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市場營銷問卷調查範文

發布時間:2021-01-27 07:08:19

市場營銷調研問卷的分析工具和使用

呵呵。這個正好我會啊。
我搞數學建模的時候做的題目很多都是數據分析,市場調查分析就是其中一種很簡單的啊。
最基本的分析工具是SPSS和SAS,他們都是常用的統計工具。
你需要做哪方面的分析,就用他們的哪些功能。最常用的是回歸分析。如果你不會使用這個軟體,我也可以給你分析,然後把分析數據發給你啊。
你也可以去網路裡面搜「問卷調查 spss」或者「市場調查 spss」,很多這樣的例子,你照著做就可以分析出來了。
先發一點資料給你看:
SPSS在市場調查統計分析中的應用
SPSS是「社會科學統計軟體包」()的簡稱,是一種集成化的計算機數據處理應用軟體,是目前世界上流行的三大統計軟體之一,除了適用於社會科學之外,還適用於自然科學各領域的統計分析。將其應用於市場調查統計分析的過程,能使研究者以客觀的態度,通過對受眾的系統提問,收集並分析有關研究數據,以描述、解釋或預測問卷調查內容的現象及其各相關因素之間的關系。在這些方面,SPSS技術的應用為市場調查實證研究中的定量分析提供了支持與保障,特別是它的易用、易學、功能強大等特點是其他方法所無法替代的。

一、SPSS的基本特點

在問卷應用於市場調查的實證研究中,會有大量的檢測數據需要進行統計分析,而SPSS技術的特點恰恰適合這種實證研究的要求。其在市場調查統計的應用中具有如下特點:
1.易用、易學。SPSS採用直覺式使用界面或者說可視化界面,無需編程就可以完成工作,極大地提高了工作效率;此外,SPSS擁有強大的輔助說明系統,可幫助用戶學的更快。
2.強大的表格和圖形功能。SPSS能清楚地顯示用戶的分析結果,可以提供16種表格格式。此外,它具有頂級圖形分析功能,能給出各種有用的統計圖形。作為分析的一部分,它能自動生成統計結果圖形,還能獨立於統計過程進行圖形繪制和圖形分析。
3.深入分析數據的功能。除了一般常見的描述統計和推斷統計外,它還包括在基本分析中最受歡迎也是在市場調查中最常用的現代統計程序,如列聯表分析、主成分分析、因子分析、判別及聚類分析。

二、SPSS在市場調查統計分析的應用模式

根據上述的SPSS技術的特點和市場調查統計分析的需要,可以將SPSS在市場調查實證研究中的應用模式分為以下幾種類型:

1.統計描述應用模式
統計描述應用模式指在市場調查統計分析的過程中,藉助SPSS統計功能將收集到的大量數據進行分析、綜合、歸納、列表、繪圖等處理工作。一般而言,統計描述主要分為三方面的內容:①單變數截面數據的描述;②相對數的統計描述;③雙變數截面數據的描述。SPSS最常用於描述性分析的五個過程集中在DescriptiveStatistics菜單中,分別為:Frequencies過程;Descriptives過程;Explore過程;Crosstabs過程;Ratio過程。
統計描述應用模式不僅可以使研究者了解事物的性質,而且其統計量還是對事物進行推斷統計的依據。

2.假設檢驗應用模式
在市場調查中,通常所關心的是總體的某些特徵和分布規律,而問卷調查只可以考察總體的一部分或一個樣本,統計推斷和假設檢驗就是用樣本去推斷總體,實質上就是憑借概率理論用觀察到的部分隨機變數資料來推斷總體隨機變數的概率分布或數字特徵,如期望值和方差等,並且作出具有一定可靠程度的估計和判斷。

3.量表分析應用模式
客觀世界是普遍聯系的統一整體,事物之間存在著相互依存、相互制約、相互影響的關系。市場活動中的許多現象也不例外,也都有其產生的原因,都要受一定因素的制約,都是一定原因的必然結果。通過不同事物「量」的變化可以觀察並測量出事物之間的相互關系、密切程度、因果關系、交互效應等。在市場調查中,量表分析應用模式主要指通過對不同因子之間的發展變化而揭示出因子之間關系結果的方式。量表分析主要包括以下幾種分析:回歸分析、聚類分析、判別分析、因子分析、相關分析、可靠性分析等。

三、應用案例

例如:一電器公司對某地區電冰箱的銷售情況進行了市場調查,其中,年份、電冰箱銷售量Y(千台)、新結婚戶數X1(千戶)、居民戶均收入X2(千戶)的資料如表1所示:

首先,分別對電冰箱銷售量Y(千台)、新結婚戶數X1(千戶)、居民戶均收入X2(千戶)進行描述性統計分析,具體步驟如下:
1.運行SPSS,按Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives順序打開Descriptives對話框;
2.選定Y、X1、X2變數送入Variable(s)欄中;選中復選項,要求計算變數的標准化值,並保存在當前數據文件中;
3.單擊Options按鈕,打開對話框,選中Mean、Sum、Std.deviation、Minimum、Maximum、Range復選項;
4.在主對話框中單擊OK按鈕,提交運行。
輸出結果如表2所示。此表中,從左到右看,分別為變數名稱、觀測量的頻數、全距、最小值、最大值、和、均數以及標准差。

