洗護市場營銷

1. 我想做嬰幼兒的洗護生產，自己注冊牌子銷售 需要什麼程序呢

現在世面上做這個的廠家是不少的，競爭激烈利潤很高。 做小孩的現在市場銷售好的有強生 郁美凈 青蛙王子 安安 親親寶貝 小叮當等 雜牌就不用說了 不下200家 就是我們福建 還有廣東 上海 這三個地方都是生產這些的主要基地。 還有做嬰幼兒的手續比叫多 是需要QS認證的，一個QS要3個月才能下來。其他沒什麼不同。 我現在做的就是親親寶貝的銷售，現在市場品牌認同是很嚴重的，要不就是走低端的 高不高低不低的會讓你很難過的！！！

2. 洗發露品牌排行榜

作為一個大油頭，一款控油去屑的洗發水也是我尋找了很久的白月光。終於在我試了幾十款洗發露後，總結出了我心目中的洗發露排行榜前4名！

4.韻之堂洗發水

這個洗發水好像名氣不大。我也是聽朋友推薦然後入手了一瓶。果然沒入錯。純植物提取，擠出來是淡黃色的質地，不像其他化工產品的香精味那麼重.一聞就是特別天然的味道。但是效果卻不輸其他牌子。洗出來頭發特別的順滑，用梳子一梳就梳開了，不會像以前一樣都是打結的一團一團。味道很淡，湊近聞能聞到淡淡的草木味道。是一款效果還不錯的天然洗發水。值得購買。

3. 洗發水行業與市場研究報告

目前我國洗發用品的市場規模約億元。截至2005年我國洗發護發用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。我國洗發水市場經歷一個從品種單一、功能簡單向多品牌、功能全面的發展過程，現階段中國已成為了世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。但同時，中國的洗發水產業也進入了眾多品牌激烈競爭的時期，約2000多個生產商、500多個品牌正以各種不同的方式拼搶著總量220多億元的洗發水消費市場，市場競爭非常激烈。從長遠看，洗發水市場發展前景依然可觀。預計今後5年中，個人護發用品行業年平均增長率將保持在1.8%的水平。而本土化的國際品牌與不斷成長、國際化的民族品牌間的相互較量、競爭將是一個長期的過程，也是長久趨勢。

目前洗發水市場競爭已經進入白熱化的階段，企業競爭的焦點轉移到對消費者信息資源的研究，進一步探究消費者購買洗發水時的心理、認知、行為的變化。應廣大企業的建議，對2002-2005年的調研數據進行總結和分析，發現洗發水市場的主要變化:細分性別消費者洗發水使用頻率的變化，各城市最常用品牌洗發水排名的變化，細分性別的洗發水品牌習慣，細分收入層消費者的洗發水品牌習慣的變化，細分城市消費者選擇洗發水的考慮因素的變化，細分城市消費者對洗發水功能的側重方面的變化，細分年齡重度消費者使用洗發水頻率的變化，細分收入重度消費者使用洗發水頻率的變化，細分年齡重度消費者選擇洗發水的考慮因素的變化，細分收入重度消費者選擇洗發水的變化，洗發水廣告投入的變化，銷售渠道的變化等，在國外發達國家企業每隔一段時間對自己從事的行業以及市場進行系統的調研，為此向廣大洗發水的原材料供應商、生產企業、研發機構、管理咨詢機構，有關行業及政府部門和國際組織等提供專業化的市場調研報告，旨在對市場的總結並發現其變化，為企業的發展提供決策依據。

調研研究范圍
調研涉及的主要功能:氣味好、去頭屑功能、 焗油功能、 染發功能、防止脫發、柔順營養、防止分岔、某種發質、專用製品、天然功能、多效合一、洗護分開、洗護、含果酸、去癢、其他。

調研涉及的主要品牌:飄柔、海飛絲、潘婷、力士、沙宣、夏士蓮、舒蕾、詩芬、棕欖、伊卡璐、花王飛逸、拉芳、采樂、蜂花、風影、田七人參、大寶、奧妮、好迪、可蒙、柏麗絲、海鷗、霸王、首烏、奧妮、100年潤發、亮妝、蘆薈、花香(FA) 、東洋之花、蘆薈、蘭姿、高夫、戀絲、雅芳、三笑、露華儂、威娜寶、脫普、飄灑。

調研的區域構成:直轄市、省會城市、城郊結合和農村市場。
調研目的
總體的調研目的是:「為洗發水行業提供有用的信息（面向洗發水生產商，營銷商，分銷商和包裝商）包括消費者對洗發水的態度，影 響消費者購買行為的因素，對外包裝的看法，品牌設計，價格及適當的推廣方式。」

