⑴ 市場營銷的論文3000字
根據老師要求,很容易寫的。
⑵ 求一篇3000字以上的市場營銷課程論文,題目范圍越小越好。 感激不盡。。
消費者購賣行為分析
在當今社會上,有各種行行色色的商家企業,他們是怎麼樣讓消費者對其商品感興趣,從而產生購賣的行為或慾望呢?
這就需要我們去了解什麼是消費者的需要,消費者的需要就是指一消費者在一定的社會經濟條件下,為了自身生存與發展而對商品的需求和慾望。
當需要升華到足夠的水平會變成動機,動機產生足夠壓力去驅使人們的消費行動。
所以作為一個企業或者商家,要想在這個商品琳琅滿目的時代分一杯羹,就必須去研究一個消費者的消費習慣。那麼我們怎麼樣去研究消費者的消費習慣呢?
首先,我們應了解市場需要什麼。通過分析消費者希望購買什麼,為什麼需要這種商品而不是需要那種商品,企業應如何提供適銷對路的產品去滿足消費者的需求。
其次,我們應了解消費者為什麼要購買,其購買的目的是什麼。通過分析購買動機的形成(如生理的,自然的,經濟的,社會的,心理的因素作用)了解消費者的購買目的,採取相應的市場策略。
其中影響消費者購買決策主要因素有:
1.社會文化因素。文化因素包括文化、亞文化及社會階層對消費者行為所起到的影響,是各因素中對消費者的作用最為廣泛深遠的。
2.經濟因素。影響消費行為的經濟因素主要有商品價格、消費者收入和商品效用以及經濟環境因素。
3.心理因素。影響消費者購買行為的心理因素,主要包括動機、知覺、學習、信念和態度等。
4.生理因素。購買者的決策也會受到個人外在特徵的影響,特別是受其年齡所處的
生命周期階段、經濟環境、生活方式、個性以及自我概念的影響。
再次,我們應了解購買者是誰。分析購買者是個人、家庭還是集團,購買的產品供誰使用,誰是購買的決策者、執行者、影響者。要據分析,組合相應的產品、渠道、定價和促銷。
消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:
1.消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。
2.消費者的職業和地位。
不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜志等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。
接著,我們應了解消費者是如何購買。分析購買者對購買方式的不同要求,有針對性地提高供不同的營銷服務。在消費者市場,分析不同的類型消費者的特點,如經濟型購買者對性能和廉價的追求,沖動性購買者對情趣和外觀的喜好,手頭拮據的購買者要求分期付款,工作繁忙的購買者重視購買方便和送貨上門等。
然後,我們應了解消費者是何時購買。分析購買者對特定產品購買時間的要求,把握時機,適時推出產品,如分析自然季節和傳統節假日對市場購買的影響程度。
最後,就是了解在何處購買,分析購買者對不同產品的購買地點的要求。
在產品針對不同的消費者的時候,我們應使用不同的價格策略。
高價位本身並不能與高銷售收入、利潤等指標有必然的聯系起來,但是高價卻能必然反映企業的高端定位,因為高價本身反映極品形象。
在市場競爭中光是做到上述問題是不一定能取得消費者的認可的,應為有太多的企業商家注意到這些問題,但是不注意這些問題,更是不可能得到消費者的認可。所以,我們應該在滿足上述條件的同時,再關注其他的方面。
比如說顧客在購買的時候,讓其感到他「有賺頭」。那我們是怎麼樣才能讓他感到其 「有賺頭」呢?這就需要我們了解顧客的「讓渡價值」。既整體價值和整體顧客的成本之比。
顧客的滿意度就是指,顧客對某項產品或服務的消費經驗的情感體驗,或者顧客通過某項產品或服務的感知效果或結果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態。
所以,企業商家想要取得成功,就必須做到「顧客就是上帝」的信條,分析顧客的個種習慣,贏得顧客的擁護。
⑶ 市場營銷職業生涯規劃書3000字以內
[階段目標] 大學順利畢業;成為一個有一定經驗的市場營銷人員(職業方向) [個人分析] 自己是屬於那種很外向的人,善於溝通,曾經有過兼職推銷人員的經歷並取得相當不錯的成績。而且,自己所學的專業也是市場營銷專業,這也是正是自己的興趣所在。 [社會環境分析] 中國現在是一個政治穩定,經濟、文化高速發展的國家,並且這種狀況為每一個都提供了一個好的發展機遇。隨著市場經濟的發展,市場在經濟活動中的作用將越來越大。 [職業分析] 社會的發展將會對市場營銷的職業產生重要的影響:對市場營銷的依賴性將越來越大。而且,社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業還沒有最後確定,但比較感興趣是制葯、保險和食品。這些行業都是社會所不可缺少的行業,而且隨著社會的發展,這些行業的發展空間也會相當大。 [目標分解與目標組合] 1、目標分解:目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業,一個是成為一個有一定經驗的市場營銷人員。 對於第一個目標,又可分解為把專業課學好和把選修課學好,以便修完足夠的學分,順利畢業。接下來,還可以細分:在專業課程中,如何學好每一門課程;在選修課程中,需要選擇哪些課程,如何學好……. 對於第二目標,又可分解為接觸市場階段,了解市場階段、熟悉市場階段。接下來,還可以細分:在接觸市場階段,要採用什麼辦法,和哪些公司保持聯系……. 2、目標組合:順利畢業的前提是學好專業課程,而專業課程的學習則對職業目標(成為一個有一定經驗的市場營銷人員)有促進作用。 [具體實施方案] 要成為一個有一定經驗的市場營銷人員,需要縮小自己和有一定經驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括: 1) 思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品,但有一定經驗的人則會認為銷售是「賣出自己」——客戶只有相信銷售者,才可能購買商品。為了縮小這種差距,需要向有經驗的人員請教,並在實踐中去體會這一點。 2)知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面,更重要的應當是實踐的差距。