㈠ 品牌營銷策略的細分市場
所謂市場細分就是把市場分割成為具有不同需求、性格或行為的購買群體,並針對每個購買者群體採取單獨的產品或營銷策略。市場細分已經成為我國營銷成熟企業普遍採用的品牌策略,但是許多生產型企業在宣傳產品時並未對此引起足夠重視。在競爭不斷升級的現代,任何一個企業根本不可能獲得整個市場,或者至少不能以同一方式吸引住所有的購買者,因為消費者實在太多、太分散,而且他們的需要和購買習慣不盡相同。每個企業必須找到最適合她的那一塊蛋糕。處於競爭劣勢的品牌也只有根據市場需求、競爭對手劣勢和自身優勢確定自己的細分市場,才可能尋找到自己的立身之地。
海爾集團在市場細分方面是專家。海爾根據消費者夏天洗衣次數多、單次量少的特點,推出了省水省電型的「小神童」系列洗衣機。四川等地農民用洗衣機兼洗地瓜,海爾迅速改善了洗衣機的通水裝置,滿足了當地消費需求。在美國冰箱市場已經比較成熟,海爾發現了大學公寓市場,發明了能用來當作書桌的冰箱。海信在市場細分方面也有獨到之處,在競爭比較激烈的空調市場樹立了自身的「變頻空調專家」形象。
不是所有細分後的市場都能成功,市場細分必須建立在充分市場調查基礎之上。細分也不應當遵循同一標准,應當從不同角度進行細分,找出適合自己的市場。常用的細分變數有:地理、人口、心理和行為變數。地理變數如:城市與農村、南方與北方、北京與山東等。人口變數如:性別、年齡、家庭、婚否、職業等。心理限量如:上中下階層、生活方式、個性等。行為變數如:消費場合、用戶狀況、使用頻率、購買能力等。市場細分是差異化的基礎,在細分後應當進行目標選擇和定位。
㈡ (淺談個性化營銷):個性化營銷與市場營銷之間的關系
簡單來說,個性化營銷能更加充分地體現現代市場營銷觀念。現代市場營銷觀念,就內是容"顧客至上","顧客永遠是正確的","愛你的顧客而非產品"的思想。而個性化營銷是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立"顧客庫",與庫中每一位顧客建立良好關系,開展差異性服務,正是這種思想的具體體現。
㈢ 個性化營銷策略和個性化營銷方案意思一樣嗎
個性化營銷的思路和策略
從傳統的市場營銷組合的4Ps 8PS
很長一段時間,大部分的核心概念營銷管理話語的 - 產品,價格,促銷,渠道,營銷組合,它總結了營銷經理的決策的主要依據。由於麥卡錫(1975年)22年前,第一次提出的4Ps這個簡潔,內涵豐富的概念,人們一直在使用它的營銷管理要表達的主要任務。營銷經理必須確定目標市場,制定了一系列有針對性的客戶銷售,並計劃建立長期的合作關系。營銷計劃,包括決策的產品,價格,促銷,分銷,營銷經理在有限的資源實現其銷售目標和利潤目標的組織,通過這些決定。麥卡錫的4Ps理論一直沿用至今,仍有許多營銷教科書的4Ps為核心理念,以組織的市場營銷實踐的各個方面。
服務營銷作為一種獨特的管理理念,對傳統的4Ps理論帶來的變化(洛夫洛克1996年)。研究服務營銷專家付出很大的努力才能獲得分開的產品營銷服務營銷,它的工作是市場營銷組合的反映,並指出,巨大的不同產品和服務。通過服務營銷的證明,需要一個完全不同的戰略和產品營銷,研究人員服務營銷看作是一個獨特的營銷。服務營銷組合的4Ps的主要區別是,它增加了三個新的決策因素,與以前的4P組合,有效的營銷組合,形成一個緊密耦合的。 3PS新員工(人事),物質財富(實物資產),計劃(程序),和傳統的營銷組合,形成7PS,服務營銷理論研究的開拓與有形商品的市場營銷管理理論和實踐。對這個概念的更新,使我們重新審視傳統的營銷理念,我們必須面對的許多產品,包括有形商品和無形的服務,產品和服務,因此不應完全獨立的。
我們提出了一個新的決策因素,也是一個有競爭力的工具,那就是個性化的主要市場決定,今天和未來的業務環境因素。因此,我們的新的營銷管理組合可以被稱為8PS,這將導致市場營銷理論和實踐的新時代。
二。 「個性化」思想的局限在傳統的營銷組合