出版日期 2005年6月
頁數 共152頁
圖表數 134個
發送形式 精美文本
中國電視新聞網 www.chinatvn.com

報告目錄：
引論 行業與市場競爭研究理論概述
第一章 洗發水行業主要經濟特徵
第一節 洗發水行業發展歷程分析
第二節 行業主要經濟特徵
一、市場規模與市場空間
二、市場增長速度
三、產品滲透率
四、進出口
五、所處生命周期中的位置
六、技術變革與產品革新
七、市場細分
八、產業生產能力及利用率
九、行業利潤水平
第二章 行業內競爭分析
第一節 競爭五力模型及其戰略重要性
第二節 行業競爭格局分析
一、行業內企業與品牌數量及地區分布
二、行業集中度
三、品牌競爭格局分析
第三節 競爭組群分析
一、洗發水企業競爭組群分析
二、各競爭組群的SWOT分析
三、各競爭組群競爭成功的關鍵因素
第三章 渠道分析
一、行業主要渠道模式
二、流通業態的發展趨勢
第四章 消費者分析
第一節 消費者總體分析
第二節 廣州市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第三節 上海市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第四節 北京市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第五節 重慶市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第六節 成都市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第七節 武漢市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第八節 南京市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第九節 西安市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第十節 沈陽市場消費行為分析
一、不同性別、年齡、收入消費者的使用頻率
二、使用頻率較高的消費者的年齡、收入分布情況
三、不同性別、年齡、收入消費者的使用方式
四、消費者最常用的品牌
五、不同性別、年齡、收入消費者的品牌習慣
六、消費者選擇洗發水的考慮因素
七、消費者對產品功能的選擇
第五章 進入/退出分析
第一節 行業吸引力
一、行業吸引力分析理論
二、洗發水行業吸引力
第二節 新進入者分析
一、行業進入壁壘分析
二、國內其它行業巨頭介入
三、原有洗滌用品企業多元化發展
四、國際中小企業進入中國
第三節 行業內企業的預期反應
一、利用價格武器抬高進入壁壘
二、採用相同產品定位扼殺對手
三、成功模式復制
四、大量的廣告投入，鞏固品牌消費群體
第六章 部分優勢企業經營策略分析
一、寶潔
二、聯合利華
三、絲寶集團
四、重慶奧妮集團
第七章 行業主導驅動因素分析
一、社會經濟水平
二、消費觀念和習慣改變
第八章 行業發展趨勢與市場預測
第一節 行業發展趨勢
一、產品趨勢
二、營銷趨勢
第二節 2005年市場預測
一、市場規模預測
二、競爭格局預測
圖表目錄
圖表1：報告理論體系圖
圖表2：30城市的護發品使用率
圖表3：我國2002-2004年9月洗發水進口情況
圖表4：我國2002-2004年9月洗發水出口情況
圖表5：2003年洗發水品牌市場佔有率
圖表6：2002年全國重點大型零售企業洗發水品牌市場綜合佔有率
圖表7：2003年洗發水行業基本指標排行
圖表8：2003年洗發水市場品牌滲透率
圖表9：主要洗發水企業品牌格局
圖表10：主要廠商銷售渠道模式
圖表11：區域性品牌廠商採取的銷售渠道模式
圖表12：洗發水消費者購買地點選擇
圖表13：20-35歲消費者購買不同品牌洗發水考慮的因素
圖表14：20-35歲消費者對所使用洗發水的功能的了解程度
圖表15：廣州不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表16：廣州使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表17：廣州不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表18：廣州使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表19：廣州不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表20：廣州不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表21：廣州消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表22：廣州不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表23：廣州不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表24：廣州消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表25：廣州使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表26：廣州消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表27：廣州使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表28：上海不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表29：上海使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表30：上海不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表31：上海使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表32：上海不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表33：上海不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表34：上海消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表35：上海不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表36：上海不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表37：上海消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表38：上海使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表39：上海消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表40：上海使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表41：北京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表42：北京使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表43：北京不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表44：北京使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表45：北京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表46：北京不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表47：北京消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表48：北京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表49：北京不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表50：北京消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表51：北京使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表52：北京消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表53：北京使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表54：重慶不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表55：重慶使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表56：重慶不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表57：重慶使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表58：重慶不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表59：重慶不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表60：重慶消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表61：重慶不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表62：重慶不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表63：重慶消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表64：重慶使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表65：重慶消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表66：重慶使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表67：成都不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表68：成都使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表69：成都不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表70：成都使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表71：成都不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表72：成都不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表73：成都消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表74：成都不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表75：成都不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表76：成都消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表77：成都使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表78：成都消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表79：成都使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表80：武漢不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表81：武漢使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表82：武漢不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表83：武漢使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表84：武漢不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表85：武漢不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表86：武漢消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表87：武漢不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表88：武漢不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表89：武漢消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表90：武漢使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表91：武漢消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表82：武漢使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表93：南京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表94：南京使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表95：南京不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表96：南京使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表97：南京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表98：南京不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表99：南京消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表100：南京不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表101：南京不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表102：南京消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表103：南京使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表104：南京消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表105：南京使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表106：西安不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表107：西安使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表108：西安不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表109：西安使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表110：西安不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表111：西安不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表112：西安消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表113：西安不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表114：西安不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表115：西安消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表116：西安使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表117：西安消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表118：西安使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表119：沈陽不同性別、年齡層消費者使用洗發水的頻率
圖表120：沈陽使用洗發水頻率較高的消費者的年齡分布
圖表121：沈陽不同性別、收入層消費者使用洗發水的頻率
圖表122：沈陽使用洗發水頻率較高的消費者的收入分布
圖表123：沈陽不同性別、年齡層消費者使用洗發水的方式
圖表124：沈陽不同性別、收入層消費者使用洗發水的方式
圖表125：沈陽消費者最常用的洗發水品牌排名
圖表126：沈陽不同性別、年齡層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表127：沈陽不同性別、收入層消費者使用洗發水的品牌習慣
圖表128：沈陽消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表129：沈陽使用頻率較高的消費者選擇洗發水的考慮因素
圖表130：沈陽消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表131：沈陽使用頻率較高的消費者對洗發水產品功能的側重方面
圖表132：寶潔洗滌用品品牌、生產情況一覽表
圖表133：聯合利華在華洗滌用品品牌
附表
圖表134：國家免檢產品一覽表中

