部門職能品牌營銷部

① 關於市場營銷部門的職能

1．營銷部組織結構建設。市場營銷部的組織結構建設主要包括營銷組織建立、營銷人員隊伍建設、營銷人員銷售技巧與產品知識培訓、營銷人員激勵與考核管理、營銷管理制度與工作規范的建立等。
2．市場調研管理。市場調研管理主要包括市場調研方案的制定、實施管理、調研報告
的編制等，為營銷部的市場推廣方案、銷售策略的制定提供有效的依據。
3．營銷計劃管理。營銷計劃管理主要包括年度/月度營銷計劃、營銷費用預算的制定與
實施。
4．營銷策劃管理。營銷策劃管理主要包括企業營銷戰略規劃、營銷策劃方案的起草與
制定，並落實營銷策劃方案的組織執行工作。
5．產品定價管理。產品定價管理主要包括企業產品價格策略的制定、新產品上市定價
管理、產品定價調整管理等。
6．廣告管理。廣告管理主要包括企業廣告策略的制定、各項廣告宣傳方案的編制和具
體廣告發布活動的組織實施管理等。
7．促銷管理。促銷管理主要包括企業促銷策略的制定、促銷方案的編制與實施管理。
8．銷售管理。銷售管理是指對銷售活動的具體執行進行管理，主要包括銷售合同的簽
訂、履行與歸檔管理，銷售費用預算與控制，訂貨發貨管理，銷售回款管理，應收賬款的催
收管理，銷售提成管理等。
9．客戶服務管理。客戶服務管理主要包括客戶服務政策的制定，客戶日常來訪、來電、來函的接待，協助銷售人員製作訂單、跑單，客戶信息管理及售後服務管理等。
10．銷售渠道管理。銷售渠道管理主要包括制定企業渠道管理策略、開發渠道成員、維護渠道關系、賬款回收管理，配合市場部門完成市場推廣。
11．店鋪管理。店鋪管理主要包括制定企業店鋪管理政策，對公司直營店鋪的人員及經營活動進行管理。
12．區域管理。區域管理主要包括制定企業區域組織管理目標與策略，構建合理的區域

② 營銷部門各個崗位職責

（一）營銷部總監
崗位名稱：營銷部總監（DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT）
直接上司：公司總經理
直接下屬：客戶經理、美工、部門文員

職務概述

全面負責營銷部的管理工作，負責制定及落實公司營銷策略方案，通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷，以確保達到公司所下達的的既定經營預算指標。

二、客戶經理

崗位名稱：客戶經理（CLIENT MANAGER）
直接上司：營銷部總監

職務概述：

負責公司客房、餐飲等營業項目的推廣及銷售工作，對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系，通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務，協助部門完成公司既定的月度與年度營業預算。

三、美工

崗位名稱：美工

直接上司：營銷部總監

職務概述：

主要負責廣告設計、繪制，宣傳資料的策劃編輯等工作。

四、營銷部/房務部文員

崗位名稱：文員（CLERK）
直接上司：營銷總監

職務概述：

負責部門業務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經理的要求，草擬有關函電和部門報告，
製作各類客源市場分析報表，及時提供給經理和銷售人員；協助經理做好月度、季度總結，
做好銷售業務統計工作。

