① 文化對醫葯市場營銷的影響
幫你找了些,不知道有沒有用:
一、市場上越來越多的企業擁有差異很大的幾條產品線,如何讓不同的產品整合在統一的企業品牌之下?請詳細解釋如何進行管理模式、渠道和團隊的整合等。並分析整合的成本主要消耗在哪裡?
答:首先如果是醫院線的處方葯和零售線的OTC產品以及第三終端線上銷售的產品,這鍾整合基本是不可能的。至於同一個銷售線上產品,有可能進行整合。主要考慮如下:
首先是品牌整合。所有產品基本都可以共用的是企業品牌。以及企業品牌下的各個不同銷售線或者疾病線上的產品線可以共同使用的子品牌。
其次是產品整合。一個銷售隊伍,至多銷售好有潛力的品種不超過五個,超過了就會精力分散,忙不過來。同時一個銷售團隊最好至少有一個拳頭主推產品。
第三是管理模式整合:可以採取相同的激勵模式,也可根據不同類型產品採取不同的激勵模式。
第四是渠道整合:應該按照產品來區分渠道和隊伍。一般來說產品按照其銷售狀況,有兩種分類法:
第一種分類法是按照渠道類型分,可以分為:
A、終端型產品:即在終端有強人員強力推廣的品種。又可細分為第一終端、第二終端、第三終端、第三終端型產品。
B、渠道型產品:以渠道運作為主的產品,渠道可以自己流通上量的一些品種
C、綜合型產品:終端推廣和商務渠道深度分銷運作並重的產品。
第二種分類是按照產品屬性分可以分為:
A、 新特葯:需要強力推廣的品種
B、 老普葯:屬於大眾認知度高可以流通的品種。
C、 新普葯:屬於既要終端推廣又要商務渠道運作的產品。相當於上面的綜合性產品。
D、 大普葯:同新普葯。
這兩種分類有一定的相同性。相同類型的產品整合在一起,才能找出其銷售管理和銷售規律的共性,採取相對趨同的營銷管理模式和銷售政策來運作。
最後是團隊整合:基本上是兩種策略:
一是隊伍完全共享策略。可以完全共享的隊伍是:營銷服務隊伍、市場部的隊伍。
二是部分隊伍共享策略:可以部分共享的是:商務隊伍可以為兩種不同渠道類型產品共享,只是工作的渠道對象不同。比如城市裡的第一、第二終端的商務隊伍就可以共享,但是醫院和零售渠道的終端推廣隊伍不可共享;還有一種更為可行的共享策略是:第一終端和第二終端的終端一線終端推廣促銷隊伍可以共享,但其商務隊伍分開或者兼任亦可。這就好比幾個獨立的銷售公司,大家共用一個終端推廣隊伍,按照整個隊伍的工作量付給報酬。本質上和終端推廣外包無多大差異。
二、在並購整合的過程中,是否出現過障礙?是什麼原因導致了這些障礙,理念(各產品線和團隊的運作方式不同)、習慣(原有企業的文化差異)、目標(盈利第一還是擴張第一)。這些差異如何在一個統一的企業品牌下融匯並共同成長?請舉例說明
答:在企業並購過程中,一定會出現一些障礙。出現障礙的三個主要原因和解決方案如下:
首先表現為文化沖途:不同企業的價值觀、企業文化必然有形和無形的左右著銷售人員的行為。其沖突在不夠過程中必然顯現出來,一個企業認為是不可觸犯的天條,另外一個企業可能認為是自然的事情。不如銷售業務費有些企業是預算制申報核銷制,有些企業則是按照比例提成制。一些企業是做事業績導向,一些企業可能是溜須拍馬導向,一些企業的文化價值觀被企業員工老師在行動上,一些企業可能是紙面上的文化。一個不能輸出管理和文化的企業並購,失敗的可能性較大。
解決方案:天天講、月月講、日日講,學習、培訓、考試、提高;執行為主、激勵為主,適當懲罰。培養造就新的企業文化。
其次是銷售模式沖突:不同企業有不同的銷售模式。比如大承包制、小承包制、區域承包制、品種承包制、提成制、提成制也有低工資高提成和高工資低提成等、還有代理商商制、辦事處制;賒銷制、現款制、賒銷信用額度的銷售回款的方式和慣例都不一樣,都是各有利弊的。任何一種模式人員都有其一套運營體系配套,都有其操作慣性,會產生路徑依賴。改變就會產生利益重新分配和振盪。
解決方案:求大同存小異。非常不合理的堅決改,無傷大雅的可以短期保留。另外對於和企業價值觀和文化沒有較大沖突的模式和方式允許存在,多種模式共存。