為了縮小這種差距,需要在學習書本知識的同時,多參與真正的市場銷售,在實踐中體會書本知識。 3)心理素質的差距。市場銷售需要百折不撓的精神,而作為一個被人稱 為「天之驕子」的大學生,缺少的可能恰恰是這一點,往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距,需要在實踐中逐步消除。 4)能力和差距。這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距,除了在實踐中逐步學習外,還要和七八名銷售高手保持密切的聯系,以便隨時請教和學習。 [檢查和反饋]在向銷售高手請教的過程中,發現自己需要學習的書本知識很不夠,特別是外語方面能力需要提高,否則,就無法造應現在的銷售要求。所以決定加強英語的學習,准備報一個英語的口語班,每周上一次課,同時,准備參加學校里的英語角,切實提高英語水平。 在銷售過程中還發現,銷售中有很多僅屬事務性的活動,沒有太多的智力成分,所以決定以後減少參加類似活動的次數,把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。 3、大學生職業生涯規劃的實施策略 大學的學制一般為3—5年,在每一學年中,大學生的學習重點與心理特徵都有所不同。根據這一自然的年限劃分,大學生可以按學年為階段目標,進行自己的職業生涯規劃,並按照每個階段的不同目標和自身成長特點,制訂一些有針對性的實施方案。下面以本科四年制的大學生的職業生涯規劃實施方案為例,供大家參考: 1)大學一年級:探索期 [階段目標]職業生涯認知和規劃。 [實施方案]首先要適應由高中生到大學生的角色轉變,重新確定自己的學習目標和要求;其次,要開始接觸職業和職業生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業,進行初步的職業生涯設計;熟悉環境,建立新的人際關系,提高交際溝通能力,在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業生詢問就業情況;積極參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在學習方面,要鞏固扎實專業基礎知識,加強英語、計算機能力的培養,掌握現代職業者所應具備的最基本技能;如果有必要,為可能的轉系、獲得雙學位、留學計劃做好資料收集及課程准備,多利用學生手冊,為將來的就業選擇打下良好的基礎。 2)大學二年級:定向期 [階段目標]初步確定畢業方向以及相應能力與素質的培養。 [實施文字]認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負。考慮未來的畢業方向(深造或就業等),了解相關的活動,並以提高自身的基本素質為主,通過參加學生會或社團等組織,培養和鍛煉自己的領導組織能力、團隊協作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,並要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業或本專業有關的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,並從不斷的總結分析中得到職業的經驗;增加英語口語和計算機應用的能力,通過英語和計算機的相關證書考試,並開始有選擇地輔修其他專業的知識以充實自己。 3)大學三年級:准備期 [階段目標]掌握求職技能,為擇業做好准備 [實施方案]加強專業知識學習的同時,考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業,所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作,和同學交流求職工作心得體會,學習寫簡歷、求職信等求職技巧,了解搜集就業信息的渠道,如果有機會要積極嘗試;加入校友網路,向已經畢業的校友了解往年求職情況;如果決定教研,也要做好復習准備;希望出國留學的學生,可多接觸留學顧問,參、與留學系列活動,准備TOEFL、GRE的應試,注意留學考試資訊,向相關教育部門索取簡章參考。 4)大學四年級:沖刺就業。 [階段目標]成功就業 [實施方案]這個聯階段大學生的畢業方向已經確定,大部分學生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業上。這時,可先對前三年的准備做一個總結;首先檢驗自己已確立的職業目標是否明確,前三年的准備是否已充實;然後,開始畢業後工作的申請,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和准備;最後,進行預習或模擬面試。積極利用學校提供的條件,了解就業指導中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓練,盡可能地在做好較為充分的准備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性。另外,要重視實習機會,通過實習從宏觀上了解單位的工作方式、運轉模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎。
⑷ 求市場營銷專業社會調查報告、3000字
調查報告有難度,答案太長...這里顯示不了
⑸ 有關市場營銷學論文3000字
市場營銷方向的文章
最好結合一個企業的實際情況來寫
Q我
代做
⑹ 《市場營銷》畢業論文3000字的要怎麼寫
你選定的論文的課題是關於市場營銷那方面的?是純理論探討的市場營銷的理念,還是對特定產品的營銷組合?《市場營銷》的論文范疇太大了,可不可以能具體一些
⑺ 市場營銷的小論文 3000字左右
如何利用電視廣告進行成功的市場營銷
2006年11月18日21時20分,央視2007年黃金資源廣告招標經過13個小時的激戰後落幕,央視黃金資源廣告招標總額達到67.95億元,創歷史新高。這樣的結果顯示了商家對於電視廣告的重視程度,作為市場營銷的重要手段,商家不僅捨得投入巨資買下播出的黃金時間,更一擲千金請來明星大腕為自己的產品作代言,但是結果如何呢?
