㈠ 如何設計電話營銷話術【市場營銷】
電話營銷話術是讓很多電話營銷員感到困惑的問題，由於各個客戶的具體情況不一樣，因此，電話營銷員要掌握電話營銷話術的設計原則，根據客戶的具體情況，靈活設計出適合客戶需求的電話營銷話術。廣東順德的一個陳先生，是一位當地非常成功的企業家，分別開設了兩家企業，一家做互聯網，並開設了順德商品在線交易的網站。同時還做了一家培訓和咨詢業務為主的公司，這兩家企業均是利用電話銷售的方式來拓展業務，然而，他卻被電話營銷話術所困惑，那麼，如何設計電話營銷話術?話術的設計要依據電話銷售的目的來分一段式電話銷售和二段式電話銷售。所謂「一段式」電話銷售，就是以追求直接銷售結果的電話銷售模式，比如陳先生的商品在線交易網站，直接可以通過電話就能完成交易;所謂「二段式」電話銷售，需要和拜訪等其他銷售方式互相結合，以邀約和挖掘線索為主要目的。培訓行業的電話銷售同時具備這兩個模式。比如銷售標准產品的公開課，靠一段式電話銷售就可以完成。如果是銷售內訓和咨詢，由於需要調查企業個性，並且金額高，通常電話銷售都是以挖掘銷售線索和配合顧問拜訪的二段式電話銷售模式來完成。因目前大部分企業還是以一段式電話銷售為主。下面就以一段式電話行銷話術的設計話術思路為例，來具體闡述，以供參考。很多企業在銷售話術的設計方面犯下的致命錯誤就是從產品出發，而不是從客戶的心理變化周期出發。比如，很多技術為主的公司，在花了九牛二虎之力開發出一個先進的產品之後，看中產品的性能勝過了解客戶的需求。於是，在話術上開篇就談我們推出的這個產品具有那些特點，獲得了那些認證等等。通常客戶聽到以產品開頭的銷售話術，都會覺得非常氣惱，這是一個大大的錯誤。一般來說，客戶在了解一個新的產品或服務的過程可分為以下四個階段1. 接觸了解2.建立信任3.渴望擁有4.決定購買下面以一個招聘行業的電話銷售案例為例顧問：張經理，您好!請問貴公司有招聘的需要嗎?客戶：有的。我們在招一個電工。顧問：請問您這個職位缺了多久了?客戶：有一段時間了?顧問：大概多久呢?客戶：哦!有半個多月了吧顧問：啊!這么久了?那您不著急嗎?客戶：不急，老闆也沒提這個事。顧問：張經理，老闆沒提這個事可能是因為他事情太多沒注意到這個問題。但是您想到沒有?萬一在電工沒到位這段時間，工廠的電器或電路發生問題該怎麼辦呢?客戶：沉默。顧問：張經理，我知道您的工作一向做得很棒，老闆非常認可。很多事情不怕一萬，就怕萬一。如果萬一工廠發現了什麼事情，而老闆卻發現電工還沒有到位那肯定會對您有影響。您為這家公司也付出了很多，如果因為一件小事情而受到影響，肯定花不來。建議您盡快把這個電工招到位。客戶：你說的好像也有一點道理。顧問：我本周六給您安排一場招聘會，您看怎麼樣呢?客戶：好啊!那就安排一場吧。顧問：好的，那麻煩您讓人盡快把資料發給我，我好在報紙上幫您做點宣傳，確保電工招聘到位。客戶：好的。謝謝你了。再見。在上文中，該顧問以四個階段的提問步驟逐步來了解客戶需求，並通過加深客戶對問題的認識，以刺激客戶的興趣。總結如下：1.提問獲取客戶的基本信息例如：貴公司需不需要招聘?招什麼人?招多少人?急不急?2.通過縱深提問找出客戶的潛在需求或全部需求例如：您這此職位缺了多久了?您為什麼不急呢?您覺得公司為什麼要設這個崗位呢?您的老闆會怎樣想呢?您有問過其他部門的想法嗎?3.讓客戶意識到自身存在需要解決的問題或需求例如：您不覺得有什麼影響嗎?萬一怎麼樣那怎麼辦呢?為什麼不把這個小問題解決掉呢?我覺得您應該提前杜絕可能發生的問題。我覺得您應該把問題想在前面。我覺得您應該做到有備無患。4.提出有針對性的解決方案市場營銷遇到困難啦？試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案，為你大幅度降低營銷成本，提高銷售成交率。
