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市場營銷法的層面術的層面

發布時間:2021-01-21 09:27:51

㈠ 常用的市場營銷方法有哪幾種

1.服務營銷
換言之,也就是有形商品的無形營銷。具體又可以從加強產品的質量保證,改善售前、售中、售後服務質量等方式著手,採取不同的形式或者手段,以便更好的服務於顧客,從而提高企業的市場競爭能力。
2.形象營銷
企業形象是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)
三者的綜合統一,
也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。形象營銷更多的應用於服務行業,如餐飲、醫療保健、零售、美容美發等。
3.綠色營銷
顧名思義,即一種綠色、環保,可持續性的市場營銷方法。最大的特點就是充分考慮環境保護問題,
能夠體現企業強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。
4.關系營銷
這是一種以建立發展良好的顧客關系為核心的市場營銷方法,同形象營銷一樣,適用於第三產業-服務業,如餐飲、旅遊、賓館、娛樂等。它的最大優勢在於與顧客建立了相互信任的關系,可以對顧客進行主動管理。
5.工具營銷
(1)短視頻
渠道寬,互動性強,品牌更加強勢,營銷策劃更加專業,這是短視頻營銷的四大核心優勢。
(2)微信營銷
營銷成本低廉,潛在客戶多,方式人性且多元化是其最大的特徵。
(3)微博營銷
憑借用戶資源龐大,活躍度高這兩大核心競爭力,廣受市場好評。
(4)輿情監測工具
日處理數10億條互聯網數據,全天候實時全網監測,專為市場營銷人員准備,不僅可以幫助企業了解外部環境把握市場商機,還能夠提供市場預警輔助企業決策,引導企業輿情避免危機損失以及分析競爭對手,提高企業競爭力。(識微科技-市場營銷欄目)

㈡ 常用的市場營銷方法有哪幾種

常用的市場營銷方法如下:

1、市場營銷方法之服務營銷

服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。

2、市場營銷方法之形象營銷

企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。

3、市場營銷方法之綠色營銷

綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。

㈢ 市場營銷中,市場調查有哪些方法

1、根據購買商品目的不同,市場調查可分為消費者市場調查和產業市版場調查
2、根據商品權流通環節不同,可分為批發市場調查和零售市場調查
3、根據產品層次、空間層次、時間層次不同,可分為各種不同類型的市場調查
按照產品層次不同,可以分為物質產品調查和服務市場調查
對於物質產品又可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調查。
按照空間層次不同,可以分為國際市場調查和國內市場調查。
國內市場調查,又可再區分如城市、農村市場調查等。
按照時間層次不同,可分為經常性、一次性、定期性市場調查。
4、根據市場體系中對子體系的劃分,可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產、網路、技術等市場調查。
5、根據調查目的和深度不同,可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場調查。
6、根據調查對象范圍不同,可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查(非正式市場調查)是為了使問題更明確而進行的小規模調查活動。
當研究的問題或范圍還不甚明確時可採用探索性調查。
描述性調查是進行事實資料的搜集、整理,把市場的客觀情況如實地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場現象與影響因素之間客觀存在的聯系而進行的市場調查。

㈣ 市場營銷的4p法包含幾個方面

4P是營銷學名詞,美來國營源銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4P。產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。
產品的組合
主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合, 包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格, 還包括服務和保證等因素。

定價的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。

分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制, 它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

促銷組合
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
以上4P ( 產品、價格、渠道、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業的市場營銷戰略。

㈤ 市場營銷的研究方法怎麼寫

主要有來:

(1)傳統研究法,又自包括產品研究法、機構研究法和職能研究法。
(2)歷史研究法,即從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。
(3)管理研究法,即從管理決策角度研究市場營銷問題,是二戰後西方營銷學者和企業界採用較多的一種研究方法
(4)系統研究法,這是一種將現代系統理論和方法運用於市場營銷學研究的方法。

㈥ 市場營銷中的五分法是什麼

不是數學問題
是管理類的

第一步,定向。首先是目標的定向,明確特定營銷行為的成果,確定營銷的具體目標,需要通過什麼樣的方式來達成這樣的目標,以及實現目標的時間。其次,是營銷行為的定向,包括行為的心態、過程中的狀態,以及目標聚焦。達成既定目標的心願、遭遇困難與挫折的豁達與積極、不受營銷過程其他非主要因素影響的抗干擾能力,是定向實施的關鍵。

