市場營銷執行與控制

❶ 市場營銷控制有哪些方法

市場營銷控制的四種方法：年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。

1、年度計劃控制，是指企業在本年度內採取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差瞎神，並採取改進控制，以確保市場營銷計劃的實現與完成。

2、盈利能力控制，就是指企業衡量各種產品、地區、顧客群、分銷渠道和訂單規模等方面的獲利能力，以幫助管理者決定哪些產品或者營銷活動應該擴大、收縮或取消。

3、效率控制是指企業不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實體活動，效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告、銷售促進和分銷等市場營銷活動的效率。

4、戰略控制主要是指在企業經營戰略的實施過程中，檢查企業為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價實施企業戰略後的企業績效，把它與既定的戰略目標與績效標准相比較，發現戰略差距，分析產生偏差的原因，糾正偏差，使企業空衡戰略的實施更好的與企業當前所處的內外環境、企業目標協調一致，使企業戰略得以實現。

市場營銷控制，是指市場營銷管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原斗神做因所在，並採取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

❷ 市場營銷過程主要有哪些步驟

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

1、發現和評價市場機會；

2、細分市場版和選擇權目標市場；

3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；

4、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。

(2)市場營銷執行與控制擴展閱讀

市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1、確定問題所在，提出決策目標；

2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能，以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。

每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

❸ 市場營銷管理過程包括哪幾個主要步驟

1，企業市場營銷管理過程包括如下步驟：發現和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場，發展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執行和控制市場營銷計劃。
（1）發現和評價市場機會：即，發現潛在的市場，就是客觀上已經存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場。要發現潛在市場，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰，容量有多大，消費者的心理、經濟承受力如何，市場的內外部環境怎樣，等等；要發現潛在市場，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經濟發展的規律，預測未來發展的趨勢
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，藉助產品/市場矩陣，進行市場細分。
2）目標市場：就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。
（3）發展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變數。市場營銷戰略，就是企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制。
2，市場營銷管理過程，也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

❹ 市場營銷控制包括

市場營銷控制包括年度計劃控制、盈利控制、效率控制、戰略控制。

（1）年度計劃控制主要檢查市場營銷活動的結果是否達到了年度計劃的要求，必要時採取調整和糾正措施，控制的主要內容是銷售額、市場佔有率、費用率，控制的目的是確保年度計劃規定的銷售、利潤和其他目標的實現。

途徑是，確定月、季目標、監督實施、找出偏差及原因、補救調整、糾正偏差。

（2）從產品、地區、顧客群、分銷渠道和訂單規模等方面，分別衡量其獲利能力。

（3）效率控制包括銷售隊伍、廣告、促銷、分銷等方面的效率進行控制。

（4）戰略控制的目的是確保企業的目標、政策、戰略和措施與市場營銷環境相適應。

企業市場營銷控制是指在市場營銷活動中對其進行監督、評價和控制其發展動向，包括4個方面：年度計劃控制，對銷售額、市場佔有率、費用率等進行控制，分為4個步驟。

確定年度計劃中的月份目標或季度目標，監督市場營銷計劃的實施情況、發現市場營銷計劃執行過程中的偏差、找出原因並採取必要的補救或調整措施；贏利控制，確認在各產品、地區、顧客群和分銷渠道等方面的實際獲利能力；效率控制。

提高諸如人員推銷、廣告、促銷、分銷等工作的效率；戰略控制，審計企業的戰略、計劃是否有效的抓住了市場機會，是否同營銷環境相適應。

❺ 市場營銷計劃與控制

企業的整體戰略規劃了企業的發展任務，其市場營銷職能戰略指明了企業營銷發展的目標，並作出營銷總體上的長遠的謀劃。為了實現企業的營銷戰略，必須制定更為具體的細致的營銷計劃分解和細分企業營銷戰略內容，下面我給大家分享市場營銷計劃與控制，歡迎參閱。

市場營銷計劃與控制篇一

市場營銷組織

市場營銷計劃必須依託其職能組織才能實施和完成。“組織”是指在一定的宗旨、規范和人員體系組成的集體。市場營銷組織是企業為了實現營銷目標，制定和實施市場營銷計劃的職能部門。但在某些地區某些企業，市場營銷組織常常沒有成為一個科室或者機構。由於企業對市場營銷活動的重視程度或實際情況有不同，市場營銷組織的形式和名稱也有差別。具體而言，其組織形式受到以下三個因素的制約。 宏觀環境和國家經濟體制。