㈡ 做銷售必須跑市場電話銷售或網路營銷不行嗎
在做銷售之前我建議你去瀏覽一下市場營銷方面的知識，尤其是渠道鋪貨那個章節。內
跑市場（外出拜訪客戶容）、網路營銷、電話營銷都是銷售的方式，至於採取什麼方式取決於你們公司的產品和你們公司的營銷策略。
如果你們公司銷售快速消費品，比如方便麵，直接去超市鋪貨進行了，進行電話營銷就不合適，成本太高。
如果你們單位銷售一些網路服務，比如網站建設，就適合網路營銷和電話營銷，去跑市場顯然是把時間都浪費在路上了。
在實際銷售過程中，這幾種方式都是組合運用的，並不是使用了一種方式就可以完全摒棄另一種方式，只不過以那種方式為主而已。
你不太願意出去跑，那就盡量找依靠電話營銷和網路營銷開拓市場的公司吧。
希望對你有所幫助。
㈢ 我讀的成教專科市場營銷專業，又套讀法學本科，畢業快一年了，做過電銷，現在好迷茫，除銷售還能做些什麼
本人專業是市場營銷，我就我的經歷跟你談談吧。
個人認為：你最大的問題就是內，沒有了自己容的核心競爭力了。不要覺得那個專業熱門就去學習哪個專業！
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市場營銷需要思維比較活躍的，而法學恰巧相反。這完全是兩個不同方向的專業！
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至於你說：除了銷售還能做什麼，這個問題
那是因為你根本就沒有用你在成教學習的東西，倘若你用了，你絕對不會只是在做銷售。我們學習的東西是要拿來用的，如果我們學到的東西不去運用到自己的工作中去，那我們學他幹嘛呢？
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所以，我給你的建議就是：
自己沉下心來，好好想一想，自己到底是擅長營銷，還是法學。你在學習市場營銷的時候學過SWOT 分析吧，現在就是用到你所學知識的時候了，對自己進行深度的剖析，找出自己的優勢、劣勢。從而在你占優勢的崗位上發揮你超常的才能。
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最後祝：早日找到自己擅長的領域，並堅持下去！
㈣ 我是學市場營銷的,又是女生,是做客服好還是電話銷售好
如果從專來業對口的角度是做營銷源好，但是女生做營銷會有很多風險，客戶的圖謀不軌你如何應對，你既要做好業績又要對付那些「王八蛋」，這是你的難點吧。做客服就是一種服務，做好上傳下達就可以了。如果你想鍛煉一下自己的閱歷同時增加一點收入，那是做營銷好，如果你想早九晚五的白領，那就做客服。有利有弊自己決定吧。
㈤ 我是一名即將畢業的大學生，想做銷售，市場銷售，電話銷售，網路銷售哪種好
從問題上看，你對銷售認識較少，首先做銷售要有一定的心理准備，做銷售首先要學會自專我推銷，而且銷售屬是需要能吃苦，能堅持，非常好的一個心態。如果是女孩建議你先做一做展廳銷售，男孩可以直接選擇行銷或渠道開發。等對銷售方法和技巧有一定了解時，在做深度營銷的訓練。
㈥ 電話營銷助理是做什麼的
就是根據公司提供的客戶聯系方式，對客戶進行電話銷售。
㈦ 廣州市，天河區，車陂附近，有沒有人能介紹些工作啊，不要電銷，感覺那是騙人的 市場銷售，有發展點的，
有沒有興趣做代理人
㈧ 做電銷好，還是市場銷售好
尺有所長，寸有所短，根據自己的期望來選擇
㈨ 電話銷售公司如何留住出色員工開拓市場
