1. 市場營銷書籍推薦
理論部分
有效的營銷理論的武功招式是雙手互搏,左手傳統營銷(道、法),右手游擊營銷(術);內功就是洞察人性。
傳統營銷部分:
1、科特勒《市場營銷原理》建立營銷思維框架——>特勞特《定位》完善營銷思維框架中關於STP的部分——>2、舒爾茨《整合營銷傳播》完善營銷思維中關於4P的部分——>3、中國古代典籍了解中國人的價值觀、商道、情理法、心理以及戰略戰術,將營銷思維中國式營銷化,了解中國。在中國玩營銷,世界的是中國的,中國的還是中國的。
游擊營銷部分:《游擊營銷》、《低成本快營銷》、《中小企業營銷完美指導手冊》《羅賓漢營銷》、《所羅門營銷學》,等等,想到再繼續補充。這一部分不應為理論所束縛,任何低成本高傳播的方法都應該為我所用,不擇手段,飛花摘葉都是營銷。
人性部分:
1、《奸的好人》系列建立對人性興趣,啟蒙——>2、主流的消費者行為學書籍,例如《影響力1》《影響力2》《顧客為什麼購買》《紫牛》《買》《激活消費者心理需求》《迷戀》《無價》《怪誕行為學》《重來》《本能》《錯覺》《粘住》,等等不一一列舉。——>3、在心理學層面升華對人性的認識,《人類行為202個秘密》、《100種心理欲求》——>4、在權謀層面升華對人性的認識,任何有關人性的書籍都可以閱讀,推薦《羅織經》、《榮枯鑒》、《反經》、《資治通鑒》、《韜晦術》、《止學》、《解厄學》、《度心術》、《冰鑒》、《予學》、《觀人經》——>5、在人生層面升華對人性的認識,釋道儒任選一家深入研究。這一境界波某自己都沒有達到,所以就暫不推薦。
實踐部分
引用奧格威的話——營銷不是為了銷售,不能帶動銷售,就不是營銷。
銷售是營銷的目的,也是營銷的結果。若撇開銷售談營銷,營銷只能停留於理論層面。
實戰派的對立面不是理論派,而是學院派。國內營銷教育無法造就營銷大家的原因就在於學院派們的清談,認為「市場高於銷售」,認為「市場工作勞心銷售工作勞力」認為掌握一些傳統營銷中的所謂國外先進理論、模型就能做好企業營銷,甚至漠視或根本不知道游擊營銷的存在。這就造成了國內大多數企業市場部與銷售部的脫節的現狀。
如果不想做百無一用的學院派,為學習營銷而學習營銷,就應該以銷售為切入點。找一個銷售代表的工作(如果是學生可以考慮兼職工作),完成由銷售代表到銷售經理再到營銷總監的晉升過程(期間推薦閱讀一些提高心態與銷售技巧的書籍,例如《NLP銷售魔法》、《催眠方法入門》、《NLP致勝行銷學》、《絕對成交》,等等。自己感覺可操作的的銷售類書籍都可閱讀,無非勾魂奪心洗腦催眠,沒有絕對真理,只在於理論結合實踐的程度,運用之妙存乎一心),再輔以理論部分市場營銷理論的學習,相信你在營銷之路上會有所成就。
祝一路順風。
2. 營銷創新的書籍信息
作者:李穎生,劉春雄,金煥民編著
ISBN:10位[7801972007] 13位[9787801972002]
出版社:企業管理出版社
出版日期:2006-7-1
定價:¥35.00 元 營銷創新是企業發展之源,也是目前中國企業遇到銷售瓶頸問題時尋求突破的有效方法。
本書由北京派力營銷管理咨詢有限公司與《銷售與市場》雜志社合力打造,結合當今中國營銷界一些重量級人物有關中國營銷創新實踐的最新、最系統的分析與總結,從理念、思維、方向到營銷各系統環節的運作,圍繞營銷創新展開討論,並在每個觀點背後,均附有詳實的案例,做到觀點有說服力,內容有可讀性!