第三是人員和利益沖突:並購後的人事變化是必然的,其它變化也在所難免,這些變化本質上是一種利益沖突。要先平衡好一些關鍵人物和關鍵崗位的利益,其次是大多數人的利益不能受損嚴重,三是殺雞給猴看,處理一兩個刺頭。
三、在名人廣告受限,對中國醫葯行業營銷有何影響?企業應該如何調整營銷思路與模式?請舉例說明
答:對於培養品牌,尤其是短期內培養起一個品牌,或者快速提升品牌知名度、美譽度確實是有很大影響。藉助名人廣告你的產品可以快速被消費者認知。
但是企業並非無所作為,你可以利用大型公益事件行銷達到同樣的目的。比如招回事件、健康教育、疾病疫情控制、用葯安全教育、提升品質和嚴格控製品質等來解決品牌樹立問題。
比如廣葯集團下屬的星群葯業的夏桑菊清涼泄火產品,盡管國內葯字型大小、食字型大小很多,但他們一直通過技術手段、提高產品技術水平和堡壘、擴大對一些成分的指紋圖譜鑒定技術等。另外海南亞洲制葯集團下屬快克公司例子值得借鑒:在2007年10月,由中國疾病預防控制中心健康教育所主辦的「防治流感·中國行動」大型公益科教活動啟動儀式在北京人民大會堂舉行。作為協辦方的海南亞洲制葯集團,隨即將展開一系列動作:在江蘇、河北、廣東、陝西、北京、山東六省,首批印刷20萬冊《感冒知識手冊》,通過相關企事業單位、葯店、農村醫療機構,將科普手冊免費送到農民手中;以流感知識科普內容為大綱,製作科普教育片《關愛生命·預防流感》主題科普光碟,通過相關電視欄目進行廣泛宣傳,以免費派送光碟的方式向農村和城鎮地區發放;舉辦「流感知識進社區有獎知識問答」、「專家談流感防治」、「流感知識宣傳專欄」等社區系列活動。
在比如香港京都念慈庵蜜煉川貝枇杷膏的做法等式超前:採取和湖南衛視聯辦欄目,在全國各高校舉辦大型演唱會的方法,取得較好傳播效果。
同文化間的差異無處不在。在進行跨文化營銷活動時,企業營銷人員必須牢記以下重要原則。
1 .充分認識文化差異的存在
努力辨別、理解、接受和尊重消費者的不同文化不僅十分必要,而且也是十分重要的。要時刻准備著以兩種截然不同的文化方式去溝通和交流,切不可貿然假定存在著完全一樣的市場文化,避免跌人以自我為標准為判斷依據的泥潭之中。面對不同的市場、不同的顧客,正確的思維方式是正視文化差異的存在,不能想當然地認為自己所表達的含義會與別人所理解的意義完全一樣,也不要認為我們能夠毫無偏差地理解他人希望表達的意思。
2 .對待不同文化應保持中立態度
文化間存在差異,並不是意味著文化孰優孰劣。作為營銷人員既不能對他人文化妄加評論,也不能要求他人完全接受我們的文化標准。因為我們並不肩負改變他人生活方式、價值標准、風俗習慣等的重任,當然也沒有必要將他們的文化納人我們自己的價值觀中來。我們所要做的只是接納和尊重他們的文化,按照他們的文化習俗和標准進行我們的市場活動,這猶如我們希望別人同樣也能尊重和理解我們的文化一樣。
3 . 『對待不同文化應保持高度的敏感性
市場營銷人員需要做的工作是努力去理解他人文化的內涵,探求其言行的理性標准和判斷准則。雖然不必強迫自己去喜歡或全盤接受他們的行為,但應當盡力了解其動機與心理,以寬容的態度接納對方的文化,應對別人的文化表示自己的興趣、認同和欣賞,以便能夠與其和平共處。這是在兩種不同文化間建立起溝通橋梁的惟一最佳辦法。
② 市場營銷類 渠道管理的相關術語 DM OTC;DM PTP;DM 分別代表什麼意思
OTC means order to cash
PTP means pick to pack
③ 市場營銷學《分銷策略》一章中的一問題:中國企業渠道管理中存在哪些主要問題如何解決
(一)渠道不統一引發廠商之間的矛盾
企業應該解決由於市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突,統一企業的渠道政策,使服務標准規范,比如有些廠家為了迅速打開市場,在產品開拓初期就選擇兩家或兩家以上總代理,由於兩家總代理之間常會進行惡性的價格競爭,因此往往會出現雖然品牌知名度很高,但市場拓展狀況卻非常不理想的局面。當然,廠、商關系需要管理,如防止竄貨應該加強巡查,防止倒貨應該加強培訓,建立獎懲措施,通過人性化管理和制度化管理的有效結合,從而培育最適合企業發展的廠商關系。