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾(溫德爾·史密斯)·斯密在20世紀50年代中期的。所謂市場細分是指整體市場(通常是過大的慾望和消費者的需求,難以為企業服務的整體市場)劃分成若干具有共同特徵的子市場的過程。因此,屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望是非常相似的,屬於不同的細分市場,有顯著的差異,在同一產品的消費者的需求和慾望。例如,一些消費者喜歡的時間,基本上是准確的,價格相對便宜的手錶,一些消費者需要精確的計時,堅固耐用,而且價格適中的手錶,一些消費者需要精確定時,昂貴的手錶具有象徵意義。手錶市場,據此,可細分為三個子市場。細分市場的各種產品,產品線的基礎上,而是從消費者的角度來看,根據消費者的需求,動機劃分的購買行為的多樣性和差異性的市場分割的理論基礎。通過市場細分的生產,營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷團隊分為不同的思維的前提,需要同一群人。為了使這種方法有效,團體必須有足夠大的利潤。然而,就註定了的日益多樣化使每個組的特殊產品或特別困難的。不同的群體需要更廣泛的范圍,社會分解的每一個群體的代表,更難以找到,差異繼續出現,然後確認每個群體的需求將會越來越大的困難。這使得傳統的市場分割,不可持續的,成功的企業將了解這種新的多元化,個人,具體需要了解具體的需求,無疑具有強烈的個人色彩和更多的互動。製造商可能會覺得無法理解這方面的需求,但消費者是非常緊迫的,它也是「不合理」的千萬種是不相同的需求就是我們的生活,真實的世界,但也有很多我們的製造商在互聯網年齡將直接面對的問題。在這種情況下,企業和個人消費者之間的關系是非常重要的,標准化的產品不能滿足需求的個人,個性化的產品除了滿足個性化的需求,也應該與我們的客戶建立了良好的合作關系。必須進行的每一筆交易的指導思想到寄養忠實的客戶認為的視野。必須著眼於為我們的客戶終身服務。每個客戶關系的成功或失敗,你的公司,你是未來盈利的保證。由於越來越多的公司都能夠滿足每個客戶的要求,有可能是比較長期留住這些客戶。這樣一來,企業的市場細分將越來越小,或者說每個客戶都將成為你的細分市場,個性化營銷應運而生。
個性化:新的營銷理念
個性化營銷的企業以人為本,人的個性和釋放,以滿足人的個性推到了前所未有的中心位置,企業和市場的逐步建立一個新的關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更多的個人接觸,及時了解市場趨勢和客戶的需求,並提供個性化的銷售和服務客戶??,客戶根據自己的需求,根據客戶的要求,提高了產品的性能要求,企業盡可能地將生產,以滿足消費者的個性化需求和品味,並應用信息進行調整,及時,靈活的策略,協調使用生產者和消費者之間的合作,以提高他們的競爭力混合,以多品種,小批量的生產,以取代過去的大規模生產。這將有助於節省了中間環節,降低了銷售成本。此外,由於社會生產計劃增強,資源的優化配置,商業的「零庫存」管理,庫存成本節約。
過去,追求大規模集約化生產技術,標准化的理念和運作的高效率,導致我們的經營理念是強調在一個標準的產品出售給盡可能多的客戶。在這個過程中識別到客戶的銷售提供了一個日益明顯的重復現象。因此,市場營銷思想和實踐的變化軌跡:大眾營銷 - 市場細分 - 深度定位營銷 - 微營銷 - 大規模定製的 - 個性化。自1950年以來大規模的市場營銷思路在鼎盛時期,21世紀的後幾十年,已經被轉換成一個小的客戶群為目標市場。現在,共存的多種策略,使銷售,可以在各種策略選擇。顧客戰略的多樣性是未來營銷實踐的特點。深度定位市場,賣方可以混合使用了多種策略,一個比較大的細分市場,其他的一些策略。部分商家將個性化的,其目標客戶群將細分為單位,以一個單一的人力,建立一個one-to-one關系。
另外需要作出決定,創造的產品,價格,促銷,渠道策略,我們需要考慮以下幾個因素:
1。銷售產品的人員;
2。產品所帶來的物質財富;
3訪問和使用該產品的購買程序;
產品的個性化,獨特的,並能滿足不同買家的獨特需求。
許多商品部門,這種思想已經被越來越多的實踐。例如,「華爾街日報」近日報道,「是因為存儲不能提供足夠的選擇餘地或服務,從而使一些舊的和富裕的購物累了有利於自己的定製服裝。市場今日的例子,如顯示時間已經到了重新規劃營銷組合。個性化的決策是一個極其重要的組成部分,在整個決策,實際上,它是管理者首先需要做的決策,並提供指導下一步在營銷決策的基礎上的個性化的程度和性質。
