能對培養社會所需要的應用型人才起到一定的促進作用。雖然現在還存在一些問題，但是如果在高校中實施這種教學模式，不僅可以提高學生的整體素質，也可以提高學生的就業能力和應用技能。同時，教師在教學過程中，應該不斷地更新自身的理論知識，不斷地提高學生的實踐能力，進而在教學過程中形成一個良好的循環系統。

參考文獻：

[1]班然,岳慧.論析市場營銷理論教學與實踐教學的結合[J].科教導刊,2013(4):154-155.

[2]徐秀玲.中職市場營銷理論與實踐一體化教學探析[J].科學大眾(科學教育),2013(3):122.

[3]侯岩,劉大為,劉忠敏,等.市場營銷專業理論與實踐一體化教學模式研究[J].赤峰學院學報(自然科學版),2015(16):266-268.

[4]李耀.市場營銷雙語教學:理論與實踐[J].市場論壇,2013(6):95-96.

[5]王敬娣.如何處理市場營銷理論與實踐的關系[J].新課程學習(學術教育),2010(8):143.

[6]楊君茹,張新國.高校市場營銷教學中“理論”與“實踐”的結合探析[A].全國高校商務管理研究會第22次年會論文集[C].承德:全國高校商務管理研究會,2007:2-7.

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『伍』 如何理解市場營銷

個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。專它包含兩種屬含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
說白了，就是你需要我的東西，我需要你口袋裡的錢，只是我還需要一些手段和技巧讓你心甘情願的把口袋裡的Money給我，而這個過程就成為市場營銷。

『陸』 市場營銷課程心得體會

有關市場營銷課程心得體會

我們在一些事情上受到啟發後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是我為大家收集的有關市場營銷課程心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷課程心得體會1

這學期我有幸學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，直到王老師給我講解了關於課程的含義後，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售後服務，信息反饋。

在我們這學期的學習中，我們著重學習了市場商機把握能力培養，市場細分、選擇、定位能力培養，營銷組合能力培養，營銷戰略與整合營銷能力培養。通過這一學期的學習，通過老師的講解，通過案例的分析，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣為熟知的，在這門課程里，我學習到了很多系統的專業知識，很多專業術語，其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我了解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣為產品介紹，怎樣讓產品為廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多，但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件，真正實踐還得經得起社會考驗，在課堂上，老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質：

一，強烈的自信心。

二，勇敢。

三，強烈的企圖心。

四，對產品的十足信心與知識。

五，注重個人成長，不斷的學習和反復學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。

六，高度的熱忱和服務心。

七，非凡的親和力。

八，對結果自我負責，100%的對自己負責。

九，明確的目標和計劃。

十，善用潛意識的力量。

通過這些的了解，我發現我的差距還有很遠。

我相信通過市場營銷能力的培養對我以後的工作必定大有幫助，我會利用所學的知識來從事我的銷售工作，把知識應用於實踐才是真正的硬道理！

市場營銷課程心得體會2

在大二下學期我學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，沒那麼大的興趣，而當第一節課老師在自我介紹時，發現他竟然跟我是老鄉，當時激動壞了，瞬間便提起興趣，在以後的課堂我都認真聽講。

老師給我們講解了關於課程的含義後，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產品生產、營銷活動管理以及售後服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習，老師的認真講解，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣為熟知的。很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等於推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。

企業營銷部門首先要確定哪裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最後在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它應該是始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本，而並不在乎賣方是否獲得利益，是否合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單，就是一個資源優化配製問題，使已有的東西的價值得到限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一

其中讓我印象深刻的有以下幾點：

1、市場的三要素：人口、購買力、購買慾望；

2、企業存在的目的是創造顧客並保有價值；

3、營銷的四要素：產品、價格、渠道、促銷；

4、swot分析法，用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

我對swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以後，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點，我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢，我們與自我的同學相比呢等等，這些問題對於我們而言，都是十分現實的。在不久的將來，我們就要畢業了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那麼就此刻而言我們還有時光，還有機會去發揚我們的優點，去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。

市場營銷課程心得體會3

經濟系侯鐵珊教授是大連理工大學最著名的營銷戰略學者之一。可以說，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會到一位在講台上站了三十年的教師的師德。

今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生，都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的教師。作為教師，也都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都願意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都願意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。

教師是「人類靈魂的工程師」，對於孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為：傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師「教書育人」的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的「為人師表」則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習，既受同學的`影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生願意接近的教師，比學生不願意接近的教師，對學生的影響要大。作為教師，你要把學生培養成大家都願意接近的人，你就要注意培養學生的道德，而你要使學生成為有道德的人，就要讓學生願意和你接近，以便對學生產生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。

我感覺要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：

一、教師要經常自省：

我認為教師這項工作，體現師德的意識是很強的。為人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神，就可以在一日工作完了之後，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不「省」，自己就不知道自己長在哪裡，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力才是唯一的方法。

二、要正確對待學生的意見：

師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系，教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關系，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不願教，學生不願學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不同的個性，然後根據不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多了解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關系，教學工作、思想工作就會比較順利。