③ 營銷推廣部崗位職責

部門職能確定崗位設置，崗位設置決定崗位職責，崗位職責決定人員需求，這是基本套路。
由於不知道你所說「營銷推廣部」的部門定位和職能，我只能舉個例子供你參考了——

1、營銷推廣部經理：
1）在中心總裁的領導下，主持策劃推廣部日常管理工作，制定審核本部門各項規章制度與運作流程，掌控本部門各項工作的進度與執行情況；
2）參與編制公司會員店品牌發展戰略規劃和會員店年度銷售規劃，協助制定會員店年度、季度、月度新產品上市計劃，科學編制本部門資金預算計劃；
3）根據公司發展戰略擬定會員店年度品牌策略和推廣方案，並協助組織實施，不斷提高會員店的品牌知名度、美譽度和綜合品牌力，參與品牌檢討工作；
4）跟蹤產品市場動態趨勢，進行產品概念的創新策劃，並結合市場銷售和公司資源情況做好產品線調整和分析工作，不斷提高產品的自然銷售力和利潤貢獻力；
5）協助制定核算產品成本，確定價格策略，制定合理的產品銷售價格體系；
6）結合市場銷售和公司資源情況，參與制定市場規劃和終端策略、促銷計劃，擬定產品分銷標准與終端生動化方案，以及各項策略實施方案，並協助進行過程式控制制；
7）參與編制年度媒介策略和媒介計劃，並組織實施和監測、分析投放效果；
8）組織並跟進產品包裝、各類物料的文案編寫和設計、製作工作，擬定各類物料的發放、使用規定，參與電視廣告片的創意、製作工作；
9）組織市場調研活動，收集、統計、分析各項市場銷售數據及競品、消費者等市場信息，掌握市場動態，研判市場趨勢，為公司領導提供決策依據；
10）負責對下屬員工進行職責擬定、工作分配、績效考核以及職務技能培訓與指導，確保下屬員工熟悉工作程序、業務流程並提出任免、獎懲建議；
11）完成領導交辦的其他工作。
2、營銷策劃崗：
1）負責公司營銷中心會員店的整體形象以及品牌形象的策劃、建設和維護。
2）負責制定各年度、季度、月度市場營銷計劃，並及時進行營銷計劃的調整；
3）參與制定公司市場規劃、銷售計劃、招商方案、新產品上市推廣方案並協助實施；
4）負責制定營銷中心各年度、季度、月度市場費用計劃；
5）負責制定營銷中心整體及各階段營銷策略；
6）負責產品賣點的挖掘、包裝文案的撰寫；
7）參與規劃和調整公司產品線；
8）參與制定公司價格體系；
9）負責公關活動和軟文宣傳策劃並實施；
10）負責制定和實施營銷中心的年度、季度、月度媒介計劃並實施；
11）完成領導交辦的其他工作。
3、促銷推廣崗：
1）負責制定和實施各年度、季度、月度的通路、終端促銷計劃；
2）負責制定終端生動化方案以及執行過程的跟進、管理和費用的控制；
3）負責宣傳、促銷、陳列物料的計劃及使用情況、庫存管理和費用的控制；
4）負責收集市場動態，建立市場信息搜集、調研體系，定期提交市場報告；
5）根據市場流行趨勢、市場信息資料以及市場一線的反應，及時對產品的品類和其他物理指標提出自己的建議，並根據公司的決定對現有產品進行改良；
6）關注連鎖店市場競爭動態、流行趨勢和新技術研發狀況，並定期給公司提供各類型的市場信息和政策報告；
7）銷售數據的統計、整理和分析，定期給公司提供銷售狀況分析報告；
8）負責促銷人員的招聘、培訓和管理工作；
9）完成領導交辦的其他工作。
4、終端管理崗：
1）店面終端貨品的陳列生動化的規劃、標准制定和設計；
2）店面POP的規劃和設計跟進工作；
3）所有會員店物料設計的確認和跟進工作；
4）負責規劃和設計會員店內部刊物的工作；
5）所有公關文章的文字撰寫和組織工作。
5、營銷培訓崗：
1）負責公司在產品培訓市場體系建設工作及培訓市場任務的完成。
2）制定公司培訓計劃與渠道規劃，監控和維護培訓渠道營銷活動。
3）制定公司的培訓銷售政策，負責規劃、設計公司整體市場培訓營銷戰略、市場定位、網點布局。
4）整合、管理培訓渠道資源，分析培訓產品市場現狀，制定培訓工作目標。
5）分析和預測培訓市場、把握市場趨勢和最新動態，為開拓和發展培訓市場決策提供准確的相關信息，達成用戶量、活躍用戶量和市場佔有率等推廣指標。
6）負責公司培訓管理人員隊伍的建設與管理工作，核心經營人才的培養。
7）重大客戶關系的維持與管理。
8）完成領導交辦的其他工作。

④ 品牌管理部門與企劃部門的區別

一、工作職責不同

品牌管理部門：研究戰略層面和業務層面兩部分，規劃品牌形象內和品牌發展，實施品牌管理工容作的具體方案，協調企業內部及外部相關職能人員的工作，檢討品牌實施過程中的各項工作及方案。