傳統的營銷組合倡導管理人員必須首先確定被出售給客戶的產品。這些決定包括該產品具有的特點,專家建議,直覺,敏銳的洞察力,和系統的市場調研的基礎上,產品的決策是基於產品本身 - 它是什麼,和什麼的好處為客戶服務,質量,數量和包裝等方面的水平。它可以為客戶帶來一旦決策者決定開發這種產品,你需要做一個營銷計劃,闡述了如何在產品定價,交付和推廣。營銷理念已被廣泛討論的經營理念,一直強調的4Ps 1決策的因素中,以形成一個統一的戰略,我們相信,個性化是最重要的因素,在營銷策略上,應包括在產品的開發,產品的發展方向,以指導決策的當政策制定者的個性化的程度和性質。開發這種產品,他們應該要成為一個提供個性化市場的程度。這方面的考慮會影響生產,大規模定製,以及如何使個性化的服務。
服務產品,管理者應決定是否每個客戶的完全一樣的服務(如公交車),或是否每個客戶的需求是完全不同的,獨特的服務(如計程車)。服務供應商一直面臨著這個問題。他們設計的服務時,他們必須考慮多少服務行業,有許多服務都可以單獨設置。銀行可以兌換支票,ATM自動取款機將自動這些外匯業務。貸款,你需要大量的個人聯系人,申請貸款和貸款成為一個個性化的體驗。服務產品的個性化消費者的喜好程度,運作效率及市場推廣策略功能。
其他服務同樣的例子,我們可以看到,在公司的營銷策略,個性化的使用。對於麥當勞的,例如,在操作高度標准化的食品的先驅,雖然在一個有限范圍內的菜單可以使個人的選擇,但每個漢堡是完全的相同。對比,漢堡王(Burger King)告訴的客戶也可以享受在自己的方式。麥當勞的長期作為市場的領導者已經保持至今,但漢堡王(Burger King)仍然保持競爭力,並獲得大量的銷售收益,這表明,消費者的喜好會改變,成為越來越多的個人,從標准化。麥當勞是現在制定一個更個人漢堡包,面對它。
時代的消費時尚,消費者越來越追求個性化,情感化的商品,不再滿足於一般的大眾商品。對待感情的消費從理性消費的顧客的消費觀念,反映以下幾個特點:的
主觀的:消費者的主體性,廣告和促銷活動已變得越來越難以改變消費者的主觀想法,營銷成本直線上升。
個性化:消費者的行為表現出相當大的差異。
善變的買方市場的輪日益激烈的競爭越來越缺乏持久性和日益對立的,新穎的,不斷變化的消費者的心態和行為的出現。
個性化營銷的實施策略
個性化營銷執行和控制是一個非常復雜的機制,它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員應該始終保持熱忱的態度,反應靈敏,更重要的,最根本的是,它需要能夠識別,跟蹤,並記錄個性化需求的個人消費者和長期之間的相互作用,並最終提供個性化的產品或服務,以及有針對性的營銷策略組合使用,以滿足他們的需求,因此,個性化營銷企業與客戶建立了一種新的基礎和核心學習的關系,這是由越來越多的了解客戶的顧客接觸的時間。學習關系,企業根據客戶的要求,以及的客戶,生產和提供完全符合的特定需求的個人客戶,客戶對產品的了解或服務,最後競爭對手「一對一的關系營銷,你的客戶不會輕易離開,因為他將不得不花費大量的時間和精力,使他有相同程度的了解競爭對手。
個性化消費的主要特徵是個性化營銷和個性化的生產能力,以滿足不同消費者的差異化需求,個別企業生存和發展的核心競爭力,全面營銷的特點轉向個性化,企業的市場環境下,如需要找到最好的契合了消費者的個性化需求和規模的。建議企業通過完成以下四個步驟來實現個性化的營銷他們的產品或服務:
1。建立目標客戶資料庫
營銷客戶信息的深入,詳細的調查,以了解相當關鍵,為企業掌握每一位客戶的詳細信息。對於企業來說,實施個性化營銷,關鍵的第一步是直接挖掘出一定數量的企業客戶,至少大部分的企業客戶提供更高價值,建立自己的客戶庫,並與每一位客戶建立了良好的合作關系客戶庫中,為了最大限度地提高各客戶的值。只是不知道客戶的姓名,地址,電話號碼或銀行帳戶號碼,客戶的習慣,喜好,包括盡可能多的信息,企業必須掌握足夠的。企業可以將自己與客戶的每一個接觸的記錄,例如,購買的客戶數量,價格,采購條件,具體的需求,興趣愛好,家庭成員的姓名和生日,和等;個性化的營銷,需要從每一個接觸水平的企業,每一個可以使用的溝通渠道,每一個活動和公司的每一個部門和非競爭性企業收集信息,去認識和了解每一個客戶的具體。