1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬元搶摘央視廣告標王的王冠,1996年11月8日,秦池又以3.212118億元天價衛冕標王成功,以至央視將所有黃金廣告時間都安排給秦池也無法完成3億多的廣告費。但由於沒有及時將經濟效益轉化為發展後勁,生產力跟不上需求量,「勾兌事件」在1997年初遭媒體曝光,對危機攻關的乏力使得秦池銷售一落千丈。
一、如果充分利用電視廣告進行成功的市場營銷,使企業的一擲千金不至於落得打了水漂,這就要根據企業本身以及產品本身尋找恰如其分的市場定位,然後確定廣告的創意,播出時間、地點、頻率,每個環節都很重要。
1、准確的市場定位
什麼樣的商品適合進行以電視廣告作為主的市場營銷方式?首先要研究什麼樣的人在看電視,某個時段某個欄目的收視群體集中在哪個年齡段。
一般以電視節目作為業余時間休閑活動的人群多集中在中年普通工薪族,特別是中年女性,她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物,所以日用品廣告、食品廣告、超市售護膚品廣告等都很適合在黃金時間播出。
年輕人現在看電視較少,但是男性青年對體育台情有獨鍾,特別是大型比賽的現場直播,運動產品的廣告很適合體育台播出。年輕的女性觀眾喜愛追看精品電視劇,但是對於港台或國外熱門聚集,她們多已買盤或網上觀賞過,通過電視追看的年輕女性比例並不是很高,所以專門以這類人群為受眾的商品並不適合做大面積的電視廣告。
老年人一般不捨得花錢,但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人,一般會達到不錯的效果。腦白金就是個典型的例子,惡俗的廣告創意和廣告語,配合高頻率的播出,造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺,致使產品大賣。
所以,如果商家將自己的產品定位在以上這些消費品中,就可以在適當的時段播出自己的廣告。如果自己的產品定位高,或不在以上所述之列,做廣告也是浪費金錢。比如女性高檔護膚品牌,很少出現在電視廣告中,它們更適合在時尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。
前一陣子,Chanel斥巨資請來巨星妮可"基德曼拍攝類似於《紅磨坊》風情的Chanel 5°廣告,在黃金時段「點映」,純粹屬於品牌形象廣告,因為播出次數稀少,觀眾也抱著看大片的心態來欣賞。大品牌製作精良的形象廣告極低頻率的播出,會產生事半功倍的效果。
2、廣告創意
好的廣告創意至關重要,很多花了大價錢製作的廣告達不到預期效果,甚至給消費者造成不良印象都是因為創意不好、創意雷同,或者說不能准確表達產品定位,造成理解的歧義。
3、明星代言
有實力的大企業喜歡用明星代言,甚至有攀比之風,似乎不用明星就不能顯示自己的實力,但是,明星代言真正能起到應有作用的比例卻不高。以洗發水廣告為例,現在幾乎所有的洗發水都啟用大明星代言,但是回憶一下我發現,大多隻記得美女們烏黑長發一甩的美麗身影,洗發水是什麼牌子完全想不起來。
讓我有印象的倒是很多年前的「百年潤發」廣告,周潤發細心為女友洗頭發的溫情畫面深印腦海,產品名稱與明星名字一樣,又是周潤發這樣大眾情人,當年此洗發水大賣說明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發水廣告。力士一向以國際明星代言自己的產品,比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現迷人魅力以及力士標志的曲線發卡,這個小道具令人對品牌印象深刻。
所以,廣告中起用明星,一定要與自己的品牌有相同的氣質或特色,不能誰紅就用誰。聯想電腦有段時間在廣告上很捨得投資,章子怡紅了就斥巨資請她代言,廣告做得不知所雲,F4火了,就一下請來4個「花樣美男」,廣告做得奇奇怪怪。同時期,百事可樂也請F4全體成員作了一支廣告,創意延續了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情,至今讓我印象深刻。而百事可樂一直通過廣告強調自己年輕有活力的特色,F4本身很符合百事的氣質,廣告創意更是精確的表達了這種訴求。
最近看到葛優為神州行做的廣告,個人認為並不合適,雖然葛優的形象一直是對普通大眾很有親和力的,但是,你相信葛優的手機是用神州行而不是全球通的嗎?總覺得他收了錢說假話。這種廣告的感覺就是多此一舉。和周傑倫代言的動感地帶相比遜色太多,不知道移動是不是從周傑倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動。