企業的營銷管理哲學，企業經營理念和指導思想。

企業本身所處的發展階段、業務經營范圍和特點。

營銷組織發展和演變

現代普遍採用的市場營銷組織方式，是市場經濟發達的西方國家，隨著經營思想的發展和企業管理的經驗積累逐漸發展和演變形成的，經歷了五種典型形式。

簡單推銷部門

世紀30年代以前，西方國家企業市場營銷活動主要以生產觀念為指導，其內部市場營銷組織屬於簡單銷售部門。當時推銷和財務、生產都是企業最基本的職能構成，財務部門管理資金、賬務，生產部門負責產品製造，推銷部門則管理產品銷售。推銷部門由一位副總經理負責，管理推銷人員及其促銷工作，如圖(8-1)。推銷部門只負責把生產出來的產品銷售出去，不過問生產的質量、種類、規格，也不管生產過程。

具有輔助性功能的推銷部門

這是指推銷部門除了推銷產品，也承擔如市場調研、廣告宣傳和銷售服務等推銷輔助功能。30年代以後，很多企業進一步擴大規模，市場競爭趨於激烈，銷售工作變得更為復雜。在推銷觀念的指導下，很多企業通過市場研究、廣告等促銷活動積極推動銷售。而隨著這方面的工作量的增加，便需要設立市場營銷主管，負責這些具體、專門的工作。

獨立營銷部門

隨著企業經營規模和業務范圍的進一步擴大，原來只作為輔助性職能的市場調研、廣告促銷甚至產品開發等工作需要進一步加強，原有的推銷部門工作量和管理難度大大增大，於是市場營銷部門隨著一系列工作的獨立而脫離出來，成為一個與推銷並立的職能部門，由一位市場營銷副總經理負責，與推銷副總經理同時直接由總經理領導。

現代營銷部門

在經歷獨立營銷部門之後，逐步誕生現代營銷部門。推銷與營銷部門活動的出發點有差異，前者追求當前單純的銷售量，營銷部門從產品開發、產品形象、市場開發等多方全面考慮企業的各項活動，從企業各環節考慮滿足顧客的需求。兩者在矛盾中整合，發展為銷售和營銷歸為市場營銷副總經理全面負責，下轄市場營銷職能和推銷職能。

現代市場營銷部門

現代營銷企業

現代營銷企業的外在組織形式與上述現代營銷部門相同，但當企業在現代市場營銷觀念的指導下，內部各級管理者和員工形成全面的“為顧客服務”，圍繞“滿足顧客需求”而開展企業各個環節的活動，這才能稱為現代營銷企業。在現代營銷企業中，市場營銷不僅僅是一個職能部門的名稱，而是貫穿於這個企業的指導思想。

市場營銷計劃與控制篇二

設置的市場營銷機構，能夠對企業與外部環境，尤其是市場、顧客之間關系的協調，發揮積極作用。企業的目的是創造市場、創造顧客。失去了市場、顧客，企業也就失去了存在的資格和生存的條件。滿足市場的需要，創造滿意的顧客，是企業最位基本的宗旨和責任。比競爭著更好地完成這一任務，是組建市場營銷部門的基本目的。

設置的市場營銷機構，能夠與企業內部的其他機構相互協調，並能協調各個部門之間的關系。市場職能的一般任務，是負責設備、原材料的采購、供應，形成和發展生產能力，管理作業流程，控制質量水準，按照企業經營的要求完成生產任務;研究與開發職能則位企業提供經營“後勁”，進行產品、工藝和技術的開發、改造、更新和設計;財務職能解決企業經營所需的資金來源，在各個職能部門、各個業務項目、各個流程環節之間進行資金分配，對資金的使用進行監督、管理，核算成本、收益;人力資源管理通過對“人”這一資源的開發、使用，幫助實現企業目標。沒有了顧客，企業就會失去存在的價值。因此，無論是生產管理、研究與開發管理還是財務管理、人力資源管理，都應當服從於市場營銷，成為市場營銷的支持性職能;市場營銷則是企業管理和經營中的主導性職能，所以不能簡單地作為一般的職能部門看待。

市場營銷部門內部的人員機構以及層次設置，也要相互協調，以充分

揮市場營銷機構自身的整體效應。只有做到從自身內部到企業內部，再到企業外部的協調一致，市場營銷機構的設置才能說是成功的。 總之，市場營銷部門應當做到在面對市場、面對顧客時，能夠代表企業;面對企業內部各個部門、全體員工時，又能代表市場、代表顧客。同時，自身內部又具有相互適應的彈性機構，上一一個有機的系統。 幅度與層次適當原則

管理跨度，又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工的數量，這是一個“橫向”的概念;管理層次又稱管理梯度，時一個“縱向”的概念，指一個組織屬下不同的等級數目。管理職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層次時互為反比關系的：管理的跨度越大，層次越少;反之，跨度越小，則管理層次越多。 應當指出的是，市場營銷組織管理跨度以及管理層次的設置，不是一成不變的，機構本身應當具有一定的彈性。企業需要根據變化著的內部外部情況，及時調整市場營銷部門的組織結構，以適應發展的需要。應當記住，組織形式和管理機構只是手段，不是目的。