(二)渠道冗長造成管理難度加大
應該縮短貨物到達消費者的時間,減少環節降低產品的損耗,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤被分流的可能性。在這方面海爾的海外營銷渠道可供借鑒:海爾直接利用國外經銷商現有的銷售和服務網路,縮短了渠道鏈條,減少了渠道環節,極大地降低了渠道建設成本。現在海爾在幾十個國家建立了龐大的經銷網路,擁有近萬個營銷點,海爾的各種產品可以隨時在任何國家暢通的流動。
(三)渠道覆蓋面過廣
廠家必須有足夠的資源和能力去關注每個區域的運作,盡量提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻。比如海爾與經銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店,這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。海爾將國內城市按規模分為五個等級,即一級是省會城市、二級是一般城市、三級是縣級市及地區、四級和五級是鄉鎮和農村。在一、二級市場上以店中店、海爾產品專櫃為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店,四、五級網路是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網點。
(四)企業對中間商的選擇缺乏標准
在選擇中間商的時候,不能過分強調經銷商的實力,而忽視了很多容易發生的問題,比如實力大的經銷商同時也會經營競爭品牌,並以此作為討價還價的籌碼實力大的經銷商不會花很大精力去銷售一個小品牌,廠家可能會失去對產品銷售的控制權等等;廠商關系應該與企業發展戰略匹配,不同的廠家應該對應不同的經銷商。對於知名度不高實力不強的公司,應該在市場開拓初期進行經銷商選擇和培育,既建立利益關聯,又有情感關聯和文化認同;對於擁有知名品牌的大企業,有一整套幫助經銷商提高的做法,使經銷商可以在市場競爭中脫穎而出.可令經銷商產生忠誠。另外其產品經營的低風險性以及較高的利潤,都促使二者形成合作夥伴關系。總之,選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等等。
(五)企業不能很好的掌控並管理終端
有些企業自己經營了一部分終端市場,搶了二級批發商和經銷商的生意,使其銷量減少,逐漸對本企業的產品失去經營信心,同時他們會加大對競爭品的經銷量,造成傳統渠道堵塞。如果市場操作不當,整個渠道會因為動力不足而癱瘓。在「渠道為王」的今天,企業越來越感受到渠道里的壓力,如何利用渠道里的資源優勢,如何管理經銷商,就成了決勝終端的「尚方寶劍」了。
(六)忽略渠道的後續管理
很多企業誤認為渠道建成後可以一勞永逸,不注意與渠道成員的感情溝通與交流,從而出現了很多問題。因為從整體情況而言,影響渠道發展的因素眾多,如產品、競爭結構、行業發展、經銷商能力、消費者行為等,渠道建成後,仍要根據市場的發展狀況不斷加以調整,否則就會出現大問題。
(七)盲目自建網路
很多企業特別是一些中小企業不顧實際情況,一定要自建銷售網路,但是由於專業化程度不高,致使渠道效率低下;由於網路太大反應緩慢;管理成本較高;人員開支、行政費用、廣告費用、推廣費用、倉儲配送費用巨大,給企業造成了很大的經濟損失。特別是在一級城市,廠家自建渠道更要慎重考慮。廠家自建渠道必須具備的一定的條件:高度的品牌號召力、影響力和相當的企業實力;穩定的消費群體、市場銷量和企業利潤,象格力已經成為行業領導品牌,具有了相當的品牌認可度和穩定的消費群體;企業經過了相當的前期市場積累已經具備了相對成熟的管理模式等等;另外,自建渠道的關鍵必須講究規模經濟,必須達到一定的規模,廠家才能實現整個配送和營運的成本最低化。
