① 市場營銷作業
斯坦福大學提出的網站可信性建設十大原則指南包括:
(1)網站信息的准確性易於驗證
(2)網站顯示出有一個真實的企業或組織存在;
(3)強調團隊中的專家和你提供的內容及服務的專業性
(4)顯示出網站背後有值得信任的團隊存在
(5)讓用戶很方便聯繫到你
(6)網站設計的專業性
(7)網站易於使用並且對用戶有用
(8)經常更新網站內容(或者至少要顯得網站最近被更新過
(9)促銷性內容要適可而止
(10)避免文字錯誤,無論是多麼微小的失誤。
網上銷售是網路營銷的基本職能之一,是各種網路營銷方法的綜合應用,也是企業通過網路營銷方式獲取收益的直接手段。盡管目前網上銷售環境還不很成熟,網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低,除了網上零售型網站之外,只有少數工商企業通過網上銷售取得顯著成效,但作為一種拓展營銷渠道的策略,網上銷售的價值和發展前景是不容忽視的。
由於網上銷售涉及到的問題很多,除了基本網路營銷方法之外,還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。本章主要介紹網上銷售中的基本思路和常用方法,幫助讀者了解和應用網路營銷、為最終實現開展電子商務打下一定的基礎。
一、網上銷售的主要途徑
在傳統的商業競爭中,銷售渠道是營銷組合中的基本要素之一,銷售渠道的建設在公司的營銷戰略中具有舉足輕重的作用,有實力的廠商紛紛建立自己的專賣店,並在各大商場激烈地爭奪銷售空間,有時要為此付出巨大的代價。現在,隨著上網人口的迅速增加和網上銷售漸成氣候,開拓網上銷售渠道已經成為商家不可忽視的營銷策略,將逐漸成為新的競爭熱點,商戰的硝煙將逐漸開始向網上蔓延。
將產品搬到網上銷售,要具備一定的基礎條件,一般來說,網上銷售渠道建設有三種主要經營方式:作為網上零售商的供應商、開設網上商店、自行建立網上銷售型的網站。這三種方式的管理難度和對企業網路營銷的專業要求各不相同。
1. 網上零售商的供應商
作為網上零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別,廠家不需要對網路有多少了解,也不需要增加額外的投入,當然,由於廠商不參與網上銷售管理,這種方式的主動權就掌握在網上零售手裡,銷售業績會受到諸多因素的限制,供貨廠商對此難以控制。
2. 自行建立網上銷售型的網站
一些具有實力的大型公司如戴爾電腦公司等採取的策略是自行建立一個功能完備的電子商務網站,從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品,並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去,不僅是經濟實力的體現,也是提高經營效率,增強競爭力的基礎。但這種方式由於對資金和技術要求很高,開發時間長,還要涉及到網上支付、網路安全、商品配送等等一系列復雜的問題,需要一批專業人員來經營。而且對於一般企業而言,自行生產的產品品種相對較少,通常都專注於生產一類或者幾類產品,各種款式總數量通常也不會很多,無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論,而消費者之所以在網上購買商品的主要原因之一就是可以從大量商品中進行選擇,因此在商品品種方面並不具有特別的優勢。對大多數企業而言,由於網上銷售目前還沒有形成主流,巨大的投資很難在短時間內回收,因此自行建立這樣的電子商務系統並非最好的選擇。
3. 開設網上商店
可以選擇的比較簡單的方式是建立網上商店,網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要,廠家不必一次性投入大量的資金,避免了復雜的技術開發,適用范圍更加廣泛、風險也較小,因此,對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站,通過開設網上商店是一種比較快捷的方式,即使對於一般的電子商務網站,同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能,成為企業開展電子商務,爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然,由於網上商店也存在一定的問題,真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取決於網上商店平台的專業性的用戶資源,以及企業本身的經營能力。