4. 快消品的有效銷售模式是怎樣的說的詳細點

快消品一直以來都是營銷行業最為關注的市場，隨著快消品市場需求不斷升級，快消品的競爭越來越激烈，形成各種快消品的有效銷售模式：

一、不同行業聯合營銷的模式

不同行業的快消品具有共同的目標市場，可以通過資源整合來實現幾個快消品或者行業的整合，完成共同銷售目標。

通過不同行業聯合營銷，使原有的優勢資源更為突出，讓競爭對手無法超越，不僅可利用合作者資源為其擴大銷售量，更強化了消費者對品牌的記憶，使品牌形象深入人心。

如在2008北京奧運會前夕，可口可樂與聯想集團結成市場戰略夥伴關系，雙方聯合舉辦「揭金蓋，暢飲暢贏，歡享我的數碼世界」的促銷活動，此次營銷模式雙方獲利菲淺。

二、採取外置資源相互交換的模式

企業憑借一己之力難以催動一個快消品的市場，即使強行催動，其成本也會很大，企業可以採取外置資源相互交換的方式，把所獲的部分利益與外界資源進行「兌換」，這樣可以使營銷成本更低，風險更小。

如與營銷平台達成戰略合作協議，藉助營銷平台實現主流網路媒體宣傳全部覆蓋，通過按銷售效果提成的方式將營銷推廣成功轉移出去。可以起到行之有效的銷售目標。

三、電視媒體與網路媒體廣告模式

快消品一直以電視媒體做為主要媒體播放平台，快消品要想在短時間獲得知名度，電視媒體的廣告非常必要，電視媒體可以憑借精美的畫面和廣泛的視眾人群，讓快消品廣泛被消費者認知。

隨著網路的發展，網路已經成為人們日常生活中不可缺少的重要媒體，快消品通過主流媒體的黃金時間段投放廣告，樹立品牌形象，同時與著名的網路平台合作，吸引年輕消費者。經過一系列的操作推廣，將會成為普羅大眾非常熟悉的快消品。

四、多媒體植入廣告營銷模式

當下多媒體植入廣告非常熱門，這種植入廣告，從讓人反感的赤裸裸的廣告模式，改變為潛移默化的情景融合模式，讓大眾在欣賞文藝節目中不知不覺熟悉和認知快消品，而不是那種直白的廣告讓人反感。

這種廣告模式也是很容易有效實現銷售目的。

隨著經濟的的發展，快消品的規模化和競爭越來越激烈，在營銷模式上，新型的營銷模式，顯然是不斷迎接新時期的挑戰的需要。

(4)洗護市場營銷擴展閱讀：

快消品有以屬性：

① 產品周轉周期短；

② 進入市場的通路短而寬；

③ 市場生動化，在人流量大、檔次高的地區設立戶外廣告牌做產品形象廣告，在賣場進行現場演示、促銷、折價銷售等活動；

④ 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式，在分公司所轄區域設庫房；

⑤ 售後服務的重點主要體現在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理。

快速消費品與其他類型消費品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差別。

快速消費品屬於沖動購買產品，即興的采購決策，對周圍眾多人的建議不敏感，取決於個人偏好、類似的產品不需比較，產品的外觀/包裝、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。

