國際市場營銷不可控因素

1. 屬於企業的不可控因素是

不可控因素是指企業自身不能控制的因素，也就是企業的外部環境。企業對不可控因素不應採取消極的態度，應以積極的態度加以區別對待。對於宏觀環境的各種因素，企業可以積極主動地去預測、發現和分析其變化的趨勢及運動特點，進而及時甚至超前採取相應的措施去適應它們的變化。例如，當今科學技術迅猛發展，其特點：一是以微電子為標志的尖端技術發展速度快；二是應用技術的發展速度加快；三是重視在民用產品上採用最新科技成果；四是未來科技的研究受到人們的普遍注意。科學技術的進步給市場營銷帶來的影響表現為：第一，大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢；第二，技術貿易的比重增大；第三，勞動密集型產業面臨的壓力將加大；第四，發展中國家勞動力費用低廉的優勢在國際經濟聯系中削弱；第五，流通方式將向更加現代化發展；第六，對企業的領導結構及人員素質提出更高的要求，甚至全新的觀念等。對此，企業經營者要根據所在行業的特點和企業的具體情況，積極採取相應的措施，把握住技術更新給企業發展帶來的機遇，避免因技術落後、產品老化而遭淘汰的命運，適應科技發展變化對企業提出的要求。

2. 國際市場營銷 求賜教

BCD/ABCD/ABC

3. 市場營銷宏觀環境包括哪些因素，並解釋這些因素

市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。

第一 人口環境：人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
第二 經濟環境：是影響企業營銷活動的主要環境因素，它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
第三 法律政治環境：是影響企業營銷的重要宏觀環境因素，包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向，法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系，共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
第四 社會文化環境：是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。
第五 自然環境：是指自然界提供給人類各種形式的物質資料，如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展，世界各國都加速了工業化進程，這一方面創造了豐富的物質財富，滿足了人們日益增長的需求；另一方面，面臨著資源短缺、環境污染等問題。這些問題都對企業營銷的挑戰。對營銷管理者來說，應該關注自然環境變化的趨勢，並從中分析企業營銷的機會和威脅，制定相應的對策。
第六 科技環境：科學技術是社會生產力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，對企業營銷活動的影響更是顯而易見。

4. 有關國際市場營銷的幾個問題

一、國際市場經營環境的主要構成因素？
1.經濟狀況：經濟發展水平、運行狀況、發展趨勢，收入水平等
2.政治狀況：政治體制、穩定程度、相關的法律政策、戰亂等
3.社會狀況：宗教信仰、習俗、文化、民族差異，特別要注意文化禁忌！

2、文化的適應性是什麼，它是如何影響國際營銷文化環境的？
文化差異是影響品牌國際化成敗的重要因素。在跨國經營中取得成功的企業無一不是在跨文化管理中取得了成功。文化的適應性就是在進行國際營銷時，一定要充分考慮當地的文化習俗，特別是要注意不要觸及他們的文化禁忌。
要進行跨文化的品牌營銷，就必須突破文化抵制因素。一般應採取以下
策略：
1．突破差異，給品牌起一個好名字。中國有句古話：名不正則言不順。拉丁語中也有「名稱預示著一切」的諺語。在參與國際國內兩個市場的競爭中，一些企業沒有在產品和服務上打敗仗，而是在名字和商標上栽了跟斗。南京長江機器廠生產的「蝙蝠」牌電扇，雖然在國內叫得很響，但只因蝙蝠在許多國家被視為邪惡和不潔的同義詞，所以在進入國際市場時，不得不改為「美佳樂」。在國內著名的「大象」牌電池，在歐美國家卻受到了冷落，其原因並不在於本身的質量，而僅僅是因為歐美人常把大象看作是蠢笨的化身。即使像「狗不理」這樣在北方久負盛名的老字型大小，也因為習俗不同而沒能被港澳同胞所接受——狗都不理，人還能理嗎?所以只得忍痛將「狗不理」改成了「喜盈門」。
2．改變習慣，說服為主。品牌傳播要順應當地消費者的習慣。對於不同文化下的消費者的消費習慣，我們在品牌傳播過程中，決不能用對抗的方式逆習慣而動。那麼，迎合消費習慣會怎樣呢?那樣做雖不會遭到消費者的拒絕，但也毫無新意。尤其在產品日益趨向同質化的今天，消費者會因此而找不到一定要消費你的產品的理由。對此，我們應像大禹治水中對待洪水的態度一樣：堵不住，又不能放任自流，最好的辦法就是「疏導」。「疏導」的目的就是給消費者一個消費你的產品的全新的理由，這個理由是其他同類產品所不具備的。
3．廣告傳播，為當地消費者找一個購買理由。跨文化品牌傳播的～個重要武器是廣告。廣告傳播擔負著讓當地消費者認知自己，說服消費者購買產品的重任。同國內廣告相比，國際廣告由於其訴求對象和目標市場是國際性的，因而有自身的一些特點。這是因為，不同的國家和地區有不同的社會制度、不同的政策法令、不同的消費水平和結構、不同的傳統風俗與習慣、不同的自然環境、不同的宗教信仰，以及由此形成的不同的消費觀念及市場特點，所以，跨文化傳播必須考慮上述特點。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界，就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告，以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以，在國際營銷中要避免將一個文化的概念移植到另一個文化中；不要以為某種營銷手段在一地成功，在其他地方也能成功，某種產品在一地銷路好，在另一地也會有相似的業績。