三、必須樹立平等對待觀：

我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務於全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務於全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。

四、建立良好的師生關系，促進學生的智力，潛能開發。

作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有「權威性」，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然後我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發意義。可以說教學應以「人」為本，鼓勵學生積極思考、創新。

「一日為師，終身為父」是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做「父親」，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用「家長」的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，「人有德於爾，爾不可忘。爾有德於人，爾不可不忘也」。

侯老師作為德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：「每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種庄嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。」「每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。」良好的師德對一個人品格的養成是多麼重要啊！也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

市場營銷課程心得體會4

市場營銷課程學習心得在大學時代進入尾聲的時候，我有幸學習了市場營銷這么課程。雖然說算不上是我們行政管理的主修課程，但是我卻覺得這是一門很有價值和意義的課程。在當今這個到處充斥著商品經濟的時代，要想在社會大洪流中生存下去，跟經濟有關聯的知識還是要多少汲取點的。市場營銷，在我看來是一門綜合了管理學和經濟學的課程。在沒有學習這門課程之前，我淺顯地認為市場營銷就是教人們如何銷售東西的。然而，當經過老師系統而專業的講授之後，我發現，市場營銷是一門很有內涵和深度的學問，不僅僅是如何銷售商品，它是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售後服務，信息反饋，還有營銷的各種策略分析等方方面面的知識。

通過一個學期的市場營銷的學習，我感覺自己對市場營銷的興趣更濃了。自己平時就喜歡看一些品牌營銷的案例，再加之老師總是會在課程講授過程中穿插一些我們未曾聽說或是不了解的各行各業品牌營銷的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。本來還感覺乾巴巴很是枯燥的理論知識，輔之案例分析後，生動不少，也就深入了解和吸收了知識。

32學時的學習，雖然不能說把市場營銷的知識都學透徹，或是全部掌握，但是，卻是實實在在的讓我們這些學習行政管理的學生們跟市場營銷有了非常親密的接觸，對於市場營銷有了全新的理性認識，還有更加深入和透徹的系統了解。市場營銷，可以說是跟我們的生活最貼近的一門課程，不論是超級賣場的讓利促銷或是大街上隨處可見的傳單派發，處處都包含著市場營銷的學問，就連集市上買菜的大爺大媽們也懂得吆喝幾聲來推銷自己家的東西好。這不也是市場營銷么？

我們所學的市場營銷學通理主要包括市場分析、市場戰略選擇、市場營銷組合策略等。這是一門非常成體系的課程。我注意到，我們所學的《市場營銷學通理》這本書，跟其他市場營銷學的書籍有一些小小的不同。課本中的案例都是我們當代大學生熟知的一些品牌或是電商企業，像是麥包包、凡客、小米等；還有一部分案例是非常具有地域特色的，像是張裕、欣和食品等。這些案例或是貼合我們的消費市場，或是貼合我們的生活區域，讓我倍感親切，自然也有動力和興趣去學習和了解。這是它的一個獨特之處。

市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買願望、購買力。市場營銷不等於銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售後服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方占據主體。市場不存在價值創造，先有市場後有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。當代營銷大師菲利普科特勒說過的一樣：「市場營銷是個人和群體通過創造提供並同他人自由交換產品和價值，來滿足需求和慾望的社會過程和管理過程」。

說到市場營銷學，就不得不提到美國學者傑羅姆麥肯錫的「4P」，即proct（產品）、price（價格）、place（渠道）和promotion（促銷）四類基本變數。4P組合理論提出後，很多學者從兩個方面對它進行了改進和發展，即在4P營銷組合的基礎之上推出了4C、4R和4V等理論。使得市場營銷學在社會經濟的不斷發展之下，也在與時俱進。

在我們這學期的學習中，我們著重學習了市場商機把握能力培養，市場細分、選擇、定位能力培養，營銷組合能力培養，營銷戰略與整合營銷能力培養。通過這一學期的學習，通過老師的講解，通過案例的分析，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣為熟知的，在這門課程里，我學習到了很多系統的專業知識，很多專業術語，其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我了解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣為產品介紹，怎樣讓產品為廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。

市場營銷的知識面之廣，遠遠不止我以上我所說的這些。有些人終其一生都在研究的學問，我自然是不可能一步登天的全部掌握。我只是由衷地想說，市場營銷學真的是一門非常實用的學問。多多少少的了解一些，可能在以後的生活中就會起到不小的影響。它源自於生活，又應用於生活之中。經過這段時間的學習之後，再看那些產品廣告時，不光是一種看熱鬧的心情，而更多了一份對於廣告背後品牌營銷手段和策略的思考。我想，這應該是我學習《市場營銷學通理》這門課程最大的收獲吧。

『柒』 「市場營銷」如何理解

市場營銷是歷虧個人或組織通過創造並同他人或組織交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。

換言之，市場營銷就是「滿足市場需求的供給過程！」市場是前提，品牌、銷量是目的，網路、傳播是手段。在這個過程中，推力也好，拉力也罷，產品也好，促銷也好，價格也好都必須要滿足市場中消費者的需求。只有這樣，這些目標才得以實現。