其次,分別考察Y變數與X1變數、X2變數的關系,對其進行相關分析,具體步驟如下:
1.運行SPSS,讀取數據文件後按Analyze→Correlate→Bivariate順序單擊菜單項,展開對話框;
2.制定分析變數,選擇源變數欄中的Y、X1、X2送入Variable(s)欄;
3.分別選擇Person相關,One-tailed單尾t檢驗,選中Flagsignificantcorrelations復選項;
4.在主對話框中單擊OK按鈕,提交運行。
輸出結果如表3所示。表3表在行變數與列變數的交叉單元格上市這兩個變數的相關計算結果。自上而下三個統計量分別為:PersonCorrelation——皮爾遜相關系數;Sig.(1-tailed)——單尾t檢驗結果。對於相關系數為0的假設成立的概率;N為參與相關系數計算的有效觀測量數。
表3顯示,電冰箱銷售量Y與新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有著極強的正相關,皮爾遜相關系數分別高達0.943和0.993。

最後,從表3中可以看出電冰箱銷售量Y同居民新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有一定關系,可用二元線性回歸預測法進行預測。具體步驟如下:
1.運行SPSS,讀取數據文件後按Analyze→Regression→Linear順序單擊菜單項,展開對話框;
2.在左側的源變數欄中選擇變數Y(電冰箱銷售量)作為因變數進入Dependent框中,選擇X1(居民新結婚戶數)、X2(居民戶均收入)作為自變數進入Independent(s)框中;
3.在Method選擇框中選擇Stepwise(逐步回歸)作為分析方式;
4.提交系統執行結果。
從輸出的眾多表格中選取表4(回歸系數分析表)。其中,Model為回歸方程模型編號,UnstandardizedCoefficients為非標准化回歸系數,StandardizedCoefficients為標准化回歸系數,t為偏回歸系數為0的假設檢驗的t值,Sig.為偏回歸系數為0的假設檢驗的顯著性水平值。
表4顯示,常數(Constant)、居民戶均收入(X2)具有統計意義,而居民新結婚戶數(X1)因顯著性水平值(t=0.834>0.5)較高而不具有統計意義。從表4中可以推出模型方程:Y=-20.771+1.387X2。若預計2006年該地區居民新婚戶數為30.2千戶,居民戶均收入62.5千元,根據模型方程不難推出2006年電冰箱銷售量Y=-20.771+1.387×62.5=65.92(千台)。上述案例為較簡單的線性回歸操作,實際上,多元線性回歸操作包含了眾多的知識和內容,較為復雜,本例從中提取出一般的規律性,便於快速學習和快速操作。

四、結語

綜合上述SPSS技術的應用案例,SPSS技術在市場調查統計分析中應用的一般方法:
1.錄入編輯市場調查中的數據;
2.根據研究需要以及問題的性質確定出利用SPSS的相應的哪些統計功能;
3.調用SPSS的菜單功能得到相應的統計結果以及相應的圖表;
4.根據統計結果和圖表進行相關分析,為市場調查提供可靠的科學依據。
上述範例給出了如何利用SPSS技術來減少市場調查研究人員的統計工作量、提高研究結果准確性、可信性的一種工作方案。
總之,SPSS技術集數據錄入、數據管理、統計分析、報表製作、圖形繪制為一體,為市場調查的統計分析提供了有力的支持和實用的方法,是市場調查統計分析的良好工具。

:)友情提示:20份的文件調查太少了,分析出來的結果不具有代表性啊。

⑵ 求市場營銷體驗式營銷調查問卷示例

現僅就已有的示例提供如下:
1.您是否會在購買前先選擇體驗產品或服務* 是 否
2.對於商家推出顧客參與度較高的體驗活動,您覺得以下哪種類型能獲得較好的效果*
贈送試用產品 現場參與產品試用或體驗 降價試銷 路演、展示

3.以下哪些產品或服務的體驗能引起您的興趣*
化妝品 食品 服裝 旅遊產品(如:農家樂)
房屋及家居設計
汽車試駕 家用電器/計算機及其配件等
其它(如選擇此項,請說明)

4.您一般通過哪種方式得知體驗活動*
電視、廣播等媒體廣告
朋友推薦 網站、論壇或電子郵件 偶然遇到 其它

5.在您所參加過的體驗活動中,使您印象最深的產品或服務是?
簡述原因(非必填項)
6.如果試用或體驗的經歷是愉快的,在結束後您是否有意向購買* 是 否
7.如果試用良好,你是否會將相關產品或服務推薦給其他人*
不會 有可能 一定會