(八)新產品上市的渠道選擇混亂
任何一個新產品的成功入市,都必須最大程度地發揮渠道的力量,特別是與經銷商的緊密合作。如何選擇一家理想的經銷商呢?筆者認為經銷商應該與廠家有相同的經營目標和營銷理念,從實力上講經銷商要有較強的配送能力,良好的信譽,有較強的服務意識、終端管理能力;特別是在同一個經營類別當中,經銷商要經銷獨家品牌,沒有與之產品及價位相中突的同類品牌;同時經銷商要有較強的資金實力,固定的分銷網路等等。總之,在現代營銷環境下,經銷商經過多年的市場歷練,已經開始轉型了、開始成熟了,對渠道的話語權意識也逐步地得以加強。所以,企業在推廣新品上市的過程中,應該重新評價和選擇經銷商,一是對現有的經銷商,大力強化網路拓展能力和市場操作能力,新產品交其代理後,廠家對其全力扶持並培訓;二是對沒有改造價值的經銷商,堅決予以更換;三是對於實力較強的二級分銷商,則可委託其代理新產品。
④ 在市場經濟條件下,營銷渠道對企業管理有何重要意義
很專業呀,抄個給你.
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢
企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
另外,站長團上有產品團購,便宜有保證
⑤ 我國葡萄市場營銷渠道的主要模式及影響葡萄價格的主要因素有哪些
我國葡萄市場營銷渠道的主要模式有:直銷型:生產者—用戶;單一環節直銷型:內生產者—零售商—消費者;多環節容銷售型:如生產者—批發商—零售商—消費者等。
葡萄成本是價格的最低界限。葡萄的成本包括:生產成本、流通費用、稅金、利潤。在市場經濟條件下,企業或農戶作為獨立的經濟主體,可以自主地定價。但不能將這種「自由」理解成不受任何限制。定價決策,不僅受自身條件和能力的影響,還受外部環境因素的制約,如消費者的喜好、市場需求等。
⑥ 求一篇關於「醫葯市場營銷論文」1200-1500字就可以了
新時期醫葯市場營銷的分析
摘要本文首先討論了營銷戰略計劃與實施,接著分析了營銷渠道狹窄、物流服務和管理,最後研究了緩解策略因此本文具有深刻的理論意
義和廣泛的實際應用。
關性詞醫葯;市場營銷;醫葯幣場營銷;營銷戰略計劃;營銷渠道
1
1.營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉
型,市場營銷觀念的確立,醫葯營銷方式也發
生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性
改變。然而,大多數企業尚處干市場營銷活動
無戰略階段,或者僅僅局限於廣告策劃和促銷
策劃,沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先,由於我們的新葯創新能力弱,使大
部分企業依靠仿製開發新產品,加以新葯審批
制度中存在的漏洞造成了新葯開發中的「高水
平重復」現象,同一個產品最多有上百家企業
生產銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要
原因。第二,渠道建設混亂。當前我國大部分
醫葯企業還在應用依靠廣告建網路、不規范的
代理買斷經營,這些方式雖然在一定的歷史時
期發揮了一定的作用,但在當前經濟現狀下已
逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的代理買斷
經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成
不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單