2。企業客戶差異化
「個性化營銷」相比傳統的目標市場營銷,一直專注於對客戶的差異化產品差異化的過渡。廣泛了解客戶的差異化主要體現在兩個方面:首先,不同的顧客代表不同的價值,不同的客戶有不同的需求。因此,個性化營銷,全面掌握企業的客戶信息,並考慮合理區分不同企業之間的客戶,客戶價值的前提下,是一項重要的工作內容。對於客戶的差異化的企業進行個性化的營銷,我們可以做出個性化的有針對性的集中的企業有限的資源獲得最大的效益,從最有價值的客戶,畢竟,企業不可能有能力與客戶建立學習型關系,從不同的同樣的利潤,無論是企業客戶也可以根據現有的客戶信息,重新設計和生產行為,從而客戶的需求做出及時反應的價值,在一定程度上區分三個企業,以及某些類型的現有的客戶資料庫,有利於企業制定合適的經營策略,在特定的操作環境。
3。目標客戶的溝通
面對個性化的營銷,我們所熟悉的一些傳媒已經不再能滿足他們的需求,這就要求企業必須尋找,開發,利用的新的通信手段。計算機行業以及信息技術的快速發展,越來越多的一對,為企業和客戶的通信選項,例如,一些企業通過社交網站,他們的目標客戶的最新和最有用的信息傳輸和訪問,比顯著節省成本的客戶訪問中心。當然,傳統的渠道如員工的溝通交流,客戶俱樂部通信療效仍然不能被忽略。
4。建議企業行為的「自定義」
「個性化營銷」的最後一步是自定義的企業行為。 (1)分析,後來重建。解剖的生產過程重新劃分成相對獨立的子過程,然後重新組合,設計的微型器件或微型程序,以較低的成本組裝各種產品,以滿足客戶的需求;(2)採用不同的設計工具,根據對客戶的具體要求,確定如何使用他們的生產能力,以滿足客戶的需求,最終實現個性化營銷的目標是實物產品,或專為個人客戶提供量身定製的服務。
㈣ 十大營銷策略有哪些
1 、知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。
隨著知識經濟時代的到來,知識成為發展經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產品研製成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。
2 、網路營銷
網路營銷就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達,信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域,尤其是營銷環節,形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁,在主頁上開設虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網路可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網上完成,商戶接到訂單就送貨上門。
3 、綠色營銷
綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務,並採用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。
4 、個性化營銷
即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,企業與市場逐步建立一種新型關系,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯系,及時地了解市場動向和顧客需求,向顧客提供一種個人化的銷售和服務,顧客根據自己需求提出商品性能要求。
5、 創新營銷
創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者.創新的意義就在於先進,而不僅在於別人沒有,而且一旦發現是一種新技術。
㈤ 有哪些品牌營銷策略是比較有效的