我國企業跨國經營文化適應性研究

5. 企業營銷環境中的可控和不可控因素

企業戰略管理的基本控制模式由兩大因素決定：外部不可控因素和內部可控因素。其中企業的外部不可控因素主要包括：政府、合作夥伴（如銀行、投資商、供應商）、顧客（客戶）、公眾壓力集團（如新聞媒體、消費者協會、宗教團體）、競爭者，除此之外，社會文化、政治、法律、經濟、技術和自然等因素都將制約著企業的生存和發展。由此分析，外部不可控因素對企業來說是機會與威脅並存。企業如何趨利避險，在外部因素中發現機會、把握機會、利用機會，洞悉威脅、規避風險，對於企業來說是生死攸關的大事。在瞬息萬變的動態市場中，企業是否有快速反應（應變）的能力，是否有迅速適應市場變化的能力，是否有創新變革的能力，決定著企業是否有可持續發展的潛力。 企業的內部可控因素主要包括：技術、資金、人力資源和擁有的信息，除此之外，企業文化和企業精神又是企業戰略制定和戰略發展中不可或缺的重要部分。一個企業制定企業戰略必須與企業文化背景相聯。內部可控因素可以充分彰顯出企業的優勢與劣勢或弱點。從而知己知彼，揚長避短，發揮自身的競爭優勢，確定企業的戰略發展方向和目標，使目標、資源和戰略三者達到最佳匹配。 企業通過對外部機會、風險以及內部優勢、劣勢的綜合加權分析（藉助外部因素評價矩陣[EFE]、競爭態勢矩陣[CPM]以及內部因素評價矩陣[IFE]），確立企業長期戰略發展目標，制定企業發展戰略。再將企業目標、資源與所制定的戰略相比較，找出並建立外部與內部重要因素相匹配的有效的備選戰略（藉助SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣及大戰略矩陣），通過定量戰略計劃矩陣（QSPM）對若干備選戰略的吸引力總分數的比較，確定企業最有效、最可能成功的戰略。然後制定企業可量化的、具體的年度目標，圍繞著已確立的目標，合理的進行各項資源的配置（如人、財、物方面的配置和調度），並有效地實施戰略，最後是對已實施的戰略進行控制、反饋與評價。這是最後一項工作，也是極重要的工作。往往一些戰略的挫敗很大部分是在實施戰略的過程中，缺乏嚴格的控制機制和績效考核標准所導致的。充分與及時的反饋是有效戰略評價的基石，在快速而劇烈變化的環境中，企業的戰略經受著巨大的挑戰。通過戰略評價決策矩陣，可以清晰地了解公司現行戰略與實際的目標實現進程，公司現行戰略在變化的環境中的適應性，以及是否需要修正原有的戰略策略等問題。

6. 國際市場營銷與國內市場營銷相比有什麼特點

國際市場營銷是國內市場營銷的延伸與擴展。國際市場營銷與國內市場營銷的不同：1.營銷內環境不容同（一個是國內環境一個是國外環境，國外環境並不被熟悉，更復雜）。2.市場營銷組合策略有所區別。（在產品策略上，定價策略上，分銷策略上及促銷策略上都不一樣）。3.國際營銷戰略及營銷管理過程更為復雜。
1、 國際營銷比國內營銷面臨更多不可控因素；
2 、國際營銷比國內營銷面臨著更復雜的需求；
3 、國際營銷比國內營銷更需要統一的協調和控制；
4 、國際營銷的目標市場在國外，它的產品或服務應該滿足國外客戶的需要

7. 國際營銷企業成功的關鍵因素是什麼試分析企業從事國際市場營銷的驅動力因素,

福、沃爾瑪到國內的華聯、大型百貨商場(從生活日用品到家電、汽車都採用尾數定價法。 國際市場營銷學(本) 4. 波士頓矩陣 (4分):波士頓咨詢集團法(BC Approach)(又稱波士頓矩陣、四象限分析法、

產品系列結構管理法等)是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting 一、名詞解釋 (共5題,每題4分,共20分)