且不規范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等
營銷方法打市場。廣告的「惡補」造成很多企
業的知名度與美譽度反向移動。國家對葯品廣
告的規范性措施的出台進一步限制了廣告的發
布,其對醫葯市場的影響將大大降低。帶金促
銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及
葯業的社會信譽度,給相關行業的發展帶來負
面影響。
總之,沒有必要的市場調研、缺乏創新的
產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路
管理,因此可以說當前相當廠商沒有真正意義
上的醫葯營銷戰略。
2.曹銷梁道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中
間商構成,生產企業可根據國外市場情況來
選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠
道,但傳統的貿易體制使得我國制葯企業難以
對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整
和管理。葯品生產企業的國際市場信息除了靠
分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是
靠自身的調研機構或委託目標市場國的調研機
構。多年來由於我國制葯企業對市場營銷的忽
視及誤解,因而對市場信急在現代市場營銷戰
略中的地位和作用普遍認識不足,更不用說國
際市場信息。我國絕大多數制葯企業沒有設立
專門的市場調研機構,按理來講,企業的銷售
部門應該通過其銷售網來獲取市場信白、,事
實上並不完全如此,即使是銷售部門,也只
是從事銷售業務,主要是完成預定的銷售額指
標。相當部分葯品生產企業的決策者仍習慣於
憑經驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導致營銷
失敗。這類事情在國內時有發生,在國際營銷
中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨
國制葯公司一種不可缺少的有效競爭武器,他
們不僅委託市場調研公司負責調查,自設市場
調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制
葯企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情
況下,更應該重視和加強市場調研工作,這
是打開國際市場的一把「金鑰匙」。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管
理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的
市場競爭已經不只限於市場開發方面的競爭,
也體現在物流快捷和售後服務完善等方面。物
流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商
品送到客戶手中,這需要企業在內部機制和網
絡等方面完善,以滿足客戶的需求。
售後服務的完善是穩固客戶的法寶,這
需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做
什麼工作,提供充足的資料准備客戶隨時的需
求,營銷經理也要進行定期的拜訪,進一步加
強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律,能更好
地開發和操作市場;內部管理要完善、順暢和
嚴格,以便保障市場開發成果。這兩個方面的
好壞決定了企業能否持續穩定的發展,也是企
業留住優秀營銷人才的關鍵。
4.緩解策略