第二步,聯系。聯系是與客戶建立信任的過程。就是運用營銷語言與實際行為與客戶進行緊密溝通,客觀直接的表達自己對產品的理解,真誠理性地向客戶提出自己的建議。聯系的過程,是換位思考的過程,發自內心的關注對方的內心,了解對方的需求,重視對方的情緒和反應。時刻注意著,客戶不是提款機,而是自己的親友;時刻注意著,營銷技巧不是萬能的,而真心付出、情感對位才是萬能的。

第三步,挖掘。挖掘是通過發問與情感體驗,幫助客戶發現自己內心最潛在真實需求並激發其慾望的過程。挖掘的過程,是真誠聆聽的過程,是需求區分的過程,也是善意引導的過程,更是排除干擾、實現營銷目的的過程。

第四步,選擇。任何營銷行為都不是單邊的行動,而是雙向的互動與選擇的過程。這個過程成功的第一步是讓客戶對自己說「是」。客戶信任你是營銷成功的基礎,不要讓客戶感受到你急需銷售產品而產生巨大的心理壓力甚至是抗力。聚焦客戶的需求,即便客戶向你說「不」,也請記住,自己還有機會。因為客戶首先信任你,如果他沒接受產品,或許只是你還沒找到他的需求,還沒有正確激發他的慾望而已。

第五步,行動。行動是感召營銷的最後一步。客戶可以選擇接受你的產品,也可以選擇拒絕你的產品。這個過程考驗的是你的情感力、感召力,當然也考驗客戶的執行力以及你的行動力。客戶的選擇並不等同於營銷行為的結束,幫助客戶實現購買、並持續為客戶提供幫助更為重要。