⑻ 急求 寒假社會實踐報告範文 我學的是市場營銷 要求:字數至少3000 謝謝了
新型農村醫療保障體系的現狀調查
我國是一個農業大國,13億總人口中有9億農民,農民的醫療保健問題和構建農村醫療保障體系是建立和完善我國社會保障體系的一大難點。目前我國農民「因病致貧,因病返貧」的問題非常突出,農村醫療衛生的現狀已經越來越引起國家和各級政府的重視。現有的農村醫療體制已經不能適應我國的經濟建設與發展,滿足不了廣大農民群眾多層次的醫療保障需求,因此亟需改革農村醫療保障制度。在我國廣大農村建立新型農村醫療保障體系是全面建設小康社會,實現經濟社會和城鄉協調發展,解決「三農」問題的重大舉措,也是保障農民身體健康,保護農村生產力,實現農村經濟可持續發展的內在要求。
一、我國農村醫療保障體系的現狀
現有的農村醫療保障制度與經濟快速發展已不相適應,看病這一最基本的生存保障竟然成了懸在農民頭上的一把利劍。下面的一系列數據可以說明當前我國農村醫療體系的形勢。
(一)我國在農村醫療保障體系方面的財政支出
目前我國衛生支出占財政支出的比例是1.6%—1.7%。在這部分財政支出中,大約70%用於城市,30%用於農村;然而我國有近70%的人口在農村,一半農民因經濟原因看不起病.據統計,2002年我國衛生事業費用占國內生產總值的5.3%左右,公共衛生事業費用約占總衛生事業費用的15%。我國農村衛生費用投入嚴重不足,2002年政府在衛生事業上投入587.2億元,其中只有92.5億元投向農村,僅占政府投入的16%。我國農村人口平均佔有的衛生資源大大低於全國平均水平,即70%的農村人口只佔用了20%的醫療資源和設施。這樣造成了城市醫療設施、醫療技術人員的大量閑置和浪費,而農村很多鄉鎮衛生院基礎醫療設施很差,缺少高水平的醫務人員,無法滿足廣大農民的醫療要求,從而形成了城鄉衛生資源配置的不平衡。
(二)農民收入與醫療費用支出的比較
農村無錢看病買葯、無錢住院治療的病人正在逐漸增多。據調查,農民生病無錢就診的比例由1995年的4%上升到2003年的7%,需要住院因無錢而未住院的比例由1995年的13.4%上升到2003年的24.5%。農民患常見病後,有32%找村醫治療;22%自己買葯吃;僅有20%到鄉衛生院就診。
(三)我國農民的健康狀況
另一組數據表明,近年來農民健康水平改善不大甚至有所下降。1995年與2003年相比,我國農民患病率從69.0‰提高到128.2‰,慢性病患病率從86.0‰提高到130.7‰,因病休工天數從5.4天提高到6.8天,因病卧床天數從2.4天提高到3.2天,這幾項反映農民健康水平的基本指標都有了明顯增加。
(四)農村因病致貧、因病返貧的人數與日俱增
農村因病致貧、因病返貧這一人群占貧困戶的30%-40%,有的甚至高達60%以上。即使在經濟發達的蘇州地區,仍有20%以上的農民看不起病,它正頑強地抵消著政府扶貧、減貧的努力。
二、我國農村醫療保障體系中的問題及其分析
上述的具體數據,讓我們從不同側面了解到我國農村醫療保障體系的現狀,也讓我們充分認識到該體系中存在一系列不容忽視的問題。這些問題可以總結歸納為以下幾個方面:
(一)我國農村醫療保障中的政策與法規問題
在政策與法規方面的缺失,是我國農村醫療保障體系中存在的最根本問題。農村合作醫療保障政策名存實亡,並且缺乏相關的法律規范,我國農村醫療保障的根基不牢固。
1. 原有的農村合作醫療保障政策失靈
目前我國實行的是各級政府分級管理,以縣(市)為主的農村衛生管理體制。雖然全國農村已建立了縣、鄉、村三級衛生服務網,但在大多數地區,政府資金大部分投到縣級衛生機構,導致為農民提供基本預防和醫療保障的鄉、村兩級衛生機構幾乎名存實亡。隨著經濟發展與農村醫療保障制度之間的不相適應,建立新型農村醫療保障制度已經迫在眉睫。
2. 缺乏農村醫療保障體系的政策法律規范
我國農村合作醫療長期以來是通過行政命令等手段強制推行,沒有法律規范,主觀隨意性大,容易形成「一緊二松三垮台」局面,缺乏法律保障也是導致新時期農村合作醫療難以可持續發展的重要原因。要保證我國農村醫療保障制度的順利發展,同樣必須有法律作為後盾,不能僅停留在衛生管理部門的條文和規定上。今後的醫療服務保險市場將由醫療服務需求方、提供者及作為中介組織的保險公司組成,其順利運轉在很大程度上取決於法律的力量。
(二)我國農村醫療保障的資金問題
醫保資金籌措難問題是實施農村醫療保障制度的一隻攔路虎,這個問題不解決,醫療保障體系就不能夠發揮其應有的效用。究其原因,有如下兩個方面:
1. 中央政府對改革農村醫療保障制度的資金投入不足
建立農村醫療保障體系是一項社會公共事業,政府應該承擔重要責任;在農村經濟發展滯後和農民收入水平偏低的現實條件下,也只有依靠政府加大投入才可能有效實施這一事業。