即通過調整市場營銷組合來改善環境,以
緩解環境威脅的嚴重性。市場營銷組合是應付
競爭的有力手段,也是現代市場營銷理論中的
一個重要概念,出現於上個世紀60年代,其決
策思想大量汲取了二戰後新興的系統論、管理
科學的營養,同時也受益於發展的企業營銷實
踐活動,經過不斷完善和發展對市場營銷學做
出了巨大的理論貢獻。「4PS」是市場營銷組
合通俗經典的簡稱(Proct產品,Pric日介格,
plaee渠道,promotion促銷)。如何使企業的
產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及
各基本策略所含內部可控變數協調一致,互相
補充,已成為企業一種模式化的決策方法。市
場營銷組合的作用在於力圖簡化企業的決策程
序,其過程實際上是一個邊理順、邊篩選的過
程。(l)產品決策。醫葯行業是高科技、高投
入、高風險、知識密集型行業,研發一種新葯
需要花費大量的經費投人,而我們現在還不可
能做到,因此絕大部分產品都是仿製產品,包
括生物技術葯品。新葯引進和技術轉讓成為改
進目前醫療水平的關鍵。這就需要把企業做大
做強,擁有雄厚資金基礎,開發擁有真正自主
知識產權的醫葯產品。許多國內強勢企業都在
做市場這篇大文章。如我省企業排名第三的哈
葯集團正在進行增資擴股活動,增資擴股完成
以後,哈葯集團資產將達到105億元左右。對
大多數醫葯企業來說可能會選擇通過調整市場
營銷組合策略來緩解壓力。醫葯行業產品種類
繁多,一般包括四大類:葯品、醫療器械、化
學制劑和玻璃儀器。每一大類下又分為若干小
類。企業在產品組合的寬度、長度、深度和關
聯性調整和優化組合時要依不同情況而定。可
供選擇的策略有:擴大產品組合;縮減產品組
合;產品延伸三種。如農村市場的潛在需求,
人口老齡化發展的趨勢等因素都會影響產品的
優化組合。因此,差別化的、具有吸引力的產
品組合,是醫葯市場營銷策略的基礎。(2)價格
決策。價格是消費者反應最敏銳的營銷變數。
成本對價格的影響是毋庸置疑的,但消費者仍
然重要得多,消費者真正看重的是「顧客讓渡
價值」。由干顧客在購買產品時,總是希望把
有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到
最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際
利益,以使自己的需要得到最大限度的滿足。
因此,顧客在選購產品時,往往從價值與成本
兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最
高、成本最低,即顧客讓渡價值最大的產品作
為優先選購的對象。因此、定價時要考慮顧客
心目中產品或服務的正面感受價值。價格作為
一種營銷手段,也必定是競爭手段,還要充分
考慮競爭對手的策略。不同葯價要在目標市場
定位的基礎上進行優化,因為不同群體的需求
層次與需求偏好是有差異的。只有在一定的成
本和費用條件下,靈活運用價格策略,才能取
勝。(3)渠道決策。我國醫葯市場分銷渠道是個
薄弱環節,分銷公司規模小,技術落後,效率
極低,且地區化現象嚴重,關系成風,如不進
行改革,即使引進國外先進的物流管理配送系
統,分銷渠道的問題仍很難改善。醫葯生產企
業的營銷渠道設計、分銷企業的經營方式,都
必須隨著醫葯分銷市場格局的變化而改變。只
有生產企業的渠道策略和醫葯分銷企業的發展
趨勢相適應,才叮以有效防止些不適應市場
的現象產生。
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⑦ 市場營銷的渠道管理要素
一、渠道成員
廣義地說,構成產業鏈的任何一個組成部分,都是一內個渠道成員。容因此,廠商、代理商、經銷商以及用戶都是渠道成員,而且是基本渠道成員,因為它們擁有產品或服務的所有權並相應地承擔實質性的風險。除基本渠道成員之外,像廣告公司、公關公司、市場研究機構、運輸公司等,它們對產品或服務從廠商轉移到用戶手中這個過程具有促進作用,因此這類渠道成員被歸屬為特殊渠道成員。