㈦ 市場營銷的歷史研究法有哪些

(1)萌芽時期(1900~1920年)
這一時期是美國資本主義迅速發展時期。西部開發運動和鐵路向全國各地的延伸,使美國國內市場急劇擴大,加之市場競爭日趨激烈,促使企業日益重視廣告、分銷活動。專業化廣告代理商在全美國日漸活躍,發揮著相當重要的市場營銷職能。連鎖商店、郵購商店的產生與發展,給市場營銷帶來了薄利多銷的新觀念。在此期間,出現了幾位被當代視為市場營銷研究先驅的人物,其中最著名的有阿克•肖、拉爾夫•斯達•巴特勒和韋爾德。
最初在美國幾所大學開設的有關市場營銷的課程,當時較多地稱為「分銷學」,而不是「市場營銷學」。例如,1902年密執安大學開設的課程名稱為「美國分銷管理行業」。在美國早期的教學研究活動中,還沒有人使用「市場營銷」這一術語,而用得最廣泛的是「貿易」、「商業」、「分銷」等。在1900~1910年間,觀念發生了變化。盡管「分銷學」的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,而且學者們相互之間聯系很少,但他們幾乎同時都感覺到需要有一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,於是便出現了「市場營銷」這個名詞。這一時期的市場營銷理論大多是以生產觀念為導向的,其依據仍然是以供給為中心的傳統經濟學。但是,這些研究在經濟學家所持的生產觀念和市場營銷學家所持的消費觀念之間架起了一座橋梁。所以,這一時期可稱為市場營銷理論的萌芽時期。
(2)職能研究時期(1921~1945年)
美國消費經濟結構,在第一次世界大戰以後的十幾年間發生了明顯的變化。由於美國經濟的發展和國際地位的提高,國民收入迅速增加,生活水平顯著提高,一躍而成為世界上消費水平最高的國家。但是美國國內分配不均的現象日趨嚴重,盡管國民收入大幅度增加,但廣大消費者中間卻蘊藏著大量未滿足的需求。美國消費經濟結構的變化,再度引起學術界和企業界研究市場營銷理論的熱潮。這一時期的研究以市場營銷職能研究為最突出的特點。
美國全國市場營銷教師協會定義委員會在1934年提出,市場營銷職能包括:①商品化;②購買;③銷售;④標准化和分級;⑤風險管理;⑥集中;⑦融資;⑧運輸以及管理;⑨儲存。上述職能又可歸納為三類:①交換職能——銷售(創造需求)和收集(購買);②物流職能——運輸和儲存;③輔助職能——融資、風險承擔、市場信息溝通和標准化等。
這一時期的市場營銷研究主要集中在職能研究上,但對於銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的。克拉克和韋爾德認為銷售就是尋找買主。亞歷山大則提出,銷售應該更富有主動性,來說服現有顧客和潛在顧客購買。1942年,克拉克又提出,銷售是創造需求。從銷售定義的演變中,我們可以窺見市場營銷觀念的雛形。
(3)形成和鞏固時期 (1946~1955年)
第二次世界大戰以後,社會主義國家紛紛誕生,殖民地國家相繼獨立,導致了資本主義世界市場相對狹小,而戰時膨脹起來的生產力又急需尋找新的出路,市場競爭日趨激烈。為適應這種情況的變化,市場營銷學者除了繼續從經濟學中吸取養料外,還開始轉向社會科學的其他領域尋覓靈感。此時,職能研究仍占居重要地位。1952年,有兩部重要著作問世:一部是由范利、格雷瑟和柯克斯合著的《美國經濟中的市場營銷》;一部是由梅納德和貝克曼合著的《市場營銷原理》。
《美國經濟中的市場營銷》一書反映了經濟學對市場營銷思想的影響,詳細論述了市場營銷如何進行資源配置,如何影響個人收入的分配,以及哪些因素影響人們的需求和購買等等。作者認為,市場營銷能夠平衡供給和需求,並把市場營銷當作一種分配稀缺資源的指導力量。他們依然把職能研究視為市場營銷學的核心內容,提出市場營銷職能應包括:購買、銷售、定價以及地區內或地區間交換。
梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》一書中,把市場營銷定義為「影響商品交換或商品所有權轉移以及為商品物流服務的一切必要的企業活動」。他們提出了研究市場營銷的五種方法:①產品研究法,即按產品類別向縱深方向對市場營銷活動進行分析。②機構研究法,即對參與市場活動的各個機構進行研究,如批發機構、零售機構等。③歷史研究法,即從歷史發展的角度分析市場營銷職能及其執行職能的機構,尋找其產生、發展和消亡的原因。④成本研究法,即從成本對價格的影響出發,研究成本對市場營銷活動以及顧客購買行為的影響。⑤職能研究法,即從市場營銷職能的角度,來比較各類中間商在各種產品的市場營銷活動中所執行的職能,以便於實現各種機構的最佳組合。他們還指出,從本世紀初以來,市場營銷學已從描述性方法過渡到分析性方法。定義是十分重要的,市場營銷學所包含的各個要素若無正確定義,便無法進行研究。市場營銷原理則是對一般規律的闡述。人們在研究各種事實的因果關系時發現了某種規律,這些規律在特定條件下就會起作用。當市場營銷原理組合在一起時,便構成了市場營銷理論。 由此可見,市場營銷理論在這一時期開始形成。市場營銷已被明確為是滿足人類需要的行為,市場營銷調研也在現實經濟生活中受到了越來越廣泛的重視,甚至連市場營銷的社會效益也開始受到人們的重視。
(4)市場營銷管理導向時期 (1956~1965年)