我們希望通過這本叫《營銷創新》的書,讓廣大營銷人認識、了解並應用真正的營銷創新。 本書特點:
這是一本創新性的書,她基於對營銷創新的創新性定位,創新不是少數技術和管理人員的專利,而是任何有心的營銷人員隨時隨地、可想可為的事。
這是一本顛覆性的書,從營銷創新的理念、思維、方向到營銷系統各環節的創新運作,她奉獻給廣大營銷人的,是迥異於傳統營銷創新的視角與方法。
這是一本創新性顛覆而非創造性顛覆的書。
因為我們深知:具有普通指導、借鑒甚至模仿意義的,是創新而不是創造。 序
派力營銷將為您做些什麼
中國營銷未來十年的十大趨勢
是創新,不是創造
第一章 營銷創新理念
營銷環境變了,一切都得變
鏈接1:蓋茨入選75年中最偉大創新人
創新是科學,不是藝術
鏈接2:創新:靈光閃現還是制度化創造
創新,期待眾人行動
鏈接3:走出創新的困惑
讓創新成為一種必然
發現創新
創新無極限
鏈接4:Linux:再選一個操作系統
鼓勵創新的十個規則
鏈接5:最好的創新管理就是不管理
適應性創新,企業的長存法則
鏈接6:技術創新毀了蘋果,何時迷途知返
創新,平穩過渡,減少震盪
鏈接7:為什麼總有黑馬
第二章 營銷創新思維
產品創新思維
鏈接8:新品推廣為什麼總是失敗
培訓創新思維
鏈接9:培訓無定式
促銷創新思維
鏈接10:美國連鎖書店不走尋常路
鏈接11:打開水閘
通路創新思維
鏈接12:經營有升值潛力的產品
價格創新思維
鏈接13:格蘭仕:價格戰是最高水平的競爭
鏈接14:雙匯如何在價格戰中盈利
第三章 營銷創新的方向
中國營銷創新十大趨
鏈接15:保守的創新者
中國營銷創新22條軍規
鏈接16:有效創新的11.5法則
第四章 產品創新
重新定義「新產品」
產品創新的源泉與流程
定位決定產品創新方向
增值服務,產品創新的新途徑
第五章 促銷創新
第六章 通路創新
第七章 業務員行為組織創新
第八章 區域營銷組織創新
第九章 工業品創新
第十章 終端創新
附錄
編後記 蹉跎了四年時間,該出來做點事了,同事和朋友們不停地催促我。. 做什麼呢? 發散性地想了幾個方向,而且用了一年時間不同程度地做了一些研究和探討。想到最後,還是決定繼續做專業營銷服務。因為,無論是理性和感性的平衡,還是事業和生活的協調,繼續做專業營銷服務,仍然是派力和我個人最優的選擇,盡管我知道它絕不是一個光彩照人、發財致富和令人興奮的行業(註:對極少數膽子大的業內「精英」例外)。但具體應做些什麼呢? 傳統的營銷咨詢是派力的長項,可以繼續堅持「重質輕量、優質高價」的策略,我相信以後的「長期訂單」和「委派經理」項目會逐步增多。同時,我認為中國的營銷研究工作應該開始了,不能..
3. 推薦幾本關於策劃的書,市場營銷之類的也要
知乎看到的,推薦給題主看看。
《市場營銷原理》(科特勒版,第13版或14版皆可,中文版英文版不拘)
關繫到你的整個營銷思維體系,能買實體書絕不要下載電子書。筆者的「品牌既是產品」謬論也源自第$$$次重讀,本書可謂市場營銷與品牌塑造根本法門。
你也許會質疑為什麼首先推薦的不是科特勒的《營銷管理》。《管理》一書,其實筆者也從是第4版追到第14版,營銷部分固然經典,管理部分對於國內企業則或多或少有「用管理駱駝的方法管理兔子」之嫌疑,故此推薦干凈純粹的《原理》作為營銷與品牌的入門書。
另外推薦本書幾個插件。
A、給裡面外面全是新的新人的插件:《商業的奧秘》
如果覺得自己對商業是什麼完全不感冒,也不知道營銷、品牌對於企業的重要意義可以輔助閱讀閱讀Sasha
Galbraith《商業的奧秘》,建立全局觀。
B、給裡面是新的的新人的插件:《科特勒說》,《營銷管理》,《定位》
若閱讀中遇到障礙也可參閱《科特勒說》,一本《原理》的Tips小手冊。也可反復比較《原理》與《管理》二書的思維框架,也可以比較《原理》中STP與《定位》中的定位以格物致知。
C、給裡面外面都不新的老人的插件:Peter Fisk「天才三部曲」:《商業天才》、《客戶天才》、《營銷天才》。
名字就很霸氣,內容更是天馬行空。如果你是個不走尋常路的新人,或對傳統營銷思維框架膩味了的老人,完全可以用這一系列代替《市場營銷原理》。
D、給自認為裡面外面都不新的市場營銷專業新人(別左顧右盼,也許就是你了)的插件:《營銷紅皮書》
很多市場營銷專業的同學認為自己學過且學通了市場營銷。Truth hurts!