目前,農村醫療保障制度的改革和重建主要是缺少相應的資金投入,尤其是來自中央政府的財政投入。衛生醫療事業本是公共產品,政府對其必要的投入是理所當然的事。然而近些年由於指導思想的原因,國家對合作醫療沒有明確的籌資政策,各級財政對合作醫療也沒有明確的支出項目,財政對農村合作醫療的投入僅僅是象徵性的。1991—2000年,中央政府撥給合作醫療經費是每年500萬元,各級地方政府配套資金也是每年500萬元經費,全國每年各級政府對合作醫療的總投入,讓8億(該期間的農業人口數量)農民分攤,平均每人每年約1分錢。這不僅達不到應有的互助共濟、分擔風險的目標,而且增加了合作醫療的管理成本,最終削弱農民參加合作醫療的積極性。我國一直以來在醫療保障方面的支出明顯不足,中央政府對農村醫療保障制度的財政支持嚴重缺乏。資金來源嚴重不足大大制約了農村醫療保障制度的改革和完善。
2. 農村合作醫療資金籌措困難,醫療制度覆蓋率依然很低
據調查,我國醫療保障覆蓋率仍然處在很低水平。在我國城鎮居民中,醫療制度覆蓋率為55.2%,而在人口眾多而相對貧困的廣大農村地區,醫療制度覆蓋率僅為20.9%,其餘79.1%的農村居民沒有任何醫療保險,這部分群體一旦生病,所有的醫療費用均需自己承擔。截至去年底,全國參加農村合作醫療的人數為8000萬人,8000萬相對於9億農民而言,還不到1/10。農村合作醫療所需資金主要來源於農戶、縣鄉政府、村集體和鄉鎮企業。政府從財政中為農村合作醫療支付所有費用是不實際的,各級財政對農村合作醫療又沒有明確的支出項目。在經濟欠發達的農村地區和貧困地區,地方財政困難、鄉村兩級負債累累,鄉鎮企業不發達,加上稅費改革滯後,全國范圍內取消了農業稅,鄉村兩級全靠國家轉移支付來維持工作運轉,更無資金用於農村合作醫療的發展。因而無力負擔醫療費用的農戶反而成了合作醫療資金的主要來源。不少基層縣、鄉政府的財政緊張,導致對合作醫療的投入嚴重不足,財政投入啟動資金缺乏,農民參保率低,基金規模小,醫療制度覆蓋率偏低。從1990年初以來,不少地方重建的農村合作醫療制度往往因為籌措資金困難,設計存在缺陷以及資金使用效率和管理方面的問題持續時間很短。
(三)農民自身消費水平與現行制度不相適應
隨著我國經濟的不斷發展,我國城鄉之間收入差距不斷加大。國家統計局的數據顯示,2003年我國農民的年人均收入為2622元,相比1997年增長4%,僅是城鎮居民同期收入增長幅度的一半。城鄉居民收入差距已經由1997年的2.47:1,擴大到現在的3.24:1。在此背景下,我國農民面臨的卻是統一的醫療市場價格。
與此同時,我國醫療市場價格增長過快也是一個突出問題。其中,門診就醫費用增長了1.3倍,住院費用增長了1.5倍,平均每年門診費用增長13%,住院費用增長11%,這些都大大超過了農民收入增長的幅度。由於農民收入較低,城鄉收入差距巨大,現今醫療市場的價格是依照城市居民的標准制定,農民面臨的是統一的醫療市場價格,支付和城市居民一樣價格的醫療費用,然而卻享受不到城市居民的醫療保險。2003年我國農民的人均收入為2622元,同年農民住院平均費用為2236元。醫療價格極大背離農民實際收入的現象在我國農村普遍存在,造成農民「小病忍,大病挨,重病才往醫院抬」的局面。
目前市場管理較為混亂,各個醫院、診所購進葯品、設備的途徑、質量、種類不同,成本有高有低,個體診所的葯品價格一般比鄉鎮衛生院低。農民在鄉鎮衛生院看病時所得到的折扣可能沒有在個體診所節省的葯費多。由於醫院規模小,所需葯品的種類、數量有限,葯品集中招標采購制度並未真正發揮作用,根本沒有或極少有醫葯公司投標。
(四)醫療資源「重城輕農」
我國存在事實上的醫療資源「重城輕農」,目前我國衛生支出占財政支出的比例是1.6%—1.7%,在這部分財政支出中,大約70%用於城市,30%用於農村;然而我國有近70%的人口在農村,一半農民因經濟原因看不起病,中西部地區農民因看不起病死於家中的比例高達60%—80%。我國目前的農村醫療體系設施落後、功能薄弱,體制不健全。大量的醫療資源集中在城市特別是大城市裡,政府對基層農村衛生經費的人均投入還不及城市的1/4,醫療資源配置呈現嚴重的城市偏好。另外醫療人才的配置也極不平衡。從整體看,我國每千人擁有的醫生數目已經超過了國際平均水平,並不缺乏醫療人才。但是很多醫科畢業生因為鄉鎮衛生院條件差、收入低,沒有良好的待遇和發展空間不願到那裡工作。醫療資源「重城輕農」導致農村醫療服務網路的資源配置不合理。
三、構建新型農村醫療保障體系的措施