二、渠道結構
營銷渠道的結構,可以分為長度結構,即層級結構;寬度結構以及廣度結構三種類型。三種渠道結構構成了渠道設計的三大要素或稱為渠道變數。進一步說,渠道結構中的長度變數、寬度變數及廣度變數完整地描述了一個三維立體的渠道系統。
三、渠道控制
概括地說,渠道的控制就是指通過對渠道的管理、考核、激勵以及渠道沖突的解決等一系列措施對整個渠道系統進行的綜合調控。公司建立起渠道系統,僅僅是完成了實現分銷目標的第一步,而要確保公司分銷目標的順利完成,還必須對建立起來的渠道系統進行適時的渠道控制。
渠道控制構成了營銷渠道管理的核心內容。渠道結構及渠道的搭建是一件相對容易的事情,而渠道控制則貫穿於渠道系統運行的整個生命周期之中。
⑧ 市場營銷,渠道銷售管理
1、D
2、A、B、C
3、B
4、B、C、D
5、A
6、C、D
7、B
8、B
9、A
10、A、D
-------------------------------------------------------
說明:花了足足一個小時,查閱了大量文獻資料和PPT,需要說明的是7、8、9是找了些資料我個人的理解,10題的D是正確的,A是我個人理解。其他的都是在不同文檔中找到了正確答案,只能幫到你這么多了,希望你好運。
⑨ 新鄉醫學院葯學市場營銷學的總結
名解
市場營銷學是專門研究市場經濟條件下,企業如何更好的抓住機遇,避開風險,獲得健康發展的經濟管理類學科
4P,尤金.麥卡錫在基礎營銷學提出,即產品PRODUCT,價格PRICE,地點PLACE,和促銷PROMOTION,市場營銷組合也稱4Ps組合
市場營銷組合,就是企業可以控制的,用來影響市場需求的各種時擦痕能夠營銷因素和手段的綜合運用語最佳組合
產品的生命周期,簡稱PLC,是指產品從試製成功投放市場開始,直到最後被市場淘汰為止的全部過程所經歷的時間
品牌,是一個名詞,名稱,符號,象徵,設計或其組合,用以識別一個或一群出售者之產品或勞務,使之與其他區競爭者相區別
葯品價格體系,醫葯產品從生產領域需經過流通領域才能進入消費領域,在流通領域又要經過批發,零售等不同環節。葯品經過每一個環節就是一次買賣,就要有一個價格,這樣就形成了出廠價,批發價,零售價等葯品價格形式
市場營銷渠道:也稱貿易渠道,或分銷渠道,是指產品或服務從生產者向消費者或最終用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權的商業組織和個人。簡言之,營銷渠道就是產品在其所有權轉移過程中從生產領域進入消費領域的途徑
醫葯產品廣告,是指由醫葯企業作為主辦人發起的,通過付費的非人員方式推廣企業形象並介紹企業產品用途,特點,和益處的營利性信息的傳播活動
醫葯產品營業推廣是指通過短期的推銷活動,直接引導和啟發、刺激顧客以提高其購買興趣促其立即做出購買行為,它是介於人員推銷與廣告宣傳之間的一種特殊的推銷方法
人員推銷,是指企業派出銷售人員或委派專職推銷機構向目標市場顧客介紹和銷售產品的經營活動
公共關系:任何形式的社會組織在其生存發展過程中,運用大眾傳媒體手段,在與之相關的公眾間開展的、目的在於增加雙方了解、理解、信任與合作關系並樹立良好企業形象的各項活動
醫葯市場信息:指在一定時間和條件下,醫葯市場交易活動等各種信息、情報、數據資料的總稱,其基本特徵為可感知性可識別性可轉換性、可存儲性 可分析性 不可分割性
醫葯市場調研:運用科學的方法和手段,系統的,客觀的 有目的的收集、記錄、整理、分析和研究與醫葯市場有關的信息,提出方案和建議為企業制定市場營銷戰略提供參考依據
促銷組合策略:就是幾種促銷方法的選擇運用與組合搭配也是如何確定促銷預算及其在各種促銷方法之間分配的策略
醫葯市場信息收集的基本要求:全面具體 真實可靠 靈敏迅速 經濟適用