因此，快速消費品有三個基本特點，即：

① 便利性：消費者可以習慣性的就近購買

② 視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響

③ 品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌

這些特徵決定了消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性。

參考資料：快消品——網路

5. 市場營銷 滋源無硅油洗發水的目標市場

目標市場包括很大一部分內容，就目標人群來說，滋源應該是25-30歲對生活有追求的品質回女性。品牌賣點就是無答硅油頭皮護理，主打的就是一種健康的洗護體驗，主張頭皮好頭發就好，這很好區格了其它品牌或產品是主張洗頭發，而滋源是主張養頭皮且不含硅油健康。望採納

6. 做微商代理賣洗護產品如何，行不行

代理蜜植素洗護產品，挺好的，賺到錢

7. 市場營銷案例分析--請分析聯合利華在中國市場實施的品牌策略

聯合利華的中國戰略
數據編號：K7-F5755

2001年11月中國正式加入WTO，本土企業在新的市場營銷環境下，最重要的任務是學習——適應——創新。跨國公司在20世紀主導世界經濟，在21世紀將主宰世界經濟。從十幾年前寶潔(P&G)等最早進入中國市場到今日跨國公司全面進入,跨國公司已在中國市場做了大量的跨國行銷活動，其市場戰略、營銷策略為本土企業學習如何適應WTO後國際市場競爭提供了生動的、近距離的、鮮活的啟示。
「中國是聯合利華未來發展戰略中最重要的地區，它的重要性使其成為惟一在聯合利華全球策略中被明確提到名稱的國家。」
「在持續高速發展的經濟大潮中，聯合利華和其合作夥伴將以更為強有力的姿態拓展其業務，以期在中國這個競爭激烈的廣闊市場中永遠立於不敗之地。」
「中國會成為聯合利華全球增長的重要發動機，一顆20世紀20年代播下的種子開出了21世紀的花。」
上述這些言論，出自全球著名消費品企業聯合利華總裁之口，我們分明可看出並確信它的「中國戰略」。
早在1923年，聯合利華的前身利華兄弟公司就在上海建造了肥皂廠，於1986年重返中國後，先後建立起14家合資企業，正銷售旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、潔諾、金紡、立頓、和路雪、蔓登琳等近20個品牌。
事實上，聯合利華在重返中國後的初期道路並非平坦。那麼現在呢？聯合利華顯然已度過了「磨合期」，找到了中國戰略的執行策略。雖然聯合利華在華銷售額僅占其在全球銷售額的2%，但它對中國市場極為看好，其在中國的目標是到2003年使現有業績再翻一番。
一、聯合利華中國業務概況
1999年，聯合利華對中國地區原有的14家合資企業進行資產重組，形成了三大主要業務：家庭及個人護理用品，食品及飲料，冰淇淋。同時，果斷退出一些非主營業務領域，以重點突出主業。這次重組增強了聯合利華在中國的投資和發展能力，強調了中國在聯合利華全球策略中的重要地位，不僅使聯合利華在中國產品的分類生產更加明晰、銷售得以統一、品牌推廣更有針對性，而且減少了內部各公司間的內耗，避免了無序競爭，提高了競爭效率。
二、全方位的本土化戰略
1．人力資源本土化
員工本土化的組成，為聯合利華深入了解各地迥然相異的消費文化、消費需求和生活習慣提供了有益的幫助，為公司拓展中國地區的業務積累了寶貴的經驗。聯合利華堅信啟用本土的經理人員拉近了與消費者的距離，外籍員工的人數已由1998年的100多名降到目前的30多名，公司的最終目標是由中國人領導在華業務體系。今年以來，公司在大幅裁減外員的同時，提拔了很多本土經理人員，力爭使中國經理級員工占總管理人數的95%。同時公司還每年招收130名應屆大學畢業生，對他們進行國內外的培訓，以提高人力資源的整體素質。
2．采購本土化
目前，聯合利華在中國的本土采購已達到90％。業內人士評價說，經過幾年的摸爬滾打，聯合利華對中國傳統的中草葯、天然植物之道已非常熟稔。作為在烏發領域的市場創新者，「夏士蓮」已佔有該領域市場的最大份額——洗發水總份額的5％。而在沐浴市場，由於近年致力於對本土自然材料的研發，「夏士蓮」香皂市場佔有率節節攀升，目前已佔據中國沐浴市場70％的份額。而這些含有天然材料的洗護用品，其原料的采購幾乎完全在華完成。
3．資本運作本土化