1. 邊際貢獻定價法 (4分):這種定價方法也稱邊際成本定價法，即僅計算可變成本，不計算group)首創的一種規劃企業產品組合的方法，是用「市場增長率-相對市場佔有率矩陣」來對企業固定成本，在變動成 本的基礎上加上預期的邊際貢獻。邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售，的戰略業務單位加以分類和評價。

所獲得的收入減 去邊際成本的數目，即: 邊際貢獻,價格一單位可變成本 從上式可以推出單位5. 全球化營銷戰略 (4分):是指企業從世界的角度去考察企業的生產、流通等全部營銷活動，產品價格的計算公式: 價格:單位可變成本+邊際貢獻 這種定價方法的優點:易於各產品之間按最優化的原則，把不同國家中的不同企業組織起來，以最低成本、最優化的營銷方案去滿足合理分攤可變成本;採用這一方法定價一般低 於總成本加成法，能大大提高產品的競爭力;根市場需求。其目的是強調營銷的國際比較。全球營銷戰略突破了國界的概念，從世界市場范圍據各種產品邊際貢獻的大小安排企業的產品 線，易於實現最佳產品組合。這種產品一般在賣方來考慮公司營銷戰略的發展，以求得企業的綜合競爭優勢。 競爭激烈時採用。

二、單選題 (共10題,每題1分,共10分) 2. 選擇性銷售策略 (4分):選擇性分銷是指企業有選擇性地精選幾家中間商來分銷本企業的

1. 跨國公司的母公司試圖將那些在公司稅率高的子公司的帳面利潤轉移到公司稅率低( )。 產品。這種分銷方式使用較普遍，它適應於大多數商品，尤其是消費品中的選購品、特殊品以

(1分) 及一些標准化程度較高的工業品。這種分銷方式比獨家分銷面寬，又比廣泛分銷面窄，企業能

A.高價進口產品 B.高價出口產品 過對中間商的精選，去掉那些效率不高的中間商，易於節省成本和費用，又較容易控制和經常

C.低價進口產品 D.低價 保持聯系，能更好地督促中間商完成企業所賦予的營銷職能，效果好。生產商往往先採取廣泛

.2. 出口商所面臨的最棘手的問題是(A )。 (1分)A.匯率波動 分銷，以促使新產品迅速上市，而後改用選擇性分銷，淘汰一部分經營管理差或不守信用的中

.3. 國際市場營銷管理部門的一項極其重要的職能是( D )。 (1分) D.協調與控制工作 間商。

.5. 下列關於集中性營銷策略的敘述中，說法錯誤的是( B ) 。(1分)B.目標集中在少數幾個子3. 尾數定價法 (4分):尾數定價法(Mantissa Pricing)是指在確定零售價格時，以零頭數結尾，

市場 使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數字，以擴大

.6. 在產品生命周期中，當產品處於成長期和成熟期時應採用的廣告策略是( D)。 (1分) 銷售。這會使顧客產生大為便宜的感覺，屬於心理定價策略的一種，目前這種定價策略已被商

D.提醒性廣告策略 家廣泛應用，從國外的家樂福、沃爾瑪到國內的華聯、大型百貨商場(從生活日用品到家電、

.7. 以下不屬於國際市場營銷的戰略決策的是( )。 (1分) 汽車都採用尾數定價法。

A.外銷人員甄選 B.目標市場抉擇 4. 波士頓矩陣 (4分):波士頓咨詢集團法(BC Approach)(又稱波士頓矩陣、四象限分析法、

C.營銷組合戰略 D.組織框架決策 產品系列結構管理法等)是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting

.8. 在國際分銷渠道中，直接渠道主要適用於分銷( C )。 (1分)C.工業產品 group)首創的一種規劃企業產品組合的方法，是用「市場增長率-相對市場佔有率矩陣」來對企業

.9. 影響國際市場營銷最經常、最直接的法律環境因素是(B )。 (1分)B.東道國法律 的戰略業務單位加以分類和評價。

.10. 企業的促銷組合中，可信度和傳達力最強的是( D)。 (1分) D.公共關系 5. 盈虧平衡定價法 (4分):盈虧平衡定價法也叫保本定價法或收支平衡定價法是指在銷量既

1. 當企業促銷的產品屬於標准化產品時，那麼它最有可能的選擇是( )。 (1分) 定的條件下，企業產品的價格必須達到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。既定的銷量