在此期間,美國國內生產和生活方式發生了巨大變化,市場營銷理論研究也開始邁向一個新的里程,即市場營銷管理導向階段。其間對市場營銷思想作出卓越貢獻的代表人物有奧德遜(Wroe Alderson)、霍華德(John A. Howard)和麥卡錫(Eugene J. McCarthy)。奧德遜在其《市場營銷活動和經理行動》(1957年)一書中提出了「職能主義」。他解釋說,職能主義是一種科學哲學,它從尋找某種行動機制出發,並力圖解釋這種機制是如何運轉的。他指出,職能主義是發展市場營銷理論最有效的途徑,每一機構在市場營銷活動中都有其獨特職能,其存在的關鍵就在於能比其他機構更有效地提供某種服務。市場營銷的效能就在於促進有利於雙方的買賣。因此,奧德遜提出,經理必須認識市場中供需多樣的事實,利用本企業的優勢,尋找機會,達成交易。
霍華德的《市場營銷管理:分析和決策》一書主張從市場營銷管理的角度論述市場營銷理論和應用。當時,以「管理」為題的論文、專著屢見不鮮,但在「管理」之前冠以「市場營銷」尚屬首創。該書有四個主要特點:①管理決策導向;②運用分析方法;③強調經營經驗;④引進了行為科學理論。霍華德指出,市場營銷管理的實質是企業「對於動態環境的創造性適應」。霍華德提出,市場營銷經理的任務就是運用這些手段來實現最佳的環境適應。企業要在動態環境里生存和發展,就必須根據形勢的變化採取相應的政策措施。
麥卡錫在其《基礎市場營銷》一書中描述了研究市場營銷的三種方法:商品研究法、機構研究法和職能研究法。此外,他還對美國市場營銷協會定義委員會1960年給市場營銷所下的定義進行了修正,進而提出自己的定義:「市場營銷就是指將商品和服務從生產者轉移到消費者或用戶所進行的企業活動,以滿足顧客需要和實現企業的各種目標。」麥卡錫強調說:「不是生產,而是市場營銷決定了應該生產什麼產品,制定什麼價格,在什麼地方以及如何出售產品或做廣告。」麥卡錫在市場營銷管理理論方面提出了新的見解。他首先把消費者看作是一個特定的群體,稱為目標市場。一方面考慮企業的各種外部環境,另一方面制定市場營銷組合策略,通過策略的實施,適應環境,滿足目標市場的需要,實現企業的目標。
從上面的分析可以看出,霍華德只是從企業環境和市場營銷策略兩者的關系來討論市場營銷管理問題,強調企業必須適應外部條件。而麥卡錫則提出了以消費者為中心,全面考慮企業內外部條件,以促成企業各項目標實現的市場營銷管理體制。
(5)協同和發展時期 (1966~1980年)
經過前幾個階段的歷程,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,又吸收了行為科學、管理科學,以及心理學、社會學等學科的若干理論,開始統合。在此期間,市場營銷理論進一步成熟,市場營銷概念和原理的運用日益普及。喬治•道寧(George S.Downing)和菲利普•科特勒等學者為市場營銷理論的發展作出了突出貢獻。
道寧的主要貢獻,就在於他首次提出了系統研究法。他在《基礎市場營銷:系統研究法》(1971年)一書中提出,市場營銷是企業活動的總體系統,通過定價、促銷、分銷活動,並通過各種渠道把產品和服務供應給現實顧客和潛在顧客。道寧力圖闡明企業為什麼以及如何在其所選擇的市場上經常不斷地修正自己的行動,以增強適應性。他說:「作為一個系統,它有一個人為的控制機制。這個機制將對各種破壞力量作出反擊,以維持本系統與其外部環境的平衡。」企業作為一個系統,它同時存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統之中,它將受到大系統的影響和制約,同時又反作用於大系統。而從企業系統內部看,它又是一個由若干相對獨立而又以一定方式相互聯系的部門所組成的有機整體。這些部門在企業這個系統中就叫做子系統。因此,市場營銷是一個過程。在此過程中,企業不斷地觀察市場,發現和評估各種變化因素,然後作為投入反饋到企業,作為企業制定新戰略和行動計劃的基礎。運用新的或修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素,並觀察、評價顧客和競爭者對此作出的反應,然後再作為投入反饋到企業,企業決策部門再次形成新的戰略修正方案。道寧強調說,市場營銷並非僅僅是某種職能,它是一個貫穿始終的過程。
菲利普•科特勒是當代市場營銷學界最有影響的學者之一。他所著的《市場營銷管理》 一書在1967年出版後,成為美國管理學院最受歡迎的教材,並多次出版,譯成十幾國文字,受到各國管理學界和企業界的高度重視。科特勒提出,市場營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系,以實現組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程。其管理體系包括:①分析市場營銷機會;②確定市場營銷戰略;③制定市場營銷戰術;④組織市場營銷活動;⑤執行和控制市場營銷努力。他還指出,市場營銷是與市場有關的人類活動,市場營銷理論既適用於贏利組織,也適用於非贏利組織。這一觀點,擴大了市場營銷學的研究和應用領域。
(6)分化和擴展時期 (1981~1993年)