網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式,美國的Ebay.com就是最成功的電子商務網站之一,除了個人產品拍賣銷售形式之外,ebay同時也開展針對產品銷售的電子商務平台服務。2003年前兩個季度,ebay收益為2.139億美元,營業收入達到9.8576億美元,有超過15萬人依靠在eBay上做在線生意,此外還有很多公司的業務就是為eBay類經濟提供軟體和網路服務。在國內也已經有幾傢具有一定規模的網上拍賣網站,例如易趣拍賣網站。作為一種個人或者小型企業開展網上銷售的簡單形式,網上拍賣也是常用方法之一。這種方式比較簡單,通常只需要在網站進行注冊既相關的認證手續,很容易就可以發布產品買賣信息。不過網上拍賣的成交率不一定很高,這取決於產品的吸引力和價格,而且拍賣經歷的過程較長,最終拍賣結果又具有較大的不可預測性。因此需要酌情使用網上拍賣,本節不專門介紹網上拍賣營銷的基本方法,有興趣的讀者可以進行一些嘗試。
此外,還有一種自己不需要建設真正的網上商店,而是作為某個大型電子商務網站的加盟者或者叫推廣者的身份參與的一種網上銷售活動,參與者並不直接負責產品的銷售,而是利用自己網站的人氣促成銷售,這樣可以從銷售額中獲得一定的傭金,這種經營模式被稱為「網路會員制營銷」。
總之,企業可以根據自己的經營需要選擇合適的網上銷售方式,如果必要,也可以同時採用多種網上銷售模式,當網上銷售基本環境建設完成之後,多種有效的網路營銷手段都可以應用到網上產品銷售中去
② 市場營銷一般有哪些渠道
1、 垂直渠道:傳統的渠道系統是渠道成員彼此獨立存在,各自追求自身利益的最版大化權。垂直渠道系統是在傳統渠道的基礎上發展起來的,渠道的各個成員以所有權、特許權或其他力量聯合起來,從而實現節約成本、提高效益的目的。
2、 水平渠道:水平渠道是指同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合,共同開拓新的市場機會,將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作,從而可以實現自家經營時所達不到的銷售成績。
3、 多元渠道:生產商將產品通過兩個或兩個以上的分銷渠道系統與同一細分市場接觸,就形成了多元渠道系統。多元渠道從每一種渠道都的得到銷售收入,但由於不同的渠道面對的是同一市場,因而會發生渠道間的利益沖突問題。
4、 網路營銷渠道:網路營銷渠道是通過國際互聯網展開營銷的一種渠道形式,這種形式是目前最便利的一種購物方式,並且還可以為顧客帶來產品的信息。顧客可以在任何時候從網上訂購商品。網路營銷以及了解市場的規模產生了積極意義。
③ 市場營銷渠道是什麼
渠道是促使產品和服務順利地被使用或者消費的一整套相互依存的組織。渠道的目版標就是權使企業生產經營的產品或者服務順利地被使用或者消費。渠道所涉及的是商品實體和商品所有權從生產向消費轉移的整個過程。
渠道的功能:
1 信息溝通 2 服務 3 促銷 4 談判 5 訂貨 6 融資 7 承擔風險 8儲運 9付款
10 所有權交換
渠道的類型
一 直接銷售渠道
1 接受用戶訂貨
2 設店零售
3 上門推銷
4 利用通信 電子手段銷售
二 間接銷售渠道
1 生產者→零售商→消費者
2 生產者→代理商→零售商→消費者
3 生產者→批發商→零售商→消費者
4 生產者→代理商→批發商→零售商→消費者
④ 市場營銷渠道與分銷渠道有何區別
分銷渠道是銷售渠道中的一個細項。
銷售渠道是指企業生產或代理的商品從專企業到最終用戶之間屬的所有環節和渠道。一般來說銷售渠道有流通渠道和直營渠道之分,流通渠道是指通過各級中間商完成最終銷售的渠道。而直營渠道只指公司直接向最終用戶提供商品的渠道,有公司店面直銷、網路直銷、人員直銷等。
分銷渠道一般是指在某一中間商環節之下的商品流通渠道,比方說廠家在某區域市場採用代理商銷售,那麼廠家就有責任敦促和培養代理商在該區域建立和完善自己的分銷渠道。
銷售渠道是商品投放市場後的必然結果。而分銷渠道是市場競爭水平和服務意識提高的結果。
這就就是在問營銷和銷售的區別,市場營銷渠道包括分銷渠道。營銷有有4P,即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion )在此過程中產生的渠道都可以稱之為市場營銷渠道,分銷渠道知識其中一部分。
⑤ 市場營銷渠道的類型主要有哪些