你學的一直是「國外市場營銷」,即使你不是在國外學市場營銷,國內大多數營銷教材的編寫者做的都是或翻譯、或偽原創國外教材的求名求利勾當;無論如何都沒有通過本土的營銷實踐真正接地氣。Truth
hurts hurts!
你學的一直是「曾經的國外市場營銷」,且別提你在國內學的專家學者們搗鼓出來的過時教材,即使你是在國外學市場營銷,你知道什麼是Inbound
Marketing,什麼是MLM,什麼是Loyalty Marketing,什麼是Viral Marketing,什麼是Social Influence
Marketing,什麼是Experiential Marketing,什麼是Agile Marketing,什麼是Attraction
Marketing,什麼是Article Marketing,什麼是Content Marketing,什麼是Quantitative
Marketing,什麼是Guerrilla Marketing,什麼又是Permission
Marketing?市場營銷實踐就是這么日新月異,理論永遠追趕不上它的步伐。Truth hurts hurts hurts!
真相是你費時費力費錢求學,有可能學到的卻是人家撇脂之後沒營養的玩意!薩繆爾森的合成謬誤是這么說的:一個農民的豐收是豐收,很多農民的豐收是豐產不豐收!想想多少人學的是和你一樣的教材,想想「市場營銷專業學生做不好市場營銷」的行業潛規則,你還敢高枕無憂嗎?
要想在市場營銷的競爭中勝出,你有三種策略:全面成本領先(學習巨量理論,進行巨量實踐);差異化(讀人所未讀,做人所不做);聚焦(只讀一方面的書,只做一方面的事)。
《營銷紅皮書》,可以說是中國版的《市場營銷原理》,敢在推薦中將其提升到這一高度,因為它在「營銷理論」上全面成本領先,在「中國本土」上差異化,在「中國式營銷實踐」上聚焦,對於塑造中國本土品牌的指導意義自然非同一般。
意猶未盡可以繼續閱讀推薦部分的第五條。
E、給沒有多少時間學習市場營銷的創業者的插件:《企業成長之痛》
實在沒想好怎麼寫這個小標題,暫且先叫這名吧……
彼得·德魯克說過:一家企業只有兩個基本職能:創新和營銷。
如果你是創業者,或創業企業的管理者,一手抓創新一手抓營銷兩手都要硬,你的結局不會太差。
用埃里克的《企業成長之痛》解決創新問題,用《市場營銷原理》解決營銷問題,將營銷與創新結合塑造品牌綽綽有餘,也許其他書籍對於日理萬機的你就是過剩信息了。
F、給根本不想通過「學」營銷而掌握營銷的人的插件:Simon Sinek的《從「為什麼」開始》
不是吧,還有這種人……
不是吧,這書名聽起來真的好遜哦……
喬布斯「學」過營銷嗎?或者,喬布斯需要「學」營銷嗎?