新型農村合作醫療制度是一個農民自願參加,個人、集體和政府多方籌資,以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。改革農村合作醫療制度,構建新型農村醫療保障體系既是經濟發展的需要,又是廣大農民群眾的強烈願望。在對「建立新型農村醫療保障體系需要程度」問題的回答中,有48%的被調查農戶認為一般需要,42%的被調查農戶認為特別需要,兩項合計達90%。因此,建立新型農村合作醫療保障體系是符合老百姓需要的。2003年,全國首批啟動的試點縣(市、區)有304個,2004年增加到333個,截至2005年6月底,全國共有641個縣(市、區)開展了試點工作,覆蓋2.25億農民,其中有1.63億農民參加了合作醫療,參保率為72.6%;全國共補償參加合作醫療的農民1.19億人次,補償資金支出50.38億元。構建新型農村醫療保障體系是建立在原有醫療制度基礎上進行的,我們需要採取一定的必要措施來實現二者之間的過渡。
(一)建立新型農村醫療保障體系的基礎性工作
農村醫療保障制度的建立、完善以及管理是建立新型農村醫療保障體系基礎性工作。我國國情的特殊性,要求我們採取因地制宜的方法,建立科學合理的多層次、多形式的農村醫療保障制度,並且要求我們打破傳統部門約束、實施機構改革,實現社會保障管理體制的統一化、專業化。
1. 建立科學合理的多層次、多形式的農村醫療保障制度
我國區域經濟發展不平衡,各地區農村醫療保障制度的改革與發展會受到當地農業生產特點、經營模式、家庭結構、收入水平、文化習俗及醫療條件、管理等方面的制約。因此各地區應從實際出發,遵循「制度先行,逐步推進,政府支持」的原則,因地制宜靈活選擇醫療保障的模式。
在不發達和貧困的農村地區,人均收入和對醫療服務的支付能力仍然很低,因此維護「低水平、廣覆蓋」的合作醫療是保障初級醫療需求的合理機制,應繼續推廣和完善合作醫療保障制度,抓好衛生扶貧和貧困人群的醫療救助,解決貧困地區衛生設施條件差和缺醫少葯的問題。
對於中等發達的農村地區,應推行大病醫療保障制度。大病醫療保障的優點在於:風險概率小、保費較低;被保險事件是花費較高的大病,易於核保和理賠;大病保險含有自負額,可減少道德風險。大病醫療保險制度的推行可採取國家、集體、個人三方出資共同籌集的辦法,民辦公助,互助共濟,以保證穩定的基金來源和資金到位,確保大病醫療保險的正常運轉。
在經濟發達的農村地區,如東部沿海農村,可朝向高保額、高保障的方向發展。由於當地生產力水平高,農民生活富裕,可以全面推進農村社會保障體系的建設,將農村合作醫療保障體系納入城鄉一體化發展規劃,綜合統籌,平穩過渡乃至結合。在滿足不了富裕農民較高的醫療保障要求時,農民也可自願尋求商業保險的保障,以滿足不同層次的醫療保障需求。
2. 打破部門約束,實現制度管理的統一化、專業化
合作醫療的管理體制有由省級、地級人民政府成立,由衛生、財政、農業、民政、審計、扶貧等部門組成的農村合作醫療協調小組的說法,這是不太妥當的。合作醫療的這種管理方式必將導致運行成本的增加和行政機構的膨脹。同時往往會出現政策抵觸的現象:在上世紀90年代,農民負擔沉重,在恢復合作醫療的同時,在農業部等五部委的《減輕農民負擔條例》中卻將合作醫療視為農民負擔,不予徵收,結果導致一些剛剛恢復的試點在此放棄了合作醫療制度。合作醫療制度是社會保障體系的一部分,合作醫療的管理包括基金的管理都應納入社會保障管理機構管理的范圍之內。社會保障的各級管理部門,各地方社會保障廳、局在我國的社會保障改革過程中已經積累了豐富的經驗。所以,社會保障的管理應該統一的納入社會保障部的管理之下,建立全國統一的社會保障管理信息系統,積極吸納和培養專門人才,努力實現管理的統一化和專業化,精簡機構,促進機構改革,並保證政策的連續性和遞進性。
(二)轉變觀念,明確政府在改革中的職責
中國國情決定著衛生資源投入重點是廣大農村。它是政府公共管理一項義不容辭的責任。同時,醫葯衛生領域的特殊性,決定著政府必須保持應有的干預,市場機制絕對不能引入醫療衛生領域。只有這樣,才能遏制醫療費用過快上漲勢頭,保障大多數民眾享受基本醫療保障。作為世界上市場經濟最為成熟的美國,其制度完備,但在醫療衛生領域採取完全市場化運作方式,1993年醫療費用支出占當年國民生產總值的14.6%,當年有3700萬人口即占總人口18.5%的民眾卻沒有健康保障。與此相反,德國在醫療衛生領域採取必要的政府幹預,90年代初以11%左右的國民生產總值為99.5%的民眾提供了醫療保障。
長期以來我國城鄉居民收入差距大,農村合作醫療制度的改革與實施不可能與城市同步,城鄉之間的醫療保障范圍和水平的差距將在一定時期內存在。統籌城鄉發展,縮小城鄉差距是醫療衛生保障工作中的重要內容。因此各地應從實際出發,以保障農民健康權益為目的,以制度建設為中心,採取國家、地方財政投入與農民個人投入、農村經濟組織、企業、慈善機構投入相結合的農村合作醫療的資金保障機制。各級政府應及時調整衛生投入政策,向農村傾斜,將農村醫療衛生保障政策納入國家的總體社會保障規劃。