(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略(垂直營銷系統)
⑥ 市場營銷的渠道有哪些
一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上,這個渠道中間商回通常是一個代理商、傭金答商或經 銷商;而在消費品市場上,這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商;而在 消費品市場上,這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方 便面等。在IT產業鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商,從而出現了三級渠道結構。
⑦ 水產的進貨渠道有哪些
1、原產地進貨
原產地進貨的價格一般非常低,每個海域都有不同優勢的版海鮮種類,關鍵是批發權市場能接受什麼品種。原產地進貨的前提條件是你具備一定的進貨量,要了解相互之間的交通途徑。如果你貨困難,哪怕價格便宜,也會因為時間和損耗增加了附加成本,得不償失。
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2、經銷商或分銷商
一般海濱城市經銷商規模很大,都是外地搞販運的去大批量進貨,他們把從海濱城市買的貨運到內地的批發市場,再批發出去。一般來說,你訂的貨越多,價格也越便宜,經銷商也會幫你解決物流問題。
3、互聯網進貨
互聯網進貨可以藉助互聯網的優勢,廣泛的尋找產品,但是也存在參差不次的現象,你無法正確甄別,必須實地考察一下方可確定是夠購買貨源。
⑧ 市場營銷渠道有哪些
渠道業務工作程序規劃(建議草案)
無論做渠道業務還是終端業務,工作程序都非常重要,著重有以下幾個方面。
一, 要有一個好的結果,必須有一個好的過程。
A. 培養業務人員良好的渴望進取心態,人生目標的正確定位,追求目標的執灼意志,有迎著困難,克服困難,征服困難的決心,不達目的誓不休的決心。
B. 培養業務人員全面掌握專業知識技能,充分掌握自己產品的工作原理,精通自己產品的賣點都有哪些,對同類產品質量,價位,有一定的研究和了解。
C. 培養業務人員的集體感和團隊精神,創造一個良好的業務氛圍,培養出業務人員的長遠目光和寬闊胸懷。熱愛企業,熱愛事業,忠誠與公司的堅定信念。
D. 制定出切合實際的經營方針,和經營政策。統一公司管理人員的經營理念和思想,定位公司發展的目標與方向,合理定位公司業務各階段的任務計劃。
E. 制定渠道開發工作流程,計劃明確,分工明確,任務明確,心中有數,有的放矢。做到持續,穩步,有效,快速的發展目的,發掘出每個人的工作潛能。
二, 定職,定責。
A. 信息發布,用緊鑼密鼓的方式,不斷更新尋找合作夥伴信息內容,多樣化宣傳公司形象,企業文化,經營理念。讓更多的人了解公司,了解正旭。
B. 信息梳理用嚴謹細致的工作態度,逐條登記,逐個回復電話,在了解到信息的基礎上分理出ABC各類客戶。對A類客戶開始重點跟進,並上報。
C. 重點跟進,對選出的A類客戶由開發經理進行信息培養和溝通,詳細介紹代理政策,進行專業咨詢回答,發送相關資料並邀請預約來廠考察時間。
D. 業務洽談,用最真誠的態度歡迎客戶來廠考察,進一步進行溝通,用實際案例左證公司力量,展現我們的真實,誠信,可靠,達成初步合作義項。
E. 回訪考察,針對以有義項協議的客戶,要說服其盡快完善我公司的代理條件,以便回訪考察同時進行實地考察,業務培訓,工作指導,簽訂合同。
渠道開發組 渠道維護組 培訓後勤組
1。電話拜訪 1.廣告支持 1.專業培訓
2。約見客戶 2資料支持 2.業務培訓
3。雙向了解 3.巡迴視察 3.安裝培訓
4。業務洽談 4.輔助攻單 4.貨源組織
5。遞交議項 5.解決難題 5.聯系貨運
6。回訪考察 6.加深聯絡 6發貨跟單
7。簽定合同 7.鞏固合作 7.內勤處理
8。業務跟進 8.徵求意見 8.報表記帳
三,人員配備,
信息發布,信息梳理, 一人
重點跟進,業務洽談, 一人
回訪考察,合同簽訂, 由業務部抽調 數人
渠道維護,巡迴檢查, 由業務部抽調 數人
後勤支持,報表記賬, 一人
三, 月,年度開發計劃,任務計劃,
九月--------12月 開發 家
九月--------12月 完成 萬
2010年
1月---------6月開發 家 完成 萬
7月-------12月開發 家 完成 萬
⑨ 水產批發商,它的營銷渠道應該有哪些也可以擴展到哪些如何在水產市場做大做強
主要農貿市場批發渠道