自「中國將試行允許外資企業國內上市」的消息公布後，聯合利華中國公司方面就表達了希望在中國A股上市的想法。據業內人士分析，聯合利華有望成為中國第一個在A股上市的外資企業。今年6月30日，聯合利華中國公司向中國證監會表達了在華上市的意向，其新聞發言人在接受記者采訪時表示，一旦證監會的有關法規和實施細則出台，公司將擇時向證監會遞交有關上市材料。
在聯合利華看來，能在中國國內上市有三大好處：一是跨國公司本土化的表現之一，通過證券市場把公司自身的發展與當地消費公司產品的公眾緊密地聯系起來，能夠產生最直接的反應。二是有助於通過推出股票期權的激勵和留任本土員工，吸引更多的優秀人才。按照公司最高領導的說法，目標是兩三年後，讓聯合利華的所有員工有能力——如果他們願意的話——參股或持有聯合利華的股票，讓他們成為企業的所有者。三是有助於提高公司的知名度。
4．形象本土化
以前，消費者通過產品品牌認識聯合利華。為了與中國消費者更加直接有效地溝通，聯合利華認為有必要發展有中國特色的新的企業標識。2001年4月12日，聯合利華（中國）有限公司在北京釣魚台國賓館舉行了盛大的新聞發布會，宣布在中國啟用新的企業標識。新標識的口號「有家，就有聯合利華」，不僅是對聯合利華進入中國後發展的總結，更重要的是表明了聯合利華今後對中國市場和每個家庭的承諾——幫助他們提高生活質量，將美好和幸福帶給每一個家庭。新標識中新增添的小房子更使人感到溫馨、舒適和浪漫，充分體現了聯合利華重視中國市場，關愛中國家庭的初衷。這是聯合利華全球第一次以本土形象面向本土市場。
5．研發本土化
聯合利華每年用於研究發展的費用約為10億美元。今年2月28日，聯合利華在上海成立了其在全球的第6個研發中心。該中心投入資金1.66億美元，今年年底在此工作的中國科研人員將達150人，今後每年的運行費用6000萬元人民幣。這一研發中心將全部僱用中國科學家，他們將有機會接觸到聯合利華全球研發網路的資源，這是聯合利華實施本土化戰略的一個重要標志。研發中心除了致力於產品的技術開發和技術更新外，同時注重將中國傳統科學倡導的天然成分引入到產品中，以不斷增加產品的技術含量，提高產品的附加值，從而提升產品的市場競爭力。
6．品牌本土化
聯合利華在把它的全球品牌帶到中國的同時，也不斷收購中國當地有影響、有潛力的本土品牌，並對之在技術、研發、形象和推廣方面加大力度，使它們滿足當地消費者的需要。
三、品牌管理
聯合利華有著豐富、成熟的多品牌管理經驗。從全球角度看，它是採取了集中品牌戰略，壓縮品牌數量，並保證一線品牌的增長率；從當地戰略看，它力求在發展全球品牌的同時，保護和發展本土品牌。總體上，使公司擁有的品牌處於動態最優狀態，這有力地說明聯合利華滿足當地消費者需求的決心。
1．集中品牌戰略
如何迅速提高、保持企業高速發展，一直是許多國際型企業非常關注和急需解決的問題。同樣，對於業務量龐大、人員及機構眾多的聯合利華，提高企業發展速度也並非易事，所以公司於1999年提出了全球戰略：即增長之路。增長之路主要包括：與消費者再聯系、集中優勢品牌、探尋新的銷售模式、分銷方式、建立世界級的供應鏈、業務結構簡單明了、構築良好的企業文化，他們希望用5年的時間，經過一系列的調整，到2004年公司的年銷售額增長率達到6％、利潤率達到16％（目前聯合利華每年的銷售增長率為2％，利潤率為10％）。目前增長之路雖然剛剛開始，但是在公司的財政報表上已有所體現，2000年第三季度的銷售增長率為5％，亞洲新興市場的銷售也從21％增長到35％。
集中戰略主要體現在行業、產品類別和品牌三個方面。聯合利華認為，衡量公司是否健康發展的標准有兩個：一個是一線品牌的增長率；一個是它們在所有業務中所佔的比例。到2004年，一線品牌應該佔到全部業務的90％～95％，年增長率必須達到5％～6％。目前，它們的業務佔有率是80％。
聯合利華壓縮品牌規模是從2000個品牌中選出400個品牌，其根據是80/20規律。那麼，如何在眾多的品牌中選擇出400個品牌？聯合利華的標準是看「是否有潛力成為有吸引力和有規模的品牌」。當然，沒有被選擇的品牌並非全部賣掉，有些會根據業務的調整重組到現有的400個品牌結構中。
2．全球品牌與當地品牌並舉
聯合利華在華的近20個牌子幾乎都是同類產品的佼佼者。力士與夏士蓮在洗發水和沐浴類產品中位居前列；中華牙膏是牙膏市場的老字型大小；奧妙洗衣粉在去年降價30%後，迅速成為城市洗衣粉市場的領導者；立頓紅茶的市場佔有率超過80%；和路雪在冰淇淋市場的地位無人可替。
