市場營銷的四大支柱顧客導向

㈠ 營銷四大支柱內容包括

而全方位營銷是認為在營銷過程中，任何環節都很重要，是一種廣闊的，整合的觀點。

就目前而言，他是思考最完善的營銷觀念。

因為全方位營銷觀念是建立在營銷計劃流程和活動的開發，設計和執行上的。

而全方位營銷觀念有四個基本支柱。

即關系營銷，整合營銷，內部營銷，績效營銷。

關系營銷

關系營銷就是構建互相滿意且長期的合理的顧客，雇員，合作夥伴（渠道供應商，分銷商，經銷商和代理商），財務圈（股東，投資者，分析師）的關系網路。

然後再從長期的關系中獲得和維持自己的業務，利潤。

看著是不是感覺很眼熟，就跟自己的朋友圈類似。

其實，就是用關系營銷，它的最終結果就是形成一個屬於公司的營銷網路。

當形成一個穩固的營銷網路時，便會給一個公司或企業巨大的回報。

並且在營銷網路的形成過程中，它會搜集很多資料，包括合作者，消費者，雇員等等。

可以更好的在資料的基礎上為顧客打造個性化產品，服務和信息，可以增加用戶的粘性。

整合營銷

整合營銷就是營銷人員在設計營銷活動過程中重視以消費者為核心的創造，傳播，傳遞價值的環節。

整合營銷有兩個核心主題

①多樣化的營銷活動可以創造，傳播和傳遞價值。

可以理解為，在多個營銷活動中會將產品的價值進行傳播，傳遞，然後進一步的擴大產品的覆蓋面積。

②營銷人員在設計和執行正和一項活動時，都必須考慮到其他活動。

這一點可以認為是多方面思考問題，做一件事，不只要單純的考慮一件事，還要考慮這個影響因素會影響到其他活動。

比如說你賣了一樣產品，你要考慮產品購買後的安裝，維修和培訓等等服務。

然後進行優化升級，爭取將利潤最大化。

內部營銷

內部營銷主要是側重於營銷活動中的人員方面。

我提到過全方位營銷認為營銷的各個環節中十分重要。

所以全方位營銷認為營銷活動人員問題方面，也是一個重要的影響因素。

它認為只有當公司各個部門齊心協力實現顧客目標，這樣的營銷才會成功。

比如說設計部門就會設計出合適的產品，財務部門就提供適量資金，采購部門就會采購適宜的原料等等。

等各個部門進行通力合作的時候，就會對營銷活動起到強大的推動作用。

所以一個良好的營銷活動必須要做好內部工作也就是內部營銷。

績效營銷

績效，這個詞一直作為一種衡量指標。

同樣，在營銷過程中，有一個衡量指標將會對營銷活動的發展狀況有一個很好的提醒作用。

比如說市場份額，顧客流失率，顧客的滿意程度，產品的質量等等一系列衡量指標。

將會對營銷活動所造成的影響會有一個很詳細的解讀，並且有力推動營銷活動的運行。

這就是全方位營銷的四個支柱。

關系營銷，整合營銷，內部營銷，績效營銷。

他們從營銷的各個方面進行優化。

可以說考慮的十分全面。

㈡ 利用市場營銷四大支柱為產品做具體計劃 從目標市場；顧客需求；整合

就目標市場來說，你要做很多工作，首先就是進行數據收集、整理、分析，從而你才可能版找到所屬的目標市場權；
顧客需求可能是本身的需要的，但是很多需求是可以開發和創造的需求，這就看你如何引導顧客了；
整合營銷是一個系統的龐大的工程，需要進行組合、拆分、再組合、再拆分等等，關鍵是營銷戰略（策略）是否正確，只要戰略是正確的，整合營銷不難弄；
盈利能力主要看項目（產品）本身，有些是微利，有些是暴利，有些即使短時微利也可能創造暴利，有些現在暴利卻很快進入到微利時代，要如何控制項目（產品）周期是關鍵，只要產品、顧客的周期可控，盈利還遠嗎？
不知是否幫到你？

㈢ 現代營銷觀念中「市場營銷觀念」與「顧客導向」的區別。

案例一：許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前，他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況，實地丈量路長、路寬，採集高速公路的柏油，拍攝進出口道路的設計。回到日本後，他們專門修了一條9英里長的高速公路，就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時，設計人員意見有分歧，他們就到停車場看了一個下午，看人們如何放取行李。這樣一來，意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎，被稱為是全世界都能接受的好車。
案例二：美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現，使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標：它的產品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題，誰都必須用「迪斯尼禮節」回答，決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里，享受歡樂，並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等，那單調的節目，毫無表情的解說，愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言？由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。