四個策略:品牌個性(brandpersonality)、品牌傳播(brandcommunication)、品牌銷售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)。
品牌個性:包括品牌命名、包裝設計、產品價格、品牌概念、品牌代言人、形象風格、品牌適用對象。
品牌傳播:包括廣告風格、傳播對象、媒體策略、廣告活動、公關活動、口碑形象、終端展示(在傳播上,品牌管理與整合營銷傳播所不同的是,品牌管理的媒體可以是單一媒體,也可是幾種媒體組合,完全根據市場需要決定)。
品牌銷售:包括通路策略、人員推銷、店員促銷、廣告促銷、事件行銷、優惠酬賓。
品牌管理:包括隊伍建設、營銷制度、品牌維護、終端建設、士氣激勵、渠道管理、經銷商管理。
㈥ 品牌營銷四大策略(品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理)這是誰提出來的
品牌營銷的四大策略可以分別從這四個方面的案例展開。本科畢業論文可以重點從調查的案例展開。理論可以通過別的參考文獻修改,主要是案例的挖掘和對比。
㈦ (淺談個性化營銷):重要性
(1)社會經濟越是發達,人的個性化需求越強烈;
(2)個性化社會生產,個性化市版場銷售即將隨權著個性化需求的日益強烈而形成;
(3)想要賺錢,自然需要個性化觀念意識;
(4)賺錢的秘訣理念就是廣義產品屬性要個性化;
(5)怎樣才能做到產品屬性個性化,是未來社會經濟發展的重要課題。
自己引申吧
㈧ 網路營銷如何實現品牌個性化塑造
網路營銷個性化的特點 網路營銷時空的個性化。互聯網營銷突破了傳統營銷在時間上和空間上的限制。在時間上,網路營銷可以提供全天候的24小時服務,用戶可以根據自己的時間安排接受服務。即使你深夜想到異地旅行,也可以立即用滑鼠在網上查詢訂票。地點上則利用互聯網技術實現遠程服務和移動服務。網路營銷方式的個性化。企業可以通過互聯網提供更具特色的服務。如你到Dell公司的網站購買PC機,你可以自己設計,然後由Dell公司根據你的要求迅速組裝,改變了「企業提供什麼,用戶接受什麼」的傳統方式,變成了「用戶需要什麼,企業提供什麼」的新方式。網路營銷服務內容的個性化。利用一些智能軟體技術可以為用戶提供專門服務,用戶可以根據自己的需求,選擇自己需要的服務,幫助企業實現與消費者一對一溝通,提供一對一的個性化服務。 網路營銷中的品牌個性塑造 網路營銷幾乎使每個品牌都有機會直接為顧客服務,從而塑造自己產品的品牌個性。網路營銷對品牌個性的塑造無論是積極的還是消極的,都會更強烈。學習的東西似乎更容易記憶,從而影響到消費者的行為,這種品牌個性的塑造與消費者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由於消費者在最快的時間里參與了網路活動,他們的個性更容易產生與品牌個性的聯想。網路營銷提供給消費者最新、最豐富的信息——特別是有關品牌個性的在其他地方找不到的信息。例如許多汽車製造公司在它的網站上細致地描述生產流程,每種車型的詳細說明。塑造鮮明的品牌個性,從生活方式、價值取向等多角度組織材料,提供服務。 在網上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中,並直接影響到消費者的購買過程。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的機會。在網上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業的活力和現代感。網站如果能吸引消費者再次訪問,就會有助於建立品牌與消費者的聯系。一個網站可以通過新的評論、卡通游戲最新的產品介紹等形形色色的內容,這促使人們把網站收入「書簽夾」,定期進行訪問。通過豐富、細致的品牌個性信息傳播加深了品牌與消費者之間的關系。一個網站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性,一種更深刻的聯系就會產生。 網路營銷的個性化給予消費者個性選擇的空間,更有利於傳播品牌個性。一個訪問網站的人,通常可以在菜單上選擇他感興趣的話題,避免接觸與自己無關的內容。