保持如此驚人的市場佔有率和知名度，與聯合利華的品牌運作密切相關。對全球品牌，聯合利華進行本土化改造，使其符合本土消費者的需求；對本土品牌，聯合利華對之注入國際經驗、資源和技術，一方面充分繼承和發揚品牌特色，另一方面不斷推陳出新，為品牌注入新的活力和內涵。這一品牌策略帶來的是超過50億元的銷售額和每年兩位數的增長業績，這證明聯合利華將本土化和全球化相結合的努力已獲得成功。事實上，很少有跨國公司像聯合利華這樣並不一味推廣自有品牌，而是善於收購本土品牌並提升為國際品牌。
3．品牌創新
「品牌要發展就要不斷的創新」，這是聯合利華推廣品牌的一個重要原則。每年聯合利華花費60億美元推廣自己的品牌，使之成為世界上廣告花費最多的公司之一。
聯合利華將品牌的發展分為三個階段：第一個階段是要保證品牌生存所要具備的基本生存能力，如需要有產品的配方和廣告以及分銷和營銷的改良；第二個階段是品牌要有新的形式，品牌要不斷以新的形式創造新的價值，如過去的洗衣粉和洗衣液，現在公司發明了一種洗衣葯片，洗衣葯片放在洗衣機中具有洗衣粉和液體的功能，品牌正是要通過其他形式創造價值；第三個階段是要讓品牌有突破，如聯合利華目前推出的速食湯，它是一種投幣購買食物，類似於從投幣購買機購買可口可樂。
在許多人的印象中，過去47年裡，「中華」一直是中國人的、有著悠久歷史的品牌，給人這樣的感覺：質朴、平和、成熟、穩重，但多少顯得有些老化。作為聯合利華中華專業口腔護理中心全新技術的成果，中華牙膏推出了一款創新型產品——中華草本抗菌牙膏。它是目前市場上惟一能夠「去火抗菌雙保護，牙齒牙齦都健康」的牙膏產品。
聯合利華對中華牙膏的創新不僅在技術和配方上，同時也在外包裝和形象上。絕大多數消費者覺得中華牙膏整個標識的設計過於陳舊，因此自2001年5月中旬，聯合利華重新設計了中華牙膏新形象。它由消費者在數百種設計方案中挑選出最後結果：包裝圖文分明，標識醒目，色彩時尚；採用復合管，輕便耐用；在保留「中華」堅實的品牌內涵的同時，更賦予品牌創新、現代、專業的附加價值。品牌標識中固有的三個元素非常令人難忘：華表、「中華」繁體字樣和天安門圖形。新標識保留了這三個特有的元素，同時注入了新的內涵——創新、專業精神和現代感。形象和內涵雖然改變，但中華產品的定位不變：它永遠是中國人的大眾化家庭性口腔消費用品。
四、社會營銷
作為中國現代公民的一員、中國社會結構的一部分，聯合利華認為有責任滿足這個國家和所在社會人們的需求，這僅僅通過提供產品來完成是遠遠不夠的。公司所選擇的公益項目並不注重商業回報或宣傳價值，卻力求所作所為能為提高人們的生活質量做出積極的貢獻。公司的公益活動包括兩大主題，一是」希望家園」——加強環境保護意識，推行可持續性發展，保護水資源，以及提供更多受教育的機會；二是」溫暖家園」——慈善捐贈活動。
針對中國森林覆蓋率僅有13.9%的現狀，聯合利華於2000年6月正式推出 「聯合利華中國綠水青山行動」，整個行動持續5年。第一年已投入約700萬元人民幣，致力於在全國范圍內植樹造林，涵養水土，改善生態環境；同時還將資助青少年環境教育及環境宣傳項目。
在教育方面，通過「聯合利華希望之星」項目，資助來自貧困地區的優秀學生，如在青海建造了7所小學；在復旦大學和華東理工大學設立了多項獎學金；贊助中歐工商管理學院和清華大學工商管理學院，幫助中國培養更多的經理人才；資助清華大學公共管理學院，以促進中國培養更多的政府和公共事務人才。
五、營銷渠道策略
營銷渠道的建立和管理成為跨國公司獲得競爭優勢的重要途徑。聯合利華公司的營銷渠道覆蓋全國1800個縣的1500個，覆蓋鎮達全國總數的1/3，在其每一個區域單位中都有專門的人員在從事聯合利華產品的銷售工作。聯合利華的銷售渠道不僅覆蓋率高，而且對渠道的管理和激勵水平也比較高，使總部的營銷意圖在經過多層的傳遞後仍然通暢。這種渠道戰略的確成為公司獲取競爭優勢的重要途徑。
和路雪自行分銷的網路幾年間已經遍布70多個大、中城市，除了和路雪自己，沒有人知道這個企業確切的銷售情況，但業內都知道和路雪是國內銷售最穩定的冰淇淋生產企業。 2001年3月，和路雪又開始嘗試建立自己的品牌直銷店——和路雪冰吧，定位是時尚青年的休閑場所，價位低於哈根達斯、DQ等品牌冰淇淋的直銷店。也許這正是走批發渠道的即食產品性市場趨於飽和使然，零售店應該是和路雪找到的一個新市場空隙。