各級政府應堅持以民為本、關注民生、積極建設公平和諧的小康社會的原則,明確職責,真抓實干。衛生部、財政部和農業部三部門關於建立新型農村合作醫療制度意見的通知中明確要求:從2003年起,各省、自治區、直轄市至少要選擇2到3個縣(市)先行試點,取得經驗後逐步推開。到2010年,實現在全國建立基本覆蓋農村居民的新型合作醫療制度的目標,減輕農民因疾病帶來的經濟負擔,提高農民健康水平。
(三)資金的籌措及管理
資金的籌集採用以政府主導,多渠道籌集資金的形式,保證所需醫療保障基金到位,並加強保險基金的科學管理。
1.增加政府資源投入,創建科學有效的農村醫保資金的籌措機制
一般地說,政府資源主要包括人力、物力、財力等,其中最重要的是財力支持。在農村,農民以家庭為單位從事效益很低的農業生產,農業剩餘很少。各級政府必須提高認識,承擔起供給公共衛生產品的責任,完善政策、加大投入、積極推進農村醫療保障體系建設,較大地投入財政資源,切實有效地改善財政資金在城鄉衛生醫療的差異化支出結構,以便從根本上改善農村醫療衛生狀況,促進農民的脫貧致富和農村的全面小康社會建設。
農村合作醫療制度是否能夠健康發展,其中非常重要的環節在於基金籌措機制。如果基金籌措得不到保障,籌集太少,國家、集體補助部分和個人繳納又不能及時到位,合作醫療則會舉步維艱。衛生部、財政部、農業部三部委關於建立新型農村合作醫療制度意見通知中,要求農民個人每年的繳費標准不應低於10元,地方財政每年對參加新型農村合作醫療農民的資助不低於人均10元。從2003年起,中央財政每年對中西部地區參加新型農村合作醫療的農民按人均10元安排補助資金。有條件的地方要隨著經濟水平的提高逐步增加國家部分的補助標准,直到對個人部分的減免。建立廣泛的經濟合作基礎,經濟實力較強的村集體經濟組織應大力支持當地合作醫療體系的完善和發展,鼓勵鄉鎮企業、社會團體、慈善機構和個人資助,增強農村合作醫療的實力。
2.合作醫療基金的籌集採用高層次、多層次的統籌模式
解決基金籌集問題,除了國家的投入外,根據實際盡可能的提高統籌層次,實行高層次、多層次的統籌模式也不失為一種可考慮的辦法。以前的合作醫療基金的統籌是在鄉縣級,這種方式從保險學理論的角度來看是不合理的。不但減弱了基金抵禦風險的能力,而且增加了基金運行的成本。再者,由於前面說到的鄉縣財政的問題,使得基金的完整籌集和專款專用難以保證。另外,這種小范圍的統籌也使得社會保障制度的互助互濟的特點弱化。所以,應當盡可能的提高統籌層次,如省級。這樣在大范圍內統籌可以形成較為巨大的基金儲備,同時可以均衡小區域內的不均衡,實現互助互濟;增強合作醫療基金抵禦風險的能力。在合作醫療的發展過程中,在有可能的條件下,可以嘗試地區性統籌、全國性統籌;從國際社會保障的發展趨勢來看,最終實現醫療基金的全社會統籌是必然的。
3. 規范農村合作醫療服務網路,加強保障基金的科學管理
單關注於資金的籌集還遠遠不夠,還須加強對保障資金的科學管理。縣、鄉、村三級設立專門機構,縣級成立合作醫療領導小組。領導小組下設辦公室,具體負責領導小組的日常工作,對醫療保障業務管理和合作醫療基金進行監督。鄉鎮成立醫療保險管理辦公室,專門負責鄉鎮醫保的工作,各村也要設立聯絡員專門負責。構築「村村都設聯絡員,鄉鎮都有專管員」的縣、鄉、村三級全面覆蓋、有效管理的農村合作醫療網路。
保障基金到位後必須建立並履行嚴格的管理制度。成立專門機構,專人負責,如大病醫療保險辦公室;設立專儲賬戶,專賬管理,專款專用;逐級審查,向投保人公開收支情況,嚴密監管鄉鎮財政,接受農民監督。長期實行公開、公正、透明的管理,真正為民著想、造福於民。
(四)確保法律支持的效力
相關法律法規的保障對於構建新型農村醫療保障體系非常重要。要保證我國農村醫療制度改革的順利進行,促進農村醫療保障系統的健康和諧發展,不能僅停留在衛生管理部門的條文和規定上,必須有法律作為堅強後盾,切實保護農民群眾的合法權益。今後的醫療服務保險市場將由醫療服務的供方、需方和保險公司共同組成,有法可依、有法必依才能確保其順利、有效地運轉。
(五)建立健全新型葯品采購機制
為了充分發揮農村合作醫療基金的效用,真正使農民群眾受益,農村合作醫療的醫葯用品采購應納入政府采購范圍。實行由政府牽頭、部門配合、農民代表共同參與管理的嶄新格局。完善葯品購銷制度,葯品監管部門、物價部門要真正發揮其職能作用,根除葯價虛高的不良風氣;保證葯品質量,規范醫療服務及葯品價格,真正讓農民群眾享受到實惠。
⑼ 市場營銷論文 3000字
淺談營銷網路