A.選擇當地廣告代理機構 B.選擇跨國廣告代理 就稱為盈虧平衡點，這種制定價格的方法就稱為盈虧平衡定價法。科學地猜測銷量和已知固定

成本、變動成本是盈虧平衡定價的前提。 C.選擇本國廣告代理機構 D.自行組建廣告公司 盈虧平衡定價法就是運用盈虧平衡分析原理來確定產品價格的方法。盈虧平衡分析的要害是確.2. 中間商最關心的問題是(D ) 。(1分)D.通過購銷差價取得利潤 定盈虧平衡點，即企業收支相抵，利潤為零時的狀態。 .3. 國際市場營銷管理部門的一項極其重要的職能是(D )。 (1分) D.協調與控制工作 1. 目標市場拓展戰略是指企業在不改變產品原有性能的條件下，開拓新市場的戰略。例如開拓.4. 市場滲透戰略適用的情況是(C )。 (1分)C.現有市場——現有產品 農村市場、西部市場，或開拓國際市場等。拓展戰略是多角度、多層次的一種延展戰略。 .5. 下列關於集中性營銷策略的敘述中，說法錯誤的是( B ) 。(1分)B.目標集中在少數幾個子2. 國際化營銷戰略 (4分):指企業對於國際化進程中較為長期的總體打算及其實施的原則意市場

見，它對於一個企業在國際市場上的生存和發展具有決定性的指導意義，也是擬定短期或年度.6. 在產品生命周期中，當產品處於成長期和成熟期時應採用的廣告策略是(D )。 (1分) 國際營銷策略的依據 。國際營銷這里要回答的主要是關於企業國際營銷目標和實現目標將採取 D.提醒性廣告策略

的基本策略的原則等，如有關企業國際化進程、市場擴展與定位、國際競爭等策略。 .7. 對產品定價影響最直接的費用是( )。 (1分)

3. 尾數定價法 (4分):是指在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜A.產品製造費用 B.儲運費用 的感覺，或是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數字，以擴大銷售。這會使顧客產生大為C.關稅 D.中間商毛利 便宜的感覺，屬於心理定價策略的一種，目前這種定價策略已被商家廣泛應用，從國外的家樂.8. 產品概念中，屬於核心利益的物質載體的是(A )。 (1分)A.基本產品 situation, fully understand the intention of the leadership, to ensure the

8. 開展國際市場營銷應如何應對各大宏觀環境因素的影響

1、在國際市場上，針對個人化的市場需求，採用個人化的市場營銷，以產品滿足各個消費者的需求為目的。企業能否根據消費者的需求設計出個性化的產品以及人性化的服務, 已成為衡量其競爭實力的一項准則。

這就要求我國企業針對國際市場的個性化需要開發特色市場。通過研究各行業信息中心收集的某個特定地區的市場需求信息，設計符合市場需求的產品。當然，在開發產品的時候，要注意避免模仿。 必須深入研究特殊市場的消費者心理和行為，正確開展產品的研究和市場營銷。

2、進入21世紀以來，國際營銷已經建立了信息和互聯網技術相互融合的大舞台。基於互聯網技術的高科技與營銷資源整合在一起，形成一種新的營銷模式–虛擬營銷。消費者通過互聯網實現自己的消費行為。

(8)國際市場營銷不可控因素擴展閱讀

宏觀市場營銷環境的變化對企業產生的影響可以從兩個方面進行分析：

1、一是宏觀市場營銷環境的變化對企業的市場營銷活動產生有利的影響，這對企業是一種環境機會；

2、二是宏觀市場營銷環境的變化對企業的市場營銷活動產生不利的影響，這對企業是一種環境威脅。

面對市場機會吸引力和威脅程度不同的營銷環境，需要通過環境分析來評估市場機會與環境威脅，進而提出相應的對策。通常，企業可採用「機會分析矩陣圖」和「威脅分析矩陣圖」來分析、評價營銷環境。

9. 國際市場營銷控制決策應該考慮的因素有哪些

(1)母公司與子公司的距離及交通通信情況。
(2)產品性質和環境因素。
(3)子公司的績效。
(4)國際市場營銷業務比重

10. 開展國際市場營銷應如何應對各大宏觀環境因素的影響

1、長渠道與短渠道策略

商品在從生產者流向最終消費者的過程中，經過的環內節越多，分銷容渠道就越長；反之則越短。採用長渠道可發揮各層次中間商的輻射、宣傳作用，擴大產品市場。但其環節多、費用高，影響最終零售價格，會增加消費者負擔，且不利於信息的及時反饋。

2、寬渠道與窄渠道策略

對市場需求面廣、重復性消費、均衡性消費的日用百貨，宜選擇眾多渠道，廣泛經銷；對市場挑選性強的選購品，如自行車、手錶、照相機、眼鏡、化妝品、彩電、服裝、機電配件等，可使用有選擇性的分銷渠道。

(10)國際市場營銷不可控因素擴展閱讀：

企業開展國際營銷活動時需要考慮的因素主要有三個方面：

（1）經濟環境。

主要是各個國家的經濟收入水平和收入分配結構問題。

（2）文化環境。

不同國家有不同的文化。在營銷中應該結合當地的文化。

（3）政治法律環境。

有的國家對外來投資很友好，有的國家很排斥。還有一些國家政治不透明，辦事效率低下。