操縱不如感召,營銷不如不營自銷,如果喬布斯「學」並學會了營銷,「蘋果」就只能成為「蘋果電腦」或「蘋果手機」了。
重點推薦這本書的起因是與@汪慧蓉的一次思維碰撞的思維結晶:「在摒棄廣告、公關、品牌傳播和營銷的雜念後,運營又是一個巨大的理想化單位,其實也真的不考慮那麼多。
我的一切快樂都來源於讓別人產生幸福感,不管是交流看法也好、回答問題也好、分享知識也好、我希望我的言論可以幫助有需要的人,多分享一點點看法,這面的,或者那面的。」
營銷可以如此簡單,營銷原本應該如此簡單。
《定位》(里斯與特勞特版)
要想理解品牌、塑造品牌,你可以不看本書但不得懂定位。如果想快速瀏覽定位的要旨詳見筆者的另一個回答:http://www.hu.com/question/20006197/answer/13637529)
《整合營銷傳播》(唐·舒爾茨版。很古老的書了,操作方法早已過時,但思維模式及思維框架永遠經典。無論你做的是廣告,是公關,是市場推廣,是品牌策劃,你做的都是整合營銷傳播。)
《中小企業營銷完美指導手冊》(整合營銷傳播中的奇葩:游擊營銷體系的集大成之作。用低成本的方法達到高傳播,進而塑造品牌。例如知乎的邀請碼策略,也歸類於游擊營銷體系的飢渴營銷,相關書籍還有萊文森的《游擊營銷》。《手冊》重實操,《游擊》則重理論框架,看個人愛好了。)
《中國式營銷》(1、劉春雄,金煥民版)(2、詹志方,薛金福版);銷量三部曲(《銷量為王》、《持續增長》、《讓增長改變命運》);《中國式管理》(曾仕強版)
如果確定了是在「中國」做品牌(而非國外),如果確定了是在中國「做」品牌(而非忽悠),如果確定了是在中國做「品牌」(而非其他似是而非的以市場營銷或品牌之名進行的勾當),接地氣很重要。
筆者曾購買並研究過市面上能買到所有版本的《中國式營銷》,很多都是文抄公文剪公的手藝活;唯獨上述兩個版本的《中國式營銷》,有真知灼見,理論與實踐結合地告訴你中國式營銷的全貌,幫助你接地氣,幫助你的品牌接地氣。
另一種更有效接地氣的方法是從銷售代表做起。當你歷任基層銷售代表與主管,大小區域銷售經理,全國銷售經理之後,你已經不僅是接地氣了,地氣甚至成為可以你運用之妙存乎一心的力量。當然,上述步驟即使你是天才也需要5年以上的時間完成,速成的方法就是閱讀《銷量為王》、《持續增長》、《讓增長改變命運》系列。「銷量就是品牌」的方法略有偏激,在一次劉春雄的談話中他也有提到,但看到品牌是銷量的結果,遠遠高於大多數營銷人為品牌而品牌的作法。
《中國式管理》,談管理少而系統,談人性多而全面,可以作為理解中國人性的輔助教材。上文提到,品牌滿足慾望,慾望就是源於人性。在中國做品牌,你值得了解中國式人性。
4. 關於營銷方面的書籍
1 《我把一切告訴你》:《我把一切告訴你》是2012年中信出版社出版的圖書,作者是萬里依然回,講述了答一介草根藍小雨用一顆奔騰的心奔走在人生路上的故事。
2 《從谷底到山巔》:《從谷底到山巔》是2011年印刷工業出版社出版的圖書,作者是王雲。
3 《銷售中的心理學》:銷售中的心理學》通過對概念的闡述和翔實案例的分析,旨在指導銷售人員學會正確認識自我,提高心理素質,運用心理學的知識看透客戶的內心,更好地促進銷售工作,實現成功銷售。
(4)市場營銷的創新圖書擴展閱讀:
營銷技巧是對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。
營銷技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,做營銷是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法。
5. 市場營銷需要看什麼書
首先,十分推薦你認真看下《營銷管理必讀12篇》這本書,相信你一定會有收獲。這本書是我看過的最好的市場營銷書籍,比很多傳統的教材或圖書都要強太多。要學好市場營銷最重要的是打好基礎知識及建立良好的營銷思路,而這本書正好會教會你這些東西。