分析：

現代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念，其出發點是一切以消費者為中心，企業關心的是消費者需要什麼我就生產什麼，通過創造和傳遞既能有效地滿足消費者需求，又能符合社會長遠發展利益的產品和服務，實現企業經營目標。這種觀念順應社會主義進步並不斷賦予了新的內涵。今天的營銷觀念，企業把競爭優勢建立在提供消費者、企業、社會福利三者的優異價值的能力上。 在現代營銷觀念指導下，企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨，具體研究如何適應和刺激消費需求，通過市場營銷機會分析，選擇服務的目標市場，制定市場營銷戰略，規劃市場營銷方案，加強市場營銷組織、執行與控制等，從而獲取滿意的經濟效益和社會效益。從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點，企業通過一系列創造性的經營活動，既滿足人類生理和心理的需要，又實現了具體人的社會價值，所以，現代營銷觀念是以人文化操作。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「 顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心 ，顧客導向，協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
你好，希望採納！

㈣ 市場營銷中所說的4P 4R 4C 分別是什麼

4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比，4C理論有了很大的進步和發展，它重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。

傑瑞•麥卡錫（Jerry McCarthy）教授在其《營銷學》（Marketing，第一版，出版於1960年左右）最早提出了這個理論。不過早在他取得西北大學的博士學位時，他的導師理查德•克魯維（Richard Clewett）就已使用了以「產品（Proct）、定價（Price）、分銷（Distribution）、促銷（Promotion）」為核心的理論框架。傑瑞把「分銷」換成「地點」(Place)，使這個理論成為所謂的「4P」理論。

21世紀伊始，《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關系營銷為核心，重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素：即關聯(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。

㈤ 市場營銷觀念的四個支柱是哪四個

目標市場；顧客需要；整合營銷；盈利能力。

營銷觀念指企業從事市場營銷活動及管回理過程的指答導思想或根本看法和根本態度，也就是企業在開展市場營銷活動的過程中，在處理企業、顧客和社會三方利益方面所持的態度和指導思想。它在企業營銷活動中起支配和指導作用，故稱「企業思維方式」，也稱「企業哲學」，也可稱作「市場營銷管理哲學」。

(5)市場營銷的四大支柱顧客導向擴展閱讀：

市場營銷觀念要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與慾望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，將管理重心放在善於發現和了解目標顧客的需要，並千方百計去滿足它，使顧客滿意，從而實現企業目標。市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。

這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。

㈥ 簡要描述設計顧客為導向的市場營銷戰略的四個主要步驟

市場營銷戰略的四個主要步驟：

1、發現和評價市場機會；版

2、細分市場權和選擇目標市場；

3、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；

4、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。

(6)市場營銷的四大支柱顧客導向擴展閱讀：

營銷過程是決策過程和管理過程的統一，一般來說，決策過程有四個步驟：

1、確定問題並提出決策目標；

2、發現、探索和制定所有可能的行動計劃；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

營銷作為一種管理過程，應充分發揮策劃、組織、指揮、協調和控制的功能，以實現組織目標。在營銷管理過程中，決策過程和管理過程是密不可分的。它們是同一過程中的兩個不同的方面，相互影響。

每個決策過程都受到五種管理職能的影響；同時，各項功能的實現應遵循決策的四個步驟。

㈦ 描述設計顧客導向的市場營銷戰略的四個主要步驟

沒有問題的。這個我完成OK 的哦。

㈧ 市場營銷觀念四大支柱是什麼

目標市場
顧客慾望
整合營銷
盈利能力

這是要期末考試了吧？

㈨ 市場營銷導向的主要支柱包括

1. 目標市場 :企業期望並有能力佔領和開拓，能為企業帶來最佳營銷機會與最大經專濟效益的具有大屬體相近需求、企業決定以相應商品和服務去滿足其需求並為其服務的消費者群體。

2. 顧客需要 :顧客的目標、需要、願望以及期望。而為顧客提供服務者為了加速並行工作,在設計階段所運用的顧客需求信息應該是:定義准確,盡可能減少含糊不清、模稜兩可

3. 整合營銷 :是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。

4. 盈利能力 :指企業獲取利潤的能力，也稱為企業的資金或資本增值能力，通常表現為一定時期內企業收益數額的多少及其水平的高低。盈利能力指標主要包括營業利潤率、成本費用利潤率、盈餘現金保障倍數、總資產報酬率、凈資產收益率和資本收益率六項

㈩ 什麼是營銷導向營銷導向的四個支柱是什麼

營銷導向是以市場需求為依據，生產適銷對路的產品獲取利潤為目的。營銷導向使得產品不斷改進，以適應市場需求。
營銷導向的四個支柱是目標市場、顧客需要、整合營銷、盈利能力。