如麥當勞網站開始出版的內容是一個家庭走進一家餐廳,如果點擊孩子的按扭,網站展示的內容就是適合小孩的。如果點擊家長的按鈕,網站內容就趨向成人化。產品的信息和功能性利益的展示都可以個人化,這就更有利於傳播品牌個性。一些網站都通過人們在網上注冊時提供的內容收集資料設計有針對性的品牌個性,使品牌聯想更明確,從而更有力的建立起顧客與品牌的聯系。總之,網路營銷的特點為品牌個性化的塑造創造了極佳的機會,這種個性與個性的互動,使得品牌個性的傳播、塑造更為快捷,使得品牌個性與消費者個性的融合在時間、空間、服務上更一致。所以,充分利用網路營銷彰顯品牌個性對企業來講是極好的選擇。
㈨ 品牌營銷策略如何促進品牌升級
1、品牌定位
品牌定位是關系品牌確立和發展的重大戰略決策,也是實施各項具版體品牌營銷策略權的前提。
2、品牌推廣
國內品牌也意識到了品牌推廣的必要和重要,紛紛擲下重金請名人代言、拍廣告,藉此宣傳自己的品牌。通過廣告和明星代言的品牌推廣形式,可以使品牌為消費者或潛在消費者所認知,並進而塑造和提升品牌形象。然而,同樣請名人代言並且花費巨大,有些品牌一經推出就迅速獲得很大的知名度成為市場的新寵,而有的品牌卻未得到理想的宣傳效果,造成這種差異的一個重要原因就是品牌代言人的選擇問題。
3、品牌延伸
品牌確立只是開始,採取有效手段為品牌增值才能使品牌在市場上長期立足。品牌延伸是實現品牌價值增值的核心;通過品牌延伸把「品牌—產品」概念轉變為「品牌—資產」概念,才能真正實現品牌價值的增值。在休閑裝領域,品牌主要是通過品牌擴展、主副品牌、多品牌等形式實現品牌延伸的。
㈩ 企業品牌營銷策略 如何建立品牌個性
此外還有許多學者如(Jenniffer·Aaker,1997)用特質法定義品牌個性;品牌策略專家(Lynn·B·Vpshaw,1999) 從品牌個性的來源定義品牌個性;Allen和Olsony用敘述法的觀點,Susan Founier運用關系法的觀點來定義品牌個性等等。 ② 是關於品牌個性的來源的研究 廣義的講品牌個性可以來自於品牌有關的領域中的任何一個角落。狹義上講主要來自四個方面:消費者、產品、企業和競爭者。Levy(1959)等學者認為品牌個性包括其主要消費者的人口特徵,如性別,年齡以及社會階層。而傑克·特勞特(jack Trout)從品牌個性與品牌定位的關系來談品牌個性的來源,認為品牌個性來自品牌定位,品牌要有鮮明的個性首先要有準確的定位。[1]David·Aaker認為品牌個性來自兩大類因素:一是與產品相關的因素,二是與產品無關的因素。 ③ 是關於品牌個性的測量描述的研究 有關品牌個性的研究大體上分為定性測量研究(levy,1985; plummer,1985)和定量研究(Davil·Aaker,1997; Bill Merriliees,1999; Dale miller, 2001; 黃勝兵、盧泰宏, 2001) ④ 是品牌個性實際應用層的研究 性格論的創造者美國Gery(精信)廣告公司提出規范的品牌個性塑造包括六個方面。(King,1989)認為品牌個性是表達品牌對消費者的個人意義的一種重要工具。林恩·阿普紹認為,確定通過哪種規范步驟來建立一種品牌個性是困難的,但是,他認為有一些步驟還是十分必要的,他給出了七個步驟。盧泰宏認為,塑造品牌個性,把握住三個問題,就是事半功倍了。 同時,這五十年來,人們利用相關的品牌個性理論創建了一批具有生動個性的優秀品牌,如:全球聞名的萬寶路香煙、可口可樂、百事可樂、麥當勞、雀巢咖啡、哈雷—戴維斯摩托、李維斯牛仔服等。 網路營銷鞏固企業品牌地位,提升品牌效應,解決產品積壓問題,加速流動資金的周轉,為企業解決後顧之後,打造頂級品牌提高品牌知名度首選國際品牌網。 這些研究成果和成功案例為本論文深入、系統地研究提供了堅實的基礎和富有啟發性的思路。但是就企業應該如何塑造品牌個性,具體應該怎麼操作的研究還很欠缺,特別是我國企業對品牌個性的了解更加有限,談到品牌個性的塑造,在很多時候仍然是束手無策。 因此在消費者個性化消費日趨明顯,品牌個性在企業的競爭中擔任越來越重要的作用,而同時,在企業缺少品牌個性塑造理論指導的情況下,系統地研究品牌個性的塑造具有重要的現實意義和理論價值。