關於市場營銷學的所有原理、知識及實戰性方法都可以在《營銷管理必讀12篇》中找到。認真讀下去,你會發這本書在幫你夯實基礎的同時會帶給你一次又一次深層次的思考與認知構建,最終會幫助你完成營銷專業知識體系的構建。
大量的案例加深理解,有了一些理論基礎讀起來就不是那麼晦澀難懂了。並且書中的案例很與時俱進,加多寶,I do,北京地鐵,國航,平均兩頁一個案例,讀起來不枯燥,且可以做積累~
戰略上的書就是比較有大局觀的了,其實我特別推薦看《大敗局》,吳曉波著。經管不分家,營銷和商科的其他專業更不分家。
以上,希望對所有有志學好市場營銷的朋友們有所幫助。
6. 誰能推薦幾本營銷管理方面的書籍
讀書在精不在多,可以看看《營銷管理必讀12篇》,推薦個很專業的書單給你:
常有訂閱的朋友在微信後台求推薦書,有的希望推薦一些經典的思維模型相關的書籍,有的希望推薦商業或市場營銷相關的。
最近為了查缺補漏,把市面上沒讀過的營銷相關的書都了翻一遍。所以前前後後共讀了大概30多本營銷領域的書。
說實話,有點失望,市面上的營銷書籍很少能有讓人眼前一亮的。挑挑揀揀最後找出來6本不錯的,推薦給大家。
這本書作為重點推薦,放在榜首。
誠如其名,在營銷領域,如果真的有什麼必讀書籍,可能就是《營銷管理必讀12篇》了。
這本書里里外外把營銷的基本知識講了個遍,並且還配有大量的實戰案例與方法論,非常不錯。
以後再挑選和「思維模型」、「商業」相關的書籍,推薦給大家。
7. 學市場營銷,應該看什麼書
市場營銷這個專業其實並不難學,不至於像題主說的一頭霧水呀!想學好市場營銷其實還是很簡單的,建立專業的知識體系是第一步哦。關鍵還是要選對入門教材,其實關於營銷的核心專業知識統共也沒有多少,關鍵還是要看實踐了,推薦你看下《營銷管理必讀12篇》。以下為轉來的書評,希望對你有幫助。
想徹底掌握一門學科,讀書是最好的方法。而說起市場營銷書籍,對我影響最大的一本書當屬《營銷管理必讀12篇》了。
關於市場營銷方面的大部頭書籍其實有很多,譬如大家耳熟能詳的所謂的「營銷聖經」《營銷管理》、《定位》等等。這些大多嚴格遵循教科書的套路,理論和內容乏善可陳,毫無新意,絲毫點不起全身心投入學習、立即行動的慾望。
如果只看一本營銷書籍,那麼我推薦你看《營銷管理必讀12篇》。
相關閱讀:市場營銷學的學習方法
(一)全面系統地閱讀,弄懂教材
每門學科都有一個完整的體系,市場營銷學也是這樣。初學者首先應該弄通弄住每章的基本概念、基本理論、基本方法。要理解,不能僅僅滿足於死記硬背;要完整地理解,不能似是而非。在理解的基礎上加以記憶,遇到不懂的地方多問幾個為什麼,這是學好一門學科的基礎和最起碼的要求。其次,應該運用系統方法學習這門課。任何學科的重點理論和命題皆存在於一個完整的系統之中、片面追求重點理論和命題的把握,忽略系統中的輔助性理論和命題,就會造成理解上的偏差和歧義。不要孤立地去抓重點,重點就像紅花一樣,需要綠葉的陪襯。只有綜合掌握系統理論以後,才會真正理解「重點」在某些問題中的地位。
(二)正確使用有關的自學輔導書
使用自學輔導書,應注意兩點,一是要處理好自學輔導書與教材的關系。自學輔導書是以指定的教材和大綱為依據來編寫的,它主要是幫助考生理解和掌握教材的內容,解答考生在自學過程中遇到的疑難問題。但是,教材是基礎,教材的內容是輔導書無法涵蓋完的。只有弄通弄懂了教材內容,輔導書才能產生畫龍點睛的、事半功倍的效果。二是不要陷人題海戰術。試題只是幫助考生理解和掌握基本概念、基本理論的。通過作題,會把一些掌握不準的東西弄准,也可把一些雜亂無章、頭緒繁多的東西條理化、系統化。但是,如果教材上的理論就沒有領會,題做得越多,反而會使人越糊塗。
(三)把理論與實際結合起來
市場營銷學是一門實踐性、操作性很強的學科,其理論涉及到我們生活和工作的方方面面。因此,考生在學習時,應注意把理論與實際結合起來。為此,要做到兩點,一是勤於思考。遇到一些難以掌握的概念或理論,不要僅限於記憶,要結合實際多思考。
(四)用自己的語言整理筆記 讀書筆記是學習的好幫書,它可以總結、加深你學習的成果。但是,不要把讀書筆記等同於課堂筆記。讀書筆記是對書本知識和課堂知識的總結和概括,你可用簡單的一兩句話或一兩個字把復雜的理論提煉出來。這樣,整個課本學下來,筆記上裝的全是你自己的東西,這不僅利於你對課本的理解,更有利於你考前的復習。