有效性原則

“效率”是指一個企業在一段時間內可以完成的工作量。一個組織的效率高，說明它內部結構合理、完善，它就能夠順利地生存和發展。在企業內部，各個部門的效率表現在：能否在必要的時間里，完成規定的各項任務;能否以最少的工作量換取最大的成果;能否很好地吸取過去的經驗教訓，並且業務上不斷有所創新;能否維持機構內部的協調，而且即使適應外部環境、條件的變化。

達到有效性，實現工作的高效率，必須具備一些基本條件;

市場營銷部門要有與完成自身任務相一致的權利，包括人權、物權、財權和發言權、處理事務權。

市場營銷組織要有暢通的內部溝通和外部信息渠道。

善於用人，各司其職。

營銷組織形式

為了實現企業的營銷目標，企業必須建立適合企業自身特點的營銷組織，同時必須適應市場營銷活動的四個方面，包括職能、地理、產品和消費對象。市場營銷組織具有五種基本模式，企業可以選擇其中一種或者綜合幾種方法來組織自己的營銷部門。

職能型

企業的市場營銷活動包括市場調研、銷售計劃、廣告推銷、新產品開發等。在職企業設立一名能型的營銷組織中，企業設立一名營銷副總經理管理營銷事務，由若干名市場營銷專家各執行某一方面的營銷職能，他們都對營銷副總經理負責，接受營銷副總經理的領導。其中營銷行政事務經理主管營銷日常工作，廣告與營業推廣經理主管產品的促銷工作，銷售經理主管推銷人員的招募和管理，市場研究經理主管市場調查、分析與預測等工作，新產品經理主管新產品的開發與研製工作。

❻ 什麼是市場營銷管理過程，它的五個步驟是什麼

市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

1、發現和評價市場機會；

2、細分市場和選擇目標市場；

3、發展市場營銷組合

4、決定市場營銷預算；

5、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標

(6)市場營銷執行與控制擴展閱讀

市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。

一、決策過程

對企業領導而言，市場營銷實質上就是營銷決策，是為了既定的目標，在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案，並加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1、確定問題所在，提出決策目標；

2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

二、管理過程

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能，以完成組織的目標。

決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

三、企業市場營銷戰略措施

品牌營銷組合與市場營銷組合相對應，品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。

影響企業營銷有兩類因素，一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅，這些是企業很難改變的；另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面：

一、產品策略

產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。

二、價格策略

價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。

三、促銷策略

促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。

四、分銷策略

分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。

❼ 試述市場營銷控制主要方法。

【答案】：市場營銷控制就是依據營銷計劃，檢查營銷計劃的執行情況，並根據偏差調整營銷活動，確保營銷目標的實現。
主要從四方面進行審計，即年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰略控制。
(1)年度計劃控制
年度計劃控制是一種短期控制方法，營銷管理人員檢查實際績效與計劃之間是否存在很大偏差，必要時採取調整和改進措施，確保企業各項目標的實現，所以年度計劃控制的核心是目標管理。
年度計劃控制包括四個主要步驟：一是確定目標，指營銷管理者在制定年度計劃時要明確本年度各個月(或季度)的目標，如銷售目標、利潤目標等；二是監督檢查，指營銷管理者必須跟蹤檢查計劃的實際執行情況，實際成果與計劃目標相比較，發現差距：三是因果分析，指營銷管理者必須認真分析造成嚴重績效偏差的原因；四是校正行動，指採取必要的補救或調整措施，縮小實際與計劃之間的孝鏈清差距，使實績與計劃目標相一致。
一般有銷售情況分析、市場佔有率分析、營銷費用率分析、財務分析、顧客態度追蹤五種指標用來檢查年度計劃的執行情況。
(2)盈利能力控制
盈利能力控制常用銷售利潤率、資產收益率、凈資產收益率、資產周轉率、存貨周轉率等指標來衡量。
(3)效率控制
當盈利分析揭示出企業在某些產品、地域或市場的盈利情況較差時，管理層必須考慮，是否存在更加有效的方法來管理與這些營銷工作相聯系的銷售隊伍、廣告、促銷和分銷績效不佳的營銷活動巧前。效率控制就是指運用一系列指標對營銷的各項工作進行日常管理的方法，這些指標包括：銷售人員的效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制、分銷渠道效率評價指標。
(4)戰略控制
戰略控制的目的是確保企業目標、政策、喚毀戰略和措施與市場營銷環境相適應。戰略控制是對企業總體目標的控制，一般由企業的高層管理人員專門負責。最常用工具是市場營銷審計。