A. 戴爾對中國有哪些啟示
戴爾「換芯事件」正式得到法院的受理,一場原本應該及時處理和解決的危機事回件卻讓戴爾與消費者最答終對簿公堂。
從事件演變的過程及以往戴爾在中國發生的多起危機事件來看,戴爾在中國的危機處理制度明顯存在弊端。
在戴爾的事件上,中國企業應該注意以下幾點:
第一,成本降低是方法、是過程,而非目的,企業追求終極目標是成本降低後的效益實現需要注意的是「盡可能少的成本付出」與「減少支出、降低成本」在概念上是有區別的。
「盡可能少的成本付出」,不是節省或減少成本支出而是運用成本效益觀念來指導新產品的設計及老產品的改進工作。
第二,降低成本必須盡快進行,成本與利潤密不可分,為了領先,必須在成本上體現優勢;
第三,成本降低的標准要不斷提高,俗語說的好「不進步就是退步」,要想保證本企業的持續發展,一刻也不能停止在降低成本方面所做的努力。
B. 戴爾的成功經驗啟示
戴爾的成功經驗啟示:戴爾在九歲的時候就能主動向測驗中心申請高中文憑;十二歲的時候就知道運用目錄進行郵票的行銷,並賺得一生的第一個2000元;十六歲那一年的暑期,運用目標市場顧客特徵分析的技巧,再賺得18000美元,並為自己買一輛BMW的新車.由這樣的年少時期的輝煌經歷。
令我們直覺的認為戴爾一定是一位天賦異稟的生意人,他的成功是因為獨特的人格特質,也是別人難以學習模仿的。
戴爾非常強調企業需要充分了解顧客,向顧客學習,滿足顧客需求,創造顧客最大的利益,將顧客納入經營體系,並視為自己的經營夥伴。
在供應商要素方面,戴爾也主張將供應商納入經營體系,形成彼此互補的親密夥伴關系,發展垂直整合的虛擬企業體系,建立即時資訊系統,掌握全盤經營資訊,以快速反應來消除一切因資訊不足所造成的延遲成本.戴爾認為企業必須以發展核心專長來創造競爭優勢,採取市場區隔之差異化策略,創造顧客導向的高度附加價值。
戴爾認為企業必須以發展核心專長來創造競爭優勢,採取市場區隔之差異化策略,創造顧客導向的高度附加價值.戴爾也非常強調「行動導向」與「做中學」的企業文化,主張企業成員應能及時解決一切問題,直趨問題核心,重視速度與反應能力,他認為失敗與錯誤不並重要,重要的是你是否能從中學習,及時改正。
C. 1、戴爾公司的網路營銷戰略取得成功的原因是什麼
主要是口卑營銷。
D. 戴爾的網路營銷策略有什麼特色
DELL做的抄網路營銷模式有很多種,主要也是襲因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購
E. 網路營銷的成功案例有哪些
1、步步為「贏」:位於廈門的一家禮品公司是寄望網路改變自身經營狀況的企業之一。這家已經運營3年的公司現狀頗為尷尬:一方面白手起家做貿易,既沒有充裕的資金,也沒有自己的工廠,基本靠轉賣別人的產品,屬於利潤很低的中間商。另一方面,客戶資源主要來自經營者之前工作積累下的老客戶,甚至是親戚朋友介紹的。「近年來,像我們這樣的禮品公司太多了,市場競爭激烈,再像原來一樣做,遲早會關門的。」經營的壓力讓他把目光投向了互聯網。
2、九鼎集團網路營銷成功案例:開展網路營銷,使我集團的經營活動發生了巨大的變化。初步的實踐經驗使我們深深體會到,網路營銷是企業進一步拓展全球市場的"入場券",只有深入地推進網路營銷系統的建設,才能為企業帶來更多的商機和發展機遇。今年,我們打算首先做好兩件事,一是與河海大學聯手,新上網路營銷綜合應用系統項目。建立自主管理的網站,以網路營銷為中心,加快內部管理系統的緊密配套步伐,形成一個綜合的計算機網路營銷系統。二是招聘一批本科以上學歷的大學生,加強網路營銷隊伍的力量,提高網路營銷人員的素質。同時為他們提供一個高效的系統平台,實行產品信息管理,客戶資料管理,促使企業網路營銷從簡單的E-mail傳遞和廣告發布向產品促銷、信息發布和互動式服務過渡。該系統的完成,將使集團迅速適應網路時代市場營銷策略的轉變,通過網路高效快捷地將企業推向國際市場,使企業的形象、知名度、品牌、產品銷售額有一個大的飛躍。我們堅信,網路營銷必將成為我集團經濟效益的一個新的增長點。
F. 成功網路營銷案例給我們的啟示
啟示就是倆字「火了
G. 戴爾網站網路營銷的特點
一:戴爾網路營銷特點:
戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足顧客的需要,使公司能更快捷、高效的運轉,產生更大的餓效益。以下是公司網路營銷的主要目標
.1.更准確快捷地了解顧客需求,有計劃的組織生產
2.提供直銷服務,網上查詢和預定
3.降低公司庫存,根據顧客訂貨組織生產
4.顧客個性化服務
5.網上故障診斷和技術支持
6.降低公司營銷費用
二:戴爾網站的特點:
1.網上訂貨
功能描述:對許多第一次購物的顧客來說,網站的核心就是配置,報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標准。顧客可以方便快捷地瀏覽產品市場和各種型號計算機的技術信息,進行系統配置或獲取系統報價(膝上計算機,台式機,工作站或是伺服器),以電子方式發送訂單或者檢查訂單狀況,獲得便捷的網上預定。
效果評價:網上訂貨可以滿足顧客自定義配置計算機組件的需求,方便顧客進行選購,減少顧客准備購物的時間浪費,增加了交易成功的概率。
2.網上查詢
功能描述:戴爾公司建立了產品訂購和發送資料庫,為顧客提供訂貨查詢服務,為等待訂貨到來的用戶提供訂貨狀態信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網上檢查他們的訂貨情況。既讓用戶節省了電話費,同時也使戴爾公司減輕了工作量,公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。
效果評價:提高了顧客查詢的效率,方便了顧客,同時減輕了呼叫中心的壓力,降低了公司的運營成本
3.技術支持
功能描述:戴爾公司為用戶提供了網上故障診斷和技術支持,以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年,公司把這一部分放到網上,顧客可以直接通過網路獲得戴爾公司自己的技術支持知識資料庫里的信息。1997年,戴爾公司又推出了一個更加快速和方便的網路自助方式。戴爾公司為生產的每一台計算機都分配了一個服務序列號碼。
只要在網站上輸入這個號碼,顧客就會被引導到一個在線的故障檢測過程,這一過程是專門針對顧客使用的計算機型號和製造細節進行設計的,在這里,顧客可以得到公司維修人員的詳盡服務。
H. 服務營銷案例題(求助) 問題:戴爾DELL營銷發展之路給我們帶來哪些啟示
您好,
戴爾電腦經過專業的設計,備件出廠前都是經過嚴格檢測,製造工藝、規格參數都是嚴格按照生產標准製造的,質量問題可以保證,而且戴爾電腦都帶有過熱保護功能,如果您的電腦溫度超過設定溫度,電腦會自動關機以保護設備。並且戴爾強大的服務團隊,可以為您的產品提供全方位的技術支持,為您的電腦保駕護航。我們是智囊粉絲團也是戴爾服務的一個特點,有了這樣全面的服務您可以放心購買。
戴爾廠家直接銷售地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
I. 網路營銷的成功案例有哪些
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。