8. 關於市場營銷的書籍
1 創意——並非廣告人獨享的文字饕餮(中英對照版) (美)詹姆斯·韋伯·揚
2 就這樣成為銷售冠軍 (美)霍普金斯,拉曼 著;楊玉明 譯
3 營銷力(A品牌閃電制勝中國市場全程實錄) 劉傑克
4 現代營銷學之父菲利普科特勒經典譯叢:市場營銷 [美]科特勒 著,俞利軍 譯
5 紫牛 (美)高汀 著,施諾 譯
6 游戲比你會說話(修訂版):演講、會議、培訓、交際游戲大全 (美)愛德華·斯坎奈兒,約翰·紐斯特洛姆
7 銷售的第一修煉:電話銷售與成交技巧(第4版) (美)謝夫曼 著,籍琰 等譯
8 360度品牌傳播與管理 (美)布萊爾 等著,胡波 譯
9 財富第五波 [美]皮澤爾 著,徐鋒志 譯
10 100個令你拍案叫絕的營銷案例 黃景清 編著
11 顧客為什麼購買 (美)昂德希爾 著,劉尚焱 譯
12 公關第一--廣告第二 (美)里斯(Ries,A.),里斯(Ries,L.)著,羅漢,虞琦 譯
13 顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務 (美)布蘭佳,(美)鮑爾斯 著,張春波,張疆,李蔚虹 譯
14 區域經理實戰手冊:做一個卓越的區域經理 黃坤 編著
15 銷售巨人:大生意(大訂單)銷售訓練手冊 (美)雷克漢姆 著,石曉軍 譯
16 營銷管理(新千年版 第十版) 美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 譯
17 營銷人的自我營銷 汪中求 著
18 競爭性銷售——簡化企業銷售的六大關 (美)佩吉 著,何涌 譯
19 產品上市——新產品迅速切入市場的實操方法 劉永炬 著
20 二三線市場實戰手冊 黃坤 編著
21 增長力 (美)查蘭 著,孫賀影,鄭聯 譯 (美)多蘭等 著,董俊英 譯
23 服務的品質 山芳雄 著,包永花,方木森 譯
24 營銷戰(修訂版) (美)艾·里斯,傑克·特勞特
25 市場競爭策略分析與最佳策略選擇 余世維 主講,時代光華圖書編輯部 編
9. 中國市場營銷的圖書目錄
第一章導論
第一節什麼是營銷
第二節營銷的利他性
第三節營銷的系統性
第四節營銷的創新性
第五節營銷哲學的變革
第六節營銷學的學習方法
第二章顧客導向
第一節現代營銷的基本思維方式
第二節顧客永遠「正確」
第三節關系營銷
第三章中國市場營銷環境
第一節宏觀環境
第二節微觀環境
第三節企業營銷與環境的關系
第四章營銷調研
第一節營銷信息系統與營銷調研的過程
第二節第一手資料收集方法
第三節市場需求測量
第四節我國企業的營銷調研存在的主要問題
第五章消費者行為
第一節消費者行為模式
第二節影響消費行為的因素
第三節消費者決策類型與過程
第六章組織市場
第一節組織市場的特點與影響因素
第二節組織市場采購過程與營銷對策
第三節組織市場營銷的有效方法
第七章STP營銷
第一節市場細分
第二節目標營銷
第三節市場定位
第八章產品策略
第一節產品分類與產品組合
第二節產品整體概念
第三節新產品開發
第四節產品項目決策
第五節品牌決策
第六節產品生命周期
第九章服務營銷策略
第一節服務營銷的特點與質量評價標准
第二節服務的補救
第三節保留目標顧客的策略
第十章價格策略
第一節影響產品定價的主要因素
第二節廠商定價的主要方法
第三節我國市場營銷中的價格問題
第十一章營銷渠道策略
第一節分銷渠道的類型與作用
第二節中間商的類型
第三節物流管理
第四節分銷渠道決策
第十二章促銷策略
第一節促銷決策的主要內容
第二節廣告決策
第三節營業推廣
第四節公共關系
第十三章銷售人員管理
第一節銷售人員的職責與素質
第二節銷售隊伍的日常管理
第三節銷售技巧
第十四章網路營銷
第一節網路營銷的含義、特點和微觀環境
第二節網路營銷策略
第三節影響與制約我國網路營銷的主要問題
第十五章競爭策略
第一節企業營銷競爭戰略的主要內容
第二節市場領導者與挑戰者策略
第三節市場追隨者與補缺者策略
參考書目