8.您的性別* 男 女
9.您的年齡*
18歲以下 18歲-25歲以下 25歲-35歲以下 35歲-45歲以下 45歲以上

10.您的學歷*
高中以下 高中 本科(含大專) 碩士 博士

11.您每月的稅後平均收入*
人民幣1000元以下
1000-1999元 2000-2999元 3000-3999元 4000-4999元 5000元或以上

12.您從何處得知本問卷*

⑶ 怎麼做市場營銷調查問卷

問卷設計是個非常專業的工作。
1、具備行業經驗,對本行業非常熟悉。
2、具內備市場研究行容業經驗,或者說研究能力。
3、對市場、消費者等非常敏感。
4、熟悉市場調查執行過程中經常會發生的問題
5、熟悉訪問人員的調查習慣
6、熟悉被訪問人員有可能發生的各種情況。

⑷ 市場營銷調查問卷

你要寫生調查的時間,調查的內容。以及被問卷人的主要意見的填寫。然後做出總結和結論,我覺得這就是調查問卷。

⑸ 市場營銷調查表

調查問卷設計要點

市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點:
1. 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎
在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,調查內容需要包括受調人的分群、消費需求(主要有產品、價格、促銷)和分銷和競爭對手的情況(對手優劣勢和訴求策略)。
2. 明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當
問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。 3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作
目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。
4. 卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。
問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化
問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。 最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。

⑹ 市場營銷問卷調查結尾怎麼寫啊

調查的總結啊

⑺ 市場營銷調研問卷與市場調查問卷會有區別嗎

有區別。
一、調來查內容的區別自
(一)市場營銷調研的內容偏向於營銷工作,調查范圍較窄。
(二)市場調查的內容是針對整個市場發生的一切信息的調查,不局限於營銷工作所涉及的內容。
二、調查主體的區別
(一)一般而言,市場營銷調研的調查主體是企業等組織;
(二)市場調查的主體,除了企業,還有政府組織,如CPI、PPI調查。
三、調查目的的區別
由於調查主體不同,所以調查的目的也是有區別。
(一)由企業組織的市場營銷調研活動,是為了獲取更多的有利於企業自身經營的信息,並在此基礎上,做出科學決策,以使企業達到獲利的目的。
(二)由政府組織的市場調查活動,主要是在獲取信息的基礎上,做出宏觀調控決策,以使整個國民經濟有序運行。

⑻ 市場營銷調研問卷與市場調查問卷會有區別嗎

2、若一定要問,我設想你的問題是想知道市場營銷與市場經營有何區別,嚴格來講,營銷不完全等於做市場,銷售人員口中中的營銷是銷售,營銷人員口中的營銷是專業的市場營銷,經營人員口中的營銷包括營銷及一小部分公司戰略。 3、因此,你的問題專業上來看就是沒有區別;站在鑽字眼的角度,又可以做多個解釋。 追問: 順便問下。市場營銷調研和市場調查有何本質區別? 回答: 1、因為營銷的本質是需求管理,所以營銷調查側重於消費者的消費習慣、需求習慣的調查研究;次重點測試競爭對手的調查;最後當然也包括一些能夠直接找出數據,獲得的市場容量、市場結構、市場狀態的結果。

⑼ (急)市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查

訪問人姓名:_____ 訪問員編號 :________

訪問日期:____ 年____ 月____日

訪問開始時間:____ 時 ____ 分

訪問結束時間:____ 時 ____ 分

問卷一審人:_____ 問卷二審人:_____

問卷審核人:_____

受訪者姓名:_____ 性別:_____

年齡:_____ 職業:_____

一、您一般選購葯品時的依據是什麼?(多選)

a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹

e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他

二、 對於葯品廣告,您比較關注哪類媒體的?(多選)

a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他

三、 對於明星或名人做廣告,您感到:(單選)

a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡

四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告?(單選)

a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信

五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望?(多選)

a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告

e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望

六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍?(單選)

a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清

七、 在您看來在葯品行業,廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生?(單選)

a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清

八、 您是否遇到過上述情況?(單選)

a.遇到過 b.沒有(跳問十題)

九、 如果您遇到過上述情況,請您說出該企業及其產品名稱:

十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況?(單選)

a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏

十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素?(多選)

a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格

e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性

i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮

十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題,是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢?(單選)

a. 會 b.無所謂 c.不會

十三、被曝光企業的葯品,您今後是否還考慮購買?(單選)

a.會 b.不一定 c.不會

十四、目前市場上出售的葯品,您認為最能讓您放心購買的是哪類葯:(多選)

a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯

作者: 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言

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2 葯品市場調查問卷

e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯

i.其他 j.無葯品可信任

十五、就您的直觀感覺,您最信任哪家企業或葯品?

十六、葯品安全頻頻出事,您認為責任在誰?(多選)

a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說

十七、葯品行業頻繁出事,是否會影響您對政府監管部門的印象?(單選)

a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清

十八、如果葯品企業出現問題,下列哪種情況是您堅決不能原諒的?(多選)

a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品

e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他

十九、如果由葯品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識,您是否歡迎?(單選)

a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎

二十、您認為對葯品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度?(單選)

a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說

二十一、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較成功?

二十二、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較失敗?

深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4~5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70~80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.

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