那麼如何去選擇和留下一些能力出色的銷售人員，以及提高和刺激市場部人員的工作積極性，是一個電話銷售公司必須要考慮而且要重視的問題。 招到一些人之後，那麼電話銷售公司該怎麼去進行一系列的運作，假如人數夠有條件的話，最好是把市場部分為3個或者3個以上的部門，再不濟至少也得分為2組，可以讓這兩組進行一個良性的競爭，當然，這兩個組的成員能力懸殊不可以太大，可以在每周，每個月進行一個評比，並且每一個月或者每三個月進行一次優秀銷售員評比，對於能力出眾的成員給予一定的獎勵，相應的給予表現極差的成員進行開除或者其他一系列的懲罰，讓他們產生一種危機感。從人性的角度來說，誰都不會認為自己比別人差，那麼有了這種競爭以後要調動成員的積極性相對來說還是比較容易。對於兩位主管來說，平時的時候多於組里的成員溝通，多去肯定鼓勵和贊美他們，不管是生活還是工作盡量的可以多去關心。但是在工作上就必須要嚴肅起來，該批評的必須嚴肅處理。 鑒於易網市場部目前的狀況，就我所認為的原因有3點：第一，電話銷售公司現在難招人，他們潛意識里認為，公司不敢輕易開除任何一個人。第二，市場部人員過少，沒有一個比較的對象，缺少一個領頭羊，缺少一股強心針。第三，長時間重復做一件事產生的情緒反感以及長期簽不成的單子造成信心流失，那麼漸漸的會產生一種心理，我努力做也簽不了單，那我還努力干什麼。 針對於目前的狀況，我們該如何去培訓營造出怎樣的氛圍來留住這些新鮮的血液。在實際的招聘工作中，為能夠吸引到高質量的員工，人力資源部往往對企業的優勢進行了同程度的放大，迴避企業存在的一些問題，同時給予了工作崗位過高的承諾，使應聘員工對企業及崗位報以很高的期望值，而一旦這些新員工進入企業就會發現，並不如前所說，於是就產生心理落差，出現失望，甚至對電話銷售公司的管理水平抱以懷疑的態度。即使暫時留下，也是在尋找機會離去。因此，企業在招聘中必須實事求事的宣傳，要讓新員工對企業及其崗位有一個客觀公正的認識。再一個就是原有老員工對其的影響也十分的重要，首先在當有新員工進來時，他對這個企業的認知是陌生的，他會首先觀察他未來要工作的環境，一個良好的氛圍能給予他第一印象，在他下放到市場部時，老員工的態度非常重要，給予他們熱情的態度與積極的指導，能夠使其迅速的融入到這個集體當中，我認為整個市場部的員工年齡差距不可太大，否則很有可能融入不到一起，在對於剛剛進入的新人，老員工必須起好一個帶頭作用。企業錯誤地歡迎新員工。目前許多電話銷售公司的管理人員在歡迎新員工時犯如下幾個錯誤，使新員工耿耿於懷，對新工作沒有一點好感。這些錯誤包括： 以流水線方式不停歇地讓新員工了解企業情況。 讓新員工參加一個個冗長的座談會，不停地填表格。 忽視新員工，或隨便讓他們去讀公司手冊，而沒有一對一式的交流。 把新員工了解企業情況的過程完全交給人力資源部門管理，新員工所在部門和其經理都不參加。 為新員工提供師徒制機會。所謂師徒制就是指企業利用一位在某一領域富有經驗的員工(即師父)來培訓和教導新員工(即徒弟)。通過這樣的個人化重視，電話銷售公司能及時將新員工所要的信息、反饋和鼓勵等通過師傅來傳達給新員工。而新員工也能在盡短時間內掌握崗位和其他必要的信息。 針對於電話銷售公司目前的狀況，我們目前也已經在試運行一些方案，包括規定工作量，制定獎懲制度，包括自己組建網站去運營等等，我想說的是，既然已經出台這些政策，那麼就堅定的實施下去，該獎的獎，該罰的就罰，絕不留情。雖然我們目前人很少，但是管理絕對不可以鬆懈，管理方面一定要抓起來。那麼我們每周呢，可以進行一些培訓，這個培訓是指市場部內部的培訓，可以培訓一些銷售技巧，身邊夥伴值得學習的地方，學習每周的培訓計劃和每月的培訓計劃以及計劃的進度，進行技能培訓、心態培訓、市場營銷知識的培訓和營銷管理的培訓。總的來說做市場的要靠自覺性，那麼當一個銷售人員失去積極性和激情的時候，那麼我們就要把彼此的一個激情給激發出來，而不是放任之不管。