六、市場推廣
聯合利華的廣告策略體現了每個品牌的特性，形成了互動效應。雖然聯合利華對廣告投入費用諱莫如深，但它的確是中國市場上的第二大廣告投入商。
據悉，對於剛剛進入市場的產品，聯合利華的廣告投放毫不吝嗇，投入額甚至佔到銷售額的50%。例如今年僅為京華茶葉的推廣，聯合利華就投入了幾百萬元的電視廣告。而對已深入市場的成熟產品，聯合利華也會至少拿出50%的銷售額去鞏固更新其市場形象。以旁氏為首的幾大護膚品品牌，其一年的廣告投入就超過億元。在冰淇淋方面，聯合利華的和路雪2001年在中國市場投入1億元用於品牌推廣與產品創新，並首次在央視投播30秒廣告。
聯合利華極力塑造自己的主流品牌形象。比如奧妙的廣告從一開始的「污漬油漬，不留痕跡」，變成「越洗越鮮艷」，現在則熱播一套廣告——「有她不怕臟，孩子快成長」，聯合利華廣告的主體思想已從對產品功能的單一介紹，轉變到了對於品牌形象的再塑和維護。
通過廣告成功傳遞各品牌信息，同時烘托聯合利華整體形象，使聯合利華成為在中國運作最為成功的日用消費品提供商。
七、中國市場的特殊對策
1．價格戰
雖然聯合利華、寶潔等跨國公司都不承認自己在打「價格戰」，但降價策略已越來越被諸多跨國公司所熟諳，而互相矛盾的說辭恰恰表明跨國公司的兩難：在洗衣粉和冰淇淋等進入門檻不高、利潤空間有限的行業中，不降價，市場份額不保；降價則有損品牌形象。早在1999年，聯合利華第一個在行業內發動降價，400克奧妙洗衣粉的價格從近6塊錢一下直逼3.5元，相當於當時主要對手價格一半左右。由於奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買起以前買不起的奧妙洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也一躍成為洗衣粉市場的領導品牌。月銷售量大幅度增加，整整比原來增長了4倍以上。
在中國冰淇淋市場上，低價也成一大特點。和路雪和伊利本來分別把守著冰淇淋的高檔和中檔價位，特別是和路雪一直占據著高檔即食性冰淇淋銷售的一半以上市場份額，而經過一系列調整後，兩個品牌有相當一部分產品在中檔價位重合。2000年末至2001年初，和路雪多次進行「夢龍」等高價品種買一贈一的促銷活動，力圖使自己的產品價格與主要國內品牌拉齊。和路雪中國區總經理孔澎韜曾明確表示，中國這個市場是個開放的競爭激烈的市場，每年都會有價格戰，但和路雪並不懼怕價格戰。其實所謂不怕價格戰最好的辦法就是融入其中，和路雪近來推出的新品大多保持在2元錢左右的中低價位。
聯合利華並不否認價格手段給他們帶來的好處，他們甚至認為自己對於價格的運用恰到好處。「如果價格長期背離市場需求，產品就必將被消費者所淘汰。」
然而，面對洗滌市場越來越多國內外品牌的擠軋，聯合利華又開始大聲呼籲，大家降價不要以犧牲質量為前提，而要注重質量以及塑造品牌形象。其復雜的心情顯而易見。
2．打假
聯合利華公司在中國市場每年因假貨損失3.5億元人民幣，為了更好地保護消費者和企業的自身利益，聯合利華公司已將打假列入議事日程，決定每年花費1000萬元人民幣，組建專門的打假隊伍，遏制假貨的蔓延。
3．定位雙刃
聯合利華盡管一直堅持其全球品牌與當地品牌並舉的戰略，但仍無法迴避中外品牌共存中的經營矛盾。其結果是，2000年上海牙膏廠有限公司依據有關合同，果斷收回了美加凈牙膏的商標使用權。這個創建於1962年、出口量曾占據全國牙膏出口總量70％的老牌，被合資企業獨家有償使用了6年。合資後的前3年，美加凈品牌的市場地位和年銷售量一直處於上升狀態。但是不久，聯合利華對美加凈採取了一項措施：把美加凈的價格從4.5元壓到了3元一支。這迫使合資公司改動美加凈的配方，換成比較低檔的原料，使得原來處於中高檔的美加凈品牌下跌檔次，於是大多數從美加凈上游離出來的顧客成了聯合利華中高檔品牌「潔諾」的用戶。這個經營策略最終使得美加凈牙膏在國內外市場的地位每況愈下，銷售情況嚴重滑坡。1994年雙方合資之初，美加凈年銷量6000萬支，但收回時年銷量卻只有2000萬支。
在不動聲色中，「改變」或者說「破壞」國產品牌的市場定位，動搖它對固定消費者的長期承諾，是否是跨國公司征戰中國市場的又一「高招」呢？
那麼，現在我們再回過頭來看看聯合利華對前述發展「中華」牙膏的舉措，是否會有新的認識呢？