市場經濟的激烈競爭,使各個企業在強化企業管理、提高產品質量、積極開發新產品的同時,將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷,就是通過企業策劃、創意、運籌,不斷打開市場、擴大市場,增加企業在市場上的份額,最後是佔領市場。建立營銷網路,就是在市場基礎上的整體營銷。
一、 哪裡有市場,哪裡就要建立營銷網路
營銷網路實際上是一個直接市場營銷的新形式,根據現在營銷理論看,營銷網路是一種直接市場營銷的技術推動力,就是將傳統的以推銷自己的產品為中心模式,轉變到現代營銷理論上講的強調溝通的新模式上來。
在企業經營中,市場是永恆的主題。市場是在不斷變化的,因而,營銷也要不斷進行變化。以前,計劃經濟時代,國家對工業產品實行統購統銷,企業只管生產。現在,企業不僅要保證正常的生產,而且還要在營銷上做文章。
特別是在激烈的市場競爭中,不斷強化營銷工作,我們為了使自己的產品佔領市場,在全國編制了一個營銷網路。一是對傳統老用戶和固定客源保持緊密的夥伴關系,並以此確定為營銷工作的基礎。二是在全國主要地區建立現貨市場,我們先後在北京、河北、山東、上海、浙江等地建立了10多個現貨市場,形成產品營銷的根據地。三是發動營銷人員在全國各地進行廣泛的調查研究,直接與相關的企業進行聯系,這樣形成了我公司的營銷網路。
二、利用信息化手段,建立電子商務營銷網路
知識經濟和信息化時代的到來,給我們營銷工作帶來了新的發展空間。面對形勢的發展,要轉變營銷觀念,建立網路營銷。以傳統營銷方式相比,網路營銷的特點主要表現在以下幾個方面:
1、便利性。網路營銷為消費者提供了更方便快捷的購物方式,在網路營銷中,消費者可以通過電腦屏幕游覽貨架,可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應的價格、性能等等,整個過程簡單隨意。
我們利用電子商務與國內一家著名的網路公司達成協議,進行網路營銷。 網路銷售十分成功,一下打開了局面。過去我們尋找用戶,一、二個月才打聽到一、二家,千里奔波進行洽談,而往往又有時信息不準,途勞而歸。進行電子營銷以後,改變了被動局面。
2、互動性。網路營銷體現的是人機交互的特點。體現出信息交流的互動性,產品交易的互動性,以及服務的互動性。對消費者來說,是主動性和平等性的增強。顧客可以主動參與到產品的設計、生產和銷售的過程中,可以通過網路傳遞信息,要求生產廠家按照自己的要求訂做產品。這實際上是以顧客為中心,滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個新的高度。
我們感到,網路營銷一是設備銷售有針對性了,許多用戶在網上見到了設備介紹,慕名而來,目的就是要買他們所需的設備。二是效率提高了,網上信息交流使有的用戶因急等專業設備,又因加工周期長來不及製作,知道有現成的設備,馬上就來提貨,有時一天要接待買家一、二十戶,一改過去封閉狹隘的銷售空間,使購銷雙方有機地互動起來。
3、低成本性。網路營銷可以實現生產廠商和最終顧客之間直接互動,無需傳統營銷中盲打的營銷人員,減少了中間環節和中間費用。
過去跑客戶,全國各地找,只差旅費就是一筆不小的數字,現在藉助電子商務網路,我們銷售服務中心的人員,可以在家接待客商了,而且在競買中取得了較好地效益,銷售成本降低了。 所謂「智者得先機」,積極適應網路化得需要,創新企業營銷系統,才會在市場角逐中贏得機會!
4、全球性。網路的連通性決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此之前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
我們每年要向國外客戶銷售十萬噸鋼材,對很多商戶來說,基本是一次考察終身訂貨。就是說通過一次考察,可以了解雙方的經營規模、產品定向、商業信譽情況。以後所有產品均通過網路接洽實現訂貨。營銷活動不受空間的限制,從而可以大大提高營銷的效果。
5、服務性。網路營銷的服務可以不受時間限制,可以提供全方位、全過程、全天侯,利用網路,企業可以向大量顧客提供服務,從而可以大大提高服務效率。
企業的服務人員,可以向顧客提供遠程服務,在很大程度上克服了地域的限制。
6、虛擬性。網路營銷構築了網路這樣一個虛擬空間,不在這樣一個空間,形成自己的虛擬市場,正是得意於此,網路營銷才能突破傳統營銷的局限,以飛快的速度發展起來,實際上,不僅僅是為了網路銷售,更重要的是有效的進行產品宣傳。
隨著世界經濟一體化趨勢的發展,建立電子營銷網路,給我們產品銷售市場帶來了新的空間,這不僅在國內而且在國際市場上還開辟了廣闊的領域。作為一種現代化管理手段,作為先進技術的發展趨勢,電子商務必然會走上一個新的階段