在此期間,市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年,萊維•辛格和菲利普•科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究,幾年後,列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年,瑞典經濟學院的克里斯琴•格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文,科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化,即使企業市場營銷化的觀點。1983年,西奧多•萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究,提出過於強調對各個當地市場的適應性,將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失,從而使成本增加。因此,他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品,並採用統一的溝通手段。1985年,巴巴拉•本德•傑克遜提出了「關系市場營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年,科特勒提出了「大市場營銷」這一概念,提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間,「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題,其實質是以數據資料為基礎的市場營銷,由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來,關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。
中國市場營銷發展史經歷了從初步引進後的認知時期,到盲目效仿、盲目跟進的實踐時期,再到痛苦回顧、理性反思的探索時期的演變過程,體現出低層次性「土生土長」、由點到面、逐步擴大應用范圍和領域的特點。市場營銷的概念進入中國其實只有30年的時間,國內的學者、業內人士為其在中國社會的紮根、發展付出了極大的努力,取得了豐碩的成果。但是,中國特有的政治制度及市場環境,使得其在成長的過程中多了些特殊的經歷。市場營銷在中國的發展大體經歷了三個階段,即短缺型市場營銷階段、投機型市場營銷階段及接軌型市場營銷階段。
第一階段(1976年——1989年):即短缺型市場營銷階段。改革開放後,中國經濟的發展漸漸步入了正軌,由於生產力的快速發展以及二十年內亂所造成的社會破壞,使得社會資源嚴重的短缺。從全社會來看,大到工業生產線,小到碗筷針線,似乎樣樣缺乏、樣樣都需要。想買產品,除了有錢,有時甚至還得找關系走後門。
第二階段(1990年——1997年):即投機型市場營銷階段。新一代領導人執政後,進一步加快了改革開放的步伐,出台了許多新政策,提出了許多新思想,猶其是鄧小平南巡講話,對中國社會的思想影響更是翻天覆地,大眾不在考慮那些無聊的共產理論,「一切向前看」、「步子再快一點」成為社會的口號。一時間中國大地到處在開發、到處在建設,許多新事物進百姓生活,如股票、期貨、房地產、開發區等。這種僅靠全民主觀意想而未充分尊重價值規律的發展,其繁榮昌盛的假象背後,卻蘊藏著數不清的投機行為。
第三階段(1998年至今):即接軌型市場營銷階段。進入1998年,許多行業明顯感到亞洲「金融風暴」造成的經濟蕭條,消費泛力、通貨緊縮,有的企業甚至從此退出市場。人們再也不敢說社會主義中國不會有經濟危機這話了。經濟全球化日趨明顯,企業的經營環境,除了考慮國內環境外,國際環境也得考慮了,加入世貿後,這更是必然的。我們看到:家電企業開始走出國門投資經營、贏得新的生存空間;汽車行業考慮保護期結束後如何保持相應的競爭優勢;鋼鐵企業為了控製成本而主動參與國際礦石價格談判;國際油價的波動曲線成了許多企業的成本曲線等。新的環境要求企業必須採取與之相應的對策,遵循相應的規則,才能在競爭中獲得安全的生存空間。在新的形勢下,中國市場營銷的最大特點與最大任務就是與國際市場接軌。
中國市場營銷經過這三十年的發展後,已經顯示出強大的活力,今後它將在全球經濟一體化的促進下更加健康快速的成長,讓中國企業挑戰強者,最終贏得國際市場競爭的全面勝利。

㈧ 市場營銷學中常見的分析方法有哪些

市場營銷的本質含義:
1,以顧客需要的滿足為核心;
2,以企業內的長遠發展為目標;容
3, 以營銷策略的組合為手段。
營銷管理的主要程序一般包括:
1,分析營銷機會;
2,設計營銷策略;
3, 計劃營銷方案
4, 管理營銷努力。
市場機會的識別與把握:
1,現在的市場適合採用填補法;
2, 前兆型市場機會適合採用追隨法;
3,突發性市場機會適合採用捕捉法;
4,誘發型市場機會適合採用誘導法。
尋求和把握市場機會的方法:
1, 填補法包括差量填補,功能填填補和結構填補;
2,追隨法包括梯度追隨,時尚追隨和關聯追隨;
3,誘導法包括開發產品,轉變觀念和改變環境。
4,捕捉法主要是時間捕捉和空間捕捉。
根據市場機會成功率的高低和吸引力的大小可以講機會分成四種類型:
1,成功率高機會大的類型為理想的業務機會;
2, 吸引力大但是成功率低屬於風險型機會;
3,吸引力小但是成功率高屬於成熟的業務機會類型;
4,吸引力小成功率也低的屬於麻煩的機會類型,一般應該放棄。

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