企劃部門：負責公司項目企劃工作的全面掌控，完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動的組織策劃；負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業公司文化、產品文化、市場文化和管理文化等。

二、成立目的不同

品牌管理部門：是為了綜合地運用企業資源，通過計劃、組織、實施、控制來實現企業品牌戰略目標。

企劃部門：是為了企業的未來長遠發展，是企業發展到一定階段、一定規模的必然產物。

三、定義不同

品牌管理部門就是建立、維護、鞏固品牌的全過程的部門；企劃部就是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。

品牌管理部門與企劃部門都是公司中重要部門。

⑤ 企業六大職能部門的職能是什麼

一、市場營銷部

概述：驅動潛在客戶認知企業與產品價值，從而購買產品的職能任務。

主要職能

（1）、市場研究分項職能

（2）、價格調節分項職能

（3）、產品表達分項職能

（4）、促銷活動分項職能

（5）、渠道建設分項職能

（6）、品牌推廣分項職能

二、人力資源部

概述：招聘、維護與增強企業人力資源的職能任務

主要職能

(1) 、企業文化發展分項職能

(2)、 招聘與配置分項職能

(3) 、培訓和開發分項職能

(4)、 績效管理分項職能

(5) 、薪資福利管理分項職能

(6) 、勞動關系分項職能

三、綜合行政部

概述:輔助其他部門運作的綜合管理職能任務

主要職能

(1) 、公關任務分項職能

(2) 、法律事務分項職能

(3) 、會議管理分項職能

(4) 、辦公物業與制度管理分項職能

(5) 、辦公器具采購與管理分項職能

(6) 車輛管理分項職能

四、資本財務部

概述:資本財務是企業運營過程中資金籌集，使用和利潤分配活動總稱

主要職能

(1) 、財務管理分項職能

(2)、投資管理分項職能

(3)、融資管理分項職能

五、產品研發部

概述:通過研究來開創、升級與完善產品技術的職能任務

主要職能

（1）、客戶需求研究分項職能

（2）、產品功能技術開發分項職能

（3）、產品外形開發分項職能

（4）、產品測試分項職能

六、生產服務部

概述：根據產品技術、采購和加工生產要素，生成最終產品的職能任務，在客戶試用和使用產品過程中提供支持與協助的職能任務

主要職能

（1）、生產要素管理分項職能

（2）、生產進度管控分項職能

（3）、生產質量管控分項職能

（4）、生產成本管控分項職能

（5）、產品試用和使用過程的支持與協助

(5)部門職能品牌營銷部擴展閱讀：

一、職能部門概念簡述

職能部門是指組織中對下屬單位具有計劃、組織、指揮權力的部門。根據是否具有行政指揮權。

職能部門可分為兩種類型，一種是職能制（多線制），即職能部門具有向下級單位下達工作任務或工作指令的權力，比較典型的是政府的組成部門，如發改委、物價局等。第二種是直線職能制，即職能部門不能直接向下級單位發布行政命令，需要經過共同主管同意方可，職能部門只有建議權、指導權和協調權。

大多數企業的職能部門均屬於第二種情況，如企業中的人力資源部、企業發展部、總經理辦公室等。

二、職能部門分類

職能（Competency），指的是一組知識、技能，行為與態度的組合，能夠幫助提升個人的工作成效，進而帶動企業對經濟的影響力與競爭力。

分為以下幾種：

1、核心職能(Core competency)

可以讓公司產生創新的產品與延伸市場佔有率、能夠為公司的客戶創造利益，創造競爭優勢，同時也可塑造出企業文化及價值觀。

2、專業職能(Functional Competency)

指的是和工作內容及目標直接相關，能夠有效達成工作目標所必須具備的特定職務能力。

3、管理職能(Managerial Competency)

是指主管這樣的特定職務或角色，例如：基層主管、中階主管或高階經理人等，所需具備的工作相關特定職務能力。

4、一般職能(General Competency)

企業里的一般行政、幕僚人員所應該具備的才能，也就是從事這類工作必要的特性(通常是指知識或基本的技巧，如閱讀、書寫能力、計算機操作技巧等)。