8. 什麼是快消行業

快消行業是指消費頻率高、使用時限短、擁有廣泛的消費群體、對於消費的便利性要求很回高的商品銷售行業答。快消行業的銷售渠道種類多而復雜，傳統業態和新興業態等多種渠道並存。快消行業集中度逐步上升，競爭度加大。

(8)洗護市場營銷擴展閱讀

快速消費品有四個基本特點：

1、便利性：消費者可以習慣性的就近購買

2、視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響

3、品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌

4、缺乏本質變化：追求形式和主張上的新意

這些特徵決定了消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性。

縱觀中國的快速消費品行業市場，存在四大炙手可熱的發展方向，隨著人們生活水平的提高和思想理念的發展，擁有著越來越大的市場潛力，這便是：清潔品方向，形體塑造方向，健身服務方向，美容產品方向。這四個方向的研究、生產、銷售等工作將會為廣大畢業生帶來大量的工作機會。

9. 聯合利華剛進入中國的時候用了什麼廣告

聯合利華旗下第三大洗發品牌——「清揚」，繼「力士」、「夏士蓮」之後，於2007年上市。聯合利華大中華區總裁薄睿凱直言：「清揚的上市，將徹底顛覆國內去屑產品市場，打破20年來中國人頭屑持續泛濫的現狀，而清揚的目標，將是通過三年的時間，在總量達百億的去屑洗發水市場中占據領袖地位！」，其野心可見一斑。
既然要沖擊洗發水市場，就不能避開寶潔；主打去屑品牌也就不能繞開「海飛絲」。多年來，聯合利華和寶潔在洗發水市場的爭奪一直沒有平息過。然而無論是品牌數量還是品牌深度和市場佔有率方面，聯合利華與寶潔都存在一定的差距，尤其是去屑品牌的缺失，這或許是聯合利華一直以來的痛。
聯合利華當然更清楚這點。於是「清揚」品牌將洗發水市場進行細分，首次提出了性別區分概念，提供男士專用去屑產品。並且提出「深度頭皮滋養」去屑方案，這主要基於中國人面對頭屑問題時的四大誤區：「洗發水男女混用、重沖洗輕滋養、頭皮營養失衡、洗發護發習慣不良」。清揚對性別區分的細分策略肯定能夠引來洗發水市場的一次革命，但前提是要對消費者的消費習慣進行正確的教育和引導。也就是讓消費者充分認識到對待頭屑問題的四大誤區，改變消費者以往對待去屑洗發水的消費觀念。要做到這點並不容易，畢竟中國的消費者能夠真正理性對待洗護消費習慣的很少。就像「刷牙時牙膏要擠出一點點就夠、牙刷要順著牙齒方向刷……」這些知識並不能改變很多消費者「牙膏偏要擠出很長一塊、牙刷垂直於牙齒更容易用力……」的習慣。想法是好的，知識是對的，消費者理解了是一回事，能夠照著做又是另外一回事。對消費者的知識教育、改變消費者消費習慣的過程是漫長的，需要耐心，搞不好就成了「先烈」，為別人鋪好路，自己先倒下了。
總得來說，「清揚」廣告算是比較成功的：
1、代言人的選擇。「小S」個性張揚，一身黑衣驚艷萬分，很符合「清揚」高調、傲慢的形象。尤其在廣告中媚態十足地配上「如果有人一次又一次對你撒謊，你要做的就是立刻甩了他……」的廣告語的時候，迷倒了不少人。不少消費者表示：就是喜歡「小S」，一定會去買「清揚」。
2、廣告製作唯美。對廣告來說，內容第一，形式第二。內容訴求到位了，就開表現形式了。清揚廣告的畫面給人感覺就是唯美，而且很有張力。有很多消費者對廣告表現贊不絕口，由此產生了對產品的聯想。能夠讓消費者聯想到產品，並且讓其產生購買沖動的美才是真的美。