推銷員擔任的功能:1,開拓市場2,傳遞信息3,推銷產品4,綜合服務5,搜集情報
產品整體概念由三個層次組成,核心產品,形式產品,附加產品
產品的生命周期由開發期,導入期,成長期,成熟期,衰退期
導入期的特點,1.銷售量低2.生產量小3.成本高,4.利潤低5,競爭者少,
導入期的營銷策略1.快速-掠取策略2.緩慢-掠取政策3.快速-滲透策略4.緩慢-滲透策略
醫葯產品的包裝策略:1,類似包裝策略2.組合包裝策略3,再用包裝策略4,附贈包裝策略5,等級包裝策略6,改變包裝策略
競爭條件與商品價格:1,完全競爭條件下的商品價格2,壟斷競爭條件下的商品價格3,寡頭壟斷競爭條件下的商品價格4,純壟斷條件下的商品價格
我國的葯品價格政策採取政府定價和市場調節相結合
企業定位策略1,消費者心理定價策略2,折扣與讓價策略3,產品壽命階段定價策略4,相關產品價格策略
醫葯產品廣告戰略選擇:1,廣告目標市場戰略2,廣告市場定位戰略3,廣告心理戰略
公共關系的促銷功能:1,溝通市場信息 2,決策咨詢功能 3,宣傳功能 4,協調功能
內部環境 潛在內部優勢:
產權技術 成本優勢 競爭優勢 特殊能力 產品創新 具有規模經濟 良好的財務資源 高素質的管理人員 公認的行業領先者 買主的良好印象 適應力強的經營戰略 其他 潛在內部劣勢:
競爭劣勢 設備老化 戰略方向不明 競爭地位惡化 產品線范圍太窄 技術開發滯後 營銷水平低於同行業其他企業 管理不善 戰略實施的歷史記錄不佳 不明原因的利潤率下降 資金拮據 相對於競爭對手的高成本及其他
外部環境 潛在外部機會:
縱向一體化 市場增長迅速 可以增加互補產品 能爭取到新的用戶群 有進入新市場或市場面的可能 有能力進入良好的企業集團 在同行業中競爭業績優良 擴展產品線滿足用戶需求及其他 潛在外部威脅:
市場增長較慢 競爭壓力增大 不利的政府政策 新的競爭者進入行業 替代產品銷售額正在逐漸上升 用戶討價還價能力增強 用戶需要與愛好逐步改變 通貨膨脹遞增及其他
醫葯組織市場的構成:醫葯產業市場、醫葯中間商市場 醫葯政府市場和非盈利組織市場
醫葯組織購買行為的影響因素:環境因素 組織內部因素 人際關系因素 購買參與者個人因素
醫葯產業市場的購買決策過程:認識需求 確定需求 說明產品規格 尋找供應商 徵求供應建議書 選擇供應商 簽訂合約 績效評價
影響政府購買行為的主要因素:社會公眾的監督 受到國際國內政治形勢的影響 受到國際國內經濟形勢的影響 受到自然環境的影響
政府采購的方式:公開招標選購 議價合約選購 日常性采購
非盈利組織購買的特點:預算低 價格低廉且保證質量 控制嚴格 程序復雜
醫葯市場調研的內容:1對市場需求 2醫葯市場環境3醫葯消費者4醫葯產品5銷售活動
獲取醫葯市場信息的三種途徑:一般的收集途徑 從競爭對手處獲得 利用有償途徑獲得
市場調研的步驟:1確定調研的問題和目標2制定調研方案 3實施調研4調查結果處理
醫葯市場調研的類型:1探測性2描述性3因果性4預測性
市場調查方法按照調查方式可分為詢問法 觀察法實驗法
市場調查按照選擇調查對象分1普查法2抽樣調查法3典型調查法4重點調查法
醫葯市場預測程序包括三個階段六個步驟:1准備:確定預測目標及方案、收集整理市場信息資料2實施:選擇預測方法、建立預測模型 3報告:報告預測結果、評估預測
德爾菲法的特點:1匿名性2反饋性3收斂性
醫葯營銷的渠道類型:1直接渠道和間接渠道2寬渠道與窄渠道3長渠道與短渠道
&不得發布廣告的醫葯產品:1,麻醉葯品,精神葯品,毒性葯品,放射性葯品2,治療腫瘤,艾滋病,改善和治療性功能障礙的葯品,計劃生育用葯,防疫製品3,((中華人民共和國葯品管理法))規定的假葯和劣葯4,戒毒葯品以及國務院葯品監督管理部門認定的特殊葯品5,未經國務院葯品監督管理部門批准生產的葯品和試生產的葯品6,國務院葯品監督管理部門明令禁止銷售,使用的葯品和醫療單位配置的制劑7,除中葯飲片外,未取得注冊商標的葯品